Останавливались в отеле Hilton Helsinki Strand на новогодние праздники 2013 (30/12/2012–6/01/2013). Общее впечатление об отеле осталось положительным, но есть и большие минусы — обо всём по порядку.

Плюсы:

— расположение отеля — отель находится через мост от центра, рядом с улицей Эспланады. Отель кружает Балтийское море, пейзаж красив даже в тоскливо зимний период. Через мост также находится парк.

— номер — несомненное достоинство панарамные окна, расположенные эркером. Отель очень уютные, номеров и постояльцев не очень много.

— на последнем этаже сауна и бассейн.

— шведский стол — в любое время отведённое для приёма пищи столы ломились, официанты пополняли «провиант» прямо таки маниакально, ни разу не видела у них пустого блюда или графина с соком, стол всегда ломился от явств.

Минусы:

— обслуживание — в номере убирались очень плохо, зеркало всегда было в разводах и в номере и в ванной комнате, постельное бельё не менялось, полотенца менялись через раз, возможно полотенец не хватало. т. к. не всегда после смены их был комплект.

— мебель и сантехника видавшие виды — диван был жутко продавлен, сидеть было невозможно, сантехника в пятнах ржавчины, герметик на стыке плитки и ванны в плачевном состоянии, кое-где плесень.

— и отдельная песня это ресепция — не внимательные, не участливые, часто без настроения, ни разу не видела улыбки.

Впечатление осталось двояким. От Хилтона, пусть и 4-х звёздочного, ждали большего. Наша оценка 4 (за расположение, питание и вид из окон).