Как выбрать автопрокат в Праге

0 1

— Наличие офиса

На первый взгляд, какая разница, если машину клиент заказывает прямиком в аэропорт или отель? А разница есть. Отсутствие офиса означает следующие неудобства для клиента:

  1. Вы не сможете оперативно изменить свое решение и выбор автомобиля. В лучшем случае вам предложат привезти другой автомобиль через два-три часа.
  2. Если случится какой-либо форс-мажор по вине автопроката, то у клиента нет возможности по собственной инициативе прийти на встречу с прокатчиком.

Если офис есть, то обратите внимание, где он расположен — для любого туриста удобно, если они могут арендовать автомобиль в Праге на вокзале или в аэропорту. Конечно, автопрокатные компании за аренду офиса в таких «хлебных» местах вынуждены платить большие деньги, что, в свою очередь, сказывается на уровне цен на аренду авто. Рекомендация — воспользуйтесь сервисом Google Maps и поищите офисы автопрокатов в радиусе 300–500 метров вокруг мест прибытия туристов в город — цены будут отличаться в лучшую сторону. Например, RUNWELL rent a car находится в 100 метрах от вокзала, а цены здесь на 10–20 процентов ниже, не говоря уж о размере залога, по сравнению с тем же Budget или Sixt.

— Гараж и его расположение относительно офиса

Не секрет, что с парковкой в центре европейских городов ситуация сложная — бесплатно запарковаться практически невозможно. Поэтому автопрокатчики держат машины в более отдаленных районах города. Для клиента это означает потерю времени — нужно будет ждать, пока машину пригонят с бесплатной парковки в офис.

— Сотрудники

В большинстве небольших автопрокатов без офиса в целях экономии директор работает водителем, подрабатывает менеджером по продажам, а в свободное время моет и чистит машины. Это часто приводит к опозданиям, накладкам, форс-мажорам. Недостаточно чистые автомобили, изменение времени доставки, чудом возникающие на ровном месте пробки и другие непредвиденные обстоятельства добавляют нервозности и клиенту, и прокатчику. Совет — избегайте «универсальных солдат».

— Автопарк в автопрокате

Хороший автопрокат должен иметь возможность предлагать авто разных классов комфортности по разным ценам. Тем более что опытные путешественники, пользующиеся арендованными автомобилями в разных странах мира, знакомы с мировой классификацией машин и привыкли к ней — они просто выбирают привычный класс авто и заранее знают, что получат.

— Цены и варианты оплаты

Цены на автопрокат не могут быть слишком низкими — в этом случае высока вероятность того, что машины будут старые и недостаточно чистые, а дополнительные услуги, такие как предоставление навигатора или детского кресла будут стоит дополнительных денег. Нередко низкая стоимость обусловлена тем, что компания ограничивает пробег автомобиля в день 150–200 км — все, что вы наездите свыше, придется оплатить дополнительно. Разумная стоимость аренды авто, помимо расходов на его содержание и прибыль, включает в себя и то, за что клиент действительно готов платить: допуслуги, удобное расположение, интересные предложения по моделям автомобилей, варианты предзаказа, способы оплаты и т. п.

Есть еще такие важные моменты как наличие договора на понятном клиенту языке, наличие отзывов клиентов, маркетинговая активность, но основные — выше.

RUNWELL rent-a-car (Away) 
Автор: RUNWELL rent-a-car Пользователь — был 9 мая 2018 г. 9:50

Добавь свой совет и им воспользуются другие.

Добавить совет

Бронирование отелей
в Праге

Дата заезда
Изменить дату
Дата отъезда
Изменить дату
Кол-во человек
+
2
Поиск отелей на Booking.com. Мы не берем никаких комиссий и иных скрытых платежей.

Комментарии

Войдите, чтобы оставить свой комментарий.