Atlantica Miramare Beach

Кондиционеры выключины ( на улице было +26/27) и в номера так же , румсервис не работает , номера убирают ужасно . Полотенца в ванне в ужасном состоянии с дырками

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемая Екатерина, Спасибо, что уделили время на то, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Нам очень жаль слышать, что услуги нашего отеля не оправдали Ваших ожиданий. Мы исренне просим прощения за все причинённые неудобства. Все Ваши комментарии будут приняты во внимание, и все необходимые меры будут приняты для того, чтобы улучшить качество нашего сервиса. К сожалению, в связи с некоторыми ограничениями принятыми из-за пандемии COVID-19, некоторые услуги, включая рум-сервис, являются недоступными на данный момент. Спасибо за то, что выбрали отель Atlantica Miramare Beach для вашего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Татьяна I Специалист по работе с гостями

понравился вид на море и бассейн, чистота, интерьер, подарочек- алкогель и маска. заселили раньше на пару часов

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемый гость, Спасибо большое за то, что уделили время на написание отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны качеством наших услуг, видом на море, уборкой номеров и предоставленным сервисом. Спасибо большое за хорошую оценку и добрые слова в наш адрес. Мы будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш отель! С наилучшими пожеланиями, Татьяна I Специалист по работе с гостями

Останавливаемся в этом отеле не первый год. Отличное расположение, свой пляж, рядом рестораны, бары, магазины. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Хорошее меню в баре на пляже и в ресторане, 3 бассейна один из которых с подогревом, что актуально в это время года. Хороший стильный и в тоже время уютный отель

Почему-то в номере убирали не каждый день, и тапочки за 3 евро в отеле 4*- не серьезно.

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемая Оксана, Мы очень рады слышать, что Вы - наш постоянный гость. Спасибо за то, что уделили время на написание отзыва о Вашем недавнем пребывании у нас. Отдельное спасибо за такое количество положительных комментариев и за высокую оценку работы команды нашего отеля. Для нас очень важно, чтобы гость чувствовал себя как дома. Мы просим прощения за причинённые неудобства с уборкой. Она предусмотрена ежедневно, за исключнием воскресенья. В воскресенье уборка предоставляется только по просьбе клиента. Искренне приносим извинения, если Вы не были информированы заранее. Все Ваши замечания будут приняты во внимание для того, чтобы повысить уровень наших услуг. Мы будем с нетерпением ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Татьяна I Специалист по работе с гостями

Отель расположен прямо на берегу, территория большая

Специально сняли дорогой двухкомнатный номер (все включено), потому что в описании на букинге было указано: одна большая кровать, один диван-кровать. Жили две пожилые леди (не пара!). И каково было наше удивление, когда персонал отеля отказался постелить постель на диване-кровати, мотивируя это тем, что у них так не принято, и довольно грубо предложил двум леди спать вдвоём

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемая Наталия, Благодарим Вас за время, уделённое на написание отзыва о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что Вам понравилось расположение и очень жаль слышать про недоразумение с номером. Мы просим прощения за причинённые неудобства. Ваши комментарии будут приняты во внимание для дальнейшего повышения уровня наших услуг. Мы надеемся, что Вам понравилось на Кипре. С уважением, Татьяна I Специалист по работе с гостями

Хорошие комнаты, удобная кровать, хорошие завтраки, персонал хорошо себя ведет, отель ориентирован на европейцев, чувствуется порядок . Спокойный отель. Соотечественники также отдыхали . В баре умеют делать коктейли, мы засталии вечернюю музыкальную программу в стиле джаз. Хорошо играли.

Пляж требует добавления песка или гальки . Белье жаркое и шелестит, хотя кровать удобная. В номере есть чайник, однако воды нет и в магазинчике отеля ее нет. Видимо надо было принести с собой.

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемый Akirrill, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим Вашу высокую оценку и тёплые, добрые слова в наш адрес. Мы исренне рады, что Вы остались довольны комнатой, сервисом и нашей кухней. Персонал нашего бара и музыканты отдельно благодарны за лестные комментарии. Также, мы учтём все Ваши замечания для того, чтобы улучшить качество наших услуг. Будем с нетерпением ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Татьяна I Специалист по работе с гостями

На территории отеля есть эвкалиптовые деревья,- отличная ингаляция. Сильный WiFi на всей территории. Целый ! 1 литр минеральной воды при заезде)))

Не соответствует описанию, звездности и рейтингу. Много европейских маргиналов. На фоне этого наш "Тагил рулит" это детская шалость. Сотрудники на ресепшене неприветливы. Ковролин в коридорах запачкан до предела. Номер грязный. Полы не пылесосят. Повсюду чужие черные волосы. Мебель и матрасы убогие. Ванная маленькая, посередине унитаз размером с трон. Вокруг него приходится протискиваться. Сантехника колотая. Полотенца развешивают обратно использованные. Халатов и тапочек нет. Ключ от сейфа за 3 евро а день. Есть чайник и 4 бумажных стаканчика. Все остальное покупай сам на улице. Если оставляешь работающим кондиционер, то норовят обесточить весь номер. Работает только один ресторан и 2 бара. Вечерами громкая музыка и разговоры до 12 и позже, а по выходным гуляют свадьбы до утра. С левой стороны корпуса постоянно гудит мощная вытяжка. Если у вас вид на море, то выспаться не получится. Есть вариант с номерами на парковку, но по соседней улице носятся новокиприоты без глушителей. Пляжа нет, лежаки оккупируют полотенцами начиная с 7 утра. Так как полотенца залоговые (потеряешь,- плати 20 евро) то служащие не убирают их, даже если люди не появляются целый день. Мобильных зонтиков не хватает. Вход в море отсутствует. Пляж отсутствует. Спасатель и пост наблюдения отсутствует. Травмоопасно входить в воду из-за крупных камней и гальки. Скрытые под водой валуны в зоне купания. Понтон раскачивается на волнах, при приливе настил перехода становится скользким. Понтон шатается от ходьбы по нему. Лестница неудобная, ступеней не хватает. Готовят невкусно. На завтраке вкусно то, что не вышло из-под рук поваров. Ну кроме блинчиков и глазуньи. Кофе невкусный. Напитки дорогие. Отель перенаселен, процедура одноразового заселения и выписки может затянуться надолго. По этой же причине лифт можно долго ожидать, а потом еще и не зайти из-за ковидных ограничений вместимости.

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемый Аркадий, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль слышать, что уровень наших услуг не оправдал Ваших ожиданий. Мы просим прощения за все причинённые неудобства. Все ваши комментарии будут приняты во внимание для дальнейшего улучшения уроаня нашего сервиса. С уважением, Татьяна I Специалист по работе с гостями

Звукоизоляция номеров, я не спал ночами из за соседей и музыки у бассейна до пол первого ночи. Завтра ниже среднего(((

Ответ Atlantica Miramare Beach
Уважаемый Александр, Благодарим за то, что нашли время на написание отзыва о Вашем недавнем пребывании в отеле Atlantica Miramare Beach. Нам очень жаль слышать, что не все услуги нашего отеля оправдали Ваши ожидания. Мы просим прощения за причинённые неудобства в виде шума. По правилам отеля, живая музыка предусмотрена с 20:30 до 00:00 ежедневно во время летнего сезона. Однако, при любых неудобствах, причинённых соседями, мы просим Вас как можно скорее связываться со стокойкой регистрации для того, чтобы устранить любую проблему как можно скорее. Нам также очень жаль, что наш завтрак Вам не понравился. Все Ваши комментарии будут приняты во внимание для дальшейго улучшения качесвтва наших услуг. Спасибо, что выбрали отель Atlantica Miramare Beach для Вашего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Татьяна I Специалист по работе с гостями