Waterman Svpetrvs Resort - All Inclusive

Дуже сподобалось. Їжа була смачною, кімната чистою та затишною. Гарні пляжі біля готелю, басейни з лежаками також потішили. Тепер найулюбленіше місце в Хорватії. Дітей кожного вечора розважали аніматори.

Ответ Waterman Svpetrvs Resort - All Inclusive
Dear Guest. Thank you for giving us a good rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We shall take your observations into consideration. Looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Jan Niejadlik!

Все! Можно придираться ко всему если захотеть, а можно наслаждаться чистотой и красотой курорта и места! Все оказалось лучше, чем мы ожидали после прочтения отзывов:)

Платные лежаки на пляже (причем без матрасиков или чего то подобного) просто пластик. Хотелось бы конечно от отеля иметь возможность и на пляже использовать комфортные лежаки без доплат. Но думаю, что от отеля это не зависит, когда пляж общий.

Ответ Waterman Svpetrvs Resort - All Inclusive
Dear Guest, thank you for choosing us for your stay and for taking the time to post this review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate letting us know the negativities of your stay. The hotel doesn't have a private beach, because in the Republic of Croatia all beaches are public ones. However, 2 beaches are available for guests in the Resort with a total length of 1,2 km. It was a pleasure having you here as our guests and we hope to see you soon again. Best regards, Jan Niejadlik.

Из плюсов только питание.

Не рекомендую! 1. При оплате за проживание, сняли с карточки на 33 евро больше без объяснении причин. Попытки достучатся до администрации, не увенчались успехом. Не на телефон, не на мэйл не отвечали или перенаправляли на «третье» лицо которое ничего не знает или «перезвонит». Положили х.. на эти 33 евро, пусть «разбогатеют». 2. При бронировании заказали люкс на первом этаже, бронь подтвердили, но в реальности заселяют на «ура». Сначала дали маленький номер на 4 этаже, после скандала поменяли на люкс. Будте готовы к тому, что в этом «рессотре» несколько ресепшенов. И пока разберёшься в какой тебе проходит пол дня. 3. В реальности это не отель, это территория с набором домиков с номерами. 4. Пляж крупная галька и вход в воду с крупными камнями, для семей с детьми это тихий ужас. Оставалось купаться только в бассейне. 5. Скукота вечером. 6. Съехали раньше на 3 дня, на ресепшене обещали вернуть деньги за эти дни, но это Ховатия! Никто ничего не возвращает. Только обещания. 7. Ездить в город Бол на золотой рог была сумасшедшая идея. Ничего интересного, только везде скалистый подход к морю или галечный пляж. Платные туалеты и душевые, удивили. С пляжем золотой рог граничит нудиский пляж, стариканы со своими причиндалами не стесняясь бродили там где им не разрешено. Долбое…в хватает. 8. С порта до «псевдо» отеля пешком 10 минут, но никто этого не сказал и ехали на такси за 100 кун. Обратно, при выезде, уже прогулялись пешком до порта. 9. Цены на все «космос».

Ответ Waterman Svpetrvs Resort - All Inclusive
Dear guest, We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback about your stay. We are very sorry to learn there were certain aspects of the Resort you were not satisfied with, but we do appreciate your compliment towards our food. We were very concerned to read about the aspects you expressed disappointment with. Rest assured that we will investigate these issues thoroughly and address them with the relevant teams accordingly, as we do with all feedback. Your observations will be seriously taken into consideration in order to improve our services and offers. Please accept our apologies, for not meeting your expectations on this occasion, but we do hope to have an opportunity of welcoming you back again in the future. Best Regards, Jan Niejadlik.