Отель

Gardenia Park Hotel

адрес
2770, 72 Tsar Simeon Str.
Количество номеров: 89
7.8
Рейтинг
Booking.com
Чистота 7,8
Комфорт 7,8
Месторасположение 7,7
Удобства 7,4
Персонал 7,4
Соотношение цена/качество 7,8
Бесплатный Wi-Fi 6,5
126
Отзывы
с Booking.com
от 3 771 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Gardenia Park расположен в центре города Банско. В зимний сезон организуется бесплатный трансфер до первой станции гондольного подъемника. В номерах работает бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей отеля Gardenia наружный лифт, откуда открывается потрясающий вид на горнолыжные трассы, а также современный спа-центр, помещение для хранения лыж, прокат лыжного снаряжения и круглосуточная стойка регистрации. В традиционной болгарской таверне Kukeri Mehana можно посмотреть представления с народными танцами, послушать живую музыку и отведать аутентичные блюда болгарской и региональной кухни. В меню также представлены блюда русской кухни и блюда из морепродуктов средиземноморской кухни. Среди прочих удобств отеля уютный лобби-бар и бесплатный Wi-Fi в местах общего пользования. С 23 декабря по 31 марта гостям отеля Park предоставляется запирающийся шкафчик для хранения лыжного снаряжения. Также в этот период гости могут воспользоваться трансфером.

Особые условия

Обратите внимание, что в полупансион не входят напитки.

Блюда подают по меню или по системе «шведский стол».

Обратите внимание, что в стоимость проживания 3 марта 2019 года входит праздничный ужин.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Gardenia Park Hotel укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт за территорией
  • Рыбная ловля $
  • Катание на лыжах
  • Настольный теннис $
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт
  • Верховая езда за территорией $
  • Место для хранения лыж
  • Лыжная школа
  • Прокат лыжного снаряжения

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Барбекю $
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Солярий $
  • Спа и оздоровительный центр
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Игровая комната

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер с 1 двуспальной или 2 отдельными кроватями - Бесплатное посещение спа-салона

Кол-во человек
3
Площадь номера
30м2

Двухместный номер с 1 кроватью и дополнительной кроватью (3 взрослых) — Бесплатный доступ в спа-центр

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер с 1 кроватью (для 2 взрослых и 1 ребенка) - С бесплатным доступом в спа-центр

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Бесплатный доступ в спа-центр

от 3 771 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер с 1 кроватью и балконом -— бесплатное посещение спа-центра

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
65м2

Апартаменты с 1 спальней

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Дмитрий, был в марте 2019
4.2
оценка
+
Номер относительно большой, по размеру для семьи из 3 человек вполне достаточно, в случае если есть дополнительная кровать. Рядом есть аренда оборудования - тоже плюс. Внизу неплохой лобби.
-
Платная парковка, тараканы в номере, в номерах грязно, со стен осыпается краска, еда на завтраках холодная, персонал не желает решать возникающие вопросы. После того как мы наткнулись на таракана - нас переселили в соседний номер, но он оказался меньше того, который был нам положен. Горячая вода целый день не работала, как и полотенцесушитель. Уборка в номере не производилась, хотя просили неоднократно. При звонке на лобби и попытке заказать в номер чай - бармен просто бросил трубку, пришлось идти и нести чай самому. Не самый лучший опыт, откровенно говоря..
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Xraykc, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Много любезен и отзивчив персонал.
-
От СПА зоната има какво да се желае.
Petya, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Всичко, препоръчвам!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Chenkova, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Усмихнати и добре изглеждащи камериерки и безупречно извършените им задължения. Закуската в ресторанта винаги професионално подготвена и поднесена.
-
Като препоръка бара би било добре да работи с малко по-удължено работно време.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Atanas, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
благодаря ви! престоя, беше невероятен! благодаря ви за комплимента от хотела! стаите /икономични/супер, спато /с топла вода/сауна и парна баня/супер/ лоби бар и ресторанта/супер/! персонал/усмихнати и много отзивчиви/,благодаря на рецепционистите! ще посетим хотела непременно пак!
-
няма нещо, което да не ми е харесало!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Desislava, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чудесен хотел, вежлив персонал, много добро СПА.
-
няма нещо което да не ми хареса.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Hasine, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Почти всичко с малки изключения, единия сервитьор който ни обслужваше не знаеше точно какви питиета има и чак като получихме менюта от друг сервитьор си избрахме питиета.
-
Водата в басейна беше доста мътна, на сутринта в банята миришеше на кухня.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Daniela, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Всичко
-
нп
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Nikolay, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Харесва ми разположението на хотела, закуската, отлично обслужване на персонала!
-
Нямам забележки, бих посетил хотела отново.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Asya, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Чудесно място, много учтив персонал, вкусна храна в ресторанта.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Наталья, был в декабре 2018
3.8
оценка
-
На 4 звезды отель не тянет отсилы на 2 номера старые обшарпанные. Очень шумно работает конвектор спать не возможно. Спа салон маленький но не устраивает его режим работы до 8 вечера, в сезон пойти после 8 в городе некуда как минимум до 22 часов должен работать бассейн. Завтрак навязан из трех вариантов, в столовой тараканы. Завтрак с 8 утра а в информации написан с 7 утра. Парковка у отеля платная и очень дорого 7 лев сутки.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Сузана, был в декабре 2018
2.5
оценка
+
ако трябва да бъда честна едва ли ще стъпя отново точно в парк хотел гардения!
-
1. храната! отвратителна и понякога стара! поднесоха ми вечеря със студени и твърди пържени картофи вероятно от предишната вечер! 2. ПЕРСОНАЛА НА РЕСТОРАНТА НА ХОТЕЛА! ИЗКЛЮЧИТЕЛНО НЕВЪЗПИТАН, ГЛЕДАТ ТЕ С ПРЕНАБРЕЖЕНИЕ, НЕ ПОЗДРАВЯВАТ, ЗАЯЖДАТ СЕ НОН СТОП СЪС ВСИЧКИ ГОСТИ НА ХОТЕЛА! 3. ИМА ОЩЕ НЕЩА, КОЙТО БИХ ПОСОЧИЛА, НО Е БЕЗМИСЛЕНО! ПРОСТО КАЗАНО С ЕДНО ИЗРЕЧЕНИЕ: НИКОГА НЕ БИХ ИЗБРАЛА ОТНОВО ДА СЪМ ГОСТ НА ПАРК ХОТЕЛ ГАРДЕНИЯ!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Атанас, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
Топло с стайте
-
Много студено във фоиаето
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Stoyana, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Хотелът е в центъра, има много уютно лоби. Стаите са чисти и просторни. Сауната и парната баня са големи и приятни. Има топлто джакузи, което е много приятно.
-
Трябва да се почисти спа-то - мирише на мухъл в някои части от басейна.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Elena, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Идеално местоположение,усмихнат и учтив персонал.Приятна и чиста стая.
-
Мръсен и студен басейн
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Диляна, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Всичко останало
-
Студената вада в басейна
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
С, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Беше уникално :)
-
Единствено не ми хареса, че нямат тераси.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Тодор, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Много чисто и удобно. Една кисела и противна рецепциониска вече не работи там, което намирам за прекрасно! Един от най-добрите хотели в България!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Виолета, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Уютно, комфортно, чисто с добър персонал и с добро разположение. Трябва да се посети!
-
Басейна беше с по хладка вода!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Atanas, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, приятно, оютно
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Veseli, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
само местоположението и закуската са добри.
-
ТВ хващаше само няколко програми и то с доста лошо качество. В стаята мирише на мухъл и влага. Не се отваря прозореца... Тоалетната е забутана във ваната и няма достатъчно място. Басейна е много малък и със студена вода, като помещението е много слабо осветено. На рецепцията не обясняват добре за какво и за колко време се заплаща паркинга пред хотела
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Аноним, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Чисто и приятно с вежлив персонал. Намира се на центъра, точно да парка.
-
SPA центъра е миниатюрен, басейна е много малък и студен. Долу е тъмно и мирише на мухах и препарати. Асансьора е само един за 5 човек и е развален по 5-пъти на ден.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Аноним, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
-
Закуската е от 8,трябва да има възможност за по-ранен час.
Georgi, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Меки и удобни легла. Хубава храна.
-
Разсеяна и неприветлива барманка.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Емил, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Добра локация
-
Букинг предлага най лошите стаи
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Ваня, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Мястото е до центъра, чисто е .
-
Водата в басейна беше студена.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Mariya, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, удобство, комфорт и усмихнат персонал
-
Няма
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Tanita, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Расположение удобное. Хорошая открытая терасса. В холле очень удобные диваны. Номер нормальный. Но цена данного отеля не соответствует качеству. Цены реально завышены. Раскладной диван подран был. Не расстелен перед нашим заездом и не было постельного белья. Но все решили на ресепшн и принесли.
-
Самое горькое впечатление оставил таракан путешествующий прямо возле еды на шведском столе. Налили сок в стакан и вместе с соком в стакане оказались мухи. Гигиена тут - никуда не годится.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Blagovesta, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всичко беше повече от отлично :)
-
Няма нещо, което да не ни хареса
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Martin, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Много добро местоположение, любезен персонал, добра храна
-
Мног скромен спа център със студен и малък басейн.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Olga, был в августе 2018
7.9
отлично
-
Матрасы и подушки очень жестко
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Hryshina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился , но не понятно почему парковка возле отеля платная . Я клиент отеля , а не просто проезжавший мимо. В целом все отлично
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Персоналът беше любезен Стаите бяха хубави Местоположението е много добро
-
Ресторантът - изостанали плодове и десерти. Изхранването на сет меню е двойно по-бавно, отколкото на блок маса. Ястията тепърва се приготвят и невинаги са вкусни. Менюто в тези случаи е еднообразно.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Стелияна, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Стаята беше просторна и чиста!
-
нямаше топла вода
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Mariq, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Стаята,спа услугите,храната
-
Няма нещо да не ми хареса
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Filip, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Чисто очень приятная обслуга мы довольны выбором отеля????
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Petya, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, удобно, на центъра, с приветлив персонал и вкусна закуска.
-
Платения паркинг пред хотела, но малко по нагоре по улицата има къде да се паркира свободно.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Anna, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Любезен и отзивчив персонал, чисти стаи и вкусна храна . Определено бихме го посетили отново.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Georgi, был в июне 2018
4.2
оценка
+
Закуската
-
Стаята басейна леглото
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Vania, был в июне 2018
2.5
оценка
+
Нищо
-
Това че бях на таванската стая за гълъби
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Verji, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Уютно място, отзивчив и приветлив персонал. Вкусна храна.
-
Наложи се да ползваме друг вход, понеже рампата е много стръмна и не може да се ползва от инв. количка. Спа центъра беше практически неизползваем.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Anelia, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Басейнът беше много мрачен и водата беше студена. В стаята беше много задушно ,прозорците не се отварят
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Диана, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Ресторантът, градината и лобито на хотела са много уютни и удобни. Закуската е страхотна! Персоналът е много учтив!
-
Ваната в банята беше развалена и не можеше да се използва. Басейнът на хотела беше малък и препълнен постоянно.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Pavel, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Атмосферата в стаите и лобито е приятна.
-
Липса на разнообразие в храната(all-inclusive). Самият вкус е доста зле (липса на подправки и т.н.). Паркингът се плаща допълнително. Басейнът е прекалено малък и студен.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Благой, был в мае 2018
5.4
оценка
-
Ваната в стаята беше спукана, прозпреца не се отваряше, пише, че има отделно джакузи а всъщност не. Неможеш да стоиш повече от 10мин в басейна, защото водата беше студена. Първият ден храната беше хубава... Вторият беше същата храна, но сготвена още веднъж. Не ми хареса и не бих посетила хотела пак.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Aleksandar, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Добра локация
-
Доста амортизиран
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Полина, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Храната беше много вкусна
-
Въздуха в стаята беше много застоял и влажен, из цялата стая имаше мухал. Ваната в банята течеше и стана гьол пред мивката и тоалетната, нямаше сифон откъдето да се отече водата и се наложи да я попиваме с кърпи. В спа центъра положението с мухала беше същото, като в стаята.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Д-р, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Много чист и спокоен хотел,любезен персонал
-
Ваната е с малки размери/мъж над среден размер-не може да я ползва/,естествената светлина в стаята бе много недостатъчна.Липсата на собствен паркинг-създава неудобство.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Iglika, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Добро отношение на персонала
-
Отваряне на прозорец няма. След видна подмяна на дограмата,/на старите дървени каси-нови пвц крила/ изпълнението е такова, че отварянето на прозореца е 1-2 см. Кой оживее - оживее !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Петя, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Закуската беше хубава, стаята беше голяма, персоналът беше усмихнат и приветлив
-
Наложи се да подпираме кабела на телевизора с кофата за боклук, за да има прилична картина. Климатика в стаята неработеше на оказаната от нас програма. Преливника на ваната течеше директно в банята, в която нямаше сифон и съответно се образуваше локва. Топлата вода я нямаше или идваше на периоди и то за кратко. Оплаках се на рецепцията, но нямаше особен ефект. Спа центъра е под всякаква критика. Водата във басейна беше студена, сауната и парната баня не работеха - момчето ги пусна да загряват едва когато исках да ги ползвам.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
A, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Единствено местоположението.
-
Бавно обслужване в лоби бара, студена вода в басейна, фитнес уредите не работеха. Паркингът пред хотела се заплаща. Разочароващо :(
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Elenka, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Всичко ми хареса- обслужващия персонал, учтивия персонал на рецепцията, чистотата в хотела, храната в ресторанта
-
Ако водата в басейна беше затоплена щях да дойда с внуците и родителите им. Оправданието на персонала беше, че водата не е минерална. Била съм и в други хотели в Банско, където водата не е минерална, но я затопляха.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Vesi, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Разнообразна и много вкусна храна. Някой е помислил за желанията на гостите и до най-малкия детайл. Спа центърът е перфектен, много чист и с всички нужни удобства. Стаите са удобни, с хубава гледка, камериерките незабележимо оправят разхвърляната стая, така както при настаняването и след дълъг поход в планината се прибираш на чисто и уютно :)
-
При резервацията поставих отметка на спалня но бяхме настанени на две съединени единични легла, което никак не е спалня.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Petar, был в апреле 2018
8.8
превосходно
-
Липса на топла вода
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Аноним, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
Нямаше топла вода почти два дни и банята не беше особено чиста.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Marin, был в апреле 2018
5.4
оценка
-
Мръсни стаи с хлебарки. Таксуват Ви по 7 лв на ден за паркинг, ако не желаете паркирате на 500м на края на географията.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Gergana, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Близо до център.Има парк срещу Гардения.
-
Стаята беше много прашна.Мястото е занемарено...
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Nikolina, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Хареса ми усмихнатият персонал в ресторанта
-
Спа центъра не беше на ниво.Вденят на пристигането нямаше персонал. Наложи се да отменим за следващият ден процедурите,които желаехме да направим
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Atanaska, был в апреле 2018
8.5
превосходно
+
разположението на хотела, храната в ресторанта, любезен персонал, добра масажистка
-
възглавниците -много неудобни,пълнежът им е неравен от което те заболява врата, стаята ми беше на първия етаж над кухнята и имаше шум от аспирацията, въпреки че любезно я изключиха като помолих, водата в басейна не изглеждаше много чиста и не съм го ползвала.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Христо, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
Много добро разположение на хотела. Близо до центъра и до много приятен парк. Близо и до здравна служба.
-
Много лошо отношение на персонала от гледна точка на това, че правят демонстративно разделение на гостите си в зависимост дали са all inclusive или са си платили отделно вечеря. Също така много студена вода на басейна.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Svetli, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Храната е вкусна, разнообразна. Сауната и парната баня са големи и приятни. Стаите са просторни, леглото е огромно, има голям гардероб, стаите се почистват ежедневно. Като цяло в хотела е чисто. Транспортът до лифта е безплатен и удобен.
-
Паркингът пред хотела е платен. Басейнът е с детски размери и с хладна вода. Внимавайте при излизане от сауната, има много коварно прагче, в което всички се спъват. Пространството в спа зоната е малко и когато гостите в хотела са повече, прекарването на време там не е приятно.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Аноним, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Хотел е на удобно място в центъра, стаите са чисти, персонала е любезен и отзивчив.
-
Водата в басейна е много студена, СПА центъра е занемарен, джакузито не работи, не е много чисто.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Здравейте, благодарим Ви за отделеното време. Вашето мнение е важно за нас и ние работим усилено за подобряване качеството на предлаганите услуги! Поздрави.
Beyyusova, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Хороший отель за эти деньги
-
Еда холодная , окно в номере на 3 этаже очень маленькое, водитель автобуса до горы очень неприятный и грубый, понятие Клиенты ему не знакомо
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Beyyusova, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay.We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Anastasia, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Всё понравилось, расположение, сам Отель, всё чисто. В лобби очень мягкие кресла и диваны.
-
Еда была всегда холодная
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Anastasia, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We would also like to thank you for the constructive feedback. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Аноним, был в марте 2018
6.2
оценка
-
Счупени и мръсни чаши, студен басейн, некомпететността на персонала - те не са виновни че им плащат малко и нямат стимул да се стараят
Valentina, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Останавливаюсь там не первый раз,мне нравится отель,его приветливый персонал,хорошие номера,прекрасные завтраки и ужины.Хороший вай-фай-бесплатный и быстрый.Очень хорошо расположен ,в Центре Банско.Ходит Шатл до под'емника.Могу рекомендовать для проживания.В баре отличный кофе!!!В Кемпински гораздо хуже,а дороже намного.
-
Единственное,что в этот раз омрачило отдых-поломка лифта(а жила на 4 этаже).И через 4 дня его так не починили.Хотя чемодан,конечно ,помогли отнести в машину.Возможно ,это было связано с праздниками 1-3марта?Болгария отдыхала
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Valentina, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. Excuse us for your inconvenience in your stay, we had a technical problem with the Elevator, You are very welcome to come again!
Слави, был в марте 2018
7.1
отлично
-
Часовите ограничения за ползване на спа процедурите и температурата на водата(беше студена)
Olesya, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
В общем впечатление хорошее. Останавливаемся здесь второй раз. Приедем еще. Соотношение цена-качество. Регулярный шатл до горы. Хороший спа-центр (хамам, баня).
-
Завтраки хотелось бы немного поразнообразнее. Яичница была холодная. Блинчики были только 2 раза за неделю, хотелось бы чаще. Не понравился массаж. В прошлом году был хороший, а сейчас не стоит этих денег!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Olesya, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Elena, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Хорошее сочетание качества и цены, расположение в центре города, доставка автобусом до гондолы занимает 10 минут, удобно, что включен завтрак и ужин, хорошее СПА, хороший отель для семьи с детьми, пар и компании друзей.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Elena, thank you for your positive feedback. We would be happy to visit us again. Best Regards.
Adgar, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Всё было хорошо!!!
Alexandra, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отеля отличное! 15 минут ходьбы или 7-10 мин до гондольного подъёмника. Понравились и завтраки, и ужины по системе "шведский стол". Моему мужу особенно понравились все мясные блюда, я же объедалась сладкими апельсинами. У нас в Молдове не такие. Выбор небольшой, но достаточно для такого отеля. Аааа.... Ещё вкусный ананасовый сок в аппаратах на завтрак. Остальные соки, как юппи, вообще не понравились. В номере большая удобная кровать, где могли бы и трое человек вместиться. Предоставляют халаты, тапочки. Полотенца всегда меняют на чистые. В холле можно неплохо провести время, посмотреть телек на мягчайших диванах. Бассейны, 2 сауны - всё супер! Понравилось, что есть детский бассейн, который постоянно поддерживает температуру не ниже 28 градусов. Есть джакуззи. Есть лифт - стеклянный. Поднимаешься и открывается вид на гору Вихрен.
-
Номера маленькие. Нас поселили на мансардном этаже, где окна треугольные и слишком маленькие, где-то размером 60х60х60см. Однако вид был на горы, поэтому не меняли! Кондиционер в нашем номере не работал. Было жарко в номере, тк окно открывается только на проветривание. На ужины все напитки платные, в том числе и обычная вода из кулера. В фитнес-зале все экранчики на эллипсе, беговой дорожке и велике не работают. То есть ни пульса тебе, ни скорости.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Alexandra, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Liliya, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Местоположението на хотела, фоайето, ресторанта, масажите, любезния персонал, чудесните професионалисти в СПА зоната.
-
Хотелът се нуждае от реновиране, мебелите във фоайето вече са скъсани, в лоби бара има продукти, които не са налични а са обявени в менюто, в спа зоната няма сапун при душовете, храната не е достатъчно разнообразна в ресторанта, но е качествена, в менюто за СПА има обявени масажи, които всъщност не се предлагат, защото нямали продукти за тях.
Maxim, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Рядом парк, недалеко магазинчики и старый город, механы, и бесплатная парковка (возле стадиона)
-
Нет собственной бесплатной парковки для постояльцев. Ещё не понравился маленький ассортимент блюд на завтрак и то, что многие блюда были холодными изначально (подогрев блюд не работал).
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Maxim, Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Georgi, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Местоположението в града и наличието на парк срещу хотера
-
Липса на собствен паркинг. Паркинга е в синята зона на Банско и се заплаща 7лв. На ден. Не важи програмата Genios . Залата в която се намира масата за тенис е студена 14С , па места има течове.Спа центъра го бива. Механата не работи. За да хапнете извън блок масата може само в лоби бара или навън. В стаята имаше хлебарки, а в банята от вентилацията лизаше силна миризма на цигари. Неотзивчовост на рецепцията, не приемат смачкани и нагънати банкноти, не дай боже леко скъсани. През целия престой трябваще да говорим на английски защато явно така е инструктиран персонала. Не отговаря на четиризвезден хотел.
Viktoriya, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Хороший отель,номер чистый,комфортный.Доброжелательный персонал.Удобный транфер до подъемника.
-
Ужин очень плохой.Если бы он не входил в стоимость,даже бы не стали есть.Всегда все холодное.Одного вида достаточно В итоге приходилось ходить в кафе.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Теодора, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Страхотно място и супер храна (и за стомаха и за душата)!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Даринка, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
В стаята ни имаше подарък бутилка вино.
-
Нямам забележки.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Сергей, был в январе 2018
5.4
оценка
-
Питание было не свежим и однообразным. Продукты не меняли по несколько дней, коричневые сосиски, черные бананы и вечно одни и те же холодные макароны. Сауна 60 градусов, холодный бассейн итд. Персонал работает по 24 часа что сказывается на их работе и настроении, винить их сложно, это вина управляющих, нельзя ожидать хорошей работы от человека который не спит сутки. По мнению самих работников, "После смены руководства все очень сильно ухудшилось". Это была наша не первая поездка в Гардению, поэтому сравниваю с опытом прошлых лет. К сожалению в следующий раз, прийдется искать другие варианты размещения.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
121rio, был в январе 2018
7.5
отлично
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Топло, уютно, стилни мебели. Хубав телевизор и много програми. Спалното бельо, хавлиите и халатите ни бяха сменени още на 2- рия ден. Красиво фоайе с камина, която гореше всяка вечер, романтика.
-
Паркингът беше платен, защото попада в синя зона.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Ivo, был в декабре 2017
6.2
оценка
-
Вечерята и закуската бяха ужасни....без да преувеличавам. Кебапчета разрязани на две, кюфтенца с размера на копчета, домашна трушийка и някаква безвкусна паста. ако това ви е представата за вечеря, за мен определено не е.
Аноним, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Всичко беше супер
-
Малко по студена ми беше водата в басейна
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Аноним, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Много удобно местоположение. Близо до центъра и парка. Стаята е просторна и удобна.
-
Паркингът пред хотела е синя зона. Доста неприятно. Басейнът е малък и водата е хладна. Сауната не работеше втория ден. В ресторанта не достигаха места за хранене.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Desislav, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
-
Нямаше паркинг
Ivaylo, был в ноябре 2017
4.6
оценка
+
Добро местоположение.
-
Студен спа център, лош детски кът,липсват тераси, няма паркинг.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Boris, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Много удобно лоби с много удобни медта за престой, намира св на много удобно място до центъра, а и стаите бяха просторни и уютни. Басейна бе по хладък от нормалното дори в топлите зони, но имаше достатъчно пространство . Сауната бе перфектна. И куйнята бе на ниво.
-
Хладкият басейн. На моменти груб персонал. Поръчах от румсървиса и ми треснаха телефона на средата на разговора и не може да си сигурен, че са те разбрали.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Клиент, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Хотелчето беше добро стаята беше уютна.
-
Безплатния паркинг не е пред хотела но не е и много далеч. Батерията в банята беше счупена и едва се крепеше като беше сложен ценоразпис за щети 200 лв.за батерията... Накрая искаха да ни пробутат че сме отворили две води от лоби бара но не им се получи. Климатика не може да се настройва.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Михаил, был в ноябре 2017
5.8
оценка
+
Персонала беше любезен,храната беше добра.
-
Чистота и състоянието в Спа центъра под всякаква критика.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Mr. Kolev, Thank you for your positive feedback. We will be happy to visit our hotel again. You are very welcome. Best Regards!
Akgyn, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Местоположението е удобно.
-
За базата ол инклузив относно храната има още много какво да се желаее.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Tatqna, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
Всичко беше много добре, с изключение на това, че нямаше място за паркиране. Водата в басейна можеше да е по-топла.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Pavlova, был в ноябре 2017
3.3
оценка
-
Хотела беше мръсен, а персонала некомпетентен. За три нощувки, стаята беше почистена веднъж. Напитките, които се предлагаха в лоби бара бяха с три различни цени, в три различни менюта, като разбира се всичко се заплаща на най-високата. "Спа" центъра, който предлагат не отговаря на изискванията и представите на гостите. Водата в басейна беше мръсна и студена (20 градуса)
Albena, был в ноябре 2017
7.1
отлично
-
Водата на басейна,не беше достатъчно топла и няма тераси към стаята.
Dolya, был в октябре 2017
9.0
превосходно
+
Чудесно местоположение - съвсем близо до центъра, но настрана от оживеното движение, любезният персонал, голяма и удобна стая, богата закуска.
-
Само един асансьор е малко за толкова голям хотел. Басейнът е малък и студен. Механата не работи. Цените в ресторанта са доста високи.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Vasil, был в октябре 2017
3.8
оценка
+
Добро местоположение.
-
Много мръсно. Мухъл в банята! Чаршафите бяха на петна и миришеха неприятно. Няма паркинг. СПА-то беше изключително мръсно и неприятно. В парната баня миришеше лошо. Басейнът е малък студен и мътен. Закуската долнопробна.
Аноним, был в октябре 2017
5.0
оценка
+
Близо е до центъра
-
Кухнята беше зле, един час чаках палачинка, салатата идва след основното, а основното беше сготвено отдавна и леко стоплено. водата в басейна не беше топла, леглата бяха две отделни, а изрично заявих спалня.
Десислава, был в сентябре 2017
6.2
оценка
-
Нямаше балкон и прозореца не се отваряше. До нас имаше поликлиника и беше шумно от рано
Аноним, был в сентябре 2017
7.9
отлично
-
Водата в басейна и джакузито е доста студена.
Djenko, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Прекрасно място, просторни стаи, подмяна на употребени вече кърпи, хавлии, тоалетни принадлежности, храната вкусна и достатъчно - изобщо ПРЕКРАСНО!!!!!!!
-
Асансьорът е само един - за пет лица максимум и в натоварените часове се налага изчакване.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Ivan, был в сентябре 2017
7.9
отлично
+
Приятно лоби и прекрасна закуска. Персоналът е отличен.
-
Много студена вода в басейна. Може да се желае повече от СПА центъра.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Аноним, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Храната
-
Нямам забележки
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Мария, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Хотела е много приятен, с отлично местоположение в центъра на града!
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Papardova, был в августе 2017
6.2
оценка
+
Спа центъра
-
Нямаше възможност да се гледа през прозореца, много са на високо и това действа подтискащо.
Ageorgiev, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Персоналът беше изключително любезен. За първи път ми се случва, в хотел с all inclusive, персоналът да е толкова усмихнат и позитивен. Храната беше изключително вкусна, а изборът голям. Най-силно впечатление ми направи чистотата в стаите и банята. Много хубав ресторант с градина и много приятно кафене. Бърза реакция от страна на персонала при проблем.
-
Единствено смятам, че трябва да се наблегне върху подобряване на спа процедурите. Условията ги има - сауната и парната баня са доста големи. Просто хората отговарящи за тях, трябва да бъдат малко по-активни.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Mario, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Хотелът е много добър. Обилна закуска. Добър СПА.
-
Включената в пакета вечеря беше много скромна. Басейнът би могъл да е малко по-чист.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Cruella, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Хотелът е на тихо място, в същото време изключително близо до центъра. Леглата с големи и удобни. Почистването е всеки ден, персоналът е любезен. Закуската - обилна.
-
Хотелът има зони, които би могъл да подобри, но не са нещо, които би ме възпрепятствало да го посетя отново.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ние работим за Вашето удобство. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Миролия, был в августе 2017
4.6
оценка
+
Мястото е много добро в центъра на града. Администраторите бяха много любезни.
-
Спа центъра беше много неподдържан. Басейна беше много студен.
Аноним, был в августе 2017
3.8
оценка
-
Потрасяващо обслужване, на рецепцията ужасно отношение, не организиране и объркани. Нагли и надменни служители. Поръчахме си в ресторанта нямаха почти нищо налично от менюто, много зле приготвено и лошо обслужване.
Лили, был в августе 2017
3.8
оценка
-
Хотелът е мизерен, условията не отговарят на 4-те звезди. Посивяло спално бельо, захабени кърпи и халати със следи от ръжда.Мръсна баня.Мръсни маси и покривки в ресторанта. Картите за отваряне на вратите се "изтривали" при близост с моб.телефон. Няколко пъти не успяхме да влезем в стаята си с тези "изтриващи се" карти.Паркинг няма, района е платена зона за паркиране, плаща се на час.
Kiril, был в августе 2017
7.1
отлично
+
че има климатик
-
че не се отварят процорците и е студена водата в басеина
Aleksandr, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
Возвращались на машине из Греции в Болгарию, решили посетить Банско и Пиринский заповедник. Сразу скажу это июль 2017 года. Для летнего пребывания отель подходит на 100 %, так как находиться прямо в начале пешеходной улицы, где летом протекает вся вечерняя жизнь. Там, где расположены отели возле подъемника, все мертво. Если бы были зимой, то наверно выбрали бы как раз возле подъемника так как там все же очень красиво. Отель не большой, хороший хол на рецепции, хороший ресторан, обильный шведский стол, бассейн и сауны тоже на отлично. Парковка возле отеля 10 лева(5Евро) сутки или где то рядом бесплатно. Трехместный номер большой. Окна нашего номера выходили на летнюю террасу, лично для меня было несколько шумно вечером. Кровати отличные. Санузел отличный. Придраться вроде не к чему.
-
Дурацкие входные двери с замки которые не возможно тихо закрыть и наличие чьих то волос в постели при заселении.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Dear Aleksandr, Thank you for your positive feedback. We will be happy to visit our hotel again. You are very welcome. Best Regards!
Данина, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Местоположението на хотела е много добре, удобно за семейства с деца. Удобствата в стаите са добре.
-
Закуската и вечерята бяха незадоволителни, изборът беше много малък.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Аноним, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Беше чисто, стаята беше приятна
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Пролет, был в июне 2017
5.0
оценка
+
Разположението на хотела е много добро, до парк и съвсем близо до пешеходната зона обхващаща центъра и стария град. Усмихнати и приветливи хора обслужват ресторанта и лобито.
-
Чистотата не беше безупречна. Въпреки летните жеги и централното климатизиране на хотела, в ресторанта и лобито беше много топло. Храната обаче, беше студена.
Valeri, был в июне 2017
10.0
превосходно
-
водата на басейна беше хладна,може да повишат температурата на водата с 2-3 градуса.
Silviya, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Обслужването и храната бяха на ниво! Хотелът се намира на една ръка разстояние от центъра и до малък парк.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Феличия, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
много вкусна храна
-
малкия прозорец в стаята
Iliana, был в мае 2017
5.0
оценка
-
нямаше място за паркиране / а беше отбелязано в офертата ,че хотела разполага със собствен/ настаниха ни в стая с две отделни легла / а резервацията ни беше за стая със спалня / така наречената "таверна" не работеше / а беше отбелязано че работи / ресторанта на хотела не работеше за гости / извън закуска, обяд и вечеря предплатени /
Svetosara, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Хареса ми бързата реакция на управителя на хотела след една безсънна нощ заради група шумни млади англичани - след молбата да ни преместят на друг етаж, веднага го сториха. Насладихме се на почивката си докрай.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Цветомира, был в мае 2017
6.2
оценка
+
храната е много добра
-
прозореца в стаите без балкон се отварят само на ножица, което е невъзможно за проветряване. Целият хотел е със застоял въздух. Басейна е в подземен етаж, няма добро осветяване, непроветряемо е, помещението е ниско. Цените на масажите не отговарят на качеството.
Lilyana, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Перфектна локация/не за ски сезон/,а за разходки в града. приветлев персонал. Мнага богата ,вкусна закуска.
-
Много топло в стаите,неудобни прозорци за проветряване. Чистотата в стаите не е на нужното ниво. Доста старо захабено спално бельо. Всичко друго е ОК.
Silvia, был в апреле 2017
5.0
оценка
+
Хотела е лесен за намиране и в близост до центра на градчето. Храната която се приготвя в ресторанта е много вкусна. Всяка стая разполага с тераса. Лобибара е подходящ за бизнес срещи. Саунат и парната баня са големи и отговарят на температурните стандарти.
-
Обслужването на част от персонала е много лошо. Почистването на стаиите е много лошо ( направо липсва, освен изхвърлянето на кошчетата ) . Храната е вкусна но е много еднообразна и не е подходяща за деца. Услугата All inclusive не отговаря на изискванията.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Slavi_70, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
Всичко беше перфектно . Спа центъра беше на ниво , любезен персонал и прекрасния ол инклузив . Прекарахме си чудесно с моето семейство за Велик ден
-
Голям хотел без собствен безплатен паркинг
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Аноним, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
храната
-
водата в басейна беше много студена
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Благодарим за Вашия отзив. Ще се радваме отново да посетите нашия хотел. Поздрави!
Georgi, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
добре прекаран уикенд
Alexey, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
Комфортный отдых
-
администратор Мустафа не смог помочь в замене неисправного номера. Предложил переехать куда-нибудь!!! т.к. отель заполнен. Отдельное спасибо старшему менеджеру за помощь.
 
Ответ Gardenia Park Hotel
Thank you for taking your time to share your experience you had at Park Hotel Gardenia. We will make sure to forward this information to the appropriate departments so that we could improve our service! We look forward to welcoming you again as our guest at Park Hotel Gardenia!
Teodora, был в марте 2017
5.8
оценка
-
Стаите бяха мръсни. Персоналът не беше любезен.