Гостиница Апсны

Уютный внутренний дворик, много насаждений, есть качели и небольшая детская площадка. Столовая Очень хорошая, на завтрак и на ужин всегда была возможность выбора блюд. Питание очень понравилось. До моря метров пятьдесят. Можно заказывать экскурсию прямо от отеля.

Всё бы ничего, но матрас был очень жёстким. Не хватает ещё одного сверху ватного. По пляжу бегают собаки и ходят коровы. Это особо не мешает, но чистоте плюсов не добавляет.

Ответ Гостиница Апсны
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению с животными мы ничего сделать не можем, так как в Абхазии везде такая проблема. Пляж не наша частная территория, но мы стараемся чистить его и убирать своими силами.

Отдых для людей, которые хотят отдохнуть в тишине, за тусовками нужно ехать в Гагры или Сухум.

Ответ Гостиница Апсны
Спасибо за ваш отзыв! Наш отель прекрасно подходит для семейного спокойного отдыха.

Очень вежливый и чуткий персонал, администратор Милана, работники отеля Артур, Эмиль, Денис всегда готовы решить любые вопросы. Прекрасная закрытая территория, до моря 50 метров, в 7 минутах ходьбы супермаркет.

Ответ Гостиница Апсны
Большое спасибо за ваш отзыв, очень рады, что вам понравилось, приезжайте к нам еще!

Понравился номер, у нас был большой, с видом на море, и то что отель находится на первой линии, но это я так думаю для нашего возраста подходит лучше всего, очень красивый двор, персонал приятный, все вопросы решает быстро.

Не понравилось, то что очень дорогое питание, так все вкусно, но для Абхазии очень дорого, рядом нет магазинов, но это тоже не большая проблема была, можно было прогуляться, до хорошего кафе и магазинов. Для молодежи и детей старше 6 лет я бы не советовала, им там будет скучно.

Ответ Гостиница Апсны
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В этом сезоне у нас новая система питания, в прошлом было намного хуже, прекрасные повара готовят с душой и очень вкусно.

Красивый двор. Пляж, который в стороне от "собственного". Близость к сероводородному источнику. Шашлык, у соседа Артура.

Не знаю чья вина, но на сайте, много, мягко говоря неточностей, а иногда и вранья. Так в переписке с отелем обещали, что парковка будет бесплатной. На Booking "возможна платная по 130 р." На самом деле парковка по 150 р. на стоянке со свободным доступом ВСЕМ!!! желающим. Про "собственный пляж". Это где гуляют бродячие собаки, коровы и никто не убирает прибрежную территорию. Зато для постояльцев отеля лежаки за 100 р. В номере, заявлена двуспальная кровать, а на самом деле это ДВА односпальных матраса с жесткой проволочной рамкой. На территории, да и под дверями номеров гуляли собаки. Ночью они выли, раскидывали мусор из урн. Сутки его никто не убирал.

Ответ Гостиница Апсны
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению пляж не является нашей территорией. Но мы стараемся его периодически чистить своими силами. С животными мы ничего поделать не можем, это проблема всей Абхазии. По-поводу кровати, у нас есть номера где двуспальные кровати, а есть где две односпальные, видимо не было свободных номеров с двуспальной, и вам совместили две односпальные.

Замечательный отель. Есть очень ухоженный внутренний дворик в нем есть где посидеть. Есть детская площадка. До моря меньше 100м. Персонал отзывчивый. У администратора можно заказать экскурсии и трансферт в аэропорт или вызвать такси. Большое спасибо Милане, Денису.

ВНИМАНИЕ !!! Рядом с отелем практически полностью отсутствует инфраструктура. Единственное кафе по пути на пляж. В нем не рискнули что либо есть. Чтобы не подхватить ротовирус. До ближайшего магазина примерно 800м. До боли менее цивильной кафешки. примерно 1 км. Пляж тоже на 3-. Ходят бродячие собаки и не редко заходят коровы(их лепешки не редкость). Рядом очень много заброшки для любителей экстрима это плюс.

Ответ Гостиница Апсны
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Но к сожалению минусы, которые вы перечислили, мы решить не сможем. Наш отель очень хорошо подходит для спокойного семейного отдыха, так как Гудаута маленький и не курортный город.

Очень красивая территория базы отдыха, много интересных тропических растений.

При заселении нам предоставили совсем другие номера, сказав что свободных номеров класса что мы бронировали нет. При этом мы уточнили измениться ли цена - нам ответили что нет. Утром при оплате нам озвучивают цену в два раза выше, аргументируя тем, что такой цены как в приложении у них никогда не было. Хотя на их личном сайте цены и ниже есть. После разбирательства, предоставления письма с booking.com с конечной суммой оплаты и т.д нам администратор сказала "дайте мне уже деньги и идите в номер". Настроение из-за такого хамства и отношения было испорчено. Сами номера были пыльными, в паутине, мебель обшарпанная. С туалета сильно пахло канализацией.

Ответ Гостиница Апсны
Здравствуйте! Спасибо что сказали об этой проблеме. Мы постараемся в этом разобраться и учтем все ваши замечания. Просим прощения за сложившуюся ситуацию.