Мандарин База Отдыха

Сама задумка гостиницы понравилась. Симпатичные домики, в необычном для Абхазии стили. Зелёная травка, где могут побегать дети.Есть зона для шашлыков. Удобный заезд сразу с дороги, если смотреть по сторонам, то мимо не проедете.

Ночью выключили свет, а вместе с ним и отопление, которое работает от электричества. Домики построены из картона, поэтому в номере было ужасно холодно,одеяла не спасали. Гостиница расположена через дорогу от моря. Переходить придётся через единственную основную дорогу, что идёт через Абхазию, а гоняют местные жители нещадно. Слышимость между домиками просто на 10 баллов. Белье видавшее виды,матрац и подушки ужасные, одеяло такое же.

Прекрасное место, уютные домики с видом на море, но только в теплое время года.

Домик из вагонки, щели везде, под крышей, в стенах, в дверях и окнах. В душевой вентиляция вообще прямо на улицу. Ветер гуляет по дому как на улице. Обогревается кондиционером, но нам не повезло, отключили электричество, спали под пятью пледами прижавшись к друг другу, замёрзли, не выспались. Только для летнего периода.

Ответ Мандарин База Отдыха
В доме из минибруса при наличии электроконвектора можно вполне комфортно находиться при внешней температуре до –5°С. Минус редко бывает. У нас мощная сплит-система с двойным запасом мощности для такого помещение. Бывают перепады напряжение, но это по все Абхазии сейчас. Через 2-3 месяца на районе будет запущена новая подстанция - все будет идеально.

Давайте начнём с положительных сторон:место расположение около трассы с видом на море,большая территория,мангал предоставляется,возможность отмены и возврата суммы полностью,кондиционер,чистое белье,чистые полотенца,хорошие домики,имеется общаяя кухня,телевизор и wifi.Мы оставили там 2 миски,забрали их спокойно,предварительно списались с Тимуром.

А теперь поговорим о минусах)))Мы приехали большой семье с 3 детьми и друзьями,со своими столами и стульями.Естественно мы приехали отдохнуть и сидели до часа ночи ,именно я сидела так,что никто из нашей семьи не доставлял недовольства соседям.Но Римма,вы все не можете успокоится,и пытаетесь обвинить,что ваши отдыхающие были недовольны.Но я специально поговорила с ними,перед отъездом,претензий у них нет,нас они не слышали,а вот просыпалась от холода.Зная,что в Абхазии отключают свет,вы не положили тёплые одеяла.Отвечу за малыша,который,как говорит Тимур, жил бесплатно Дети до 3 лет во всех отелях живут БЕСПЛАТНО!!!Почему то владельцы имеют право повышать голос на НЕ ИХ ДЕТЕЙ!!!Оговаривая етей,что они топчат их сад.Хотя думая,что если вы оберегает сад,то может не надо его делать на участке отдыхающих у вас клиентов.Почему то,являясь гостем,утром персонал имеет право портить настроение,говорить со мной на ты,не имея родственные и дружеские связи,повышать на меня голос и бездоказательно обвинять меня в шуме,дебоше и выходящим за рамки приличия поведении.На что очень хотелось доехать с персоналом до полиции и поговорить там,а возможно и написать заявление.К сожалению в этом Римаа мне отказала.Люди, почему-то решили сократить нам времяпроживание,причём все это было в агрессивной манере.А самое главное,что началось такое отношение,когда хозяйка узнала,что вместо 3 дней,мы будем здесь 1.Так мы приехали на море,а оно в этом отеле далеко.Про номер:нет бумаги туалетной,лежат остатки,нам на 5 человек этого не достаточно.Персонал имеет право на все,но ночью по личным причинам отключает электроэнергию и оставляет все дома без отопления,знаю,что часть гостей-дети,а температура воздуха в ноябре достигает 10 градусов по Цельсию.Вода-нет в наличие чистой воды,только водопроводная,но с этим можно смириться.Хотелось бы,что была в наличие хотя бы платная вода.Месторасположение:заезд очень крутой.Трасса мало того шумная,так ещё и опасная.

Ответ Мандарин База Отдыха
В другом месте уже комментировал, тут тоже придется. Шантажировать хозяина отеля плохим отзывом и нарушать распорядок, не давать спать остальным гостям, тогда база полная была - это непозволительно. Интерес гостей стоит выше вашего отзыва. По этому у нас и нет проблем заполняемостью, можете не стараться. Такой наглости еще не было никогда. Вас все гости критиковали после отъезда - всю ночь не спали из-за вас. За три года первый раз такие клиенты. Дети снесли все яблочное дерево и кидались яблоками по территории, и никто не повышал на них голос. С 1 до 3 вечера отключение света по всей Абхазии. Про одеяло вранье откровенно - все есть в домике. Вам очень сильно повезло, что попали к нам. На других базах люди попроще будут, еще вечером выпроводили бы вас.

Большая зелёная территория с цветниками, на машине можно подъехать прямо к домику. Домики очень живописно смотрятся и внутри очень уютно. Море прям через дорогу. Кафе видимо работает только летом, магазин рядышком.

Очень шумно от пролетающих мимо машин, с четырёх ночи орали петухи непереставая. Но этого практически не было слышно за гулом кондиционера, так как эти "картонные" домики в ноябре ночью прогреть практически невозможно. Вместо одеяла не самый тёплый плед и простынка. Кухня на улице полностью открытая. На въезде на территорию здоровая яма из раскатанного и раскиданного колёсами даже не гравия, а булыжников.

Номера очень тщательно моют, убирают, а самое главное постель сушат жарят на солнце ????! В домик заселились чистота и уют, пахнет деревом. В кухне есть все необходимое для приготовления пищи. Рядом 2 магазина и кафе, до пляжа 200м, там тоже есть кафе. Пляж галечный. Съездили в Пицунду на пляж с песчанной полосой, 4 детей, поняли что галька- это лучшее! ????Новый Афон в пяти минутах езды, экскурсии, достопримечательности, кафе рестораны с различной кухней. Прекрасное место для семейного отдыха!!!

Только не удобный въезд на территорию базы.

Ответ Мандарин База Отдыха
????????

Удобное расположение, большой просторный двор,понравилось абсолютно все! Надеюсь не раз посетить гостеприимный "мандарин " Рима,Тимур спасибо вам и до новых встреч!

Отдельные домики в европейском стиле!

Все понравилось!