Отель

Boutique Hotel Apsuana Rose

адрес
384870, Apsna Leona Street 33
Количество номеров: 4
9.7
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,6
Чистота 9,7
Комфорт 9,7
Соотношение цена/качество 9,5
Расположение 9,4
Бесплатный Wi-Fi 9,1
Всего 9,6
177
Отзывы
с Booking.com
от 2 000 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Бутик-отель Apsuana Rose с принадлежностями для барбекю расположен у пляжа в Гагре. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и служба доставки еды и напитков в номер, а также бесплатный Wi-Fi. На территории работают детский клуб и экскурсионное бюро. Для гостей сервируется завтрак «шведский стол». В бутик-отеле Apsuana Rose гости могут посетить сауну. Отель находится в 37 км от Адлера и в 46 км от микрорайона Хоста.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Железнодорожный вокзал Гагр   Boutique Hotel Apsuana Rose от 1 000 p. показать

Особые условия

Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Boutique Hotel Apsuana Rose укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Барбекю
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня $
  • Частная пляжная зона
  • Пляж

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детский клуб
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
3
Площадь номера
17м2

Двухместный номер с 1 кроватью и видом на горы

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
3
Площадь номера
19м2

Семейный номер

от 5 000 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Люкс с видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 4 750 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Валерия, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось питание, персонал....все было отлично, на высшем уровне. Отдельное спасибо работникам ресторана и горничным!!!
-
Ну здесь только один минус, и это не совсем относится к отелю-ротовирус, который скосил Всю семью по очереди. К отелю одно пожелание-если есть возможность перенесите прачечную, куда сносят грязные вещи, подальше от кухни!!! Это тоже определенный рассадник болезни. Хотя на этом побережьи и так и так заболеешь!
Александра, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Жили в отеле с 5.09.19 по 13.09.19. Замечатнльный отель, абсолютно все на высоте! Персонал замесательный, еда очень вкусная! Абсолютно все понравилось! Если еще раз будем в Гаграх, то обязательно остановимся именно в этом отеле!
Evgeny, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Чудесный персонал с неравнодушным отношением к гостям - чувствуешь себя так, как будто приехал к бабушке погостить) Шикарные новые номера, домашняя еда и даже маленький спа с хамамом (с адским жаром) - абсолютно европейский уровень! Обстановка кардинально отличается от того, что ждет на улице )
Irina, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Отель выше всяких похвал. Качество обслуживания, персонал, питание, постельное белье и полотенца все на высоте. Приятное дополнение : везде логотипы отеля в виде вышивки. Есть с чем сравнивать, объездили пол-мира.
-
Отсутствие безналичного расчета на ресепшн. На пляже наглый и хамоватый юноша следит за лежаками. В слегка ветреную погоду не разрешал ставить зонтик, аргумент - он сломается((
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось как оформлен номер и вообще весь отель, все на своих местах, очень постарался дизайнер. Кормили интересной разнообразной едой.
-
Хотелось бы чтобы на море была граница из буйков чтобы водные скутеры не заплывали на территорию купающихся.
Ksenia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель! Мебель шикарная) оценили яркие акценты в интерьере, дизайнерам респект! Завтраки и ужины невероятно вкусные, выбор блюд обширный) я в восторге!
-
Качество шампуня оставляет желать лучшего.
Артем, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Для данного курорта все очень хорошо, очень! учитывая все вокруг! ценник, с учетом такого питания и своим местом на пляже, вполне даже недорогой.
-
На ужинах слишком много коррейской кухни, что летом заходит не очень. Но лучше есть корейскую морковку, чем не встать после столовых в округе
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный дизайнерский Отель! Все очень понравилось! Действительно Роза среди других цветов-отелей! Спасибо собственнику и всему персоналу за высокий уровень сервиса и услуг. Отдельное спасибо Оксане в ресторане. Мы были вынуждены уехать на несколько дней раньше,деньги вернули в течение 3 дней на карту.
-
Ничего,кроме самой Абхазии:)
Tatyana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный чистый и со вкусом оформленный номер. Разнообразное меню. Персонал вежливый и внимательный к просьбам. Месторасположение отеля очень удачное. Одно из лучших предложений. Минусов нет. Рекомендую!
Ekaterina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Кухня, персонал, местоположение, интерьер
-
На первом этаже нет балкона, поэтому небольшая проблема с сушкой купальников и полотенец )
Рамиль, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Интерьер,экстерьер,обслуживание,персонал,размещение,питание. Советую для отдыха в г. Гагра для всех категорий отдыхающих.
Анастасия, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень современный отель . Чисто ,красиво ,стильно . Еда как дома , свежее и вкусное . Отель прекрасный . Стандарт номер очень маленький ,так что лучше брать категорию получше ????????
-
Все понравилось
Татьяна, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Вероятно, это лучший отель в Гагре. Персонал милый и обходительный и действительно заботится о качестве сервиса. Заселили по прибытию, уборка каждый день, в номере есть все необходимое, отдельно хочется отметить расширенных гигиенический набор. На этажах есть кулеры с чистой водой. Посетили бесплатный час Хаммама.
-
Не попали на массаж. Отравились, что очень омрачило окончание отдыха. На объекте возможно нужен медик, который в такие моменты может помочь.
Anastasiya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Современный стиль,очень вкусная еда,самый лучший отель в Гагре❤️персонал????
Гб, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель,останавливались в нем второй раз.Отличные интерьеры,все продумано до мелочей.Действительно бутик...Питание прекрасное,на завтрак соленая семга..кофе из кофемашины,ужины тоже отличные.Есть свой участок пляжа с лежаками и зонтами на общественном пляже.Все мыльные принадлежности,вода питьевая,чайник .В общем, смело можете ехать...для Абхазии это высший пилотаж))Тем более,что в этой поездке посетили три отеля...Апсуан,дом отдыха Челюскинцев и Нарт..Если второй более менее приличный,то Нарт отстой..Апсуан Розе лучший))
-
Все было отлично
Mariia, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Очень красивый интерьер отеля, жили в люксе - он потрясающий. Дизайн прекрасный, очень уютно. Огромная терраса, с боковым видом на море и горы, две комнаты (спальня и гостиная), ванная комната и душевая комната
-
Одноразовые принадлежности восполняли не всегда, но звонком на ресепшн проблема решалась. Уборка не всегда была качественной, могли не застелить до конца кровать, не помыть бокалы, не долить воды в графин, оставить упавший мусор на полу, после уборки. Но, видимо, зависит от горничной, иногда было идеально убрано. В остальном всё идеально
Elena, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Дизайн , чистота , персонал отношение к гостям . Заселили раньше 14 часов без доплаты . Достойные завтраки и ужины
Eugenia, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отель новый, чистый, стильный, комфортный. Персонал приветливый и отзывчивый. Помогли найти хорошего стоматолога и решить неожиданную проблему. Шведский стол выше всяких похвал, по-домашнему вкусно и щедро. Массажист прекрасно поработал с моей спиной. Хаммам подарил кучу удовольствия! За две недели это место стало для нас родным.
-
Трудно к чему-то придраться. Если быть привередливой, то нам не хватало второго стула в номере. Постельное белье было немного с синтетикой. Однажды из ванны потянуло куревом. Видимо, от соседей. Но это мелочи.
Елена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо огромное сотрудникам ресепшн и отдельное спасибо сотрудникам ресторана в частности Оксане!!!
-
Кондиционер периодически в номере давал сбой в работе, однако сотрудники отеля незамедлительно реагировали на проблему!!
Юлия, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, стильный интерьер, очень чисто, вкусное домашнее вино, прекрасный персонал
-
В отзывах читала много восторженных отзывов про питание. Лично я бы оценила питание на 3+ Вроде бы не плохо, но лично я не люблю майонезные салаты, жирное мясо, хотя знаю что многие бы оценили. Для любителей правильного питания и высокой кухни питание не особо подойдет, хотя в Абхазии еда в этом отеле отличная)
Victor, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Дизайн хорошо отделяется от общей массы.
Vapes, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Если ещё надумаю отдыхать в Абхазии, то только в Гаграх и только в этом отеле. Всё очень достойно! Спасибо!
Olga, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отель просто супер!Приветливый персонал.Безупречная чистота.Очень вкусная еда.
Никита, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Удобные и чистые номера, приветливый персонал! Завтраки и ужины разнообразны, а самое главное очень вкусные! Очень красивый вид открывался с нашего номера на горы и море. Незабываемые впечатления! Всем советую данный отель и сами ещё вернёмся!!!
Юлия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Мы были очень удивлены, шикарным номерам и потрясающему сервису!!!!! Было очень приятно когда приехали поздно вечером, а нам оставили ужин и накрыли для двоих на стол!!! Это очень ценно, спасибо вам огромное!!! Завтраки очень вкусные, номера чистые!!!
-
Вид из окна не очень радует глаз!
Виктория, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Нужно отметить, что становится только лучше. Чисто, приятный персонал, интересные интерьеры, в которых приятно находиться. Добавилась возможность заказывать обеды, это большой плюс, ведь готовят очень вкусно. Отдельное спасибо скажем хозяйке кухни Оксане и администратору Диане. В прошлый раз, когда мы уезжали на экскурсию на весь день нам даже оставили ужин, что очень удивило и впечатлило. Хаммам тоже понравился:)
-
Это не минус, но было удобно, когда предоставляли пляжные сумки для полотенец.
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все замечательно, уборка номера, персонал на кухне, еда , уют.
-
Не хватает на пляже места для переодевания
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Превосходный отель! Красивые, стильные и чистые номера! Все продумано до мелочей! Всё сделано с любовью и душой. Видно, что хозяева очень тщательно все продумывали, чтобы гости комфортно чувствовали себя на отдыхе. По питанию отдельное спасибо! Начиная с интерьера ресторанчика всё на пять с плюсом! Администратор ресторана Оксана просто заслуживает премию! Очень вкусно, всегда разнообразно и по-домашнему! И чистота везде! Уборка номеров ежедневно и очень хорошо! Обязательно вернёмся в отель! Спасибо за гостеприимство!
-
Понравилось абсолютно все!!
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Красиво, уютно, персонал выше всяких похвал. Еда в кафе по-домашнему уютная. Особенно порадовало заботливое отношение персонала по индивидуальным просьбам. Вцелом от отеля очень приятные впечатления, руководству вполне можно развиваться до сети отелей. Успехов вам!
-
Мелкие недочеты в номере, легко устранимы, типа светильники без розеток под них.
Литуновская, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель превзошел все ожидания! Дизайнерские номера, чистота, шумоизоляция, приветливый персонал, великолепное расположение, спа-центр, йога-зал, пляж в шаговой доступности. Прекрасная кухня-отдельное спасибо Оксане и команде поваров. Отдыхом довольны, отель не уступает не Сочинским. Регулярная замена полотенец, регулярная качественная уборка. В общем отель располагает всем необходимым для прекрасного отдыха душой. Глобальных минусов и проблем не обнаружили, при возникновении вопросов администраторы легко помогут с их решением. Единственная недоработка - отсутствие парковок, но мы попали в конце мая (начало сезона, район только просыпается для туризма)
-
Не обнаружно
Олеся, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Интерьер,безумно вкусное питание,расположение,персонал????
Maksim, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Очень вкусно готовят.
Lusine, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Превосходный дизайн, чистые номера, приветливый персонал, массажист от Бога!
-
Было маленькое замечание, тёк утюг, при выезде сказали что заменили бы сразу как только попросила, ребята ответственные, знаю что исправят)
Анастасия, был в мае 2019
7.5
отлично
-
В номере было грязное постельное белье, уборщица не поменяла перед нащим приездом. Была кровь на подушке, волосы на простыне.
Elena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, начиная с парадной лестницы! Персонал - приветливые, красивые девушки. Завену, массажисту из SPA, отдельная благодарность! У его рук появились поклонники! Завтраки и ужины вне всяких похвал: вкусные и свежие блюда "из под ножа" каждый день! Оксана, сотрудник ресторана, делилась рецептами и советами, за что ей большое спасибо! С удовольствием вернемся к Вам снова!
Nadia, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Потрясающий отель, в котором прекрасно все. Очень вкусная еда, а такое услышать от чемпиона мира по отравлениям можно очень редко!
-
Абхазские мужчины, которые портят отдых. К сожалению, девушке в одиночку вечером лучше не выходить на улицу
Lev_alex, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Все просто идеально. В Гагры мы прибыли около 10 утра и нам пошли навстречу, заселив раньше. Когда мы забыли пакет в экскурсионной машине персонал отеля его быстро вернул. Сотрудникам отдельное большое спасибо, редко встречаю настолько доброжелательных и улыбчивых людей, готовых во всем помочь, именно в гостиницах. Сам отель шикарен, дизайн продуман до мелочей. В номере есть все необходимое, включая: чайник, чашки, стаканы, чай и сахар, бутылку для воды, которую можно набрать из кулера на этаже. Есть все необходимые банные принадлежности, гели/мыло/... в индивидуальных упаковочках. Из номера открывался замечательный вид на горы. Что особенно впечатлило - на кровати по 3 подушки у каждого, как показывают в фильмах ???? А перед кроватью чудесный плотный коврик. На стойке регистрации можно заказать трансфер и экскурсии, когда подъезжала экскурсионная машина нам сообщали в номер. Питание - шведский стол, разнообразное, есть несколько видов первых и вторых блюд, салатов и сладкого, фруктов. За ужином можно взять бокал белого или красного вина. От моря совсем близко, но мы были не в сезон, про пляж и воду ничего сказать не могу. Отель находится не расстоянии 5 км от колоннады старой Гагры, можно пройтись пешком, по пути несколько небольших парков на набережной и чудесная аллея из огромных эвкалиптов. А можно доехать на такси, которые стоят на любой улице в огромном количестве. От вокзала до отеля 4 км, мы шли пешком, но вот на этом пути смотреть абсолютно нечего, лучше взять такси. В-целом все очень понравилось, обязательно ещё вернёмся
-
Нет такого
Vasily, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный дизайн номеров, прекрасный завтрак, хороший массаж в СПА, близко от моря, цена для такого класса отеля более чем приемлемая (в начале мая)
-
Довольно длительная процедура заселения, не принимают кредитные карты, на выезде горничная проверяет номер прежде чем вам позволят уйти (решается как раз через кредитную карту).
Kate117, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В целом впечатление очень приятное, но особо отметить хочется: вежливый и приветливый персонал, шикарный завтрак, чистые номер, красивый дизайн. Удобное расположение, 2 минуты до моря, также хоть у отеля нет своей парковки, на улице можно припарковать машину бесплатно.
-
Слабая шумоизоляция.
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Шикарное месторасположение, питание, дизайнерский интерьер и персонал!
Александр, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось все. Отличный персонал, отличное местоположение, чистота и порядок во всем. Особенно хочется поблагодарить персонал столовой, особенно Оксану, во всем поможет, подскажет. Завтраки и ужин всегда на убой и разнообразные. Мясо и овощей хватало всегда. В номере всегда было тихо и уютно по домашнему, убирались каждый день. До моря 3 минуты хотьбы. Обратно такси до границы заказывали через отель, приехало быстро и по деньгам дешевле чем искать самому. Не покупайте мед в Абхазии, у нас на границе возникли проблемы с вывозом, не хотели пропускать, но на первый раз пропустили. А так отдых прошел на ура. Всем советую данный отель, приезжайте и не пожалеете, я лично обязательно вернусь сюда еще один раз.
-
Не замечено
Гб, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Новый,небольшой,стильный,красивый отель.Очень чистый и ухоженный..Дизайн очень стильный...Предусмотрено все необходимое,халат,тапки,зубные щетки,чайные принадлежности. Питание отличное,очень качественное,напитки бесплатные,чай,кофе,лимонад,компот,вино.Персонал приветливый.Есть спа услуги,хамам.Если вернемся,то обязательно остановимся здесь.
-
Можно было предусмотреть пандус для чемоданов. Вход на рецепшен по довольно крутой лестнице
Валентина, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Доброжелательность персонала, чистый очень уютный номер с видом на горы. Отличные предложения по экскурсиям в Абхазии.
-
Все отлично, особенно обстановка и питание, не хватало бассейна на территории и сама территория маленькая. Далековато от центра Гагры.
Наталья, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился отель своей новизной и модерном. Построенный в 2016 году сохранил всю чистоту как общих комнат так и номера. Приветливый персонал, который поможет решить любой вопрос Сытные завтраки, которые подобраны для каждого Всегда спросят о блюдах и предложат варианты для обеда или ужина В вечернее время была живая музыка Для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты, окунутся в морские пейзажи, горы, приятные завтраки и чистоту размещение, вам сюда Огромное спасибо за гостеприимство Уже хочется к вам вернуться обратно ????
Bereznikov, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Шикарный отель! Потрясающий персонал! Еда приготовлена шикарно, со вкусом и заботой о постояльцах. Халаты, белье, удобства, на каждом этаже кулеры! 10 из 10!
-
Все прикарманили!!! Л
Олег, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
завтрак как всегда на высоте ,так же понравилось наличие хамама и доп услуг массаж ,пилинг и т.д
-
на ужин не учитывают что не все едят мясо ,но после переговоров принесли куриное филе за что большое спасибо.
Алиса, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё! Особенно дизайн отеля, комнат! Всё очень красиво и стильно! Персонал очень отзывчивый! И завтраки очень сытные и вкусные!
Sheshka, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё. Потрясающий номер (красивый и очень чистый), а так же восхитительная еда. Персонал доброжелательный и очень приятный
-
Такого пункта в этом отеле НЕТ!
Bondar3011, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающе вкусная еда, приветливый и доброжелательный персонал! Мы были как дома!
-
Мини-бар в номере пустой
Viktoriya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
-
Нет парковки
Alexey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Стильный современный интерьер, в номере было в принципе чисто, администратор приветливая, хоть номер был не такой большой, в нем есть все, что необходимо для комфортного проживания. Море в паре минутах ходьбы, очень удобно.
-
Хотелось бы, чтобы время для ужина было увеличено. Иногда не было возможности успеть на него.
Roman, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Доброжелательность персонала, чистота в номерах, стильная внутренняя отделка, вкусная кухня. Хорошее расположение, не прям не берегу, а в 2 мин ходьбы пешком. Подозреваю, что на берегу довольно шумно в сезон и это является плюсом. Рядом магазины, аптеки, туристические услуги. Планируют строить wellness zone.
-
Работа интернета не некоторых этажах. В нашем номере было не достаточно хороший прием WiFi, но нас переселили без проблем. Банкоматов рядом к сожалению нет, но их мало в самой Абхазии как показалось. Нет бассейна на крыше)
Olesia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
сырники замечательные, приветливый персонал, хороший отель, приедем еще раз
Natalia, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень красивый уютный отель, прекрасное оформление, современный подход - лифт, карточки, вентиляция, тапочки, халаты - все, как положено). Персонал ресторана просто выше всяких похвал - милейшие внимательные девушки! Отель - просто оазис)), вокруг все гораздо прозаичнее..
-
При почти пустом отеле взяли доплату за поздний выезд (500р)) - мелочь, но такого уровня отель (к какому явно стремятся) мог быть более лоялен к посетителям (которые оплачивали инд экскурсии и трансферы несколько раз за неделю))).. хотя, конечно, все это у них прописано и тп. . Претензий нет) просто ремарка)
Ekaterina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Из всего увиденного и годного для проживания в Гаре. Это лучший вариант! Все очень хорошо!
-
Все понравилось)9
Кристина, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Были в отеле с 2.10 по 9.10. 2018. Очень понравилось, кухня очень вкусная, номера отличные, мы в восторге от отеля и Абхазии.
Svetalana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий Отель! Все сделано со вкусом, красиво и стильно. В комплектации номера помимо белых и хорошего качества полотенец и халатов, тапочек, шампуней, гелей, мыла, были также ватные диски, ватные палочки, одноразовая пилка, щётка, паста - все в индивидуальной упаковке и брендировано под Отель. Очень вежливый и приветливый персонал, нас встретили с улыбкой: очень приятная девушка на ресепшн, далее в номер проводила горничная, которая также, к моему удивлению) была одета в красивое платье :) честно говоря, ни разу не видела горничную в платье, хотя была во многих Отелях разного уровня. Завтраки достойные, особенно вкусна запеканка, ну прям очень вкусная :) для меня очень важно, чтобы были сырники или запеканка и тут Отель завоевал мое сердце) Есть, пожалуй, только одно "но", над которым нужно поработать - это ужин, включённый в проживание. Да, на ужине предлагают вино, но пить его невозможно:( из горячего был только плов из свинины, овощи тушеные и котлеты-полуфабрикаты. Вообщем, если соберётесь в Гагры, бронируйте этот Отель и даже не рассматривайте другие варианты)
Tatiana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
За время поездки в Абхазию были в Гудауте 9 дней, в Пицунде 9 дней, а последнее место в Вашем отеле. Всё очень понравилось у Вас. Если будем ещё в Абхазии, то остановимся только в Вашем отеле.
-
Улучшить размещение на пляже. Один работающий товарищ (к сожалению не знаю как зовут) очень ответственный, всегда всех разместит, поможет с лежаком, а второй только деньги на пляже зарабатывает и отвечает, что лежаки видимо с других отелей брать нельзя.
Olga, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отеля отличное. До моря 3 минуты пешком. Останавливались здесь с мамой. Номер просторный, везде чисто, убирают каждый день. Есть утюг и гладильная доска на каждом этаже. Остались довольны вкусными завтраками и ужинами. Здесь каждый сможет найти себе блюдо по душе. Персонал отеля очень вежливый, приветливый, ни один наш вопрос не остался без ответа. Очень благодарны всем, кто работает над нашим приятным и комфортным отдыхом.
-
Хотя и был кулер с водой на этаже, хотелось бы видеть в номере комплиментарные бутылочки с водой.
Elza, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Лучше этого отеля просто нет в Гаграх.
-
Сами Гагры не понравились
Владислав, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Невероятно приветливый персонал! Кухня просто сказочная! Очень красивые номера, комфортные.
Ekaterina, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Хотелось бы выразить огромною благодарность персоналу отеля, сотрудникам кафе-ресторана, которые готовили и сервировали столы, за тёплый приём, улыбчивость и отзывчивость. Нежнейшие белые полотенца в номерах, уютные халаты, мягкие постели...безупречная уборка каждый день. Отличное месторасположение отеля. Однозначно рекомендуем для проживания!
-
Небольшое пожелание : в номера добавить освежители воздуха. Касаемо ресторана, указывать состав фруктов/ягод в компотах/морсах собственного приготовления, в случае, если у кого-либо из гостей есть аллергия.
Oleg, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Завтрак и ужин великолепны. Персонал в ресторане и на ресепшен заслуживает 5 баллов. Уборка в номере 4 балла. В номере все необходимое. Интерьер отеля на 5+.
-
Не очень приветливая горничная. Пляж возле отеля портит впечатление от отдыха. Почти по головам снуют катера, бананы и самое ужасное гидроциклы. Нет спасателей, не чувствуешь себя в безопасности.
Svetlana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Наше знакомство с Абхазией началось с указанного отеля, с помощью которого сложилось прекрасное первое впечатление об Абхазии в целом. Персонал выше всех похвал,очень вежливые,соучастные,быстро разрешают вопросы. Заселили нас раньше чем время заезда. Продумано буквально все до мелочей,чтобы всем гостям было комфортно!!! При входе в отель удивляешься его архитектуре, в продолжение прекрасный номер,в котором имеется все необходимое: одноразовые наборы зубной щетки и пасты, шампунь,гель для душа, мыло,набор косметический в котором имеется пилочка для ногтей,ватные диски и палочки. Имеются халаты, тапочки и полотенца,в том числе пляжное полотенца имеется и специальный обогреватель для того чтобы быстро сохли купальники и полотенца. Полотенца меняют каждый день! В самом номере имеется сейф с кодом который вводите и знаете только вы. Имеется холодильник и кондиционер. Фото номера полностью соответствует и реальность превзошла ожидания!!! Питание полупансион: завтрак и ужин, европейская кухня и абхазские вкусности. Зря пишут,что Абхазии далеко в уровне отелей по сравнению с европейскими,отель Апсана Роуз полное опровержение!! Пляж в 100 метрах, в 2 минутах ходьбы от отеля,пляж удобен для купания, завораживающий вид моря и гор, лежаки и зонтики для посетителей отеля бесплатно. Улица туристическая,продают сувениры, развлечения на пляже - водные прогулки и т.д в Месторасроложение очень удобное, имеется и магазинчики и столовые, аптеки,п ри необходимости. Уровень обслуживания, дизайнерские решения, вкусная кухня...спасибо за прекрасный отдых!
-
Понравилось абсолютно все!!! Минусы отсутствуют!
Olga, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Дизайн номера
-
Еда, постоянно болел желудок. До этого жили в отеле рядом, примерно одного уровня по цене, так там однозначно лучше. Странно , что не было десертов.
Dmitry, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Нам понравилось всё!!! Ставим твердую 10 этому отелю!!! Мы проживали с 6месячным малышом, поэтому чистота и комфорт нам были особенно важны: так вот, можем сказать, что чистота идеальная, спокойно ходили босиком и выпускали ребенка на пол поползать :) персонал (респешн, ресторан, горничные на этажах) хорошо обучен, ведут себя на уровне европейского отеля - сдержанно, профессионально, спокойно. Я в Сочи такого не встречала, а в этой гостинице - пожалуйста! Это круто! Оснащение номера - на 10, всё новое, всё есть, стильно, чисто, уютно и кстати достаточно просторно. Удобный новый матрас. Чистая функциональная ванная комната с шампунем, зубной пастой, гелем для душа, феном, полотенцами и тд. Пляжные полотенца тоже дают и меняют столько раз, сколько попросите. Ресторан - подают завтраки и ужины и это просто класс!!! Оооооочеень вкусно и разнообразно. Опять же, сравнивая с другими объектами проживания, в Европе и Восточной Азии в неплохих отелях было хуже, чем тут. Отдельное спасибо сотруднику пляжа - очень ответственно следит за вновь пришедшими гостями, приносит лежаки, выгоняет с территории чужаков. Море, кстати, чистое, не то что в Сочи. Огромное спасибо отелю за комфортное проживание, мы безумно рады, что выбрали вас. И это за такие небольшие деньги! Мы в восторге, будем вас всем рекомендовать (говорят, Абхазия сейчас на втором месте по посещению с целью пляжного семейного отдыха). Желаем вам всего наилучшего. С уважением, Евгения, Дмитрий и Илюша.
-
Если уж совсем придираться, то в номере было немного душно, но мы решали этот вопрос проветриванием. Душно и жарко в лифте, но это не беда - ехать в нем всего несколько секунд)) на пляже соседское кафе врубало пару раз громко шансон, это немного удручало, но быстро перестали обращать внимание на это. И это не вина отеля.
Татьяна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все было идеально! Красивейший отель, отличный персонал, чистота, вкусная еда. От моря 3 минуты ходьбы.
-
Минусов нет!
Irina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Продуманный интерьер, приветливый и отзывчивый персонал, уютное кафе при отеле.
Наталья, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Дизайн, новый отель и ремонт, наличие лифта. Приветливая и позитивная девушка с очень красивыми густыми кудрявыми волосами на завтраке. Нормальные завтраки и неплохие ужины. Наличие на каждом этаже гладильных принадлежностей.
-
Месторасположение худшее в Гагре. Плохо организованая и грязная пляжная зона с неприветливым и озлобленным сотрудником. Постельное белье синтетика в катышках. Бутылочки с шампунем и гелем для душа-ободранные, очевидно многоразового использования... когда поняла, что из мусорного ведра достают и заливают туда снова, стало противно, больше не использовала...лучше бы вообще не было, только мыло например... совсем не красиво для бутик-отеля. Персонал отеля, создающий вид, что вы-дорогой гость, на самом деле нежелающий или неспособный решить возникающую у гостя отеля проблему... даже вызвать такси или сделать кофе, потому что «вечером кофе нельзя» и кофемашина накрыта тряпочкой .... Индивидуальный трансфер от отеля из Адлера абсолютно не соответствует тому описанию, которое было предложено и описано в телефонном разговоре... поскольку не в первый раз в Гагре, то непонятно, чего хотели добиться сотрудники отеля, вводя людей в заблуждение: если не можете организовать нормальный трансфер-не беритесь. Новый отель с дизайном-это конечно хорошо, но на этом плюсы заканчиваются. Не понравилось, полное разочарование, уехали раньше почти на неделю, несмотря на оплаченные номера, чтобы окончательно не портить себе весь отпуск.
Наталья, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Планируя поездку в Абхазию мы наслушались ужасов о плохом сервисе, но все же решили рискнуть. Отель превзошёл все мои ожидания! Он просто шикарный! Отличный дизайн, оснащён современным оборудованием, хорошие местоположение. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу ресторана, еда вкуснейшая и разнообразная, девочки всегда приветливы. На пляже для жителей гостиницы предоставляются зонты и шезлонги, т. к мы летели с грудным ребёнком это было просто необходимо. В номер поставили детскую кроватку.
Татьяна, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Хорошие завтраки и ужины. Легкие и полезные. Чистота в номере на 5+. Недалеко от моря. В целом очень хорошей маленький отельчик)))
-
Администратор. О боже, это нечто. Дама в тапочках и халате, с порога заявляет, какой утончённый у них отель, что отдыхают тут люди из Питера, спросила откуда мы (Сибирский ФО) и сразу потеряла интерес, видно было. Видимо мы не столь утонченные. Увещевала, что на завтрак можно самим сделать испанский кофе (повторяет слово «испанский» раза три, когда как это обычная пачка кофе за 1000 р, и обычная простая кофемашина!! но да, производство кофе - Испания????). Теперь далее минусы: кондиционер очень часто не работал, даже в жару, по несколько часов. По всему отелю. Лифт 1. Лестница есть, но крутая. Лифт ежедневно ломается и не работает по несколько часов. Минус что нет обедов! Даже за отдельную плату!!! Нельзя поесть после 20:00! Только шведские столы с 8 до 10 с 18 до 20 и все! Как же спец меню?! мы были готовы платить отдельно за еду и вино! Но отель это не предоставляет! Огромное упущение с их стороны! Ели в других местах.
Mikhail, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, превзошел все ожидания! Особенно приятно было гостеприимство!
Alla, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось дизайнерское оформление отеля, ресторана, номеров. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Звукоизоляция - поразительная. Постель- удобная. Телевещание - отличное, очень много каналов, прекрасный Интернет. Удобное время завтраков и ужина, замечательная пища на любой вкус, хорошая посуда и столовые приборы. Очень понравился персонал - грамотная управляющая, предупредительные администраторы, доброжелательные работники ресторана. Приехали ночью, нам был оставлен чудесный ужин, в первый день чуть не проспали к завтраку, нас заблаговременно спросили, не забыли ли мы про него, и наш завтрак был спасён! Трансфер "туда" и "обратно" был организован как положено, своевременно. Чувствуется, что гостям в отеле искренне рады и делают всё, чтобы отдых проходил максимально комфортно. Удачное расположение - до моря - две минуты пешком. Отличный отель! Рекомендую всем, кто любит комфорт и уют!
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Это наше второе посещение отеля - по прежнему все на высоком уровне: персонал, комфорт, радушный приём, вкусные завтраки и ужины.
-
Очень многолюдный пляж с обилием водного транспорта, катающегося почти по головам туристов, но это не вина отеля.
Татьяна, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, заселили сразу по приезде, ждать не пришлось. Номер чистый просторный. Завтрак и ужин всегда разнообразные.
-
Пожелание: сделать платные обеды, чтобы не пришлось есть в уличных столовых.
Elena, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания. Всё было отлично. Прекрасные номера, внимательный персонал, чистота и комфорт.
-
Отелю не хватает собственной территории. Уверена, что если бы она была, отдыхать можно было бы не выход за забор:)
Евгения, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне
Vera, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Дизайнерский отель с красивыми номерами, убирают каждый день. Вкусная еда, без изысков, но всего достаточно. Приветливый персонал, мне кажется они каждое утро проходят мастер класс по клиентоориентированости???? не ожидала такого сервиса, очень порадовали.
Alexander, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Персонал, номера, питание, месторасположение все на высшем уровне. А что еще нужно для отличного отдыха и настроения. Спасибо вам огромное
-
На пляже очень близко к берегу катаются на водных мотоциклах
Svetlana, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень вкусные завтраки и ужаны.Все отлично в номере,чистота везде.Спасибо за отдых .
-
Рано убирают лежаки на пляже к 19.00.
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель! Качественное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, доброжелательная атмосфера.
Anna, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Отель понравился, очень порадовала возможность пить чай и кофе в любое время, шведский стол хорош. Порадовало наличия лифта. Фото на сайте соответствовали действительности
-
Не понравился пляж, постоянно в берегу подплывают кораблики, лодки, бананы. Нет ограждение, не было кабинки для передевания а о спасателях вообще молчим. Отель старается и обеспечивает бесплатными лежаками и зонтиком
Olga, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
За исключением небольших недочетов понравилось абсолютно ВСЁ - дружелюбный и отзывчивый персонал, расположение отеля и собственный оборудованный пляж, дизайнерские номера и чистота в них, вкусная домашняя кухня и разнообразие блюд!!! Apsuana Rose, спасибо за чудесные выходные!
-
Скорее всего это не недостатки, а пожелания - чайник в номер и более качественную косметику в ванной комнате. Отсутствие воды в номере компенсировало присутствие кулера на этаже.
Ekatetina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все. Ещё скоро откроется 5 этаж - зона спа, детская комната. Вкусные завтраки и ужины
Marina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий бутик-Отель... очень уютно, все продумано до мелочей, персонал очень отзывчивый, 100% вернусь в этот Отель... думаю это лучший Отель здесь... а бывали мы и в других отделях. Завтрак отличный, Кофе очень вкусный ... интересный интерьер ... Сразу видно, что все сделано с любовью... потому сюда хочется вернуться..)) молодцы!!!
-
Для меня немножко жесткий матрас, но это мое личное мнение....
Polina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отель чудесный во все отношениях! Совершенно новый, отлично оформленный крошка отель. Не получил 5-ку вероятно только из-за отсутствия своей территории и бассейна, хотя это его мало портит, т.к. Находиться он в непосредственной близости от моря и всяких природных красот Гагры. Во всех остальных аспектах 5 баллов! Дизайн номеров, причем все номера оформленны индивидиально, белье, всякие приятности в виде халатов, тапочек, мыльно-умывальных принадлежностей несомненные 5 звезд! Персоонах беззвучен и вездесущ, все милые, любезные но без лакейства. Получили массу удовольствия и приятно удивились!
Oksana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось буквально все! Отличный отель, европейского уровня. Действительно очень вкусно готовят, очень приветливый персонал. Море не далеко, идти буквально 5 минут, мимо палаток с фруктами и сувенирами. Единственное, что не повезло, так это, что номер был на первом этаже, если жить на 3,4,5 этажах красивый вид на горы и море. Обязательно вернусь в Гагры и именно в этот отель. Спасибо хозяйке отеля, что открыла такой отель!
-
Не могу ничего сказать, действительно хороший отель.
Natalia, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхала в отеле с 27 мая по 10 июня 2018. Обычно не люблю останавливаться дважды в одном и том же месте, но сюда очень хочется вернуться. Соглашусь со всеми предыдущими положительными отзывами. Действительно, все было на высоте. Место, где расположен отель, называют местной «Рублёвкой». Здесь тихо, уютно и до моря рукой подать. Огромное спасибо всему персоналу за прекрасное обслуживание!
Юлия, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все: персонал очень вежлив и внимателен, везде чистота и порядок, качество и разнообразие еды на высоте. Очень хочется, чтобы такой же уровень сохранялся еще долгие годы!
Федор Якутск, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель, чистые и удобные номера. Над интерьером поработал дизайнер, очень приятно с эстетической точки зрения. Вкусные завтраки и ужины по схеме «шведский стол». Приветливый персонал. До собственного пляжа отеля у моря пять минут вниз по улице. С лежаками проблем не было. На обед - рядом куча столовых с демократическими ценами. Были в июне 2018 г. семьей. Снимали два номера. Всем рекомендую.
-
Нет своей «зеленой» территории. Нет бассейна. Стоит в городе на довольно шумной улице. Пляж городской, немного напрягают торговцы «крэвэтками и холодным пивом»
Denis, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле пару дней, без проблем зарегистрировали раньше времени при условии, что номер свободен. Приветливый персонал, вкусная разнообразная еда, уютные номера со всем необходимым, пляж в шаговой доступности с бесплатными лежаками и зонтиками. Тёплое и чистое, по сравнению с Сочи, море. Видно было с берега, как плескались дельфины. Один из тех редких случаев, когда прикопаться не к чему.. :-)) разве что территория отеля маленькая и негде оставить машину, но проблему решила недалеко расположенная парковка за 150 руб сутки
Elena, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 июня 2018 года. Отель очень понравился, красивые стильные номера! Шведский стол, еда каждый день разнообразная и вкусная! Девочки официантки очень приветливые! Единственный минус, так как мы отдыхали с ребёнком, ни чего для детей нет вообще. И маленькая территория, а точнее ее вообще нет... Но это ни как не повлияло на нашу оценку этому отелю!
syycheva, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все было супер-сам отель, приятный персонал, близко к пляжу. При позднем заезде оставляют ужин. Так же можно было попросить оставить ужин, если поздно возвращаешься( мы приезжали с экскурсий). Из отеля не хотелось уезжать совсем!
Yana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отношение к гостям на высшем уровне!
Olga, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Понравилось
Евгений, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось: Очень чисто. Очень дружественный персонал. Уборка каждый день. Вкусные каши и супы. Отель недалеко от пляжа, на пляже свои зонты и шезлонги. Красивая природа.
-
Не понравилось: Мы были всего 4 дня. - За эти 4 дня рыба была только 1 раз. И это на побережье, где рыбу носят и предлагают на пляже. - Вино всё кислое. И сухое, и полусладкое - всё кислое. Очень странно. Я работаю на заводе-изготовителе вина и шампанского, и знаю, о чём говорю. Причём, были в ресторане "Мельница" - там наливали хорошее некислое вино - Нет фруктов. На "шведском столе" порезано одно яблоко и один апельсин. Как декор. Где ягоды? Где то, что лежит и продаётся на рынке и на лотках каждой улицы? - Нет безналичной оплаты. - Водитель группового трансфера на обратном пути поехал по своим делам - торчал в Сбербанке около 30ти минут. С нами ехала беременная - очень переволновалась, что опоздает на самолёт.
Sergey, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение отеля! Панорамный лифт, красивый дизайн номеров и приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров. Понравился на завтрак шведский стол! Рекомендую никуда не ходить, а заплатить и покушать на месте, всё очень вкусно, много разнообразных блюд и натуральный кофе!
-
Отсутствие собственной территории и парковки, но можно припарковаться вдоль улицы. Но самое - это запах в отеле, как в советском лагере, столовкой воняет на всех этажах, что сразу портит впечатление об отеле и его изысканности.
Maria, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень стильный, красивый, уютный отель, разнообразно и вкусно кормят, персонал очень улыбчивый и приятный. Ощущение, что ты приехал в гости к хорошему другу!
-
Парковка, к сожалению, всего на 3 машины НО можно встать напротив отеля, камеры охватывают эту территорию.
Элен С, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень понравился сам отель, персонал, чистота, а какой дизайн! Комнаты настолько удобны, кровать, освещение, весьма правильное расположение кондиционера. Уборка каждый день, бесплатный сейф в номере. Панорамный лифт, а вид из окна на горы! Бесплатный вай фай в любой точке отеля. Кулер на этаже. Туалет и душевая укомплектованы полностью, вас будут ждать белоснежные полотенца, тапочки и халат! Всегда в наличии горячая вода. Есть пляжные полотенца. И вот я подбираюсь к самому главному - питанию. Это что-то бесподобное! Были завтраки и ужин. Все 11 дней нашего проживания НИ РАЗУ! не повторялось меню. Невероятное многообразие наивкуснейших блюд, которые невозможно все перепробовать. Действительно домашняя пища. Огромное спасибо девочкам на кухне, особенно Оксане, которые как пчелки летают над нами, успевая с улыбкой нас обслуживать! Это пожалуй лучший отель в Гаграх.
-
Мне все понравилось, просто есть маленькое пожелание - на пляже поставить кабинку для переодевания и будет полное счастье! Потому как при бесплатных лежаках и зонтиках,(что тоже огромный плюс) не хочется идти до отеля в мокром купальнике.
Светлана, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Кот
-
Такого нет
Ekaterina, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравился номер. Интерьер всего отеля. Живая музыка за ужином .
-
Нет территории и бассейна.
Andrei, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Красивый номер, отличный завтрак
-
Часть персонала ведет себя как будто это советская гостиница. Забыли у ресепшн сумку и нам в течение часа никто не позвонил в номер сообщить об этом. Сами вспомнили и в панике побежали забирать. При выезде номер проверяют, причем честно заявляют, что это потому что многие воруют халаты - это было немного унизительно. На завтраке нажал не на ту кнопку на кофе-автомате и девушка из персонала меня отчитала так, что я почувствовал себя в пионерском лагере.
Olga, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Супер обслуживание, шикарный персонал, чисто и сытно! Благодарим за отдых! Вернёмся снова!
Anna, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель, в номерах чисто, завтраки разнообразные, персонал очень вежливый и дружелюбный
-
Расположен далековато от центра города и основных достопримечательностей
Svetlana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Уютный и чистый отель. Персонал очень дружелюбен и старается решить любые возникающие вопросы
-
Все понравилось
Ольга, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Интерьер со вкусом, продумано все до мелочей! Ребенок был в восторге от кроватки и персонального горшка, а мы отметили наличие даже щетки для обуви)) Очень удобная кровать, отличное зонированное освещение, чисто и свежо, логично мебелированная комната. Великолепное европейское питание и сервис на высоте! Горячо рекомендую и непременно вернемся!!! Успехов и развития владельцам! Спасибо вам большое за прекрасный отдых!
-
Отсутствие балкона
Alina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель!!! Номера чистые, с современным дизайном) Очень вкусная еда - за добавкой подходили 3 раза)) приветливый, доброжелательный персонал! Обязательно поедем в этот отель еще раз))))
Владислав, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный услужливый персонал, красивый дизайн, очень вкусная еда, море рядом
Marina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель - всё продумано до мелочей, а интерьер эстетически приятен глазу; прекрасный персонал - все обходительны, учтивы, вежливы, но особенно хотелось бы выделить администратора Елизавету за креативный подход к решению самых не тривиальных задач; чудесный вид из окна - было очень приятно каждое утро наблюдать зелень гор и стелющееся по вершинам облака; сытные завтраки - шведский стол с ежедневной сменой набора основных блюд, зерновой кофе, свежие овощи и фрукты. В целом уровень отеля для Абхазии просто невероятный, не уступает европейским 4-5 звездочным гостиницам.
-
Не критично, но в номерах с двумя сдвинутыми односпальными кроватями было бы замечательно придумать что-то, чтобы они не "разъезжались", потому как не особенно приятно среди ночи проваливаться в образовавшуюся "дырку".
Viktoriya, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
В этот отель влюбляешься с первого взгляда! Отличный персонал, вкуснейшая еда и очень уютные номера! Здесь все продумано до мелочей! Вернемся сюда обязательно! Крутой дизайн отеля не могу не отметить! Всем рекомендую!
Daria, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Самая лучшая гостиница в Абхазии! Персонал вежливый и милый, Оксана, богиня завтраков и ужинов моих, спасибо большое тебе! Интерьер шикарный, кровати удобные, ковры пушистые! все отлично!
Marat, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился, в стиле "лофт", все чисто, аккуратно. Еда и номера так же на высшем уровне, в следующий раз будем заселяться в этот же отель. От основной трассы метров 50, с автобуса дошли за пару минут. Рекомендуем!
-
В номерах телевизоры маленькой диагонали, с кровати смотреть неудобно, хотелось бы экран покрупнее) Это не критично, но все же иногда вечерком хочется поглядеть в телевизор )
Владислав 1982, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Персонал суперский, все без исключения. Кормят вкусно, брали полу пансион. Номера уровня 4 звезды, отличные. Для путишественников на машине очень хороший вариант. Приехали по рекомендации, рекомендуем и дальше...
-
Семейный номер без балкона попался. Нет инфраструктуры возле отеля (ни для детей, ни для взрослых).
Anita, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, современный дизайн, номера свежие, как только после ремонта. Очень приветливый персонал, горничные в красивой женственной униформе. Хороший шведский стол, внимательные сотрудницы ресторана, всегда заботились о своевременном пополнении блюд. Отдельное спасибо управляющей отеля Галине за гостеприимство. Удачное расположение у отеля. Рядом пляж, все необходимые рестораны и магазины. Интерьер впечатляет, хочется фотографировать каждый уголок, так все красиво и стильно
-
Не хватало бассейна
Ирина, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Персонал , интерьер
Ksenia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Супер отель, будем сюда возвращаться вновь и вновь! всё очень понравилось!! Отменное питание, каждый день с нетерпением ждали завтрака и ужина) чтобы полакомиться! Очень чистый красивый номер, большой плюс все косметические принадлежности есть, добавлялись каждый день!
ZHENYA POSTUHOVA, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель отличный, все понравилось! Я,как дизайнер, ответственно могу сказать, что интерьер на уровне, удобный и красивый. Нас до приезда запугали тем, что в Абхазии плохо со сферой обслуживания и мы были к этому готовы. Но в отеле все было отлично, вежливый персонал, все полотенца на месте, что не часто бывает, и даже ужин нам оставили, когда мы на него опоздали. Мелочь, а приятно. В городе Гагры это лучший вариант размещения.
-
Кровать можно было и бы и одну двухспальную поставить вместо двух односпальных))
Sergey, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель прекрасный. Персонал чуткий. Завтраки и ужины вкусные и плотные!!! Все очень понравилось!!! Спасибо за замечательный отдых!!!
-
Куда ещё лучше!?!?
Ирина, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, приветливый персонал. Превосходные интерьеры, великолепный ремонт. Очень чисто. Классный отель. Даже по европейским меркам. А уж для Абхазии - почти сказка )))
-
кулеры на этажах вместо мини бара в номере - не самая лучшая идея. возможно, это только на низкий сезон, но все же... неудобно ходить со стаканами в другой конец коридора (графина и т.п. в номере нет) в лифте (красивом. панорамном) не работает (или отключена?) вентиляция. очень душно
ArtemKa1221, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличный новый отель. Все есть - даже то что не в каждом отеле уровнем выше предлагают. Супер персонал - проводили в номер все показали. Приехали поздно вечером - и нас даже покормили отдельно. Приятно.
-
Кухня заметно проще чем сам отель.
Екатерина Сюма, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Мы были приятно удивлены свежим, современным интерьером. Безумно вежливый персонал, невероятный вид на горы из номера, вкуснейший завтрак. Девочки на ресепшене всегда помогут, подскажут, экскурсию забронируют. До моря рукой подать, в Гагре на первый взгляд это самый приятный отель. Мы приехали в самое удачное время для экскурсий, было очень свежо и солнечно, поэтому в отеле долго не засиживались, но все наше времянахождение было исключительно приятным!
-
Один раз сходили на платный ужин (на двоих 900 рублей). Может быть в связи с тем, что туристический сезон ещё не начался, но ужин уступал даже завтраку. Мы нашли более бюджетную и вкусную столовую «Лодочка», всегда все вкусное и свежее.
Айзанат, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень удобно расположен. Нашли мы его сразу. Обслуживание на уровне, весь персонал очень доброжелательный. Заселились мы в 10 вечера. И сразу смогли записаться на экскурсию. Завтраки отменные. Сам номер очень красивый. Кофе и чай бесплатно, круглые сутки
Екатерина, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Потрясающий отель в живописном месте) спасибо за гостеприимство
Vladislav Ordinec, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень гостеприимный персонал, вежливые, отзывчивые
Nastyadave, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались на 1 ночь, но захотелось еще раз сюда вернуться. Новый, стильный, чистый отель в паре минут от моря. Рядом есть магазинчики и кафе. В номере есть все необходимое( тапочки, халат, гели, шампуни и даже зубные щетки с пастой). Персонал очень дружелюбный!) Достойные завтраки. У нас был номер с видом на горы- красота!
-
Маленькое дополнение- шампунь очень сушит волосы и не было крема для тела. Оплата только наличными, но для нас была не проблема.
Michael_87, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Очень вежливый персонал. В этом отеле вы почувствуете домашний уют, комфорт, в то же время здесь чувствуется - сколько души вложено хозяевами! Все очень продумано и логично. Элегантность - вот термин характерный для отеля. Спасибо за гостеприимство! В отличие от Абхазии в целом, отель был очень дружелюбен и чувствовалось тепло!
-
Все было хорошо
Darya, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Невероятное место! Один из лучших отелей, в которых приходилось бывать. Радушный персонал, в интерьере продумана каждая деталь, очень чистые номера (несмотря на то, что это Абхазия). В этом отеле вы точно будете чувствовать себя как дома! Отдельная благодарность Алине Рафаиловне за чудесную атмосферу в данном месте!
Алевтина, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень понравился отель, обслуживание, кухня. Буду советовать друзьям. Если поеду еще раз в Абхазию, то остановлюсь только там.
Мария, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель с душевным,отзывчивым,адекватным персоналом от рабочих до управляющих,вкуснейшие и разнообразные завтраки и ужины из свежих,качественных продуктов,интерьер-однозначно дизайнерская работа-качество материалов,текстиля превзошло ожидания! Советуем данный отель всем,вы не найдёте здесь минусов-на данный момент это лучший отель ,среди всех,в которых мы бывали !
Maria, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Маленький, тихий и уютный отель, сильно выделяющийся среди других построек в Гагре. Советую брать разу завтрак и ужин, потому что в несезон найти хорошее кафе будет сложно. Кормят очень хорошо, вечером подают вино.
Юлия Жернакова, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
В отеле понравилось абсолютно все. Приехали намного раньше заселения, дали номер вообще без проблем. Очень вкусные завтраки, с которыми и обед не нужен. Персонал отзывчивый, приятный. Номер большой, светлый, очень стильный и современный,как и весь отель. Вобщем очень советую, т.к. сама вернусь с удовольствием.
Ekaterina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Абсолютно все в отеле на высоком уровне!
Yulia_07_Lokteva, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Как всегда все супер!!!!!
Анастасия, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё, лучшее из всех мест в Абхазии, где мы останавливались
Krisasusmasus, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Новый красивый отель с интересным дизайном. Отзывчивый персонал, девушки на ресепшен всегда готовы были ответить на любой вопрос. Завтрак и ужин были замечательными! Очень вкусная домашняя еда. Мы приехали на машине, для нас открыли ворота и мы оставили на ночь машину на территории отеля. Останавливались в отеле в начале марта 2018 года.
Alyoshina, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Очень вежливый и отзывчивый персонал, приятный интерьер, очень чисто!
-
Из минусов: номера очень маленькие, в комплект ванных пренадлежностей не входят зубные паста и щётка (что стандартно в гостиницах с аналогичным прайсом); Завтраки не в виде шведского стола, а с готовым меню; матрасы двуспальных кроватях разъезжаются, что доставляет значительный дискомфорт во время сна(
Tatiana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак !!! Супер стол к моему приходу был засераирован и все очень вкусно !
Роман Зубко, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Новый отель, чистый, красивый, уютный, очень вежливый и приветливый персонал. Приехали раньше нужного времени, заселили за 2 минуты, горничная проводила в номер, все показала, рассказала. Номер большой, с огромной удобной кроватью, кондиционером, холодильником, в ванной комнате теплый пол. Поставили в номер детскую кровать, кроваткая новая, все чистое, матрас новый. В номере тапочки, халаты, было удобно и приятно жить в таком номере. Отдельная тема питание. Кормят до отвала,))) шветского стола не было, но учитывая размер подоваемых порций, мы просто выкатывались из-за стола. Все вкусно, очень вкусно. Для меня главное, что повара готовили каши отдельно моему малышу, 1 год. И не взяли с нас отдельно за это денег, спасибо Вам огромное. Обязательно вернемся к Вам еще. С удовольствием.
-
Когда бронировали показалось цена высоковата, но по приезду поняли, что деньги отданы не зря. Других минусов не нашли.
Аноним, был в марте 2018
9.4
превосходно
+
Чистый, красивый дизайнерский номер. Прекрасный вид на море и горы. Отзывчивый персонал. Питание выше всяких похвал! Предлагаю уменьшить порции в 2 раза))
-
Не убрала деньги в сейф, в номере вытащили из рюкзака 10 тыс.₽ Очень обидно, персонал и хозяйка стараются и относятся с душой к своей работе.
Margarita, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали с мужем и малышом в марте 2018. Отель на 10 из 10! Номер, кухня, персонал - все отлично! Напишу подробный отзыв, вдруг кому-то пригодится.В номере есть все необходимое: халаты, полотенца, тапочки, фен, гели для душа, шампуни, мыло, кондиционер, телевизор. Детскую кроватку, по нашей просьбе, также предоставили.Очень разнообразные и вкусные завтраки и ужины, как дома! За ужином угощали местным вином:) Большое спасибо всем сотрудникам этого отеля за гостеприимство и вежливость! Приятно будет вернутся именно сюда!
Elena, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Рядом чистое спокойное море, новый современный отель, красивые номера,отзывчивый персонал. Очень вкусно и оооочень много готовят))). Прекрасное сочетание отельного комфорта и домашнего уюта. Обязательно приедем сюда еще раз.
Anastasiya, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, превосходящий ожидания! Выбирали из нескольких вариантов и ничуть не пожалели, что остановили свой выбор на Apsuana Rose! 5 минут до моря прогулочным шагом, приятные интерьеры, безукоризненная чистота и приятнейший, отзывчивый персонал! Отдельно хочется отметить кухню отеля - выше всяких похвал!!! Ставим Apsuana Rose 10 из 10!
-
Недостатков нет.
Irina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Спасибо за все. Отличный отель. Чудесный персонал. Хорошие номера. Кормят много и невероятно вкусно
Olga, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Панорамный лифт,очень приятно подниматься.Вкусные завтраки и ужины.Чистота везде.Приятные девушки на ресепшен,одна краше другой.
-
У меня был номер с двумя рядом стоящими кроватями,а так как я путешествовала одна,то ночью я провалилась в образававшуюся дырку между кроватями.Но это такая мелочь!
Daria, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал отеля, комфортнабельный номер, близкое расположение к морю и ко всему необходимому в городе.
Роман, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение ,новый отель - очень хороший все новое все евро
Bem1984, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, все на высшем уровне, начиная от милых девушек на ресепшне, заканчивая экскурсией на озеро Рица со Славиком ????????
-
Минусов не отметили ????
Nadezhda, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Сначала отель интересно просто рассматривать, интерьер затейливо изысканный, с множеством интересных деталей. Затем, общаясь с управляющей и сотрудниками , встречаешь естественное дружелюбие и гостеприимство. И можно выдохнуть и расслабиться, а впереди ужин, и это еще одно удовольствие. Хороший кофе!!!, Вкусная и свежая еда, хватает овощей и фруктов.
Yuriy, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Второй раз останавливаемся ! Гостиница и персонал великолепны!
-
Можно было бы сделать бар с коктейлями ...
Nailya, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Отличный новый отель. Прекрасный чистый номер. Вкусные завтраки. Море рядом. Персонал доброжелательный.
-
При заезде дали информацию, что за оплату можно пообедать в ресторане - в реальности обед заказать было нельзя. Полотенца должны менять раз в три дня - были четыре - не поменяли.
Maria, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
прекрасные номера , везде чисто, шведский стол понравился, еда свежая. когда искала отель про этот было написано только все хорошее, было интересно даже) отель и в правду очень хороший) рекомендую!!!
Natalia, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Персонал очень вежливый, отель красивый, но дорогой.. еда вкусная, все свежее.
Lyubov, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отель по Европейским стандартам и с Кавказским гостеприимством. Персонал отеля встречает Вас вином, мандаринами и широкой улыбкой. Чистота, комфорт, отличное питание и море в 5-ти минутах.
-
Если можно улучшить звуконепронизаемость.
Larisa, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Отель для Абхазии - на 5 звезд! Новый, дизайнерский, комфортный! Персонал замечательный! В ванной присутствует электрический полотенцесушитель, увеличивающее зеркало, тапочки и полотенца, набор одноразовой косметики (гель для душа, шампунь и мыло) - с логотипом отеля, в номере телефон, магнитные карты для входа на территорию отеля и в номер, на этаже - кулер, в кафе бесплатно чай и кофе (растворимый). Завтрак, обед, ужин можно заказать. Кормят просто, но вкусно и много! Готовят все свежее и только сами! Шведский стол на завтрак для такого небольшого отеля в Абхазии - замечательный)))
Ekaterina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Понравились интерьер, продуманность в мелочах. Созданы все условия для комфортного проживания гостей. Отличная кухня: сытно, разнообразно, по-домашнему вкусно. Отдельно хочется отметить приветливость всего персонала отеля.
Ольга, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Чистый новый очень стильный отель. Потрясающие девочки на рецепшене. Вкусные завтраки.
-
Вместо двуспальной кровати были рядом поставленные кровати
Anton, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
- Добраться до отеля из Сочи очень просто: Доезжаете до границы на автобусе 125п (90руб.), переходите границу, забегаете в "Дютик" и сразу идете на автостанцию, стоимость проезда 100руб. до остановки "Стадион" Гагра. - Вас встретит приветливый и дружелюбный персонал отеля, на входе предложат фрукты. - Завтрак и ужин достойные, в течении дня можно выпить чай/кофе в столовой. В отеле также можно купить вино (400руб./л). - Номера очень чистые и уютные. В отеле отличный дизайн, мне пришлось сделать 100500 фотографий жены, инстаграмм еле выдержал нагрузку ;) Спасибо Вам большое за домашний уют, заботливое и теплое отношение, а также за вкусные еду и вино. P.S. не упускайте шанса пообедать в "Мон Кафе", попробуйте все!
Сергей, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все отлично недорого качественно
Олег, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Мы остались в полном восторге!!!Персонал отзывчивый, питание превосходное, официанты заслуживают отдельного СПАСИБО!!!На рецепшене, девушки очень отзывчивые и добродушные. Любые наши вопросы , решались на РАЗ...Горничные справляются со своей работой идеально!!! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕТИТЬ ОТЕЛЬ APSUANA ROSE....
Анна, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель. Прекрасные европейские завтраки, можно было даже сделать тосты. Я опоздала на ужин, очень приветливая девушка с ресепшена предложила мне чай и кофе, принесла сладости. На фоне общего впечатления от сервиса в Абхазии я была приятно удивлена. Отель новый, ремонт хороший. Интернет прекрасно ловил. Друзья жили в другом за ту же цену - все напоминало о совке, от завтрака и номера, до не работающего интернета за отдельную плату. Так что этот очень рекомендую.
-
Отель пришлось поискать, на картах отображался рядом с железнодорожными путями. Оказался улицей ближе к морю. Растерялась, когда утром не было горячей воды. Позвонила на ресепшен, сказали что система перезапускается. Через 5 минут вода уже была.
Evgenii, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Однозначно лучший отель на территории очень маленькой, но очень душевной страны Абхазия.Современный европейский дизайн, большие кровати, хороший шведский стол, внимание к мелочам в номере была даже губка для обуви, что редкость в отелях, само собой были гель для душа, шампунь, мыло, каждый день пополняемый горничной.Кстати в номерах ежедневная уборка, которая выполняется очень качественно.Персонал приветливый и дружелюбный, работают с душой и с радостью расскажут и помогут даже те моменты которые не касаются непосредственно их работы.
Polina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень стильные и уютные номера. Чисто и комфортно. Вид из окна был на горы, очень красиво и живописно. Еда вкусная и разнообразная.
-
-
Inna, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Персонал очень отзывчивый, отель потрясает своей индивидуальностью, продумана каждая мелочь. Еда очень вкусная, постоянное разнообразие. Руководство очень беспокоится об отдыхающих.
-
Грязный городской пляж
Анна, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Как ни крути, это лучший отель в Абхазии, он выгодно отличается по всем критериям...это было ясно ещё до заезда... а Гагра лучший город ) все крупные достопримечательности в 40 минутах - часе езды на авто. В самой Гагре есть что посмотреть, в отличии от других городов. Но уступает Сухуму в плане ресторанов и развлечений. Отель недорогой, он в центре, он новый, он стильный, со вкусом и с душой! Прекрасный душевный персонал, неплохой сервис, удобные варианты питания. Уборка ежедневная. Пару раз не было воды, но проблему быстро устранили.... парковка закрытая, что важно!!!! Так как оставлять машину на улице небезопасно. Территория отеля закрытая... рядом много магазинов и в 3 минутах пляж... в сравнении с этим отелем, почти все остальные даже рядом не стоят...
-
Все хорошо) можно добавить дополнительные сервисы, SPA например) если и приедем снова, то только в этот отель...
Ivan, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё супер!!! Заатраки бомба, чистота уют, персонал супер!!! Всем советую!!!
Kirill, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!!!! Питание разнообразное, все исключительно вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Комфорт и чистота. Радушный прием. Прекрасная организация экскурсионной программы. Обязательно вернусь!!!!
Anastasiia, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки и ужины! Красивый дизайн, все подобрано со вкусом. Пляж в 2ух минутах ходьбы, рядом магазины. Все очень понравилось! Обязательно вернемся летом.
Yegorjo, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Гостиница новая, ремонт/интерьер на высоком уровне. Качественное и приятное обслуживание персонала. Укомплектованность номера.
Наталия, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный отель!!!! Прекрасный персонал!!! Очень внимательное отношение к отдыхающим!!!! Питание выше всяких похвал!!! Спасибо Огромное всем, работающим в этом отеле!!!!
-
Недостатков нет!
Yulia_07_lokteva, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хороший новый дизайнерский отель для Абхазии! Все великолепно!!! Красивый отель,хорошие номера,хорошая шведская линия,у нас был включен завтрак и ужин! Близость к морю,перкрасный персонал! Спасибо всем и удачи в работе!
Анастасия, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень понравился отель! Отличное расположение, рядом с пляжем и рынком, рядом много магазинов. Очень приветливый персонал, чистые номера с отличным ремонтом. Отличный ресторан, мы брали проживание с питанием полупансион, и остались очень довольны! Каждый день новое меню, все очень вкусное, обслуживание в ресторане также отличное, приветливое, столы всегда чистые, даже под конец вечера есть из чего выбрать! В этот отель хочется возвращаться! Для данной цены ничего лучше не встречала!
-
единственный минус, у отеля нет территории, но это и минусом назвать особо нельзя, его расположение позволяет отдыхать и гулять в местах на любой вкус
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный интерьер! Пожалуй лучший в Абхазии ))) Удобно, красиво, хорошо! Милейший персонал )) чистота!
-
В двухместном номере сдвоенные односпальные кровати, которые разъезжаются, спать вдоём не удобно
Kristina, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Один из лучших отелей ( современных) на курорте.
Anastasia, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Дизайн отеля прекрасный,завтраки и ужины-шведский стол,большой выбор на любой вкус.Внимательный персонал.
-
Более комфортный сон сделали бы простыни с резинками,так как те что были,все время уползали.И на выключателе слишком яркие светодиоды.в темноте светит прямо в глаз.пришлось заклеить пластырем.причем по липкой поверхности было понятно,что мы уже не первые так делаем.
Zarema, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный отель,абсолютно новый,очень приветливый персонал,наверное самый приветливый из всех отелей которые я когда либо посещала))))для Абхазии это особенно ценно,сервис у них конечно хромает ,поэтому уровень этого отеля меня приятно удивил.Расположение очень комфортное ,до моря 3 минуты ходьбы,завтраки (на ужин так и не попали)))))прекрасные,вообщем рекомендую .
-
Единственный минус никакой шумоизоляции ,большая слышимость ,ощущение что спишь в коридоре ,лично для меня это было дискомфортно
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Шикарный отель европейского класса. Очень качественное питание. Прекрасное обслуживание. Чистота стерильная.
-
В отеле все понравилось.
Stanislav, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Очень понравился экстерьер отеля, как, впрочем, и интерьер. Номер чистый, уютный. Мы жили в номере на 3-м этаже с видом на горы, на противоположной стороне номера с балконами и видом на море. В номере двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, бесплатный WI-FI. Проблем с горячей водой и электричеством не было. Убирали ежедневно. Персонал отеля добрый и отзывчивый. На цокольном этаже столовая. Очень вкусная и разнообразная "шведка". До пляжа пешком не более 5 минут. На пляже свои (от отеля) шезлонги и зонтики. Сам пляж каменистый и, к сожалению, очень грязный, местные не слишком охотно его убирают.
-
Даже самый дешевый номер с полным пансионом выходит довольно дороговато. В отношении цена/качество немного уступает соседним отелям. Однажды пропал Интернет, почти на несколько часов. Хотелось бы наличие в холодильнике небольшого мини-бара.