Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
ОАЭ
/
Эмират Рас Аль Хайма
/
Рас-Аль-Хайма
/
Отели
/ Отель Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort 5*
Я здесь был
1 турист ужебыл здесь
адрес
Al Maareedh Street
Количество номеров: 533
7.6
РейтингBooking.com
66
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Этот роскошный 5-звездочный курортный отель расположен на северной оконечности Аравийского полуострова. С меблированных балконов вилл открывается вид на Аравийское море. Гости могут пользоваться отдельной детской игровой зоной и посещать частный пляж с белым песком протяженностью 1,5 км.
В номерах курортного отеля Hilton Ras Al Khaimah Beach установлены французские окна, из которых открывается вид на город или сад. В числе удобств мини-бар, бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном. Кровати застелены роскошным постельным бельем. В распоряжении гостей собственная ванная комната с мраморными столешницами и ванной.
Гостей курортного отеля приглашают 11 заведений общественного питания, в числе которых рестораны интернациональной, ливанской, бразильской и итальянской кухни. Напитки можно заказать также в баре у бассейна, пляжном баре и баре SOL.
На территории курортного отеля Hilton Ras Al Khaimah Beach работают 7 плавательных бассейнов, в том числе бассейны с соленой водой. Любители активного отдыха могут посещать круглосуточный фитнес центр с кардиотренажерами. Специалисты спа-центра предложат гостям широкий спектр процедур.
Курортный спа-отель Hilton Ras Al Khaimah находится в 22 км от международного аэропорта Рас-эль-Хайма. Поездка на автомобиле до международного аэропорта Дубай занимает 75 минут. Гостям предоставляется бесплатная частная парковка на территории. По запросу может быть организован трансфер от/до аэропорта.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В питание по системе «полупансион» и «полный пансион» входит только питание. Пакеты услуг можно приобрести в ресторане The Kitchen. Гости могут посетить другие рестораны курортного отеля за дополнительную плату в размере 70 дирхамов ОАЭ за взрослого и 35 дирхамов ОАЭ за ребенка.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Рас Аль Хайму
Показать трансферы из Рас Аль ХаймыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Дубая | Рас-эль-Хайма | от 7212 p. | показать | |
| Шарджа | Рас-эль-Хайма | от 9681 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Рас-эль-Хайма | от 10274 p. | показать | |
| Аджман | Рас-эль-Хайма | от 10274 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Рас-эль-Хайма | от 10570 p. | показать | |
| Дубаи | Рас-эль-Хайма | от 10570 p. | показать | |
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 10966 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Рашид Порт | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Дейра Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 12250 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Рас-эль-Хайма | от 12250 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Абу-Даби | Рас-эль-Хайма | от 23907 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Рас-эль-Хайма | от 25685 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Мина Аль Араб | Рас-эль-Хайма | от 5829 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Рас-эль-Хайма | от 5829 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Рас-эль-Хайма | от 9681 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Рас-эль-Хайма | от 9681 p. | показать | |
| Пограничный переход Хатта | Рас-эль-Хайма | от 10570 p. | показать | |
| Фестиваль Сити Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 10570 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Рас-эль-Хайма | от 10570 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Рас-эль-Хайма | от 10669 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Рас-эль-Хайма | от 10966 p. | показать | |
| Дибба | Рас-эль-Хайма | от 10966 p. | показать | |
| Трейд Центр Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 11361 p. | показать | |
| Джумейра Лейк Тауэрс | Рас-эль-Хайма | от 11558 p. | показать | |
| Дубай Харбор Порт | Рас-эль-Хайма | от 12151 p. | показать | |
| Аль-Ака | Рас-эль-Хайма | от 12250 p. | показать | |
| Дубай Бизнес Бэй | Рас-эль-Хайма | от 12250 p. | показать | |
| Шарджа Автовокзал | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Дубай Аль-Кусейс | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 12842 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Рас-эль-Хайма | от 13929 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 14818 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 14818 p. | показать | |
| Порт Джабаль-Али Порт | Рас-эль-Хайма | от 15411 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 15411 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Рас-эль-Хайма | от 15411 p. | показать | |
| Desert Conservation Reserve | Рас-эль-Хайма | от 19264 p. | показать | |
| Абу-Даби Автовокзал | Рас-эль-Хайма | от 19659 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Рас-эль-Хайма | от 25685 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Теннисный корт за территорией $
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
- Рыбная ловля за территорией $
- Бильярд
- Настольный теннис
- Дайвинг за территорией $
- Ныряние с маской и трубкой $
- Оборудование для занятия водными видами спорта $
- Вечера кино
- Счастливые часы
- Экскурсия или презентация о местной культуре $
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
- Аэробика
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Открытый плавательный бассейн
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Пляж
- Водная горка
- Бассейн с видом
- Бассейн с соленой водой
- Мини-бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Крытый бассейн
- Бассейн
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Выдаются счета
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
50м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size», вид на море
Кол-во человек
2Площадь номера
48м2Номер с кроватью размера «king-size»
от 9 269 руб.
Кол-во человек
4Площадь номера
48м2Семейный номер
Кол-во человек
4Площадь номера
50м2Семейный номер с видом на море
Кол-во человек
2Площадь номера
45м2Вилла с кроватью размера «king-size» и видом на море
Кол-во человек
6Площадь номера
227м2Семейная вилла с 2 спальнями, рядом с морем
Кол-во человек
3Площадь номера
79м2Представительский семейный люкс
Кол-во человек
3Площадь номера
66м2Вилла суперлюкс с выходом на пляж
Добавить отзыв
Отзывы от Туристер.ру
Шикарный курортный отель. Пожалуй, по нашему мнению, один из лучших в эмирате Рас Аль Хайма. Длинная береговая линия своего пляжа, чистейшие воды Персидского залива.
Множество ресторанов и баров, которым не требуется рекомендация, потому что сюда съезжаются со ...
Отзывы от Booking.com
Очень вкусно кормят. Постоянно новые блюда, большое разнообразие. Много бассейнов на разный вкус, плавали во всех - под любое настроение. Отличный фитнес-центр. Много птиц, самых разных - видели цаплю, удодов, краснощекого бюльбюля, и много других. Отдых очень понравился, не хотелось уезжать, даже остались еще на один день сверх :)
К сожалению в бухте, которая выделена для пляжа отеля много водорослей и в правой части ее чувствуется запах тины. На ресепшене некоторая неразбериха у персонала, но в принципе все решается, хотя небольшой напряг есть. Из отеля никуда нет смысла выходить, только отельный отдых. Несколько не хватает анимации и музыки возле бассейна (была, но очень мало).
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемый Vas KO, Солнечные приветствия от Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень благодарны за ваш отличный отзыв и положительный настрой. Было приятно услышать, что то вам понравилось питание в ресторанах. В отеле 7 бассейнов, и здесь есть что предложить на любой вкус. 2-километровая пляжная зона предлагает прекрасный вид и богатое разнообразие природы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Уважаемый Vas KO, Солнечные приветствия от Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень благодарны за ваш отличный отзыв и положительный настрой. Было приятно услышать, что то вам понравилось питание в ресторанах. В отеле 7 бассейнов, и здесь есть что предложить на любой вкус. 2-километровая пляжная зона предлагает прекрасный вид и богатое разнообразие природы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
мы проживали в вилле , которая выходят на море на первом этаже - лучшее проживание в этом отеле !!! крутой пляж, русского говорящий сотрудник на ресепшене самый лучший сотрудник этого отеля !!!
сервис рум - два часа вызванивали, что бы заказать орешки и чипсы в итоге сказали извините завтра сможем принести Ваш заказ сегодня уже закрыто ((( это было в первый день отпуска, но так до конца отпуска и не принесли нам и не поклеили мини бар орешками и чипсами. На общем завтраке, обеде и ужине очень долго ждали своих напитков ( самим не разрешали брать, надо было делать заказ только через официанта) и вообще не существуют бумажные салфетки - тоже была проблема во всех ресторанах отеля ((( иногда такое ощущения, что персонал вообще не хотел понимать , что мы говорим. Всё включено очень - очень слабое (((( Еда тоже за такие деньги просто ужас, за неделю подавали одно и тоже каждый день и много блюд острых((( один раз на Рождество подавали креветки и они были острые ((((
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Dear Valued Guest, Warm greetings from the Hilton Ras Al khaimah Beach Resort ! Thank you for taking the time to leave a review and to share your experience with us.We were pleased to see that you have enjoyed your stay and you appreciated our facilities and our staff member in the reception. However, we regret your dissatisfaction with the room service and the food choice.Your feedback motivates the entire team to continue providing the highest level of service We would be delighted to welcome you back to Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort in the nearest future.Kind Regards, Sheila J. Hotel Manager
Dear Valued Guest, Warm greetings from the Hilton Ras Al khaimah Beach Resort ! Thank you for taking the time to leave a review and to share your experience with us.We were pleased to see that you have enjoyed your stay and you appreciated our facilities and our staff member in the reception. However, we regret your dissatisfaction with the room service and the food choice.Your feedback motivates the entire team to continue providing the highest level of service We would be delighted to welcome you back to Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort in the nearest future.Kind Regards, Sheila J. Hotel Manager
Новый, чистый, светлый номер (вилла). Продуманная двухкомнатная планировка, хорошая сантехника, отличный душ. Номера в главном здании, насколько я знаю, более старые и темные. Очень длинный пляж, в наш приезд была масса свободных шезлонгов. Виллы стоят прямо на пляже, там очень приятный заход: не колючий и на зыбучий песок, плавный вход, но быстро становится глубоко. Пляж напротив главного здания меньше понравился - там колкий песок с ракушками и не так живописно. Чистая вода (может быть мутной от песка в дни более сильного прибоя). Планктона, медуз или чего-то подобного не было. Отличная еда в буфете: много качественной салатной зелени, есть рыба и морепродукты, сыр, хорошие десерты. Бирхер-мюсли и разные сорта фиников на завтрак ???? Территория отеля щедро и красиво озеленена, ходить приятно.
На песке и в целом на территории постоянная чистота, но со стороны моря иногда приплывает что-нибудь типа пластиковой крышки - редко, но на в целом идеальном фоне может раздражать) Вряд ли отель может с этим что-то сделать. Wi-fi один раз полностью сломался на несколько часов, в остальное время работал очень хорошо. Детская площадка и детский бассейн показались устаревшими, не очень интересными.
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемая Maria, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
Уважаемая Maria, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
Большая территория отеля. Немноголюдно. Хороший пляж.
Очень высокая цена. Отель уровня 3* Для детей мало выбора еды на шведском столе. Вся остальная очень специфичная, в восточном или индийском стиле.
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Dear EVGENIYA, Thank you for your feedback and we have shared the same with our F&B Director for possible improvements. We hope that you will consider giving us another opportunity of being of service to you again. Kind Regards, Sheila J. Hotel Manager
Dear EVGENIYA, Thank you for your feedback and we have shared the same with our F&B Director for possible improvements. We hope that you will consider giving us another opportunity of being of service to you again. Kind Regards, Sheila J. Hotel Manager
Еда, обслуживание, персонал, все на высшем уровне!
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемая Dinara, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
Уважаемая Dinara, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
Для "семейного" номер тесноват. Две большие кровати - это прекрасно, но в целом - тесновато.
Семейный номер всё должен быть двухкомнатным.
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемый Andy Kardy, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
Уважаемый Andy Kardy, Большое спасибо, что вы нашли время чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности предоставить вам сервис еще раз в ближайшем будущем. С уважением, Шейла Дж. Менеджер отеля
очень хороший сервис, персонал, все запросы и проблемы решались молниеносно. красивый отель с большой зелёной территорией и огромным количеством бассейнов. удобный заход в море, длинный пляж. в конце ноября очень мало народу в отеле- отдых уединённый как на мальдивах номера не новые, но чистые. Уборка отличная, каждый день для ребёнка крутили из полотенец различных животных, малыш был в восторге
достаточно далеко от Дубай, вокруг отеля ничего интересного. очень простенький детский клуб с поломанными игрушками- в государственных садиках ассортимент и то лучше, это не уровень хилтона. не очень разнообразный шведский стол- но на неделю в принципе ок. хотелось бы побольше развлечений для детей- какой-то вечерней анимации, потому что работа детского клуба заканчивается в 19 часов и после ужина делать нечего. так же можно разнообразить детский стол - добавить хотя бы каш на утро. в отеле иногда включают ночной полив- безумно начинает пахнуть канализацией. попросили выключить - через какое-то время перестало. но этот запах присутствует на всей территории отеля разной степени интенсивности. не минус отеля, но в конце ноября много комаров- вернулись покусанные как после Подмосковья). берите репелленты
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим недавним опытом в Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort. Отзывы наших гостей - это то, что помогает нам оправдать и превзойти ожидания наших гостей. Мы очень надеемся, что нашей команде удалось предоставить вам первоклассный сервис, к которому мы всегда стремимся. Было приятно прочитать, что вам понравились пляж и удобства отеля. Спасибо за комплименты нашей команде по уборке номеров. Мы ценим ваши комментарии, касающиеся мероприятий Детского клуба - будьте уверены, они были переданы нашим коллегам. Мы надеемся, что разбрызгиватель воды и связанный с ним неприятный запах не доставили особых неудобств. Мы исследовали это с нашей командой инженеров, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим недавним опытом в Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort. Отзывы наших гостей - это то, что помогает нам оправдать и превзойти ожидания наших гостей. Мы очень надеемся, что нашей команде удалось предоставить вам первоклассный сервис, к которому мы всегда стремимся. Было приятно прочитать, что вам понравились пляж и удобства отеля. Спасибо за комплименты нашей команде по уборке номеров. Мы ценим ваши комментарии, касающиеся мероприятий Детского клуба - будьте уверены, они были переданы нашим коллегам. Мы надеемся, что разбрызгиватель воды и связанный с ним неприятный запах не доставили особых неудобств. Мы исследовали это с нашей командой инженеров, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Зелёная территория, пляжи, бассейны.
Жуткий запах канализации в номере и на улице, платные напитки, даже чай.
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим недавним опытом в Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно совершенствоваться и превосходить установленные нами высокие стандарты. Мы очень надеемся, что нашей команде удалось предоставить вам первоклассный сервис, к которому мы всегда стремимся. Мы надеемся, что разбрызгиватель воды и связанный с ним неприятный запах не доставили особых неудобств. Мы исследовали это с нашей командой инженеров, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим недавним опытом в Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно совершенствоваться и превосходить установленные нами высокие стандарты. Мы очень надеемся, что нашей команде удалось предоставить вам первоклассный сервис, к которому мы всегда стремимся. Мы надеемся, что разбрызгиватель воды и связанный с ним неприятный запах не доставили особых неудобств. Мы исследовали это с нашей командой инженеров, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Персонал дружелюбный и приветливый, много бассейнов, но они все находятся далеко, и просто ледяные территория отеля большая, море немного в нефти, но ничего и это временами полезно
Отправил свою семью по путевке в этот отель, бронировал Люкс с видом на море, в день заезда дали обычный номер в диким запахом краски и видом на дерево, но ничего бывает подумали, на следующий день их переселили в другой номер, но опять же с видом на макушку дерева. С ругачками на третий день наконец дали номер повыше. Решил значит я слетать на выходные к ним, снял номер за 50000 рублей за 2 дня, по приезду мне сказали, что номеров нет придется подождать, но благо было где жить, специально взял все включено, что бы ни в чем себе не отказывать, т.к это Эмираты и там все дорого, заселили меня в обычный стандартный номер со словами мест пока нет, на вопрос "А почему вы взяли денег в три раза больше (обычный номер стоил 13000 рублей) они ответили, что номеров нет это просто Букинг ошибся. НУ ничего бывает подумал я, прихожу в номер а мини бар пустой, у нас говорят его не бывает, я удивился на системе ОНЛин нет мини бара, ну и ладно и тут проехали, в конец уже разочарованный отелем, т.к отель позиционирует себя достаточно высокого уровня мне предъявляют не маленький счет, на вопрос откуда это все вылезло мне говорят Наша система Олнклюзифа это 70 дирхам в день(1500 рублей), ну извините меня это 1Картошка фри 1порция куриных наггетсов, по итоге отдал очень большие деньги за просто испорченный отдых. Теперь отели в эмиратах похоже работают как в Турции, ты бабок отвали, а мы подумаем куда тебя заселить и плевать нормально это или нет
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемый Али, Примите наши искренние извинения за ваш разочаровывающий опыт о размещении номеров в отеле. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно совершенствоваться и превосходить высокие стандарты, установленные нашей компанией. Пожалуйста, будьте уверены, что мы поделимся указанными вами пунктами с руководителями всех уровней в отношении возможностей обучения, чтобы избежать повторения и гарантировать, что уровень обслуживания и условий проживания является не чем иным, как звездным. Мы всегда обращаем внимание наших гостей на то, что предлагаем пакет «все включено», который может отличаться от опыта, который вы получили в другом отеле. Мы делаем упор на качество шведского стола и напитков, по-прежнему предоставляя нашим гостям возможность посещать а ля карт рестораны с политикой скидок. Мы надеемся, что в будущем вы предоставите нам еще одну возможность оказать гостеприимство, которого вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Уважаемый Али, Примите наши искренние извинения за ваш разочаровывающий опыт о размещении номеров в отеле. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно совершенствоваться и превосходить высокие стандарты, установленные нашей компанией. Пожалуйста, будьте уверены, что мы поделимся указанными вами пунктами с руководителями всех уровней в отношении возможностей обучения, чтобы избежать повторения и гарантировать, что уровень обслуживания и условий проживания является не чем иным, как звездным. Мы всегда обращаем внимание наших гостей на то, что предлагаем пакет «все включено», который может отличаться от опыта, который вы получили в другом отеле. Мы делаем упор на качество шведского стола и напитков, по-прежнему предоставляя нашим гостям возможность посещать а ля карт рестораны с политикой скидок. Мы надеемся, что в будущем вы предоставите нам еще одну возможность оказать гостеприимство, которого вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Отличное расположение. Чистые пляжи. Ухоженная территория, хороший ландшафтный дизайн и около главного здания и около вилл. Уютная атмосфера. Теплое чистое море. Теплые души вдоль дорожки у пляжа для смывания соли после купания. В целом все очень красиво.
Не понравились обычные европейские завтраки, овсянка, вареные яйца, омлет, йогурт , овощи и выпечка . Для 5 звёзд скучновато. Ни манго, ни морепродуктов. Дыня твердая. Если цена одного завтрака около 110 АЕД, ожидаешь значительно большего. В самом отеле уже немного обшарпанные двери и обои местами требуют замены. Лет 15 назад отель был очень крутой, но сейчас уже он подустал и требует обновления. Я первый раз в Эмиратах и на Букинге не смогла забронировать номер с одной кроватью и завтраком. Почему -то все время слетало бронирование и предлагало семейный номер. В итоге пришлось взять его. Оказался номер с двумя кроватями и манежем, что мне одной было совершенно не нужно. В результате я переплатила вдвое сама того не желая. Просила заменить номер пусть уже и по той же цене, но с одной кроватью и диванчиком. Такой номер дали моим друзьям, которые прилетели позднее. Но мне отказали. В итоге номером своим я была не очень довольна. В целом я заплатила за проживание с 13 по 19 ноября 6555,5 AED. Цена на Букинге была гораздо ниже. Так что осадок остался.... При заселении с меня удержали депозит 1000 AED, при выезде дали квитанцию на 5555,5 AED. Но сумма в 1000 AED in I in на карту так и не вернулась. Даже не знаю, что делать?
Ответ Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время написать свой отзыв.Было приятно читать, вам понравилось расположение нашего отеля и море, конечно же, это наша главная достопримечательность. После проверки условий вашего бронирования мы обнаружили, что вы забронировали «семейный номер» с 2 кроватями, и, поскольку все «номера с кроватью размера« king-size »на тот момент были распроданы, мы не смогли удовлетворить ваш запрос и изменить тип номера.В таких ситуациях мы всегда рекомендуем нашим гостям бронировать номер желаемого типа, чтобы избежать разочарования в отеле. Что касается предварительной авторизации 1000 дирхамов на вашей карте, оставшаяся сумма будет возвращена на ваш счет в течение 7–14 дней в соответствии с банковской процедурой, и мои коллеги уже связались с банком, чтобы ускорить процесс. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время написать свой отзыв.Было приятно читать, вам понравилось расположение нашего отеля и море, конечно же, это наша главная достопримечательность. После проверки условий вашего бронирования мы обнаружили, что вы забронировали «семейный номер» с 2 кроватями, и, поскольку все «номера с кроватью размера« king-size »на тот момент были распроданы, мы не смогли удовлетворить ваш запрос и изменить тип номера.В таких ситуациях мы всегда рекомендуем нашим гостям бронировать номер желаемого типа, чтобы избежать разочарования в отеле. Что касается предварительной авторизации 1000 дирхамов на вашей карте, оставшаяся сумма будет возвращена на ваш счет в течение 7–14 дней в соответствии с банковской процедурой, и мои коллеги уже связались с банком, чтобы ускорить процесс. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Sheila J. Hotel Manager
Показать еще отзывы (63)
