Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Al Mustaqbal Street, Дубай
Количество номеров: 412
8.1
РейтингBooking.com
27
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Novotel World Trade Centre Dubai укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель Novotel World Trade Centre Dubai находится в Дубае. Этот отель расположен в 5 км от центра города.
В отеле
Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi.
Для путешественников на машине организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет, сауна, паровая баня, спа-центр и оздоровительный клуб. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр, тренажёрный зал и дайвинг. Дополнительно для лыжников и сноубордистов — катание на лыжах.
Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть библиотека. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн и открытый бассейн. Для бизнес-мероприятий предусмотрены бизнес-центр и специальное оборудование. В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми.
Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса, прокат автомобилей, сейф и консьерж.
Персонал отеля говорит на английском, испанском, итальянском, русском и французском.
В номере
В номере вас будут ждать душ, телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.
Особые условия
Питание
Цена дополнительного завтрака: 95.00 AED на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Парковка
Предоставляется платная парковка. Стоимость: 50.00 AED в день.
Трансфер
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 200.00 AED в одну сторону.
Дополнительно
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Дубай
Показать трансферы из ДубаяПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Дубая | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 2865 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Рашид Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4149 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4841 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5137 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7409 p. | показать | |
| Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8792 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10570 p. | показать | |
| Остров Саадият Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10570 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10570 p. | показать | |
| Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10570 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11361 p. | показать | |
| Умм-эль-Кайвайн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12250 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12250 p. | показать | |
| Рас-эль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
| Аль-Ака | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3556 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3556 p. | показать | |
| Аль-Джаддаф | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3655 p. | показать | |
| Аль-Нада Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Дубай-Крик Харбор Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| The Sevens Stadium Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Аль Барари Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3853 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4149 p. | показать | |
| Дубай Сафари парк | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5829 p. | показать | |
| Акойя Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6322 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6421 p. | показать | |
| Аджман | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7113 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7508 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7508 p. | показать | |
| Шарджа Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8397 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8397 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8990 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8990 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8990 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 9681 p. | показать | |
| Абу Даби порт Мина Заид | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10570 p. | показать | |
| Дибба | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11558 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12250 p. | показать | |
| Абу-Даби Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
| Эль-Айн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
| Мина Аль Араб | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12842 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 14127 p. | показать | |
| Al Ain Airport | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 14127 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17979 p. | показать | |
| Аэропорт Фуджейры | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17979 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17979 p. | показать | |
| Адгат | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19264 p. | показать | |
| Дадна | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19955 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Игровая комната
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Развлечения и семейные услуги
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Игровая зона в помещении
Магазины
- Мини-маркет на территории
Спорт и Отдых
- Тематический ужин $
- Счастливые часы $
- Живая музыка/выступление $
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
26м2Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
от 3 759 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
26м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
от 4 010 руб.
Кол-во человек
3Площадь номера
55м2Представительский люкс с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
26м2Представительский номер с 1 двуспальной кроватью
Отзывы от Booking.com
Расположение великолепное. Метро в 3 минутах ходьбы. Близко и удобно к Бурж Халифу и Дубай молл. На экспо по прямой ветке на метро. Рядом неплохое кафе, где можно обедать или ужинать.
Был по работе один в номере. Брал заатрак и ужин. В номере запах сырости, котрый не убирается совсем. Окна не открываются. Останавливался на неделю по работе. Завтраки однообразные на троечку. На ужин можешь выбрать один напиток- кофе или чай или сок или колу. Нельзя выпить сок за ужином и кофе.Толтко один!!! И это на шведском столе. Спортзал убитый. Ла и сам отель подубитенький. Из всех плюсов- только расположение. И бассейн неплохой. Второй раз не поеду. Цена-качество не соответствует. В сутки 200у.е.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Alexander Novosad, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your comments on your experience. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences we may have caused. We would like to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve the areas mentioned. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
Dear Alexander Novosad, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your comments on your experience. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences we may have caused. We would like to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve the areas mentioned. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
Расположение отеля (практически центр города)? быстрое расселение
Питание и обслуживание в ресторане, в номере ( а у нас было два семейных номера), не было даже ложки для обуви. Номера были грязноватые. Хочу сразу отметить, что ранее не раз останавливались в Новоселе, и все было значительно лучше, соответствовало 4* В данном случае, можно говорить о твёрдой 3, максимум 3+
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Sergei Dukovskii, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your constructive feedback. We are pleased to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve our overall services. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
Dear Sergei Dukovskii, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your constructive feedback. We are pleased to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve our overall services. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
Отдыхали в этом отеле в течение недели, на Новый год. За это время успели полноценно оценить его. У этого отеля только 1 плюс - его месторасположение.
- обслуживание номеров - сервис ресторана
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Elena Dunaeva, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your constructive feedback. We are pleased to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve our overall services. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
Dear Elena Dunaeva, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your constructive feedback. We are pleased to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve our overall services. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Maggie - Jing Ma Director Of Operations
In English (Russian bellow) Overall the rooms are clean and nice. Delicious breakfasts, except problems with tea. Kettle in the room and bottled water every day. В целом номера чистые и хорошие. Вкусные завтраки, если не считать проблемы с чаем. Чайник в номере и вода в бутылках каждый день.
In English (Russian bellow) 1) Problems with booking a room. Our triple room bookihg was canceled two weeks before the trip for unknown reasons (allegedly "invalid credit card"). Although there was nothing wrong with the second room with the same card. I spent amount of money on phone to clarify the problem, didn't understand the problem, none of the staff apologized. 2) We went with a company and booked 4 rooms. In one room, welcome fruits and cakes were brought upon check-in, in the second room there were only fruits and an "eaten" plate with cakes on the floor, in the other two rooms there was nothing at all. Someone else name was in the greeting on TV. Awful! 3) Put 1 shampoo, 1 shower gel, 2 soaps and 1 shower cap in a room where two adults live. Question: Should we take turns wearing a shower cap? It was expected that perfumes in a 4-star hotel in Dubai are usually branded. 4) There were queues for breakfast. There is a problem with tea, the waiters carry it for 20 minutes, and in general, the request to bring tea is puzzling to them. 1) Проблемы с бронированием номера. Трехместный номер за две недели до поездки по непонятным причинам (якобы "не действительная банковская карта") отменили. Хотя со вторым номером с этой же картой было все в порядке. 2) Ехали большой компанией брали 4 номера. В одном номере при заселении принесли приветственные фрукты и пирожные, во втором номере были только фрукты и объеденная тарелка с пирожными на полу, в двух других номерах вообще ничего не было. 3) Положили 1 баночку с шампунем, 1 гель для душа, 2 мыла и 1 шапочку для душа. Это в номер, где живет два взрослых человека. Вопрос: мы должны шапочку для душа по очереди носить? Вообще, ожидалось что парфюмерия в 4-х звездочном отеле в Дубае обычно бывает брендированная. 4) На завтрак были очереди. С чаем за завтраком проблема, официанты несут - 20 минут, и вообще просьба принести чай у них вызывает недоумение. Самому налить нет возможности.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Veronika Pavlyuchenko, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your comments on your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences we may have caused. We would like to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve the areas mentioned. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager
Dear Veronika Pavlyuchenko, We strive to make our guests’ experiences memorable and we very much appreciate your comments on your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences we may have caused. We would like to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to correct and improve the areas mentioned. We thank you for your constructive comments and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention it deserves. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely Yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager
Разместились в двухместном номере семьёй с 5 летним ребёнком. Ребёнку застелили диван - никакой доплаты вносить не пришлось, хотя когда пытался выяснить можно ли так сделать через сообщения в booking.com - эту возможность не подтверждали. Отель в целом отличный!
Бывало что меняли не полный комплект полотенец и не клали кондиционер для волос - но это мелочи. Шаттл отвозит на море в 12.00 - непонятно почему нельзя раньше, самое неудачное время.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Dmitry Rachkin, Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay with us. We are glad to read that overall, you had a good stay at the hotel. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Anoop Dhondoo, Cluster General Manager
Dear Dmitry Rachkin, Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay with us. We are glad to read that overall, you had a good stay at the hotel. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Anoop Dhondoo, Cluster General Manager
Завтрак хороший(можно купить обед и ужин), в номере очень чисто, ежедневная уборка, ежедневно бутылированная вода, отличный тихий кондиционер. Отличный бассейн(но если местные праздники, то очень много народу), тренажерный зал, парная и хаммам. Просторный санузел. Пол плиточный холодный, но тапочек нет. Хороший wi-fi в номере и на всей территории отеля. Есть прикроватные розетки, что очень удобно для зарядки телефона, только требуется переходник. Отмечали день рождения - получили тортик от отеля, очень признательны за такое внимание. Есть обмен валюты на ресепшен(рядом обменных пунктов нет).
Местоположение. Далеко от станции метро, рядом нет магазинов. В период пандемии ближайшие кафе были закрыты. Опять же из-за пандемии в обычном такси больше двух человек запрещено перевозить. В номере чувствовался запах затхлости. До пляжа далеко.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Elena Lysenko, We thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at Novotel World Trade Centre. We are pleased to learn that the breakfast, your room experience, swimming pool experience and overall stay was to your satisfaction. Rest assured your comment regarding certain aspects are well noted. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Dear Elena Lysenko, We thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at Novotel World Trade Centre. We are pleased to learn that the breakfast, your room experience, swimming pool experience and overall stay was to your satisfaction. Rest assured your comment regarding certain aspects are well noted. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Хороший бассейн, хорошее расположение для тех кто приехал на выставку.
Отель немного староват, имеет плохую вентиляцию, когда входишь в номер всегда пахнет затухлым воздухом.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Antonina Efremova, We thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at Novotel World Trade Centre. We are pleased to learn that you were satisfied with your overall experience. Rest assured your comment regarding the ventilation is well noted and has been shared with respective team as this is not indicative of the standards we aspire to offer to our valued guests. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Dear Antonina Efremova, We thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at Novotel World Trade Centre. We are pleased to learn that you were satisfied with your overall experience. Rest assured your comment regarding the ventilation is well noted and has been shared with respective team as this is not indicative of the standards we aspire to offer to our valued guests. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Все было отлично! Хорошие завтраки, прекрасный и отзывчивый персонал, классный бассейн, удобное местоположение! Нам как семье все понравилось.
Все отлично!
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Yerlan Turdahunov, We are delighted to learn that you had a pleasant stay at Novotel World Trade Centre and that the hotel's convenient location, amazing breakfast and our team's great hospitality was to your satisfaction. We look forward to welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Dear Yerlan Turdahunov, We are delighted to learn that you had a pleasant stay at Novotel World Trade Centre and that the hotel's convenient location, amazing breakfast and our team's great hospitality was to your satisfaction. We look forward to welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager
Отлично расположенный отель, в 10 мин метро. В номерах чисто, уборка каждый день. При заселении не понравился вид из окна, нам без проблем поменяли номер на этих же условиях без доплаты на другой.
-Ужасный персонал, который за все время пребывания не улыбнулся ни разу, кроме людей у бассейна. -В ресторане приходилось постоянно ждать поваров и официантов, чтобы обслужили, бывало и 10 мин ожидания.. -Никто нигде не встречает, не провожает, приходилось самим искать персонал -Еда однообразная, на 3 день уже невозможно было есть, выбора очень мало
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Valued Guest, Greetings from Novotel Dubai World Trade Centre. Thank you for sharing your comments. Your feedback will allow us to improve and to strive hard to provide the finest hospitality experiences to all our guests. Whilst we would like to thank you for your positive comments on our hotel location as well as on cleanliness, we also would like to apologize you for the dissatisfaction you have expressed on the hospitality of the team. Learning from our guest reviews is at the core of our constant pursuit to improve and to excel our guests’ expectations. Please accept our apologies and rest assured that your comments have been taken into account and as a result of your feedback extra training will be provided to all the staff. We hope that you will treat this experience in isolation and not let it affect your relationship with us and give us the chance to welcome you back. Stay Safe! Sincerely Yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager
Dear Valued Guest, Greetings from Novotel Dubai World Trade Centre. Thank you for sharing your comments. Your feedback will allow us to improve and to strive hard to provide the finest hospitality experiences to all our guests. Whilst we would like to thank you for your positive comments on our hotel location as well as on cleanliness, we also would like to apologize you for the dissatisfaction you have expressed on the hospitality of the team. Learning from our guest reviews is at the core of our constant pursuit to improve and to excel our guests’ expectations. Please accept our apologies and rest assured that your comments have been taken into account and as a result of your feedback extra training will be provided to all the staff. We hope that you will treat this experience in isolation and not let it affect your relationship with us and give us the chance to welcome you back. Stay Safe! Sincerely Yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager
Близко к WTC. Общий вход с выставочным комплексом. Хорошее кафе с живой музыкой. Приветливый персонал. На ресепшене сотрудник с русским языком.
Ответ Novotel World Trade Centre Dubai
Dear Dmitry Suetenkov, It was a pleasure to have you stay with us and we are delighted to know that you were pleased with the great services of our team. Thank you for sharing a review and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager
Dear Dmitry Suetenkov, It was a pleasure to have you stay with us and we are delighted to know that you were pleased with the great services of our team. Thank you for sharing a review and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager
Показать еще отзывы (24)
