Главная / ОАЭ / Эмират Дубаи / Дубай / Отели / Atlantis The Palm, Дубаи
Отель

Отель Атлантис Палм (Atlantis The Palm) 5*, Дубай

6 туристов уже
были здесь
адрес
Пальма Джумейра - Район
Количество номеров: 1539
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,9
Чистота 9,0
Комфорт 8,9
Соотношение цена/качество 7,6
Расположение 8,8
Бесплатный Wi-Fi 8,6
Всего 8,6
403
Отзывы
с Booking.com
от 15 538 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Пятизвездочный отель Atlantis с частным песчаным пляжем расположен в Дубае на острове Пальма-Джумейра. Из отеля открывается потрясающий вид на Персидский залив. Гости могут понаблюдать за жизнью обитателей подводного аквариума отеля, поплавать с дельфинами и бесплатно посетить аквапарк Aquaventure и аквариум Lost Chambers. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi. Все номера отеля оформлены в арабском стиле или в тематике океана. В каждом номере к услугам гостей балкон с живописным видом. В числе прочих удобств — гостиная зона, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, бесплатные принадлежности для чая/кофе и мини-бар. В ряде номеров имеется большая терраса с панорамным видом на острова Пальм или большая гидромассажная ванна, установленная в центре ванной комнаты. В ресторане Hakkasan подают аутентичные блюда кантонской кухни в современной обстановке. В превосходном ресторане Nobu готовят блюда современной японской кухни с учетом арабских традиций. В меню бара-ресторана Bread Street Kitchen представлены фирменные блюда британской кухни и великолепные напитки от Гордона Рамзи. В ресторане Ayamna можно отведать блюда оригинальной ливанской кухни и восхитительные напитки, а также полюбоваться прекрасным видом на острова Пальм и городской пейзаж Дубая. В крупнейшем на Ближнем Востоке аквапарке Aquaventure (бесплатно для гостей отеля) имеются такие аттракционы, как «Башня Нептуна» и «Башня Посейдона» с захватывающими водными горками. Дети весело проведут время на водной игровой площадке. В детском клубе ежедневно проводятся развлекательные мероприятия под внимательным присмотром персонала.т Для подростков обустроена зона, где можно пообщаться, потанцевать и поиграть в новейшие видеоигры. В Wavehouse к услугам гостей ресторанная и развлекательная зона, где гости могут заказать вкусную еду и напитки, игровая площадка для детей и взрослых, боулинг с 4 дорожками, современный волновая система и многое другое. В спа-центре ShuiQi проводятся разнообразные процедуры для лица и тела. Кроме того, в распоряжении гостей тренажерный зал с личным тренером. При отеле работают несколько бутиков и магазинов из числа лучших в мире, в которых есть все необходимое для отдыха. По заказу для гостей организуют 15-минутный экскурсионный полет на вертолете над Дубаем и трансфер на вертолете до аэропорта. Поездка на автомобиле до торгового центра Mall of the Emirates занимает 20 минут. До гольф-клуба Emirates — 3 км. Отель Atlantis находится в 25 минутах езды от знаменитого небоскреба Бурдж-Халифа и торгового центра Dubai Mall.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Дубая   Atlantis The Palm, Дубаи от 2 114 p. показать
Аэропорт Аль Мактум   Atlantis The Palm, Дубаи от 2 444 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Please note that the property will go through renovations from 4th July 2017 until 4th July 2019. To ensure minimal impact to the guest’s experience, work will take place 50 rooms at a time, floor by floor.

Please note that it is mandatory that all guests physically present an original Passport or Emirates ID upon check-in.

A Tourism Dirham Fee of AED20 per bedroom per night is applicable and will be collected upon check-out. Proposed VAT rate and implementation is pending legislation in Dubai.

Please note that guests who book the Imperial Club Room and want to use the airport transfer services must book their transportation 48 hours in advance. The transfers are made to and from Dubai International Airport only. Please contact the property for more information.

Rates are for 2 adults only. Additional supplement for extra adult will apply.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Atlantis The Palm, Дубаи укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт $
  • Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
  • Рыбная ловля за территорией $
  • Настольный теннис
  • Виндсерфинг $
  • Дайвинг $
  • Верховая езда за территорией $
  • Ныряние с маской и трубкой $
  • Оборудование для занятия водными видами спорта $
  • Аквапарк

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Доставка продуктов $
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Водная горка
  • Игрушки для бассейна

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Игровая комната
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Анимационный персонал
  • Детский клуб $
  • Вечерняя программа $
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Защитные барьеры для детей
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
3
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс

Кол-во человек
3
Площадь номера
45м2

Клубный номер Imperial с трансфером от/до аэропорта

Кол-во человек
2
Площадь номера
101м2

Представительский люкс "Клуб"

Кол-во человек
2
Площадь номера
94м2

Клубный люкс с террасой

Кол-во человек
2
Площадь номера
164м2

Королевский клубный люкс

Кол-во человек
3
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс с видом на океан

Кол-во человек
3
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс "Палм-Бич"

Кол-во человек
2
Площадь номера
165м2

Подводный люкс "Нептун"

Отзывы от Booking.com

Igor, был в мае 2019
7.5
отлично
+
отель шикарный
-
После выезда не вернули до сих пор депозит , около 300 дерхам
Mikhail, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
Не хватает развлечений для детей до 3 лет Во время отлива на пляж неприятно ходить
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Лучший способ для дальних перелетов остановится на пару дней в Atlantis. Чудесный аквапарк, наш самый любимый, а мы много где были, до обеда очередей нет. Лучше взять клубные номера, тогда будет включён послеобеденный чай (нормальный обед) и коктейль с 5 до 7, тоже полноценный ужин и с прекрасными, просто прекрасными коктейлями, и завтрак с шампанским в отдельном лоундже. Аквариум маленький, но очень красивый, у медуз можно медитировать часами. Не знаю, как им удаётся поддерживать такой уровень сервиса с таким количеством номеров (1500!!), но всё на высочайшем уровне. Возможно мы были в рамадан, поэтому народу было чуть меньше, чем обычно, но никакой толчеи не заметили негде, в рестораны, правда, вечером не ходили.
-
Дорого, но это не минус, а факт
Sergei, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все супер, когда останавливаешься в будни или не самый сезон, можно найти номера подешевле, плюс в стоимость входит аквапарк , так что можно не бояться подходить просить браслет и идти на горки, не скучный отель, есть и бадминтон и настольный теннис бесплатный на территории, красивая большая территория
-
Много детей, цены могут скакать в несколько раз, очень много Русских
Mariia, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Потрясающий отель для семейного отдыха, просторные номера, отличный персонал. Останавливаемся не первый раз, все замечательно.
-
В этот раз слишком много народу, даже очереди на обычный завтрак в основном ресторане. Очередь на ресепшн. Однообразные завтраки в лаунже империал.
Michel, был в мае 2019
2.5
оценка
+
Нечего все очен плоха
-
Была все ужасно
Vladimir, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Ремонт в номере
-
Лаундж превращается в какой-то совок.
Виктория, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
-рай для детей(всевозможные включённые в проживания развлечения) - персонал - просто супер! Причём русскоговорящий - включён в проживание океанариум, аквапарк - Кухня- просто восторг
-
- огромнейший минус- ужасная застойная вода. Если вам важно море- то не советую. Проблема зеленой воды по всему острову(((
Polina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Завтраки, аквапарк, аквариум!
-
Пляж не самый лучший. Песок с острыми ракушками и водоросли в воде. Маленькая дочь предпочла уйти в бассейн.
Vladislava, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Очень хороший отель для отдыха с детьми, все приспособлено даже для самых маленьких. Очень классно поплавать с дельфинами, советую. Аквапарк отличный.
-
К сожалению, со всего стараются содрать деньги, даже фото из аквапарка и с дельфинами стоят очень дорого, минимум 115 дирхам, на электронные носители просто так не отправляют. Очень дорогие рестораны - не оправданно. Вокруг индусы, очень громкие и невоспитанные.
Mariia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Красиво, отличный сервис, комплимент при заезде, империал лаундж в клубном номере очень удобен, трансфер при выезде с разговорчивым водителем на хорошем авто, продлили выезд на 2 часа в виде комплимента. Аквариум, аквапарк, бассейны, территория, детские зоны - всё прекрасно. Прекрасный семейный отель для отдыха с детьми любого возраста
-
Нет розетки в ванной для фена (может плохо искала)) , удивило отсутствие мелочи в виде зубной щетки, расчески, мочалки, ложки для обуви
Diana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Огромный аквапарк, очень красивый отель с огромным аквариумом. Вкусный завтрак и много прекрасных впечатлений. Отдыхали с детьми, дети не хотели уезжать)
Мария, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
1. Расположение 2.Аквапарк 3.инфраструктура отеля 4. Пляж 5. Комфортные номера
-
Дьявол в мелочах: 1. Нет зубной пасты и щетки в номер 2. Персонал экономит на шампунях/гелях/ватных дисках 3.нет общей и доступной информации о работе ресторанов, концепции и пр. Обо всем надо расспрашивать: где пообедать, во сколько открывается, в номере инфо об инфраструктуре отеля никакой 4.не пополняется минибар
Nadezda, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В шестой раз в этом отеле и всегда все очень хорошо, были и в других отелях, но в этом питание самое лучшее. Жили в номере после ремонта, все новое, чистота! Красивый, достойный отель для отдыха.
Georgy, был в мае 2019
6.7
оценка
-
Персонал, очень плохо относится к своим обязанностям.
Vadim_lv, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Идеальное место для отдыха с детьми. Огромная зеленая территория для прогулок, много разных развлечений, свой аквапарк с отдельными зонами для детей. Детский клуб, услуги няни(правда надо брать минимум на 3 часа). Вертолетные экскурсии прямо с территории отеля. Брали завтрак и ужин, при отеле 14 ресторанов, 2 ресторана со шведскими столами, остальные по а ля карте, что очень порадовали. Каждый вечер ужинали в новом ресторане(советую так делать, резервируешь днем столик) и каждый раз ужинаешь в новом месте, очень понравился ресторан Ливанской кухни. Отличная работа персонала, много русско говорящих работников. Номер брали с видом на пальму, бассейн и Дубайские небоскребы.
-
В детском клубе не было русскоговорящего персонала. Персонал обслуживающий номера назойливо дает понять, что ждет чаевых.
Denis, был в мае 2019
7.9
отлично
+
По прибытию в 01:00 ночи . пришлось поменять 3 раза номер пока мы не получили тот который заказывали изначально. К сожалению еда на территории гостиницы не оправдала ожидания. Только заказывая в номер получаешь разнообразие.
-
Больше ресторанов в обеденное время.
Inna, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Это идеальный отель для отдыха с детьми!бассейны для деток, для занятий спортом с нескользящим дном, огромные чистые и свободные пляжи. Персонал на каждом шагу, заблудиться в этом мини-городе невозможно, помогут, подскажут, хорошего дня пожелают. Рестораны на любой вкус! Идеально чисто! Чистые стекла (что редкость для Дубай). Огромнейшая ухоженная территория, шикарный аквапарк. Не знаю, что ещё отметить. Это эталонный отель! Он стоит своих денег! Были на пальме в отелях дороже, и было кучу замечаний. Тут одно удовольствие!
Maxim, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Чистота, персонал, красивое оформление по всему отелю. Персональное отношение к каждому гостю (покупали Imperial Club). Для детей очень много развлечение, аквапарк и океанариум - супер (однако довольно много народу в пятницу и субботу). Очень рады что посетили данный отель, запомнится надолго!!
-
Цены на все то, что не попало в купленный ‘пакет’ - очень высокие. В принципе, это и понятно, отель явно рассчитан на людей с достатком выше среднего.
Dani, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Гостиница хорошая, но уже в возрасте. Идет ремонт на шестом этаже. Днем в номере хорошо слышно( жили на пятом). Спасало то, что днем в номере особо не были, только переодеться.
-
Сотрудники ресепшена.... любая просьба об элементарной помощи, выливалось в попытку выжать дополнительные деньги. А начинается все это еще при заселении, когда пытаются Вам продать кучку не нужных допов. Да и потом, что не спроси, то есть только у них и только за деньги .... Обычно, в гостиницах, когда нужна помощь, то при обрашении на ресепшен ты всегда получаешь помощь... но не тут....увы...
Маргарита, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Здравствуйте бы ли с мужем( любимым) с 22-23 апреля 2019 года! Все было прекрасно!????номер с прекрасным видом! Брали номер империал! Питание и напитки( все вкусно, всего хватало) днём все супер
-
Нет такого
Arina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Территория
-
На территории очень шумно!!! В пятницу и субботу в окна гремит Музыка из трёх ресторанов. В 2012 году было лучше
Леван, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Аквапарк и все остальное
-
Цена дорого как и все хорошее
Diana, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель. Все на высшем уровне. Брала номер империал, поэтому сразу увели в другую комнату на регистрацию, так же был включён лаундж, где в течении дня можно питать и можно совсем обойтись без других ресторанов. Понравился аквапарк и дельфинарий.
-
Пришлось уехать на 2 дня раньше, деньги не вернули.
Acdemic072, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
красивый отель с большим аквариум , номер люкс был очень комфортный , хорошие завтраки .
-
Главный минус это отсутствие обедов и ужинов , есть конечно перекусы, но ими не наедаешься. Лежаки возле бассейна всегда заняты , приходится долго ждать когда освободятся. Напитки возле бассейна платные , очень дорогие .
Ultramarina1, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Аквариум!
-
Очень много народа, обслуживание не справляется: очереди, ошибки
Kobil, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Аква парк ????????Супер
-
Все норма
Иван, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Были семьей 2 взр. и 2 ребенка. Брали клубный номер на 1 ночь так как получалось более выгоднее на семью, чем просто посетить аквапарк и аквариум, трансфером не получилось воспользоваться, так как приехали из другого отеля и уехали в другой отель. Напитки и перекус доступен целый день в клубном лаундже, на рестораны не тратились. На ресепшене и на завтраке очередей не было (преимущества клубного номера). Хотелось бы отметить, что при заселении можно подойти в отель с утра пораньше заранее одев купальники, тогда можно сдать вещи в камеру хранения и идти в аквапарк или бассейн купаться, потом подойти к 3м часам на заселение, а вещи принесут в номер. И при выезде можно сдать вещи и идти в аквапарк, бассейн или пляж до закрытия.
-
Гроза и ливень из-за которого в обед закрыли аквапарк, бассейн и пляж. Ну это в целях безопасности конечно.
Stanislav, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Питание, аквапарк, дельфины. Все отлично
Elena, был в апреле 2019
7.5
отлично
-
Списывают Деньги с Карты , без согласия . И не возвращают . Прошу помочь разобраться в данной ситуации
Mari, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Вид из окна клубного номера на 22 этаже особенно завораживающий!Видно всё:Бурдж Халифу,Парус,Дубай Марину,пальму. Закуски в лаундж зоне,как полноценный ужин.Музыка.Атмосфера.Территория. Аквапарк с детской зоной.Океанариум в отеле.И конечно аквариум,у которого мы с детьми зависали часами!☺️
-
Ремонт на крыше)Но это временное явление.И нас практически не было в номере,когда сверлили.Просто в момент заезда были ошарашены ???? Но вид за окном стоит того,чтобы потерпеть.И ужин в подарок нас окончательно расслабил.
Дмитрий, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Территория
-
Очень дорогая еда
Nataliya, был в апреле 2019
9.2
превосходно
-
Не ми хареса стаята ,която ни дадоха ,при положение ,че сме платили Palm view ,виждахме 1/4 от Марината .
Dmitrii, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Аквапарк, аквариум, большая территория, много развлечений, в том числе для детей, много ресторанов с отличной кухней. Очень вежливый персонал, всегда и везде чисто.
Aidar, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки шикарные
Аноним, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Все отлично
Римма, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Отель конечно поражает своим масштабом, все выполнено в одном морском стиле до мелочей,завтраки вкусные
-
Мы останавливаливалмсь в комнате с видом на море,номер немножко подуставший,ванная комната простая для 5 зв
Nikita, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отель Атлантис самый лучший отель - лучше пока нет. Никого не слушайте! Все врут! Лучше бронировать летом когда цена 11тыс за номер. Аквапарк огромный и функциональный!! Вайлдвадик курит, вместе со всей джумейрой..
-
Да все супер. Можно ехать с телками, можно с женой, с детьми, с коллегами, с друзьями. Что может не понравиться?
Maya, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Брали номер IMPERIAL CLUB ROOM с видом на район Dubai Marina - невероятно красиво. У вас будет возможность выбрать место для завтрака - Kaleidoscope (более европейский, большой выбор блюд на любой вкус), Saffron (азиатский, суши, супы, салаты и т.д., но не было красной рыбы) и завтрак в лаундже (мы не успели посетить). Если вы приехали на пару дней - рекомендую в первое утро идти на завтрак в Kaleidoscope (более привычная для европейцев кухня). Для IMPERIAL CLUB ROOM (обратите внимание не для всех типов номеров) каждый день в лаундже доступно бесплатно с 14 до 16 часов перекус (канапе, самса, маленькие бутики, пара салатов, фрукты, чай, кофе, соки и водичка), а также с 17 до 19 можно выпить и покушать - приносят карту спиртного - выбрать и заказать можно все что в ней есть (доплачивать не прийдется при выборе любого напитка). Если пойти в лаундж в 14 часов перекусить и в 18 поужинать и выпить там же, то можно уже не искать ресторан на вечер, а наслаждаться отдыхом и дышать воздухом во внутреннем дворе :) Если решите поужинать в ресторанах A la Carte - в данном случае у вас тоже будет большой выбор :) Для меня показалось интересным - ресторан Bread Street Kitchen Гордона Рамзи (для тех кто хочет попробовать блюда звезды Мышлен) красивый, уютный, тихий, но нет в нем изюминки (на мой взгляд) и забронировать все надо заранее, чтобы не пришлось долго ждать столик (мы ждали примерно час), а так же Wavehouse - очень необычное заведение (боулинг, настольный футбол, еще какие-то игры, пиво и живая музыка по пятницам, но только до 10 вечера). В Atlantis рай для детей :) Горки, качели, детские площадки, аквапарк (входит в стоимость номера), большой аквариум с рыбками на который можно смотреть часами, детский клуб, вкуснейшее морожено Baskin Robbins (во внутреннем дворе кафешка). В 7 утра очень красивый восход и в 5 вечера - закат. Можно было утром наблюдать как тренируется женская и мужская команды по гребле на байдарках.
-
Не всегда быстро реагирующий персонал. Приходилось по несколько раз звонить на ресепшн. После чекаут пришлось искать свой багаж, так как при потоке людей не справляются. Все хорошо, но нет в номере кофе машины - электрочайник и кофе 3 в 1, такое мне встречается в Дубае впервые.
Sergey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Супер
Elena, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Зелёная большая территория, что для эмиратов редкость. Услужливый персонал.
-
Везде пыль, и на улице и соответственно на всей уличной мебели ( столах, лежаках), балконе
Ildar, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Хороший номер
Elena, был в апреле 2019
5.8
оценка
+
Шикарные интерьеры, красивая территория
-
Огромный Отель, столпотворение, ты никому не нужен, мог бы и не приезжать
V, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Аквапарка
-
Персонала на рецепция и хостесите в стек хауса
Roman, был в апреле 2019
10.0
превосходно
-
Очень плохая шумоизоляция дверей, с утра выселялась большая компания, не дали поспать
Ilze, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Класс обслуживания, на удивление, соответствует пяти звездам, несмотря на размеры и количество гостей. Хороший WI FI почти на всей огромной территории. Вода, чай ,кофе в номере без ограничений. Неплохая кухня, хотя раньше была побогаче. Внизу много ресторанов на любой вкус и кошелек.
-
Общеизвестно, что Атлантис - это смесь вокзала с детским садом. Если вы любите толпы народа, коляски, памперсы и бегающих детей под ногами - вам сюда. Персонала огромное количество, попадаются среди них и ленивые вруны - например, Кришна в Империал лоундже. Пытался впарить номер ниже класса, который был оплачен. В результате заселились только в 18 часов, вместо 15. Все остальные вопросы решал так же - врал и старался не напрягаться, чтобы ничего не делать. Потом поменяли менеджера и все наладилось.
Anzhelika, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
У нас был IMPERIAL CLUB ROOM -отличный завтрак в отдельном лаунжде, при 100%-ной занятости отеля никакой толпы не чувствовали совершенно.Отличные закуски с 14 до 16ч, несколько дней обходились без ужина. Чай, кофе, печеньки, фрукты - бесплатно до 23ч. Везде идеальная чистота, в номере живые цветы, в изобилии питьевая вода. Очень дружелюбный персонал. Отель идеален для семей с детьми - только один бесплатный вход в аквапарк со своим пляжем чего стоит! Пляж отличный, мелкий залив на входе, но потом быстро становится глубоко для желающих поплавать на глубине. Были медузы, но не обжигали, очень красивые, и дети, и взрослые с удовольствием за ними наблюдали. Много лежаков, отличные пляжные полотенца - большие и мягкие, бассейн с подогревом - были пару прохладных вечеров в марте, в бассейне было супер, особенно детям. Очень красивая территория отеля - много зелени, красивые цветы, газоны, вечером красивая подсветка. Настоящая арабская сказка!
-
Если не сразу бронируешь IMPERIAL CLUB, а потом доплачиваешь, то отельный трансфер из/в аэропорт платный 350 дирх.- это почти 100 дол( в одну сторону). Дешевле на гос. такси самим - выходит примерно по 30 Дол в одну сторону. А в остальном - все супер!
Elena, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Отличное место, в котором останавливаемся не первый раз, но так и не хватает времени обойти все его уголки, поучаствовать во всех активностях, побывать в каждом ресторане, - он огромный. Порадовали маффины GFCF на завтраках в Калейдоскопе. В каждом ресторане по запросу готовили блюда и закуски без глютена и казеина для ребёнка на диете, спасибо!
-
Несмотря на то, что загрузка отеля во время нашего пребывания не была полной, не нашлось номера на верхних этажах. В предварительном анкетировании гостей Imprial Club указали, что отмечаем 18 лет сыну, однако никакого внимания по этому поводу не получили.
Sergey, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Хороший шумный отель!
-
очень мягкие матрасы))
Ирина, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающе отзывчивый персонал! Шли навстречу любым пожеланиям. У младшего ребенка глютено- и лактозонепереносимость, готовили ему на завтрак безглютеновые блинчики, делали безглютеновые тосты, нашли для нас козий сыр. Также легко варили нашу безглютеновую кашу и макароны, делали отдельно пюре без молочки. Наш отдых был супер комфортным! Дети в восторге и мы тоже! Куча мест развлечений с детьми- океанариум (круче, чем в дубай моле), аквапарк, где интересно даже взрослым, пляжи, бассейны. Берите обязательно пакет империал- не пожалеете, он стоит этих денег!
Igor, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Всё!
-
Нет такого
Julia, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отель с открытки) очень красивый, можно фотограыироваться бесконечно) большая территория, шикарный аквапарк, возможность пообщаться с дельфинами и морскими львами! Отличные завтраки и множество ресторанов на любой вкус. Номера чистые и просторные (брали Imperial Club room). Мы отдыхали с мужем и ребёнком 1,5 лет, впечатлений масса))
-
Меню для маленьких детей довольно скудное. В основном наггетсы да картошка фри. На мой взгляд, отель, который позиционирует себя для отдыха всей семьи, должен лучше продумать варианты питания самых маленьких гостей. Побольше бы тушеных, запеченых или вареных блюд из овощей. В остальном все супер!
Tatiana, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличный завтрак и закуски в течение дня для клубных номеров. Аквапарк превзошел наши ожидания, вода в марте с подогревом. Очень хороший океанариум на территории отеля. Отличный трансфер от отеля для клубных номеров.
-
Не очень хорошая была вентиляция в санузле и ванной комнате, влажность из ванной идет в номер. Двери балкона закрыли, возможности проветрить не было, они не открывались из за покраски внешней стены здания, но ремонт уже близится к завершению . Стекла на окнах балконных дверей соответственно были очень грязные из-за ремонта с внешней стороны.
Al25, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Аквариум и аквапарк на территории , со свободным доступом для жильцов для гостей с детьми удобно. такси до аэропорта 100AED
-
Огромное количество народу , постоянный шум вокруг. Стоимость ресторана типа "шведский стол" 260 AED на человека за один заход. На рецепшене при заезде будут впаривать Imperial клуб , не берите , пустая трата денег.
Iana, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель с множеством возможностей, вкусная еда в ресторанах, чисто в номерах. Все отлично! Обязательно вернёмся.
-
Много людей, очереди на завтрак, если вы не в imperial lounge.
Rimma, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Ездила с ребёнком 5 лет- просто детский рай! Очень удобно из отеля доезжать до аквапарка на машинке за 5 минут. Номер дали сразу отличный на 15 этаже с балконом. Очень довольны отдыхом!
Yana, был в марте 2019
5.0
оценка
-
Отель не соответствует своей стоимости. Убрали номер только после того, как я подршла и попросила его убрать (около 5 вечера). При этом ресепшенист был очерь не доволен, сделанным замечанием. А мы брали клубный номер. Очередь на лифты. И видно, что отель уже не молод. Рядом ведется стройка, вид на пляже - на монорельс. В заливе нашествие медуз. Считаю, что есть много других отелей, более современных и комфортных.
Ирина, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный завтрак. Очень хорошее расположение для пляжного отдыха, (но опять же надо понимать, что пляжи на пальме очень своеобразные, пляжи у всех отелей на пальме находятся внутри пальмы). В город можно выехать на бесплатном автобусе (ходит по расписанию) только в Молл Эмирэйтс. И конечно же этот отель, в первую очередь, предназначен для отдыха с детьми, он включает огромный аквапарк с множеством горок и рекой длинной около 1,5 км для путешествия по ней на ватрушках, достойный океанариум, и совершенно безопасный бассейн с очень бдительными спасателями, кстати такая же ситуация со спасателями и на море и в аквапарке. Общая информация про отель: красивый интерьер, просторные номера, достаточно новые, хотя год постройки 2008, большая и красивая территория, магазины, аптека, отель-город. Очень квалифицированный и приветливый персонал, не смотря на размеры отеля и количество постояльцев, быстрое заселение, быстрое выселение и очень быстрое реагирование на просьбы и пожелания.
Svetlana, был в марте 2019
7.9
отлично
+
В целом отель конечно красивый. Большая территория, есть где погулять днем и вечером. Брали номер Империал - очень удобно, что питание включено, т.к. иначе питаться там очень дорого. Включенные в империал перекусы, кстати, не перекусы, а полноценная еда. На ужин много блюд, включая закуски, овощи, мясо/рыба и любые напитки, включая алкоголь. Конечно не сумасшедший шведский стол, но нормально поесть можно. Удобно, что включен аквапарк, думали дети будут пропадать там сутками, но по факту уже на второй день наскучило. Для совсем малышей в аквапарке очень хорошая зона с горками и мелким бассейном. Даже на 2-летнего ребенка нашлись развлечения ) Аквариум с рыбами в холле конечно шикарен. Можно стоять часами и завороженно смотреть как они проплывают. Ходили в спа на массаж, очень красиво и шикарно все оформлено, но сам массаж не лучше, не хуже, чем в других местах. Номер империал очень красивый, просторный, с раздвижными дверями в ванную комнату. Много комплиментов в номере: коробочка фиников, фрукты, чай, кофе, пляжная сумка. Очень удобен включенный трансфер из/до аэропорта. Все четко, вовремя, на хорошей машине. Итого, основное приятное впечатление оставили: номер с красивым видом на море, еда, ухоженная территория, безупречный сервис. Если Вас не пугает и не раздражает соседство с еще несколькими тысячами людей - можно смело ехать наслаждаться роскошью, богатством и красотой!
-
Очень странное впечатление оставил отель, потому как за такие деньги ожидаешь что-то "вау", полный Luxury, но по факту это теряется в первую очередь из-за дико ОГРОМНОГО количества людей в этом отеле (даже при том, что мы были там в рабочие дни). По фактам: Очередь из такси при подъезде в отель; в холле ощущение, что ты попал на вокзал. Т.к. номер был империал, нас привели в отдельный холл для регистрации, где.... опять толпа народа. Это было единственное место из 3 отелей, где нам не предложили никакой комплимент при приезде. Мы приехали на 2 часа раньше и опять же это было единственное место, где нас не заселили раньше времени. Только ровно в 15:00. Конечно и не обязаны, но во всех поездках всегда шли навстречу. Поднявшись в номер мы минут 15 ждали багаж, который так и не привезли. Позвонили на ресепшн, где нам сказали, что МЫ САМИ должны были сразу позвонить и попросить привезти багаж по номеру на выданной карточке. И подождать наш багаж нам нужно еще 20-30 минут. Очередь в лифты! Их около 7, но утром, чтобы попасть на завтрак иногда приходилось ждать по 3-5 минут. Один раз мы не смогли попасть на завтрак в основной ресторан, т.к. возле аквариума происходила какая-то съемка и проход в ресторан просто перекрыли секьюрити и попросили немного подождать... Каждый день в отель приезжают экскурсии! и толпы китайцев носятся по отелю, все фотографируют и создают еще дополнительную суету. Из отеля организуют вертолетные прогулки и каждые 5-10 минут, находясь на пляже, можно наслаждаться бесконечным гулом вертолетов, которые взлетают и приземляются аккурат возле Империальского пляжа. Сам пляж и море худшее из всех 3 мест, где мы были. Дно в мелких камнях или осколках ракушек (даже на общественном пляже такого не было). Лежаков да, много. В период нашего пребывания там плавали огромные ярко-синие медузы. Хоть нам и говорили, что не жалят, но не по себе как-то. Удивительно, что вообще нет анимации. Вечером можно только гулять по территории и сидеть в ресторанах.
Tatiana, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Инфраструктура, развлечения для детей, территория.
-
Внимательно проверяйте счета при выезде из отеля! Иногда приписывают лишнее
Elena, был в марте 2019
6.7
оценка
+
1. Вид из окна. Нам достался номер с видом на пальму и панораму Дубая 2. Аквариум!!!!!!! Это просто ???? Причём, для постояльцев отеля, посещение его абсолютно бесплатно! 3. Красивый подводный дизайн отеля, цветы в общественных местах. 4. Хорошие завтраки в номер. 5. Рускоговорящие администраторы в ресторанах при отеле, с которыми можно было приятно поболтать.
-
1. Отелю требуется ремонт и реновация. Видно, что отелю уже 8 лет, и за это время его посетило огромное количество людей. 2. Из-за того, что доступ на территорию отеля имеют туристы не проживающие в отеле, иногда кажется, что ты отдыхаешь на рынке )))) Особо напрягают индусы, которые фотаются на пляже и у главного бассейна, ложась на все подряд лежаки и громко крича! Им вообще всё равно, что ты мирно загораешь на лежаке. 3. Номеров много, людей ещё больше )))))) 4. Из-за количества постояльцев страдает качество предоставляемых услуг! Так при заезде, в отличает от других 5* отелей, тебя не встречает вежливый консьерж, и не везёт твои вещи в специальную зону. Здесь ты всё делаешь сам!!!!! Сам зашёл в отель! Сам нашёл стойки cheek-in! Сам после cheek-in отнёс свои вещи в службу хранения багажа, если приехал раньше 15.00! По этой же причине страдает и качество уборки! Состояние ковров на полу оставляет желать лучшего. 5. В комнате очень темно, освещения от 3-х ламп не хватает! 6. Запросы, оставляемые в чате мобильного приложения обрабатываются долго и не в полном объеме. Так запрос на ремонт настольной лампы выполнили только через сутки, а запрос на предоставление пляжной сумки вообще не выполнили.
Sergey, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Отличные интерьеры, чистые номера, убираются часто, воды дают много.
-
Изза аквапарка в отеле очень много детей и это иногда раздражает
Elena, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Гигантский аквариум с очень богатым подводным миром, не надоедает смотреть каждый день. Хороший вид из номера (20 этаж) на море, а не на Пальму. Всё необходимое для жизни в номере есть, включая шлепанцы для пляжа. Замечательный "подводный" ресторан Ossiano в отеле. Приветливый персонал.
-
В предпоследний день отравилась за завтраком какой-то едой(( со всеми негативными последствиями... пришлось вызывать врача. В прохладные дни (+22) кондиционер не грел комнату. Был запах от включенного кондиционера. На столе в номере - пятна от горячих чашек, создается ощущение неряшливости(
Valerii, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Услуги империал клуба оправдали свои ожидания. Из минусов мелкие бассейны, и их явно недостаточно. Нет зоны с бассейном для взрослых. Очень громкая музыка везде на территории отеля, много зевак приезжает на экскурсии в отель, шумно и движуха всегда, но это Атлантис.
Mikhail, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличный сервис и доставка семьи от и до аэропорта на Mercedes S-class, вкусная еда и отличный сервис, отличный океанариум, лучше чем в дубай-молл, не знаю почему люди пишут что сервис плохой...кстати аквапарк тоже очень крутой, нам всем очень понравилось!!!
-
Такого нет
Lidia, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
Система сняла двойной платеж.... деньги не малые( банк разбирается, но не приятно.
Siarhei, был в марте 2019
5.0
оценка
+
Еда, расположение, общая атмосфера на отлично.
-
При заселении в номерах не оказалось заявленных при бронировании принадлежностей (не было зубной пасты, щетки, бритвы, крема, пляжной сумки и т.п.) В гардеробной одного из двух номеров бегали муравьи, которые при отъезде оказались в багаже (есть видео). Номера не чистят пылесосом - пыль такова, что после входа в номер начинаешь кашлять. Номер 5-и звезд гостиницы не соответствует статусу- решетки вентиляции прикручены криво, в санузле подтеки на потолке (есть видео). Работники ресторана SHORE и на решепшн не честны, плутоваты. Т.е. обсуждается проблема, находится совместное решение, но в итоге на бумаге (в счетах) оказывается так, как хотели они.
Alexandr, был в марте 2019
8.8
превосходно
-
Расположение отеля и удобства номеров. Отличный океанариум и аквапарк.
Treveler81, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отдыхала с двумя детьми в марте 2019 год. Отель оставил только положительные впечатления. Персонал на высоте, очень внимательный, готовый прийти на помощь в любой ситуации, даже самой абсурдной). Приятно была удивлена тем, что в стоимость проживания входило , разовое посещение аквапарка, океанариума, детской комнаты. В номере так же была гладильная доска с утюгом( не во всех отелях есть). Для отдыха с детьми отеля наверное лучше не найти. Одни игровые автоматы чего стоят. Если не знаете хорошо английского языка. На ломаном вас тоже поймут без труда, также много русскоговорящего персонала.
-
Выделить какие-то недостатки трудно, но все же. Непонятно почему нет шаттла до Дубай Молла ?! Дорога на такси от отеля будет стоить от 60 дирхам ( около 1200 руб) Пару месяцев назад останавливалась в Sofitel, так там возят и в дубай молл и в эмиратс молл. На территории отеля есть рестораны, где накормят очень вкусно, но ценник от 6 т р на человека ( без спиртного). И принципе в Эмиратах отдых стал не дешевым . На неделю отдых влетит в копеечку. Потратите 2-3 т долларов и не заметите на что. А так все хорошо.
Natalia, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Мы проживали в номере 4442. Комната выглядит намного красивее, чем на фотографиях. Замечательный вид из окна. Уборка в номере, 2 раза в день. Очень удобная, мягкая постель и подушки. Отличное качество постельного белья и полотенец. Неплохой аквапарк. Красивый интерьер и огромный аквариум. Этот отель, идеально подойдёт для семей с детьми. Бесплатная минеральная вода в номере.
-
Очень не понравилось, что каждый раз у лифта или на входе требуют показать карту гостя - это напрягает. Сложно найти свободный лежак у бассейна т.к. никто не убирает оставленные клиентами полотенца. Ресторан Ossiano - красивый, но ужасно невкусно готовят и дорогой. Очень шумно.
Elena, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отель - один из лучших ,в которых мне доводилось останавливаться. Попадаешь во дворец, очень здорово выдержана стилистика подводного царства. Мы жили в клубном номере, что давало нам возможность неограниченного посещения аквапарка и океанариума + бесплатные завтраки и закуски, напитки на обед и ужин, бесплатный трансфер на шикарной машине до аэропорта, а также некоторые другие привелегии, которыми мы не пользовались. Закуски здесь такие, что мы так ни разу и не питались в других ресторанах и ничего не потратили на еду, кроме мороженого и обеда в последний день после check out. Сам номер - отличный, современный, с интересной планировкой - у нас был на 15 этаже с прекраснейшим видом на залив (мы попросили при заезде высокий этаж и номер после реиновации - все было выполнено). Работа персонала - на 5+: абсолютно весь персонал в гостинице улыбчивый, здоровается, приветлив с детками, активно предлагает свою помощь, даже если ее не просишь. Большим плюсом для нас было то, что можно было продолжать пользоваться привилегиями клубного номера (океанариум+ аквапарк) после check out в последний день - самолет был поздно вечером и мы просто сдали вещи в камеру хранения, а сами весь день провели в аквапарке. Территория отеля очень большая, мы не смогли обойти всю, поскольку были всего 3 дня. Океанариум, на мой взгляд, меньше, чем в Дубай Молл, но это не делает его менее прекрасным и завораживающим. Аквапарк - на высоте, но стыки на некоторых горках могли бы быть и поменьше, немного поцарапали спину.
-
Очень дорого и это, пожалуй, единственный недостаток=). Но это ожидаемо. Например, шарик мороженого Баскин Робинс стоит около 25-30 дирхам, пицца - 80 дирхам. Клубный номер, отчасти, спасает от лишних трат, особенно, если останавливаться на небольшое количество дней. Возможно ,недостатком является также расположение на пальме далеко от центра, но это же и достоинство одновременно. Мы жили несколько дней в центре, потом на пальме - такая комбинация показалась нам оптимальной.
Mariia, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
У каждого наверняка есть свои отели мечты, и для меня Атлантис был как раз в их числе. Я приехала туда специально на свой день рождения. Остановились мы на 2 дня, номер был стандартным (Ocean) - с видом, соответственно, на Персидский залив, а не на Пальму (что лично нам очень понравилось). Обратите внимание: сейчас в отеле проводится ремонт, если вам предложат на выбор обновлённый (но с вероятностью шума от ремонта с других этажей) или старый номер, пожалуйста, не задумывайтесь) В итоге: номер был огромным, без балкона, с шикарным видом. В качестве комплимента от отеля на День рождения принесли кусок торта (но на день раньше ????). Сам отель - просто настоящая восточная сказка про подводный мир. Масштабный, шикарный, потрясающе красивый. Пляж огромный. Бассейн (основной) тоже. Аквапарк ????????, океанариум ???????? (обязательно сходите на ужин в Ossiano, чтобы прочувствовать уникальность атмосферы). На завтраки мы ходили в Kaleidoscope (невероятно много людей в любое время. Еды тоже много, но толпы - это что-то). На первый ужин - в Nobu (без комментариев - абсолютный must go! Очень вкусно и шикарное обслуживание). На второй мы попали на Cirque de cuisine - фестиваль кухни в стиле мексиканского карнавала. Были открыты 5 ресторанов Атлантиса, с музыкой и танцами с 19.00 и до утра..) Итог: отель потрясающей красоты и масштаба. Но, пожалуй, стоит именно того, чтобы приехать буквально на день-два, дабы просто оценить антураж. Обслуживание - обычное (особенно на контрасте с предыдущим отелем в Дубае, в котором мы жили). Охранники (за очень редким исключением) не помогают открыть дверь (даже женщинам с детьми, даже при сильном ветре). У бассейна много сотрудников, но полотенца никто не выдаёт и не забирает, было не очень чисто (остался мусор с вечера). При этом сам бассейн под бдительным присмотром множества спасателей, что, конечно, плюс. И толпы с утра и до вечера. Будьте к этому готовы. А приехать ненадолго, безусловно, стоит.
Irina, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Завтрак отличный. Быстрое заселение. Обслуживание на пляже, все четко, быстро. Трасфер из аэропорта.
Vadim, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Расположение отеля. Отличные бассейны. Много спасателей. Вкусная еда. Наличие лаунжа с закусками и напитками.
-
При выселении сказали о съеденных конфетах, которые не трогали. Пытались списать с Карты за эти сладости сразу.
Oxana, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отель впечатляет своими размерами и богатым убранством холла. Все очень красиво и со вкусом сделано. Много места и на пляже, всем хватает лежаков и полотенец. Поразил аквариум! Можно рассматривать морских обитателей до бесконечности. Очень впечатляет! Кто увлекается дайвингом, может погрузиться туда, мы наблюдали как зрители эти морские( аквариумные) прогулки. Сын полетал на вертолете над Дубаем. Он в восторге! Плюс можно приобрести флешку с твоими фото за отдельную плату. Читала отзывы до бронирования и соглашусь со многими, что клубный номер стоит того, чтобы избежать многих неудобств и с заездом, и с завтраком. Людей очень много, поэтому, чтобы минимизировать затраты времени и не портить отдых стоянием в очередях, берите клубный номер « Империал». Очередь на завтраке, по крайней мере, проходит быстро))
-
Я бы не сказала, что это категорически не понравилось. Но как сравнение с другими отелями этого уровня в ОАЭ еда на завтраке какая-то безвкусная. Видимо сказывается поточный метод и в ход идут продукты длительного хранения. Обычно сухие смеси и замороженные продукты такие безвкусные. Это не касается фруктов и соков. С ними все в порядке. Что касается ресторанов с блюдами по меню, то там все на высоком уровне.
Fortuna, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
1. Прекрасная террииория 2. Просторные номера ???????? 3. Супер удобные кровати 4. Вкусно кормят 5. Бесплатный аквапарк
-
1.Если придираться то это вид с пляжа... (дорога и малоэтажные постройки немного портят вид ) 2. В столовой грязные вилки и тарелки, 3 раза попались... 3.Вышло так что у нас украли часы и наушники(поэтому все строго в сейф !) Обнаружилось это перед выездом. Отношение менеджера старшего было на 100% в пользу отеля. Никто не старался понять и сделать комплимент от отеля. Были неприятно удивлены. Скидку в результате не сделали. Никаких комплиментов в связи с этой ужасной ситуацией не предложили ! Буквально выпрашивали. Унизительно ! В конце концов они оплатили трансфер... после 40 минутных мучений. Просто не подопающе для такого отеля !
Ольга, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все на высочайшем уровне
-
Нет
Tatiana, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Красивая территория Вежливый персонал Великолепный отель!!!
-
Все хорошо
Marina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось
-
Дороговато
Irina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Тот, кто едет в этот отель должен понимать, что уровень отеля диктует высокие цены. К сожалению , цены высокие. Но, если хотите качество, то придётся заплатить. Но, Атлантис просто прекраснейший отель! Аквапарк включён в проживание, аквариум тоже включён, завтрак выгоднее купить при заселении, иначе потом по факту он будет дороже. Есть старбакс, как альтернатива завтраку. Куча отличных ресторанов , где модно пообедать и поужинать. Есть игровая Детская, есть игровые автоматы, есть серф симулятор, куча магазинов, аптека, алкоголь есть везде. Бассейны подогреваемые, есть русско-говорящий персонал, бесплатная доп.кровать. Номера прекрасные! Все просто шикарно!) кроме пляжа - есть медузы, это немного не комфортно. Но есть подогреваемые бассейны. Спасибо за отличный отдых!
-
Высокая цена
Alena, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось практически все, очень хороший номер с великолепным видом на Дубай, все новое и чистое, полотенец докладывали всегда даже больше чем надо, постельное белье супер, интерьер отеля очень красивый, много магазинов и ювелирных и игрушечных, проживающим в отеле вход в аквапарк бесплатный, шикарная стена с аквариумом, еда в ресторанах очень хорошая, территория - без комментариев, все благоустроено и ухожено, номер убирали и делали красивые фигурки из полотенец, дети веселились и радовались - очень приятно
-
очереди на ужин в ресторан, куда можно пойти с детьми, в другие или с детьми нельзя на ужин или дети такую еду не едят, очереди на завтрак, особенно если придете не рано, в клуб - тоже все время очередь, особенно на время с 5 до 7 - явно не хватает столиков, узнала что у клубных номеров беспланое посещение кидсклаба с утра только в последний день, персонал при заселении не предупредил, но в общем это проблема всех больших отелей, все-таки 1500 номеров это очень много
Sergei, был в марте 2019
7.9
отлично
-
В лаунж баре после его обновления стало значительно больше посетителей. И заметно уменьшился выбор блюд!
Andrei, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличные мягчайшие кровати с идеально белым хрустящим бельём.
-
Отель для того, чтобы тусить в нем. Целый город. Но в центр города надо ехать на такси. Около 20 минут.
Ivan, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Аквапарк великолепен, пожалуй один из лучших в мире.
-
Похоже отель хочет больше денег за проживание, чем того стоит. Мы жили в простом однокомнатном номере с видом на пальму. Несмотря на 17-й этаж было ОЧЕНЬ шумно до поздней ночи, ну и с шести утра опять. Спать приходится с закрытым окном и кондиционером. Балкон вроде есть, но шириной 30 см, просто нелепица какая-то) Везде какие-то очереди непонятные. На ужин очередь в Рестораны со шведским столом. Если хочешь сходить в какой-то другой, будь любезен запишись за два-три дня вперёд. Учитывая 5 звёзд и ценник как-то странно это всё наблюдать, по-моему, объяснение одно - супер-мега-крутой-аквапарк, в который все и едут.
Julyetta, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
У нас был императорский клубный номер. Благодаря этому, у нас был шикарный завтрак каждый день, большой выбор. И еще 2 раза в день бесплатно питались закусками и напитками, настолько все было вкусно, что мы не ходили в рестораны. Трансфер превзошел все наши ожидания! Территория отеля большая, много мест для прогулок, много зелени. Все работники, включая охрану - вежливые, всегда улыбаются, здороваются и готовы прийти на помощь. А какой огромный аквариум в отеле. Сравнится с аквариумом в Дубай Молл.
-
Это чисто семейный отель. Очень много людей. Дополнительные развлечения такие как: дайвинг, поплавать с дельфинами и т.д - очень дорого на одного человека. Бассейны для детей, вообще не глубокие, глубина чуть больше метра. В заливе тоже далеко не уплыть.
Irina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Вид с балкона! Номер! Завтраки просто восхитительные! Обслуживание «империал» дополнило наше прекрасное пребывание в этом отеле!
Alexander, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Очень красивый отель, очень красивый хол, большая территория, и аквапарк как бонус - совсем здорово! Багаж приносят и относят, очень вежливые сотрудники, готовые все решить. Говорят по-русски, для кого это принципиально... мы брали вид на море, закат в воду - красиво. Хороший выбор ресторанов. у нас была годовщина, нам сделали комплимент от отеля и ресторанов. Большой красивый аквариум на который можно долго залипать)) в целом, цена и качество соответствует! Вернемся обязательно!)
-
Пляж - отстой. Как, в принципе и на всей пальме. Купаться в море не стали. Точно не стоит ехать ради пляжа, но бассейн полностью его компенсирует. Интерьер в номере никакой, напоминает 70-е) но при этом хорошая ванная с раздвижными ставнями в комнату. Это круто, напомнила нам Лимурию на Сейшелах.
Julia, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Были в этом отеле второй раз . Номер империал клуб. Очень понравился . Новый, красивый, есть возможность пользоваться прекрасным лаунджем с закусками . Там же завтрак . Отдельный чекин и чекаут. Не надо стоять в очереди . Так же бесплатный транфер на люксовом авто. В целом этот номер даёт приятные преимущества . Чувствуешь себя более комфортно и уединённо . Насколько это конечно возможно в таком большом отеле . Ну аквапарк без комментариев. Как всегда супер .
-
Дальняя башня в аквапарке не работает до 12 часов . Жаль не покататься пока не приезжают туристы со всего города
Marishe4kaa, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Персонал хороший,вид из окна прекрасный,красивый отель,свой пляж
-
Ужасный запах в номере,который появлялся после включения кондиционера. Нет глубоких бассейнов
Anna, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Итак начнём говорить о плюсах: очень красивый и нарядный отель, прекрасный услужливый персонал, великолепные аквапарк, уютные номера, замечательный вид с балкона
-
Минусы: Огромное количество постояльцев и просто посетителей аквапарка и отеля и аквариума. Никакого разговора о приватности в этом отеле. Небывалое количество людей в очереди на завтрак или ужин, что является не совсем приятным дополнением к высокому ценнику и пяти звёздам. Ну и самый главный я считаю минус – абсолютно неуютный пляж, очень острые камушки при входе в воду, на берегу много водорослей.(см фото)
Ася, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Все понравилось, не первый раз отдыхаем в этом отеле. Особенно нравится архитектура отеля, большой аквариум и наличие аквапарка.
Волков, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравился вид из номера, бассейн, аквапарк, океанариум, рестораны, ассортимент блюд на завтраках.
-
Нет такого. Понравилось абсолютно всё
Evgeny, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отель шикарный! Все есть: аквапарк, океанариум, пляж, детский тёплый бассейн, рестораны, бутики. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Уборка в номере 2 раза в день.
-
Очень дорогие рестораны. Мебель в номере уже старовата.
Elenlat, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Необыкновенно красивый отель, тут сказать нечего.)))мрамор, Золото,дорого-богато))) шикарный холл-ресепшн. Номера просторные и чистые,,если попросить высокий этаж, у нас был 16 этаж, вид просто супер!!! ????????????Завтраки отличные, много всего вкусного, свежевыжатый сок любой. Ужины тоже не плохие, мясо, рыба,сыры, фрукты, вообщем всего много..шикарнейший аквариум и аквапарк на территории отеля, вход для проживающих в отеле бесплатно, есть много магазинчиков и большущая территория! В целом всё супер! Красиво жить не запретишь! )))
-
На ужин не дают никакие напитки, все платно! Брали воду из номера, когда забывали покупали) 1,5 л воды 500₽, как то так, Атлантис)))
Viatcheslav, был в январе 2019
3.3
оценка
+
Большой плюс- это аквариум и красивые рыбки. Но это же и минус: из-за того аквариума куча людей, которые в отеле не живут, куча туристов, которые толпятся и мешают проходу. Понравилось, что много кафе и ресторанов, есть Старбакс.
-
Отель как проходной двор. Нет какой-то уединенности. Туристов настолько много, что не протолкнуться, не пройти в рестораны, кафе, к аквариуму. Лежишь на пляже/у бассейна на лежаке, а тебя фоткают китайцы. Их там очень много, кстати. Из-за этого в лобби всегда галдёж, очень шумно! У бассейна на лежаках лежат одетые туристы, которые (как мне кажется) не живут в отеле, а приехали в аквариум. Питьевой воды возле бассейна и на пляже нет, это оказалось очень неприятным сюрпризом. В остальных отелях в Дубае возле бассейна и на пляже всегда бесплатная вода. Крем для тела положили один маленький тюбик на двоих и за все время пребывания новые не клали, пришлось в последний день идти просить. Иногда забывали положить шампуни и ватные диски. Сам номер грязный! Много пятен на стуле, эти пятная не чистят. Ковры на этажах очень старые и все в пятнах. За такие деньги за проживание такая грязь неприемлема, мне кажется. Мы заранее предупредили, что это наше свадебное путешествие, приехали, а у них даже отметки об этом не стоит. Ну ладно, предупредили ещё раз, в итоге никаких лебедей, никак номер не украсили. Положили лишь два маленьких пирожных с малюсенькой розочкой. Все остальные отели сразу отреагировали на это, очень красиво встретили, поэтому есть с чем сравнивать. Мебель в номере очень старомодная, сантехника тоже старая. После похода в душ весь пол ванной в воде, все настолько протекает. В номере целыми днями была слышна работающая дрель, возле лобби тоже шёл небольшой ремонт.
Olga, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Клубный номер оказался очень выгодным засчет закусок и трансфера. Плюс вид на бассейн океанариума
Юлия, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Всё было великолепно! Огромный номер с красивым видом, ухоженная территория, свой пляж и аквапарк с крутыми Горками. 10 из 10.
Alexey, был в январе 2019
9.6
превосходно
-
Цены
Evgeny, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
придраться не к чему,другим отелям надо брать пример с Атлантис.
-
такого нет
Sergiy, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Неймовірний готель! Просто неймовірний! Одне з найкращих місць, де мені довелося зупинятися в цьому світі! Кожному раджу сюди потрапити.
-
Русскоговорящий персонал на ресепшине откровенно несоответствует уровню отеля. Анастасия перепутала номера, потом вещи отправили в другой номер, пришлось некоторое время ожидать, пока исправят все. Извинений принесено не было, что удивило.
Viacheslav, был в январе 2019
9.0
превосходно
+
Чистый песок на пляже.
-
Тина в море. Непонятный мне английский с китайским акцентом со скоростью сто слов в минуту. Вечером все треснутые шарики для настольного тенниса.
Alevtina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Номер прекрасный, вид из окна на море, кровати замечательные. Аквапарк отличный. Завтрак дороговат.
-
Удивили в таком отеле заштопанные халаты.
Mariya, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень хорошие номера, отличный сервис, замечательный персонал, прекрасный трансфер до аэропорта. Система Club Lounge - выше всяких похвал.
-
Отель очень старый, и это очень заметно. На фоне новых пятёрок он существенно отличается внешним видом. В номерах ремонт поводится регулярно, но само здание и вся инфраструктура довольно старые. Аквапарк и океанариум тоже не впечатлили. Лет 10-15 назад они, наверное были Вау, но сечам уже довольно сильно устарели.
Oleg, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, отличное расположение, дружелюбная обстановка. Очень выгодно здесь останавливаться семьям с детьми (особенно, если у Вас 2-3 ребенка), т.к. постояльцем отеля предоставляется неограниченный доступ в аквапарк и океанариум (стоимость билета аквапарка для иных посетителей - 340 AED, океанариума - 45AED). Очень порадовало, что после сдачи номера (12.00) у уже бывших постояльцев имеется возможность сдать багаж в бесплатную камеру хранения и продолжать пользоваться всеми благами отеля (аквапарк, чистейший пляж, океанариум и т.п.). Добираться до отеля компанией более 2 человек дешевле на такси, т.к. стоимость монорельса нереально завышена (20 AED с человека) и нет стыковки монорельса с метро (необходимо добираться на такси - 20AED). Аквапарк нетравмоопасный, т.к. нет крутых горок, основная идея - 1500м закольцованная река с различными скоростями и порогами.
Andreyss, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Это лучший отель!!! Все продумано идеально. Отличный отдых для семьи.
Elena, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Большие широкие кровати ,достаточно чисто,прекрасный вид из номера, великолепные разнообразные завтраки, огромный красивый аквариум, много ресторанов в отеле,есть шатл до торговых центров
-
Очень маленький холодильник, в номере было холодно даже при отключённом кондиционере,под одеялом,грязное море,очень медленный сервис :ждали багаж при заселении 2 часа; чекаут больше часа; огромные очереди в аквапарке, а на горках можно сильно ободрать спину и украсить свои ноги синяками
Dmitri, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Нравится всё ! Детям очень ! При каждом визите в дубай, обязательно на несколько дней в Атлантисе.
Trvl1, был в январе 2019
2.5
оценка
-
Украли наушники во время уборки Номера, отель не вернул их и не вернул их стоимость
Alena, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отель достоин внимания, несмотря на 2008 год постройки, питание при размещении Imperial club комфортное, обслуживание внимательное, аквапарк порадовал детей и взрослых, аквариум потрясающий!!!
-
Сложно назвать полноценным балконом пространство за окном в 40-50 см.
Konstantin812, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Большая территория. Вкусная еда. АКВАПАРК))) Бесплатный трансфер в мол.
-
Некоторые услуги стоили очень дорого - дельфины, морские львы. На инструктаже нет описания на русском языке, не все понятно что говорит инструктор. Цена за проживание с империал пакетом - дороговато.
Anastasia, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Чисто,уютно,отличный номер!
Saidov, был в январе 2019
7.5
отлично
-
Не вкусная еда. Очередь на завтрак так это вообще позор
Svetlana, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Номер,аквапарк
-
Для номеров люкс должно быть больше привелегий
Elena, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравился номер, сам отель. Аквариум просто великолепен!
-
Очень дорогая еда.
Shakhrutdin, был в январе 2019
6.7
оценка
-
Питание не понравилось...
Olga, был в январе 2019
2.9
оценка
-
Был снят Императорский номер, в клубном лаундже очередь на завтраки каждый день, в общем ресторане очередь стоять от 40 минут до 1,5 часов. На императорском пляже грязь, обслуживать не хотят, полотенца самим нужно приносить. Если нужно заказать чай или кофе, принесут через минут 50 только. Шезлонги бесплатно, остальное все за отдельную стоимость. Привелегии императорского номера действуют только в определенные Часы. Остальное время все платно. Детский клуб 80 дирхам/ребёнок. Меню каждый день одинаковое, подогрев бассейна отключают. Заказали номер с видом на океан, при заезде его не оказалось. Очень грязно в отеле. В номерах убирают только под вечер 18-20 часов. Назвать уборкой конечно сложно, убирают кровать и ванную комнату, остальное оставляют как есть. Очень разочаровал отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хороший аквапарк, но в зимний период вода ледяная. При выезде стояли 2,5 часов чтобы закрыть номер. Персонал хамский, постоянно ошибаются в расчетах и долго все делают. Выбирайте другие отели. Далее фото после уборки номера. Так там убирают в императорских клубных номерах.
Dvina77, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Совершенно нереальный отель. Все на высоте. Ресторан шафран просто улет. такого праздника живота на моем жизненном пути еще не было. Кухни 8 стран в одном месте , да еще и высокого качества это просто улет. Шикарный вид на город , персонал вышколен до идеала везде . Аквапарк немного разочаровал , но это скорее связано с немного завышенными ожиданиями от него. Океанариум улет. Номер очень комфортный , очень чистый.
-
цена высоковата (( но оно определенно стоит того , чтобы попробовать хотя бы раз..
Дарси, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Никому не понравится пляж,но это не вина отеля.Отель больше похож на город и для тех кто хочет уединения совсем не подходит.Ночной клуб не работает.Были 6 лет назад-впечатления были гораздо лучше.
Anzelika, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Отличныйотель для отдыха с детьми. Море развлечений, отличная еда, отзывчивый персонал.
Regi, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
Очень вкусная, разнообразная еда. Бассейн.Дельфины. Очень всё красиво. Природа восхищает. Не к чему придраться) в этом плане.
-
Не понравилось то,что мы уже выезжали и опаздывали на самолёт, администратор,вроде Наталья задержала нас на полчаса,якобы у нас большой долг,выяснилось через пол часа,что они ошиблись. Так же я продлила проживание на пол дня.Оплатила.При выезде ,мне сообщают,что нужно оплатить ещё 80 дирхам,опять же Наталья и говорит,что она ошиблась. В дельфинарий ошиблись с распечаткой фото, 7 одинаковых фото, вместо тех ,которые я выбрала,так же с посторонней женщиной на фото с моими детьми,которые я не выбирала. Сложно было связаться с номера с русскоязычными, всегда все были заняты. И постель,за все время пребывания,поменяли всего 2 раза. Так же ,заранее я спрашивала у Натальи на ресепшен,чтобы объяснила,в какой нам именно аэропорт надо ехать..на что она сказала что в Дубае всего один аэропорт.Поэтому возникли большие проблемы из за этого.Вместо терминала 3,такси привез нас в терминал 2.Вообщем еле успели. Ещё ..забывали убираться в номере,приходилось несколько раз просить. Обидно.За такую цену...такое отношение В основном с высомерием общается русскоязычный персонал, это удивило..((
Денис, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Удачное расположение, большая территория, Nobu.
-
Слишком большой отель и очень уж много постояльцев.
Anna, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все просто отлично! Пожалели только что приехали всего на один день! У подруги был день рождения, принесли торт (очень вкусный) и открытку. Номера просто восторг! Персонал очень внимателен, территория огромная, зелёная. Все очень очень понравилось, обязательно приедем ещё!
-
Нет такого.
Vladimir, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Аквапарк и территория отеля
Aleksandr, был в декабре 2018
5.0
оценка
+
Инфраструктура и территория, аквариум
-
В комнате глючил светильник, две ночи подряд посреди ночи включался свет Очень долго ждали ремонт, ощущение, что персонал улыбается, но делать ничего не хочет При заселении пытались впарить доп пакет питания, как только отказались - к нам сразу потеряли интерес и заселение длилось 40 минут Далеко от всего- приехать только на такси
Yulia, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Все понравилось, хорошо что взяли номер Империал с едой, т.к цены в Дубай очень высокие.
-
Пахло краской в лобби, идёт ремонт на территории пришлось закрывать балкон.
Vladimir, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все
Slouki, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Все великолепно, как обычно! Открыли для себя Бассейн наверху, он великолепен, отличный вид!
-
Рядом с отелем началась стройка. Это создаёт большой шум и строительную пыль. В СПА не пускают 12 летних детей, даже с рожителями. То есть Ваш ребёнок будет ждать, ему не сделают никаких процедур. На сайте и на ресепшн Вам говорят другое. В самом Спа - отказывают.
Mari, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Шикарный Отель. Потрясающий акватеррариум и аквапарк. Но конечно дорого )
Татьяна, был в декабре 2018
9.0
превосходно
+
Прекрасные, разнообразные завтраки. Прекрасные закуски в Лаундже. Атмосфера праздника!
Krasnodar_, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Гигантский отель, очень красивый. Много русскоговорящего персонала.
-
Далеко расположен от центра. Кондиционеры - зло Дубая. В отеле живет зло :) Очень много туристов, которые не живут в отеле. Безумно дорога еда.
Алекс, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Красивый большой отель и отличный сервис)
Aigerim, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Торт на день рождение был превосходным !
-
Побольше торт
Михаил, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Питание на хорошем уровне,рестораны с хорошим обслуживанием. Номер хороший, кровать с отличным матрасом и подушками, отличный сон гарантирован.
-
Такого нет.
Vladimir, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Местоположение, море, еда, вид из номера.
-
За пляжем плохо следят поломанные зонтики. Нет комнат для переодевания. В номере плохая звукоизоляция слышно как в соседнем номере ругаются. Очень много народу. Очереди в буфетные рестораны.
Nataliya, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Очень красивый вид на Дубай Марину (у нас был номер на 18 этаже), просторный номер и ванная комната, наличие халатов, пополнение запасов воды в номере несколько раз в день, красивый интерьер отеля и его территории. Самым большим преимуществом считаю возможность бесплатного посещения аквапарка. По территории можно перемещаться на багги - что очень удобно. Для детей есть несколько детских площадок.
-
Очень долгое оформление документов по прибытии - сначала очередь к стойке регистрации, потом долгое оформление. Не работала розетка для утюга и чайника в номере.
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Ощутили себя королевскими особами, спасибо всему персоналу отеля! Обслуживание на высоте! Вы лучшие!
Volodymyr, был в декабре 2018
8.3
превосходно
-
Долго везли багаж в номер,при заселении,а при выселении вообще никто не пришёл ,даже после звонка и 20 минут ожидания.
Mikhail, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Великолепный отель с высокообразованным персоналом. Хороша развита инфраструктура. Персонал очень доброжелательный и готов во всём помочь. Еда великолепная на любой вкус. Всё оборудование работает исправно. Номера укомплектованы всем необходимым. Цены внутри отеля, конечно, кусаются, тем не менее за 5 дней пребывания нас ничего не огорчило.
-
С учётом того, что отель находится в уединённом месте настоятельно рекомендовал бы раздвинуть границы работы плавательных бассейнов, а также добавил бы развлечения типа дартса, бильярда.
Максим, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Инфраструктура отеля
-
Ремонт у бассейна, но это временное
Gan35, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, персонал, территория!!!
-
Однообразие в питании.
Максим, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Качественные рестораны, комфортные номера после ремонта, отдельное спасибо персоналу в лобби, а именно Лаше, со всем ознакомил, объяснил и проводил
Stanislava, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Есть все что нужно для досуга детей в отеле, кровать очень удобная, еда очень вкусная и разнообразная
-
Очень много людей, не только постояльцев но и гостей
Marina, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Отдыхаем здесь не первый раз. Это идеальный вариант для отдыха с детьми. Все вопросы с досугом закрыты - аквапарк, дельфины, котики, аквариум, детские мероприятия. Отличный выбор ресторанов для взрослых. Спортзал, спа. Классные бассейны, огромная территория, отличный пляж для деток.
-
Нам не повезло с менеджером на чекине. Она регистрировала нас полтора часа!!! Полтора! перепутала всё, что только было можно и потом пришлось ещё несколько раз решать эти вопросы на ресепшн и в ресторанах отеля. В отеле идёт ремонт. Шум мешает отдыхать днём
Yulia, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Отель очень красивый, персонал замечательный, еда вкусная. Аквапарк и Аквариум - выше всех похвал.
-
Пляж находится на ветви "пальмы" - волн нет и вода застаивается, вид открывается на совершенно неживописные постройки (+стройки) на другой ветви "пальмы". Лежаки на пляжи не чистятся, утром на них лежит все тот же песок, которым их вчера засыпали гости - минут 10 еще счищаешь. Все спинки всех лежаков испачканы птичьим пометом -никто его не чистит. Сам пляж чистый. Во время нашего пребывания были медузы, одна нас ужалила, слава богу без последствий. Совершенно не понравилось политика отеля по поводу платной воды на ужине и платного детского клуба/тренажерного зала - даже у отели с тремя звездами не позволяют себе такого.
Vadim, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасные номера, чистота и порядок. Великолепная территория. Отличный аквапарк. Множество ресторанов с отличной кухней.
-
На территории постоянно играет громкая музыка. Выбор отвратительный и часто повторяемые треки. Абсолютно не нужная опция.
Iklmn, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз были с семьей в Атлантисе, детям очень понравилось: Ходили в аквапарк, океанариум, купались с дельфинам и морскими котиками и т.д. Все в восторге. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Очень много охраны, особенно это было актуально в аквапарке возле детских горок. Это позволяло родителям немного расслабиться. А когда сын ободрал колено, то по нашему вызову пришел медик и помог ему. Номера комфортные, бесплатная вода и уборка по 2 раза в день. В самом отеле минусов я не заметил.
-
1. Пляж: заход в море гораздо хуже многих городских пляжей в Дубае. Камушки, острые кусочки кораллов, какая-то тина. Не понравилось. 2. Два раза застали картину, когда в отель приехали 7 автобусов посетителей (из Китая). Их одновременно запустили в ресторан Saffron. Это было похоже на ад, где саранча сметает все на своем пути, хватает еду руками, орет и т.д. Обычно в ресторане контролируют количество посетителей, но когда запускают сразу 200 человек, это невыносимо другим людям. Хороший ресторан превращается в столовую. А Saffron напомню расположен на территории отеля Atlantis...
Alexander, был в ноябре 2018
5.8
оценка
-
При сумасшедшем количестве прислуги ,охраны и тд .обычный вопрос (три раза менеджер списал деньги за Отель «не сработал аппарат»)никто решить вопрос не смог во время проживания .
Sergey, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Безупречно! Торт на день рождения жены в номере, было очень приятно!
-
Долго регистрировались и выселялись.
Oxana, был в ноябре 2018
7.1
отлично
-
Слишком много музыки стало по всему отелю через динамики она даже на пляже слышна и запах еды просачивается отовсюду что тоже вызывает дискомфорт
Азат, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Один из самых знаменитых отелей Дубая - и побывать здесь обязан каждый турист, чтобы прикоснуться к этому отелю. Я мечтал посетить данный отель 4 года и вот я здесь! В моем представлении отель должен быть именно таким, каким является Атлантис. Большой, красивый, с огромным количеством ресторанов, обслуживающего персонала и магазинов. Потрясающий вид открывался на море из нашего окна. Номер большой и уютный. Удобная и мягкая кровать, рабочий стол, все новое и свежее. Регулярная уборка и потрясающие завтраки-обеды и ужины в десятках ресторанах отеля. Короче - это нереальный опыт проживания в таком отеле! Можно встретить знаменитостей, которые будут рядом с Вами ходить или ужинать в ресторане.
-
Минусы тоже есть. Так как это СУПЕР известный отель - в НЕМ ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. Ощущение, как будто находишься в Турции. Это издержки популярности. Если хочется уединения и спокойствия - лучше выбрать другой отель. Второе - это большие цены! Будьте готовы за все платить. Завтрак от 4000 рублей на человек. Ужин от 6000 рублей на человека. Плюс куча процентов и НДСов разных вам накрутят в итоговый счет. Короче, если денег нет - лучше сюда не ехать.
Grizv0ld, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Вид отеля, территория, интерьер, количество и разнообразие ресторанов, аквариум, аквапарк, персонал. Пребывание в этом отеле надолго останется в памяти. Опция Imperial club - просто супер. Немного погорячились и взяли полупансион на четверых (2+2) - дорого, и мы столько просто не едим.
-
В номере ночью холодновато. Систему вентиляции в комнате отключили, но в санузле и коридоре она не регулируется. Диванчик для двух детей оказался тесноват.
Andrey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, в котором есть ВСЕ для отдыха - от аквапарка, до вертолета. Понравился аквапарк, отличные завтраки (стоят своих денег). Идеальный отель для отдыха с детьми, но совсем не релакс.
-
Издержки большого отеля: 1) Много народу, шумно и суетно, но проблем с лежаками на пляже и бассейне нет. 2) Все очень дорого (пиво 0,3 - 50 AED, экскурсия с дельфинами 800 AED, фотографии с этой экскурсии - 750-2100 AED) 3) Огромные очереди на завтрак (10-20 минут) и при выселении Check-out (30-40 минут).
Aigul, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
просторные номера, удобные кровати, хорошие пляжи, все хорошо с полотенцами и лежаками, но видели медуз, после которых мой сын больше не пошел в море)))
-
при заселении на завтраки было обещано три ресторана на выбор, но в реальности их максимум 2, Seafird steakhouse закрыт! это было не приятно, так как перед оплатой мы спросили о завтраке в steakhouse, но нас в очень уверенной манере дезинформировали; после чего менеджер отеля предложил нам фиксированный резерв на завтрак в Калейдоскопе, там после 8 утра очередь
Аноним, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Огромный отель с прекрасной инфраструктурой, множеством ресторанов, торговой улицей, аквапарком, аквариумом, дельфинарием, отличным спортзалом, теннисными кортами, спортивными площадками, теннисными столами, большими и чистыми бассейнами, спа-салоном. Номера большие и очень комфортные, удобная система клуба «империал» с отдельным рецепшном и зонами питания в течение дня, с бесплатным посещением аквапарка в течение пребывания. Возможность поплавать с дельфинами и погрузиться в аквариум. Было интересно. Рядом с отелем протяжённая набережная для прогулок у моря после плотного ужина.
-
Очереди на завтрак, море мутное, илистое дно и острый ракушечник при заходе в воду, медузы, которых невозможно разглядеть в мутной воде и которые жалят, причиняя сильнейшую боль на долгое время, вообще морем это море сложно назвать, скорее запруда какая-то. В лаунже «империал» маленький выбор блюд и напитков на обед и на ужин в сравнении с таким же в хабтуре. Сложная система регистрации и посадки на завтрак, приходится стоять 2 очереди. На шведском столе преобладают блюда индийской, арабской и китайской кухни, мало европейской еды. Очень дорогие авторские рестораны, Nobu разочаровал уровнем кухни, средняя еда за очень высокую цену, проще было поесть добротные японские блюда в Safrone на шведском столе за обычные деньги. Вокруг отеля в пешей доступности других точек питания не видели. В отеле из-за его размеров огромное столпотворение людей, но свободные лежаки у бассейнов и на пляже были всегда.
Andrei, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Аквапарк суппер с детьми
-
Нет магазина с продуктами . Так как мы были с детьми ,детям не всегда хочется то ,что есть в ресторане.
Nadezda, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасное расположение на самом конце пальмы, вид на море из всех окон, великолепный большой пляж, всегда было много свободных лежаков и на пляже, и у бассейна. Очень большим плюсом была возможность бесплатного посещения аквапарка Aquaventure, на котором также есть прекрасный пляж. Так что можно смело идти в аквапарк и не думать, что в этот день на море ты уже не попадешь. Великолепная территория, очень красивая подсветка по ночам. Отель напоминает дворец, внутри все очень роскошно и величественно.
-
Очень высокие цены на еду, чтобы поесть, приходилось ездить на такси в рестораны других отелей. Достаточно стандартный завтрак за 3000 руб. на человека не оправдал ожиданий.
Irina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Отель отличный, удобно, что имееет собственный пляж и аквапарк. Нам все очень понравилось
-
Дорого рестораны и детская комната
Korden83, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Аквариум со скатами и акулами прямо под балконом - это нЕчто!! (номер КИНГ с видом на океан, аквапарк и Burj Al Arab Hotel) Номер после ремонта - идеально новый и свежий. Мебель в сочетании стекло/дерево/камень. Очень шикарно! Постель по-"эмиратски" самая уютная!! Ванная с гостиной соединены аркой с раздвижными дверями. Пляжи, бассейны и аттракционы на высшем уровне. В ресторанах вкусная и разнообразная еда. Не пожалел, что оплатил завтраки и ужины на ресепшне, при регистрации. По совету администратора Анастасии, Спасибо ей Огромное! Несмотря на предупреждение отеля о ремонтных работах, а также наличие многочисленных строек вокруг, за всё время пребывания мы ни разу не ощутили, что вокруг происходят какие-либо работы! Только отдых!)) Много русскоговорящего персонала! Просторный, красивый, чистый отель и его территория!
-
несвоевременная уборка в номерах (с 7:30 до 15:00 не нашли времени на наш номер, а когда мы пришли и уложили ребенка спать, сунули под дверь записку, содержания: "т.к. Вы просите "не беспокоить" назначьте время уборки, по телефону". В итоге я не обратился в сервис и они таки сами пришли в 0:30, когда мы уже снова легли спать!!)) при заезде нас встретила пыль в номере и сбежали зубные щетки с пастой))
Victoria, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный отель! Остановились на одни сутки с детьми (из-за аквапарка) тк это было выгоднее,чем покупка просто билетов. Выезд в 12.00, но позволяют остаться на целый день и пользоваться всеми услугами. У нас было др комплимент от отеля,тортик. Красивейший отель и очень вежливый персонал. Спасибо Атлантис
Sergei, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Аквариум. Чистенько. Вполне уютно.
-
Завышенные цены. Ограничение свободы перемещения по территории.
Vladimir, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чудесная погода в райском месте
-
Немного фруктов в номер ежедневно не помешало бы
Maryna, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень красивый и до подробностей продуманный отель, очень впечатляющий океанариум и аквапарк, разнообразная, хорошая по качеству еда в ресторанах типа "буфет". Из "аля-карт" особенно понравились ресторан национальной ливанской кухни и азиатский.
-
Хотелось бы больше информации на русском или украинском языках.
Rustam4, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель!
-
Вид на пляже, шумно, суетно.
Gan35, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение.
-
Не большое разнообразие еды.
Игорь, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось наличие аква-парка в отеле, хороший пляж, много ресторанов и разнообразный завтрак.
-
Вай-фай, в вечернее время работал плохо
Vladimir, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
К отелю прилегает аквапарк, бесплатный для гостей. Аквариум великолепен. Много разных бассейнов и неплохой, хотя и искусственный пляж. Входная группа отеля великолепна. Очень хорошо итальянский ресторан, он лучше чем расположенный напротив английский
-
Кондиционер дул прямо на кровать, я простыл. Постоянные попытки заработать на тебе и срубить по крупному - ввели аква-экспресс, такая на руку повязка в аква-парке чтоб без очереди можно было ходить - 240 дирхам на человека, в результате стояние в очереди удлинилось само собой, так как многие приезжают сюда на один день. Цены в ресторанах не европейские и довольно не гуманные, если вы купили пакет завтрак и ужин, то ужинать можете только в одном из трех ресторанов типа - шведский стол. Ходили в авторский ресторан Bread Street, очень хорошая работа маркетологов и дизайнеров, с детьми не рекомендую - все солено-перченое.
Anna, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все очень понравилось! Волшебный отель!
Andrey, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чудесный отель для семейного отдыха! Обширная развлекательная программа, шикарные рестораны, особенно произвел впечатление ресторан Ossiano и большое спасибо Антону, за создание прекрасной атмосферы нашего вечера. Очень понравился пляж, большой плюс, что имеется отдельная спать пляжа, только для взрослых, мы прекрасно отдохнули! Разнообразие водных видов спорта. А так же возможность поплавать с дельфином или с морским котиком не может не вдохновлять! Этот отель - настоящий рай для детей и семейного отдыха, очень рекомендуем!
Аноним, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Сервис, номер комфортный, развлечения и рестораны.
-
Цены. Дороговато.
Anatolijs, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
частенько останавливаюсь в данном отеле, пожалуй один из лучших отелей для семейного отдыха, все что необходимо есть в одном месте, пляж, аквапарк, дельфинарий
Anton, был в октябре 2018
3.8
оценка
-
Увы, Отель разочаровал. Заселяли 3 часа. Уборки не было 2 суток (Уборка то была, то не было). Запах хлора от воды бассейнов и в номерах. Ремонт в отеле и днём и ночью. Были свидетелями как группа мужчин мыли ноги в бассейне )
Аноним, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
На территории отеля все сразу есть, для взрослых и детей.
-
Очень дорого все
Antonina, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Потрясающий отель! Все очень чисто, уютно! Кровати настолько комфортные, что не хочется покидать их ни на минуту. Территория отеля впечатляет! Обязательно вернёмся снова) аквапарк - супер)))) отличное решение- иметь такое развлечение на территории отеля!
-
Лично нам не очень понравились рестораны- соотношение цена/качество немного печалят.
Borys, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отдыхаем в этом отеле не первый раз - отель прекрасен! Дети как обычно в восторге.
-
После одного из шопингов забыли в пакете с покупками паспорт. Разобрав пакеты паспорт забыли в одном из пакетов. После выселения и приехав в аэропорт паспорта не обнаружили. Позвонили в отель с просьбой поискать паспорт в номере. И о, чудо! Перезвонили нам и сказали что паспорт у них. Только вот большой вопрос: почему паспорт не отдали нам сразу после обнаружения? Почему он хранился у них еще несколько дней пока мы еще находились в отеле. Номер то убирался ежедневно и пустые пакеты выкидывались. Очень не приятная ситуация для отеля такого уровня...
Sergey, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Инфраструктура гостиницы
-
Пляж грязный и каменистый. для прохода к пляжу, бассейну, империал клубу(завтрак) необходимо пройти через места скопления людей, нет тихого прохода.
Denis, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
Понравился Аквариум в отеле, Аквапарк, вкусные завтраки, красивый холл отеля, виды из номера, ресторанов. В этот отель удобно приехать для посещения аквапарка и океанариума нон-стоп, не более.
-
Номер старый, с неприятным запахом, рваная простынь для постели ребёнка, которая исполняла роль пододеяльника, грязный халат при заселении, свернутый как чистый. Море с медузами, которые сильно жалят. Если надумаете в данный отель, обязательно пишите пожелания про номер после реновации, мы забыли про этот момент и в результате получили массу разочарований от номера, на уровне старых 3-х звездочных дешевых европейских отелей. Тарелки на завтраке в Калейдоскопе были плохо промытыми, это портит впечатление об отеле. 20 минут ждали наш багаж и автомобиль для трансфера, хотя бронировали по времени и заранее подошли, очень обидно этого времени не хватило на Дьюти фри. В целом неспешный персонал. Восторга от итальянского ресторана также не испытала. Для любителей красивых пляжей, также не сюда.
Vladimir, был в октябре 2018
5.8
оценка
-
Оплачивали номер на 3 человек, в номер включили двух человек и требовали доплату. Из-за этого возникали сложности на завтраках и при проходе в аквапарк. Приходилось постоянно разбираться. Трансфер был включен в стоимость номера, но трансфер нам предоставили «в виде исключения» (так нам объяснили), причем пришлось уговаривать. Закрыты два ресторана в зоне бассейна, обедали в одном и том-же ресторане. Часть аквапарка не работает, часть открывается в 12.00, в итоге большие очереди на горках. Минибаром в номере не пользовались, однако счет за напитки минибара нам выставили. Снова пришлось разбираться. Отдыхаем в этом отеле последние 5 лет, но такого никогда не было. Впечатления не самые хорошие, есть ощущение, что отель начал портиться. В следующем году точно не поедем в этот отель.
Анастасия, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень быстро заселили, отель и территория прекрасны
Елизавета, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень хороший отдых, все на уровне
-
Не приехал за нами трансфер при придёте, пришлось понервничать.
Yulia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Аквапарк супер, номер отличный и вид из окна шикарный.
Valerii, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Самый главный бонус от проживания в Атлантисе - это бесплатное пользование аквапарком. Летом бывают такие скидки, что стоимость билетов может быть равной цене номера. Приветливый персонал. Всё расскажут и покажут.
-
Уже чувствуется, что отелю десять лет. Появляются следы износа. Да и новые проекты хотельеров задают ещё более высокую планку, чем сейчас предлагает Атлантис.
Андрей, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель понравился, аквапарк супер! Дети в восторги, если ехать в этот отель обязательно надо брать номер империал.
-
Все очень дорого, еда безумно дорогая!
Anzhela, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Еда и кровать просто великолепны, отель шикарный, особенно понравились горки в парке, обьязательно ещё раз хочу приехать сюда
-
Минут 45 ждали , когда нам выдадут ключи и поселят в комнату
Marina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Сервис,чистота. Все очень понравилось. Продуманно все до мелочей на любой вкус, возраст.
Gulzhan, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Персонал вышколен, все супер, вместо забронированного номера с одной кроватью Наталья на рецепшене увидев троих детей без дополнительной просьбы поменяла на номер с двумя двуспальными кроватями. Чистота, атмосфера, запах все супер. В медицинской клинике при отеле посмотрели ребёнка быстро и бесплатно.
-
Услуги сервиса. Но может быть из за того, что очень много людей отдыхающих. Еда в отеле очень дорогая.
Piatimat, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все было круто
Nadezhda, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Отель конечно на все 100! Номер был просто шикарен. Огромное спасибо менеджеру на ресепшене за ранний заезд . Бассейн сказка , итальянский ресторан 5*! Всем советую этот Отель !
Татьяна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Обслуживание в ресторанах, обслуживание номеров, чистота, порядок, охрана, безопасность как в отеле так и на воде отличная, великолепная территория, аквапарк, океанариум. Понравились привилегии живущих в Imperial номерах. Мы проживали семьей в отеле с 27 июля 2018 года по 3 августа 2018 года. Исходя из отзывов на сайте забронировали именно Imperial с трансфером. Прилетели в Дубай получили багаж нашли стойку отеля ATLANTIS и нас проводили к машине нас 5 человек с багажом. Машина была большая 7 местная еще и с багажным отделением. По приезду в отель нас заселили в номер быстро стойка для Imperial номеров отдельно находится. Жили мы в Восточной башне на 3 этаже. вид со всех сторон на море. Номер 45 кв.м. две двухспальные кровати и одна дополнительная. В качестве презента принесли фрукты, сумку пляжную с вьетнамками что очень порадовало. В номере также ест чайник с чайным набором который ежедневно пополнялся и вода которая тоже ежедневно пополнялась. В первые ждни мы ходили завтракать в ресторан SAFRON там шведский стол, но потом стали завтракать в ресторане Калейдоскоп, он находился в нашей башне и там нам больше нравилось там светло и меню разнообразнее. Дети купались в основном в бассейне на море они ныряют и вода соленая и им это не нравится, мы же взрослые наслаждались морем и пляжем. Красота море как парное молоко свободно плаваешь потом загораешь, очень много свободных мест полотенца всегда есть. Следят спасатели как и на море так и у бассейна. Дети 11 и 13 леи сами ходи в аквапарк купались там, дочка плавала в бассейне. Потом шли на послеполуденный чай в лобби Imperial клуба и там перекусывали закусками напитками свежевыжатыми соками, фруктами чаем. Необходимо отметить что в то время как мы были в Дубае было не жарко 39 градусов облажная пыль и на пляже было комфортно лежать и загорать, в бассейне вода прохладная и она бодрила.
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё отлично!!!!! Цена = качество!!!! Огромный ассортимент ресторанов, еды, развлечений... Туда можно из года в год приезжать и приезжать.
Алекс, был в июле 2018
5.8
оценка
+
аквапарк , и чистота.
-
прилет был ночью. в 2 00 ночи. заселяли до 4.30 ребенок очень устал . К русским отношение как людям второго сорта. На ресепшене какой то пакистанец стаф третьесортный пытался показать свою неприязнь к людям из России. После обращения к старшему менеджеру этого пакистанца спрятали . номер далек от тех фото что выложены на сайте. приехав на океан мы не разу в нем не искупались, потому что пляжи ужасные цена за номер , отношение, обслуживание и местонахождение завышено как минимум в 2 раза.
Денис, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Всегда хотел попасть сюда, были в прошлом году в аквапарке и вот решили в этом остановится тут. По началу казалось что происходит полный развод, цена на отель выше среднего, потом развод на рестораны (завтрак, обед, ужин). Немного напрегся что выходило больше запланированного бюджета, но потом, сев под кондиционер начал рассуждать. Нас было двое, вход в аквапарк стоит по 100$ На человека - итого за 2 двоих 200. Постояльцем же отеля вход в аквапарк бесплатно. Плюс вход в океанариум тоже бесплатно. Итого номер получился почти бесплатно. Уже весело. Дальше, взяли весь пакет по завтрак, обед, ужин. Начали с обеда, неплохие рестораны со шведским столом(советую ходить в рестораны со шведским столом, т.к. обчень много выбора плюс очень вкусно). Пообедали немного взбодрились, считая что все таки оно того стоило. Но потом мы пошли на ужин, ресторан (не помню чтоно) Saufron. Такого шведского стола я не видел никогда. Лобстеры, китайская, индийская кухня, сашими и много других шикарно - дорогих деликатесов, это было нереально вкусно и много. Расстраивало только две вещи. 1) Что я наелся, а хотел попробовать все, но не влезало. 2) Это платные напитки. Да с этим напряг, т.к. бутылка полтора литровой воды у них стоит в районе 10$. На завтрак кстати напитки есть, нету только на обед и ужин. Между делом обязательно посетите аквапарк, я боюсь всякие аттракционы получил просто нереальное удовольствие от горок. Вроде все
-
Единственно напрягает, что за любые доп услуги, хоть и маленькие просят доплаты. Например вход в сауну разовые 60 дирхам - 20 долларов.
Наталья, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Останавливались в отеле на 7 дней в июне 2018 года. Впечатлений море, все очень понравилось. На основании отзывов (спасибо всем) выбрали номер Imperial Club. Без дополнительной платы пользовались следующими услугами: трансфер, завтрак, послеобеденный чай, вечерний коктейль, бассейн, пляж, лежаки с полотенцами, настольный теннис, бадминтон, посещение аквариума и аквапарка неограниченное количество раз. Для того, чтобы воспользоваться трансфером необходимо заранее написать об этом в отель с указанием времени прилета, номера рейса и количества человек. При выходе из аэропорта слева располагается стойка отеля «Атлантис», к которой необходимо подойти и заявить о своем прибытии. В самом отеле стойка регистрации гостей номеров Imperial Club располагается отдельно – слева от входа. Ресепшн для гостей Imperial Club также находится отдельно на этаже G. Подобное расположение очень удобно, т.к. в общей зоне регистрации всегда многолюдно и большие очереди. Номера Imperial Club располагаются преимущественно на 11 этаже, но нас разместили на 16-м. Вид из всех номеров отеля потрясающий. Нам очень понравился вид в сторону Дубая: утром можно встречать рассвет, вечером наблюдать город в разноцветных огнях. Номер просторный, в пастельных тонах. В зоне Imperial Club есть, как номера с балконом, так и без. В списке каналов ТВ есть два российских: 1-й международный и ТВ-3. Уборка номера хорошая, постельное белье меняют каждый день при отсутствии иных пожеланий с вашей стороны. При заезде получили приветственный комплимент от отеля в виде фруктов и бутылки вина. Завтрак возможен в трех заведениях непосредственно в лаунже Imperial Club на этаже G, либо в ресторанах Калейдоскоп и Сафрон. Завтракали только в ресторанах: выбор огромен, представлены разные кухни мира, свежевыжатые соки, чай или кофе входят в стоимость. Послеобеденный чай и вечерний коктейль предлагаются в 2-х местах: в лаунже Imperial Club на этаже G и в ресторане Ян. В обоих заведениях одинаковый набор блюд.
Irina, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Наличие аквапарка и океанариума, лаунж с напитками и фруктами., охлаждаемый бассейн. Наличие фан зоны ( во время чм - 2018) , чайный уголок ..воды в номер ставят много.. отдельная зона регистрации, для номеров с лайнжем, детская комната, спорт зал..
-
Пляж, лежаков много, но песок для ходьбы неприятный, очереди на завтрак, не вкусный латте и капуччино на завтраке, нашли в номере таракана- рыжего, администрация пыталась нас убедить , что в окно залетел и это просто насекомое.. правда после этого была хорошая Уборка в номере в течении нескольких дней.. чемоданы до такси несли сами при выезде, поскольку на ресепшен сказали что ждать не менее 15 минут!!! ( и это при 5 звёздах)
Family, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Аквапарк, разнообразные завтраки, наш русскоязычный персонал (более клиенто-ориентированные и профессиональные сотрудники)
-
Заселили в номер без ремонта (хотя были в наличии отреставрированные номера , в отеле 5***** дешевые и ужасные наборы (зубные щетки, бритвенные принадлежности), давно не сталкивался с таким "отстойным" Wi-Fi, постель меняют через день (один раз поменяли только на 3-день, после нашего замечания), много времени уходит на оформление при заселении и продлении пребывания, персонал плохо владеет информацией о стоимости услуг, при продлении номеров приходилось проверять их стоимость (т.к. один менеджер назвал одну стоимость, потом при уточнении у другого - всплывала другая стоимость), уровень сервиса не соответствует статуса отеля (это при пребывании в "низкий" сезон, представляю, что творится в "высокий" сезон). Пришлось вызывать на разговор руководство отеля для разъяснения и получения извинений (сделали частичную скидку за "косяки" и до конца пребывания присылали наборы из более дорогой ценовой категории номеров и фруктовую корзину). В любом случае "осадочек" остался (( P.S. при плохом сервисе отель предлагает "улетные" цены услуги, сервис и товары ))) При таких ценах могли бы набирать сотрудников, которые работают с гостями, с более приличным уровнем английского и лучше соображающих (не относится к нашим "русскоговорящим").
Аноним, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Нам дали в честь дня рождения номер на 22 этаже с видом на океан, за что очень благодарны персоналу! Румсервис хороший. Отличный аквапарк! Нет русских :)
-
Отель, к сожалению, совсем не тянет на 5 звезд, т.к. требует капитального ремонта с заменой мебели. Брали себе Imperial Club, одно название: еда скудная и однообразная, привилегий особо никаких. Особо удивил ресторан NOBU, еда не вкусная, по совету официанта заказали желтохвлста, оказалось это 6 прозрачных кусочков по цене 3000 руб... Море очень горячее, пахнет протухшей водой :( Выбор отеля сделали по наличию аквапарка и в результате пожалели. Не советую.
Olesia, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Для проживающих в отеле , аквапарк - бесплатно. Посещение аквариума - бесплатно , это плюсы огромные. Хорошие,большие бассейны. В любой части отеля, у Вас будет красивый вид. Если в ресторанах , заняты все брони , Вам как постояльцу отэля , найдут столик. Огромная ванная комната, тишина , чистота.
-
Ждали свой багаж около часа. Знали бы , забрали бы сами.Звонили около 4ех раз. Очень долго ждали check in, check out , так как на ресепшн огромные очереди. Несмотря на бесплатное посещение аквапарка , за локер все таки придётся заплатить. За фото с Вас спросят - 175 дирхам за штуку , никаких скидок как постояльцам не видать. Несмотря на большое количество лифтов , стоишь по 15 минут в ожидании.
Anna, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Красивый холл,восхитительный аквариум,безупречная еда!
-
Номера пора обновить!Длинные очереди и как следствие, длительное ожидание посадки в главном ресторане на завтрак и ужин (
Tkachenko, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все. Вернемся сюда еще раз!
-
Такого нет.
Sonya, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Нам понравилось все! Мы бы вернулись ещё сюда , все было на высшем уровне и побывали в раю!!!! Море развлечений!!!
-
высокие цены в мини баре
Гульмира, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Наше прибывание было незабываем, благодаря Ердосу на рецепции ! Imperial club рекомендую!
Галина, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Идеальное место для отдыха с детьми. Много развлечений на территории отеля.
-
Сотрудник на ресепшен взял дополнительно за питание ребёнка, хотя бронировали и оплачивали номер, где питание было включено. Слушать ничего не стал, и разводил руками. Пришлось звонить в службу поддержки Букинг, и только тогда проблема была решена и вернули деньги. Бронировали номер с видом на море, а заселили с видом во внутренний двор. Объяснили тем, что убрать не успели. мы с дороги были уставшие, и спорить не стали. в целом остался неприятный осадок.
Екатерина, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Великолепные интерьеры
-
Толпы народа не только в общественной, но и в части для гостей отеля. Басссейн закрыли на ремонт, о чем на Booking com не предупредили. Пляж не ухожен и плохо обслуживается - персонал появляется редко. У основного бассейна - та же проблема, обслуживание неудовлетворительное. Во всей гостинице не было запасных зарядок для телефона. В целом, напоминает Ялту-Интурист в высокий сезон. Единственное, чем можно скрасить впечатление, - это аквариум, в который можно попасть, не проживая в отеле. Поставила галочку - и больше не поеду.
София, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Всичко
-
Няма такова нещо
Guzel, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
отличная инфраструктура для отдыха с детьми от 3лет. великолепный завтрак. роскошная территория.
-
с детьми до 3 лет не совсем комфортно, т.к. атмосфера очень динамичная
Anna, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Понравились ИНТЕРЬЕРЫ. Очень красиво, богато. Номер-очень красивый. Чистота. Удобный автобус до мола.
-
Очень слабы интернет! Не поговорить по вацапу! Не послушать музыку!! Частые проблемы с лифтом. Просто не останавливался на этаже. Мусор в пляжном песке. Больно ходить в воде. Подозрительное поведение уборщиков. Закрываются по двое в номере.
Наталья, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Территория, пляж, аквапарк
-
Вещи в номер несли два часа, при этом я звонила и просила побыстрее, никто не мог помочь! Ещё всю ночь соседи пили, орали, трусили, пели в караоке! Никто им не сделал замечание ((
Evgeny, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Атлантис это всегда классно .Шикарный отель .Прекрасный аквапарк.Отличные рестораны( особенно Софрон)
-
При ожидании номера ,пока багаж находился на хранении из открытого ящика с пивом стащили 4 банки, жаловаться мы не стали
Инна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Бронировали номер заранее, на четыре дня, чтобы отпраздновать день рождения, что помогло сэкономить в два раза. Большая часть номеров отремонтирована. Мы в курсе, что в пятизвездочных отелях в день рождения делают какой-нибудь приятный сюрприз, обычно с самого утра. Но тут утром пришел персонал, пересчитал мини бар и ушел! Немного расстроились, так как все-таки было ожидание "праздника")))) и мы уехали шопиться, дабы повысить градус праздника))), вернувшись на столике нас ждал кусочек торта с надписью Happy Birthday. Это был очень приятный финал торжественного дня, что сотрудники отеля не забыли про нас и своим вниманием, и заботой привнесли ощущение радости и праздника ;))) Хочу отметить, что с виду огромные подушки оказались чрезвычайно удобными!!!
-
Всё супер!
Natalia, был в мае 2018
6.2
оценка
-
К сожалению, уровень обслуживания упал!!!! На пляже за полотенцами приходилось ходить самим и стелить из на лежак тоже! Персонала не найти днём с огнём!!!! Если хочешь заказать обед на пляже или у бассейна, персонала не дозваться... приходилось самим ходить за меню и искать кому заказать!!!! В пятизвездочном отеле не допустимо!!! Такси для поездки в аэропорт пришлось со скандалом заставить их вызвать нам, так как выезжали рано утром и городских таски не было... и им было все равно, что я нам нужно такси... кошмар!!!при заселении на стойке регистрации простояли 1,5 часа, потому как персонал не был в состоянии провести оплату по кредитной карте... в общем место супер, но уровень не тот, что несколько лет назад!!!!!
Viktor, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Мы заселились в номер Imperial club с включённым завтраком, послеобеденным чаем, и ещё вечерним чаепитием в лаундж зоне на 12 этаже с потрясающим видом ????. Отель идеально расположен! Номер находился на 10-м этаже ( это преимущество именно Imperial, номера на высоких этажах для потрясающих видов) с видом на океан. Если лежать в кровати и посмотреть в окно то, как будто плывёшь на круизных лайнере, один океан видится. Обслуживание выше вёз похвал ????, просто молодцы. Въезжали на мой день рождения, получили дважды комплименты от отеля, очень приятно!!! При выезда также подарили пляжную сумку и две пары сланцев для меня и мужа, что заслуживает отдельного СПАСИБО! А какой там детский клуб, это Космос!!! Отдельная комната с видом на аквариум, отдельная комната укомплектованная макбуками и всякими приставками по последнему слову техники. Просто молодцы! Планируем вернуться и не раз, и именно в Imperial!!!!!
-
Замечаний нет! Понравилось абсолютно все, даже щебетание птиц в 4 утра????
Alina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель на уровне, персонал оказался очень вежлив, хотелось бы отметить парня по имени Лаша, который встретил нас в центральном лобби, показал и даже провёл до аквапарка(который, кстати, тоже на уровне) на территории отеля есть все необходимое, чтобы не покидать его пределы вовсе
Denis, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель огромный муравейник. Если вы ищите уединения, лучше поискать другие варианты, но это единственный минус. В остальном одни сплошные плюсы. Развитая инфраструктура, рестораны, магазины, огромный аквариум, аквапарк. Каждый найдёт себе занятие по душе. Самое интересное что многие даже на пляже не появляются, а пляж Атлантиса заслуживает отдельного комментария. Песчаный широкий, глубокий, в общем очень очень достойный. Отливы чувствуются не сильно, так как сделав несколько шагов в воду можно оказаться на нужной вам глубине. В общем сделан он для нас для отдыхающих. На территории отеля так же находится тусовочный пляж Насими, там регулярно проходят вечеринки, играет диджей. В отеле есть аквариум Лост Чемберс, в котором возможно осуществить погружение с аквалангом. Не если вам нравится это занятие, то рекомендую, вполне приемлемая стоимость за 30 погружения с различными рыбами скатами,акулами и тп. Есть русскоязычный инструктор Абдулла. Очень быстро и доходчиво был проведён инструктаж, проговорены нюансы, хитрости понижениям. Что-то было для меня новым, хотя погружался не в первый раз. Спасибо Абдулла за погружение. Я в восторге. Надо отметить тот аспект, что в отеле, как и во всем Дубае, очень много русскоязычных выходцев из СНГ работающих в сфере услуг. Все которые встречались мне, были крайне отзывчивые и любезные люди с радостью готовые прийти на помощь, помочь в решении ваших проблем. Отдельное спасибо всем им за это. В общем советую данный отель для отличного время препровождения. Дорого конечно, но это того стоит.
-
Аквариум Лост Чемберс, пляж Насими, Океанариум
Надежда, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отдыхали в номере Империал клуб,который дает ряд существенных преимуществ: индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, не надо ждать очередей при заселении, моментальное решение всех проблем, а также прекрасные закуски и напитки на протяжении всего дня, а с 17 часов и любые алкогольные напитки можно заказать абсолютно бесплатно. Вообще отель оставляет о себе только положительные воспоминания.
Multiplus, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отличный вариант для семейного отдыха. Мы выбрали Imperial Club и не пожалели ни разу. 1) Отдельная лаунж зона для завтрака, как оказалось, это спасло наш отдых и наши нервы, потому что на 1-м этаже гости отеля стояли в очередях до часа!!!, чтобы позавтракать. 2) Happy hours с 17 до 19: можно перекусить или даже сытно покушать, выпить любой алкогольный напиток из предложенных в неограниченном количестве и все это бесплатно! 3) Скидка в зону SPA (мы брали массаж 60 минут 2 по цене 1-го). 4) !!!! Это очень здорово!!! Kids Club бесплатно с 10-00 до 19-30 (там еще есть перерыв на обед). Мы оставляли нашего Мурзика 2 раза по 2 часа. Для родителей, которые хотят вместе посетить SPA или вдвоем покататься со взрослых горок в Аквапарке - это отличный выход!!! Кроме того (это уже не касается условий проживания нашего номера): 1) Скидка в дельфинарий (мы там были, ребенок в восторге, остались только самые лучшие впечатления). 2) Неограниченный доступ в Аквапарк. С ребенком, особенно таким активным как у нас, неделю на пляже мы бы не выдержали. А тут можно было и в Аквапарке покататься с горок и на море поплавать и в бассейне искупаться!!! Вроде бы разнообразие, но все в одном месте. 3) Мы бронировали шатер около бассейна с 10 до 18. Стоимость 500 дирхамов - минимальный заказ. То есть вы должны заказать в кафе еды и напитков на сумму не менее 500 дирхам. Очень советую! Там можно и поспать и поесть и просто позагорать на лежачках и за компом посидеть и при этом не сгореть на солнце! Что еще понравилось: 1) Отношение к детям. Много спасателей и охраны. 2) Чистота везде: как в номерах, так и на улице. Все держали в отличном состоянии. 3) Интернет - работал без сбоев и очень быстро и также бесплатно!
-
Но в любом бочке меда есть и ложка дегтя: 1) Выбор еды на завтрак - скудный и однообразный! Конечно, я дома не готовлю и не ем столько, но для отеля такого уровня, это показалось не солидно. 2) При заселении, нас не предупредили!!!! И ЭТО ОЧЕНЬ НАС РАССТРОИЛО!!! что Emirates Sky Team members имеют в ресторанах бонус!!!! А именно еда для детей по детскому меню бесплатна. Не все рестораны это предлагают, но где мы были - там могли воспользоваться этим сервисом. Как вы поняли, ни один ресторан не спросил у нас про карту Emirates Sky Team, а узнали мы это за 2 дня до окончания отдыха на ресепшен абсолютно случайно!!!! 3) Нас заселили не в тот номер! Конечно, обернули все в красивую обертку - что вы с ребенком и что номер с видом на город и куча бла-бла-бла!!! НО!!!! мы брали номер с 2-мя 2-х спальными кроватями, дали номер с 1-й 2-хспальной и для ребенка принесли отдельную кровать!!! В чем разница? в размере комнаты - как вы поняли и виде на залив) 4) Море! Это не море - это канал((( Мы были на Kit Beach и разница существенна и в песке и в воде(((
Alexey, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Вид из окна, бассейны, чистая вода в бассейнах, бесплатный проход в аквапарк
-
Нам дали номер на 13 этаже, вид супер, но в самом номере ремонт старый и я считаю, что такой номер не может стоить тех денег, что мы за него отдали. Кроме того мне не понравилось, что обслуживающий персонал в кафе-бара около основного бассейна не следит за чистотой. Грязные столы, грязная мебель, сиденья у стульев. Не покидало чувство брезгливости при посещении этого бара. Ещё не понравилось, что персонал, который говорит по русски не пытался помочь при заселении и выселении из отеля . Стоят и смотрят как мы объясняемся с англоязычным персоналом на пальцах. Это ужасно. Нет меню для заказа еды в номер на русском языке, при том, что русских и казахов очень много в отеле.
Svetlana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Свежие соки и фрукты
Svetlana, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Растительность, парк при отеле. Комплекс услуг: аквапарк, пляж, аквариум. Удобно- багги.
-
Клининг номеров не на высшем уровне. На нашем балконе ни разу не протирали ограждение и пол. Постельное белье с дырами. На завтраках официанты угрюмые. Цены на фото в аквапарке чересчур дорогие!
Oleg, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отличный аквапарк
-
Цены не соответствуют реалям. Средний чек на семью из двух человек + ребёнок за ужин около 35 тыс рублей. Это чрезмерно. Также при расчетах списывают сумму заново, а предоплата (предавторизация) возвращается через месяц обратно. Даже при указании и просьбе списать с предавторизованной суммы этого не делают. И сервис по доставке багажа при выселении пришлось ждать 50 мин.
Evgeny, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Отличные завтраки Аквапарк Аквариум
-
Выбрали размещение в Imperial Club. Естественно ждали заселение (а оно не смотря на наличие довольно большого количества пустых номеров произошло практически в регламентное время заезда, незначительно раньше) в отдельном зале на 12 этаже с напитками и закусками. Но на этом привелегии и заканчиваются. Номер - небольшая комнатка, ничем не выдающая принадлежность к imperial: маленькая, со стандартным оформлением. Обычный муравейник с длинными коридорами, тысячами комнатушек, мучительным ожиданием лифта и поездкой в этом лифте как сельди в бочке. А, еще принесли 4 не самых свежих фрукта и коробку с 6 неплохими конфетами. Не знаю, может это отличает imperial от прочих вариантов? Пляж - со внутренней стороны пальмы, где вода явно застаивается. Перед заездом заполняли о себе анкету и делали заявки на мероприятия в дельфинарии. Все эти заявки были потеряны, мероприятия не подготовлены. Вообще, чтобы воспользоваться чем-то нужно самостоятельно искать информацию и организовывать. Нет никакой инициативы от сотрудников, никто ничего не предложит. Даже в материалах в номере нет информации о привелегиях клуба, даже просто списка услуг.
Maria, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Аквапарк, номер
Iuliia, был в мае 2018
9.2
превосходно
-
очень дорого
Дмитрий, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Завтраки хорошие, аквапарк шикарный, номера чистые
-
Пляж Империал Бич открывается с 9 часов утра, когда уже начинается жара, выгоняют всех из воды в 18:30 когда ещё светло. Причём делает это секьюрити с помощью свистка, как с животными. А тем временем на пляже собирают без Вашего согласия полотенца (даже если вы арендовали кабинку, которая стоит немалых денег (почти 1000 дирхам с 10 часов до 18:30). Детский бассейн тоже закрывается в 18:30, когда самое нежаркое время для детских игр. Причём из бассейна выгоняют тоже свистком. Чувствуешь себя как в каком-то загоне животным. Зубные наборы кладут не регулярно, за наличием зубной пасты не следят. Пришлось звонить и возмущаться. И вообще сложилось впечатление по некоторым ньюансам, что при встрече и в первые дни пребывания в отеле, оказывают гораздо больше внимания чем при выезде и в последние дни пребывания. Например в категорию нашего номера входил бесплатный трансфер из/и в аэропорт. Накануне прислали подтверждение этому, написав что нам выделен Кадиллак Эскалэйд. Встретили действительно на этой машине, а вот на обратную дорогу уже выделили Шевроле Тахо (для тех кто не знает это машина ниже уровня). Мелочно, но не солидно. Периодически играет громко музыка на дискотеке, которая проводится на пляже по соседству с пляжем Империал Бич (куда пускают только из люксовых номеров). Поэтому на люксовом пляже не насчитывайте на тишину. А в пятницу дискотека проходила до 3 ночи, играла очень громко музыка, уснуть было очень тяжело (и это при закрытых окнах в номере категории представительский люкс(!!!). Поэтому если бы не аквапарк, от которого ребёнок был без ума, мы бы повторно сюда не вернулись. Мы отдыхали второй раз в этом отеле.
Аноним, был в мае 2018
6.7
оценка
+
чистота, гигантский аквариум, очень красиво, роскошно и сам отель, еда нормальная не так, что лучше не бывало
-
Пляж, цена, очереди, слишком шумно, как на вокзале много народу помимо проживающих отеля.
Mikhail, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Номера, вид из окна, неплохой завтрак.
-
Низкий уровень сервиса вследствие большого количества людей, много людей на пляже, скученность, удаленность от всего.
Вера, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Всё понравилось . Это самый лучший отель в Дубае . Была здесь уже много раз. И буду приезжать ещё.
Irina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отель впечатляет интерьерами, размахом. Уровень соответствует заявленному даже в мелочах.
Elenafin, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Отель слишком большой. лобби это вообще какой то караван сарай, с километровыми очередями к ресепшн, Номера не плохие . За вид на море доплачивать нет никакой необходимости, так как море со всех сторон, и вид на город гораздо более интересный , на мой взгляд...сервис в отеле очень низкий. Из плюсов только аквариумы и несколько ресторанов. Это все!!! В Дубай очень много 5* отелей , которые с полным правом могут гордиться своим сервисом и отношением к клиентам. Атлантис к этим отелям НЕ относится.
-
Очень , очень много народа!!! Просто нескончаемый поток людей. Везде!!! Аквапарк конечно дело хорошее, но кроме свободного входа для проживающих в отеле ,нет никаких привилегий:((( то есть , представьте,на день приезжают люди со всех курортных отелей....муравейник!! И вот в этом муравейнике вам надо отыскать лежаки.... естественно , ни о каком обслуживании в аквапарке речи не идёт, все в общую ,не маааааленькую очередь. Есть конечно возможность арендовать cabana, но во-первых 270 евро на день, во вторых!!!! Их не много и практически всегда арендованы:((( Что касается самого отеля... у бассейна обслуживание есть конечно, но я вот точно не скажу , что соответствует 5*, тем более в Дубай... так ,ходят ленивые официанты, что бы обратить на себя их внимание не забывайте о чаевых... Второй раз в этот отель мы не поедем точно.гораздо разумней приехать на день -два в аквапарк, но отдыхать в более достойных отелях , за более разумные деньги.
IKLMN, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Хороший отель, все как в описании. Тут всего много: много народу, много персонала, много ресторанов, много дорогих машин, много охраны. На завтрак огромное разнообразие. Отличный семейный отдых
-
На пляже много мелких ракушек, кусочков коралла и колких камушков, поэтому заход в воду далек от идеального. Если бы его почистили, было бы вообще огонь.
Yulia, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Комфорт и сервис
-
Далековато расположен от центра
Oksana, был в мае 2018
6.7
оценка
+
территория огромная и разнообразная, большой выбор ресторанов, шикарнейший аквапарк и океанариум и все входит в стоимость проживания.
-
запах в номере - что-ти типа застаревшим ковром хотя был пакет Imperial. персонал был вежливым, но не всегда смог реально помочь.
Грачик Тевосян, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень хочется отметить из персонала рускоговорящего сотрудника по имени Лаша (Lasha), который всегда любезно отзывался на любые просьбы.
Olga, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось в принципе все. Красивый отель, красивый и удобный номер. Заказывали еду ребенку в номер из детского меню, в течение 30-40 минут приносили. Аквапарк выше всяких похвал, ребенок был счастлив.
-
Заход в море из каких то мелких острых камушек не комфортно входить.
Elena, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Разнообразный выбор блюд на завтраках. Персонал ненавязчивый, но внимательный. Всегда готовы оказать помощь.
-
Песок на пляже не очень приятный.
Adel, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отличный отель для отдыха с маленькими детьми. Полностью соответствует ожиданиям. Отдельно бы хотелось отметить менеджера Лаша, сделает все возможное и невозможное.
-
Дно в море не песчаное, какие-то мелкие острые камушки, очень больно ноги.
Sergey, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Отель достойный с прекрасно продуманным досугом (аквариум, аквапарк, территория обширная) и расположен весьма удачно!!!!!
-
мы проживали в номере " клубный империал", все что было в описании на сайте буккинг.ком практически соответствовало реальности! Но все же нас огорчили: плохая работа ТВ (правда мы не обращались за помощью, так как проводили время вне номера), и выдержка из описания "...Эксклюзивное право посещения...... также спа-центра ShuiQi с паровой баней, сауной и гидромассажной ванной...." - мы это приняли как очередную бесплатную опцию, но в спа центре заявили что таковой нет для нас!!!!!!! Грустно, что или нас ввел в заблуждение Буккинг ,или нас обманул Отель!?
_Anna_&_Anna_, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
И снова любимый Атлантис!!!! Всё как всегда на уровне!!!! Никогда не перестану удивляться этому отелю - каждый приезд что-то новое )))) В этот раз превзошел ожидания ресторан Гордона Рамзи (обожаю его), кухня, ну просто, пальцы съесть )))) Прекрасный вид, сервис, персонал - ребята, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!! Сын подрастает и скоро в аквапарк )))) конечно же к ВАМ!!!! Скучаю, желаю только процветания и много туристов )))
Oleg, был в апреле 2018
8.3
превосходно
-
Когда вернулись домой, сумму, уплаченную при въезде, то есть полностью оплаченные номера, сеяли второй раз.
Vladimir, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
домашний аквапарк. можно с утра в 10 приходить пока нет очередей и кататься каждый день. потом уходить на пляж. Хороший аквариум, но дети посмотрели разок и больше их не интересовало.
-
очень большой отель. в номере был затхлый запах. русского рессепшн мало. ну и цены всё просто в 3 раза дороже. Завтраки слабые: нет хороших сыров, разнообразия фруктов, соков. ресторанов на территории мало.
Andrey, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Дельфины
Svetlana, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Номер большой. Прекрасный вид из окна на небоскребы
-
Сервис носильщиков и уборщиков несколько навязчив. Просто вымогают чаевые. Будут протирать углы, пока не дашь денег. На завтраке очередь собирается, Т.к. Никто не подходит тебя посадить, хотя мест навалом. Самим сесть нельзя. Даже на оплаченный завтрак заполняют два чека. Зачем?
Лидия, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось практически все! Бесплатный трансфер заказали за 4дня до прилёта. В аэропорту встретили , все прошло без задержек. Супербыстрое заселение! Очень понравился номер,жили на 19м этаже с превосходным видом на город и остров. Все мы в восторге! Спасибо девушке Юле,на ресепшн ,все хорошо объяснила и заселила в отличный номер! Клубный номер Империал (взяли по рекомендациям в отзывах об отеле и ни разу не пожалели) позволял посещать лаунж в течении всего дня,в любое время. Завтракали в ресторанах, народу было немного(около 8часлв утра),а днём перекусывали в лаунже не 12м этаже. Он нам понравился больше,чем лаунж в левой башне.По вечерам сидели на балконе лаунжа ,пили шампанское (можно было брать без ограничений) и наслаждались вечерней трапезой и морской прохладой... Муж часто заказывал виски( тоже никто не ограничивал в количестве заказов) ,а ребёнок брал себе безалкогольный мохито. Если позволяют финансы,то берите клубный номер Империал. Он стоит того. Если бы обедали и ужинали в ресторанах втроём ,то потратили бы не меньше,а то и больше денег. Цены на территории отеля очень высокие. (Мороженое в аквапарке стоит гораздо дешевле,чем в отеле) Очень удобный трансфер до Аквапарка. Аквариум обалденный. Про Детский клуб,который был также включён в стоимость даже и не вспомнили,развлечений хватило и без него.
-
Дополнительная кровать была неудобной,матрас с какими то неровностями и очень жёсткий . Правда ,это не испортило общего впечатления об отеле.
Elena, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
В этом отеле нам нравится все, останавливаемся не первый раз и никак не можем обойти все активности, здесь их очень много на любой запрос. Детям особенно нравится аквапарк, очень удобен прямой вход из отеля. При заселении дали номер сразу, несмотря на то, что прилетели рано утром. При выезде можно оставить вещи на любое время и продолжать отдыхать на территории или в аквапарке, это удобно. В номере всегда вода питьевая, чай, кофе, чайник, на каждом этаже генератор льда. По запросу получили спец.питание для ребёнка на диете три раза в день, благодарим шефов каждого ресторана, - они лично выходили, уточняли пожелания и в любой момент готовили нужное блюдо. Персонал очень доброжелательный, русскоговорящие девочки помогают во всем! Обязательно вернёмся!!
-
Несколько лет назад был удобный трансфер в Дубай молл несколько раз в день, его отменили, что очень жаль.
Oksana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень предупредительный, вежливый и внимательный персонал. Необычайная чистота. Рестораны - это отдельный гастрономический оргазм. Аквариум настолько восхитителен, что забываешь рядом с ним, что ещё и загорать ходить надо. В аквапарке, правда, очереди на горки, но это во второй половине дня, может, утром и посвободнее. Алкоголь везде платный. Приятные магазины в торговой галлерее. Очень хотим вернуться сюда с детьми, потому что для них - это рай! Особенно хочу отметить пляж - чистый т абсолютно защищён от волн.
-
В ресторане на улице около бассейна долго ждали официанта.
Maria, был в апреле 2018
7.9
отлично
-
Номер не соответствовал заявленному, в итоге переговоров пришлось открыть дополнительную комнату , а цена увеличилась в два раза((( других вариантов не предложили , кроме как отказаться и заплатит всю предыдущую сумму или сделать апгрейд в два раза дороже.
Oksana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Хорошо обустроена территория отеля
-
Очень мелкие бассейны
Gulshat, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Номер просторный. Вид из окна на море.бесплатный аквариум и аквапарк. Территория. Замечательная детская площадка. Безопасность в бассейнах, везде спасатели.
-
Дорогие рестораны Очередь на check in сорок минут Поздняя уборка, пришли убираться в пол седьмого вечера, весь день без полотенец)) в любом приличном пятизвёздочном отеле должна быть уборка дважды в день ( уровня хайятта и Ритц карлтона). Платный детский клуб ( один раз за все проживание бесплатно и то только днём. Все последующие от 80 дыр. за час)
Tatyana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отель не дешевый, но он того стоит. Огромная, красивая территория. Отличный сервис, несмотря на достаточно большое количество проживающих в отеле людей, не ощущаешь себя обделенным вниманием персонала. Все, от регистрации заезда до выезда оперативно и с улыбкой. Ресторан Saffran отличный, буфет, блюда на любой вкус, выбор огромный, отличные завтраки. Номера, виды из номеров шикарные. Уборка не вызвала претензий. Отдыхали с детьми 1.5, 7, 9, 11 лет, все в восторге. Про аквапарк и аквариум можно не говорить много, ввиду бесплатного доступа на все время проживания, можно только радоваться, наблюдать за подводным миром в огромный аквариум, организовано все отлично, есть на что смотреть и восхищаться. Аквапарк выше все похвал, в каждом бассейне порядка 10 бдительных спасателей. Бассейн для малышей чистят несколько раз в день. Безопасные горки даже для годовалых деток, родители катаются вместе. Жилеты , круги unlim в распоряжении всех гостей.
-
Отмечали день рождения девочке 7 лет, хочется чтобы доработали какую-то систему поздравления деток, чтобы было ощущение праздника.
Vladimir, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Отличная гостиница с хорошей инфраструктурой. Хорошо работающий wi-fi. С верхних этажей хороший вид (но это все Дубай, так что не ожидайте горы и зелень :-)). Неплохой бассейн. В оплату номера входит посещение аквапарка. За значительную доплату отдых можно превратить в аналог турецкого all-inclusive. В пределах 10-30 минут на машине находятся все достопримечательности Дубая, парковка для машины для отдыхающих бесплатная. Рекомендую арендовать машину на время пребывания - если ездить по городу, то это будет дешевле, чем такси.
-
Отель дорогой, и все в нем дорого. Это часть позиционирования, поэтому это ни плохо, ни хорошо, а то, что нужно понимать при поездке. Отличный собственный пляж с лежаками. НО - пляж с внутренней стороны острова, с видом на бетонные здания. И собственно купаться в море не очень комфортно - во-первых, все огорожено буйками, за которые нельзя, во-вторых, на входе в море идешь по каким-то острым камням, перемешанным с песком. Поэтому мы в итоге отдыхали у бассейна. Парковка - с парковщиком, самому оставить и забрать машину нельзя.
Elena, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, понравилось все: номера шикарные, все чисто, персонал отзывчивый, внимательный. Вкусные завтраки, отличные закуски
-
Отсутствие моря,очень много народу в аквапарке, стояли в очереди на горки по 30-40 минут
Pavel, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Погода в конце марта. Поэтому отель был битком. Впечатляет аквариум. Аквапарк, включенный в стоимость проживания, тоже порадовал. Kidsclub. Для детей развлечений предостаточно. Комфортно работал кондиционер, удобные кровати. Шумоизоляция в номере хорошая. Для прогулок есть длинная набережная, мощенная палубной доской. На пляже чисто, лежаков много, но "внутреннее" море на Пальме - это скорее безжизненный залив.
-
Питание и любые покупки в отеле стоят в 2-3 раза больше, чем в Европе. За неделю на half board (4 человека) потратили на обеды-мороженное почти $3тыс. В номер, хоть отелю всего лет 10, половина розеток не работала. Что касается питания, то при огромном выборе Вы вряд ли испытаете гастрономический экстаз. Резюме - муравейник с элементами роскоши как фон для бесконечных селфи. Видимо это просто не мой формат.
Sabina, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель. В чем-то даже превзошел ожидания. Смело рекомендую. Что не понравилось - это пляж. Он красивый, но вход в море отвратительный. Исколола все ноги о какие-то мелкие камушки-ракушки. Мелко. Но мы и не на пляж туда ехали. Пляж компенсируется прекрасными бассейнами и невероятным аквапарком.
Anatoly, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Красивый отель.
-
Очень дорого! Очереди на завтрак, завтраки так себе. На ужин надо записываться, еда не вкусная. Номера старые. Очень жако либо очень холодно.
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный отель, с хорошим пляжем и номерами. Детям очень понравился аквариум и детские площадки.
Mikhail, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отлично работают лифты. Итальянский ресторан очень вкусный. Багги ездят часто. Номер империал клаб потрясающий и лаундж тоже. Спорт клуб очень хороший.
-
Слишком много народа, слишком высокие цены относительно других отелей Дубая, песок на море очень колючий. Тень на основной бассейн ложится уже в 17.00
Dmitry, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
очень радушный персонал. в отеле есть все что нужно для семейного отдыха.
-
цены в ресторанах на тер отеля ( не полная неожиданность, все таки топовые места, но в ресторанах того же уровня в городе было в разы дешевле).
Сергей Калюта, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Главное, что понравилось в этом отеле - это аквариум, который находится внутри - это просто невероятная вещь, на которую стоишь, смотришь и не можешь оторваться... Я ловил себя на мысли, что могу простоять там хоть весь день... Понравились рестораны, расположенные на территории - они практически на любой вкус( тут тебе и NOBU, и рядом же Bread Street Kitchen (Gordon Ramsey), и несколько других...)... они вкусные..Понравились подушки и одеяла - хорошие), аквапарк понравился, но не всем, что там есть.. (подробнее в описании минусов)...понравилось перемещение по территории - есть много гольфкаров, которые всегда отвезут куда нужно..
-
Не понравилась сразу же организация трансфера - по почте и по телефону нам подтвердили трансфер на автомобиле из аэропорта, но почему-то ни по почте ни в разговоре не упомянули, что встречать человек с табличкой(как обычно это происходит если не оговорено иное) вас не будет, а нужно искать какой-то пункт отеля в аэропорту.. в итоге мы ждали-ждали человека и в итоге пошли искать машину своими силами .. Но самое интересное даже не это - по приезду в гостиницу(на такси) на ресепшн нам сразу же предложили ОПЛАТИТЬ трансфер отеля, который не состоялся.. видите ли нас ждали в пункте отеля в аэропорту и поэтому оплачивайте 350AED( примерно 100$). После обсуждения ситуации с менеджером нам (о счастье) разрешили не оплачивать его, но осадок остался..И кстати машина из аэропорта аналогичного класса (Escalade or Tahoe)стоит 240AED. Не понравилось то, что прокатившись в аквапарке на атракционе Poseidon's Revenge я вышел с разорванной плавательной майкой и приличной в этом же месте кровоточащей ссадиной на плече и не я один - я видел еще несколько людей с такой же проблемой. Ну и самое главное , что не понравилось это ощущение от отеля... ощущение, что все время находишься на каком -то огромном рынке, где все шумит, кипит, все куда-то толпами носятся.. Естественно, что в таком огромном отеле по другому наверное не может быть, но как ни готовишься - все равное не готов. Отличного отдыха вам...
Olga, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасный отель,завтрак,аквапарк.
-
Был запрошен поздний чек-аут. За месяц пришло подтверждение. По факту пришлось долго разбираться и ждать.
Irina, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отличное место для отдыха с детьми. Большой выбор занятий для детей. Очень красивый отель и территория.
-
Очереди на check-in и check-out
Ekaterina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Все без исключения!
Леван, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Аквапарк и все остальное
-
Цена но относительно Дубай приемлемо
Diana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Все
-
Дорогие завтрак, обед и ужин
Tatiana, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Круассаны действительно были вкусные , и одеяло мягкое и уютное. Много развлечений для детей.
-
Пляж ужасный. Внутри номера и сам отель старый. Очередь на завтраки большие. Не за едой, а чтоб просто войти в ресторан ! У знакомых ребёнок траванулся.
Аноним, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Все хорошо. Молодцы
-
Очень долгая процедура при заезде/выезде. Даже на отдельном ресепшене Imperial Club
Valeriia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Понравилась система бонусов клубного номера
-
Острые камни на пляже. Кальян в ресторанах ниже среднего качества по высокой цене.
Ruslan, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
В целом ВСЁ БЫЛО СУПЕР
-
Единственный минус с завтраками, обедами и ужинами! Можно и лучше, выбора мало!!! Потому как есть с чем сравнить, в других отелях на завтраки делают акцент!!! Ну и комплимент от отеля!!! Это тоже важный аспект, просьба отеля следить за этим, так как в другом отеле было красивее и изящнее!
Akbarov, был в марте 2018
7.5
отлично
-
не понравилось то что SPA сделали платным это очень дискомфортно
Alan, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень приятная атмосфера! Пляж и бассейн ???????? Отличные и разнообразные рестораны, магазины. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Особо хотелось бы отметить Lasha из клуба Империал-очень отзывчивый русскоговорящий грузин, готовый выполнить ваш любой каприз! В общем отель сказочный????????
-
Цены, как и везде в ОАЭ очень завышены! Номера пора обновлять!
Дмитрий, был в марте 2018
5.0
оценка
+
Отель для детей!
-
Очень плохо и как правило по вечерам убирали номер. Очень дорогая еда!
Natalia, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Мы путешествуем семьей лет 15 , поэтому акцент на отдых с детьми . ОАЭ это вообще рай во всех смыслах , где мы раз 6 уже были , но Атлантис это сказка, которая была в реальности. Побывав в нем на экскурсии лет 7 назад , мечтала приехать туда на отдых с детьми, потому что там интересы детей и взрослых совпадают. Заказывала я номер заранее , на мартовские праздники где-то в ноябре месяце , на букинге были скидки 45%, так что было вполне реально осуществить мечту.. Номер семейный с трассой огромный 140 кв.м. , с двумя спальнями, три санузла, мини холодильник, вид на красивую территорию. Вообщем побывав там, могу сказать , что не пожалела ... Я так же рекомендую номера Клуба Империала, так как трансфер туда и обратно на 5 человек семьи проблематичен , такси больше 4 человек не берут. А тут тебя встречают с табличкой на премиум автомобиле.. Хорошее начало отдыха.. Оформление и Заселение тоже в отдельной зоне , все быстро, предложат напитки , пойти поесть или воспользоваться аквапарком и все это рано утром до установленного часа , пока готовят номер, что было очень кстати.. Отдельное спасибо хочу сказать Беку , он просто прелесть , сам проводил в лаундж позавтракать, все объяснил .. Хочу согласиться с остальными что персонал действительно очень радушный, создается впечатление , что ждали именно тебя, и это везде .. Завтракали в основном мы в шафране , так как там есть где разгуляться детям , да и взрослые голодными не уйдут .. Рекомендую китайскую кухню, кто любит, мы с дочерью оторвались.. Мужчинам тоже понравилось , завтрак переходящий в обед.. Поэтому обед не брали. После 14 часов до 16-30 перекусывали в Клубе , а вечером лучше пойти в Назими бич , там можно вполне хорошо поесть по спец меню и чудо коктейли , и это все включено в услуги империал клуба. Про аквапарк даже рассказывать не вижу смысла, надо пробовать ! И возраст этому не помеха , могу заверить, оторвались с мужем как дети! Вообщем это то место куда хочется вернуться !
-
Все отлично и море и пляж , а бассейн просто не мое , люблю открытые водоемы!
Elena, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Очень удобно, что можно бесплатно пользоваться аквапарком и океанариумом. В целом, если посещать каждый день или даже через день, получается выгодно. Мы с малышами каждый день ходили и туда и туда. Если брать номер в Империал клаб, то получается практически все включено, в обед и вечером предлагается буфет, пара салатов, пара горячих блюд, это не полноценный шведский стол, но всегда можно найти, что поесть. Также удобно, отдельно кушать от всей толпы, у гостей Империал клуба два отдельных ресторана. Выбор в Империал клубе небольшой и еаждый день одно и тоже. Так что ходить в рестораны на завтрак все-таки есть смысл. Самое вкусное мороженое у океанариума. Чисто, красиво. В целом мы довольны отпуском. Вернемся в Дубаи, но в другой отель.
-
Персонал. Началось все с бронирования бесплатного такси, трансфер входил в стоимость, бронирование такси заняло три дня, пришлось писать жалобу и звонить в отель. Извинений никаких. На ресепшен обманули с курсом валют, имейте в виду, что оплату попросят при заселении в дихрамах. Пришлось обратиться к менеджеру для решения вопроса. Вопрос решился, извинений никаких. На каждом выходе и входе просят показать бэйджик, несмотря на длительное проживания и одном и том же человеке на входе, было ощущение, что реально издеваются, с двумя маленькими детьми искать номерок в пляжной сумке было утомительно. Багаж внизу забирают, дождаться его в номере, потребовался час. Выехать из отеля та же фигня, заранее заказали бесплатное такси, входило в стоимость номера, заказали носильщика. В итоге таксиста ждали 20 минут и еще 35 минут вместе с таксистом ждали чемоданы. На самолет приехали впритык, нигде не задерживаясь ни секунды пошли на посадку. Само расположение на пальме интересно как факт, когда там находишься, то пальму не замечаешь. Доехать не проблематично куда-либо, но ехать везде +- час. Если есть цель посетить достопримечательности, то этот отель не очень удачен. Пляж совсем не пляж, народ не купается, все у бассейна. Если выбирать Дубаи как пляжный отдых, то лучше этого не делать. Кто-то писал про запах тухлой воды, запаха не было, возможно от месяца зависит. Такси от отеля, если куда-то ехать, стоит ровно в 2 раза дороже, чем такси, которое стоит через дорогу от отеля. Дельфинарий понравился, но неоправданно дорого, минуты 2 все действо на одного человека в группе, в стоимость входит 1 фотография, стоимость 370 дихрам, 100 долларов за 1 фото как-то слишком, можно было бы хотя бы 3 фото предлагать. Выкупить все фото можно за 2100 дихрам, итого 700 долларов за 2 минуты )
Radmila, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Красивый интерьер
-
Сервис для Дубаи нулевой ,народу тьма .Не отель,а муравейник.Это не тот Дубай,к которому я привыкла ,это дубайская Анталия .
Areg, был в марте 2018
5.4
оценка
+
Вид из окна
-
Чистота , скорость обслуживания
Valentina, был в марте 2018
9.6
превосходно
-
Каждое утро будили вопросом об удобном времени уборки. У друга дважды списали оплату за номер.
Alexander, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Аквариум
-
Если брать номер не империал класс то обращает на себя внимание очередь в ресторан на завтрак
Svetlana, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
практически все
-
цены на напитки слишком высокие
Екатерина, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Аквапарк, аквариум и ресторан Saffron просто на 5+, пешая доступность от пляжа тоже порадовала
-
Номера старые и далеко не стильные, уборка на 4-, пыль на полках не вытирали с момента постройки Отеля :( За эти деньги можно найти отели в разы лучше
Alyonka_302, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отель превзошёл все ожидания! Я знала, что еду в хороший отель, но не думала, что настолько! Начиная от встречи в аэропорту, «перекусов», которые не считаются питанием, но это полноценный завтрак/обед/ужин и заканчивая развлечениями. Мы приехали в 6 утра, хоть официальный заезд только в 3 часа, нас заселили сразу и даже проводили на завтрак! Хоть он нам ещё и не полагался. Развлечений очень много, время в отеле получилось очень насыщенным! Мы были с 2летним ребёнком, для детей предусмотрено все! Все очень комфортно и на высшем уровне!
-
В детской кроватке для ребёнка нет подушки и одеяла. У них их в принципе не бывает, надо иметь свои. Завтрак, хоть и оооочень разнообразный, но каждый день одинаковый. Не столько не понравилось, сколько к этому надо быть готовым, все в отеле оооочень дорого. Сок, мороженое, развлечения, которые не входят в стоимость и тд.
Vladimir Orient, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Лучший отель, который я посещал за всю свою жизнь. Красота в каждой детали интерьера! Сумасшедшие завтраки и ужины! Потрясающий вид из окна! Большая территория и безлимитный доступ в аквапарк, хорошо обустроенные пляжи и бассейны.
Alexander, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, в котором есть абсолютно все. Разместили в номере лучше забронированного. Получили комплимент в виде корзины фруктов и конфет. Завтраки сепер. Лучше брать при заселении, тогда будет хорошая скидка
Aleksandr, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Аквапарк,персонал
Dina, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Это рай для семей с детьми! В Атлантисе уже 2-й раз, очень остались довольны, все на высшем уровне, 8 дней пролетели как миг, не успели полетать на вертолете и поплавать с дельфинами)) аквариум с рыбками, бассейны, пляж, детей (3 и 6 лет) было не затащить спать с трудом даже поздним вечером!) Очень понравились шикарные бесплатные закуски и напитки с 5-7ч вечера в ресторане Насими бич ( для гостей империал клуб)!!! В этом случаи ужины можно смело не брать!)) - курочка барбекю, свежине овощи и др., в 2х других ресторанах ( китайский и морской) предлагаются чипсы, жареные роллы и все в этом духе. Ещё очень нравится что много спасателей с утра до позднего вечера следят за всеми плавающими в бассейнах и на пляже. Комфорт и безопасность - самое ценное за что любим Дубай!
-
Поселили в номер ( у нас был террас сьют) в крыло и на этаже, где сверху идут ремонтные работы, после шуршаний в 12ч ночи пришлось идти разбираться.) поменяли номер и заплатили компенсацию.
Алена, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель и прилегающая территория, потрясающий аквапарк и аквариум. Комфортный клубный номер, вид из номера на Пальму - просто "бомба". Вкусный завтрак и очень гостеприимный персонал.
-
Было бы здорово добавить в клубный номер кофемашину.
Andrey, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Все супер!
Andrey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель с огромной территорией. Бесплатное посещение аквапарка и аквариума. Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт.
-
Понравилось все. Все делается для того,чтобы гости остались довольны.
Дмитрий, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Детям есть чем заняться.... хорошее море
-
Очень большой отель.... муравейник
Alexander, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
ВСЁ
-
Организация завтраков , пропускная система из-за этого образуются очереди
Aleksey, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Давно заданный высокий уровень в целом держат.
-
По сравнению с прошлым приездом отель заметно «подустал», в частности отделка, полотенца на пляже и т.д. Но это просто заметка, отдыхать не мешало. При этом завтраки стали менее разнообразнымия. Ну и конечно непрекращающаяся и даже наоборот набирающая обороты тотальная застройка пальмы так и не позволяет атлантису иметь нормальный пляж. Все теже куски цемента на берегу и пена в воде.
Хуан Фернандес, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Плюсы: Отличный разнообразный завтрак, интересное расположение. Океанариум и аквариум - просто восторг. Выход в аквапарк из отеля - очень удобно. Вообще, посещение оставило позитивные эмоции, а это всегда хорошо. Мне представляется идеальным проживанием - на пару - тройку дней с детьми и кто любит аквапарки (посещение входит в стоимость). Завтрак в отеле, потом день в аквапарке, потом ужин в Марине или в центре.
-
Минусы: При бронировании указали номер с видом на пальму (он дороже). При заселении поселили в самый плохой номер на 3 этаже с видом на блок кондиционеров и аквапарк. Ну зачем????Невнимательность? Я думаю - нет. Переселили правда без вопросов, но веселого мало в 12 ночи бегать из номера в номер и долго это. Все дорого. Такси на рецепшен - 60 динар сверху. 5 минут до станции монорельса - там нормальные цены. Бутерброд в номер - 100 динар (1500 рублей), но вкусный ). Проходной двор. часов с 11 утра приезжают нонстопом организованные туристы в аквапарк и смотреть аквариум. Их очень много. Если хотите получить удовольствие от аквариума (а там можно, например, лежать на подушках напротив огромной прозрачной стенки океанариума и задумчиво наблюдать скатов) - делайте это утром или вечером перед закрытием.
SergeyMi, был в марте 2018
7.9
отлично
-
Персонал на ресепшн просто отстой!!! 1,5 часа стояли на ресепшене при заселении, при этом нам не дали чек на депозит, а дали только квитанцию об обмене долларов на дирхамы. На следующее утро нам заблокировали минибар, чтобы разобраться мы 40 мин ждали на ресепшн, а там нам сказали, что мы не полностью внесли депозит и разобраться в этом может только та девушка, которая нас оформляла, она будет вечером. Вечером мы 30 мин стояли к этой девушке, но она увидев нас исчезла, а менеджер сказал, приходите завтра!! Завтра мы пришли, стояли 15 минут!!! Позвали сразу старшего менеджера, он с нами на прямую общаться не стал, а разговаривал на арабском с администратором, отвернувшись от нас, а тот уже на английском с нами. Но зато сказал, что посмотрит по камерам сколько депозита мы внесли, мы вносили наличными. Нам нигде не давали записывать на номер и требовали оплату сразу!! Приходилось таскать с собой карту, это не очень удобно. При выселении мы узнали, что с депозитом все ОК и нам вернули деньги. Отношение персонала на ресепшн в 5* просто отстой, портит весь отдых, от нас отмахивались как от назойливых мух!!! Сюда больше ни ногой!!!!!!!
Лидия, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Лучший отель, в котором я когда-либо отдыхала, а было их немало. Много интересных развлечений, отзывчивый персонал, готовый всё объяснить до последней буквы, нигде ничего не ждали, все получали мгновенно. Очень выгодно оказалось проживание в номерах Imperial.
-
Очень грустно было уезжать.
Oxylove, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Шикарный отель с миллионом развлечений для детей и взрослых , со своим торговым променадом , лучшим в эмиратах аквапарком , дельфинарием , аквариумом . Меню завтрака представлено кухней 5 восточных стран , все за неделю не перепробуешь )
-
Все минусы связаны с размерами отеля - В очереди на регистрацию стояли минут 40, если прийти на завтрак позже 8 утра - суета суёт , толпы народу гулящих по лобби. Но масштаб поражает! Отель сам по себе достопримечательность !
Mikhail, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Все
-
Цена
Kolodiy, был в марте 2018
6.7
оценка
+
ресторан в аквариуме просто шикарный
Alexander, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Были специально из за аквапарка и океанариума. -Просторные номера, хоть и не новые но такие классные. -Отличный доброжелательный персонал. -удобство был бесплатных вход в аквапарк и океанариум lost chambers -рекомендую для отдыха с детьми на 2-3 дня. И обязательно в период когда тёплое море и хорошая погода!!
-
Из-за местоположения не много вариантов для ужина/обеда/завтрака. На Дубай Марине мне кажется вариантов побольше где покушать и дешевле.
Dmitry, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Аквапарк рядом с отелем входил в предоставляемые услуги. В отеле огромный аквариум. Есть номера с окном в аквариум, можно поплавать в нем с аквалангом среди рыб. Рядом вертолетная площадка, можно пролететь на вертолете обзорный тур
-
Доплата за размещение ребенка очень большая, цена за номер сразу выросла в 1,5 раза
Alexander, был в марте 2018
9.0
превосходно
+
Понравилось без преувеличений все!!! Место, где каждый найдёт развлечение и комфорт на любой вкус. Удобные кровати, большие и чистые номера с красивыми видами из окна.
-
Ужин на троих с алкоголем от 700 дирхам, как и в большинстве других ресторанов Пальмы
Jelena, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Номер хороший большой
-
Сложилось ощущение, что находишься на вокзале, особенно во время ужина на шведском столе.. Буфет клуба Империал бедноват .. Отель требует ремонта- устал))
Валерий, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Мы побывали в самых интересных местах Дубаи, купались в аквапарке, понравилось, номера уютные, хорошая звукоизоляция, рядом с нами жила семья с детьми, так мы их не слышали, мы не завтракали в отеле
Boris, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Шикарный отель для семьи со своим аквапарком, берите сразу при регистрации расширенный пакет, вернёмся обязательно
Natalia, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасные завтраки/ужины, огромная территория, чистота
-
Много народу
Tatiana, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
великолепный аквапарк и аквариум.
Аноним, был в феврале 2018
7.5
отлично
-
Не понравились закуски по клубной системе, есть с чем сравнить, но здесь это невкусно и однообразно.
Svetlana, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Расположение, персонал, разнообразие услуг, прекрасная территория.
-
Очень дорого! Было неприятным сюрпризом, когда без моего разрешения с моей Карты дополнительно блокировался депозит! На все мои возмущения персонал просто закрыл депозит, это при том, что требуемая для депозита сумма была мною предоставлена сразу. Пояснила, что система это делает автоматически... не очень внятное пояснение.
Кристина, был в феврале 2018
5.5
оценка
-
Звукоизоляции нет вообще! Всех проходящих в коридоре слышно, слышно как соседние двери закрываются! Подушки тоже не удобные
Svetlana, был в феврале 2018
10.0
превосходно
-
Нет такого
Andrei, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
С детьми тут хорошо отдыхать, аквапарк, музей подводного мира, вид из окна на город
-
информацию на русском, больше скидок:)
Eduard, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отель не новый, но поддерживается в отличном состоянии (уже были в нем сразу после открытия). Огромная территория, собственный пляж, бассейны, несколько ресторанов. Разнообразие блюд на завтраках полностью соответствует категории 5*. В стоимость проживания в отеле включено посещение аквапарка "Aquaventure" для всех гостей, что экономически очень эффективно. В отеле есть постоянный русскоговорящий персонал, отлично и с пониманием помогающий решить различные вопросы.
-
Не в сезон (зима) посещение аквапарка теряет смысл, вода холодная (без подогрева), сильный прохладный ветер добавляет "комфорта". Несколько горок не работало. Детская комната не работает вечером.
Alla, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Чудесный роскошный отель на рукотворном острове встретил нас на рассвете бойким щебетанием птиц :-) Со службой бронирования лимузинов для встречи нас с раннего рейса договаривалась заранее - написала по 2-м мейлам, ответили оба. Задали ряд конкретизирующих вопросов по числу и возрасту пассажиров, количеству багажа (При этом всем нужно помнить, что изъявить своё желание нужно за 48 часов, иначе потом машина не гарантирована). Прекрасная территория, всё красиво, продуманно, комфортно. Номер явно с арабскими мотивами (резная решётка между ванной и кроватью), окна. Очень удобные матрасы, в т.ч. на дополнительной кровати (кровати для детей предоставляются бесплатно, по крайней мере в клубные номера). Большой выбор еды на завтраках во всех ресторанах и в клубном лаунже. Персонал старается выполнить любые пожелания клиентов. Причём во многих случаях это искренняя помощь, а не просто желание угодить богатым постояльцам. Напр., захотели мы полюбоваться закатом с высоты. А наш номер выходил не на запад. Подошли к администратору нашего этажа с вопросом, какую бы точку в отеле он мог порекомендовать... Он тут же полез в компьютер, пощёлкал и менее чем через минуту попросил младшего коллегу открыть нам рядом свободный номер с окнами на запад! И тот подождал нас спокойно несколько минут, пока мы наснимали на 2 фотоаппарата и смартфон. Ангелом-хранителем всех русских гостей клубных этажей могу назвать Юлию! Не просто чётко и быстро справляется со своей работой (обслуживает она не только русских, т.к. с английским у неё, как и у всех менеджеров, полный порядок). Но и приветливо даёт массу полезных советов и интересной информации, если не стоит очередь. Аквапарк добавил восторженных впечатлений и адреналину не только нашему 10-летнему сыну! Ну и конечно, главная "фишка" этого отеля - вид на "Парус", монорельс и Дубай-Марину! Он стОит потраченных денег и до сих пор стоИт перед глазами!
-
Нет такого. Если б ещё подешевле был... :-)
Irina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Наше путешествие было разделено на 3 части. Городской отель в Дубае - шопинг. Отель на море в Рас Аль Хайме и отель с аквапарком . Третий пункт выбирали между Парусом, Волной и Атлантисом. Т.к. в тех отелях уже были, то выбор пал на последний. Следует отметить, что мы заказали клубное размещение Империал. Начну с прибытия. Быстро погрузили наши чемоданы на тележку и проводили на рецепцию. Там, нам тут же нашли русскоговорящего сотрудника, который посмотрев наше бронирование, предложил направится на 12 этаж, где удобнее и быстрее заселяются клубные гости. Он проводил нас до места ( отель огромен и в первый день можно просто потеряться :) ). Русскоговорящая девушка была занята с группой китайских товарищей, поэтому нас пригласили на мягкие диванчики в лаундж где мы очень вкусно и душевно покушали... Сказать перекусили.. как то совесть не позволяет.... Китайские гости наконец все были расселены и барышня занялась нашим заселением. Спросила, как бы нам было удобно, на какую сторону хотелось бы окна.. т.к. была возможность выбора. Поинтересовались нет ли особой причины приезда, а она к слову была.. ( у меня юбилей, правда он на момент заселения уже прошел). Тем не менее в номер прислали фрукты, конфетки фирменные и тортик... Не только мило, но и очень вкусно! Спасибо всем, кто принимает участие в программах бонусов для гостей. Номер был на 22 последнем этаже с видом на море. Номер не большой, но уютный. Чудесные постельные принадлежности. Белье, немецкие подушки, отличный матрас. Высыпались отлично. Не хватало для полного счастья полноценного балкона. Но это был наш личный выбор. На территории находятся океанариум, дельфинарий, большие бассейны ( мелкие и достаточно холодные - это наверно единственный существенный минус , т.к. море тоже бррр...), аквапарк лучше, чем ВайтВади около Паруса. Есть много столов для пин понга, корты, площадки для футбола и волейбола. Территория большая, отличная, все красиво и ухоженно.
-
Подогреть бассейны. Было холодно купаться. Построить один бассейн более глубокий.
NeDmitry, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель, очень много развлечений, отличные рестораны на территории. Непременно, вернемся снова.
Dmitry, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный просторный чистый номер. Шикарный вид на море. Аквапарк и океанариум.
-
На завтрак очередь в рестораны. Но процесс организован очень грамотно. Все вежливо, культурно.
Iurii, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались в номерах "Империал клаб", в пакет которых входило посещение аквапарка, аквариума, ночного клуба, завтраки, послеобеденный чай с сендвичами и вечерниее напитки с закусками. Также в данный пакет входил трансфер с/в аэропорт, посещение СПА и посещение пляжа "Империал клаб". Очень хороший пакет, который включает все необходимое для полноценного отдыха. Сами номера- также выше всяких похвал.
-
В ночной клуб попасть не смогли, т.к. он работал только с четверга по субботу
Angel2003alina, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Красивый отель, развлечения для детей, парк. Шикарная территория ????. Завтрак вкуснейший.
-
Холодно зимой в номере, сняли деньги два раза( депозит и чек) депозит так и не вернулся, несмотря на звонок после в отель.
Elena, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Дополнительные услуги, включенные в стоимость номера Imperial club.
Op_zi, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Seafire, Ossiano, Nobu - отличные! А вот в номерах надо убираться лучше, много пыли, которая не протирается неделями.
-
Чистоту номеров.
Nazokat, был в феврале 2018
4.2
оценка
+
Аквапарк понравился.
-
При приезде сломали наш чемодан и не взяли ответсвенность за ущерб. Персонал очень грубый ,особенно девушка из ресепшена Кара. Отель очень нуждается в ремонте и русскоговорящего персонала тоже надо поменять. Слишком много народу, даже на вокзале меньше.
Vera, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Сервис выше всяких похвал! Лучше, чем Таиланд в самых роскошных своих проявлениях... по крайней мере, для семей с детьми 3-8 лет как мы. Аквапарк ухоженный и чистый , пляж приятный, пиратская детская площадка, настольный теннис, бадминтон, морские львы, дельфины, детская комната - все включено и в шаговой доступности от номера. Вечером ходили в аквариум Lost Chambers смотреть рыбок, трогать моллюсков, наблюдать крокодила-альбиноса. По дороге в ресторан огромный аквариум с акулами и скатами, два раза в день веселые аквалангисты там устраивают шоу кормления скатов. Дети в совершенном восторге. Опция imperial club нам полностью подошла - для семей с детьми must be, по-моему.
-
Несмотря на то, что заказали номер с видом на пальму, русскоязычная девушка на ресепшене при заселении каким-то образом умудрилась поменять нам номер на sea view. О чем я жалела весь отдых.
Doc, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Ухоженная,большая и красивая территория.Отличная береговая линия,пологий вход,всегда есть лежаки,полотенце приносят.Аквапарк большой,интересно и детям ,и взрослым,но особенно рекомендую океанариум!!!
-
Не очень чисто в номере,специфический запах...возможно из-за ковролина
Аида, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Прилетели рано утром, нас заселили без проблем, пока проходил процесс заселения, угостили напитками. Номер большой и просторный, при каждой спальне своя ванная комната плюс гостевая уборная. Вид из окна просто неописуем.. персонал ненавязчивый и доброжелательный. На территории отеля есть все: магазины, рестораны, клубы и бары, детские площадки, кофейни, спа и всякие луанжы.. большой пляж, пляж империал, два огромных бассейна, теннисный корт. Все чистенько и красиво. Каждый день персонал обрабатывал лежаки.. да, и самое приятное, бесплатный вход в аквапарк. Из отеля никаких проблем добираться в город, есть такси и метро Рядом. Замечательный отелить, планируем ещё полететь с семьей в Атлантис.
-
Немного не угадали с погодой. Конец января..22-25 градусов, но это не зависит от отеля????
Oksana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все было замечательно!
Sergey, был в январе 2018
9.6
превосходно
-
"Аттракцион лох": Дожимание денег - оплатил ужин, но напитки за дополнительную плату. Оплатил ребенку плавание с дельфинами задорого, но потом фото "по цене самолета" и т. д..... Недостойно это на мой взгляд.
Денис, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Наш номер был на 21 этаже с видом на пальму. Вид просто шикарный как и в целом отель
-
Не заметил каких то минусов
Alexander, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Идеальный отель для отдыха.
Ирина, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отель большой, самодостаточный и достойный! Очень хорошо подойдет как для пар, так и для семейного отдыха. Есть русскоговорящий персонал, что не мало важно. К плюсам отеля конечно же нужно отнести наличие большого аквапарка, океанариума и дельфинария. Здесь точно не заскучаешь..
-
Буфет Империал клуба - хотелось бы большего разнообразия блюд.
Marina, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Территория отеля, его масштабы и величие! Помпезно, как и все в Дубае, но этот отель как-то по-особенному! Гулять по территории отеля можно бесконечно! Здесь есть ВСЁ! Больше впечатлил Аквариум, даже в Дубай-Молле не такой шикарный аквариум! Прекрасный вид из номеров, из кафе и ресторанов, бесплатное посещение Аквапарка и Океанариума, потрясающие завтраки, несчислемое количество персонала и контролеров - все на высшем уровне! Не смотря на масштабы - везде контроль, с улицы никто проскользнет! Все сделано граммотно, все продумано - никаких очередей, никаких проблем вообще не было) Все везде хватало, мы никуда не бежали - просто наслаждались отдыхом! Хочется отметить, что тут нигде ни на чем не экономят - это для нас странно, конечно))) Даже в угловом общем туалете будет висеть огромная дорогая люстра и в углу стоять дерево! Ну, и конечно,Тут все легко идут на уступки - выезд, например, у нас в 12, но нам и задержаться разрешили, и аквапарком пользоваться до вечера можно, и отвезли не до аэропорта, как у нас входило в стоимость проживания, а в то место, куда мы попросили. Да, и с нами говорили по-русски)
-
Да, есть такое.. Несмотря на всю внешнюю роскошь, номера так себе.. старенькие однако) Но ремонтируют, обновляют, постельное вообще суперское - это надо отдать им должное, они стараются и следят за всем этим.
Konstantin, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне как и заявлено.
-
Понравилось все.
Анатолий, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Огромные номера ,очень большой выбор на завтраках .Прекрасная инфраструктура.Аквапарк ,пляж,Аквариум
-
Конечно не дешево ,но за удовольствие надо ......
Svetlana, был в январе 2018
9.6
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Nataliya, был в январе 2018
8.0
превосходно
+
Аквапарк, красивая территория и сам отель, просторный номер, удобная кровать.
-
Очень плохая шумоизоляция. Аквапарк закрывается в 17.30. Ощущение муравейника.
Igor, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Обслуживание, качественная уборка, пляжи, спортивные площадки
-
Завтраки могли бы быть и по интереснее, меню рум сервиса и у бассейна тоже так себе и по ассортименту и по качеству
Александр, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось все. Завтраки были на высоте.
-
Произошел казус с трансфером в аэропорт. Звонил вечером на рецепшн и заказал трансфер, утром оказалось, что трансфер не был забронирован.
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Номер прекрасный, кровать, подушки, одеяло! Вид на город шикарный! Завтраки чудесные. И номер Империал оправдывает себя!
Natalia, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Сам отель, разнообразие услуг
-
Соотношение цена качество, очереди в основной ресторан, списывают с карты лишние деньги
Anna, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Замечательная территория, свой пляж, достаточное количество шезлонгов, хорошие рестораны на территории, аквариум это вообще супер!!! Аквапарк совсем рядом.
-
Скопление людей на завтрак , очередь :( уборка в номере так себе( наличие пыли за тумбочками. Специально их не отодвигали, но лёжа на кровати видно). Получилась заминка с трансфертом в аэропорт на обратном пути. Нам его обещали, но мы его так и не дождались .
Andrey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель!
-
Дорого, но очень качественно
Valeriya, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Отель большой, есть чем заняться - аквариум, магазины, рестораны разного уровня, аквапарк ( в Турции Land of legends намного круче, больше и горки интереснее ) Приятный персонал, всегда и везде рад помочь . Хороший бассейн, солнце заходит где-то в 4 часа за здание гостиницы. Если вы приезжаете «из Урюпинска» в первый раз, безусловно наверное эта гостиница вас поразит масштабами и развлечениями. Если вы в Дубае не первый раз и останавливаетесь в других дорогих отелях, лучше приехать, заплатить за день на пляже, сходить в подводный ресторан потом, где вокруг плавают рыбы за стеклянными стенами, заплатить за аквапарк, погулять и уехать туда где меньше людей и более комфортно. Провести тут неделю - я вообще не представляю, километры до кофе, километры до ресторана, километры пляжа. Люди с колясками тут наверное вообще в истерике, это элементарно неудобно.
-
Не соответствие уровня отеля и цены. Он старый, в хорошем состоянии, тем не менее, это очень заметно. В номере нет не то что айпада, с которого управляются большинство номеров в других отелях 5*, элементарно кроме виды вообще ничего нет. Кофемашина, чай, комплименты- видимо для этого отеля это роскошь. (За эти деньги это просто странно ) огромные очереди на чекин и чекаут. Люди заселяются по 20 человек, если встал не в ту очередь, все, стой пол-дня. Пляж с заливом - с видом на «трешку», мост метро который идёт в аквапарк. На другой стороне вечная стройка, помню ее ещё 4 года назад. Красивых фото с пляжа можно не ждать, ну разве на фоне отеля, территория хорошая.
Uliana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Хорошая большая территория, приветливый персонал. Для детей хорошая игровая площадка. На территории расположено много столов для настольного тенниса.
-
На завтрак с 10 до 11 в ресторан Коллейдоскоп очередь на вход и толпа внутри. Мы ходили в Лебанийский ресторан, там выбор еды меньше, но зато гораздо спокойнее. И ужин в том же коллейдоскопе не понравился. Были 3 дня подряд. На 90% один и тот же набор блюд. Сложно найти что-то не острое детям. Огромный выбор блюд индийской кухни, суши, но детей этим не покормишь.
Natalia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Шикарная территория, аквапарк, аквариум, персонал все соответствует уровню отеля!
-
Замечаний нет!
Tatiana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Атлантис самый лучший отель в Дубай! Пишу вам правду так как моя семья отдыхала в Паруснике , но все равно я ставлю высокую оценку Атлантис. !
-
Всё, обслуживание в номерах, чистота всего Отеля .
Andrey, был в январе 2018
3.3
оценка
+
Вид отеля с наружи и аквариум. Больше ничего к сожалению.
-
Оплатил через Booking картой. Всю стоимость списали сразу со всеми налогами. Прошло дней 15-20 и без всяких объяснений списали еще 3700 DXM, а еще через неделю еще 3000 DXM. Написал в отель через букин. Ответ: сколько надо столько и спишем. В общем АБСОЛЮТНО жлобский отель. Не берите его. Просто разочаруетесь до нельзя. Цены заоблачные. Вечером тоска полная, хоть вой. Я четвертый раз в Эмиратах, правда с интервалами в лет 5. Посещением этого отеля мои поездки в эту страну закончились.
Dmitri, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось всё???????????????????????? всё потрясающе. Приехали раньше указанного времени и нас разместили , накормили и напоили , пока ждали регистрацию . Брали империал клуб. Отдельная регистрация, много лаундж , где мы хорошо кушали . Поэтому пансион нет необходимости брать . Дети в восторге от клуба детского , аквапарка, пляжа . Родители тоже
Anna, был в январе 2018
3.8
оценка
-
Жуткое обслуживание, уборка номера только по звонку, сотрудник Наталья на рецепшене безалаберна, и заводит гостей в заблуждение не предоставляет должной информации
Наталия, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отдыхаем в этом отеле уже четвёртый раз, сын в другие отели ехать отдыхать отказывается. Ему нравится здесь очень аквапарк и ресторан Сафрон.
-
Хотелось бы чтобы можно было заказывать номер Делюкс с питанием полупансион!!!
Andrey, был в декабре 2017
9.2
превосходно
-
Очень много людей,очереди на респепшене
Olga, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Все в отеле подтверждает, что попадаешь в восточную сказку. Выше всех похвал!
Emma, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Завтраки просто потоясающие! У нас был номер империал, и там всегда в лоби можно выпить чай/кофе со сладостями. А в "золотые часы" можно перекусить сендвичами, салатами, фруктов много и разнообразные сладости! А в вечернее время бесплатно алкогольные и безалкогольные коктели и тоже можно перекусить! Всем очень советую!
Аноним, был в декабре 2017
6.2
оценка
-
В отеле был ремонт. Каждое утро около 10.00 начинали работать 5 перфораторов и заканчивали после 18.00. Находиться в номере было невозможно. На жалобы - ноль реакции. Хотя мы были членами Империал клуба. И номер стоил не дёшево. Цены - завышены на всё. Удовольствие от дельфинария - очень сомнительны. Два раза потрогать, один раз погладить. И....постоянные фотографирования.....с дельфинами, на баллонах. А цена за фотографию - от 110 дирхам (под 1 800 руб). Рестораны - интересные, но цены???? Не европейские. средняя цена за бутылку более 10 тр... Все улыбаются, вежливые, но очень требовательные к чаю. Уборщик в номере постоянно стоял за дверью и ждал, когда мы выйдем, чтоб поинтересоваться, что ещё сделать и не забыть протянуть руку..... Если Вы готовы сорить деньгами и получаете от этого удовольствие - то Вам сюда. Но! готовьтесь быть рядом с очень странными людьми из Индии, Шри Ланке, Китая, и др. странами ЮВ Азии.... Аквариум с морскими жителями- великолепный!
Pavel, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Забронировали по Акции за 13 то сутки номер который стоил 50 сутки, отель шикарный безусловно
-
Все таки для россиян цена очень высокая, бьет по кошельку
Taalaybek, был в декабре 2017
7.5
отлично
-
Слишком большой отель
Георгий, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Идеальная чистота ! Приветливый персонал на ресепшене! Шикарный вид! Комплимент от отеля , и размещение в номере лучше заявленного!
-
Отвратительный песок на пляже , купаться противно. Не продуманы подходы к бассейну для детских колясок. При выходе из лобби к бассейну, с обоих сторон работают люди типа охранников, с детской коляской даже дверь открыть , и придержать не могут, в отелях ниже классом это на автомате . Куча народа а аквапарке , не проживающих в отеле.
Svetlana, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отлично) С морской водой явно что-то делают, тк не было такого запаха как прежде. Завтраки отличные! Цены в ресторанах московские. Отель самодостаточен-можно никуда не выезжать, здесь и морской променад и аквапарк, много ресторанов и др.
Roman, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Аквариум и территория отеля
Konstantin, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Большая территория, прекрасное место для отдыха парой. Есть пляж на море, бассейн и аквапарк с бесплатным доступом при проживании в отеле. Завтраки вкусные с большим выбором блюд, в т.ч. для веганов. Внутри отеля множество баров и ресторанов, до центра можно добраться за 15-30 минут в зависимости от пробок.
Mfpp21, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Знакомы, кто уже ранее был в этом отеле пугали очередями при заселении, но у нас ничего такого не было, правда мы заселялись вечером. Очень приятные сотрудник ресепшен рассказал нам о специальных предложениях(320 дирхам завтрак+ужин, мы взяли только завтраки, о чем позже пожалели), кроме того сотрудник сам предложил нам номер на самом высоком этаже. В номере все было отлично, 4 бутылки воды, а вечером принесли еще несколько бутылок, чему мы были приятно удивлены. Людей, конечно, везде много, но несмотря на это, нам все-равно очень понравилось. Завтраки и ужины бесподобны, аквапарк огромный, никаких медуз в море не было(мы отдыхали в конце ноября), океанариум небольшой, но красивый.
Konstantin, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Сервис и еда прекрасны.
-
Дороговато.
Sergey, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение! Хороший аквапарк! Достойный отель, обязательно приеду ещё! Для пляжного отдыха на мой взгля лучший отель в Дубай!
-
Слишком самоуверенный и наглый менеджер на ресепшн Бекджан, единственный минус этого отеля, мы ушли к другому, точне к другой Наталье и остались очень довольны!
Гость, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Большой, красивый отель. Супер аквариум! Обязательно сходите посмотреть на процесс кормления рыбок. Аквапарк. Шикарные завтраки.
-
Толпы людей. Огромное количество персонала, вследствие чего проблемы с сервисом. Несколько часов человек 15 решало нашу небольшую проблему, которую в соседнем отеле решили за 5 минут. Когда звонишь на ресепшн, висишь минут 10 на телефоне. Ну как так?! Это не сервис 5 заездочного отеля
Madina, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Отличное место для отдыха с детьми)
Юлия, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Завтрак у нас был переходящий в обед, поэтому питались мы в ресторане у бассейна. Все было очень вкусно!
-
Все на высшем уровне, нареканий отель не вызвал
Olga, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
чудесная атмосфера роскоши интерьеров, хорошее месторасположение и шикарный пляж. Жаль что из за большой деловой нагрузки насладиться им не удалось. Шоу с дельфинами - очень позитивный опыт. Хорошая кухня. Недешево, правда
-
Номера достаточно простенькие, но вполне комфортабельные и функциональные. Так как находилась в бизнес поездке, немного утомляло огромное количество людей везде в холлах, в том числе и просто отдыхающих , которые приехали на экскурсию и/или сфотографироваться. До номера приходилось идти довольно далеко.
Elena, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень круто !
-
такого нет
Dmitrii, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Очень красивый отель, красивый вид со всех номеров, отличный и бесплатный аквапарк
-
Про пляж можно забыть он там ужасный, да честно говоря и не особо горели желанием там купаться, есть отличные бассейны.
Елена, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Огромное спасибо за возможность приготовления специального питания для моего сына на диете. Три раза в день ежедневно! Отель шикарный, по настроению можно плавать в бассейне, море или уйти в аквапарк. Дети в восторге от общения с дельфинами, подводной прогулки и снорклинга в аквариуме с кучей рыб и акулами, страшновато, но впечатляет! В неограниченном количестве вода, кофе, умывальные принадлежности в номере.
Anna, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель. Несмотря на его размер, когда там живёшь, много людей не чувствуется. Ощущение эксклюзивности. На всех выходах к пляжу и бассейну стоит Охрана и не пускает туда НЕ гостей отеля, поэтому пляж, бассейны - народу немного. Аквариум в отеле впечатляет. Невероятно красивый. Каждый день любовались! Проживание в отеле даёт бесплатный вход в аквапарк, куда можно попасть прямо с пляжа. Дети сами бегали туда каждый день и были в полном восторге! Много ресторанов, если приобретаешь полупансион (можно на месте) - практически все они включены и при этом даётся скидка 50% на обеды. Прекрасный детский клуб с разными развлечениями плюс комната с автоматами. Рядом с детским клубом - бар с кальяном, где лучшее обслуживание и лучший кальян во всем мире! И марокканский чай! Много магазинчиков, как брендованных, так и запросто можно купить шлепки, купальники, игрушки для пляжа, кремы от солнца. Пляжные Полотенца лежат везде в свободном доступе. Если покупаешь комнаты Imperial club - это даёт много преимуществ. Трансфер из и в аэропорт, бесплатные коктейли с 17-19 в лаунжах, возможность отдельного завтрак в лаунжах, в течение дня там же всегда можно перекусить канапе, орешки и тп, отдельный пляж, бесплатный детский клуб в опред часы. Обязательно берите! И ещё есть прекрасная детская площадка с пиратским кораблем!
-
Моря, можно считать, нет. На мой взгляд оно больше похоже на запруду или лужу. С видом на стройку на другом берегу. Конечно, мы купались, но без особого удовольствия, даже несмотря на то, что вода очень тёплая. В бассейне приятнее. Но на мой взгляд, это особенность всех отелей на Пальме. За морем - в другой эмират. Сам пляж приятный, песчаный, с удобными лежаками и немноголюдный.
Anton, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Останавливались на две ночи. Шикарный номер, с видом на океан и сам атлантис, большие панорамные окна... Все в номере очень достойно. В стоимость входит посещение аквапарка (работает с 10 до 17 -30 вечера и аквариума (работает до 22-00). Территория у отеля большая, есть чем занять себя на пару дней, помимо вышесказанного, большой бассейн, дельфинарий. Дети в восторге от аквапарка. На рецепции можно купить завтрак за 139 aed, а если и ужин взять, то будет скидка! Удобно брать на два три дня, если ваша цель - аквапарк и спокойный отдых..
-
Пляж и загончик для купания мягко говоря не соответствуют ни цене, ни уровню отеля... Рядом ведут стройку нового Атлантиса, так на пляже и в море плаваешь с осколками строительного мусора (расколотый камень) ...
Elena, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Концепция отеля, аквапарк, интерьер
-
Соотношение цены и качества. Очереди в рестораны на завтрак, запах сырости и затхлости, шум под окнами от дороги практически круглосуточно , хотя мы жили на 21 этаже.
Yulia, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Отличное месторасположение, шикарный отель, великолепный шведский стол
-
Отель пора ремонтировать, очень ждём когда постоят новый корпус. В номерах при включённом кондиционере неприятный запах, в раковине плохо работал слив, а в душе пахнет мочей((. Очень дорогой отель, но номерной фонд уже устарел и требует обновления. Очень много семей с детьми, однако никаких анимационных программ на улице нет (футбол, теннис , игры на пляже). В ресторане «Калейдоскоп» на завтраках не дождёшься кофе((
Ludmila, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
-
К сожалению море не очень
Elena, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень чистые номера. Классный аквапарк. Советую оплатить акваэкспресс и не стоять в очередях, тк нереально долго можно стоять, чтобы прокатиться на одной какой нибудь горке. Отличные завтраки.
-
Стройка напротив пляжа. Очень много народу в отеле. Высокая цена . Номера Империал ,которые предлагают, есть просто нечего , чипсы и бутерброды, как то не полезно, ни взрослым, ни детям. Плюс Империала - только трансфер. Не берите.
Boris, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Все в целом великолепно, есть неустранимые проблемы, в связи с местом расположения!
-
Пляж далёк от идеала, но в целом неплохой.
Evgenia, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
Идеально. На ресепшн купили апгрейд (империал клуб). Ни одного замечания. Идеально все, от пляжа и кухни до качества постельного белья. Сервис выше всяких похвал
Kirill, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Не хватает казино как на Багамах! Все супер :)
Иван, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Аквапарк+океанариум входит в цену бронирования. Если приехали раньше, вещи можно оставить в кладовой, переодеться в раздевалке и пойти в аквапарк или на пляж(дают бейдж). Так же при выселение, в 12 выселились и до вечера можете пользоваться всеми услугами отеля, это большой плюс) Сам комплекс здоровый и много чего есть. При заселение можно позвать русскоговорящий персонал и всё объяснят подробнее про услуги. Отличный завтрак с большим выбором блюд(мы были в азиатском ресторане, посоветовали русские), при чек ине стоит 100дерхам(1600р) на человека, а если утром придти то 160.
-
Раньше времени не заселяяют. Пляж на 2 из 5, дно неприятное, купаешься в отстойнике.. Благо бассейны хорошие есть перед отелем и в аквапарке. Нету полноценного продуктового магазина, только разные снеки.
Mamafox, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Мы останавливались в Западном крыле на 10 этаже. Номер просторный с псевдобалкончиком. Приветливые сотрудники, много информации о дополнительных услугах, большой выбор водных развлечений. Неплохая кухня, мы столовались в двух ресторанах с фуршетами. Было, что выбрать даже для годовалого ребенка. в аквапарк увы так и не попали, отпугивали огроменные очереди. пляж чистый, но в последний день были медузы,поэтому купались в бассейне, места в котором достаточно)
-
Постоянный хаос и очереди на лобби. В рестораны лучше бронировать столики заранее. Убирали номер ближе к вечеру.
Dmitriy, был в октябре 2017
5.0
оценка
-
у меня пропал мой iphone 7, службы отеля не смогли найти мой телефон!
Seymur, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Обычная гостиница с громким именем.
-
Цена с качеством отдыхают друг от друга, через каждые 10 метров охрана, которая вызывает дискомфорт от того что каждый раз интересуется кто ты и откуда, местоположение очень не Удобное т.к. кудабы ты не поехал, обязательно всрянешь в пробку. Вообщем на пальме стало не удобно отдыхать, и ценник космический на все включая воду. Это уже не модно, переплачивать за воздух..
Dmytro, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все
-
Ничего
Irina, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все замечательно. Отель отвечает заявленным звездам. Персонал приветлив. Убрали 2 раза в день. Очень чисто.
-
Понравилось все
Aurelia, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень большой и красивый отель! Много ресторанов, красивый аквариум... мы брали камеру Imperial (красивая панорама)
-
Не удобные подушки
Vladimir, был в августе 2017
8.3
превосходно
-
Слишком много народу, в море водоросли
Iuliia, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
Огромная территория пляжа, чисто , красиво. Очень красивый 1 этаж отеля, очень порадовал русскоязычный персонал.
-
Халаты и полотенца выглядят ужасно .При всей красоте отеля , номер оставляет желать лучшего.
Esukhar, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Нам понравился отель: замечательный аквапарк, дружелюбный персонал, есть русскоговорящие. Красиво, тепло. Данный вид отдыха больше всего подходит для деловых поездок или путешествий с семьей(для детей отличная зона отдыха в аквапарке).
-
Очень специфичная кухня. Хоть ресторанов было много, но прям вкусно не было нигде.
Julia, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Всё
-
Дороговато было проживание
Guldana, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все, трансфер встретил с табличкой имени предложил воду доехали с комфортом. На регистрации все объяснили на русском языке . Завтраки очень вкусные . Бассейн чистый прохладный ( правда не очень глубокий) лежаков достаточно . Аквариум интересный . Детские клубы супер. Транспорт до аквапарка и океанариума .пляж чистый ( только до 6 вечера )
Tatiana, был в июне 2017
7.5
отлично
+
Отель очень чистый и расположение отличное
-
А вот персонал очень грубый и неприветливый, с очень короткой памятью
Marina, был в июне 2017
7.9
отлично
+
Хороший, просторный номер (бронировали сьют с террасой) с прекрасным видом. Завтраки при заказе в номер прекрасные.
-
При заезде предоставили номер, в котором вид был на крышу и частично дайвинг центр, пришлось долго выяснять и спорить, что очень не хотелось делать. В результате номер поменяли на соответствующий этаж (13 - imperial club floor) вместо изначально предоставленного 3 этажа. Очень много людей в отеле: очереди даже в зону club, чего не ожидали. Пляж не очень хороший. До этого несколько лет останавливались в сети отелей Jumeirah и пляж, и зона club значительно лучше
Daria, был в июне 2017
9.6
превосходно
+
Замечательный вид, профессиональный персонал, каждый знает, за что отвечает, вежливые и отзывчивые служащие, идеальная уборка, вкусная кухня во всех барах и ресторанах
-
очень медленный чекин, неудобные подушки
Alena, был в июне 2017
9.6
превосходно
-
Не слишком приветливый русский персонал
Aliaksei, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Вид из окна номера
Yobor, был в июне 2017
5.4
оценка
+
ничего !
-
цены на еду просто абсурд! ужин и притом никакой 290 долларов ! никогда не идите в рестораны которые рекламирует Кит Ремзи
Marat, был в июне 2017
7.5
отлично
+
1. Сам отель. Великолепен. 2. Пляж близко, чистый, безопасность на уровне 3. Аква парк просто чудо
-
1. Пляжный сервис. Срочно к туркам, учиться, учиться и учиться 2. Детей до 3 лет кормить нечем. 3. При том, что номер был достаточно дорогой, мебель была с пятнами, грязная. Стулья, диван
Anvar, был в июне 2017
6.7
оценка
+
Внешний вид отеля Супер! Холл также очень красивый. Прилегающая территория отеля также хорошо ухоженная и красивая.
-
Коридоры на этажах мрачные, ежедневной смены постельного белья не делают, хотя это в Дубае сплошь в Петерках!!! Консьержи озабочены только тем, чтобы продать побольше туров на экскурсию, абсолютно не заняты помощью гостям, если вопрос не касается продажи тура на экскурсию. Намного приветливые секьюрити и обслуга на этажах! Да, кстати, по пляжу и в море у берега невозможно ходить, все усыпано обложка и камней.
Tamila, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Проживали всего сутки, т.к. у нас было запланировано путешествие по Эмиратам, а не просто пляжный отдых. Понравилось практически всё, даже не смотря на то, что нам отказали в бесплатном трансфере в аэропорт. Может здесь и моя вина - поздно сообщила номер рейса. Отел очень красивый, сам по себе, и венчает "пальму" как своеобразная корона. Не зря сюда привозят туристов просто посмотреть и фотографы выбирают его для фотосессий. Мы выбрали клубный номер Империал, и остались очень довольны. Во-первых, у нас был потрясающий вид из номера на город... Во-вторых, с доступом в клубный лаунж, нам не потребовалось заказывать дополнительно обед и ужин. В третьих, конечно, бассен и пляж ВИП зоны. Бесплатный доступ в красивейший океанариум и самый замечательный в ОАЭ аквапарк тоже очень порадовал. Посетили в ОАЭ три аквапарка. Этот оказался самым красивым и интересным. А наш пятилетний малыш был в восторге от атракциона "горная река"( "река" есть и в других аквапарках, но здесь самая классная). Стоимость номера немалая, но если вычесть отдельно продаваемые туристам, проживающим в других отелях, билеты в аквапарк и океанариум, то получается очень нормальная стоимость за предоставленные развлечения, услуги и удобства, именно в клубном номере "Империал". Обязательно вернемся сюда еще!
-
Не хватает русскоязычного персонала на ресепшине и в клубном лаунже. Всё же отдыхающие, в основном, русские! Нужно бы это учесть.
Андрей, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Аквариум и аквапарк. Также понравился клуб где у нас были полдники.
-
Очень дорогие рестораны. Плохой пляж (заход в море)
Alexander, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Шикарный пятизвездочный отель. Большой удобный номер. Красивая и очень зеленая территория. Номер мы брали с доступом в представительский лонж Империал клуб. Очень удобно. Во-первых это отдельная стойка регистрации. Заселение проходит без очереди за 5 минут. Мы приехали раньше времени заселения на два часа. Никаких вопросов не было, нас тут же заселили. Выезд проходит еще проще. Приходишь на стойку, говоришь что выезжаешь, тебе говорят - счастливого пути и все. Единственный момент - мы не стали вносить депозит в 500 дирхам чтобы не платить за услуги и рестораны на территории отеля. В этом случае было бы достаточно подписи на чеке. Это сыграло роль при выезде, т.к. не пришлось разбираться с выставленным счетом. Второй плюс Империал-клуба - доступ в лонж на первом этаже (G), в котором подают завтраки, закуски на обед, а так же happy-hour вечером с бесплатными алкогольными напитками и горячими закусками. Очень удобно с детьми, т.к. народу в лонже не очень много, никто не толкается, нет очередей. Выбор на завтрак, конечно, беднее, чем в основных ресторанах. Для разнообразия мы ходили на завтрак в ресторан Шафран. Это огромный ресторан с кучей народу, в котором огромное количество места отведено под раздачи. Поначалу разбегаются глаза. Однако, в итоге оказалось что в Шафране мы в общем то взяли то же самое, что и в лонже, но за счет большого размера ресторана гораздо больше времени тратится на то, чтобы обойти все и набрать себе еды на завтрак. Плюс шум-гам-толпа. В общем, не понравилось. Обед в лонже весьма скромный - бутеры (очень неплохие), снэки, напитки. Ужин приятный, подаются бесплатные алкогольные напитки. Но к сожалению это только до 19-00. Нам удалось попасть на него всего один раз. В отеле есть отличный аква-парк и аквариум. Еще одно удобство Империал-клуба - это доступ на отдельный пляж, на котором всегда есть свободные лежаки и не очень много народу. Очень понравится персонал отеля, всегда готовы помочь и оказать любое содействие.
-
Откровенно неважный пляж. Песок с мелкими камнями, кораллами, какими-то ракушками. В воду заходить некомфортно. По урезу воды много разных острых камешков и ракушек, можно повредить кожу на ступнях. Море очень мелкое. В воде так же встречаются острые камешки, ракушки, какие-то известняковые наросты. Во время отлива в районе буйков по пояс :) в общем, едете в Атлантис - будьте готовы купаться в бассейне, они там неплохие. Вокруг отеля особо делать нечего. Есть длинная набережная с небольшими кафешками. Но никаких развлечений вне отеля нет.
Vadim, был в мае 2017
9.6
превосходно
-
Стоит взять Imperial номер с отдельной стойкой регистрации. В выходной день в аквапарке и в холле отеля было очень много народу, на некоторые аттракционы были длинные очереди. В будние дни людей было очень мало.
Ruslan, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Понравился сам номер и вид оушен вью, намного лучше чем вид на саму пальму, хотя стоит дешевле. Отдельно хотел поблагодарить Гаухар шифт лидера, за размещение по нашей просьбе, в номере повыше.
-
Пляж ужасный. Камни, тухлая вода, но в целом этот минус на фоне всего остального теряется.
Anastasia, был в мае 2017
5.4
оценка
+
Уборка в номере безупречна. Интересный аквапарк и аквариум.
-
Навязывание Imperial Club, что в итоге не соответствовало потраченным деньгам. Что очень разочаровало. Платный детский клуб. Также очереди на завтраки. Оставляйте что-то обязательно на столе, а то рискуете что вашу тарелку и кофе уберут, даже если вы еще ничего не съели. Большие толпы людей, из-за этого приходится показывать карту, доказывая что ты там живешь и постоянно под взглядом охранников чувствуешь себя как вор)
Sergei, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
У аквариума стояли каждый день по пол часа ))) Все было здорово, только дорого ))
-
Кровати слишком мягкие. Попа проваливалась вниз и спалось плохо ( Позвонил, чтоб заказать еду в номер. сказали что перезвонят через пару минут и примут заказ, но не перезвонили (
Olga, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Отдых семьёй, в Дубаи самый лучший отель для семьи.
-
Не хватаем вечерней анимации
Igor, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Аквариум великолепен. Есть хороший аквапарк. Много развлечений для детей и взрослых.
Anatoly, был в мае 2017
3.8
оценка
+
Красивый аквариум, просторный номер
-
Плохое обслуживание и много народу, в ресторане грязно и отвратительный сервис, всё как на конвейере поставленно....главное вас заселить и снять с вас денег, потом про вас забывают
Aleksandr, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Супер отель класса люкс.