Armas Kaplan Paradise

Нас поселили в тот корпус, в который мы попросили. При поселении были не заменены полотенца и не совсем убрано, в тот же вечер по нашей просьбе это исправили. Достаточно недалеко море, был трансфер на море. Хороший пляж. Русскоязычный персонал на ресепшене. Несколько русскоязычных ТВ-каналов в номере. Хороший Wi-Fi. Неплохие напитки, питьевая вода в достаточном количестве. Хорошая растительность и хорошие водные горки на территории. Очень красивый закат на пляже. Чистый, комфортный туалет возле ресторана.

Мороженое давали во время обеда и ужина, а гамбургеры начинали давать перед началом обеда и заканчивали через пару часов после обеда - т.е. и мороженое, и гамбургеры давали в то время когда их совсем не хочется. И не давали в то время когда их можно было с удовольствем съесть. 2 самых плохих и не популярных украинских ТВ-канала (можно было выбрать значительно более интересные). Горки заканчивали работать за 3-4 мин до конца указанного времени. Не очень разнообразное питание, особенно на завтраках.

Место расположения отличное.

Не понравились скопление людей и очереди в ресторан, голодные люди на все включено-это кошмар.

Помощь менеджера Натальи.

Грязные туалеты общего пользования. Очереди в столовой по 30-40 мин за каждой едой. Плохо работает кондиционер.

Номер нормальный, чистый и просторный, кровать удобная. Еды навалом, кое-что даже без очередей. Всё вкусно. Кормят постоянно с 7 до 21. Очень вкусное мороженое, лучше, чем за деньги в городских лотках. Напитки тоже везде целый день - вода в холодильниках у бассейна и в столовой, алкоголь в барах у бассейна и на пляже, кофе, чай, какао - ещё и в баре у аквапарка. Т. н. "аквапарк" - 3 вполне интересные горки + горочка для совсем маленьких детей. Зелёная ухоженная территория. Имеются лавочки, детские площадки, уличные спортивные тренажёры. Бесплатно посещение спа и тренажёрного зала. Как и во всех таких отелях, когда приходишь бесплатно полежать в хамаме, на тебя наседают надоедливые киргизские массажистки с предложениями своих платных услуг. Из-за этого в спа ходить не хочется. До моря 6 минут пешком, но зачем-то ходит ещё и трансфер. На пляже также имеется бар и в какие-то часы чем-то кормят. Вино - лежат бутылки в ящике со льдом и сам себе наливаешь. Это намного лучше, чем когда наливает бармен с вечно кислой рожей. Анимация ровно в 23 часа замолкала. Это, конечно, очень хорошо, что не куролесят всю ночь.

Больше всего не понравились украинские туристы, из-за которых в столовой были безумные очереди буквально за всем, которые пытались всю еду увести с собой на родину. Дикость какая-то, приехать в приличный отель и пытаться сожрать и выпить на все деньги, которые заплатили за путёвку. Надеюсь, здесь так не постоянно, просто мы так попали. Был заезд украинцев, видимо, на какое-то мероприятие, на нескольких автобусах (!) Ещё не понравился наглый турок на ресепшене, который из вредности сдал сдачу настолько мелкими монетками, что сам не мог их пересчитать. После чего позвал мальчика, который должен проводить нас в номер, и приказным тоном потребовал дать ему чаевые. Вообще, весь персонал не слишком вежливый. Для отеля 5 звёзд слишком тесно. И в столовой, и на пляже. На один из ужинов мы просто не смогли найти свободный столик и пришли попозже. На пляже свободные лежаки всегда были, но не всегда на первой линии. Крайне неудобная система пляжных полотенец. Получать можно только утром, что-то типа с 10 до 12, а сдавать только вечером с 16 до 19. То есть, в день заезда и день отъезда остаёшься без полотенца. И на пляж раньше 10 утра не пойдёшь. Поэтому, как я наблюдала, большинство постояльцев полотенца ежедневно не сдают, а сушат на своих балконах. В номере одна розетка в комнате вдалеке от кровати и одна в ванной. Телефон заряжать не удобно.

Номера большие, чистые, много хорошей еды, хватает лежаков, чистая территория.

Очень громкая музыка около бассейна, очень много людей в ресторане! Соки совсем одна вода.

Очень хорошая работа персонала отеля. Большое спасибо работникам рецепшен, поварам, официантам, барменам. Весь коллектив очень позитивный и внимательный. Спасибо работникам рецепшен, работают очень профессионально. Прекрасно понимают и говорят на русском языке. Мы бронировали 2 отдельных номера на 5 человек. Но к моменту нашего заезда двух таких номеров рядом не оказалось. Нам пошли навстречу и любезно без доплаты поселили в семейный двухкомнатный номер в корпусе Аннекс. Он очень большой, просторный, с двумя кондиционерами и мини холодильниками и в каждой комнате. Помимо кроватей мягкие удобные кресла. Ремонт свежий, все очень чисто и красиво. Полотенца и постельное белье новые, белоснежные. Корпус Анекс нам очень понравился, там тихо и спокойно, не слышно шума от бассейна и анимации. Если едете с маленькими детьми, то лучше сюда. Сможете уложить ребёнка спать и днем и вечером пораньше. Отдельное спасибо аниматорам! Ребята вы супер! Вы сделали наш отдых незабываемым! Вся семья довольна. Мы играли в бочу, стреляли и пели в караоке. Каждый вечер новая анимационная программа. Нам все очень понравилось! Очень хороший большой пляж. Лежаков всегда всем хватает. Чистое море. Большой чистый бассейн и бассейн с водными горками очень понравились детям. Хорошее питание в течении всего дня. Возможны перекусы и напитки на пляже, в снэк баре, в лобби баре. Самым вкусным из напитков был Айран. Сейчас нам его очень не хватает. Из сладостей на первом месте пахлава. Из фруктов и ягод арбуз, черешня и виноград. Очень вкусное мороженое в обед и ужин!

Огромное количество людей в ресторане. В день приезда, придя на ужин, мы растерялись. Найти стол на пять человек было нелёгкой задачей. Затем поиски столовых приборов. Официанты очень стараются, но не всегда успевают убирать столы и приносить новые приборы. Посадочных мест в час пик катастрофически не хватает. Потом мы поняли, чтобы избежать этой проблемы, надо приходить либо к началу, либо за час до окончания еды. Тогда толпа рассеивается и можно найти себе столик с приборами. Меню главного ресторана женскую половину семьи устраивало полностью. Мы любим курицу и рыбу. Сыну мясоеду не хватало мяса. Оно было либо в овощных рагу, либо в котлетках. Также не очень понравились бумажные стаканчики в снэк и бич барах, в которые наливали спиртное, чай и воду. В прошлом году отдыхали в отеле 4* в Окуджалар. Все наливается только в стеклянные бокалы. Конечно их надо мыть, это время. Но пятёрка пусть и бюджетная должна держать марку. Уборка проходила в самое неудачное время послеобеденного отдыха. Это мешает отдыхать. А если повесить табличку не беспокоить, останешься с полными вёдрами мусора и без туалетной бумаги. Поэтому приходилось терпеть. Но это не вина уборщиц. Они очень вежливые, старательные и дружелюбные. Видимо очень много обслуживают номеров и не успевают. Напрягала также необходимость убегать с пляжа вечером раньше, чем хотелось бы, чтобы успеть прибежать в спа до 19.00 и сдать мокрые пляжные полотенца. Высушить их не было возможности, так как номер был без балкона. А бежать с пляжа до главного корпуса минут 15 - 20 (смотря кто как бегает ????). Трансфер на пляж работает с 08.00 до 17.00. Утром в 8.00 ездили на машинке, с ветерком, с музыкой. Одно удовольствие! А вечером после вечернего чая с вкусняшками мы в 17.30 только на пляж приходили, когда жара спадает и становится очень комфортно. Ну ничего страшного, быстрая ходьба и бег сжигает лишние съеденные за день калории. Плохая звукоизоляция номера и коридора. Номер на первом этаже, рядом с лифтом. Слышно всех.