Апартаменты Rocktown Aparts

адрес
34110, Hoca Paşa, Darüssade Sk. No:16, Sirkeçi
Количество номеров: 9
от 2 676 руб Забронировать

Отзыв об отеле Rocktown Aparts, Стамбул

makeeva Июль 2017 2 0

Забронировала на букинге. На почту пришло сообщение, что в нашем номере проблемы с кондиционером. Дальше переписка велась через ватцап. Бронь они не отменили. Я спросила, нужно ли мне искать другой отель и отменить брнирование. Ответили, что помогут и найдут отель. По-моему предполагается, что по такой же цене (14 евро). Когда я приехала в 9 часов вечера (в брони было написано предполагаемое время) на ресепшене никого не было. Уставшие, с дороги пришлось ждать минут 20-30. И когда нам предложили номер в другом отеле за 30 евро, т.е. в 2 раза дороже, я была в шоке. Я говорю, дайте нам номер без кондиционера, нам только переночевать, ответ меня поразил - у нас нет свободных номеров!! т. е. отель заведомо обманывает клиентов и продаёт несуществующие номера, говорит, что проблема и пытается втюхать отель в 2 раза дороже. Будьте бдительны, если вам из отеля напишут, что что-то сломалось - отменяйте бронь и ищите другой отель.

Комментарии