Monastery Suites Hotel

Персонал отеля старается, но получается не очень.

Ничего общего эта посредственная "трёшка" не имеет с тем бутик-отелем, который представлен на фотографиях. Номера убитые до крайности, бассейн ледяной до невозможности, завтраки скудны до невероятия. Второй раз бы не поехал.

Внешний вид

Если бы стоимость была в два раза ниже, то было бы адекватное соотношение цены и качества. Куча отзывов про свежий ремонт, но он низкого качества и не особо-то и свежий: оставленные выводы под какую-то сантехнику и отбитые углы. Насчёт чистоты: уборка в номерах была хорошей, но вопрос к управляющим: неужели так дорого стоит заменить ёршики, они вызывают отвращение. Перед заселением нового постояльца стоит помыть плинтуса, они все в грязи и грязной шпатлёвке. Мы жили в двух люксах за время пребывания, и в одном из номеров было огромное темное пятно на тюли. Комплектация номера: в ванной есть только пластиковая мыльница, стакана под зубные щетки нет, дают только гель для душа и шампунь, никаких кремов и бальзамов-ополаскивателей-это стандартный набор для отелей, стоимостью 1000-2000 в сутки. В какой-то из дней принесли туалетную бумагу, которая, видимо, промокла и высохла, в желтых разводах с чёрными пятнами. Довольно гадко. В номере есть капсульная кофемашина, где брать для неё капсулы-не понятно. А так же воду для чайника и этой кофемашины, ведь кулеров нет, а в минибаре только 2 бутылки по 0,5. Так же, хозяевам стоит задуматься над тем, чтобы в каждый номер поставить раскладную сушку для одежды, потому что сушить одежду на балконных перилах-очень как-то не соответствует цене. Бассейн: очень понравилось на фото, что у каждого из 4 домиков есть свой бассейн. Но он ледяной!!! Плавать невозможно, при том, что отель находится уже в горной местности, и температура воздуха, особенно вечером, ниже, чем на побережье. Бар: это отдельная история, всю неделю бармена не было, нам приходилось ходить за кем-либо с рецепшена (этим отелем руководит семья) и просить сделать коктейли. В итоге, ребята звонили бармену и спрашивали как их делать, ожидание затягивалось, а результат был очень низким. В последний вечер парень с рецепшена потратил полчаса, чтобы сделать мохито. В итоге, это была отвратная смесь, которая даже близко не была похожа на этот коктейль.

Ответ Monastery Suites Hotel
Your comments are very valuable to us. If you have any problems with your room, you could contact one of our staff and help us solve the problem. Most of the problems you mentioned are due to the fact that the hotel is new. . Thank you and we hope to see you again in healthier days.

Размер комнаты

Полное не соответствие цена-качество. Вообще не понимаю за что у этого отеля такой рейтинг большой! за 3 дня нашего там пребывания, вай фай нам только обещали, он так и не подключился. Кормили всегда только яйцами. у них больше ничего нет. Но самое ужасное это номер, который нам достался. Он вроде бы норм, большой и светлый, но почему в коридоре у двери торчат две трубы из стены? И в душевой разные палки из стены. Такое чувство,что по проекту номер должен был выглядеть по другому, но в последний момент архитектор передумал, а строители оставили всё как есть. Уважение хозяева и администрация данного отеля, срежте трубы в коридоре номера, помойте качели, которые стоят на балконе, к ним даже прикоснуться противно, на руках слой грязи остаётся!!!

Ответ Monastery Suites Hotel
Your comments are very valuable to us. If you have any problems with your room, you could contact one of our staff and help us solve the problem. Most of the problems you mentioned are due to the fact that the hotel is new. . Thank you and we hope to see you again in healthier days.

Комфортное размещение, достаточно свободный делюкс номер с большим балконом на всю длину номера с видом на лесистые холмы, удобная кровать и сантехника. За счёт удаленности от нижней части города в отеле тихо, подходит для спокойного отдыха. Рядом с каждым домом есть небольшой бассейн. Номера, бассейны и территория новые, чистые, ухоженные. В номере есть кондиционер, чайник, холодильник и кофемашина. Любую услугу можно попросить - уборку в номере, сервировку приобретённой в городе еды, смену полотенец, капсулы для кофемашины и др. Можно отдыхать в том числе с маленькими детьми. Вкусный завтрак из локальных продуктов быстро готовится и сервируется по приходу гостей. Ресторан при отеле может приготовить еду для гостей в любое время (с небольшим ожиданием). Персонал говорит по английски. До верхнего города можно добраться пешком за 5-10 минут

До пляжей необходимо добираться на машине, такси или маршрутке. Дорога занимает 15 минут на машине, 20-30 минут на общественном транспорте, есть пробки на дорогах при спуске к побережью. Пешком дойти не пытались, дорога думаю займёт 45-60 минут по проезжей части с напряженным трафиком. Есть небольшая незавершенность отделки в санузлах (оставлены заглушки труб, видимо для дополнительного оборудования)

Ответ Monastery Suites Hotel
Your comments are highly valuable for us. It is our duty to please you. We are happy if we were able to achieve this. Thank you very much. Hope to see you again in healthy days.

Отель милый. Состоит из 4 зданий в каждом по 5-6 комнат. У каждого здания свой бассейн, чувствуешь себя очень уедено. Отличная изоляция в номере. Номер чистый. Аккуратный. Не большой. Имеется холодильник, фен, тёплое одеяло. У отеля свой ресторан, мы ужинали там в первый вечер нашего прибывания. Было очень вкусно и романтично. Спасибо персоналу, очень милые и отзывчивые

Размещён далеко от моря, так что если ваша цель - олюдениз, без машины вы туда не доберётесь. На машине ехать около 10 минут. Рядом в пешей доступности ( минут 10-15) есть придорожные рестораны, но мы туда не заходили. В отель нельзя со своей едой и напитками. По приезду пол часа не работала вода. Потом исправили. В номере просто крошечная душ кабина и супер-маленькая раковина. Неудобный проход к кровати , все время ударялась. Не было халатов. Номер расположен был на 4 этаже, без лифта, лестницы очень крутые, скользкие и узкие. Пару раз в сланцах чуть не упали с мужем. Кондиционер инвекторный , только к ночи становилось чуть прохладно. В номере , при выходе сразу выключается все электричество. Ставили на зарядку часы, по возращению так ничего и не заряжалось. Вид на проселочную дорогу, и ремонтные работы, пыльно. Завтраки это отдельная история. Все одноразовое, не чувствуется душа, на фото видно. Яичница была не вкусная. Не было опции стирки белья, что очень огорчило, так как лето- жара, одежда быстро пачкается. Если отмести все эти минусы, сам отель на 4 с минусом. Бронировала его изо положительных отзывов, он в принципе соответсвует им, но второй раз я бы сюда не вернулась, так как нюансы которые я описала выше оставили не то впечатление которое я ожидала. По сравнению с другими отелями от Фетхие до Каша ( мы сменили 4) , этот я поставлю на последнее место.

Ответ Monastery Suites Hotel
Dear guest thank you so much for your review, we will try to fix our problems. I hope next time when you come everything would be much more better. Regards.

Отель прекрасный ! Расположение самый мощный, отель и номера новые и чистые. Попросили поменять номер рядом с родными и сразу поменяли. Хозяин ???? молодец! Лично со Всеми общается и Сам все подсказывает. Бассейн очень чистый и есть бар и кухня всегда. Советуем ????

Ответ Monastery Suites Hotel
Your comments are highly valuable for us. It is our duty to please you. We are happy if we were able to achieve this. Thank you very much. Hope to see you again in healthy days.

Очень хочется порекомендовать к посещению эту гостиницу и рассказать о ней всему миру! Прекрасный тихий и уютный отель, в котором всего предостаточно. Очень уютные и комфортные номера, ежедневная уборка. Есть несколько бассейнов на территории отеля, бар и ресторан о котором хочется сказать отдельно. В гостинице работает очень теплая и заботливая семья и очень чувствуется забота о каждом госте, поэтому, кроме уюта там еще очень вкусно, даже не хотелось искать что-то в городе, чтобы поужинать Завтраки, обеды и ужины - все великолепно! Рядом с гостиницей есть множество заведений, магазинчиков и супер маркет, к морю не очень близко, но если вы на авто, то можно смело не рассматривать другие варианты и оставаться здесь!

Ответ Monastery Suites Hotel
Thank you very much, it was great getting to know you and being with you, see you again :))