Главная / Турция / Регион Анталья / Белек / Отели / Granada Luxury Belek - Kids Concept
Отель

Granada Luxury Belek - Kids Concept

адрес
07506, Belek Mah. Cumhuriyet Cad. No:102/7 Serik Antalya
Количество номеров: 1463
8.3
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,0
Чистота 8,7
Комфорт 8,4
Соотношение цена/качество 8,1
Расположение 7,9
Бесплатный Wi-Fi 5,8
Всего 8,3
35
Отзывы
с Booking.com
от 14 084 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

К услугам гостей отеля Granada Luxury Belek — разнообразные и уникальные удобства, предназначенные для детей, в том числе 2 мини-клуба для детей в возрасте от 4 до 16 лет и парк аттракционов. В парке развлечений «Страна чудес» гостей ждут аквапарки и аттракционы, а на горки можно подняться на лифте. В мини-клубе можно поиграть в настольные игры, ежедневно проводятся творческие занятия. В определенное время дня открыты плавучие парки. По запросу и за дополнительную плату предлагаются детские коляски и услуги няни. Гости могут бесплатно взять напрокат детские кроватки, ванночки, стульчики для кормления, блендеры и подогреватели для бутылочек с детским питанием. Все номера отеля Granada Luxury Belek оснащены кондиционером, телевизором, сейфом и мини-баром. Кроме того, в распоряжении гостей балкон, где можно отдохнуть под освежающим бризом со Средиземного моря. В собственной ванной комнате установлен душ. При отеле Granada Luxury Belek работает несколько ресторанов. К услугам гостей ресторан с обслуживанием по меню и ресторан, в котором сервируется «шведский стол». В баре можно заказать освежающие напитки. В отеле также есть снэк-бар. На всей территории работает Wi-Fi и обустроена бесплатная частная парковка. Для гостей организован трансфер до частного пляжа. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 34 км. Гости могут взять напрокат автомобиль. За дополнительную плату можно также заказать трансфер от/до аэропорта.

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Granada Luxury Belek - Kids Concept предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Обратите внимание, что открытый бассейн и спортивные площадки работают сезонно и закрыты с 1 ноября по 31 марта 2019 года.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Granada Luxury Belek - Kids Concept укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт
  • Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
  • Бильярд $
  • Настольный теннис
  • Дартс
  • Каноэ за территорией $
  • Велоспорт за территорией
  • Боулинг $
  • Дайвинг за территорией $
  • Ныряние с маской и трубкой за территорией $
  • Мини-гольф
  • Оборудование для занятия водными видами спорта $
  • Аквапарк

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Доставка продуктов $
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Общественные бани
  • Водная горка
  • Игрушки для бассейна

Транспорт

  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Билеты на общественный транспорт $
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Караоке
  • Анимационный персонал
  • Ночной клуб/Диджей
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Туалет с поручнями
  • Низкая раковина

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
36м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и балконом

от 15 151 руб.
Кол-во человек
4
Площадь номера
38м2

Семейный номер

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Irina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
В этой гостинице останавливаемся 2ой раз!суппер всё!огромное количество басейнов и развлечения для детей включая аттракционы!очень весело и много программ каждый вечер разные! Очень чисто персонал дружелюбный!
-
еда однообразная скучная и не очень вкусная!
Alexandra, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Бассейны огромные, аквапарк шикарный, пляж с песком и бассейном с волнами, домики как на Мальдивах. Сам отель очень красивый.
-
Отель подойдёт тем, кого совсем не интересует море и пляжи. До моря ходит автобус от отеля каждые 30 минут, но по факту, ты приходишь ждёшь 15 мин, ещё 20-30 мин пока все соберутся, 10 минут едешь. И выходит час езды на море. Пляж вообще ни о чем, маленький, не красивый. Те кто бывал на океане или на хороших пляжах не оценят совсем. Еда однообразная, мало гриля, точнее почти вообще нет. Все жирное. Короче столовая еда в Турции. Рестораны а-ля карт из той же столовой.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим за оставленный Вами отзыв. Нам важно Ваше мнение, поэтому коментарий был передан Руководству Отеля на рассмотрение. Приятно знать, что Вас впечатлили наши бассейны, аквапарк и сам Отель. Нам будет в радость встречать Вас снова в нашем Отеле как можно скорее. Желаем Вам потрясающего дня! С уважением, CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK
Valery, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель. Всё продумано и организовано, чтобы «справиться» с большим количеством гостей отеля (и взрослых и детей), сделать отдых максимально комфортным. Великолепные бассейны и аква-парк! Отличная организация питания в самом отеле, в аква-парке и на пляже!
-
Это скорее «недостаток места». То что до моря нужно ехать около 5 мин. на шаттле - абсолютно нормально и комфортно. Вот сам песок на пляже (его природная структура), к сожалению, снижает общее впечатление.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашем Отеле. Нам приятно знать, что Вам особенно понравились горки и питание. Мы с большой радостью будем ждать Вас снова в Гранада Лакшари Белек Отеле! Желаем Вам шикарного дня! С уважением, CRM Management- Granada Luxury Belek
Liubov, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отель шикарный! Отдыхала с доченькой. Мы, как две принцессы, побывавшие в сказке! На горки не было очередей, были совсем маленькие, 2-3 человека, посторонних в отеле нет, никого на экскурсию в аквапарк не привозят, для меня это было важно! Отдыхали в июле, было безумно жарко, поэтому не смогли посетить все мероприятия, проходящие в отеле. Программа насыщенна, можно в 08:00 выйти из номера и вернуться в номер в 23:00, чтобы успеть везде???? за всё оценка 5+!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим вас за то,что уделили время для написания отзыва об отпуске с нами. Нам очень приятно, что Вам понравились и развлечения, и сам Отель. Будем рады Вам снова в Гранада Лакшари Белек. Желаем Вам прекрасного настроения! С уважением, CRM Management- Granada Luxury Belek
Natalia, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Огромная территория ... водные горки супер класс нет очереди есть лифт это очень удобно. Интересные шоу программы вечером.
-
Еда была однообразная ..... мало сладостей ..... алкоголь вообще не возможно пить .... коктейли вообще не вкусные.... цена не соответствует качеству .
Irina, был в июле 2019
2.5
оценка
+
Мы отдыхали в бунгало «Мальдивы». Бунгало симпотичные, часть пола стеклянная. Вот пожалуй и все из хорошего)
-
рядом с нашим бунгало стояла мусорная стойка, куда все бунгало складывали грязную посуду (просьбу убрать эту стойку конечно проигнорировали), индивидуальный выход в бассейн упирался собственно в бортик от бассейна, просьбу поменять бунгало тоже проигнорировали- хотя за весь отдых мы пронаблюдали, что были свободные шалаши)))) убирали на 3 из 5, не качественно и все приходилось показывать- где кола разлита от предыдущих гостей и тд. Рецепшн вообще игнорит все просьбы. От просьбы прислать трансфер для багажа, до просьбы отправить к нам клининг. На букинге при бронировании была инф-ция о том, что бунгало для +18, но это ложь- в них селились на сутки семьи с детьми (потом они переезжали в более дешевые номера), и дети и родители со всей округи приходили поплавать в наш бассейн. Визги, крики, брызги.никакого уединения.ни какого спец обслуживания тоже не было.все оч на низком уровне. В конце отдыха, когда приехал тук-тук и забрал наш багаж , чтобы отвезти на рецепш- мы его просто потеряли, прийдя на рецеп и никто его не мог найти)))через время поисков наш багаж отыскали))))ну вообщем- если вы без детей и запросами на качество- вам точно не сюда. Бунгало стоило 30 тыс за сутки- но это не соотношение «цена-качество».размещаю фото с мусоркой у нашей двери и шикарным в ковычках видом из нашего бунгало) вид в соседний дом)
Валерия, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Потрясающий бассейн, весьма достойное питание, хорошие номера, красивый отель, очень чисто
-
Wi-FI сводил с ума. До 12 ночи музыка играет с двух сторон.. разная! Это вызывает небольшой коллапс головного мозга. Анимация немного не дорабатывает, если честно. Это нюансы, в целом - отель прекрасен!
Dmitry, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Отель новый, дизайн в отеле просто сумасшедший, семейные номера правда немного не продуманы, сделаны как длинный коридор и в части с раздельными кроватями есть фальш окно через которое попадает постоянно свет из коридора. Еда простая, много готовят «при тебе». Относительно чисто в столовой, в самом отеле много персонала и чистота постоянно поддерживается, это большой плюс. Бассейны шикарные!
-
Семейные Номера, шумно ночью, до 2 -3 ночи дискотека и шум слышно даже через беруши Еда не очень вкусная
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим Вас за то,что поделились отзывом об отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас, так как благодаря этому мы можем улучшить качество нашего обслуживания. Все замечания и пожелания передаются на рассмотрение Руководству Отеля. Мы рады, что в целом у Вас остались приятные впечатления о нашем Отеле, а так же мы будем рады встречать Вас снова в Гранада Лакшари Белек Отеле. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK
Levan, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Супер все) еда, развлечения) очень красиво, детям весело)
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Levan , Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards, CRM Management Granada Luxury Belek
Irina, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Отель очень красивый как внутри, так и снаружи, большая территория, много бассейнов, аквапарк. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Особое спасибо Натали на guest relation. Официанты в ресторане большие молодцы, при огромном потоке людей работают очень оперативно, убирают посуду, приносят напитки, несколько раз подойдут спросят все ли хорошо. Номера хорошие, просторные, комфортные, есть халаты, минибар пополняли каждый день, уборка ежедневно.
-
Питание - для отеля 5* удовлетворительное, скромный выбор основных блюд на обед и ужин, из овощей только помидоры и огурцы , да и лук жаренный. Ограниченный выбор фруктов - яблоки , груши и бананы, на ужин правда была клубника и арбуз. Первоначально кажется, что еды очень много, но когда пару раз пройдешь - то одни и те же блюда встречаются раза по три-четыре. Особо впечатлил жаренный лук))) Вот к чему сложно придраться так это к десертам, их действительно много и разнообразные. А еще нам не понравилась анимация, на вечернем шоу были несколько раз, но увы ничего интересного(( Детские дискотеки очень скучные, ни костюмов , ни сладостей после дискотеки. Нашего не заинтересовали никак. В детском клубе тоже все печально, пару раз приходили, дети предоставлены сами себе, приходи - уходи, никто не контролирует, когда мы были - девушка- аниматор сидела и занималась своими делами, не обращая внимания на детей, ни на родителей. Все аттракционы платные как в здании (автоматы), так и карусели на улице.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим Вас за то,что поделились впечатлениями о Вашем отдыхе с нами. Ваше мнение важно для нас, поэтому было передано на рассмотрение Руководству Отеля. Приятно знать, что, несмотря на некоторые замечания, многое в нашем Отеле Вам понравилось. Нам будет приятно встречать Вас снова в нашем Отеле. С уважением, CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK
Mikhail, был в мае 2019
5.4
оценка
+
Новый отель, с отличными дизайнерскими, архитектурными и инженерными решениями. Хороший номерной фонд. В номерах тихо, шторы с блэкаутом, комфортно. Шеф повар ресторанов просто умница. Меню оччччень разнообразное и вкусно приготовленное. На этом позитифф заканчивается.
-
Это как раз тот случай когда можно сказать, все положительные стороны описанные выше, полностью нивелируются отсутствием сервиса. Отель большой и мест в ресторанах не хватает. Можно 20 минут бродить в поисках свободного столика. Официанты вместо обслуживания, занимаются только уборкой грязной посуды и перекрытием столов. И не успевают ничего. Невозможно кого то найти чтоб принесли, например, на ужине алкоголь. (он только через официантов). А если удалось что то заказать, приносят не то. Пока чего то дождешься, уже все остыло. Интернет очень слабый и постоянно рвется. Фудкорт у бассейна очень слабый. Сервиса ноль. Как то взял пиццу дочери, оказалась с длинным черным волосом. Попробовал вызвать шефа, сделали вид, что не понимают. СПА зона также на троечку. Очень все слабо. До пляжа курсирует автобус. В дороге 8 минут. Пляж - 3 балла. Месторасположение отеля, также ни о чем. Вывод. Одноразовый отель, куда совершенно не хочется вернуться.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Ваше мнение очень важны и ценны для нас, поэтому все ваши негативные комментарии будут рассмотрены и переданы Руководству Отеля. Мы прилагаем все наши усилия в рамках нашей концепции, чтобы порадовать всех наших гостей. Мы были бы рады встречать Вас снова в Granada Luxury Belek. Спасибо за ваше понимание и желаю вам хорошего дня. С уважением, CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK
Evgeniya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!!!!!гостиница свежей постройки, сервис просто отличный, еда очень разнообразная, анимация супер, номер отличный , вернёмся в отель обязательно ещё не один раз!!!! Заселение моментальное!!!!! В общем, самые лучшие впечатления !!!!ребенок в восторге!!!!!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим Вас за то,что уделили время и написали положительный отзыв об отдыхе с нами. Нам приятно знать, что многое в Гранада Лакшари Белек Отеле Вам понравилось. Нам будет очень приятно снова встречать Вас в нашем Отеле. Желаем Вам прекрасного дня. С уважением, Guest Relations & CRM MANAGEMENT
Maxim, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличный семейный отель
-
Нужно больше анимации детской Спортивные игры
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear "Maxim ", We appreciate your time for writing and publishing this review. It was a pleasure to serve you during your stay to make your holiday special and unforgettable. Your opinions and observations are with greatest importance and assistance to us in order to be able to achieve the constant improvement, the guest satisfaction and the high quality service we strive. Thank you for your assistance. We are looking forward to welcome you again at our Granada Luxury Belek. Lookingforward to see you here again soon. Kind Regards, CRM Management Granada Luxury Belek
Ural, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все супер,абсолютно все понравилось.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear "ural ", Thank you for appreciating our five-star quality and service as well as for sharing your review on Booking.com. We are glad to hear that you had an amazing stay Granada Luxury Belek. We hope to welcome you soon for another memorable stay. Best Regards, CRM Management Granada Luxury Belek
Vitaly, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Great Food / вкусная и качественная еда на любой вкус Clean rooms, clean facilities, very clean dishes in the restaurant comparing to other Belek hotels / Чистые комнаты, чистые и новые помещения во всём отеле, чистые тарелки и приборы в ресторанах по сравнению с другими отелями в Белеке Great entertainment for kids / великолепные развлечения для детей Great hotel for both kids and adults / Отличный отель, как для детей, так и для взрослых
-
WiFi could be better WiFi мог бы быть получше
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Vitaly , Thank you very much for your nice review. We are delighted you had a great time at our hotel and recommend to everybody to visit. We all hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind Regards, CRM Management Granada Luxury Belek
Dima, был в мае 2019
2.5
оценка
+
Все в целом хорошо
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Dima , Thank you very much for your nice review. We are delighted you had a great time at our hotel and recommend to everybody to visit. We all hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind Regards, CRM Management Granada Luxury Belek
Inna0614, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отель шикарный.Правда,даже весной,когда купаться в открытых бассейнах нельзя и закрыты аквапарки и зоны Мальдив и Майями ждут гостей - отель поражает своей красотой.Вышколенный персонал всех уровней,постоянный контроль со стороны менеджеров.Очень вкусная кухня и в ресторане,и в кондитерской.Кофе и настоящий турецкий,и из кофе-машин,Роскошные интерьеры и разнообразный дизайн во всех зонах отдыха.Такого огромного хамама в СПА-зоне не видела нигде,да еще и сауна,солевая комната,бассейны с соленой и обычной водой под контролем спасателей!Номера стандартные,все с балконами,удобная кровать и все необходимое для душа в ванной комнате,вплоть до халатов и рукавичек-кесе.Для гостей есть номера для новобрачных ,оформленные особо,начиная от постельных принадлежностей,свежих роз,шампанского,торта и до романтического завтрака в номер.Особо хочется поблагодарить сотрудниц,работающих с гостями - Екатерину и Маргариту.Профессионально и четко делают свою работу,помогают решить любой вопрос. The hotel is chic. True, even in spring, when swimming in the outdoor pools is impossible and the water parks and the Maldives and Miami zones are waiting for guests, the hotel is striking in its beauty. Highly trained staff of all levels, constant control from managers. Very tasty cuisine in the restaurant and in confectionery. Coffee and real Turkish, and from coffee machines, luxurious interiors and varied design in all recreation areas. Such a huge hamam in the spa area is not seen anywhere else, and even a sauna, salt room, swimming pools with salt and ordinary water under control lifeguards! Nome Era is standard, all with balconies, a comfortable bed and everything you need for a shower in the bathroom, right up to bathrobes and mittens. For guests there are bridal suites, decorated especially from bedding, fresh roses, champagne, cake and to the romantic breakfast in the room. I especially want to thank the employees who work with the guests - Catherine and Margarita.
-
Пляж далеко от отеля.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Хотим выразить Вам глубокую признательность за то, что уделили время, чтобы написать о нас отзыв. Мы рады, что отдых с нами Вам запомнился и понравился. С удовольствием будем встречать Вас снова в нашем Отеле в любое время! Желаем Вам прекрасного настроения, С уважением, CRM Management Granada Luxury Belek
Andrey, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Чисто, удобно, ненавязчиво, своевременная уборка. Персонал достаточно приветлив. Хороший шведский стол. Бары тоже неплохие.
-
Плохая звукоизоляция номера. Слышно все, что происходит в соседних номерах и коридорах, на улице даже при закрытых окнах, даже если люди просто разговаривают в полный голос. Наверное это дефект проектировки.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
УВАЖАЕМЫЙ Andrey , СПАСИБО, ЧТО НАШЛИ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ПОДЕЛИТЬСЯ С НАМИ ВАШИМИ ПОЗИТИВНЫМИ ОТЗЫВАМИ. МЫ РАДЫ ПРОЧИТАТЬ ЧТО УЕЗЖАЯ ОТ НАС ВЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ. МЫ ХОТИМ, ЧТОБЫ ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО КРИТИКА В ВАШЕМ КОММЕНТАРИИ БЫЛА ПРИНЯТА ВО ВНИМАНИЕ И ПЕРЕДАЕТСЯ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ЛИЦАМ. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ОТВЕТ, МЫ ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ДНЯ С УВАЖЕНИЕМ CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK
Faina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель поразил своим изяществом,красотой,шиком ,грациозностью! Персонал отзывчивый и очень дружелюбный. Комнаты убирали каждый день. Любая просьба либо вопррс решались ежеминутно. Многобразие блюд просто поражали каждый день занова.. Очень много кафе и ресторанов.. Завтрак,обед и ужин плавно переходили в перекусы(столько есть нельзя:)))Без еды ты бываешь только с 3 ночи до 7 утра) В барах подаётся дорогая выпивка,коктейли.. В караоке баре персонал создаёт отличное настроение.. В общем..очень не хотелось уезжать.. Но мы обязательно вернемся туда летом..
-
В этом отеле нет абсолютно ничего,что могло бы не понравиться!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Добрый день, Уважаемая Фаина! В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за отзыв полный теплых слов в адресс отеля! Целью Руководства отеля GRANADA LUXURY BELEK всегда было и будет предоставление качественных услуг, нашей наградой всегда являлось удовлетворение Гостей! Мы будем безумно рады встретить Вас снова в GRANADA LXURY BELEK! с уважением CRM Management Granada Luxury Belek
Sharonna, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Elena, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Прекрасная территория, большой аквапарк для разных возрастов, красивые холлы отеля , много пространства .
-
Жуткий автобус для перевозки отдыхающих на пляж (
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за выбор нашего отеля! Спасибо за время птраченное на написание отзыва, для очень важно мнение гостей. Мы обязательно учтем все указанные нюансы и сделаем все возможное , для проведения прекрасного отдыха вёесте с нами! С уважением, CRM Management Granada Luxury Belek
Tatiana, был в ноябре 2018
6.2
оценка
-
На пляже нет выделенного места для курящих и в номерах на балконах курят люди весь дым идет в номер, нам периодически не докладывали каждодневные принадлежности шампуни, бритвы и зубные щетки. Зал для приема пищи переполненный нет возможности сесть за столик персонал плохо реагировал что пора открывать другие залы для посадки у блюд очереди
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля! Спасибо за время птраченное на написание отзыва, для очень важно мнение гостей. Мы обязательно учтем все указанные нюансы и сделаем все возможное , для проведения прекрасного отдыха вёесте с нами! С уважением, CRM Management Granada Luxury Belek
Irina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось что гостиница огромная много всего для детей развличений!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим за то что поделились отзывом о нашем Отеле. Мы рады, что можем порадовать наших маленьких Гостей разнообразием детских развлечений. Нам будет приятно вновь встречать Вас и вашу семью в Гранада Лакшри Белек Отеле. С надеждой на скорейшую встречу, CRM Management Granada Luxury Belek
Denis, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Классный интерьер, большое пространство, много развлечений. Много бассейнов и большой выбор еды и сладостей.
-
Чистота в номерах оставляет желать лучшего. Уборка только поверхностная. В местах не видных сразу много пыли, на плафонах и на элементах интерьера на пример. Алкоголь не качественный.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Дорогие Гости, Благодарим за то что уделили время и оставили отзыв о нас. Ваше мнение очень важно для нас, так как благодаря этому, мы можем улучшить качество обслуживания в нашем Отеле. Если бы только наш Отдел по работе с Гостями был уведомлен о Ваших пожеланиях, мы бы смогли организовать для Вас ежедневно более тщательную уборку. А так же, проинформировали бы, что в барах Главного здания подается алкоголь как местный, так и импортный. Нам будет приятно встречать Вас снова в нашем Отеле CRM Management Granada Luxury Belek
Mikhail, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
В отеле отличный аквапарк, горки для детей всех возрастов, бассейн с волнами, канал с течением, хорошие детские площадки, есть аттракционы за приемлемую плату, огромный бассейн. Сам отель достаточно новый. На этом с хорошим все.
-
Еда не соответсвует приемлемому уровню: картофельное пюре из пакетика, кофе - растворимый Nescafe и т.д. Из основных блюд одна курица, мяса и рыбы по одному виду, за мясом всегда большая очередь. Столик в ресторане найти очень очень сложно. При этом персонал отеля не думает, как обеспечить всех желающих местами! Официанты хоть и отзывчивые, но на столько измученные толпами народа, что часто не запоминают заказ или приносят другой заказ. Очевидно, что экономика при выдаче еды посчитана так, сколько повар успеет за время ужина выдать, а не так, чтобы обеспечить всех желающих, кому продали номера! Пляж на море в отеле отдельный, к нему ходит автобус. Мест в нем не хватает, даже стоячих! При этом отель не думает, как доставить всех желающих гостей к морю, не успел - твои проблемы. При этом сам автобус старый и грязный. Пляж соответствует отелю максимум 3 звезд: старые лежаки, нет детской площадки, вход в море не чистится от камней! Дефицит всего, от столиков до лежаков! В отеле почти нет зелени и газонов, все время находишься на плиточном покрытии под палящим солнцем. За все время отдыха, 15-16 дней, в номере убрались раз 6-7, при том, что мы сами вызывали уборку по телефону. Уборка приходила только в определенное время, когда наш ребенок спал в обед. Попросили через службу работы с гостями, чтобы уборка приходила в любой время до 14:00 или после 16:00, сказали - да, но ничего сделано не было. На 3 человек в номер приносят 1,5 л воды в день, остальную воду надо добывать самостоятельно. Наш номер располагался в части, где находится большой бассейн. Там очень шумно, вечером идет вечерняя программа, потом начинается дискотека до 12 ночи, на сцене идет репетиция завтрашней программы. После 12 ночи работники начинают собирать уличную мебель, делают это очень шумно, орут друг другу во весь голос! Рано утром эта же мебель также с шумом расставляется по местам.
Olzhas, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель огромный. Питание хорошее. Отель на 6 или 7 дней.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Наталья, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель новый, но при этом работа персонала уже отлажена. Приехали самостоятельно, браслеты надели сразу. Поселили в номер семейный вместо стандарта. Очень приятен такой подарок от отеля! В отеле огромное Разнообразие всего и в огромном ассортименте от питания до анимации. Отель очень достойный! Бассейны и водные горки выше всяческих похвал! Провели всего 5 дней 4 ночи. Уезжать очень не хотелось. Выражаем благодарность сотрудникам отеля за прекрасный наш отдых!
-
Только то, что не сопроводили до номера (отель очень большой и в первый раз искать номер по коридорам-лабиринтам было затруднительно) но сами все же нашли, хоть и не сразу...
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Natalya, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Большой бассейн
-
Народу как на Первомай. К еде не подойти- отель явно не справляется с таким количеством людей. Броуновское движение с тарелками, люди носятся наперегонки, чтобы занять свободный стол. На обед один фастфуд, тишины вечером нет в принципе, так как все номера вокруг амфитеатра, который грохочет до 12 ночи, а потом сменяется дискотекой. Можно поехать только если вам эта путевка досталась за копейки.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interesting as Granada Family. Your opinions and proposition are very important for us so that we can give you a better service. We are so sorry for the misunderstandings what you have experienced in our Hotel. We hope to see you again, as soon as possible, for give us a chance for a compensation. Thank you so much for your kindly understanding and we wish you a nice Day. Kindly Regards, GRANADA FAMILY
Salimova, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Дети будут просто счастливы Замечательный и отзывчивый персонал Отелем очень хорошо управляют, это заметно и по чистоте и по дисциплине персонала
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Aleksei, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Когда прогуливаешься по отелю, то дизайн, внутреннее убранство и красота конечно впечатляют. Красивая мебель, люстры, убранство и дазайн. Всё оформлено в стиле люкс. Красивые, уютные и удобные номера с кучей подсветок, в современном стиле. Вид из окна не очень, т.к. Отель не на побережье.
-
Отель позиционирует себя классом люкс, но уровень сервиса и организации пространства в нем очень очень сильно страдает. Первое - это ресторан. По кухне - вопросов нет. Но места всем не хватает. Чтобы забить стол, надо приходить ровно к началу ужина, либо под самый-самы конец. Завтрак - то же самое. Причём столы стоят близко друг к другу и тесно. Уюта за столом нет. Громкое эхо и звон посуды как в столовке. Официантов не достаточно, бегают быстро, в панике, еле успевают. В аквапарке горки классные, но матрасов для катания, всем не хватает, опять же, люди урвали себе в момент открытия, потом постоянно катаются на них и не отдают, плавают в бассейне на этих матрасах, загорают на них т.д. До пляжа добираться на автобусе - это не проблема, но... садимся мы в автобус, он большой, старый, стрёмный, открытый, т.е. с крышей, но стекол в окнах нет (такой летний), водитель включает качающую музыку на всю катушку из хрипящех колонок. Поехали. Создается атмосфера такого геленджика.. Но никак не ЛЮКСА. Пляж конечно - это недоразумение. Т.е. Всё есть, свободные места, бар беспл., в обед закуски типа салатов, пиццы, крылышек и т д. Но обстановка там на 4 звезды. Лежаки очень близко. Да и возле бассейнов лежаки расставляют прям очень близко, ощущение муравейника. Мороженое бесплатно в 2-х местах отеля. Большой холодильник, 8 лотков под разные вкусы, по факту работает только 3 стандартных вкуса. Спа с бесплатной сауной и платными массажами, всё стандартно. В раздевалке душа нет, возле сауны только 2 душевых кабинки! В общем зале. На всех мужчин и женщин! После всех процедур туда может зайти человек и мыться мин 15-20 полноценно. Выбежать после сауны в холодный душ нереально! Бассейн крытый далеко по коридорам. Вечером в лобби баре сделали пино-коладу без шейкера, просто помешали в стакане! Это барный провал. Есть кальян - качество супер, но цена 20 евро. Ну и правила одежды вечерней не соблюдаются: мужики на ужин в шлепках и шортах.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interesting as Granada Family. Your opinions and proposition are very important for us so that we can give you a better service. We are so sorry for the misunderstandings what you have experienced in our Hotel. We hope to see you again, as soon as possible, for give us a chance for a compensation. Thank you so much for your kindly understanding and we wish you a nice Day. Kindly Regards, GRANADA FAMILY
Svetlana, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Для знакомства со страной не быстро выбираем отель ,чтобы избежать разочарований!Гранада супер! Огромная и очень ухоженная территория!Лучшие бассейны!Работа персонала на 100% Мы обязательно вернемся!!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Alexander, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Кровать
-
Вид из окна
Vasiliina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличный!)Красивый Отель!)Рай для детей.
-
Не на берегу моря.Можно было бы ,что бы шаттл на море ходил не раз в 30 минут....а хотя бы раз в 15 минут.)
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Iuliia, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Новый отель, очень красивый, в арабском стиле. Все чистое, отличный бассейн (на минуточку, почти 10 тыс кв м + бассейн Мальдивы + бассейн с искусственной волной + спортивный 25 м + детский) и аквапарк (детский и взрослый). Еда и напитки на достойном уровне, в барах импортный алкоголь уровня Chivas, Absolut, Olmeca, на ужин - блюда турецкой, европейской, азиатской кухни (правда, в турецком исполнении), завтрак - более менее стандартный набор. Много овощей, фруктов, десертов. Останавливались на три дня, очень понравилось, ожидания соответствуют реальности))). Отель - огромный, 3 тысячи номеров, поэтому, конечно, шумный и движушный, если цель поездки - релакс, то явно не сюда.))) В ресторане на ужине ощущения, что ты на Гранд Базаре.))) Есть свой пляж, на него возит автобус каждые полчаса. Пляж такой себе, поэтому, наверное, для пляжного отдыха я бы не рекомендовала. В общем, прекрасный отель для activities & entertainment.
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY
Alexander, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель,начиная от интерьера до отзывчивого персонала, разнообразный стол, отличный spa-центр, отдельное спасибо менеджеру Жанне!
 
Ответ Granada Luxury Belek - Kids Concept
Dear Guest, First of all thank you for your kindly interest about Granada Family. Your comments and opinions are very important for us. Thanks a lot, for taking the time to commentary our Hotel. We would like to welcome you again, as soon as possible in our Hotel and we wish you a wonderful day. Kindly Regards GRANADA FAMILY