Kristal Beach Hotel

Расположение удобное

Нет пляжных полотенец, нет чайного набора, завтрак очень скромный, лифт супер медленный.

Прекрасное расположение, отличный вид из окна. Разрешили оставить багаж на весь день, после выселения.Пожалуй, это все, что порадовало.

Отель, мягко говоря, «уставший» и требует как минимум косметического ремонта. В ванной уже во многих местах стены выглядят непрезентабельно, в душевой кабине местами чёрные стыки( похоже на грибок). При заезде сразу обратили внимание на то, что постельное несвежее, имею в виду, что постирано и застелено ооочень давно, так как присутствует характерный запах пыли. Бутылочки воды, которые идут «в комплекте» к номеру, так же покрыты пылью. !!! Что касается сервиса и персонала. При заселении мы расплатились долларами, но не было для нас сдачи, предложили отдать 25 лир сдачи утром, когда сотрудник размеряет деньги на более мелкие, утром нам выдали сдачи 15 лир! На вопрос в чем причина- ответили, что курс изменился за ночь и сотрудник обменял доллары по другому курсу , следовательно сдача меньше. ВОПРОС: причём тут доллары, когда речь шла о конкретной сумме лир , которую должны сдать? Суммы невеликие, но сам подход отвратительный. Ситуация номер 2: нам понадобился утюг , на что по телефону администратор сказал, что рум сервиса нет.. На вопрос, где мы можем взять утюг тогда , ответили, что на рынке. Как вам такой сервис? Вывод: не стоит своих денег, рядом множество отелей похожей ценовой категории, но с куда лучшим сервисом и состоянием отеля в целом.

Ответ Kristal Beach Hotel
Прежде всего, хороших дней, хотя вы сделали бронирование в последнюю минуту, вам предоставили номер с видом на море.Проверка уборки наших номеров производится ежедневно.Если у вас есть такая жалоба, я хотел бы спросить, почему вы не сообщите об этом на стойку регистрации.Поскольку ваш платеж не в евро, курс доллара немного ниже, чем обычный обменный курс.Поскольку ваш платеж не в евро, курс доллара немного ниже, чем обычный обменный курс.Услуги химчистки и глажки переданы на аутсорсинг.Эта информация вам предоставлена

Отель расположен очень удачно, шикарный вид из номера. Отзывчивый персонал, сначала нас заселили в номер без вида на море, мы попросили другой, с видом, и на следующий день нам спокойно поменяли номер. Уборка происходила каждый день, нас всегда спрашивали, нужно ли убирать номер. Когда у нас были какие-либо вопросы, всегда старались помочь.

Не очень понравились завтраки, очень однообразное меню, каждый день одна и та же еда. Также не работал бассейн, мы специально выбирали отель с круглогодичной работой бассейна, но к сожалению уже приехав в отель, увидели спущенный бассейн.

Очень красивый вид на море

Достаточно ушатаный номер

Місце розташування,вигляд з номеру.

Расположение, на ресепшн есть администратор Сэркан( Саша) не плохо говорит по русски, и в кафе слева от входа есть девушка, тоже знает русский язык, в целом все прекрасно. парковка есть.

требуется ремонт, сейфа в номере нет, при открытой двери балкона не включается фен)

Номер был с видом на море. Очень чисто. Уборка и смена белья ежедневно. Персонал доброжелательный. Есть русскоговорящий сотрудник. Отличное расположение, 1 минута до пляжа. Пляж и море просто волшебны. Чистый пляж и чистое море. Отдых удался. Если снова попаду в Анталию, то непременно выберу этот отель

Мне все понравилось. Единственный нюанс это отсутствие чайника в номере и на завтрак не было фруктов. Это не испортило общее впечатление, но было бы замечательно, если данный момент учла администрация отеля.