BMK Suites Apartments

Плюсы: отель находится в пешей доступности от торгового центра, есть кафе, магазины. Недалеко пляж, правда платный. Персонал вежливый, помогли заказать трансфер до аэропорта + оставили багаж на хранение

Минусы: номер был старый и грязный, в ванной была плесень, на кране накипь и грязь. Вся мебель скрипела. На стенах жирные следы.

Очень хорошее расположение апартаментов, в тихом приличном районе, в шаговой доступности супермаркеты, магазинчики, обменник, субботний рынок, пекарня, аптеки, много кафе, ресторанчиков, кондитерских. Очень тихий район. Персонал приветливый, есть менеджер который разговаривает по русски. Добирались на такси, стоимость от аэропорта 10 долларов или 90 лир. Обратно конечно дешевле такси стоило 70 лир.

В наших апартаментах постоянно что то ломалось: дверь типа на балкон чинили ровно 2 недели после того как мы заселились, напоминали несколько раз (мы были с друзьями очень неудобно было пользоваться для сушки белья одним "балкончиком"), потом у нас сломались жалюзи только после трех раз когда я сходила на рецепшен и принесла упавшие конструкции, спустя четыре дня нам отремонтировали. Конечно номера требуют ремонта уже все пошарпано, поцарапано. В ванной засорилась раковина, так никто и не пришел ее прочистить. При обращении один раз на рецепшен сидела хозяйка, на какие то просьбы, не было ни какой реакции. Посуды на 5 человек в апартаментах не хватало, тарелок, ложек. Вы должны быть готовы к тому что в апартаментах, я бы назвала их студией есть одна дверь в ванную-туалет. Когда у Вас маленький ребенок это неудобно. Да еще в номерах пахнет табаком.

Ответ BMK Suites Apartments
Hello Mrs, when you sent your complaint to us, we wanted to enter your room for control, but due to the fact that you are constantly outside and the room cannot be entered without the guest's permission, the determination of the malfunction is up to the next day. The next day, when we entered your room to detect the malfunction, it could not be intervened because the technical service had to come. technical service was called because it is out of the city, it has given a day to 1 week later. We have forwarded this to you. We informed you that we can change your room as a solution, you did not accept. After 1 week, the technical service came and fixed the problem by changing the parts. All bathrooms and toilets in the suite rooms in our apartment have a single door. All of our guests stay in this way.

Бронировали на одну ночь перед вылетом. Искала вариант ближе к аэропорту. В целом все хорошо - чисто, современно. Есть кухня и все необходимое. Показалось, что тесновато, хотя смотря с чем сравнивать. По фото кажется больше номер.

Жирный минус: у нас была карта со счетом в лирах, это нам позволяло рассчитываться везде без лишней конвертации валюты. Но не здесь. Нам назвали цену в евро, мы попросили оплатить в лирах (чтобы не терять на конвертации). В итоге при оплате лирами с нас списалась комиссия (9%). При немалой стоимости номера (самый дорогой отель был за всю поездку) комиссия получилась внушительной - более 50 лир. При оплате я заподозрила, что что-то не так, задала вопрос администратору, он толком ничего не объяснил, начал показывать сумму в лирах и что он никакую комиссию не берет. Если бы мы знали, то оплатили бы наличкой и долларами. Очень неприятный момент, будьте бдительны.

Ответ BMK Suites Apartments
Hello, Mrs. Daria firs af all. thank you so much for your good comments also we are really sorry for your bad bank experience. however this problemis not our system. it is about the bank£s comission rate which we have to follow. You booked a room for 2 people but you came with extra 2 people.Our price for 4 people ir normally 70 Euro.However we did not charge the normal price from you.

- Неплохое расположение отеля. Довольно тихая широкая улица. Возле отеля можно безопасно поставить машину. Огромная общественная парковка в 100м от апартаментов. - 200-300м до банкоматов, торгового центра и нескольких хороших кафешек. 3.8км до Дюденских водопадов, 7,2км до старого города и 14км до аэропорта. - Чистый номер с неплохим ремонтом. - Красивый сад и лобби, где вы сможете посидеть вечером.

- Не слишком приятный администратор на ресепшене. Все действия выполнялись максимально медлительно и с таким лицом, как будто нам делают одолжение... это касается и заселения, и просьбы о недостающих полотенцах/тапочках. - Нехватка столовых приборов в номере. Например, всего одна столовая ложка на 4 человека:)

Это были апартаменты, так что в период ограничений на работу общественного питания персонал готов был оказать помощь при заказе еды. Рядом с отелем есть моллы ресторанчики и продуктовые магазины

Очень комфортно, современные апартаменты.

????

Современный ремонт, новая мебель. Остановиться на одну ночь перед вылетом. До аэропорта 20 минут на такси, 75 лир. Рядом не дорогие ресторанчики, магазины, аптеки и прочее.

Приезжают 5 человек - приготовлено для двоих. Обращались к персоналу - никакого результата. Нет чайника, не работает микроволновка. Номер прокурен и воняет стиральным порошком. Окна вечером невозможно открыть - курят прямо под ними в саду.