Sunprime C-Lounge - Adult Only

Отличные матрасы и подушки. Чай, кофе, пирожные для гостей очень хорошо, бармены доброжелательные, удобные места для курящих.

СПА не очень уютный и расписание его работы не удобное. Питание весьма посредственное.

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Dear Guest Dmitrii, Thank you for your feedback. Best Regards.

уютный, чистый, хорошо отремонтированный номер. не плохое местоположение. лепешки в их кафе внизу вкусные :) персонал доброжелательный. уборка каждый день. воду дают в достаточном количестве.

-хотели SPA, а получили так себе. в бассейн надо записываться. записались и поняли, что это просто маленькая лужа. в сауну надо записываться, так и не попали, за остальное надо платить отдельно. -думал я взял номер seaview, а это оказывается sideseaview. и море только сбоку чуть- чуть.. -десертное кафе внизу вообще не о чем. -на запросы в письменном виде по документам после отъезда не ответили :( -ну и эти ограничения по питанию (это не относиться к этому отелю) не комфортные, когда ты платишь такие деньги и потом ходишь выпрашиваешь еду. лучше бы брал без завтрака..

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Dear Guest German, Thank you for your feed back. Our coffee downstairs and cakes there is much appreciated by our guest, including you, so it would be nice if you were more specific what was it that did not please you. We do not have an olympic size indoor pool for winter and it is a very clearly stated fact stated on the booking site informations of Sunprime C-Lounge. Yes, you need to book in advance to use the indoor pool, fitness and gym rooms and all spa facilities. Because, there should be limited number of people at the same time at those places, crowds are allowed due to the Covid-19 precautions of our government. This precaution results with limited time for each guest to give opportunity to disinfect these areas between each guest use. We have a huge open buffet which is glass covered due to new normal of living with Covid-19. Our chefs serve you as much and as many times as you would like. There is no limit for food from our open buffets at breakfast, lunch or dinner. We do not have a room option without breakfast. The room allocated for your accommodation was the room type you have booked; side sea view. As you can also see in the name of the room type, it is one side sea view. For direct sea view , you need to book sea view room type, please. Best Regards.

Отель,действительно,отличный

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Dear Guest, Thank you for the feed back. We will try our best to complete our missing point ;) Best Regards.

чисто аккуратно

запах осветителя в номере. работа сауны

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Best regards.

Отель понравился, местоположение отличное. Мебель не старая, ремонт свежий, шкафов, розеток хватает. Мы были в январе, пользовались СПА и массажем. В лобби по вечерам музыка. Вайфай работает хорошо. Нет смысла переплачивать за частичный вид на море, он прямо совсем частичный. Отель рекомендую.

В завтраках мне не хватало каш, ну это чисто российская привычка))

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Уважаемый гость Evi, Спасибо за хороший комментарий. У нас есть различные виды хлопьев и молока на завтрак "шведский стол". С наилучшими пожеланиями, Рувейда Солак.

1. Качественный ремонт в номерах 2. Хорошая уборка 3. Бассейн крытый, все чисто 4. Уютная кофейня с вкусными тортами и печеньями 5. Напитки в баре предоставляют нормальными порциями, не экономят

С чем могут быть связаны нижеизложенные нюансы не очень понятно, может быть в связи с тем, что январь это не сезон и отель экономит, но в целом сервис и питание не соответствовали заявленному уровню. 1. Экономия в ресторане. Сотрудники, которые накладывают горячие блюда, экономили еду. Постоянно приходилось просить положить еще кусочек. После постоянных просьб складывается неприятное ощущение((( Например, мой муж ест на завтрак ограниченное количество продуктов, это могут быть три яйца и несколько кусочков колбасы. Он не ходит и не накладывает в тарелку все разнообразие блюд. Подойдя к сотруднику и попросив три яйца (дополнительно показал на пальцах), женщина положила ему одно яйцо. Он повторил свою просьбу, на что ему нехотя положили второе.. То же самое и с мясом в обед и ужин. 2. Качество еды на обед. Мы отдыхали с 3 по 11 января. Чем дальше к концу отпуска, тем хуже становились обеды. Более того, отель не предусматривает еду на людей, которые находятся на правильном питании, диете, или имеют проблемы с желудком.. Во вложении содержание блюд из птицы (задняя часть курицы) и рыбы, зажаренной в масле и пересоленой. Я думаю, что посмотрев на фото, вы сами все поймете. Несколько раз мы ходили в другие места и ели за деньги, чтобы не оставаться голодными. Я понимаю, что гостей в отеле было не много и поэтому присутствовала экономия. Тогда хотелось бы предложить отелю убрать концепцию Все включено в не сезон, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, которым в итоге приходится переплачивать, чтобы сходить поесть в другом месте. 3. Персонал в ресторане. В ресторане организована подача напитков (включая кофе на завтрак) официантами. Из своего опыта - положив еду и заказав напитки официантам, не ждите, что он сразу побежит в бар. После этого, он может сначала прибрать стол после других гостей, потом поговорить с кем-нибудь, и только потом, размахивая подносом, пойдет в бар за вашими напитками. А вы сидите и смотрите на него, пока остывает ваш завтрак.

Всё отлично!

Ответ Sunprime C-Lounge - Adult Only
Уважаемый гость Evgeni! Спасибо за то, что вы с нами. Надеюсь скоро снова встретиться с вами. Наилучшие пожелания.