Отель

Sunwing Bangtao Beach

1 турист уже
был здесь
адрес
83110, 22 Moo 2, Bangtao Beach,Cheung Thalay, Thalang, Phuket
Количество номеров: 283
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,8
Чистота 8,5
Комфорт 8,8
Соотношение цена/качество 8,3
Расположение 8,7
Бесплатный Wi-Fi 6,1
Всего 8,6
169
Отзывы
с Booking.com
от 6 069 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Sunwing Bangtao Beach расположен на пляже Бангтао с белым песком. В распоряжении гостей просторные номера, несколько больших открытых бассейнов и 2 ресторана. Номера обставлены деревянной мебелью. В числе удобств гостиный уголок, мини-кухня и большой балкон или терраса с видом на сад, бассейны или море. На досуге можно искупаться в бассейне или расслабиться на сеансе массажа. Для любителей активного отдыха в курортном отеле организуют виндсерфинг, плавание на каноэ и другие водные виды спорта. Для маленьких гостей устраивают различные игры и мероприятия. На территории обустроена игровая площадка. Также в отеле есть 2 детских бассейна. В отеле Sunwing Bangtao Beach работает несколько ресторанов, включая ресторан La Tasca с непринужденной обстановкой и ресторан Fino с изысканной кухней. В шоу-баре Lime можно заказать различные коктейли и посмотреть развлекательную программу с живой музыкой. Гостям предоставляется ежедневный регулярный трансфер на автобусе до района Патонг и города Пхукет.

Особые условия

Имя гостя в подтверждении бронирования должно совпадать с именем владельца кредитной карты. При регистрации заезда/проведении оплаты в отеле необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для оформления бронирования.

В противном случае будет необходимо еще раз оплатить проживание.

===

На каждого взрослого, оплатившего питание в курортном спа-отеле, 1 ребенку в возрасте до 12 лет предоставляется бесплатное питание из меню Lollo and Bernie.

===

В случае досрочного отъезда администрация отеля оставляет за собой право взимать штраф в размере стоимости 1 ночи проживания. Это не распространяется на бронирование по тарифам с невозвращаемой оплатой.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Sunwing Bangtao Beach укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории

Спорт и Отдых

  • Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
  • Бильярд $
  • Настольный теннис

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Водная горка

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Анимационный персонал
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Номер-студио

от 5 980 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Номер-студио "Роял"

Кол-во человек
4
Площадь номера
70м2

Семейный люкс

Отзывы от Booking.com

Ildar, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Жили в отеле Sunwing Bangtao Beach в августе, номера соответствуют фотографиям, территория большая народу было много, но ни кто ни кому не мешает, Есть две детские комнаты, одна для детей помладше, вторая для подростков с играми и развлечениями. Персонал на ресепшене и игровых комнатах говорит по русски, особая благодарность Маши, мои дети от нее в восторге. Завтраки хорошие, большое разнообразие. Рядом есть кафешки и магазин. Теперь я знаю что такое не сезон на Пхукете, это не дождь и отсутствие солнца, это большие волны купаться не возможно, а так все супер. Рекомендую для семей с детьми, им там есть чем без вас заняться а вам без них
-
Не каждый день добавляют шампунь и воду.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Ильдар, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительные эмоции. Нам очень приятно что Вы отметили столько положительных качеств нашего отеля! И очень рады тому, что Ваш отдых с нами прошел хорошо. Мы и дальше будем стараться для наших гостей, и будем очень рады видеть Вас снова! С Уважением, Яна, менеджер по работе с гостями.
Anton, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, хорошее расположение. Есть рускоговорящие менеджеры на ресепшн - доброжелательные, подскажут и расскажут все, что сами знают. Им отдельное спасибо. Рядом с отелем есть рестораны на берегу и напротив через дорогу - если не нравится кухня отеля - там замечательные завтраки и ужины. Заселение - не все 5* могут такое;-) мы приехали в 11:00 и через 15-20 минут уже из номера бежали на море купаться.
-
Иногда в коридорах появляется затхлый запах, не сильный но есть. Слабая вентиляция и закрытые коридорные двери не дают просохнуть. Но это не 5*))) В номерах этой проблемы нет. Да, и на завтраках не делают омлет или яичницу на заказ - но это не катастрофа.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Антон, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно что Вы отметили множество положительных качеств как персонала, так и нашего отеля. Мы непрерывно стараемся поддерживать качество обслуживания наших гостей и комфортность отдыха в Нашем отеле. Все замечания и пожелания всегда принимаются к сведению и тщательно анализируются. Мы очень рады что Ваш отдых с нами прошел хорошо и будем рады видеть Вас снова! С Уважением, Яна, менеджер по работе с гостями.
Roman, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак, кухня в общем
-
Линолеум на полу в номерах - ощущение постоянно не совсем чистого пола
Ирина, был в августе 2019
7.1
отлично
-
Слабые завтраки, однообразны, меню скудное
Agata, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Некоторый персонал
-
Украли вещи, завтрак средне-одно и то же 3недели. Расположение
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Агата, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Спасибо что отметили работу нашего персонала. Администрация отеля не несет ответственности за личные вещи, оставленные в местах общего пользования. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобного рода не приятностью. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Aleksandr, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Вкусные завтраки, отличное месторасположение, массаж возле пляжа очень понравился и не дорого. Уборка номера каждый день. Дружелюбный персонал, есть русскоговорящие девушки, Мария, Яна - очень помогли при заезде и когда нужно было вызвать такси. Отличный пляж и большие бассейны. Хороший спортзал с музыкой и кулером с водой. Очень понравилось что есть раздельные мусорные контейнеры, что говорит о том, что администрация заинтересована в экологии планеты.
-
Долго думал, но ничего не придумал.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за замечательный отзыв! Спасибо за то что отметили множество позитивных моментов! Спасибо за то что отметили нашу работу, мы стараемся! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Natalia, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Место, персонал, чистота и стремление к ней (после дождя бассейны чистились на твердую 4 из 5), мой двухкомнатный номер на первом этаже, много еще чего, но я не вредная в плане запросов.
-
Работа шведских аниматоров откровенно никакая. Ходят вялые туда-сюда, в то время как в Sunwing на Камале дети бежали в детский клуб, танцевали каждый день в бассейне с Лоло и Берни, а по вечерам устраивали mini Disco. Обняться с Берни и Лоло раз в день - это, ребята, не работа с детьми...платные мероприятия для тех, кто активно говорит на английском я не рассматриваю, но даже и там детей было пять максимум. Только по одной лишь этой причине, в следующий раз я снова поеду на Камалу! Тайские сотрудники и наша девушка, с детьми как раз-то и играли, но, повторяю: шведские ребята ходили контролерами-начальственно следя за проведением тех немногих мероприятий, которые они, видимо, так тщательно тонким слоем размазали на всю неделю!!!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Наталья, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады что Вам понравились персонал нашего отеля и поддерживаемая чистота. Развлекательная программа для детей, на время низкого сезона, действительно, менее содержательная, чем в высокий сезон, те мероприятия, которые Вы перечислили, проводятся только в высокий сезон, с одинаковой интенсивностью как на Канале, так и на Бангтао. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Marina, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Расположение отеля супер. Не бойтесь сезона дождей, дожди быстро проходят и снова светит солнце, бассейны супер, контингент приличный.
-
Грязная речка рядом, тараканы в зоне шведского стола, муравьи в номере, однообразное меню
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Марина, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Bogach, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Почти всееееее
-
Не очень качественная уборка
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Tatiana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель для 4 звезд. Номера хорошие, большие. Уборка отличная. Несколько бассейнов на территории, футбольное поле маленькое, детская площадка, пинг понг. Завтраки понравились.
-
Не понравилось меню в ресторане, можно было бы сделать его более обширным. Выбор невелик. Приходилось на ужин ходить направо по пляжу в кафе.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Татьяна, здравствуйте!Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Evgeny, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отличный Отель! Каждый год в него приезжаем, так как номер на 2 взрослых с детьми- это лучшее предложение на Банг Тао и недорого. Что очень радует)) Для нас главное Банг Тао, нам очень нравиться этот пляж. Рядом с отелем много ресторанов и массажных салонов. В отеле много бассейнов, развлечений для детей. Мы всегда берём номер на 4 человека с завтраком. Персонал приветлив. Твёрдые 4* для Тайланда. Excellent hotel! Every year we come to it, as a room for 2 adults with children is the best offer at Bang Tao and inexpensive. What is very happy)) For us, the main thing is Bang Tao, we really like this beach. Near the hotel there are many restaurants and massage parlors. The hotel has many swimming pools, entertainment for children. We always take a room for 4 people with breakfast. The staff is friendly. Solid 4 * for Thailand.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Евгений, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Denis, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель прямо на пляже БангТао на первой линии. Номер просторный с небольшой кухонной зоной, плита, микроволновка, чайник, холодильник. Отличные бассейны на любой вкус, есть где с горки скатиться, есть где в поло и волейбол на воде поиграть. Пляж неплохой, закаты прекрасные. Зеленая территория, можно в футбол погонять, бильярд скатать на ресепшен за 20 бат. Магазин при отеле есть, но недешевый, до ближайшего 7-eleven и кафешек ехать 7-10 минут на тук-туке, цена 100 бат либо можно пешком по пляжу туда дойти за те же 10 минут. Если нужен нормальный супермаркет или изыски по кухне - ехать минут 15, район лагуны, супермаркет Villa Market, там же по средам и пятницам ночной рынок. Завтраки в отеле хорошие, можно смело брать. Ресепшен приветливый, на ранний выезд собрали нам ланчбоксы. Такси дешевле вызывать самому через приложение, например, Grab, либо с местными по соседству с отелем торговаться. До аэропорта рано утром уехали за 550 бат.
-
Девушка на ресепшен, про которую тут пишут, действительно грубоватая, и зовут ее соответственно - Pook. Речка слева от пляжа со сточными водами тоже присутствует, когда идут дожди, все это впадает в море, поэтому купаться лучше уходить в сторону.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Денис, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный, содержательный отзыв! Спасибо за то отметили удобство наших номеров, бассейны с горками, различения в отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Roman, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Хороший отель по инфраструктуре и доброжелательный персонал. По приезду предложили прохладительные напитки и комплимент в номере из корзины фруктов, что было приятно. Зеленая территория и наличие детского уголка. Завтрак отличный. Много вариантов выбора и разнообразия, в том числе и разновидности напитков. При в ходе в зону еды и детские комнаты есть емкости с антисептической пеной. Возможность заказа детского меню при покупке основного блюда, но только когда был шведский стол, так как ребенок визуально выбирал, что он хочет!!! Когда руководство отеля решило отменить шведский стол для детей в обед и ужин, наш сын ничего не мог сьесть из того скудного списка, что предложили.
-
1. Не понравилось, что в отеле есть вирус коксаки!!!. Наш ребенок его благополучно подхватил, что нарушило настроение отдыха. Уверены, что это было именно в отеле, так как мы были не единственными ((. Когда с этим столкнулись, то поняли, что не особо принимаются меры для его устранения, так как в детских комнатах нет обеззараживающих ламп, и соответственно, игрушки вполне могут держать на себе этот вирус, который очень живучий. В один день в бассейне была вода странного желтого оттенка, что даже надписи на дне были не белые, а желтые. Из-за этого, думаю, что в не сезон, когда на пляже купаться не разрешают, отель проигрывает. Дети же много времени плескаются в бассейнах. 2. Очень не понравилось, что во второй половине нашего пребывания, в отеле почему-то решили изменить систему питания детского меню "Lollo b Berny"((( и вместо шведского уголка, где ребенок мог сам выбрать, что хочет поесть (в том числе были йогурт и кремовый суп, фрукты), вдруг ограничили выбор очень скромным меню, где можно было выбрать только гарнир (макароны, рис или картофель фри) и одно блюдо мясное или рыбное , типа подливки со специями. Не было уже супа или йогурта, фруктов!!! Так как ребенок переболел (а вирус коксаки поражает сильно и ЖКТ, и горло), то получилось, ему совсем не было, что поесть в обед и на ужин! ((( Пришлось покупать йогурты в магазине, который не близко от отеля. В том числе можно было бы добавить возможность заказа какао для ребенка не только на завтрак. 3. Вообще, отель находиться в уединенном месте от магазинчиков и аптек, что с одно стороны хорошо, но с ребенком-это сложновато, если без коляски. Идти далеко он уставал. Может, это было связано, опять же с перенесенной болезнью. На такси постоянно кататься тоже не особо хотелось. Магазин, который в отеле в разы дороже на все группы товаров. 4. Не понравилось, что номер убирали в некоторые дни без мытья полов, забывали оставлять воду или полотенце для кухни. На балконе подмели один или два раза.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Роман, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что отметили инфраструктуру отеля, персонал, детский клуб и завтраки. Детский буфет всегда действует только в высокий сезон, эта информация указана на сайте нашего отеля и является обычной практикой для отелей, расположенных в странах с ярко выраженной сезонностью. На время отсутствия детского буфета, гостям предлагается заказывать блюда по меню ресторана, которое включает в себя порядка 35 позиций. Что касается вируса Коксаки, инкубационный период которого составляет 3-6 дней, когда не проявляются никакие симптомы и который невозможно идентифицировать у детей путем осмотра (возможно только путем сдачи анализа крови), которые только приехали, в связи с чем, в любой отель может попасть ребенок, который мог заразиться им в самолете или в аэропорту, а симптомы проявиться уже во время отдыха в стране прибывания. Наш отель, предпринимает все возможные меры, для того чтоб вирус не получал распространения, при первом же случае заболевания. В том числе, проводится ежедневная глубокая уборка детских комнат, дезинфекция игрушек, поверхностей. Пробы воды из бассейнов берутся каждый день, при малейшем отклонении от нормы, бассейн закрывается на очистку, чистота воды контролируется специальной службой. Нам очень жаль что Вы испытали неудобства во время Вашего отдыха, для комфорта наших русскоговорящих гостей, на ресепшн работают два русскоговорящих менеджера, которые оперативно помогают в решении проблем, в том числе, с уборкой, а так же, с радостью расскажут о ближайших магазинах, ресторанах, рынках и так далее. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Андрей, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Близость к морю, разнообразие бассейнов, вкусный шведский стол, приятный персонал.
-
Не мыли пол под кроватью и диваном в номере, некоторая «усталость» интерьера комнат гостиницы.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, Андрей! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что отметили расположение отеля, еду и работу персонала! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Yury, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Удобно расположен. 1 линия, близко ночной рынок. Хороший отель для отдыха с детьми, большие номера. В доступности много кафе на пляже. Персонал на уровне 3х звезд. По соотношению цена/качество в принципе хорошо.
-
Старый отель. По коридорам бегают огромные тараканы. Полотенца воняют. Завтраки неплохие, но все портит обилие мух, которые садятся на еду. Были в середине мая. Очень много мусора вымывает море на пляж. Отель мусор не убирает.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Юрий, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады что Ваш семейный отдых прошел прекрасно, в нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Stanislav, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
В отеле на ресепшн работают две говорящие по русски девушки, которые очень оперативно решали все текущие вопросы. В целом весь персонал на очень высоком уровне! Почти ежедневный контроль всех систем и услуг.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Станислав, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что отметили нашу работу! Мы будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Mariia, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
В отеле мы не первый раз, отель хороший, держит уровень. Все очень комфортно и удобно, территория с бассейнами классная, уютная, хороший пляж, большие номера.
-
Рядом сливается канализация в море, в итоге купаться прямо напротив отеля нам совсем не хочется, там в воде даже желтая пена - ужасно. Были штормы и пляж не убирали, много пластика, мусора всякого валялось целыми днями. Его собирали сами постояльцы отеля.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Мария, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады что Ваш отдых прошел прекрасно в нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Sergei, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Пляж шикарный с тенью от казуаринов, множество бассейнов, хорошая водная горка, русскоязычные администраторы Яна, Мария и аниматор Маша. Третий год отдыхаем-все отлично.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Сергей, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что возвращаетесь к нам уже в третий раз и, конечно, мы будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Аноним, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Близко к морю, 4 бассейна, все номера с видом на море, комфортный номер «royal family”, наличие каши за завтраком, наличие бесплатного детского стола .
-
Подхватили вирус Коксаки, оказалось что много детей болело, но в отеле про это решили умолчать... охрана на море - невозможно было купаться, потому что все время выгоняли. Неразнообразное питание.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что отметили удобное расположение нашего отеля, вид из номеров, еду и детский буфет. Мы сожалеем о том, что Вы испытали неудобства. Наш отель семейный именно по этому мы следуем очень строгим инструкциям, при первом же заболевшем ребенке. Информационные стойки, на которых есть вся информация о данном заболевании и меры предосторожности, выставляются на ресепшн, стойке русскоговорящего менеджера по работе с гостями, в ресторане и барах отеля. Также, отель предпринимает очень серьезные и продуктивные меры по предотвращению распространения каких либо заболеваний. К сожалению, некоторые гости, дети которых привозят данное заболевание, могут халатно отнестись к правилам отеля, тем самым создавая условия для заражения других детей. Но персонал отеля всегда делает все возможное чтоб такого не случалось. Проводятся дезинфекции детских игровых зон, игрушек, мест общего пользования, особое внимание уделяется бассейнам. С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Екатерина, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Выпечка и хлеб в ресторане не супер, но есть можно. Соки все химические. Все остальное все приемлемо.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Mikhail, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение , самый лучший пляж Пхукета. Большой номер, чистые бассейны , красивая территория. В пешей доступности кафе, рынок, магазины 7-11 и Tesco lotus. Для семей с детьми идеальный вариант
-
Однообразные завтраки. Не очень качественная уборка номеров
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Михаил, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Nikolay, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный семейный отель! Стоит прямо на пляже. 4 Бассеина под пальмами. 2 места с массажем прямо на территории отеля. Очень приятный персонал, особенно русские девочки!
-
В душевой были постоянные засоры. Кондиционер работает очень сильно, а без него становится невозможно дышать через 5 мин. Слабо развитая инфраструктура около отеля. Но за 100-200 Бат можно доехать до чего угодно.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Николай, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы счастливы что Ваш отдых прошел замечательно в нашем отеле, спасибо за то что отметили расположение отеля, бассейны, территорию и конечно же, работу нашего персонала! Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Elena, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Расположение, наличие детских развлечений, большая горка в бассейне. Удобная кровать и диван для ребенка. Хороший завтрак
-
Детский клуб только в сопровождении родителей. Странная система вентиляции - даже при вкл кондиционере в комнате очень душно и влажно.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Елена, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Спасибо за то что отметили горки, детские развлечения и завтрак в нашем отеле. Мы будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Oleg, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле с 22 апреля по 1 мая. Все понравилось. Дорога от аэропорта до отеля на такси занимает 25-30 минут. Такси 700 бат. Можно заказать через отель, можно по прилету прямо в аэропорту у стоек заказа такси. Если подняться на этаж вылета , то оттуда можно уехать за 500 бат на такси, которое привозит пассажиров на вылет. Приехали в отель утром , немного подождали, заселили раньше положенного времени. Первый бонус отелю. Номер брали не Роял, брали обычный. Разница только чуть дальше корпус от пляжа ( у нас был 5 й ) и в Роял ещё должен быть утюг. А так все одинаково. Номер понравился. Все очень продуманно. Мебель не старая. Сам номер довольно просторный. Приятно оформлен. Есть балкончик, на котором есть стол и три кресла а также сушилка. Прекрасное место для отдыха. Чайник , полный набор посуды, ножи , вилки , ложки, стаканы бокалы , даже есть соковыжималка для цитрусовых. Холодильник нормального размера. Есть Мойка. Средство и новая губка для мытья посуды. Большое количество шкафчиков, много вешалок и довольно много плечиков для вещей.Сейф. Телевизор ( три Российских канала).Много удобных мелочей, которые делают отдых максимально комфортным. Санузел с исправной сантехникой и тоже в очень приличном состоянии с достаточным количеством полочек. Фен тоже есть. Мы заранее сообщили , что отмечаем юбилей свадьбы. Бутылочка шампанского , корзинка с фруктами и поздравительное письмо в ней от отеля ждали нас в номере по приезду. Вообщем одни положительные эмоции и впечатления. Территория отеля большая , много зелени , четыре бассейна. Отель позиционирует себя как семейный. Много зон и развлечений для детей. Мы отдыхали вдвоём. Но какого-то дискомфорта от большого количества детей мы не испытали ни разу. Так что можете смело ехать в этот отель и без детей. А кто с детьми просто рай.Пляж шикарный. Убирают каждый день. На самом деле очень ухожен. Море без волн в большинстве своём. Но зависит конечно от сезона.Зона купания огорожена буйками.
-
-
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, Олег! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо за то что отметили множество положительных моментов! Мы счастливы что Вам у нас понравилось и мы очень рады для Вас стараться! До новых встреч! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Nadezhda, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
6 лет отдыхаем в том отеле! Этим много сказано!
-
Нашествие медуз. Впервые столкнулись с этим
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, Надежда! Благодарим за выбор нашего отеля, в очередной раз и за оставленный отзыв! Мы очень счастливы что вы уже 6 раз приезжаете к нам и хотите вернуться снова! Будем надеяться что в следующем году медуз будет меньше и конечно мы будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Liubov, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Понравилась территория, бассейн, расположение.
-
Не достаточно хорошо проводили уборку в санузле.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, Любовь! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо что отметили территорию, бассейн и расположение нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Татьяна, был в апреле 2019
6.7
оценка
-
Уборка в номерах могла быть и лучше, забывали ставить воду, шампунь доливать
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Татьяна, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Яна, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилась работа девушек на рецепшине, поваров в основном ресторане, уборщиц номеров. Особенно хороши массажистки, расположенные при выходе на пляж. В целом нравится все. Несмотря на ориентацию отеля на отдых с детьми приезжаю в отель с семьёй уже в течение 6 лет, хотя дети уже выросли. Уютно и мило. Отдельный плюс - расположение отеля на первой линии прямо у моря, что выгодно отличает его от отелей на других пляжах острова. Достаточно зелени, которая создаёт тень в течение всего дня, даже над небольшими участками бассейнов. Можно купаться в тени.
-
Каких-либо нареканий не имеется. Организация отдыха персоналом мне понравилась. Если придираться, то не все официантки улыбались во время обслуживания. Пляжные полотенца следует обновить.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Яна, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы счастливы что Вы рады возвращаться к нам снова и снова! До новых встреч, с уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Svetlana, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Отель прямо на пляже, море шикарное. Протекающая рядом речка-вонючка в этом году пересохла, поэтому море было чистейшим. В отеле ориентация на детей, для них многое делается (миниклуб, анимация, питание, дискотека), несколько лягушатников с разной глубиной. Приемлемая стоимость проживания, никаких доплат за проживание детей (в нашем номере можно бесплатно было разместить до 2 детей), большие номера с микроволновкой, большим холодильником, тостером. У бассейнов всегда можно найти лежаки, места всем хватает, территория приятная, достаточно ухоженная, очень хороший и разнообразный завтрак, место найти всегда можно. Рядом с отелем есть пара ресторанов, на пляже полно мест, где можно покушать. Отсутствие депозита при заезде.
-
Обслуживающий персонал неприветливый, все, что требуется, делается, но без улыбки, как роботы. Почти никто из персонала не здоровается, глаза опускают. Странно, как будто и не Таиланд вовсе. Спросила на ресепшн по поводу позднего выезда, мне сухо ответили, что отель полон, вот есть комнаты отдыха, все сидят и вы посидите. Я все понимаю, но любую информацию можно преподнести с улыбкой и участием. Мы уже 5 лет каждый год отдыхаем в этом районе, первый раз в этом отеле. Зарекаться не буду, но, скорее всего больше сюда не приедем. Очень шумно, много суеты, неприветливость и угрюмость персонала. Толкотня на завтраке. Видела в ресторане таракана или зверя на него похожего. Я их не боюсь, но неприятненько. Первый вечер ужинали в отеле, попали на тайский шведский стол, нас проводили к столику, кинули какую-то бумажку на стол, ничего не объяснили (стоимость, что входит, куда идти), напитки не предложили. Официанта приходилось ловить, и опять же безучастные лица. Уборка посредственная, усталая мебель с вываливающимися ящиками, почти оторванная люстра, несвежий запах в номере. Мне так трудно отдыхать.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Светлана, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы очень рады что Вам понравились пляж, море, развлечения для детей, номера и территория отеля. Мы сожалеем что Вы испытали не приятные ощущения касательно персонала отеля. Ваши комментарии переданы руководству отеля и мы обязательно сделаем все возможное для того, чтоб стать лучше! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Лариса, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный Отель для пар с детьми
-
Все
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Лариса здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Olga, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Чудове розміщення фактично на першій береговій лінії. Номер відповідав фото і описам. Зелена доглягута територія, басейни на будь-який смак: глибокі, мілкі, шумні, релакс, є і для зовсім маленьких діток, і джакузі. Ресторан також знаходиться на пляжі, тож снідали, обідали і вечеряли ми з виглядом на море. Сніданки дуже смачні, на обід чи вечерю можна замовити як страви тайської кухні, так і європейські. До речі, при замовленні страв для дорослих, діти харчуються безкоштовно з дитячого шведського столу. Також чудовий сервіс - замовляли трансфер в готель з аеропорту, все було бездоганно, і порадувала наявність пральні, де за цілком адекватні кошти можна попрати і висушити свої речі. Та найголовніший плюс - це дитяча концепція - це і міні-клуб, де дітки можуть гратися протягом дня, і водні гірки, і купа розваг для діток вдень, і вечірні програми. Нашому синочкові дуже запам'ятались дитячі персонажі готелю - жирафа та ведмідь. З іншого боку, гостям, які подорожують без дітей також буде чим зайнятись - починаючи від моря і басейнів, закінчуючи тайським масажем, який також знаходиться на березі моря. Уже сумуємо за цим відпочинком, однозначно це той випадок, коли хочеться повернутись не просто на о. Пхукет, а конкретно в цей готель.
-
Не знайшли)
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Ольга доброго дня! Дякуємо за вибір нашого готелю і за залишений відгук! Дякую що відзначили багато позитивних моментів в нашому готелі! Ми будемо дуже раді бачити Вас знову! З повагою, Марія, менеджер по роботі з гостями
Yulia, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Почти всё понравилось. Запрашивали ранний заезд - заселили раньше. Сломался кондиционер - быстро пришёл техник и починил. Куча бассейнов. Территория обрабатывается от насекомых: пару раз попадались тараканы, но по ним было видно, что не жильцы. Лежаков хватало. Спортзал симпатичный, хорошо кондиционируется. К горничным претензий нет. Завтраки нормальные; печально то, что уголок с супами обнаружили за два дня до отъезда. Трансфер из отеля до аэропорта обошёлся всего в тысячу бат микроавтобусом, стоило и из аэропорта заказывать их же. Соотечественники! Хлопковые белые футболочки, тем более мокрые, от ультрафиолета не защищают!
-
Номер был с двумя спальнями. Сразу скажу, что расположение его было удачное, поэтому решили не менять. Но! В родительской спальне (единственной, в которой можно изолироваться замком, с собственным санузлом) кровати не сдвигались, между ними была тумбочка, приклеенная к стене. То есть номер для супругов в ссоре, видимо. Мелкий бассейн (тот, что с маленькой горкой) нагревается безбожно, к вечеру температура воды приближается к 40 градусам. Ну чего б там навес не сделать! Ну и два волейбола в неделю - это мало. Тем более что особого участия аниматоров не требуется, лишь бы мяч выдавали. Фрикадельки для супа из курицы невкусные, странной консистенции. Футбольное поле унылое, на солнцепёке и пыльное, можно было б как-то посимпатичнее сделать, тем более что территория выделена.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Юлия, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы счастливы, что Вам понравился сервис в отеле, бассейны и территория отеля. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Marine83, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Такой идеальной локации я ещё не видела. Большие просторные номера. Мы поменяли 2 номера. По приезду заселились В royal suite. Огромная кровать лаунж зона, веранда, с огромным диваном и свой садик с лежаками. До бассейна 2 шага до пляжа 20. Огромная береговая линия, будет лый песок, пляж всегда чистый. Рядом кафе, магазины. Потом поменяли номер на Lol and Bernie-восторг. Все для детей мебель, в холодильнике детские соки, печеньки.огромное количество детских классных игрушек, на стене веселая карта мира. Отличный детский клуб, много бассейнов. Очень все удобно, нет ощущения что много людей в отеле, все здорово продумано.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим за выбор нашего отел и за замечательный отзыв! Мы счастливы что Ваш отдых в нашем отеле подарил Вам множество положительных эмоций! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Ekaterina, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Отдыхаем с семьёй второй раз и обязательно вернёмся. Много разных развлечений и для детей и для взрослых. Ребята, которые выступали по вечерам просто супер. Отличные завтраки. Вкусные обеды и ужины. Если взрослый заказывает из меню основное блюдо, дети до 12 лет кушают бесплатно (для них хороший шведский стол). В общем, отличное место
-
Единственное, что было не очень приятно, так это отношение одной из девушек на ресепшене. В начале отдыха у нас приболел ребенок и нам было необходимо сделать международный звонок по страховому случаю. Дозвониться с первого раза не получилось. Пришлось несколько раз обращаться за помощью к девкшке на ресепшене. Это её явно раздрожало, была недовольна. Когда болеет ребёнок и так расстроен, а тут ещё и недовольный сотрудник отеля всем видом показал, как мы надоели. В общем, весь персонал очень приветлив, но вот единственный сотрудниук впечатление немного испортил
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы очень счастливы что Вам понравились вечерние шоу-программы, еда и развлечения. Мы сожалеем что Вы испытали не приятные ощущения при обращении на ресепшн, Ваш отзыв обязательно будет передан руководству отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Aleksandr, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
В этом отеле все как всегда. Очень хорошо. Если полетим на следующий год на Пхукет, то остановимся в очередной раз в нем.
-
Поставить качели на пляже для вечерних посиделок.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Александр, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Nadi, был в апреле 2019
5.8
оценка
+
Сам отель для отдыха с детьми подходит отлично, так как здесь есть почти все, необходимое для этого. Номера большие, родительская Кровать king-size, есть манеж-Кровать для ребёнка и диван со столом для отдыха, номера конечно подустали, пора ремонтировать, мы были в Роял Фэмили(он смотрит на бассейн с горкой), есть номера с выходом к бассейну и своей зоной отдыха на траве, пляж близко, у моря души, вход в море пологий, лежаков много, вход в бассейн для детей удобный, медленный спуск в воду, для малышей есть бассейн с маленькой горкой, для совсем пупсов под тентом(правда некоторые дамы там просто ноги мочат), детская комната с аниматорами, детям 4+ будет интересно, даже песочница крытая есть и много игрушек для песка. Прильёте недорогой и приличный массаж.
-
По минусам: заселение в 15.00, уборка номера не супер, под кроватью не моют, ресторан это один большой минус: 1. Дороговато, 2. В основной массе невкусно, 3.Нет закрытого зала, всё на жаре. 4.Не работает с 15-18.00. Вот мой ребёнок поспал и я ищу ему еду где хочу. В ресторане есть отдельный детский стол, но в нем картошка фри,пицца, нет нормального мяса, единственное есть паста безгютеновая, рис. Фрукты. Приходилось иногда Брать в ресторане суп с курицей. Расположение не совсем удачное, тк до улицы с ресторанами и магазинами либо идти по дороге оживленной прилично либо по пляжу и палящему солнцу, а ресторан при отеле:( ..(см.выше). Анимация ни о чём впринципе, волейбольная площадка это бетон с песком сверху.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день уважаемый гость! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады что Вы отметили множество положительных моментов. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Dinara, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Огромная кровать в номере. Бесплатное питание для детей до 12 лет. Пляж совсем рядом!
-
Посуда в ресторане плохо моется!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Динара, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Dmitriy, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Хороший пляж рядом, отель практически на берегу. Много зелени на берегу, соответственно до обеда пляж наполовину в тени. Территория отеля тоже вся в зелени, хороший большой бассейн с бар-зоной в воде. Много программ для детей, вечерние шоу. Хорошие завтраки. В номерах халаты, тапочки, сейф, холодильник и кухонная зона с СВЧ - в принципе есть все удобства.
-
Так как Бангтао практически на отшибе - совсем нет рядом магазинчиков. До ближайшего TESCO 2 км. Но есть хорошая бетонная дорожка почти тянущаяся до TESCO. Рядом с TESCO есть рынок, но работал он только два дня в неделю. Отель старый, мебель тоже не первой свежести. Думаю по этой причине бы все были вусмерть покусаны, и скорее всего постельными клопами, так как репелленты в виде аэрозолей и электрические совсем не помогали. В общем, грызут по ночам явно не комары. Смотрели у других постояльцев - у кого то больше укусов, у кого то меньше. Но покусаны почти все. Это самый главный и жирный минус этого отеля, из за которого мы скорее всего сменим наши предпочтения. Вроде на Камале в том же отеле в прошлом году такой проблемы не было. Укусы были единичны. Убирают плохо - при заселении нашли недоеденную упаковку чипсов под кроватью. Да и в течении проживания тоже были минусы - фирменное жидкое мыло не наливали пока не открутишь и не поставишь перед глазами у горничной пустой бутылёк. Воды проносили по бутылочке в день. Всякие косметические мелочи типа ушных палочек и пр. вообще были только при заселении и после не обновлялись. Кондиционер очень шумный - на минимальном уровне вентилятор слушаешь всю ночь. Без кондиционера ночью - беда.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля и за содержательный отзыв. Спасибо что отметили множество позитивных моментов, мы рады что Вам понравилась территория отеля, бассейны и развлекательная программа! Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля и внимательно рассмотрены и исправлены в самое ближайшее время. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Andrei, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Мы в этот отель приезжаем в 3-й раз уже(с 2009 года).По сочетанию необходимых нам удобств и характеристик он всё-таки выигрывает у многих других.Первый плюс-это свой отличный пляж,второй-это 4 достаточно больших бассейна в окружении тропической зелени.Третий-это двухкомнатный номер с полноценными кроватями и двумя санузлами.Из остальных бонусов-это массажный(даже 2) центр прямо практически на пляже-цена стандартная для Пхукета-мы делали массаж каждый день.Водные развлечения,свежие фрукты,блинчики на пляже.Рядом с отелем есть относительно дешёвые и вкусные кафешки.Бесплатная парковка-мы были на машине.В этом году в марте 2019 было чистейшее море,речка пересохла и никуда не втекала.Сам пляж тоже чистый.Правда несколько дней в море кишел планктон(это микромедузки) и кусался за все места-но я например к нему привык и спокойно плавал и меня он особо не пугал.Отель с акцентом на детский отдых-детей очень много.Есть детская анимация.В номерах некое подобие мини-кухни,когда мы раньше приезжали с маленькой дочкой,то даже готовили на ней(привозили свою электроплитку и посуду).В отеле около рецепшен можно заказать все основные экскурсии без переплат лишних-очень удобно.Есть русская девушка консультант.Меню в ресторане на русском языке есть(кстати почти везде на Пхукете теперь) и доставка в номер.Очень достойные завтраки-я наедался до вечера(тайские блюда-немного,но вкусные,свежайшие и вкусные фрукты).Небольшой спортзал.Бесплатные несколько бутылок воды в номерах ежедневно.Балконы.Супермаркет небольшой при отеле.
-
Стала довольно высокой цена.Для такого уровня цен внутренняя обстановка номеров не соответствует.В ресторане тоже относительно высокие цены при небольшом выборе тайских блюд и их невысоких вкусовых качеств.Мы жили на 4 этаже-лифт был далековато расположен-в соседнем здании.Кровати умеренно удобные-бывают комфортней.Далековато от городской тусовки(но это наш осознанный выбор,хотя иногда по вечерам это напрягало).Персонал по сравнению с 2009 годом стал меньше улыбаться.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Андрей, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и такой содержательный отзыв! Спасибо что отметили множество положительных моментов. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Екатерина, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
1. Комфортный просторный номер с балконом. Чисто, аккуратно, логичное и достаточное количество, расположение мебели. Розеток много и в удобных местах. 2. Наличие чайника, набора посуды, микроволновой печи, дополнительной раковины, холодильника. 3. Завтраки, обеды и ужины. Свежие овощи, фрукты, кисломолочные продукты. Разнообразный детский буфет. Дочь (7 лет) каждый раз находила, что выбрать. Буфет предоставляется детям бесплатно при заказе чего-либо взрослым. Очень вкусно и по приемлемым ценам! 4. Чистота и ухоженность пляжа. 5. Вечерняя анимационная программа - десткая, семейная. 6. Сотрудники отзывчивые, участливые и готовые помочь - на ресепшен и в ресторане.
-
1. Количество лежаков на пляже не достаточно для всех гостей отеля. 2. Информированность об анимационной программе, а также возможностях для детей. Было бы хорошо, если на ресепшен при заселении давали краткое описание и график мероприятий на ближайшие дни.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте Екатерина! Большое спасибо а Ваш отзыв! Нам приятно что Вы отметили множество позитивных моментов и мы будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Viktoriia, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Хороший пляж, чистый, отличные завтраки. Вечером можно прогуляться вдоль океана, дети ловили крабиков и отпускали. Вдоль дороги гулять смысла нет, достаточно долго идти плюс со всех сторон едут машины и тук-туки; проще взять тук тук и доехать до Кафе. 3 открытых бассейна плюс 1 Детский, 1 детская горка в большом бассейне. Анимация 5 дней в неделю (5 программ, затем повторяются).
-
Отсутствие супов для детей. Выбор еды из детского меню скудный (макароны, фри, нагетсы и свинина; немного овощей). Ездили в МамаМиа - очень достойное заведение! И справа от МамаМиа в ресторане есть обычный куриный суп и меню нормальное. Также вкусно можно покушать на пляже в баре Catch! Мало шезлонгов с видом на море и очень близко друг к другу расположены. После обеда несколько дней течением приносило маленьких медуз, их даже не видно, но достаточно сильно обжигали тело! Беда с канализацией: слив в душе переполняется и вода течёт мимо унитаза в слив под раковину! Вызывали ремонтников, вроде что-то сделали; на следующий день потоп, опять вызвали и починили. В итоге нам принесли вантуз ???? мы конечно им не пользовались???? Было бы как-то странно приехать отдыхать в Отель, заплатив не малые деньги, и самим чистить канализацию?! Через 4 дня потоп прекратился и остальные дни о себе не напоминал!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
ЗдравствуйтеБ Виктория! Спасибо за Ваш отзыв и Ваши рекомендации, касательно ресторанов находящихся не далеко от отеля. Мы обязательно учтем минусы, о которых Вы написали. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с клиентами
Yana, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Мне понравился пляж, бассейны! Чистый ресторан, европейская кухня , есть чем покормить детей! Отличные завтраки, фрукты! Наличие русского персонала ..Мария спасибо за помощь и отзывчивость!! Много читала отзывов, прежде чем забронировать ..Никакой речки-вонючки не было, видимо, зависит от сезона и приливов! Чудесный Отель! Можно взять няню за 300 батт час , если очень надо))! Берите лодку на берегу, места красивые! ;)
-
Убираются в номерах не очень! Забывают приносить воду ,бумагу и полотенца! Надо следить ! Если есть вопросы, Мария на ресепшн поможет их решить по мере возможности! Всем удачи ????
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, Яна! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле подарил Вам много хороших эмоций! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Мария, менеджер по работе с гостями
Stalina, был в феврале 2019
5.8
оценка
+
Детский клуб хороший. Бассейны классные, чистые!
-
Кто выдаёт полотенца имя JR!!! Абсолютный хам ! Фуууу...
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Сталина, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш детский клуб. Спасибо, что отметили чистоту и разнообразие наших бассейнов. Мы сожалеем что Вы испытали неудобства при получении полотенец. В нашем отеле действует система выдачи и обмена полотенец, информация о которой, на русском языке, размещена на станции выдачи полотенец. По нашему опыту гости, соблюдающие эти простые правила не испытывают не удобств, так же, мы просим всех гостей уважительно относиться к сотрудникам и оскорбления в адрес персонала мы считаем недопустимыми. С наилучшими пожеланиями, Мария, менеджер по работе с гостями
Ренат, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Идеальное месторасположение - на берегу пляжа Бангтао. Вполне удобные номера, анимация для детей. Неплохие завтраки, 2 ресторана
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Ренат, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично, и Вам понравились наша расположение, рестораны, номера и развлечения для детей. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Darya, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Расположение - рай; чистота невероятная комфортные условия проживания в номерах у бассейна , все удобства; питание отличное; отдельный респект шеф- поварам аниматоры сказочные ; лучший отдых с детьми; доброжелательное отношение именно тайцев - обслуживающего персонала ... о другом персонале читайте ниже , а именно в разделе что не понравилось !!!
-
Очень не понравилось отношение некоторых сотрудников ресторана, если конкретно 2х блондинок на входе в ресторан. Эти девушки умудрились испортить 2 вечера моей семьи. Абсолютный непрофессионализм, хамство и лицемерие. Таким людям не место в этом отеле!!!!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Дарья, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше расположение, просторные номера, развлечения для детей и качество питания. Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. За время работы данных сотрудников нам не поступали другие жалобы. Будьте уверены, мы приняли Ваши комментарии во внимание. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Evgeny, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличная территория. Дети в восторге. Супер выход на пляж - на Пхукете таких мало.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Евгений, благодарим за то, что остановились в нашем отеле и поделились впечатлениями. Мы рады, что Ваш отпуск с детьми прошел отлично, и Вы довольны нашей территорией и расположением. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Евгения, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Анимация, бассейны.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Евгения, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась детская анимация и наши бассейны. Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Anna, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Много разнообразных бассейнов и прямо на самом берегу моря на самом чудесном пляже острова, много активитиз для детей, просторные номера
-
В ванной комнате номера отсутствует кондиционер для волос (есть только так называемый кондиционированный шампунь, но он на самом деле обычный) - так что берите свой!))
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши бассейны, пляж, номера и развлечения для детей. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Nadezhda, был в январе 2019
7.1
отлично
+
моё любимое размещение на Пхукете, даже номер предоставляют уже третий год один и тот же, согласно моей просьбе. Спасибо огромное. Отель не стыдно рекомендовать, что я с удовольствием и делаю. Очень нравится что как то дети отдельно дислоцируются все, взрослые отдельно. Никто ни кому не мешает. Отдыхающие очень приветливы друг к другу. Шесть лет подряд сюда приезжаем и в общем становится только лучше, особенно после ремонта в 2017 году.
-
Без минусов не обошлось - перестала охрана разгонять купающихся в бассейне по ночам. Раз в два-три дня появлялись наглецы, которым срочно хотелось плескаться в бассейне с аквагоркой, при этом веселясь и громко обсуждая свое прекрасное настроение. Все таки считаю, что отель позиционирует себя как семейный, где после 22-23.00 должна соблюдаться тишина, и главное - эта тишина должна контролироваться охраной отеля, напоминая о правилах. По крайней мере лет 5 назад охрана ходила после 22.00 и светила фонарем в лица купающимся или компаниям громко сидящим с алкоголем на балконах, разгоняя их. Считаю, для таких любителей есть море и пляжные бары. И ещё, дико не понравилось, что очень рано утром идет персонал на кухню ресторана через внутренний проход 6 корпуса, болтают, хохочут и громко болтают между собой по-тайски, по крайней мере бетонный "тоннель" даёт объемное эхо, что не приятно ранним утром, когда так хочется спать в отпуске. Наверное Управляющему отелем надо внести "немой закон" до начала завтрака ))). Ну и конечно из минусов - это новый (относительно) модный клуб "К...тч" по соседству - в 2-4 ноча начинается самый расколбас с максимальным уровнем звука. Печалька))). По отзыву получилась я какая то Баба Яга))) Но зато правда. Я не жалуюсь, я помогаю стать отелю ещё лучше!!! Спасибо, через 3 месяца опять вернёмся пожить 3 замечательные недельки!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Надежда, благодарим за то, что возвращаетесь к нам снова! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вы довольны недавним ремонтом! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать описанные неудобства. Было бы здорово, если бы Вы сообщили о возникших неудобствах во время своего проживания - тогда бы у нас была возможность Вам помочь и исправить ситуацию. Ваши комментарии приняты во внимание и переданы менеджменту. С нетерпением ожидаем вашего возвращения и будем рады предоставить все ля комфортного отдыха. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Nana, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Приветливый милый персонал, божественный пляж, вкусные завтраки. Сломался унитаз - починили очень быстро. Далековато от кафе и магазинов, зато тихо и уютно.
-
Слабоватая сантехника, вода плохо сливается в ванной, из за этого бывает запах сырости. Почему то уборщица упорно не клала шампунь, приходилось тырить с тележки.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Нана, благодарим за выбор нашего отеля и за отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вам понравился наш пляж и качество питания в ресторане. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Аноним, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Из плюсов, появился бесплатный Wi-fi на всей территории отеля, реально работает. Отдельно продают доступ для видео стрима, его покупать не надо, если вы не блогер. Доступ к WiFi, логин - номер вашего номера, Пароль фамилия Для детей есть горки, пару детских бассейнов, целый день анимация ( разные программы для детей), отдельно клуб для подростков с 8 лет:) с PlayStation. Анимация на финском и английском языках. Поесть можно в ресторанах на второй линии, к ним удобно дойти по пляжу, в сторону отеля бест вестерн. На берегу так же много рыбных ресторанов, но они сильно дороже чем рестораны в 200 метрах от них. На территории отеля есть минимаркет, цены высокие, но если что то подкупить-сойдёт. По вторникам и четвергам с 16:00 до 22:00 открывается местный рынок с едой, фруктами, сувенирами, одеждой и тд. Ловите тук тук и едете. Там покуют все и местные и туристы. Цены не высокие.
-
В этот отель приехали 4-ый раз. Отель после реновации, но особо ничего не изменилось кроме ресепшена. Переделали меню в основном ресторане, стало очень дорого и очень НЕ вкусно. Завтраки остались из прошлого меню, поэтому к ним претензий нет. А вот например детский шведский стол за ужином, кроме как позором назвать нельзя. Выбор из трёх блюд для детей, фри, листья салата и что то непонятное и жидкое. В основном меню оставшиеся блюда готовят тупо не вкусно, может поваров сменили, может ещё что то. Повторюсь мы 4 -ый раз в этом отеле, есть с чем сравнить. В этом году очень много людей было, но год от года количество людей разное. Раньше можно было экскурсии купить у Евгении. В этом году её нет, туры продают в отеле очень за дорого. Идите в турагентства, которых везде рядом с ресторанами на второй линии полно.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый гость, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам в четвертый раз и наслаждаетесь инфраструктурой внутри отеля и за его пределами. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства. Ваши комментарии приняты во внимание и переданы менеджменту отеля. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Anna, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Чистое тихое море. Чистый бассейн. Хорошие завтраки
-
Плохая уборка в номерах.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравились наши бассейны и разнообразные завтраки. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Было бы отлично, если бы Вы сообщили об этом во время своего проживания - тогда бы у нас была возможность это исправить. Ваши комментарии приняты во внимание. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Andrei, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Чистый малолюдный пляж. Приличные завтраки.
-
Запрет на занятие лежаков до определенного времени, даже не смотря на то что в это время мы купались в бассейне наши полотенца с лежаков были убраны и оставлена записка о том что их нельзя занимать. Цена на проживание завышена для данного отеля.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично. Наш персонал прилагает все усилия, чтобы гости отдыхали с комфортом, даже когда отель полностью загружен. Для того, чтобы у бассейна всегда можно было найти место, мы просим не бронировать лежаки до 9.30. Сожалеем, что Вы испытали неудобства, мы будем более внимательно относиться к этому аспекту. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Natalia, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Номер с балконом большой , мини кухня , бесплатно диван для детей +++ (3года) завтраки , постель , территория гостиницы ,пляж. От аэропорта 30-40 минут близко .
-
Ужин в ресторане гостиницы ( заказали рыба гриль в реальности рыбное филе жареное во фритюре ) , дорого- не оправданно, не поздравили с днём рождения,(информационные листы под дверь подсовывали, а написать там два слова в нужный день не смогли , не внимание.самое «приятное» по ночам в подвале нашего корпуса работал насос видимо прачечная слышался стук . Мы засыпали от усталости , руководству гостиницы это надо исправить.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Наталья, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Ваш отпуск прошел хорошо и Вы остались довольны нашими номерами, их оснащением и местоположением отеля. Сожалеем, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства. Было бы отлично, если бы Вы сообщили об этом во время своего проживания - тогда бы у нас была возможность Вам помочь и исправить ситуацию. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Iuliia_m, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Уютная лагуна, пляж меньше, чем на Кароне, но прогуляться можно. Есть много ресторанчиков вдоль пляжа. Вид из окна был частично на море. Номер чистый и с большим балконом. Есть мини кухня с микроволновкой и тостером. Холодильник с морозилкой! Територия отеля зеленая и чистая. Несколько бассейнов, в том числе и детский. Игровая зона для детей. Хорошие завтраки, в том числе предусмотрены продукты без глютена и лактозы. Есть на выбор овсянка на молоке и на воде. Каждый день частично меняется меню. Фрукты. Персонал кухни может по просьбе гостя отблендерить пищу для малыша. В пешей доступности магазин Теско, где мы покупали подгузники, мясо и овощи для малыша. Рядом есть много фруктовых лавок.
-
В нашем корпусе не было лифта. На руках был годовалый малыш и коляска, а поселили на 3 этаж. На завтраках нет свежевыжатых соков. Детское меню скудное. Совсем не подходит для малышей до 2 лет. Приходилось каждый день что-то придумывать чем кормить ребенка.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше местоположение и инфраструктура вокруг, территория отеля, поддерживаемая чистота. Спасибо, что отметили разнообразие наших бассейнов, а также качество питания в ресторане. Будем с нетерпением ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Oksana, был в декабре 2018
6.2
оценка
+
Инфраструктура отеля отличная, удобно расположены корпуса, прекрастные бассейны, уютные номера.
-
Анимация! Худшая из худших. Детей встречали с кислыми минами, особо не утруждались поработать. Ребенок приходил в детский клуб , ни один аниматор даже глаз не поднял , как сидели своими делами занимались, так и дальше продолжали сидеть. Кухня тоже далеко не на 4ку даже. Вечерние ужины просто атас : ни выбора , ни качества.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Оксана, благодарим за то, что остановились в нашем отеле и оставили отзыв. Мы рады, что Вам понравились наши просторные номера, чистые бассейны и другая инфраструктура. Сожалеем, что Вы испытали неудобства с детским клубом, обычно гости довольны этим аспектом. Было бы здорово, если бы Вы сообщили о возникших проблемах во время своего проживания, тогда бы у нас был шанс Вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Сергей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Пятый год подряд в декабре останавливаемся с семьёй в этом замечательном отеле.Дети в восторге.Очень хорошая детская анимация.Номера шикарно оборудованны,всей необходимой кухонной утварью.Пляж белоснежный.Бассейны чистят каждый день.Отдельное СПАСИБО Анастасии она очень оперативно и главное по делу помогает в решении всех насущных проблем.А так же СПАСИБО Марии из детской комнаты.Русские дети всегда ей заняты.
-
Одна проблема из года в год,забронировать проживание с 25 декабря и до Нового Года.Отель в это время переполнен скандинавами.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Сергей, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши просторные номера и их оснащение, а также развлечения для детей. Спасибо, что отметили старания наших сотрудников. Ваш комфорт - наша главная награда! Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью снова в следующем году и предоставим все необходимое для комфортного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Александр, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Комфортный большой номер с балконом, откуда открывается вид на море. Продуманное расположение бассейнов разной глубины, что очень удобно для детей разных возрастов. Пляж всегда убран и всего в 50 метрах от отелей. Море чистое и прозрачное, не столь солёное, в сравнении с тем же Чёрным и без всяких там медуз. Читал про ранние отзывы про грязную речушку, вытекающую рядом. Она действительно есть, с левой стороны, но не настолько грязная и зловонная, как описывают, так что не стоит этим заморачиваться. По утрам завтраки больше к европейской кухне, но это с одной стороны плюс, когда едешь с детьми, которым привычнее классика. Но зато в обед или вечерком можно сходить в кафе которые прямо на пляже расположены и всего в 5-7 минутах ходьбы. По ценам и меню лучше понравились те, что слева, если выходишь из отелей на пляж. В среднем, обед на троих выходит в пределах 1 тыс. батт. Проехали пляжи Патонга. Они, на мой взгляд, проигрывают Bangtaao Beach. В целом, нам все очень понравилось, и если ехать с детьми, то непременно снова сюда.
-
Немного вызывало дискомфорт, что горничные забывали положить то шампунь, то чай.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр, спасибо за то, что остановились в Sunwing Bangtao и поделились впечатлениями. Мы очень рады, что Вам понравились наши просторные номера, разнообразные бассейны и завтраки. Приятно слышать, что Вы отлично провели время на нашем пляже. Будем рады видеть Вас снова и предоставить все необходимое для того, чтобы Ваш отпуск стал незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Konstantin66, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасный ,уютный ,семейный отель, расположенный в 1 минуте от моря. Хорошие завтраки (шведский стол) с большим выбором блюд. Дети до 12 лет питаются бесплатно. В отеле постоянно работают аниматоры ,вечером выступают артисты. Обязательно приедем сюда ещё.
-
Чуть устаревший санузел с душем.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Константин, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что отпуск Вашей семьи прошел отлично, и Вам понравилось качество питания в наших ресторанах, а также развлекательная программа. Будем с нетерпением ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Igor, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Самое лучшее вэтом отеле - пляж. Отель подходит для семей с маленькими детьми. Единстенный, кому безусловно понравился отель - наша 9летняя дочь ) Обедать и ужинать лучше в других местах...
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Игорь, спасибо за то, что остановились в Sunwing Bangtao и оставили отзыв. Мы рады, что Ваш отпуск с детьми прошел хорошо. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Airat, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
отличный отель для семей с детьми, хороший ресторан, все чисто, хороший пляж, очень отзывчивые работники на ресепшн
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Айрат, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отпуск с детьми прошел отлично. Спасибо, что отметили чистоту в отеле, качество питания в ресторане и уровень сервиса. Ваш комфорт - наша главная награда. Будем с нетерпением ждать Вас снова и будем рады окружить Вас заботой и вниманием. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Сергей, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Отель отличный, придраться вообще не к чему. Понравилось абсолютно все! персонал на 5+! Вечерние шоу нравились и взрослым и детям! Есть прекрасная Анастасия на ресепшн и аниматор Мария, все подсказали рассказали. До моря 2 минуты, пляж отличный, расположение идеальное. Завтраки шикарны
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Сергей, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также поделились впечатлениями! Мы рады, что Вам понравилось наше расположение и качество питания в ресторанах. Спасибо, что отметили старания нашего персонала: Ваш комфорт - наша главная награда. Были очень рады Вам помочь. Будем с нетерпением ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Konstantin, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Кровать огромная, Номер супер, Бассейны отлично подходят для детей
-
Кофе ужасный
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Константин, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вам понравились наши просторные номера и удобные кровати. Приятно слышать, что Ваши дети весело провели время в наших разнообразных бассейнах. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Maksim, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Отличный вариант для отдыха с детьми.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Максим, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Мы рады, что Ваш отпуск с детьми прошел отлично. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиям, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Andrey, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Великолепно для отдыха с детьми. Второй раз в этом отеле.
-
заставили понервничать при выезде, заранее на стойке заказал такси, пришли ко времени его нет, персонал долго суетился, дали минивен самой гостиница как понял и сдачи конечно же унего не оказалось. Ерунда но осадочек остался. Еще не понравилось, что в этот раз "детское меню" не отдельным шведским столом, а по меню (во основном мясные блюда), возмодно в сезон будет по другому.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей, Благодарим за то, что остановились в нашем отеле и оставили отзыв. Мы были очень рады видеть Вас снова. Приятно слышать, что Ваш отпуск прошел отлично. Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства с такси, приносим извинения. Будем с нетерпением ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Anna, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Практически все
-
Детское меню
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Oxana, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Чистота везде и повсюду, шикарные чистейшие бассейны с различной глубиной, очень комфортные комнаты. Пляж достаточно широкий, раза в 2-3 шире, чем у соседей. Удобное питание для семей с детьми: гарантированное отсутствие специй в детском меню и нормальное взрослое. Пишут еда дорого - ничего подобного, даже дешевле, чем вокруг (если едите с детьми, чья еда бесплатно вдовесок к взрослой). Бассейны постоянно проверяют , берут пробы воды. Есть менеджер, говорящий по-русски (спасибо, Анастасия!). Весь персонал - большие молодцы, трудяги. Особенно впечатлили Лоло и Берни (как они стойко в костюмах по жаре, это подвиг!), детские аниматоры, сменщик полотенец (всегда на разных языках приветствует, многих помнит в лицо, постоянно с улыбкой при постоянной работе на солнцепеке!), и просто потрясающе скрупулезная женщина-уборщик территории от листьев и сорников, ни секунды ни сидит и весь день как пчелка. Вообще постоянное ощущение заботы ненавязчивой о чистоте и комфорте гостей, спасибо за это огромное и менеджементу, и персоналу!! В Sunwing хочется возвращаться
-
Уборка забывала положить нужное количество полотенец, в тч кухонное. Некоторые уборщицы тщательно убирали, протирали стекла дверей на балкон. Некоторые только ради видимости. Если шумят гости у бильярда или на территории, как будто боятся их приструнить. В итоге слушаешь вопли (зачастую) соотечественников :(. Территориально отель немного на отшибе, магазины и нормальная еда немного в отдалении. С одной стороны неудобно, с другой - спокойнее на пляже и внутри. Пляж на отливе после праздника полнолуния был отвратительно грязным ((( И его никто не убрал, были отходы, пластик, традиционные баклашки из-под цветов с иголками, даже тухлая рыба. Никто это не убирал, и 3 дня подряд это безобразие выносило после обеда на берег, пока то ли не утащило в море, то ли занесло песком на приливах. Купаться в море после увиденной грязи было противно. Кстати, тут некоторые писали про речку-вонючку. Она действительно вытекает, их несколько по всех лагуне. Но у этой речки со стороны дороги стоит стелла, на которой написано, что это водоочистительное сооружение. Вони, кстати, никакой, мусора также не наблюдали.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Оксана, благодарим, что остановились с семьей в нашем отеле, а также оставили подробный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отпуск прошел отлично, и Вам вместе с детьми понравилось качество питания в нашем ресторане, а также чистота наших бассейнов. Приятно слышать, что Вы довольны развлечениями для детей. Большое спасибо, что отметили старания нашего персонала, мы были очень рады Вам помочь и передадим всем обратную связь. Ваш комфорт - наша главная награда! Искренне сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства, было бы отлично, если бы Вы сообщили о них во время Вашего пребывания и дали нам шанс исправить ситуацию. Будьте уверены, Ваши комментарии приняты во внимание и переданы в соответствующие отделы. Будем рады видеть Вас снова, окружить Вас заботой и предоставить Вам все необходимое, чтобы сделать Ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Elena, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Вид с балкона. Пляж - лучший на побережье. Много бассейнов на любой вкус. Комфортные номера .
-
Рядом с отелем канализационный сток. Регулярно подванивало. Чтобы искупаться в море надо было уходить вправо. Завтраки обильные, но мясо было только в консервированном виде и жаренный бекон. Тем кто не ест свинину- будет тяжеловато. Лежаков у моря- недостаточно. Пляжные полотенца меняют раз в день. За 100тыс за 10 дней можно было бы сервис немного улучшить. В бассейне европейцы курили кальяны- сотрудники отеля на это никак не реагировали, хотя вокруг были дети. Поздний заезд. Сутки стоят 10тыс руб, а заезд с 15 часов. Получается плата за первые сутки фактически за вечер в отеле.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Елена, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось разнообразие бассейнов, а также просторные номера с открывающимся видом. Сожалеем, что Вы испытали неудобства, было бы отлично, если бы Вы сообщили о них во время Вашего пребывания. Ваши комментарии переданы менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Анна, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Ненавязчивый сервис и приветливый персонал. Чистые номера, территория ухоженная, в превосходном состоянии. Тихая и уютная атмосфера. Песчаный пляж под кронами пальм и деревьев, создает ощущение рая))) Идеально подходит для отдыха с детьми. Желающим потанцевать, в соседнем отеле каждый вечер тематические дискотеки. Отель превзошел все ожидания, могу смело рекомендовать друзьям и близким
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вам понравились наши просторные номера и территория, а также поддерживаемая чистота в отеле. Приятно слышать, что Вы с детьми насладились тишиной и прекрасно отдохнули на пляже Бангтао. Будем рады видеть Вас снова и предоставить все необходимое, чтобы сделать Ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
-
Нельзя курить, плохо регулируются кондиционеры
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый гость, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск с детьми прошел комфортно. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Kirill, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение. Замечательные завтраки.
-
Можно было бы уже сделать косметический ремонт в санузлах номерного фонда
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Кирилл, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв. Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вы насладились нашим удобным расположением и качеством питания в ресторане. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Maria, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень хорошее месторасположения, на берегу моря! Самый лучший пляж на Пхукете, белый, чистый песок, прозрачная вода, мало людей! Не сравнить с Катой, Карон и Каваллой. Всегда были свободные лежаки, как у моря, так и у бассейна. Красивая, большая территория! Много бассейнов. Отель для детей! Завтраки нормальные, каждый день одно и тоже, но каждый найдёт на свой вкус: Фрукты, выпечка, нарезки, овощи, каши, горячее, разные вариации блюд из яиц. До ресторанов можно дойти , как по пляжу, так и по улице ( направо от отеля), пешком минут 10-15, либо на тук-туке. Хорошие рестораны: Мама мия ( стейки), Айриш, Зелёный лист ( на пляже справа), Бич бар энд гриль ( на пляже слева), офкос ( бургеры).
-
Если вас трое, то одному придётся спать на боковинка диванчика, который стоит во всех номерах, это конечно не кровать с мягким матрасом, так что будьте готовы, либо берите двухкомнатный номер. В однокомнатном нет места для доп кровати. Три дня у пляжа ужасно пахло мусоркой, не понятно почему ничего не делали! Если кто-то из семьи не пошёл на завтрак, то еду можно принести в номер только после согласования на ресепшене, иначе в ресторане устроят скандал!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Мария, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили подробный отзыв! Мы рады, что Вы отлично провели отпуск и Вам понравилось наше местоположения на первой береговой линии, ухоженная и просторная территория отеля и инфраструктура поблизости. Приятно слышать, что Вы довольны нашими завтраками и смогли выбрать блюда по вкусу. Хотелось бы отметить, что по политике и правилам отеля выносить еду со шведского стола на завтрак не разрешается по гигиеническим причинам, однако мы с пониманием отнеслись к Вашей ситуации и вошли в положение. Надеемся, что мы смогли решить Вашу проблему, и Вы насладились отпуском. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Irek, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Красивая зеленая территория, отличный пляж прямо перед отелем, чистое море, очень хороший завтрак; в обед и ужин дети питаются бесплатно вместе с взрослым; неплохой детский клуб
-
В удалении от цивилизации: мало магазинов и кафе, нужно идти по пляжу до деревни около 7 минут или минут 15 до рынка и большого магазина Tesco Lotus. Отсутствие развлечений. Довольно высокие цены в отеле, в том числе в минимаркете при отеле
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Ирек, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась ухоженная территория отеля, а также качество и система питания в нашем ресторане. Спасибо, что отметили развлечения в детском клубе. Мы рады, что Вы отлично провели время на пляже. С наступлением высокого сезона семейные развлекательные мероприятия проходят в отеле ежедневно. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Andrey, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
-
Никакой шумоизаляции. Персонал никак не реагирует на пьянства и купания в бассейне после 23.00
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей, благодарим за то, что остановились в нашем отеле и оставили обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, Ваш комментарий принят во внимание и был передан руководству отеля. Надеемся, Вы отлично провели отпуск. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Aleksei, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Продуманность оснащения номеров и сервиса для отдыха с детьми. Близость к морю и пляжным кафе. Уютность и просторность номера. Анимация для детей с собственными героями. Много детей и Ваши детишки смогут с легкостью найти друзей. Замечательный ресторан с детским меню.
-
Отсутсвие магазинов в непосредственной близости. К сожалению украли купальник.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши просторные номера и Вы отлично провели отдых и насладились развлечениями для детей. Приятно слышать, что Вы довольно качеством питания в нашем ресторане, а также специальным меню для детей. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все замечательно. Чисто . Хорошо кормят. Место замечательное
-
Не хватает доводчиков на дверях, хлопают так , что весь корпус слышит
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый гость, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск прошел отлично и Вы насладились качеством нашего питания и остались довольны чистотой в отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Mariia, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница хорошая, уютная, особенно для детей, много мелких бассейнов. Есть детская анимация. Неплохая кухня в ресторанах. Хороший выход на пляж. Хорошие большие номера, есть номера сразу с выходом к бассейнам, удобно в жару. Есть русская девушка Анастасия на ресепшн, что упрощает решение многих вопросов. В номере есть посуда, удобно. Полотенца меняют по вашему желанию, хоть каждый день.
-
Минусов существенных, препятствующих посещению отеля нет. Мы там прожили 2 недели и нам было хорошо. Но кое-что хочу отметить: 1. Прямо рядом с отелем впадает в море характерная речка - вода в итоге мутновата и периодически запах. Иногда она очень разливается и в итоге в часть пляжа к клубу Catch и ресторану Beach cousin не пройти. В жару не исключила бы всяких инфекций в воде и с детьми была бы осторожнее. Если пройти немного в другую сторону к пляжам отеля Амора и дальше, там уже чище, море даже другого цвета. 2. На территории мало где есть тень, начиная с 11.00 спрятаться почти негде, только вдоль корпусов у бассейнов. 3. Массаж не очень везде в округе, но и в отеле тоже. Такое ощущение, что в Тае устроиться массажисткой может любая женщина вне зависимости от квалификации. Будьте аккуратны и следите за санитарными условиями, чтобы хотя бы полотенце клали под голову, а то они предложат вам лечь на подушку, усыпанную чужими волосами) 4. Как ни странно, но самые хмурые и не улыбчивые дамы за всю поездку в Тайланд именно в этом отеле на ресепшн! На выезде мы столкнулись вообще со странной девушкой, которая с железным выражением лица начала нам предъявлять, что в номере нехватает одной тарелки) и с пристрастием меня допрашивала, точно ли мы не выносили куда-то их тарелку) Было такое ощущение, что она сейчас полицию вызовет. При том, что денег в их отеле мы оставили прилично. Приятного мало, особенно на выезде, испортили немного впечатление. 5. Это не недостаток отеля, но выйти там за границу некуда, никакого городка рядом нет, рядом свалка и стройка. Можно ездить в район Villa market, там есть хорошие ресторанчики и пара магазинов, стоит 200 бат в одну сторону (400 рублей).
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Мария, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили отзыв! Мы рады, что Вы отлично провели отпуск. Приятно слышать, что Вам понравились наши просторные номера, их оснащение, чистота, а также разнообразие бассейнов на территории. Спасибо. что отметили качество питания в наших ресторанах. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем очень рады видеть Вас снова и предоставить все необходимое, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
July, был в ноябре 2018
9.0
превосходно
+
Засыпать и просыпаться под шум прибоя
-
Кофе
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия, благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Спасибо, что отметили нашу территорию, расположения и моря и старания нашего персонала. Ваш комфорт - наша главная награда. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Black, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Разнообразный и вкусный завтрак. Отличные номера. Чистая и удобная постель. Номера с видом на море и бассейн. Пляж очень близко, прямо рядом. Пляж удобный с чистым песком. Тёплое и чистое море. можно взять в аренду лодку за тысячу бат в час и добраться до небольших островов рядом с пляжем (20 минут на лодке) и там с маской поплавать и посмотреть рыбок. Недалеко от отеля есть супермаркет с едой и рынок с фруктами и морепродуктами. Сто бат на такси от отеля. Очень вкусные фрукты и креветки. Напротив отеля недорогой ресторан с вкусной едой. Если выйти из отеля на пляж и пойти влево по пляжу, то будут несколько ресторанов. В отеле профессиональный и дружелюбный персонал. Спасибо Анастасии на ресепшн за консультации и помощь. Весь персонал (и в баре и в ресторане и убирающие номера) очень приветлив.
-
Отель слишком популярен у россиян. Шампунь выдавали один в день на трёх человек. Это не та экономия для такого отличного семейного отеля. Приходилось просить выдать шампунь ещё.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый гость, благодари за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили позитивный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши просторные номера и чистота в них. Спасибо, что отметили старания нашего персонала, мы были очень рады Вам помочь. Приятно слышать, что Вы довольны нашим местоположением и смогли найти множество развлечений вокруг. Будем рады видеть Вас снова и предоставить все необходимое, чтобы сделать ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Olesya, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Отель и его расположение идеально для отдыха с детьми, вдали от толп и грязи. Чистый пляж, тихо и спокойно. Мы арендовали авто, поэтому были мобильными. Кстати, очень рекомендую арендовать авто в аэропорту, если на месте сидеть не собираетесь. Постоянные траты на такси будут на много выше аренды транспорта.
-
Анимации могло быть больше, особенно детской дискотеки. Она пожалуй могла быть каждый вечер, тем более, когда ее продолжительность не превышала 30 минут (один раз 20 мин).
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Олеся, благодарим за то, что остановились у нас в отеле и оставили отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше месторасположение на спокойной пляже и чистота в отеле. Приятно слышать, что Ваши дети отлично провели время. Детские и семейные мероприятия проходят ежедневно в высокий сезон, также детские развлечения проходят в течение дня. Расписание всегда доступно на респшен. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Olga, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель для семей с детьми. Очень любезный персонал создает для родителей и детей атмосферу прекрасного отпуска. Прекрасный чистый пляж, без ракушек и камней, хороший вход в воду, безопасный для детей. Территория отеля очень зеленая, есть где гулять и что рассматривать, соответствует фотографиям из интернета. Завтраки хорошие. Рядом с отелем много неплохих кафе, цены умеренные. Очень хороший массажный салон на пляже (с белыми полотенцами и милыми массажистками), цены на массаж одни из самых низких.
-
Один раз после дождя отключилось освещение, но персонал в течении 15 минут решил эту проблему.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Ольга, благодарим за выбор нашего отеля, а также за отличный отзыв! Спасибо, что отметили старания нашего персонала, Ваш комфорт - наша главная награда. Мы рады, что Вам понравилась наша просторная территория и разнообразные завтраки. Приятно слышать, что Вы насладились пляжем Бангтао, а также инфраструктурой вокруг отеля. С нетерпением ждем Вас снова и и мы будем рады окружить вас заботой и предоставить все необходимое, чтобы сделать ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Ольга, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Первая линия. Массаж на пляже с видом на море. Детский клуб. Аниматоры, которые поют и устраивают шоу-программы. С утра по отелю ходят ростовые куклы: Жираф или Медведь. Это символы детского клуба отеля. Детишек это очень радует. Много бассейнов и в каждом есть детская зона. Это очень удобно. Так как не нужно ходить в один бассейн и сидеть там рядом с ребёнком. Просто купаться в одном с ним можно. Есть 2 водные горки. Тренажёрный зал. Большие терассы у номеров. А есть и такие большие на 1 этаже. На которых стоят шезлонги. Зелёный уютный отель. Не хотелось уезжать.
-
На завтрак всего много. Но привыкаешь и надоедает. Если можно было каждый день добавить изюминку в стиле разных стран. Прям закуску одну. Например, тарталетку, или стаканчик с закуской, или мороженое. Это будет эмоциональный знак на завтраке. Оформить его отдельно, например рядом с фруктами как Комплимент от Шефа. )) Минусов не обнаружили никаких.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Ольга, благодарим за выбор нашего отеля, а также за отличный отзыв! Мы рады, что Ваши дети отлично провели время в наших разнообразных бассейнах, оборудованных для детей, в детском клубе с Лолло и Берни, а также Вам понравились семейные развлекательные программы. Приятно слышать, что Вы довольны наши просторными номерами и зеленой территорией. Будем с нетерпением ждать Вас снова и будем рады окружить вас заботой и предоставить все необходимое, чтобы сделать ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Iuliia, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличный отель как для отдыха вдвоём так и для отдыха всей семьёй, комфортное проживание в номерах, отличные завтраки, чистый пляж
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили отзыв! Мы рады, что Ваша семья отлично провела отдых. Приятно слышать, что Вам понравились наши просторные номера, качество питания в наших ресторанах, а также спокойный пляж Бангтао. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Liliya, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель, расположен в спокойном месте. Для семейного отдыха с детьми - идеально, для молодых пар будет скучно. В отеле много русских и много иностранцев. Сам персонал отеля приветливый, готовы решить любую проблему. Номер просторный и комфортный с огромным холодильником и микроволновкой. Кровати удобные. В отеле есть спа салон на пляже, что очень удобно. Завтраки - отличные!
-
не относится к отелю: за территорией отеля практически ничего нет, нужно 10-15 минут идти до магазинов и ресторанов. Для молодых пар лучше брать отель на других пляжах Ката или Карон, там движение и тусовки.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Лилия, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими просторными номерами и их оснащением. Приятно слышать, что Вам понравились наши разнообразные завтраки и качество питания в ресторане. Наш отель относится к категории семейных отелей, именно поэтому у гостей есть возможность провести отдых в тишине и покое, однако если пройти по пляжу от отеля направо и налево, то уже через 3-5 минут можно найти множество ресторанов на любой вкус. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Классный отель. Большие, просторные номера. Чисто, тихо, персонал очень дружелюбный и всегда помогает, завтраки разнообразные и вкусные - само кафе примыкает к пляжу - очень красиво. В кафе можно пообедать/поужинать - если взрослый берет еду для себя- ребёнок до 12 ест бесплатно (для них специальное меню). Также есть возможность заказать еду из ресторана в номер. Есть магазин на территории, небольшой, но полезный. Много семей с детьми - отель под них (под нас) и рассчитан. Бассейнов много и глубоких, и мелких, и джакузи, и бар в бассейне даже есть , и с горкой. Анимация в сезон (с ноября точно) ненавязчивая, но отличная. Есть детская площадка и миниклуб для детей. Близко от аэропорта - 40 минут примерно. Массажный салон (300 бат тайский массаж, 400 все остальные) прям на берегу, в комфортных и чистых условиях. Отель примыкает к пляжу без всяких дорог - где чисто, людей мало. Кроме основного ресторана есть ещё два сразу за территорией.
-
Очень обидно, что на будущее мы не рассматриваем возможность вернуться в этот отель. Отель сам отличный. Но пляж нам не понравился, пляж БангТао не идёт ни в какое сравнение с пляжем Найхарн. По красоте я имею ввиду. А также по чистоте- на БангТао у пляжа припаркованы лодки, скутеры - бери катайся, нас их соседство раздражает. Затем буйки - у отельного куска моря (я образно) буйки ограничивающие с трёх сторон. И прям рядом с отелем втекает речка, происхождение которой не известно, соседство с которой напрягает Максимально. Сам пляж узкий слишком. Также отмечу, что все тайские блюда, что мы ели во всех кафе в отеле и у отеля не такие вкусные, как в кафе на пляжа НайХарн. Я не люблю Спайси, а в одном я не смогла доесть неспайси блюдо так жгло губы, в другом кисло все было, в отельном ресторане то вкусно, то нет, чаще нет ( на завтрак все ок, я про заказную еду). И потом в отельном ресторане ( и магазине что очевидно) дорого, вот прям раза в 1.5-2. Ещё отель расположен в стиле турецких отелей, когда погулять можно только на территориИ, а за ней какие-то дебри. Тесколотус в 1.2 км ( 100 бат на такси в одну сторону), пешком сначала есть тротуар, затем нет.лавка фруктовая по середине пути. Есть кстати ночной рынок (пн, что 16.00-20.00) около теско.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый гость, благодарим за то, что остановились у нас в отеле, а также оставили подробный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши просторные номера, а также разнообразные завтраки. Приятно слышать, что Ваша семья отлично провела время в наших бассейнах и каждый нашел что-то себе по вкусу. Спасибо, что отметили наши детские мероприятия и развлекательную программу, а также дружелюбность персонала. Ваш комфорт - наша главная награда. Обычно гости высоко отмечают пляж Бангтао, так как он считается одним из самых больших и спокойных пляжей для отдыха с детьми на Пхукете. Речка рядом имеет горное происхождение. Также слева и справа от отеля по пляжу есть кафе на любой вкус, как и в Bangtao village, которая находится рядом в пешей доступности. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Наш персонал всегда готов проинформировать гостей о любый вопросах, возникающих во время проживания. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Aleksandr, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Анастасия, рускоговорящая сотрудница, помогла с заселением, решала все возникающие вопросы компетентно и быстро Встретили как минимум пять семей, с кем ровно год назад встречались в отеле и общались, показатель говорит сам за себя. Туристы возвращаются, значит им нравится и их деткам.
-
Неадекватно высокий ценник в ресторанах по сравнению с Санвинг Камала, как минимум на треть, при том что на Камале и подача, и количество блюд и качество выше! Неделю провели и там и тут, так что объективно.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр, благодарим за то, что остановились в отелях Sunwing, а также оставили отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваша семья отлично провели отпуск. Была рада с Вами работать! С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Sergey, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель идеально подходит для отдыха с детьми (прекрасный миниклуб, 6 бассейнов на все возраста, собственные персонажи и детская анимация). Прекрасный чистый пляж в 50 метрах, водная зона напротив отеля огораживается буйками.
-
С коляской гулять за территорией отеля проблематично (нет пешеходных зон), но это проблема не отеля, а региона.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Сергей, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваши дети отлично провели отпуск и насладились разнообразием наших бассейнов, программой в детском клубе и развлекательными мероприятиями для детей. Приятно слышать, что Вам понравился наш тихий пляж. Будем с нетерпением ждать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Kristina, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось все! Начиная от встречи) молодцы, все продумано до мелочей! Смена белья ежедневно...Действительно Отель для всей семьи, особенно для детей. Анимация ежедневно, вечерние шоу программы в определенные дни силами команды. ребята молодцы, отдача по полной! (Они же выступают и в Камале, так же потрясающе❤️) Несмотря на то, что детям до 12 лет бесплатно меню в ресторане, все равно цены очень высокие...но во всем Банг тао уровень цен значительно выше, чем на других пляжах. Массаж на пляже вообще не понравился. Отдыхаем сейчас в Санвинг на Камале, супер отели оба) на следующий год обязательно вернёмся!
-
Еда в ресторане не фонтан... вечером кстати было по-лучше (возможно смена другая просто). На троих проживающих кладут один тюбик шампуня.... (видимо во всей сети так) Цены очень завышены в ресторане (на Камале каждое блюдо дешевле на 50 бат((((
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Кристина, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам и Вашим детям понравилась наша развлекательная программа и артисты! Спасибо, что отметили чистоту в отеле, а также уровень сервиса. С нетерпением ждем Вас снова и будем рады окружить Вас заботой и предоставить Вам все необходимое, чтобы сделать Ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Марина, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
+
Хороший отель для семейного отдыха , отличные бассейны, горка для детей, миниклуб, уборка каждый день
-
Нет развлечений поблизости, анимация в отеле для детей всего 30 минут. Цены в кафе поблизости отеля очень приличные, в самом отеле заказы по меню не понравились- дорого и не очень вкусно
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Марина, благодарим за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв! Мы рады, что Ваши дети отлично провели время в бассейнах и им понравились развлечения в нашем детском клубе. Помимо анимации в течение дня, с наступлением высокого сезона вечерние детские шоу проходят каждый день, а также пять дней в неделю проходят семейные шоу. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Marina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Все понравилось, хорошее расположение, большая территория, чистый пляж, комфортно отдыхать с маленьким ребенком
-
у нас малеький малыш, которого мы не могли оставить и с ним далеко не уйдешь. поблизости нет кафе, в отеле 2 ресторана, где можно обедать и ужинать, если хочется чего-то еще, нужно идти минут 15 . но это не испортило впечатление об отдыхе
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Марина, спасибо, что остановились в нашем отеле, а также оставили положительны отзыв! Спасибо, что отметили наше расположение и просторную территорию. Мы рады, что Вы отлично провели отпуск с малышом! Если пройти от отеля по пляжу налево и направо, то в течение 3-5 минут можно найти много кафе и ресторанов. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Anna, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Шикарный отель! Уютный, компактный, чистый. Прекрасное расположение. Детская анимация! Обязательно вернёмся!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля, а также за позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше местоположение и развлечения для детей. Спасибо, что отметили чистоту в отеле. С нетерпением ждем Вас снова и будем рады окружить вас заботой и предоставить вам все необходимое, чтобы сделать ваш отдых поистине незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Alexey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень удобный отель для проживания всей семьи. Удобные и большие бассейны. Прекрасно работают ребята-аниматоры. Очень чистый и приятный пляж.
-
Было бы здорово, если бы был больший выбор подушек. На наш взгляд подушки были не самыми удобными.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей, благодарим за выбор нашего отеля, а также за положительный отзыв! Приятно слышать, что Вы и Ваша семья отлично провели отпуск. Мы рады, что Вам понравились наши бассейны, пляж и развлечения для детей. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, менеджер по работе с гостями.
Anastasia, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все очень удобно для размещения с детьми. Бассейны, пляж все на 5+. Питание очень хорошее.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анастасия, благодарим за выбор нашего отеля и за позитивный отзыв! Мы рады, что Ваш отдых с детьми прошел отлично. Спасибо, что отметили качество питания в наших ресторанах. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями
Anton, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали с двумя детьми 5 и 10 лет для такого отдыха условия идеальные. Отель ОЧЕНЬ тихий. Пляж чистый, много бассейнов на ухоженной территории, для детей есть одна горка, которой хватало за глаза. В номерах чистота, есть все необходимое и даже небольшая кухня без плиты но с микроволновкой. Вместмтельный холодильник. Вид с балкона блока 8 был прямо на море. Очень понравилось, что до 9:30 персонал не даёт занимать лежаки - убирает оставленные для этих целей полотенца и оставляет записку. На ресепшене есть русскоговорящая администратор Анастасия, при заезде очень помогла сориентироваться, так как тайский английский все таки на любителя. Все эти дни были окружены заботой. Веранды с тайским массажем прямо на пляже перед отелем, очень приятно там расслабиться под шум прибоя.
-
В европейском меню ресторана можно было бы добавить больше европейских блюд, супов. Очень их не хватало.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Антон, благодарим за то, что остановились в нашем отеле, а также оставили такой подробный положительный отзыв! Приятно слышать, что Вы и Ваша семья отлично провели отпуск и остались довольны нашей территорией и инфраструктурой для детей. Спасибо, что отметили чистоту в номерах, мини-кухню и открывающиеся виды. Была очень рада Вам помочь :) С нетерпением будем ждать Вас снова! Анастасия, менеджер по работе с гостями
Alexandr, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень чистый и уютный Отель! Отличный пляж и шикарное море! На территории много зелени, вкусные завтраки! Чистые бассейны
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр, благодарим за то, что выбрали наш отель для своего отпуска, а также уделили нам время и оставили положительный отзыв! Мы рады, что Вы отлично провели отпуск и остались довольны нашим пляжем, территорией отеля и бассейнами. Спасибо, что отметили наши завтраки. Ваш комфорт - наша лучшая награда. С уважением, Анастасия Тен, менеджер по работе с гостями
Alexander, был в октябре 2018
4.2
оценка
+
Хороший пляж и приличный завтрак.
-
В международном отеле, где мы не видели ни одной Таиской семьи, персонал совершенно не владеет английским. Доходило до смешного: полностью заставленный тарелками стол "Вы можете убрать лишнюю посуду?" – "Я не говорить английский"... и убежал. В баре заказать ничего не возможно, уборку комнаты заказать невозможно. Уровень отеля – твердые 3* с ужасным персоналом и отвратительным сервисом. Страна улыбок все компенсирует отсутствием здравого смысла, а уровень сервиса исходит не от головы, а от розг работодателя. Печальный опыт.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр, благодарим за то, что выбрали наш отель для своего отдыха, а также уделили нам время и оставили отзыв. Спасибо, что отметили наш пляж и питание в ресторане. Было бы отлично, если бы Вы сообщили о возникших трудностях во время своего пребывания сотрудникам на ресепшен, тогда бы мы смогли Вам помочь. Помимо англоязычного персонала, в отеле также постоянно присутствует русскоязычный персонал. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы приняли Ваши комментарии во внимание. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Тен, менеджер по работе с гостями
Natalia, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Любим этот отель, останавливаемся с семьей здесь уже третий раз. На Бангтао он лучший. Удобные номера, чистый пляж, интересные бассейны. Кормят вкусно. Персонал очень хороший. Рекомендуем семьям с детьми.
-
Серьезных минусов не вижу.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Наталья, большое спасибо за то, что оставили позитивный отзыв и что выбрали наш отель для Вашего отдыха в третий раз! Мы рады, что Вам нравятся наши номера, пляж и бассейны. Спасибо, что отметили старания наших сотрудников, а также питание в ресторане. С нетерпением ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Тен, менеджер по работе с гостями
Ekaterina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Объективно отель превзошел мои ожидания. Очень понравилась территория: 4 больших бассейна (фактически все корпуса имеют вид на бассейн (за исключение 4го корпуса - вид на лужайку с одной из сторон корпуса, другая сторона выходит на бассейн), поэтому лежаки свободные всегда есть, всегда тихо, т.к. люди равномерно распределяются по территории. Есть отдельно детские бассейны, на пляже и около 5 корпуса. Мини кухня в номерах очень выручала нас, т.к. мы отдыхали с маленькими детьми. Миниклуб рядом с 5 корпусом - супер что он есть, т.к. если дождливые дни, то дети всегда заняты. Но относительно расписания развлекательных программ - лучше смотреть на сайте отеля или интерактивных дисплеях возле reception, не всегда успевали обновить информацию на досках в миниклубе. В ресторане отличное обслуживание и еда! Понравилось, что есть возможность доплатить за обеды и ужины на месте (пакетное предложение включает 7 завтраков, 5 обедов и 5 ужинов (с учетом пропусков обеда или ужина)) - стоимость на 1 взрослого около 5 тысяч батт (дети до 11 лет питаются по меню Лолло и Берни бесплатно при условии оплаты пакетного предложения на взрослого, на 1 взрослого - 1 ребенок). В номерах сделан косметический ремонт. Номера просторные, все с мини-кухней (раковина, микроволновая печь, полноценный холодильник, чайник). Кровать огромная - очень мягкая! Диван большой не раскладывается, но на нем спокойно и с комфортом размещается 2 детей. Что поразило: очень тщательно убирают номера! Белье меняют КАЖДЫЙ день!!! Каждый! Меня это поразило, давно не видела подобного уровня сервиса. Интересовались устраивает ли нас качество уборки))) Безусловно устраивало - очень чисто в номерах. Мы жили в сентябре, было очень много свободных номеров - их проветривали, диваны чистили (сами подушки на которых спят), мыли, все протирали. Одним словом - следят за чистой и порядком особо! Пляж - очень длинный. Много ресторанов слева и справа на береговой линии от отеля. Можно пешком дойти до Лагун.
-
Все понравилось
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Екатерина, благодарим, что выбрали наш отель для своего отпуска и оставили позитивный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша территория, бассейны, просторные номера с мини-кухней, а также развлекательные мероприятия для детей. Спасибо, что отметили чистоту в отеле и качество уборки в номерах. Приятно слышать, что Вы отлично провели время на нашем пляже, и Вам понравился наш ресторан. С нетерпением ждем Вас и Вашу семью снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Тен, менеджер по работе с гостями
Юлия, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень классный Отель с хорошей большой территорией, чистым пляжем, лежаками. Завтраки отличные, на любой вкус.
-
К отелю притензий никаких, но расположение самого пляжа пенсионерское )) в шесть часов вечера банг тао в принципе вымирает)) если хотите небольшой движухи то здесь будет скучно
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что остановились у нас и за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам особенно запомнились ухоженная территория отеля и разнообразие завтраков. Наш отель семейно-ориентирован, поэтому мы дорожим комфортом и спокойствием наших гостей. Надеемся, что мы еще увидимся с Вами в Ваш следующий приезд на о.Пхукет! С наилучшими пожеланиями. Anastasiya Lisitsyna Guest Relations Manager
Artem, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Мы не первый раз отдыхали в этом отеле и знали, что ожидать. Понравилось наличие русскоговорящего аниматора для детей. А так, все как всегда: хороший завтрак, доброжелательный персонал, хорошие бассейны, уютные номера.
-
Это не относится к отелю и мы знали на что шли. В низкий сезон купаться в море проблематично из-за высоких волн, но все же мы находили возможность иногда окунуться в море.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Артем, Благодарим Вас за то, что уже не в первый раз проводите свой отпуск в Sunwing! Мы ценим Ваше доверие. Спасибо, что Вы отметили наличие русско-говорящего персонала в нашем отеле. Мы надеемся, что это облегчает общение с нашими гостями, как с детьми, так и со взрослыми. Будем ждать Вашего возвращения и надеемся, что в следующий Ваш приезд погода будет полностью располагать к хорошему отдыху! С уважением, Anastasiya Lisitsyna Guest Relations Manager
Alex, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Завтраки
-
Анимации
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Alex Ly, Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что Вам отметили завтраки и анимацию. Надеемся, что это был не последний Ваш приезд в Sunwing и мы увидим Вас снова! С наилучшими пожеланиями. Anastasiya Lisitsyna Guest Relations Manager
Ola, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Бассейны, номера, пляж, массаж, предоставление шатл-баса по сниженным ценам до Патонга и Пхукет-тауна
-
При выселении забыли забрать депозит 100 долларов, а сотрудники на ресепшн не напомнили, неприятно. Также, при бронировании с карты была заблокирована/снята стоимость одной ночи, и до сих пор, с момента прохождения недели после выселения, не разблокирована.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что остановились у нас! Нам приятно, что Вы оценили удобства отеля и надеемся, что Ваш отпуск прошел хорошо. Спасибо за предоставленную информацию. Как правило, при самостоятельном бронировании номера (без содействия туристической компании), депозит не взимается, но для подтверждения совершенного бронирования блокируется сумма, эквивалентная стоимости одних суток проживания. При этом списание средств не происходит, сумма остается на счету, и она должна быть снова доступна по истечении нескольких дней от даты бронирования (скорость произведения банковских операций зависит от конкретного банка, в котором открыт счет). Мы сожалеем, если упомянутая сумма до сих пор не была разлокирована, и советуем Вам связаться с Вашим банком для скорейшего разрешения данного вопроса. В случае, если Ваш депозит не был возвращен, просим Вас скорейшим образом связаться с нами по контактам, указанным на нашем официальном сайте, для прояснения данной ситуации и благополучного разрешения возникшей проблемы. Приносим свои извинения за любые причененные неудобства. Мы с радостью окажем необходимое содействие в возвращении денежных средств на Ваш банковский счет. Надеемся, что это был не последний Ваш визит в Sunwing, будем рады приветствовать Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями. Yours faithfully and best regards. Anastasiya Lisitsyna Guest Relations Manager
Elvira, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отличные бассейны, хорошие номера со всем необходимым, есть 2 детские комнаты для детей/малышей и 1 для подростков. Есть воллейбольная площадка, ракетки для игры в бадминтон
-
При заселении и оплате с карты у всех снимают больше денег, чем заявленно в бронировании. Возможно это связано с конвертацией, или это вина российских банков, потому что сумма в баттах списывается вроде бы та же, а в рублях больше. Но осадочек остался...
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Эльвира, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего семейного отпуска! Действительно, на территории нашего отеля можно найти развлечения как для взрослых, так и для детей. Развивающие занятия для малышей, аквааэробика и фитнес для взрослых, спортивные игры и многое другое доступно прямо в отеле! Более подробную информацию о проведении спортивных и развлекательных мероприятий Вы можете узнать из "Holiday Planner", доступного на информационном стенде в лобби. Сообщаем Вам, что мы принимаем оплату за проживание в тайских батах или в других иностранных валютах по актуальному обменному курсу (информация о курсах валют доступна на информационном стенде в лобби и обновляется ежедневно). Мы надеемся, что это не последний Ваш визит в Sunwing, и мы увидим Вас снова! С наилучшими пожеланиями. Anastasiya Lisitsyna Guest Relations Manager
Александр, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Пляж территория бассейны8
-
Всё понравилось
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за то, что остановились у нас! Нам всегда приятно получать такие отзывы и мы действительно рады, что Вам все понравилось. Надеемся на скорую встречу снова! С уважением, Kind Regards, Anastasiya Guest Relation Manager
Юлия, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Удобное месторасположение (для спокойного и в меру активного отдыха). Все, что необходимо рядом - компактно и практично расположен сам отель (вдоль корпусов бассейны, тут же море, ресторан на берегу). Поблизости есть магазины и рестораны в поселке (на тук туке доехать), в том числе "ночные" рынки - рядом с Лагуна роуд ежедневно рынок работает. Достаточно ресторанов, но нам больше всего понравилось не в поселке, а на прямо на берегу моря расположен ряд ресторанов, очень приятно прогуляться вечером вдоль моря (в правой стороне минут 5-7 пешком). Очень приветливый персонал (что не скажешь об аниматорах-французов - немного грубоваты они показались). Большое спасибо русскоговорящей сотруднице (забыла имя) - все подробно и с большим вниманием рассказывала нам, искренне заботливая. Доехать до развлечений на острове вполне доступно даже с учетом того, что брали такси.
-
Все таки в номере есть мышки! Слышала их, потом обнаружила в пакете следы их пребывания (то, что они оставляют после себя). Прошу обратить внимание на этот факт работникам отеля. Также немного в силу моей личной брезгливости портило впечатление речка, которая впадает в море с левой стороны. После одного из проливных ливней когда речка потоком вливалась в море, присутствие примесей в воде и даже запах были неприятны, создавалось четкое ощущение, что в реку поступает техническая вода после переработки канализационных стоков. Но нам повезло с погодой - не было дождей почти, поэтому море было достаточно чистым и купались только правее на территории соседней гостиницы (там казалось чище, это видимо психологическое ощущение).
Yemiao, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Унитаз в номере не мыли
Евгения, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Все)))
Sergei, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Шикарный пляж и чудесное море и детская комната
-
Уборка номеров
Aleksei, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Грамотно продумано расположение номеров (многие с видом на бассейны и море), пляж рядом (первая линия), множество бассейнов (глубина от середины голени до 1.8 метра), территория и номера - чистые и постоянно убираются, отличный шведский стол на завтрак (достаточно богатый выбор), персонал очень вежливый, на территории свой небольшой мини-маркет
-
Беда с отсутствием бесплатного вай-фай в номерах, качество платного - не проверял (благо была туристическая симка). Отель семейный - соответственно, достаточно много ребятишек, которые радуются жизни (это не минус - это особенность). Есть некоторая удаленность от цивилизации (можно было бы пускать пару раз в день шатл-бас до Пхукет-Тауна или еще куда-нибудь).
Tatiana, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Чистый отель и пляж, приветливый персонал,комфортный номер. Большой выбор блюд на завтрак. Очень понравился массаж-от кончиков волос до кончиков пальцев!
Yana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель преобразился в лучшую сторону после проведенного в 2017 г. ремонта. Интерьер номеров, ресторана посвежел, мебель обновилась, бассейны выглядят более яркими, чем в прошлые годы. Персонал остался приветливым и ненавязчивым. Питание качественное и вполне разнообразное, с учетом кулинарных особенностей тайской кухни. Радует близость к супермаркету и рынку с демократическими ценами. Недалеко имеются качественные кафэшки - в районе отеля Best Western. В отличие от других пляжей (Карон, Ката, Патонг) выход к морю осуществляется непосредственно с лежаков отеля. Понравилось все.
-
Привычка отдыхать в этом отеле сделала меня мало восприимчивым к каким-либо неудобствам.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Яна, Благодарим Вас за столь подробный и приятный отзыв. Мы очень признательны Вам, что Вы снова выбрали Sunwing. Мы действительно стремимся к постоянному улучшению уровня нашего сервиса и надеемся увидеть Вас снова и снова в числе наших постоянных гостей! С наилучшими пожеланиями, Kind Regards, Anastasiya Guest Relation Manager Менеджер по работе с клиентами
Natalia, был в мае 2018
10.0
превосходно
-
Интернет в номере за отдельную плату
Za_Sad_A, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Очень понравился пляж. Он просто великолепен! Широкая береговая линия, плавный вход, теплая вода, очень спокойное море, далеко буйки, прекрасная возможность поплавать. Всегда можно найти свободные лежаки. Занимать лежаки до 9.00 запрещено. Если они заняты, а людей нет, то обслуживающий персонал уносит вещи и оставляет "письмо счастья". Мы такое однажды нашли в зонте. Видимо, поселились на ранее занятых и освобожденных лежаках. Навреное, благодаря этому и нет особых проблем. Но у моря наши люди рискуют и занимают (. Бассейнов много, нет скученности. Тоже приятно. Номер большой, довольно удобный. Точно нет проблем с тем, чтобы разместить вещи. Огромное количество мест хранения и вешалок. Есть мини-кухня с приборами, тарелками, стаканами, холодильником, микроволновкой и раковиной. Халаты, тапочки, зонты. Ресторан на берегу моря, очень приятно кушать с такими видами. Ассортимент стандартный, "без чудес". Голодными не останетесь. На обед/ужин много кафе на пляже в обе стороны, есть 2 кафе прямо напротив отеля через дорогу(от ресепшн) . В итоге нам напротив и понравилось больше всего. Прямо на пляже сидит тетечка и жарит кукурузу на перекус. Интернет только на ресепшн и в ресторане. В номере за доп плату. Конечно, вблизи указанных мест он ловится хорошо, но постоянно вылетает. При этом скорость вполне позволяет делать видеозвонки. Прямо рядом с отелем стоянка такси (тук-туков нет).
-
Очень ограниченный набор косметических принадлежностей, который не пополняется. Хорошо, что гель для душа в душе висит в большом флаконе, а с шампунем просто беда. Убираются неважно. В отдельные дни даже плохо. Однажды, например, я обнаружила на раковине сложенные полотенца, которые перед этим были брошены на пол для замены. В душевой кабине после уборки мог остаться песок. (чаевые ни на что не влияют, на всякий случай. Мы всегда оставляем) Отель далекова-то от цивилизации. До магазина/аптеки и пр. идти по пляжу 10-15 мин. Если не по пляжу, то дольше и страшнее (тротуаров у них нет). Не собьют, наверное, но очень некомфортно.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Za_Sad_A, Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Мы рады, что Вы отдали предпочтение именно нашему отелю. У нас часто отдыхают семьями, и расположение отеля наиболее комфортно для гостей, кто хочет провести свой отпуск в спокойной расслабляющей атмосфере. Приносим свои извинения за неудовлетворительный уровень сервиса в номере. Для нас крайне важно получать такого рода информацию от наших гостей, чтобы мы смогли своевременно и эффективно отреагировать на любые причиненные неудобства. Благодарим за то, что остановились у нас! Надеемся на скорейшую встречу снова. С уважением, Anastasiya Guest Relation Manager Менеджер по работе с клиентами
Инна, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Бассейны , хорошие завтраки , детская анимация
-
Море не такое чистое из- за рядом проходящей стоковой речке , мало зелени
Svetlana, был в апреле 2018
2.9
оценка
-
Все началось с приезда. Никто не ждал, после 10 часов ночного перелёта номера были не готовы, на ресепшн жара, нам предложили посидеть или полежать!!! Три часа на диванах на ресепшн . Что и пришлось сделать, тк сил не было вообще. Потом через 3!!! Часа дали нам два номера. Над бассейном, где оглушительно резвилась многочисленная восточная семья. Поспать не удалось. Вечером пошли на ужин. Еда для 4 звездочного отеля была совсем проста, вдобавок, в своей тарелке вместо креветок я нашла два хвоста от них. На шведском столе для детей еды не было почти совсем, дети наскребли какие-то остатки и мы им заказали по меню, но есть они это не смогли, тк все было очень острое, а мы просили не острое. Вечером муж с детьми решили сходить в ближайший магазинчик за фруктами и их впечатления были ужасны. Они шли через какую-то стройку, где квакали лягушки. Муж был в ужасе от местности. И очень пахло канализацией. Утром пошли на пляж. Лежаки стояли плотно друг к другу. Рядом с пляжем впадает прям в море речка с канализацией, запах не оставлял сомнений)), пришлось уходить купаться от этого места в противоположную сторону довольно далеко, но чувство, что купаешься в г... не оставляло, страшно стало за детей и себя. Стоило лететь 10 часов, чтобы плавать в Канализации...вообщем, была дилема или уехать и все-таки отдохнуть нормально или продолжать в этом плавать и стараться не замечать. Да и ещё я хотела походить в СПА, на странице отеля было написано, что СПА есть, но его не было!!!Был массаж на пляже на жаре за 300 батт, но к отелю он не относился. В 4-х звездочном отеле в Тайланде нет спа!!! Лежать на грязных чужих полотенцах в жаре на пляже не хотелось совсем. Я очень расстроилась, хотела поделать себе массаж. Получается, что отель вводит в заблуждение и пишет, что у него есть Услуги, которых по факту нет. Вообщем, никому не советую, если у вас дети и вы хотите расслабится и нормально отдохнуть.
Happy, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, все понравилось.Обязательно вернусь
Igor, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Расположение, персонал, порядок, питание - прекрасные. Пляж и море вне конкуренции. Нет проблем с транспортом.
-
Отсутствие в номере WiFi создает определённые неудобства, но через неделю понимаешь, что в отсутствии постоянной связи есть свои плюсы. Отдых более спокойный. Тем, кто любит абсолютный покой, большое количество маленьких детей может моказаться утомительным, но тогда им на необитаемый остров.
Александра, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Всё понравилось! Обязательно вернусь сюда с детьми!
-
Вай-фай в лобби и ресторане, нет в комнатах. Но если вам повезёт и ваш номер будет близко либо к лобби либо к ресторану, то вай-фай у вас в Кормане.
Lisaalisa, был в марте 2018
5.4
оценка
+
Море, пляж
-
Номер, уборка, неработающий платный wi-fi Проживали в отеле в марте 2018 года. Мама и ребенок 2 лет. Забронировали через Booking номер-студию на 4 суток (хорошо, что на такое небольшое количество времени, честное слово!!!). Дальше о минусах, так как их оказалось, к сожалению, больше, чего никак не ожидала, читая отзывы: 1. При заселении обманывают. Бронировала номер-студию 44 кв.м. в отельных корпусах. Заселили нас в бунгало. Посмотрев номер, вернулась на ресепшн попросить дать нам номер категории, которую я бронировала, а не бунгало - обычное и безразличное: "Номеров нет, приходите завтра, может что-то будет, но это не точно". Не заверение о том, что вопрос завтра точно решим, а просто послали меня. Я одна с ребёнком и мне хотелось определённости: либо я разбираю вещи либо нет и жду переселения. Бунгало, хоть и больше площадью, сплошной минус: нам вдвоём с ребёнком не нужна такая площадь, и дело не только в этом. Уверена, что в них никто не хочет жить в этом отеле, и вот почему. Бунгало старое, стоит у моря (это его единственный плюс, хотя и минус в этом есть - любой со стороны моря может туда зайти, охрана в этой части отеля бывает изредка), деревянные двери рассохлись и негерметично закрываются ровно как и деревянные окна (щели толщиной с палец), что при таком количестве насекомых недопустимо! От них в номере мы не знали, куда деться. А самое ужасное - это душ (смотрите фотографии): верхний несъемный душ и кран в раковину. Со шторой. Как таким душем мыть ребёнка 2 лет?! Да и себя? Это не тянет даже на 3* отель, не говоря о 4*. А за своё проживание в 4-ро суток мы отдали 32 400 батт (почти 65 тысяч рублей на минуточку). На вопрос "как мыть ребёнка в таких условиях?" мило дали мне совет купить для ребёнка надувную резиновую ванночку. Что??? Отдать 65 тысяч рублей, чтобы носиться с ванночкой?! На следующий день позвонили в 16 часов с вопросом, надо ли другой номер. Спасибо, но сразу в день обращения сказать было нельзя.
Elyana, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Отличный пляж и месторождение вдали от суеты и толп. Удобно для отдыха с детьми - много бассейнов и развлечений. Отличный завтрак
-
Отель большой и народу, соответственно много. Иногда ощущение, как в Турции - много россиян и шум от детских бассейнов. Невкусно готовят в ресторане все, кроме завтрака. Лучше есть в ресторане напротив входа в отель.
Olga, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Кровать комфортная. Хорошая территория. Много бассейнов.
-
В душевой (это пол и сам душ) плохо работает слив, всё время вода вытекала на пол по всей ванной комнате. Завтраки очень скудные, однообразные (но голодными не останетесь). Не удобное время работы выдачи/сбора пляжных полотенец (особенно вечернее).
Tatyana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Все было отлично! Сервис отличный. Отмечали годовщину свадьбы, персонал принёс цветы и фрукты
-
На завтраках один вид каши для деток мало, во всем остальном супер!
Andrey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень хорошее расположение на пляже. Отличная территория и виды на море. Море очень близко, не нужно тратить лишних усилий, чтобы оказать в море и отеле.
-
Море очень чистое, но покусывает планктон, немного неприятно. Завтраки отличные, обеденные меню никакое и дорогое. В соседних кафе на пляже вкуснее и дешевле.
Mihails, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Clean and beautiful sea. Good sand beach. Most tourists with children and children are more fun together. It's not noisy. Many swimming pools. Good performance program, thank God there was a foreign staff, and unlike the local ones, they tried to arrange a holiday for tourists. Чистое и красивое море. Хороший песчаный пляж. Большинство туристов с детьми и детьми больше веселятся вместе. Это не шумно. Многие плавательные бассейны. Хорошая программа, cлава богу, там был иностранный персонал, и в отличие от местных, они пытались устроить праздник для туристов.
-
Almost all services in the hotel are paid, it's irritating. Even partially children's room, billiard, etc. WiFi Internet in the room inexplicably roads, 1 hour for $3; for 7 days 30 bucks. The staff are extremely dissatisfied that the tourists came and they have to work. Every day we have asked to get our room cleaned. Very bad bath and non-replaceable towels. Breakfast for 12 days so boring of the monotony, we stopped of visiting. Prices on the French Cote d'azur commensurate and service better than in the hotel and the whole area of the beach. The famous Thai massage is just stroking, but cheap, they are too lazy to do it. Locals, both in the hotel and in the district everywhere all laziness to do, and only money they are ready to receive. We will not go any more to Phucket, to Thailand and the reason is not in the hotel Почти все сервисы в отеле платные, это раздражает. Даже частично детская комната, биллиард и т.д. WiFi интернет в номере необъяснимо дорог, 1 час - 3 бакса или 7 дней 30 баксов. Персонал крайне недоволен, что туристы приехали и им нужно работать. Каждый день мы просили, чтобы нам убрали номер. Очень плохая ванна и несменяемые полотенца. Завтрак за 12 дней так надоел однообразием, что мы перестали посещать. Цены на Лазурном берегу Франции соизмеримые и сервис качественнее, чем в отеле и в целом в районе пляжа. Знаменитый тайский массаж просто поглаживание, но дешевое, им лень просто его делать. Местным обезьянам, как в отеле, так и в округе везде все лень делать, а только деньги получать они готовы. Больше на Пхукет мы не поедем и причина не в отеле
Anna, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Первая береговая линия на самом лучшем пляже Пхукета! Много бассейнов. Есть семейные и просто большие с дополнительными диванами номера, что очень удобно для проживания с детьми
-
В номере на 1 этаже сильно пахло плесенью - то ли из кондиционера, то ли от постельного белья. Рум-сервис (поесть в номере) работает только до 22.00, так что мы с детьми легли голодными после перелёта, заселившись в отель около 22
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Анна, здравствуйте! Спасибо Вам за то,что выбрали Санвинг на Бангтао в качестве отдыха всей семьей! Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом в целом! И Вам понравилось расположение, внутреннее наполнение и обстановка номеров! Жаль,что Вы не сообщили нам о постороннем запахе, мы бы могли устранить его во время Вашего пребывания или найти другой номер! Просим Вас информировать сотрудников на стойке информации в случае,если у Вас какой-то вопрос или просьба. Мы работаем 24 часа в сутки, чтобы сделать Ваш отдых более комфортным! Если в следующий раз у Вас снова будет позднее заселение, можно купить что-нибудь перекусить в нашем минимаркете или обратиться на ресепшен, сотрудники будут рады предложить Вам альтернативный вариант, так как ресторан действительно работает до 22.00, также можно приобрести что-нибудь для легкого перекуса (например,сендвич) в баре ресторана до 23.00. Передаем огромный привет от Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Tatiana, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Уютная территория отеля. Чистые бассейны. Детская комната. Вечерняя анимация для детей и взрослых. Первая пляжная линия. Чистый пляж.
-
Желательно разнообразить завтраки морепродуктами.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Рады вновь Вас приветствовать! Разрешите выразить Вам слова благодарности за Ваш выбор Санвинга на Бангтао! Спасибо Вам за то,что делитесь эмоциями от проведенного отдыха! Для нас это очень ценно! Когда Вы захотите приехать к нам вновь, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы с удовольствием окажем Вам содействие! Контактные данные можно найти на официальном сайте отеля. Всего самого лучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Evgenii, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Уютная территория, обновленный номерной фонд, приветливый персонал, прекрасный, если не лучший на побережье, пляж! Море не "уходит" во время отливов. Дети были счастливы от ежедневных обнимашек с Lollo и Bernie, )
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Евгений! Рады приветствовать вновь Вашу многочисленную семью! Рады,что Вам понравился отдых вместе с Санвинг на Бангтао! Благодарим Вас за оценку лучшего пляжа, но больше всего мы рады,что дети были счастливы! Нам приятно осознавать, что мы причастны! Если решите приехать к нам вновь, дайте нам знать, написав письмо на официальный сайт отеля! Будем рады оказать Вам содействие! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Аноним, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Отель на первой линии - море в 50 метрах от ближайшего к нему бассейна. Отель семейный, основной контингент - русские, французы и скандинавы (пакетники). Важно, что практически не было шумных китайцев (были замечены всего 3-4 семьи), так как во время Лунного Нового года они устраивают нашествие на азиатские курорты. Уютная компактная территория с несколькими бассейнами, хорошим песчаным пляжем и большим количеством лежаков. Нужно сказать, что на самом пляже лежаков всего три ряда (остальные стоят вокруг бассейнов), расположены они далеко от воды как бы не выходя за территорию отеля, и занимать их надо рано утром. Но можно без проблем расположиться и около бассейна, так как до моря идти недалеко, или даже на песке в тени деревьев. Из номеров первых этажей есть выход к бассейнам через балконы-террасы, что очень удобно. В номерах есть минимально необходимая посуда, микроволновка и холодильник. Хорошие разнообразные завтраки - еда на любой вкус и возраст. При заселении бесплатно предоставляют приветственный комплект фруктов, напитков (включая местный алкоголь - от пива до рома) и чипсов. На территории отеля - небольшой магазин, работающий до 11 вечера, и даже банкомат (справа у входа - комиссия фиксированная - 220 Бат, максимальная сумма выдачи 20 тысяч Бат за один подход). У ресепшн есть стойка с предложениями самых разнообразных экскурсий от нескольких компаний (парой из них мы с удовольствием воспользовались). Небольшой, но грамотный тренажерный зал со всеми основными тренажерами (3 дорожки, жим, смит, кросс-овер и т.п.) Понравилась прачечная самообслуживания (стирка и сушка по 80 Бат, порошок нужно покупать самим, разменять деньги для стирки можно на ресепшн). Все работает - можно смело брать с собой меньше вещей. Присутствуют ежедневные развлечения / активности на территории отеля (аква-аэробика и т.п.) В 19-00 на сцене за рестораном проводится небольшое игровое шоу для детей, в 20-00 - музыкальное шоу для взрослых.
-
Сразу бросается в глаза отсутствие цивилизации вокруг отеля. Два ресторана через дорогу - больше в 5-минутной пешей доступности ничего нет. Можно доехать за 5 минут на тук-туке (100 Бат) до Tesco (похож на небольшой Ашан или очень большую Пятерочку) и закупить продуктов. По факту отдых сводится к формату Турции / Египта, что может понравиться далеко не всем. В море что-то очень неприятно кусало - ощущалось по всему телу. Не могу сказать, особенность ли это данного конкретного пляжа, или не повезло именно в этом году, но факт неприятный. На тайский массаж на пляже почти всегда очередь, но качество - на троечку. Много комаров - берите свои репелленты. В номере были пластины с ужасным запахом, поэтому мы пользовались своими средствами. Не понравилось, что на ресепшн отнеслись к регистрации халатно (ни схемы отеля, ни приветственного напитка, ни даже ключей от номера без напоминания), но при этом настойчиво просили оплатить все 10 дней проживания, не показав номер. Чувствуется, что зажрались - кормятся на туроператорах Thomas Cook и ком-то из наших (не вникал). Платный WiFi за 1000 Бат в неделю при скорости меньше 1 Mbit/s в вечерние часы (специально замерено SpeedTest, днем доходило до 5 Mbit) в наши дни вызывает только нецензурные ассоциации. Бесплатный WiFi работает только вокруг ресепшн и в ресторане (в официальные часы работы ресторана), но скорость лучше и быстрее платного! Наш номер был в 6 корпусе на 1 этаже - ближайший к ресторану. На фотографиях букинга номер выглядел лучше, чем в жизни. Все чисто, планировка удобная, но санузел и мебель выдают "возраст". Очень плохое освещение, особенно в санузле. Старый кондиционер, неудобные кровати и близость к ресторану - главные минусы (детали ниже). Если вам пытаются впарить любой номер около ресторана, то сразу просите поменять. Мы всех минусов сразу не оценили, так как сталкивались с ними постепенно. Сначала даже понравилось, что номер - один из самых близких к морю.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемый гость! Бесконечно рады вновь приветствовать Вас! Разрешите выразить Вам слова благодарности за выбор нашего отеля, а также за то,что поставили нам наивысшую оценку! Это дает нам понять о том,что несмотря на некоторые моменты, указанные Вами очень подробно, все же Вы остались довольны и это не омрачило Ваш отдых! В высокий сезон отель полностью занят гостями, однако мы бы с удовольствием нашли Вам альтернативный вариант размещения! Пожалуйста, рекомендуем Вам обращаться на стоку информации незамедлительно, если у Вас возникают какие-либо вопросы или просьбы! Мы с удовольствием Вам поможем! Передаем Вам солнечный привет от всего коллектива Санвинг на Бангтао и наших дружелюбных Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Kseniia, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Номер один это бесспорно Евгения! Хоть и привык все трудности в путешествии решать сам и английский вроде неплохой, но с ней прям расслабляешься! Она максимально оперативно решала вопросы и с забытым полотенцем на лежаках, и с засором в туалете, подсказывала где и что территориально на Банг Тао находится, и как куда дойти или доехать. Все очень деликатно и всегда с улыбкой. Спасибо огромное! Хорошее расположение отеля близ береговой линии. Причем в этой части пляжа волны меньше, чем, скажем, возле Лагуны. Лежаки отеля максимально близко к пляжу. Программа лояльности для семей с детьми это тоже особый плюс, особенно будет удобно большим семьям. Существенная экономия даже в плане еды. Номер довольно большой, втроем жили и никто никому не мешал. Балкон отдельный плюс, можно провести время за чаем в кругу семьи. Порадовал и полный набор посуды, столовых приборов, отлично заточенный нож. Микроволновка, чайник, вместительный холодильник - тоже в плюс. Когда путешествуешь с ребенком, то особенно внимательно относишься к вопросам развлечений для самого младшего в семье. Отличная команда ребят разукрасила отдых: тут тебе и дискотека для малышей в бассейне, и рисование, и горки, и вечерние программы опять таки для самых маленьких. Есть персональные уроки по плаванию. Вот бы еще русскоговорящего аниматора). Русских деток много, и им всегда веселее вместе, коммуникация все таки на родном языке. Лично мне особенно по душе пришлась прачечная прям на территории отеля. Удобно: закинул вещи пачкой, постирал, высушил. Каких то 2 часа и демократичная цена. Три стиральных машины по 80 батт за цикл стирки, и сушилка за те же деньги. Кстати, за время нашего прибывания в комнате прачечной появилась еще одна сушильная машина. Видно спрос был))). Для любителей спорта и йоги - тоже есть где время провести. Но - для занятий с тренером все же желательно минимальное знание английского языка.
-
Из минусов бросился в глаза сервис по номерам. Не оставил чаевые - не получил две бутылочки воды, которые стоит заметить обязательны и бесплатны ежедневно! Закончился гель или шампунь - тоже никто не положит новый. Помылись пару раз и хватит! То же и с мелочевкой типа зубных щеток и прочего. Мы всегда возим свое, но сам факт - 4 звезды и такие промахи(. Завтраки конечно не то, что совсем плохие, но весьма скудные. Ни одного рыбного блюда( ни в закусках, ни в основном меню. Для нас, честно говоря, это было впервые. Сладкий стол тоже промах. Стандартный европейский, даже скорее американский завтрак. Бекон, сосиски, яйца, мюсли и хлопья, тосты с сыром и колбасой, бобы, пара тройка местных блюд, в основном со свининой. Кому тоскливо - йогурты 4 видов. Ребенок спасался овсянкой с цукатами. Фрукты без излишеств: бананы, арбузы, ананасы, папайя, сахарное яблоко. Все( за две недели перемен в меню не было(
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Бесконечно рады приветствовать всю Вашу семью! Благодарим за Ваш выбор, а также за то,что делитесь с нами своими наблюдениями относительно сервиса и услуг! Для нас очень ценен каждый гость и каждый отзыв! Комментарии и отзывы для нас очень важны, так как они позволяют узнать подробности отдыха, чтобы дать нам возможность улучшить качество предоставляемого сервиса! Надеемся, Вы оцените произошедшие изменения в следующий Ваш приезд! Передаем солнечный привет от наших дружелюбных жирафика Лолло и медвежонка Берни! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Дмитрий, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Бассейны, бесплатный буфет для детей при заказе еды взрослыми, близость моря, пляж с белым песочком, анимация, отличный тренажерный зал, детская игровая комната с русскоговорящей девушкой Настей.
-
Платный wi-fi, плохая скорость даже платного. Огромная стоимость платного wi-fi, если остановились ненадолго (450 бат - 1 день, 1050 бат - неделя).
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Дмитрий! Мы рады, что Вам все понравилось, особенно детям! Концепцией сети отелей Санвинг, действительно, является комфортный семейный отдых! Мы рады, что Вы оценили по достоинству и поставили высокие оценки! Информируем Вас о том,что бесплатный интернет у нас в лобби и в ресторане. Если Вы хотите интернет покрытие на всей территории, то можно приобрести купон на ресепшен. Благодарим Вас за информацию, мы обратимся к нашим IT-специалистам, чтобы улучшить качество интернета! Надеемся, в следующий раз Вы отметите произошедшие изменения! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alexander, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Место расположение
-
Уборка номера постоянно что не доделано. Приходилось постоянно напоминать.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр! Рады вновь приветствовать Вас! Спасибо Вам за онлайн отзыв и комментарии! Очень важно для нас получать отзывы, обратную связь,это позволяет нам оценить происходящее непосредственно в Вашем номере! Пожалуйста, информируйте ресепшен обязательно! Мы примем на заметку и проведем тренинги для нашего отдела уборки, чтобы больше такого не повторялось! Надеемся, что Вы приедете к нам еще! Если у Вас возникнут вопросы при бронировании, пожалуйста, напишите нам! С удовольствием окажем содействие!Контактные данные можно найти на официальном сайте отеля! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Andrey, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Наверное, один из лучших отелей для отдыха с детьми на Пхукете. 4 больших бассейна разной глубины + лужицы-лягушатники. Есть даже небольшая горка. Отель не новый, но номера довольно комфортные. Отличный пляж (для Пхукета), чистый и волны почти нет.
-
Платный Wi-Fi в номерах, бесплатный только в лобби. Стандартные номера небольшие по площади
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Рады Вас приветствовать! Благодарим Вас за то,что считаете нас лучшими для отдыха с детьми! Это каждый год доказывает рейтинг на этом сайте, а также на Трипэдвайзере (знаменитый сайт-консультант по путешествиям). В прошлом году в отеле был произведен косметический ремонт. Рады,что Вы оценили. Действительно, стало гораздо комфортнее! У нас все номера стандартные по площади, отличаются номера по категориям и расположению. Только двухкомнатыне Семейные Сьюты больше,чем Студио, Роял, Роял Пул Аксес, Счастливый малыш. Более подробно об имеющихся категориях можно узнать на официальном сайте отеля. Передаем Вам привет от наших Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Anna, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Понравился сам номер, с мини кухней, на этом плюсы пожалуй закснчиваются
-
Море, то ради, его и едем на отдых, не возможно нормально купаться на банг тао, постоянно, что-то кусалось в воде,иногда терпимо , иногда совершенно невыносимо. Интернет платный в номере 1000 за неделю. Завтрак однообразный. С уборкой проблемы, анимация так себе, народу очень, очень много
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна! Рады Вас приветствовать! Благодарим за выбор нашего отеля! Очень жаль,что во время Вашего визита в море Вас кто-то кусал,возможно эт так называемый планктон, безобидный, но иногда встречается в Андамандском море, не всегда. Интернет бесплатный в лобби на ресепшен и в ресторане, в номерах и на всей территории платный, можно приобрести на ресепшен купон, который будет действовать на 5 устройств. Действительно, отель занят на 100 %, пользуется популярностью! Поэтому в высокий сезон много гостей, однако, в низкий сезон посвободнее, но и анимационная программа практически отсутствует. Каждый выбирает отдых на свой вкус! Надеемся, что в целом у Вас остались положительные эмоции! Всего наилучшего! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alekseii, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
проживал в 2-х комнатном семейном номере, очень удобный для проживания с детьми ! Жили в 4-м корпусе, в нем есть лифт, что очень удобно при наличии коляски для ребенка, но правда он находится дальше всех от моря... Уборка в номерах производилась своевременно. Завтраки хорошие, выбор блюд достаточно большой, поэтому своё меню можно разнообразить. Фрукты на завтраках, всегда свежие, хорошего качества ! Есть прачечная, где можно самостоятельно постирать вещи, стоимость 1 стирки 80 THB. На территории отеля до самого вечера проводятся различные мероприятия с аниматорами. Много бассейнов, в том числе и для самых маленьких деток. Отель у моря, пляж чистый, рекомендую !
-
Большая просьба к отелю, если 2 массажных салона, которые находятся на его территории у пляжа, относятся к отелю, то поменять массажистов. Массаж делать не умеют, причем менял массажисток, но увы... такое ощущение, что это просто народ с улицы, у которого нет никакого представления как правильно делать массаж. Делают массаж без всякого желания и внимания, лишь бы сделать! Пришлось искать массажный салон не при гостинице.
Константин, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Красивый отель, много бассейнов. Идеально для семей с детьми
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Константин! Бесконечно рады вновь приветствовать Вас! Благодарим за высокие оценки! И за то,что нашли наш отель идеальным для семейного отдыха! Приезжайте к нам еще! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы относительно бронирования проживания в следующем году, пожалуйста, обращайтесь! С удовольствием окажем содействие! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alexey, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Все соответствует заявленному!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей! Рады Вас приветствовать от лица всего коллектива Санвинг на Бангтао! Спасибо Вам большое за высокие оценки! Мы рады, что Ваши ожидания оказались оправданы! Мы всегда стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг и сервиса! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Инга, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Для детей действительно все . Мы их почти не наблюдали, так как они были заняты на территории, а мы расположились ближе а морю Бесплатный фуршет для них подкупает ) завтраки замечательные . Ужин тоже понравился, хоть и выбор был не богат. Рядом ночной клуб буквально в 5 минутах ходьбы )
-
Те кто без детей - не рекомендую , писки, крики ))) в остальном без замечаний )
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Приветствуем Вас, уважаемая Инга! Благодарим Вас высокие оценки! Спасибо Вам за то,что делитесь с нами своими эмоциями! Мы рады, что Вам и Вашим детям было вполне комфортно, а также Вам понравилась наша политика по отношению детского питания-бесплатный шведский стол для детей до 12 лет, если взрослый делает заказ по меню! Приезжайте к нам еще! Передаем солнечный привет от наших дружелюбных жирафика Лолло и медвежонка Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Danadana77, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
прекрасная территория. очень все удобно для досуга детей. очень хороший пляж, вход в воду. для семей с детьми отличнейший вариант. Так как детей много и для них есть организованные развлечения (занятия, детская комната, много бассейнов), не возникает конфликтов с бездетными отдыхающими. Для таких людей есть также бассейн, где почти нет детей. Очень интернациональный отель. Отель был полностью зарезервирован, но ощущения тесноты не было. В целом все понравилось. И удаленность от других более популярных пляжей - это скорее плюс, а не минус. Питание завтрак-ужин в ресторане отеля для меня был идеальным - азиатскую кухню люблю.
-
Кофе не очень на завтраке. В баре из нормальной кофемашины вполне удовлетворительный вкус. Брала завтрак и ужин из-за ребенка и мамы, так как они в основном едят диетические блюда и не экспериментируют с азиатскими. Для взрослых ужин очень хороший и достаточный выбор. Для детей шведский стол - картофель фри, спагетти, наггетсы, мясо в пряном соусе. Ни куриного супа, ничего для здорового питания. Никто не умер, но было бы приятно, чтобы ребенок тоже питался нормально. Персонал в целом дружелюбный, но попадались совсем невменяемые - пару раз. Ну, и персонал пытается лукавить. Спросила в баре: можно ли записать на номер? Сказали: нет, только наличные. Приходилось носить с собой деньги. Оказалось, что можно на счет записывать. И мне записали что-то без моего ведома:) На ресепшн при расчете, конечно, разобрались. Ну, и небольшой минус в силу удаленности этого пляжа от других мест, не так много опций, чтобы купить фрукты и что еще может понадобиться. Поэтому в этой зоне и цены повыше, чем на паттонге. Все остальное, в принципе, есть в магазине при отеле и по нормальной цене.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Добрый день, уважаемая DanaDana77! Приветствуем Вас от лица всего коллектива Санвинг на Бангтао! Спасибо Вам за высокие оценки и за развернутый отзыв! Хочется внести ясность относительно записи расходов на номер комнаты, это возможно делать, но сумма должна быть выше 100 бат. Возможно, в этом была причина. Обязательно передадим Ваши рекомендации нашему шеф-повару! Благодарим Вас за участие и за то,что выбрали Санвинг на Бангтао! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Anton, был в январе 2018
6.2
оценка
-
Номера плохо убирают.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Антон! Рады вновь приветствовать Вас! Разрешите выразить Вам слова благодарности за выбор в пользу Санвинга на Бангтао! Нам очень жаль,что уборка номера была не на должном уровне! Мы очень благодарны Вам за то,что Вы указываете нам те области,над которыми стоит еще поработать! Для нас очень ценен каждый отзыв и комментарий, так как именно с Вашей помощью мы улучшаем сервис и повышаем уровень качества предоставляемых услуг! Спасибо Вам! Приезжайте к нам еще! Надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы заметите значительные изменения в лучшую сторону! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Анна, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Отель расположен на первой линии моря.Очень хороший детский клуб,особенная благодарность Анастасии,дети были в восторге.Номера в отеле старенькие,но подкрашенные, микроволновка,плиты нет,холодильник,стаканы,фужеры,уборка ,смена белья,вода в номер каждый день!Очень хорошие завтраки,расчитаны на любой вкус,включая диетпитание,много фруктов,выпечки,каждый вечер мини диско,затем шоу программы,которую мы,посетив один раз посещали все две недели.Мы бронировали тур сами,но на ресепшен всегда есть Евгения,которая всегда готова помочь,рекомендую отель для отдыха с детьми от0 до15 лет
-
В отеле ужасно хлорированная вода с сильным запахом хлора Умываться такой водой невозможно!Плохо сливается вода в душе
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
День добрый, уважаемая Анна! Рады вновь приветствовать Вас из солнечного Тайланда! Благодарим Вас за проведенное время вместе с Санвинг! Все мы стараемся сделать Ваш отдых лучше и комфортнее! Обязательно передадим слова благодарности отмеченным Вами сотрудникам! Мы рады, что Вы остались довольны развлекательной программой и нашей шведской анимацией, которая устраивает замечательные и милые вечерние шоу, а также развлекает детей и взрослых в течение всего дня в высокий сезон (ноябрь-март). Приезжайте к нам еще! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь! С удовольствием окажем содействие! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alekseii, был в январе 2018
7.9
отлично
+
отель для пляжного отдыха с детьми, чистые бассейны, отличный пляж
-
Бесплатный WiFi только в общественных зонах, т.к. территория отеля небольшая, в высокий сезон очень много народу;
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам за выбор Санвинга на Бангтао! Нам приятно осознавать,что в целом отдых прошел замечательно! Информируем Вас о том, что интернетом бесплатно можно пользоваться на ресепшен, а также в ресторане, в номерах платный, оплата по часовая, или можно приобрести купон на неделю (безлимитный интернет на всей территории, действует на пять устройств). Всю необходимую информацию можно узнать на сайте отеля. Приезжайте к нам еще! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alekseii, был в январе 2018
7.9
отлично
+
хороший отель для пляжного отдыха, много бассейнов, работают аниматоры, на рецепции работает русскоговорящий сотрудник, прекрасное море с отличным пляжем, очень много лежаков у бассейнов, бассейны чистые, чистят каждое утро. Завтраки хорошие, уборка производилась каждый день, со сменой постельного белья и полотенец.
-
WiFi работает только в общественных зонах, если нужен Wifi в номере, то нужно дополнительно заплатить, минимально 5 дней пользования. Бронировал в сезон, очень высокая стоимость проживания, поэтому лучше бронировать заранее, цена может отличаться в 3 раза.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам за комментарии и отзыв онлайн! Нам приятно осознавать,что в целом отдых прошел замечательно! Информируем Вас о том, что интернетом бесплатно можно пользоваться на ресепшен, а также в ресторане, в номерах платный, оплата по часовая, или можно приобрести купон на неделю (безлимитный интернет на всей территории, действует на пять устройств). Всю необходимую информацию можно узнать на сайте отеля. Приезжайте к нам еще! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alekseii, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Хороший отель для отдыха с детьми. Расположен на первой линии пляжа БангТао, пляж чистый, хороший белый песок, чистое море, есть тень от деревьев. В отеле много бассейнов, в т.ч. и для совсем маленьких деток. В отеле постоянно проводятся различного рода локации с аниматорами. Полотенца для пляжа выдаются отдельно, на улице, не надо таскать мокрые полотенца в номер. Останавливались в номере "Роял", в нем есть небольшой кухонный уголок, с раковиной, холодильником, тостером, эл. чайником и набором столовой посуды, также в этой категории номеров есть гладильная доска с утюгом. Завтраки хорошие, ассортимент блюд большой. На обед и ужин, если родители заказывают еду в ресторане, то для детей организован бесплатный шведский стол с детским меню. На территории отеля есть свой небольшой магазин, где можно купить товары первой необходимости, на пляже 2 массажных салона, есть свой медицинский пункт. Рядом находиться хороший клуб, Catch Beach Club. В общем, если вам нравиться отдых при отеле, то это ваш выбор.
-
по ТВ нет русских каналов; с детьми заселили в 3-х этажный корпус, но там нет пандусов и лифтов (в 4-х этажных они есть), коляску приходилось каждый раз носить на руках;
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Рады Вас приветствовать вновь! Мы рады, что выбор нашего отеля Санвинга на Бангтао не разочаровал Вас, а даже напротив, Вы остались полностью довольны проведенным неспешным отдыхом у нас! Также очень приятно,что наша идея с условным бесплатным питанием пришлась Вам по вкусу! Приезжайте к нам еще! Передаем солнечный привет от Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Вячеслав, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Отличный семейный отель. Очень хороший пляж.
-
Сделать WiFi по всему отелю.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Вячеслав! Здравствуйте! Спасибо Вам за такой однозначный и лаконичный заголовок! Сразу видно,что Вам все понравилось! У нас есть бесплатный интернет на ресепшен и в ресторане, а также платный интернет на всей территории и в номере в том числе. Благодарим Вас за отзыв онлайн и за выбор Санвинга на Бангтао! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Yulya, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Понравился детский клуб для всех возрастов. Для детей от 3 до 7 была очень интересная анимация - квесты, пижамная вечеринка, раскрашивание маек Понравился баассейн-лягушатник с нескользящим дном Шикарный пляж - с тенью от сосен, отсутсвие волн и отливов Очень хорошее решение отеля - запрет занимать лежаки до 09:30 утра. По факту всем хватает места даже при полной загрузке отеля Поскольку детей всегда сложно накормить тем более в Азии - отличное решение бесплатный буфет (при заказе взрослым из меню, но особо никто не смотрит). Там стандартные детские блюда (макароны, нагетсы, картошка, овощи) но с указанием основных аллергенов и какие из них содержат эти самые аллергены. На завтраке есть отдельный уголок до аллергиков - чистый рис, безглютеновый хлеб и пр
-
Освещение. Извините за подробности, но в ванной даже ноги невозможно обработать. В номере тоже очень темно, некомфортно. К пелёнку приезжал доктор, фонариком светили при осмотре. Самая главная опасность - это замки на балконной двери. Он открывается нажатием одного пальца и кроме того очень низко установлен. Ребёнок 1г5мес и ростом 80 см самостоятельно открывал двери. На балконе можно без проблем забраться на стул, затем на стол и сигануть вниз И мы подцепили вирус с температурой 39,7 не сбивавшейся ни нурофеном ни панадолом. Я вижу проблему в детском клубе (игрушки не обрабатываются) и в традиции аниматоров отеля в ростовых куклах обниматься с каждым ребёнком: эти куклы выходят несколько раз в день из разных уголков отеля и дети выстраиваются в очередь, чтобы уткнуться в костюм этой куклы
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия! Очень рады вновь приветствовать Вас! Нас порадовала Ваша оценка и комментарии о том,что отдых прошел хорошо, а также ,что Санвинг на Бангтао- возможно, самый лучший вариант! Однако жаль,что Вам пришлось воспользоваться медицинской помощью! Разрешите напомнить Вам,что на территории отеля также имеется медицинский центр, можно записать на платный прием к врачу. Желаем Вам больше никогда не воспользоваться медицинскими услугами, т.е. здоровья Вам и Вашим детям! Детская комната , игрушки, ростовые куклы проходят обработку, дезинфицируются, это каждодневная рутина, так как здоровье и комфортное пребывание наших гостей для нас являются первоочередной задачей! По всей территории расставлены санитайзеры (спиртовые гели), просим Вас пользоваться и усилить личную гигиену,если Вы находитесь в общественных местах! Всего Вам доброго! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Andrey, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
В этом отеле мы останавливались 2й раз и все стало еще лучше. Отличный отель на пляже, большие светлые номера, все продуманно для отдыха с детьми, хорошие завтраки, детская анимация.
-
Единственный минус- часто ломался лифт, а мы были с маленьким ребенком на коляске, а номер на 3м этаже.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей! Бесконечно рады приветствовать! Выражаем Вам слова благодарности за то,что выбираете наш отель вот уже во второй раз! И остаетесь полностью удовлетворенными, отдохнувшими, получившими весь спектр услуг –довольными соотношением цены-качества! Санвинг на Бангато, как и все отели сети Санвинг, предназначен больше для пляжного отдыха всей семьей с детьми разных возрастов! Мы рады, что Вы оценили по достоинству наш отель! Приезжайте к нам еще! Мы будем рады Вас приветствовать вновь! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Iuliia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель для отдыха с детьми. Были с ребёнком 1,3годика, 3 детских бассейна, но и 3 взрослых также очень удобны для совместных купаний - с пологими входами. Чистый красивый удобный пляж и чудесное море.Хорошая кухня - на завтрак есть всегда несладкая овсянка, натуральный йогурт, ооочень много фруктов. На обед и ужин шведский стол для детей до 12 лет - бесплатно. Площадка, игрушки, концерты, беби клаб, для деток супер. Уборка в номерах каждый день, общение с персоналом очень приятное, быстрая и качественнная реакция на просьбы. Очень рекомендую!
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за наивысшую оценку, за то,что делитесь положительными эмоциями от проведенного отпуска! Спасибо за то,что акцентируете внимание на наших правилах детского питания, однако, дети у нас питаются бесплатно, если взрослый сделал заказ по меню. Передаем солнечный привет от Лолло и Берни! Будем рады приветствовать Вас! С уважением, Евгения Менеджер по связям
Аноним, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Расположение, инфраструктура и развлечения для детей, пляж.
-
Насекомые в номере. Всё прекрасно, но... ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ в номере! утром 2 января был замечен и убит огромный таракан рядом со шкафом. На рецепшене высказал просьбу удалить насекомых из комнаты и провести санобработку. Однако вечером этого же дня был опять обнаружен огромный таракан рядом с раковиной. Ночью спали не спокойно. Фотографии прилагаю.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемый гость! Благодарим Вас за оставленный комментарий! Для нас важен каждый гость и каждый отзыв! Мы рады, что в целом отдых прошел хорошо! Однако, нам жаль,что встреча с насекомыми расстроила Вас! Конечно же, территория отеля тщательно обрабатывается, однако в азиатских странах это не редкость-встретить насекомого, их здесь очень много, разные виды, и тараканы скорее просто жуки! В следующий раз, когда соберетесь в азиатскую страну, будете готовы! Здесь, в Тайланде, очень многообразный мир растений, животных, не похожий на европейский. Приезжая в другую страну лучше подготовиться заранее,чтобы не было неожиданностью! Также информируем Вас о том, что здесь много комаров, особенно в низкий сезон дождей, обязательно пользуйтесь репеллентами! Надеемся, все негативные моменты забудутся, и об отдыхе в Тайланде у Вас останутся только положительные эмоции! Всего Вам наилучшего!До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Konstantin, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Были с тремя детьми в Family Room в пик сезона. Не были в Таиланде 10 лет, отель выбирали детский, первым в поиске выскочил Sunwing. Отель после реновации, но я не совсем понимаю, что было сделано, мебель в номерах ветхая, сколы в бассейнах, в целом впечатление подуставшего отеля. Но это совсем не критично, атмосфера великолепная, персонал вышколен, ресепшн прекрасно говорит по-английски, есть русскоговорящий сотрудник Евгения. Про территорию. Несколько бассейнов, самый популярный с детской небольшой горкой. Слева и справа от отеля, между песком и территорией отеля - массажные салоны, видимо арендованные у отеля площадки под крышей на открытом воздухе. Нам подошел больше тот, что слева, если смотреть на море. Ценник ниже не бывает, футмассаж час 300 бат. Массажистка Тьюм была выбрана на весь период отдыха после пробы 5-6 массажисток. Есть прачечная самообслуживание, 80 бат стирка, 80 бат сушка, 3 стиралки, 2 сушки, работают на ура, монетки на ресепшне, порошок в минимаркете. Минимаркет приличный с ценами плюс 20-50% от цен в Теско, который располагается неподалеку, 100 бат на тук-туке. Понравилось, что ходят и убирают полотенца и вещи с "забронированных" шезлонгов до 9:30 утра. В отеле 2 детских клуба, для малышни и для тинейджеров, расположены отдельно, оба на отлично. Русскоговорящий аниматор приехал ближе к окончанию Новогодних праздников, ничего про него сказать не могу. Основной ресторан при отеле средний, если лень идти куда-то наружу, то сойдет. Однако на завтрак он великолепен. Разнообразие впечатляет после Европы. Круассаны, блинчики, яичница, омлет, скрембл, фрукты, нарезки, соки, местные блюда, сосиски куриные детям очень зашли и т.д. Есть даже стойка, где для вас делают суп-лапшу куриную, мне, как алкоголику, это было приятно и полезно. Побывал также в их вечернем ресторане Fino, не рекомендую. Стейк принесли слегка тушеным, положив его на вареные овощи, при заказе медиум велл.
-
Не меняли шампунь, на станции у уборщиц его перманентно не было, пришлось просто купить съездить в итоге.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Константин! Рады Вас приветствовать! Спасибо Вам за то,что выбрали наш отель для отдыха с тремя детьми! Мы рады получить высокие оценки, это дает нам понять,что в целом отдых прошел замечательно, и всем членам Вашей семьи было комфортно! Сеть отелей Санвинг по всему миру ориентированна на семейный отдых! Действительно, для этого созданы все условия на территории отеля! В высокий сезон приезжают аниматоры из Швеции, устраивают развлекательные мероприятия для всех возрастов, в тин лаунч зоне подростки могут посмотреть фильмы, поиграть в настольные игры, в настольный теннис, среди прочих услуг есть также фитнес программа для взрослых, вечерние семейные шоу! Приезжайте к нам еще! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Viktoriya, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Один из немногих отелей прямо на берегу моря, можно сказать что с собственным пляжем, хотя пляжи считаются муниципальными. Из любого номера вид на море. Все возможности для отдыха с детьми, семейный отель. Развлечения не только для детей и взрослых, но и для подростков.
-
Вся анимация для детей на англ и немецком языках.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Виктория! Спасибо Вам за то,что выбрали Санвинг на Бангтао! Благодарим Вас за то,что потратили время на написание отзыва онлайн! Анимация у нас проводится в высокий сезон (ноябрь-март) на английском или на шведском языках! Передаем огромный привет от Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Андрей, был в январе 2018
5.4
оценка
-
Ужасный бесплатный wifi. Приходилось покупать платный, и это в таком отеле ?! Печально. Уборка комнат отвратительная, пыль под кроватями...одноразовые принадлежности меняют редко, полотенца часто не меняют...просто складывают заново
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей! Рады Вас приветствовать! Спасибо Вам за выбор Санвинга на Бангтао! Очень жаль,что Вас расстроило отсутствие бесплатного интернета на всей территории отеля, бесплатный wi-fi у нас только в лобби и в ресторане, однако есть платный интернет, если Вам нужен по работе, стоит 1050 Бат на неделю на 5 устройств безлимитный интернет. Также очень нас расстроил тот факт,что уборка была не на должном уровне. В следующий раз обязательно сообщите об этом на ресепшен, так как, если Вы молчите, что мы не знаем, что происходит в Вашем номере! Мы очень ценим каждого гостя и каждое мнение! Приезжайте к нам еще! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
DenisRV, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Семейный отель на самом берегу. Много детских развлечений, включая детский клуб.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Рады, что в целом отдых Ваш прошел великолепно, об этом нам говорят достаточно высокие оценки предоставленных услуг и сервиса! Действительно, в высокий сезон (ноябрь-март) у нас шведская анимация на английском или на шведском языках, однако, в низкий сезон анимация заканчивается! Надеемся,эта информация будет полезной, так как многие гости, которые выбирают наш отель, думают,что анимация и вечерние шоу проходят круглый год. Приезжайте к нам еще! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Kirill, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Отличный вариант для отдыха с детьми! Очень хорошие и разнообразные завтраки. Отличный пляж.
-
Уборка в номерах проходит практически в течение всего дня, очень часто получалось, что мы возвращались с моря ( в период с 13.30 до 15.00ч.), а в номере еще ни кто не убирался и в то время, когда нам надо мыться, сушиться и переодеваться приходили убирать номер!!! Качество уборки номера каждый раз на оценку 3+, 4 балла!!! Очень не удобное время перерыва в работе "службы обмена пляжных полотенец", в то время, когда начинается обед и время самого палящего солнца с 13 до 14.00 часов сдать и поменять полотенца нельзя - перерыв в работе персонала отеля!!! и приходится таскать влажные (мокрые) и грязные полотенца ( они часто бывают в песке ) к себе в номер..... Плохо, что нет доступного Wi-Fi Интернета в номерах, свободный интернет только в ресторане и Холле отеля.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Кирилл! Приветствуем Вас из отеля Санвинг на Бангтао! Спасибо Вам за то,что делитесь своими наблюдениями! Для нас очень ценно каждое мнение! Информируем Вас о том, что у нас есть две сети wi-fi интернета-бесплатная (лобби и ресторан) и платная (на всей территории). Вы можете ознакомиться со всеми правилами отеля на официальном сайте! Надеемся, это не помешает Вам выбрать сеть отелей Санвинг в следующий раз! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alekseii, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
идеальное расположение отеля, находится на береговой линии, хороший чистый пляж. На территории отеля несколько бассейнов (для детей, для взрослых), очень большое количество шезлонгов, есть бассейны для самых маленьких деток, для пляжа и бассейнов выдают отдельные полотенца. На территории отеля много локаций для детей, работают аниматоры, есть свой медпункт, на территории отеля есть свой супермаркет, что очень удобно. Завтраки вкусные, выбор блюд большой. На обед и ужин, при условии заказа блюд родителями, дети питаются бесплатно на специально организованном шведском столе для детей. Проживал в номере категории "Royal" с 3 детьми, дети спали на диване, самый маленький ребенок спал с родителями, двуспальная кровать очень большая. В номере был небольшой кухонный уголок с микроволновой печью, тостером, набором посуды, раковиной. В номере также был утюг и гладильная доска. В целом отель хороший для отдыха с детьми и расположением у моря ! В целом рекомендую !!!
-
-очень высокая цена на проживание в сезон, поэтому лучше бронировать заранее;
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Приветствуем Вас, уважаемый Алексей! Спасибо Вам за выбор Санвинга на Бангтао! Мы рады,что для Вашей большой семьи всем нашлось,чем заняться,всем было комфортно и удобно! Главное, что отдых пришелся Вам по душе! Хорошо,что Вы пользовались всем комплексом услуг,которые мы предоставляем в высокий сезон! Желаем Вам и Вашим детям здоровья и скорейшего восстановления! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Andrey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный семейный отель на первой береговой линии, очень много разных бассейнов, удачный ландшафт, все продумано до мелочей, хороший кидс клаб и анимации для детей, отличный ресторан, все понравилось, на берегу много разных кафе, баров, массажных салонов
-
Нет такого
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за 10 баллов-наивысшую оценку, это дает нам право думать,что Вы провели незабываемый отпуск вместе с Санвинг! Рады,что соотношение цена-качество оправданно,как и Ваши ожидания! Действительно, в высокий сезон (ноябрь-март) отель пользуется спросом, заполняемость-100 %, также анимация и развлекательные программы в полном объеме. Приезжайте к нам еще! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Nikolay, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Нас семья 2 взрослых и дети 5 и 7 лет. Номер бронировали за год. Попросили с выходом к бассейну, нам ничего не пообещали, сказали по приезду будут смотреть. Заказали трансфер из аэропорта, встретили и отвезли, всё отлично. Зарегистрировали и дали номер за 20 минут. ОГРОМНОЕ СПАСИБО администрации отеля, номер дали с выходом к бассейну, это просто сказка. Были на новогодние праздники, народу в том числе и детей в отеле и на море в очень много, нас не обламывало. Завтраки, чистота в номере и на территории, персонал, бассейны, услуги и просто атмосфера всё на 5+. На ресепшене русскоговорящая девушка Евгения, решает все вопросы в помощи. Спасибо ей отдельное. Про детских аниматоров ничего не скажу, дети не ходили. Для взрослых, каждый вечер поют. Перед отелем 2 ресторана, нормальные. По берегу налево 500 метров, куча ресторанов, направо 150 метров куча ресторанов и детская тарзанка (дети в восторге). Мы предпочитали с права GOLDEN FISH (рекомендую). До магазинов или на рынок на тук туке влево или вправо 3 минуты за 200 рублей. Стоянка такси прямо перед отелем. Отель очень понравился.
-
В туалете требуется ремонт. Всё чисто и аккуратно, но видно сантехника и мебель устарели. WI-FI слабый.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Приветствуем Вам, уважаемый Николай! Рады, что Ваша семья получила полноценный отдых и все остались довольны! Это именно та цель,к которой мы стремимся, организовывая для Вас комфортный отдых с детьми! Надеемся, Вы еще приедете к нам! Если у Вас появятся вопросы относительно следующего бронирования, пожалуйста, обращайтесь к нам , с удовольствием поможем и окажем содействие! Всего наилучшего! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Alevtina, был в январе 2018
5.4
оценка
+
- Большой номер с удобной кроватью, в номере - полный комплект посуды, бокалов, хороший большой холодильник Hitachi, микроволновая печь. - Красиво оформленная территория, уютная ночная подсветка. - Идеальная чистота на всей территории, чистые бассейны - Наличие на территории полноценного медицинского кабинета с квалифицированным врачом, медперсоналом и медикаментами - Хороший кофе на завтраке
-
- Расположение отеля неудачное. Рядом нет вообще ничего, кроме одного ресторана через дорогу. До всех остальных традиционных туристических заведений - ресторанов, салонов массажа, фруктовых лавок, супермаркета Tesco Lotus и маленьких магазинчиков нужно, пусть и недолго, но ехать. - Регистрации при заселении была очень долгой и занудной. Лежаки занимают с 7 утра, хотя, по правилам, это нельзя делать до 9:30. Из активностей для детей - так называемая школа плавания с двумя молодыми шведскими инструкторами. Также по территории ходят Лолло и Берни, обнимают детей. На этом все детские развлечения заканчиваются. Бесплатный wifi есть только в зоне рецепции. Лежаков на пляже нет вообще. Хотите загорать у моря - только на полотенце. Все лежаки исключительно у бассейнов. - Однообразные и тоскливые завтраки: за 10 дней нашего пребывания в отеле не заменили ни одно блюдо; три вида соков - только из пакетов. Спустя неделю, наш завтрак состоял из круассана и кофе, остальное просто стояло поперек горла. Готовят совершенно невкусно и незатейливо, лучше всего поварам удавалось нарезать спелую папайю. - Бассейны на территории расположены предельно близко к номерам. Из-за этого с раннего утра и до позднего вечера очень шумно. В бассейнах днем проводятся занятия, сопровождаемые громкой музыкой, что делает невозможным послеобеденный отдых в номере. - Уборка номера по нормативам отеля - с 9 до 17 часов, необходимо сообщать на рецепцию время, когда номер должен быть убран. В первый день отдыха мы вернулись с пляжа и не могли даже принять душ - номер не был убран, не было чистых полотенец и гелей для душа. решить вопрос удалось после 2 телефонных звонков с часовым интервалом и личного посещения рецепции. Мы официально жили в номере с ребенком, но набор полотенец в ванной был исключительно для двух человек. Несколько раз обсуждали это с рецепцией - безрезультатно. - Техническое оснащение номера оставляет желать лучшего.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Здравствуйте, уважаемая г-жа Антонова! Приветствуем Вас вновь из Санвинга на Бангтао! Благодарим Вас за посещение отеля Санвинг на Бангтао! Хочется проинформировать Вас о том, что у нас в высокий сезон очень насыщенная развлекательная программа, вечерние семейные шоу, услуги няни, обо всем более подробно можно узнать из еженедельного календаря мероприятий, а также на сайте онлайн. Выражаем Вам слова благодарности также за то, что делитесь своими наблюдениями! Для нас ценен каждый гость и каждый отзыв, так как это дает нам возможность узнать об уровне и качестве оказываемых услуг из первых уст! Если Вы захотите приехать к нам еще раз, просим написать нам письмо! Мы с удовольствием окажем содействие! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Elena, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Замечательный семейный отель,очень хорошее расположение на первой линии,чистый пляж.Русскоязычный администратор Евгения -профессионал своего дела и незаменимый для многих гостей человек,благодаря ей пребывание в отеле и на Пхукете прошло комфортно,спасибо ей большое!Ещё хочется отметить хорошую работу массажисток,анимацию,чистоту и качество блюд в ресторане.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Елена! Рады вновь Вас приветствовать! Благодарим Вас за высокие оценки! Спасибо Вам за слова благодарности, а также за то,что готовы рекомендовать, для нас это красноречивый знак Вашего отличного отдыха! Мы рады были оказывать Вам высококлассный сервис! Передаем огромный солнечный привет от Лолло и Берни! Приезжайте к нам еще! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Виктория, был в январе 2018
7.5
отлично
+
1. Отель на первой линии с песчаным пляжем (песок мелкий, приятный, аж хрустит под ногами). Приливы и отливы не беспокоили особо (поплавать и покупаться с ребенком удавалось в любое время). 2. Большие номера с миникухней (холодильник, раковина, микроволновка, посуда - тарелки, чашки, стаканы, бокалы, вилки, ложки, ножи, ножницы). 3. Ухоженная территория отеля. 4. Недалеко от аэропорта (на такси 30-40 минут). 5. Услуга трансфера из аэропорта по низкой, по меркам Пхукета, цене (700 бат на 3 человека). 6. Бассейнов много, но ими не пользовались, не могу ничего о них сказать.
-
1. Завтраки: нам не очень понравились - выбор вроде большой, а нам есть было нечего. Тайскую еду не беру во внимание, ее на завтрак не хотелось, да и не вкусная была она. Я ела только фрукты (мандарины были только в период новогодних праздников, манго не было ни разу за 2 недели), сосиски были теплые иногда просто холодные, яичница, омлет, картошка были не вкусные. Муж ел 2 недели хлопья и иногда сосиски и хашбрауны (за 2 недели были 4 раза). Рыбы не было никакой, хотя это отель с 4 звездами, где обычно она есть на завтрак. В общем, у всех вкусы разные, мы от завтраков с мужем не в восторге остались. 2. Лежаков у пляжа не хватает (если до 9 часов не занял лежак, места уже не достанется). 3. Жалит планктон (в любое время в течение дня - купались с 9 утра и до 7 вечера). Укусы не смертельны, неприятные просто, они не остановили нас и мы все 2 недели купались только в море, в том числе и двухлетний ребенок. 4. Неудобное время уборки номеров - уборка начинается около 12 и длится до 17 часов дня. Учитывая, что отель семейный и многие дети спят днем, это не удобно. Нам 2 раза номер по этой причине вообще не убирали, 3 раза приходилось ждать по 10-30 минут, пока номер завершится уборка. При этом табличка на двери не играла никакой роли, уборщицы тупо убирали все номера подряд, независимо от наличия табличек на двери с просьбой убрать номер. На наши претензии на ресепшене нам ответили, "что все с детьми, а уборка с 12 до 17 (в общем - это осталось нашей проблемой)". И ничего после этого разговора не изменилось. Мы не давали чаевые, возможно, в этом была причина такой уборки, НО, мы никогда не давали чаевые, и такой подход к просьбам клиента встречаем впервые, хотя мы много путешествуем. 5. Неважный сервис русскоговорящий (Евгения): попросили в номер стульчик для ребенка (в раковине руки мыть не доставал) и сушилку для белья на балкон - ждали полтора дня, ничего не принесли, пока муж сам у уборщиц не попросил.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Виктория! Приветствуем Вас! Благодарим за оставленный отзыв и комментарии! Для нас это очень важно! Мы обязательно донесем всю информацию до соответствующих отделов, чтобы улучшить сервис! Всего хорошего! С наилучшими пожеланиями, Евгения Менеджер по связям
Anna, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель для отдыха с детьми, полностью оправдал наши ожидания. Прекрасная территория, бассейны разной глубины и формы, горка, детский клуб, прекрасный чистый пляж, хорошие разнообразные завтраки. Просторный стильный номер, большой балкон, причем номера спроектированы так, что вид на море есть практически отовсюду. За территорией тоже есть пара кафе рядом, и на тук-туке в пределах 100 бат есть движуха. Брали тур на остров Рача (Рая), очень понравилось, по красоте бухта не хуже, чем Майя Бэй, а людей в 1000 раз меньше, рекомендую. Еще на территории отеля много всякой живности - гекконы, лягушки, крабы на берегу, мои дети были в полном восторге, переловили всех кого только могли ))) По вечерам были отливы, мы любовались закатом, гуляли по пляжу. Недалеко есть ночной клуб прямо на берегу, и множество ресторанов с sea food. 2 дня в неделю неподалеку от макдональдса работает ночной рынок, вот там реально вкусно и недорого. Мы набирали всяких шашлычков, коктейлей, вкусняшек, а потом ужинали на нашем балконе.
-
Я бы поставила перед входом в каждый номер тазик с водой, чтобы ноги мыть, потому что каким-то неведомым образом песок растаскивался по всему номеру, а потом и в кровать попадал, и хотя постельное меняли чуть ли не каждый день, некоторый дискомфорт ощущался. Но это не в претензию к отелю, а скорее пожелание.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Анна! Рады вновь приветствовать Вас! Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв и за высокие оценки! Очень приятно читать и осознаать,что отдых Ваш прошел великолепно, что Вы остались довольны Санвингом на Бангтао, а также близлежащей инфраструктурой! Спасибо Вам за идею!Обязательно передадим руководству! Приезжайте к нам еще! Передаем огромный привет от Лолло и Берни! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Anna, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Чисто на территории отеля, прекрасные бассейны
-
Cleaning of rooms was better 3 previous times, this time it was late in the afternoon when kids had a nap and very bad quality. Entertainment programs were in Swedish and French which is not that much international like English.
Natalia, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Отличный отель для отдыха с детками! Хороший пляж, отличные завтраки, не плохие номера.
-
Ужасно-громко хлопают двери номеров и очень шумно на территории,плохая шумоизоляция номеров, балконная дверь пропускает все шумы с территории. Громкий и плохо регулируемый кондиционер.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Наталья! Очень рады вновь Вас приветствовать! Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступившим 2018 годом и с наступающим Рождеством! Благодарим Вас за выбор Санвинга на Бангтао! Спасибо Вам большое за то,что делитесь с нами своими наблюдениями! Это очень полезная информация, она будет передана в соответствующие отделы, и будут приняты действия по их устранению! Желаем Вам всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Сергей, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Останавливаемся в этом отеле четвёртый год подряд.Он создан для комфортного и весёлого отдыха с детьми.Великолепная анимация.В этом году отель отремонтировали и стало ещё комфортнее.На ресепшене отлично работает и готова во всём помочь Евгения.
-
Хотелось бы рускоговорящих аниматоров,так как много русских детей.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Сергей! Рады вновь приветствовать Вас теперь уже онлайн! Поздравляем Вас с наступившим Новым 2018 годом! Благодарим Вас за выбор отеля вот уже в четвертый раз! Если Вы планируете приехать в Санвинг на Бангтао на следующий год,пожалуйста, напишите письмо в наш отдел бронирования! Контактные данные можно найти на официальном сайте отеля! Передаем солнечный привет от Лолло и Берни! И будем ждать Вас в полном составе! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Svetlana, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отличные бассейны, пляж, море, кафе на пляже, завтраки... Удобные кровати, хорошая уборка. Возможность съездить на рынок по понедельникам и четвергам за 100Бат - около магазина Теско. Вообщем все очень удобно, функционально и чисто. Завтраки на высшем уровне - были 15 дней - каждый день ели что-нибудь новенькое. Спасибо за отдых.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемая Светлана! Рады приветствовать Вас вновь! Спасибо Вам большое за Ваш выбор и за высокие оценки! Мы рады,что отпуск в Санвинге на Бангтао пришелся Вам по вкусу, особенно ресторан! Мы передадим Вашу похвалу коллегам и персоналу PIAK’S KITCHEN! Приезжайте к нам еще! С наступающим Новым Годом и Рождеством! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Игорь, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, великолепный песчаный пляж. Вежливый, приветливый персонал. Есть русскоговорящий сотрудник. Прекрасное место, особенно для семейного отдыха с детьми. Есть все необходимы условия для малышей.
-
Короткий отпуск)
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Игорь! Рады Вас приветствовать! Спасибо Вам большое за высокие оценки, а также за то,что делитесь с нами наблюдениями и впечатлениями от проведенного отпуска в Санвинге на Бангтао! Приезжайте к нам еще! Если Вам понадобится помощь при оформлении бронирования на следующий год, пожалуйста, обращайтесь к нам! Наши контактные данные Вы сможете найти на официальном сайте отеля. С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Алексей, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
В данном отеле, уже второй раз. Одно из немногих мест на Пхукете, где первая линия - это действительно - первая линия. Заканчивается ресторан, и вот он, пляж в твоём распоряжении. Территория чистая, ухоженная, с лежаками вообще, никогда никаких проблем. Еда свежая и вкусная, бассейны чистые. Для отдыха с детьми, то что нужно !!! Рекомендую семьям. Р.S. Отдельное спасибо Евгении, решала абсолютно все вопросы !
-
Нам ещё раз, абсолютно всё понравилось !
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Алексей! Бесконечно рады вновь приветствовать Вас! Спасибо Вам большое,что делаете выбор в польу Санвинга на Бангтао уже во второй раз! Для нас очень ценно,что Вы по прежнему остаетесь довольны отдыхом! Мы рады были оказывать Вам первоклассный сервис! Если еще соберетесь к нам, пожалуйста, напишите нам письмо, мы с удовольствием Вам подскажем или поможем с бронированием! Наши контактные данные Вы сможете найти на официальном сайте! C чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Sergey, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель и пляж. Все было на высоте, даже почти нечего добавить. Отель шведский, за качеством сервиса следят. Персонал вежливый, места хватает всем, массаж хороший и недорогой, завтраки вполне разнообразные, детям есть чем заняться. Напротив отеля у дороги пару хороших и недорогих ресторанчиков (Pine Tree, например). До ближайшего рынка на тук-туке 10мин езды. На самом пляже есть несколько заведений. В холле отеля работает Евгения (Jane), которая очень помогла нам сориентироваться. Брали лодку у местных рыбаков (беззубый дядя в красной майке): отвезли на островки, там дали нам маски и трубки (замечательный снорклинг получился, даже лучше чем на Пхи-Пхи), потом порыбачили, а пойманное мы отнесли в ресторанчик, где нам сделали суп, жареное и вареное (по цене в половину от меню). Рекомендую также экскурсию на Као-Лак - слоны, плоты, храм с обезьянами на весь день - по деньгам дешевле чем отдельно к слонам съездить, например.
-
Убирали в номере не всегда и не всегда должным образом, даже если оставляли чаевые. Шампунь положили только один раз за 10 дней - пришлось покупать свой. Еще хочу сказать, что Бан Тао - дорогое место в целом. Но это и хорошо с другой стороны - относительно мало народу и чисто.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Сергей! Бесконечно счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу компанию! Благодарим Вас за то,что выбрали наш отель! Нам очень приятно,что отдых Ваш прошел великолепно! Отдельное спасибо за то,что делитесь своими эмоциями и рекомендациями! Если у Вас возникнут вопросы по бронированию на следующий год, пожалуйста, обращайтесь, будем рады Вам помочь! Передаем Вам огромный солнечный привет от наших Лолло и Берни! Всего наилучшего! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Aleksandr, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Местоположение отеля, номера, питание, русскоговорящий персонал (Евгения на ресепшн и Настя в мини-клубе, им отдельное огромное спасибо)
-
Так как приехали сразу после реновации, то отель работал не в полную меру, велись ремонтные работы, что доставляло небольшое неудобство. Анимации минимум на момент открытия
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Александр! Разрешите выразить Вам слова благодарности за то,что выбрали наш отель, а также за прекрасно проведенный отпуск в Санвинге на Бангтао! Были рады оказать Вам содействие и организовать комфортный отдых в отеле! Передаем огромный привет от Лолло и Берни! Всего наилучшего! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям
Dmitry, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Круасаны здесь были необыкновенно воздушными, а кровать - особенно мягкой)))
-
Не срезать ветки с деревьев перед береговой линией. Давали хорошую тень на лежаки.
 
Ответ Sunwing Bangtao Beach
Уважаемый Дмитрий! Разрешите поблагодарить Вас за то,что почтили нас своим присутствием и отдыхали в Санвинге на Бангтао в числе первых гостей после реновации! Благодарим Вас за высокие оценки! Мы с удовольствием оставили бы ветки роскошных казуаринов, но, к сожалению, корни деревьев сильно пострадали от приливов в низкий сезон. Это была вынужденная мера в целях безопасности!Будем надеяться,что скоро деревья восстановятся! Спасибо Вам за отзыв онлайн! До новых встреч! С чувством глубокого уважения, Евгения Менеджер по связям