Blue Fox Holidays

чистые номера, каждый день уборка в номере, бассейн, норм. WiFi

вечером возле бассейна не включают подсветку

Очень милый отель, с великолепным персоналом, который готов вам помочь во всём при малейшей просьбе. рядом поезд, но это абсолютно не мешает. Хороший бассейн, к которому приходит варан в гости и бегают бурундуки. до пляжа 5 мин. Номера очень просторные для Шри-Ланки, немного подусталые, но на Шри почти всё такое.

Местоположение, бассеин, большой номер, приветливый персонал. Тихое место. Иногда слышно поезд, но не критично. Завтраки мы не брали, поэтому ничего о них сказать не могу.

Особо придраться не к чему

Небольшой отель на 10 номеров с хорошим бассейном. По цене-качеству отель вполне может претендовать на хорошие отзывы. Есть мелкие недочёты, которые надеюсь устранят. Бассейн классный, чистится каждый день, можно чилиться в любое время суток - ночью включают подсветку. Бара возле бассейна нет. В стоимость проживания входит завтрак (хотя об этом и не сказано при бронировании): свежевыжатый сок (апельсин/папайя/манго и т.п.), фруктовая тарелка, яичница с беконом, тосты, вкусный чай. Завтрак всегда одинаковый, отличается только сок. Один раз предложили ланкийский завтрак, он весьма специфический, но хотя бы раз попробовать стоит. Велкам-дринк при заселении. Приветливый парень Санка ухаживает за гостями за завтраком, он же занимается затем и уборкой номеров. В ноябре-декабре гостей в отеле было мало. Отметил бы расположение - близко к главной улице Галле Роад (3 минуты пешком), к пляжу (красивый пляж с волнами сразу же через Галле Роад, пляж с черепахами - правее еще минут +10 пешком), там же по пути есть супермаркет и алкомагазин. Отель и территория с бассейном находятся в зелёной зоне, вокруг красивые пальмы, поют птицы, иногда можно встретить варанов, бурундуков, по ночам видно много светлячков. Сразу отмечу что никакая живность абсолютно не мешала. В номерах хорошая звукоизоляция - звуков с улицы не слышно, с закрытыми дверями на балкон мы совсем не слышали поезд, хотя до него меньше ста метров. Посторонние шумы не беспокоили. В комнате - фен, холодильник, ТВ, чайник. Ежедневно пополняются запасы чая, кофе и сахара, даются 2 бутылки воды. Интернет работал хорошо. Советы: просите номер на 2 этаже, там меньше вероятность встречи с насекомыми. Также на ночь лучше всё-таки закрывать балконную дверь. Комары нас не беспокоили - в номере есть фумигатор. Пару раз к мусорному ведру пытались прорваться муравьи, но спрей от насекомых их быстро остановил - обязательно берите такой спрей с собой в поездку.

Постельное бельё и полотенца были откровенно не новыми и застиранными сотни раз. В комнате убирали каждый день, но до тех пор пока мы не попросили, простынь 3 дня просто перестилалась с места на место (на простыни было две маленькие дырочки, её было легко узнать), меняли только полотенца. Когда попросили - всё поменяли. Деревянная мебель в комнате тоже довольно простая, но это характерно для многих отелей в Шри-Ланке. Администрация обещала что с нового сезона (январь 2020) будет куплено новое бельё и отреставрирована мебель, сделан косметический ремонт (мы действительно потом лично заметили мебельщика за работой, а при выселении заметили ремонт в соседних номерах). Ещё из минусов - в ванной комнате не было никаких ванных принадлежностей, кроме мыла. Из-за причин, описанных выше, мы в первые день-два думали переселиться в другой отель, но в итоге остальные преимущества перекрыли те недочёты, что были и в целом у нас осталось достаточно положительное впечатление от проживания. Если будут устранены очевидные минусы, то этот отель тем более может выглядеть очень достойно за свою цену.

Так как был ранний выезд, попросили принести завтрак в ланчбоксе с вечера.

Персонал видели только один раз, при заезде. Пульт от кондиционера не работал, пришлось выдерживать из розетки. Забыли положить полотенца, было только одно маленькое для рук. Вечером стали искать персонал, чтобы решить вопрос с кондеем, но так никого и не нашли. В отеле одни русские, наши соотечественники, которые, разумеется, объединились в большую компанию и выпивали/буянили на соседней террасе пол ночи. Даже беруши не помогали. Нам поставили незаезд, хотя мы проживали в данном отеле, просто заплатили наличными при заезде и бронь средств с карты вернулась обратно. Вообщем, хитрят как могут. Бассейн вечером не подсвечен.

Ответ Blue Fox Holidays
Привет, Справедливый! Сожалею о том, что вы пережили. Будучи посетителем, мы понимаем, что он чувствует в таких обстоятельствах, однако мы сразу же поделились отзывами с нашей соответствующей командой, чтобы разобраться в этой проблеме, чтобы другие наши гости не столкнулись с такими проблемами в дальнейшем. Надеемся сделать ваш будущий опыт восхитительным, и мы заверяем вас, что мы не подведем вас в этот раз. С уважением Вишал

1. Отель расположен недалеко от океана, немного вглубь от центральной дороге, поэтому тишина. 2. Завтраки очень плотные: яичница, тарелка фруктов, сок, тосты с маслом и джемом, кофе/чай. Один раз предложили шри-ланкийский завтрак. Мне понравился, очень сытный, очень много наготовили и не сильно остро. 3. Убирались в номере каждый день. Каждый день меняли полотенца. 4. Номер достаточно большой и просторный. Большая душевая кабина, что слон влезет. 5. Наличие телевизора с разъемом usb. Дома накачали фильмов и вечером перед сном смотрели. 6. Очень порадовало наличие бассейна. Когда океан волнуется или в самое пекло очень хорошо посидеть у бассейна на шезлонгах. 7. Приятный и дружелюбный персонал. По утрам с радостью ждали на завтрак. Всегда улыбались и здоровались. При заселении не было никаких проблем. Мы расплатились сразу долларами. Попросили номер на втором этаже, нам его и дали. На первом этаже что-то вроде "проходного" двора. Нам хотелось свой балкон и чтоб никто там не ходил. В соседнем номере на втором этаже на балконе был гамак. Стены толстые, в номерах тишина и не слышно как соседи разговаривают. 8. Рядом с отелем есть пару неплохих кафе. Советую сходить в Ротти №1 и Tree top restoran. В этой Ротти самый вкусные блинчики (берите с креветками, авокадо и чесноком), а во втором самое дешевое меню и огромнейшие порции. Рядом с отелем супермаркет и алкогольная лавка. 9. Самым приятным бонусом было то, что в отеле животный рай. Прилетают цветные попугайчики, каждый день приходили вараны с речки (не агрессивные), пару раз прибегали обезьянки. И это так необычно, когда ты лежишь у бассейна, а рядом топает варан, и сафари не надо. Сафари само пришло в отель) По итогу, отдых в этом отеле нам очень понравился. Нас ничего не огорчало или смущало. Никакого воровства не было. Тихая и спокойная обстановка. Рекомендую бронировать именного здесь номер. Соотношение цена-качество просто супер.

Все понравилось

Ответ Blue Fox Holidays
Рад слышать твои слова похвалы, Дарья! Мы обеспечим постоянное обслуживание, когда вы посетите нас в следующий раз. Хорошего дня впереди :) С уважением, Вишал

Спасибо этому отелю за комфортное проживание!) удобное расположение, вблизи от кафешек, пляжа и магазинов, но в то же время вдали от шума дороги. В отеле невероятно сытные завтраки, тарелка фруктов, сок, яичница, чай, кофе) В нашем номере на балконе был гамак) спасибо за гостеприимство!!!