Главная / Мальдивы / Атолл Дхаалу / Отели / Отель Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive 5*
Отель

Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive

адрес
South Nilandhe Atoll Maldives South Nilandhe Atoll Maldives
Количество номеров: 136
8.9
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,1
Чистота 9,5
Комфорт 9,6
Соотношение цена/качество 8,5
Расположение 9,4
Всего 8,9
Бесплатный Wi-Fi 8,1
11
Отзывы
с Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Пятизвездочный курортный отель Sun Siyam Iru Veli - Premium All Inclusive расположен на атолле Дхаалу. К услугам гостей фитнес-центр, роскошный спа-салон, бар, трансфер, ресторан, а также ресторан, в котором подают фирменные блюда, в том числе и по запросу.

В числе удобств всех номеров курортного отеля Sun Aqua Iru Veli — собственный бассейн, собственная ванная комната с ванной, телевизор с плоским экраном и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.

Для гостей сервируется завтрак «шведский стол».

Особые условия

Обратите внимание, что до курортного отеля можно добраться только следующим способом:

Трансфер на гидросамолете из аэропорта имени Ибрагима Насира (продолжительностью 40 минут). Стоимость трансфера в обе стороны:

Стоимость трансфера до 31 октября 2021 г.
Для взрослого: 425 долларов США в обе стороны, включая все налоги;
Для ребенка в возрасте от 2 до 11 лет: 255 долларов США в обе стороны, включая все налоги
Для младенцев (в возрасте до 1 года): бесплатно.

Стоимость трансфера c 1 ноября 2021 г.
Для взрослого: 500 долларов США в обе стороны, включая все налоги;
За ребенка в возрасте от 2 до 11 лет: 325 долларов США в обе стороны, включая все налоги.
Для младенцев (в возрасте до 1 года): бесплатно.

ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ:
Стоимость размещения детей в возрасте от неполных 5 лет до неполных 12 лет по тарифу «все включено» составляет 200 долларов США в сутки.
За размещение детей в возрасте от 12 лет по тарифу «все включено» взимается плата в размере 500 долларов США в сутки.
За каждого ребенка взимается обязательный экологический сбор в размере 6 долларов США в сутки.

ОБЩИЙ ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ:
При регистрации заезда и оплате счетов в курортном отеле необходимо предоставить кредитную карту, которая использовалась для гарантии бронирования. Администрация оставляет за собой право связаться с владельцем кредитной карты в целях проверки.
Администрация курортного отеля вышлет на ваш адрес электронной почты ссылку для оплаты. Во избежание отмены бронирования оплату следует произвести в течение 48 часов. В случае позднего бронирования средства списываются с предоставленной кредитной карты. Во время регистрации заезда гостям необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для гарантии бронирования. Администрация курортного отеля Sun Aqua Iru Veli оставляет за собой право списать средства с кредитной карты при бронировании (в размере полной стоимости проживания и трансфера на гидросамолете). Трансфер до курортного отеля предоставляется только при условии полной оплаты стоимости проживания и трансфера на гидросамолете.

Из соображений безопасности и в целях защиты частной жизни гостей на территории отеля не разрешено использование всех видов беспилотных летательных аппаратов и дронов, в том числе любительских авиамоделей.
В часы работы баров и ресторанов условия обслуживания гостей, забронировавших номер по тарифу «все включено», могут варьироваться в зависимости от наличия свободных мест и погоды. Сотрудники стойки регистрации расскажут об условиях, действующих на момент регистрации заезда.

В тариф «все включено» входит:
• Питание:
o Завтрак в главном ресторане.
o Обед — пицца/салат и легкие закуски в ассортименте в ресторане Fresh Water или «шведский стол» в главном ресторане с 12:30 до 15:00.
o Послеобеденный чай с 15:00 до 18:00.
o Ужин «шведский стол» с большим выбором блюд в главном ресторане с 19:30 до 21:30.

• Отдельные алкогольные и безалкогольные напитки в неограниченном количестве:
o Негазированная вода (собственная торговая марка) и газированная вода в бутылках.
o Безалкогольные напитки («Кока-Кола», диетическая «Кока-Кола», апельсиновая «Фанта», «Спрайт», имбирный эль, тоник, Bitter Lemon, содовая).
o Детокс-напитки, полезные соки, свежевыжатые соки (в зависимости от сезона и наличия фруктов), фруктовые соки (в жестяных банках и пакетах).
o Широкий выбор вин с известных виноградных плантаций по всему миру, в том числе элитные игристые вина, пиво нескольких мировых брендов (разливное, баночное и в бутылках), а также ряд марочных виски и крепких алкогольных напитков.
o Интернациональные и фирменные коктейли и моктейли.
o Свежеприготовленный кофе, чай, холодный кофе или чай, эспрессо, капучино, латте и макиато.

• Бесплатный мини-бар (пополняется 1 раз в день согласно установленному графику):
o Вода (негазированная собственная торговая марка), газированная вода, кофе со льдом и чай со льдом в жестяных банках.
o Безалкогольные напитки («Кока-Кола», диетическая «Кока-Кола», апельсиновая «Фанта», «Спрайт», Bitter Lemon, тоник и содовая).
o Баночное пиво, а также красное, белое и розовое вино.
• 1 бесплатный кальян на номер в день.

Активный отдых и развлечения:
o Безмоторные водные виды спорта — 30-минутный групповой урок по виндсерфингу на человека за весь период пребывания.
o Водно-моторные виды спорта — ваучер на сумму в размере 50 долларов США для катания на гидроцикле в течение 15 минут (для каждого взрослого за весь период проживания).

Экскурсия согласно установленному расписанию:
o Круиз по наблюдению за дельфинами, сафари-тур со сноркелингом в сопровождении гида и посещение близлежащего острова (все экскурсии проводятся только при благоприятных погодных условиях; необходимо предварительное бронирование и согласование с администрацией курортного отеля. 1 экскурсия на человека за весь период пребывания)

• Бесплатные услуги няни — 1 раз за весь период пребывания (не более 2 часов).

Дополнительная стоимость применяется только в отношении плана питания «все включено».
Ваучер на посещение спа-центра: Гостям предоставляется ваучер для посещения спа-центра в размере 100 долларов США (1 раз за весь период пребывания, на взрослого), которым можно оплатить процедуры, за исключением услуг салона красоты и розничных товаров в спа-центре (может быть использован в качестве альтернативы дайвингу, не является накопительным). Гостям, которые выбрали специальный тариф, предлагается индивидуальное спа-меню. Требуется предварительное бронирование. В качестве альтернативы спа-процедурам гости могут выбрать 3 стандартных сеанса дайвинга на человека в неделю. Ваучер не подлежит передаче другим лицам.

Обязательная дополнительная плата за праздничный ужин в 2022 году:
Рождественский ужин (24 декабря): 400 долларов США для взрослого и 200 долларов США для ребенка в возрасте до 11 лет (включительно).
Новогодний ужин (31 декабря): 400 долларов США для взрослого и 200 долларов США для ребенка в возрасте до 11 лет (включительно).

Услуги

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Выдаются счета

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт
  • Рыбная ловля $
  • Бильярд
  • Настольный теннис
  • Виндсерфинг $
  • Дартс
  • Каноэ
  • Дайвинг $
  • Ныряние с маской и трубкой
  • Оборудование для занятия водными видами спорта $
  • Вечера кино $
  • Тематический ужин
  • Кулинарный мастер-класс $
  • Живая музыка/выступление

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бассейн

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Кондиционер
  • Места для курения

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Зоны общественного пользования

  • Игровая комната

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Караоке $
  • Ночной клуб/Диджей
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование

Безопасность

  • Круглосуточная охрана
  • Датчики дыма
  • Огнетушители

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
  • Гости могут отказаться от уборки

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
  • Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
  • Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
  • Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Есть аптечка первой помощи

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Можно заплатить без наличных
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования
  • Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Iuliia, был в марте 2022
7.0
отлично
Понравился остров, хорошие домики на воде с бассейном, единственное около домиков очень мелко. Хорошие бассейны. Неплохие и на пляже, жили и там и там. Понравилось спа, массажисты на уровне, отличный массаж, улыбчивый персонал, понравилась детская комната, хорошие нянечки. Иногда была интересная программа, песни, фильмы.
Минусы. Первое и самое важное это проблема с едой. В буфете однообразная, не вкусная еда, очень иного индийской кухни, в ресторанах ситуация получше, но тоже не вау. Сыры выкладывают редко.Ребенку есть было нечего. Из морепродуктов только тунец, маленькие креветки и мидии ну и резиновый осьминог. Фруктов мало. Многие напитки разбавлены водой, соки, пиво. Разливают также местную воду из стеклянных бутылок, с ней что то не так, как пили сразу же была тяжесть,чувство отравления. Стали просить бонакву. Природа красивая, но много волнорезов, насыпаны камни везде, портит вид. В виллах на земле муравьи внутри. Пытались при выезде обсчитать, приписывали много позиций, которых не было, это счета за ресторан, счета за буфет , хотя был включен завтрак ужин, счет за минибар который не пополняли, но деньги за недостающие позиции хотели снять, приписали лишних 1500$ ! , после разъяснений позиции удалили. Сам отель неплохой, но менеджмент не на уровне, еда и обслуживание хромает..
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Guest I have read your review with great concern. I disturbed to note that you mentioned that our Drinks are diluted. As a Luxury 5 Star Resort we provide Premium Champagnes, Wines and Spirits. We do not dilute any of our Drinks. We offer for Breakfast, Lunch and Dinner exotic tropical fruits like- Mangoes, Passion Fruit, Kiwi, Rambutan, Blood Oranges etc besides variety of Oranges, Apples, Grapes and Bananas. Thank you Rajat Chhabra
Aleksei, был в июле 2021
10.0
превосходно
Отличный уютный курортный остров со всем необходимым для отдыха. Жили здесь во время третьей волны коронавируса. Несмотря на непростые времена, персонал отеля держал марку и обеспечивал отличный уровень сервиса и безопасности. Номера просторные, абсолютно все - с бассейнами. Уборка тщательная, персонал супер профессиональный. Все запросы выполняются моментально. Кухня выше всяческих похвал - вкусно и очень разнообразно. Очень доступная цена на домики над водой.
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Уважаемый Aleksei, ru Большое спасибо за отличный обзор. Для меня будет честью поделиться вашим мнением с командой, которая не менее рада получить такие восторженные комментарии. Я с нетерпением жду встречи с вами в ближайшее время. Солнечный привет с Мальдив, Денис Гордиенко Главный управляющий
Kirill, был в апреле 2021
7.0
отлично
Хороший отель с чистым песком, небольшим своим рифом, красивым видом и доброжелательным персоналом (хотя не ко всем это относится). По прилету отводят в собственную lounge зону для ожидания вылета гидросамолета. По приезду на остров вам назначается человек, который должен все рассказать и помогать в бронировании столиков и развлечений. Домики очень уютные, чистота идеальная! Хотелось бы отдельно поблагодарить за ежедневную двухразовую уборку Mizanur!!! Очень доброжелательный молодой человек, каждый день радовал нас разными сюрпризами, такими как животными из полотенец, добрыми словами из пальмовых листьев на кровати. Мимо домиков всегда плавают маленькие акулы, скаты и просто красивые рыбки - за ними всегда приятно и интересно наблюдать плавая по утрам у виллы или проходя мимо идя на завтрак или ужин. Еда в ресторанах что на завтрак, что на ужин всегда радовала. Стоит обязательно попробовать хотя бы раз лобстера в Grouper Grill, по четвергам там проходит ужин с живой музыкой и шведским столом. Есть возможность сплавать к дельфинам, но не факт, что получится их увидеть (у нас получилось только со второго раза) и отдельно можно сплавать к черепахам. Отель новый и поэтому растений не так много, как на других курортах, но в тоже время это плюс, так как нет комаров.
Очень странная политика отеля в отношении цены - на сайте цены выше, чем на Букинг, хотя обычно наоборот отели стараются дать скидку за бронь номера у них на сайте. Но самое неприятное это пофигистическое отношение к обращениям и пожеланиям. В связи с тем, что информация на Букинг отличалась от информации на сайте, мы попытались связаться с отелем всеми возможными способами. Телефонные трубки они не брали, на письма не отвечали, пытались связаться через поддержку Букинга и там нам сказали, что они не отвечают. Мы уже подумали, что нас уже никто не встретит, но они не ответив на наши вопросы в чате просто прислали информацию по встрече в аэропорту и сняли сумму большую, чем должны. На острове есть русскоговорящий менеджер Денис у которого мы пытались выяснить почему так, но внятного ответа так и не получили. Плюс была еще одна не очень приятная ситуация с данным человеком, который немного двулично ведет себя с постояльцами - одним дает очень большую скидку, а другим отказывает и говорит, что ничего не давал и все они придумали, хотя это не так. На завтраках почему-то выделен целый стол с едой для индусов и всегда играет индийская музыка, что не очень толерантно по отношению к гостям из других стран. Руководству отеля стоит задуматься над обратной связью к клиентам, так как особого желания вернуться из-за этого нет.
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Kirill, ru, Thank you very much for your constructive feedback. We did not mean to make the guests felt less special nor important, all feedback is taken on board to ensure if we face a similar situation in the future we would ensure clear and transparent communication with guests. Thank you for recognizing Mizanur from the Housekeeping department for his commitment to our high standards. Once again, please accept my sincere apologies for the inconvenience caused, and thank you for taking the time to share your experience at Sun Siyam Iru Veli. Sincerely, Dennis Gordienko General Manager Sun Siyam Iru Veli
Nataliia, был в феврале 2021
9.0
превосходно
Природа, розташування
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Nataliia, ua, Thank you so much for your kind feedback, we are hoping to get another opportunity to welcome you back to our Naturally Playful Sun Siyam Iru Veli soon. With Kind regards Abdul Ghafoor Ali (Ga4)
Inna, был в январе 2021
9.0
превосходно
Чистая территория и виллы. Всё довольно симпатично. Включены 3 бесплатные экскурсии. Нам понравились, очень достойно. За волнорезами и водными виллами неплохой риф, можно увидеть много обитателей моря. Довольно вкусная еда на шведском столе, особенно то, что готовят на гриле)) Вкусно можно покушать в итальянском ресторане. Отличный персонал, удобно, что к каждой вилле прикреплён менеджер, всегда можете что-то с ним решить по WhatsApp.
1. Вода между пляжем и волнорезами мутная, где-то даже илистое дно. Я понимаю, что это вынужденная мера от размывания острова, но плавать там желания не было. Хорошо, что есть вторая сторона острова, да и отплыть можно подальше. 2. Всего 2 ресторана a la carte. Пляжные виллы не приватные, т.к. отель новый и растения ещё не выросли. Для нас это не было критично, просто предупреждение для тех, кому важно.
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Ina ru, Thank you very much for the wonderful review, it was our pleasure to read what you have experienced during your stay with us. We are always very serious about our offerings and continually look for new and exciting experiences. I take full note of your comments for our future improvements and also shared your satisfaction with the team, we are hoping to welcome you back to our Naturally Playful Sun Siyam Iru Veli soon. Thank you, With kind regards Abdul Ghafoor Ali (Ga4)
Виктор, был в январе 2021
10.0
превосходно
Просто превосходное место, не знаю что тут может не понравиться даже в теории: питание на высшем уровне, очень разнообразное и вкусное, пляжи чистейшие, остров проектировал сам боженька не иначе. Персонал вежлив до невозможности. Уборка номера по два раза в день. Домашний риф очень живой, можно даже на экскурсии не ехать: скаты, акулы, черепахи, миллион разновидностей разноцветных рыб и кораллов прямо у водной виллы, стоит только голову опустить
Нет такого, чтобы не понравилось. Были мелочи, которые в моменте можно было бы улучшить, но глобально они не влияют на отдых: чуть расторопнее быть в ресторане Рома (в итоге задержку компенсировали подарком бутылки прекрасного игристого), вайфай сделать может чуть быстрее и на всей территории острова (но он тоже сносный), да и это не недостатки, а просто мелкие субъективные моменты
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Виктор, ru Thank you very much for the wonderful review, it was our pleasure to read what you have experienced during your stay with us. We are always very serious about our offerings and continually look for new and exciting experiences. I have shared your satisfaction with the team, we are hoping to welcome you back to our Naturally Playful Sun Siyam Iru Veli soon. Thank you, With kind regards Abdul Ghafoor Ali (Ga4)
Svetlana, был в январе 2021
5.0
оценка
Очень хорошие новые и комфортные виллы! Отзывчивый персонал. Приносили в виллу все, что не хватало для счастья: воду дополнительную, утюг и тд. Чистый красивый пляж.
Самый главный минус- очень бедный риф. Редкие рыбки. Еда кошмарная. На уровне 3 звёзды. Каждый день почти одно и тоже. В основном острая мальдивская кухня. Основной ресторан- дешевая столовая. Ребёнок вынужден был весь отпуск на обед и ужин есть только спагетти. Записались в Итальянский ресторан. Это что то! Не рекомендую никому. Обращаюсь к администрации: нужно уволить весь персонал в этом ресторане и набрать адекватных и профессиональных людей. Они нас вообще не обслуживали. Мы не могли закончить ужин, потому что они все блюда забывали нам приносить. Не одно, не два, а все! И наших соседей по вилле так же там обслужили. И с самого начала сказали, что половины блюд нет. Виллы расположены слишком близко друг другу, поэтому шум соседнего кондиционера, чужие разговоры очень мешают. В СПА нет современного маникюра. ШИ Лаком не покроют и если вы с ним приедете и он у вас отрастет, у них даже апарата нет для маникюра и даже пилочки, которой можно снять ши лак. Так и пришлось ходить с ужасными ногтями:( для 5 звёзд это конечно неприемлемо.
Dmitry, был в декабре 2020
1.0
оценка
На Мальдивах не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Выбрали данный отель из-за свежих номеров (отелю 2 года), привлекательной цены и пакета “все включено”. Из плюсов: отель действительно свежий, номера просторные, виллы с бассейнами расположены непосредственно возле пляжа, расстояние до воды 3-4 метра. Нам очень сильно повезло с трансфером из аэропорта до отеля, обычно нужно ждать 1-2-3 часа, но в нашем случае улетели буквально за 10-15 минут. Уютный остров, достаточно растительности (кто-то в отзывах писал что мало). Минусов, к сожалению, гораздо больше. 1. Долгое заселение: на трансфере было всего 4 пары, при этом встречающего персонала оказалось недостаточно, и нам сказали подождать пока заселят других. Возможно это показалось бы мелочью, но после 16 часов и нескольких перелетов это не совсем правильно, тем более когда речь идет о 5ти звездочном отеле. Далее нас засели в номер (203), прямо напротив на воде стояла большая техническая будка (генератор?), которая закрывала весь райский вид. Мы попросили либо убрать будку, либо переселить нас. Переселили, еще +1 час ожидания. Переселили на другую сторону острова, где нет будки, но зато есть огромный и, к сожалению, умирающий риф, так что если вы просто хотите спокойно поплавать, не наступая на кораллы, вам нужно на ту сторону где будка ). Будку в итоге убрали через 3-4 дня, т.к. приехало еще много гостей и видимо все жаловались. Почему этого нельзя было сделать сразу? 2. Отсутствие интернета. Для нас это оказалось огромной проблемой, после 3х дней мы даже собирались переезжать в другой отель, поскольку интернет был нужен для работы. Скорость интернета на острове 0.1мб, что означает вы не сможете им нормально пользоваться. После длительных уговоров на 3ий день нам предоставили портативный wifi, который работает замечательно. Дали его под строгой секретностью. Почти каждый день он переставал работать и нам приходилось ждать 5-6 часов пока сотрудники пополнят баланс.
Почему в 2020м году в отеле 5 звезд не работает wifi? В других отелях на Мальдивах он работал замечательно. 3. Однообразное, посредственное питание. Меню одно и то же каждый день, все надоело уже на 2-3 день проживания. Работает несколько ресторанов, но по сути все подают одни и те же блюда. Другие отели стараются разнообразить меню буфета, делать специальные вечера с большим кол-вом морепродуктов, но здесь этого не было. Возможно для человека, который оказался на Мальдивах впервые, такая еда покажется нормальной, но когда есть с чем сравнивать.. На завтрак нет каш, хлопьев, зато всегда есть карри, оставшийся с вечера. Ужин всегда стабилен: на 100% идентичное меню каждый вечер. Повара сами улыбаются и разводят руками, это не их вина, а вина управляющих. Коктейли - отдельная тема. На Мальдивах это всегда слабое место, но в этом отеле особенно. Бармены вообще никакие. Коктейли делают без соблюдения пропорций, пить невозможно, поэтому лучше либо вино, либо сразу что-то крепкое ) 4. Трудный персонал. Большинство не понимает английского от слова совсем. Удивительно, но даже когда пытался объяснить очевидные вещи на пальцах, меня все равно не понимали. К примеру, заказал цветы на день рождения жене. Принесли в номер розы без воды и без вазы. Поставить некуда (есть только бокалы для шампанского), подрезать нечем. Попросил вазу и ножницы. Принесли еще бокалы для шампанского. Показал на пальцах что вот цветы и их нужно поставить куда-то. Принесли еще бокалы - до смешного. Ситуация с уборкой также сильно хромает: совсем не следят когда номер пустой, чтобы убраться пока люди гуляют / обедают. Приходят всегда в разное время. Считают нормальным разбудить в 10 часов вечера с просьбой пополнить мини бар. 5. Пытаются обмануть при оплате во время выезда. Счета были неверными не только у нас, но и у трех других выезжающих пар. Добавляют то, чего не было, завышают цену на то, что было, но стоило дешевле. 6. Обратный трансфер делается в самое неудобное для вас время.
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Dmitry, gb, It is with great disappointment I read your review and learned that we were not able to meet your expectations. However, we are looking into the details of your experience and we will proceed with the improvements and trainings where possible. Please note that all your concerns has highest priority and will be taken into consideration straight away. Please accept my apology for not meeting your expectation and I would be grateful if could consider to visit us to experience our improvements in future. Thank you, With kind regards Abdul Ghafoor Ali (Ali)
Oxana, был в декабре 2020
10.0
превосходно
Приветливый персонал и комфорт
Риф отмирает, не такой яркий
 
Ответ Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive
Dear Oxana, ru, Thank you for the comments we hope to get another opportunity welcome you back to our Paradise soon. Thank you, With kind regards Abdul Ghfoor Ali (Ga4)
Mersbrabus, был в декабре 2020
5.0
оценка
Свежие виллы
Новые виллы с плохим сервисом. Плохая уборка, убираются как захотят, а не когда тебе нужно. Очень много мух и ворон на острове. При входе в море чуть дальше ужасный илистый песок, неприятный на ощупь. Однообразные завтраки, слабая еда. При выселении ждали трансфер 2 часа на ресепшн, это время могли быть в вилле (стандартное выселение в 12). Остров новый, больше никогда не выберу новый остров. Хорошие свежие виллы это единственный плюс, всё остальное - одни минусы.
Отель
Sun Siyam Iruveli Premium All inclusive Забронировать:

Booking.com