был здесь
Booking.com
с Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Sofitel Macau At Ponte 16 укажите даты заезда и отъезда
Об отеле
Positioned on Macau’s picturesque waterfront, Sofitel Macau offers 5-star waterfront accommodation in Macau's historic quarter, just steps from the UNESCO heritage site and busy city centre. There is a free fitness centre at this hotel while rejuvenating treatments are available at Sofitel SPA. The property also provides free WiFi access for all guests.
Sofitel Macau is a 10-minute stroll from Senado Square and a 15-minute walk from the Ruins of St. Paul. It is 1.5 km from the Guia Fortress and A Ma Temple. Free 2-way shuttle services from Border Gate are provided by Ponte 16 Resort.
There is a 24-hour front desk at Sofitel Macau, where guest can exchange money or store their luggage. There is a casino inside the building.
Overlooking the waterfront, Mistral serves hearty international buffets with cooking stations. Others may opt for intimate à la carte dining at Macau's Cantonese restaurant, Le Chinois. After-meal drinks and refreshments can be enjoyed at Rendezvous.
Sofitel Macau At Ponte 16 is reducing the reliance on single-use plastics in their toiletries.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Please note that there is a complimentary shuttle bus service from the Border Gate at 20-minute intervals. (Operation hour: 10:00 to 19:30 daily)
Please note that for all non-refundable reservations guests are unable to modify the guests name.
Please note that the property does not accept bookings made by debit card. The credit card used for booking must be presented upon check-in. The name on the credit card must match the guest's name checking in.
As part of Accor’s Planet 21 commitment to protect our environment and in line with the Government’s initiative to discourage the use of single-use plastics, we are reducing the reliance of single-use plastics such as toothbrush, comb, loofah, razor, nail file and shoe brush, etc. These disposable amenities will no longer be provided unless requested by guest.
Join our eco-efforts with simple actions such as traveling with reusable daily necessities. However, should you find yourself requiring an item, we are pleased to provide it. Simply call the Service Center and inform staff of your need.
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю $
- Доставка продуктов $
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Гидромассажная ванна $
- Турецкая баня $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Общественные бани
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Казино
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
Транспорт
- Трансфер (бесплатно)
Магазины
- Мини-маркет на территории
Спорт и Отдых
- Счастливые часы $
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Роскошный номер с кроватью размера «king-size» - вид на реку
Роскошный номер «Софитель» с кроватью размера «king-size», видом на реку и правом посещения лаунджа
Улучшенный номер с кроватью размера "king-size" и видом на город
Улучшенный номер «Софитель» с кроватью размера «king-size», видом на город и правом посещения лаунджа
Люкс «Софитель Престиж» с кроватью размера «king-size» и правом посещения лаунджа
Полулюкс с кроватью размера «king-size» и правом посещения лаунджа
Роскошный номер Твин с видом на реку
Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на город
Отзывы от Туристер.ру
Отзывы от Booking.com
Dear Guest, Greetings from the Sofitel Macau at Ponte 16 and thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. It is with great regret to hear that your recent stay and overall experience did not fulfill your expectations and please allow me to extend our sincere apologies. Our Hotel is located in the historical part of Macau within walking distance to the major UNESCO World Heritage sites such as Senado Square or Ruins of St Paul. For this reason majority of our guests decide to choose our Hotel for sightseeing purposes and escape the casino Hotels on the Taipa side of Macau. Please note that the shuttle bus services and the casino operation are operated by our owning company, Ponte 16, and unfortunately our Hotel has not influence on their operation. Please accept our apology regarding the delay for your coffee and we will certainly strengthen our staff training, in order to prevent any recurrence and keep our quality of service as high as possible. We are fully aware that you arrived on Christmas Day and we were experience a high house situation, however the inexcusable to have let your expectations down. We hope that the recent experience has not tarnished your image of us and would like to invite you back to the Hotel in the future to show you our improvements. Please do not hesitate to contact me directly and I will personally ensure your comfort with us. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16
Dear Guest, Greetings from the Sofitel Macau at Ponte 16 and thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. It is with great regret to hear that your recent stay and overall experience did not fulfill your expectations and please allow me to extend our sincere apologies. Our Hotel is located in the historical part of Macau within walking distance to the major UNESCO World Heritage sites such as Senado Square or Ruins of St Paul. For this reason majority of our guests decide to choose our Hotel for sightseeing purposes and escape the casino Hotels on the Taipa side of Macau. We will certainly take a closer look to our smoking rooms and conduct more inspections to refresh these rooms more frequently. We hope that the recent experience has not tarnished your image of us and would like to invite you back to the Hotel in the future to show you our improvements. Please do not hesitate to contact me directly and I will personally ensure your comfort with us. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. First and foremost please accept our sincere apology that the room had an odor. We are constantly conducting walk troughs in order to monitor our room conditions and overall hotel maintenance. We will certainly focus on more training so every staff has a good knowledge to communicate in English. I hope we can welcome you back in the future to show you our improvements and please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16