Главная / Макао / Макау / Отели / Отель Sofitel Macau At Ponte 16 5*
Отель

Sofitel Macau At Ponte 16

1 турист уже
был здесь
адрес
Rua do Visconde Paco de Arcos
Количество номеров: 408
8.4
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,4
Чистота 8,5
Комфорт 8,6
Соотношение цена/качество 7,9
Расположение 8,4
Всего 8,4
Бесплатный Wi-Fi 7,4
13
Отзывы
с Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Sofitel Macau At Ponte 16 укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Positioned on Macau’s picturesque waterfront, Sofitel Macau offers 5-star waterfront accommodation in Macau's historic quarter, just steps from the UNESCO heritage site and busy city centre. There is a free fitness centre at this hotel while rejuvenating treatments are available at Sofitel SPA. The property also provides free WiFi access for all guests.

Sofitel Macau is a 10-minute stroll from Senado Square and a 15-minute walk from the Ruins of St. Paul. It is 1.5 km from the Guia Fortress and A Ma Temple. Free 2-way shuttle services from Border Gate are provided by Ponte 16 Resort.

There is a 24-hour front desk at Sofitel Macau, where guest can exchange money or store their luggage. There is a casino inside the building.

Overlooking the waterfront, Mistral serves hearty international buffets with cooking stations. Others may opt for intimate à la carte dining at Macau's Cantonese restaurant, Le Chinois. After-meal drinks and refreshments can be enjoyed at Rendezvous.

Sofitel Macau At Ponte 16 is reducing the reliance on single-use plastics in their toiletries.

Особые условия

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Please note that there is a complimentary shuttle bus service from the Border Gate at 20-minute intervals. (Operation hour: 10:00 to 19:30 daily)

Please note that for all non-refundable reservations guests are unable to modify the guests name.

Please note that the property does not accept bookings made by debit card. The credit card used for booking must be presented upon check-in. The name on the credit card must match the guest's name checking in.

As part of Accor’s Planet 21 commitment to protect our environment and in line with the Government’s initiative to discourage the use of single-use plastics, we are reducing the reliance of single-use plastics such as toothbrush, comb, loofah, razor, nail file and shoe brush, etc. These disposable amenities will no longer be provided unless requested by guest.

Join our eco-efforts with simple actions such as traveling with reusable daily necessities. However, should you find yourself requiring an item, we are pleased to provide it. Simply call the Service Center and inform staff of your need.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Барбекю $
  • Доставка продуктов $
  • Детское меню $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики
  • Выдаются счета

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна $
  • Турецкая баня $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Общественные бани
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бассейн

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт
  • Кондиционер
  • Места для курения

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Казино

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Сервисы

  • Интернет

Транспорт

  • Трансфер (бесплатно)

Магазины

  • Мини-маркет на территории

Спорт и Отдых

  • Счастливые часы $

Безопасность

  • Круглосуточная охрана
  • Охранная сигнализация
  • Датчики дыма
  • Видеонаблюдение в местах общего пользования
  • Видеонаблюдение снаружи здания
  • Огнетушители

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
  • Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
  • Гости могут отказаться от уборки

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
  • Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
  • Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
  • Контейнеры для еды во время завтрака
  • Доставляемая еда надежно упакована

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Есть аптечка первой помощи
  • Доступ к медицинской помощи
  • Гостям предоставляются термометры
  • Есть маски для гостей

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Можно заплатить без наличных
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования
  • Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Роскошный номер с кроватью размера «king-size» - вид на реку

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Роскошный номер «Софитель» с кроватью размера «king-size», видом на реку и правом посещения лаунджа

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Улучшенный номер с кроватью размера "king-size" и видом на город

от 7 099 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Улучшенный номер «Софитель» с кроватью размера «king-size», видом на город и правом посещения лаунджа

Кол-во человек
2
Площадь номера
80м2

Люкс «Софитель Престиж» с кроватью размера «king-size» и правом посещения лаунджа

Кол-во человек
2
Площадь номера
72м2

Полулюкс с кроватью размера «king-size» и правом посещения лаунджа

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Роскошный номер Твин с видом на реку

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на город

от 7 099 руб.

Отзывы от Booking.com

Tatianaksii, был в январе 2020
4.0
оценка
Понравилось, что отель не скупился на бутилированную воду и каждый день, даже при наличии еще не выпитой с прошедшего дня воды, добавляли еще по бутылке на человека. Очень внимательно к нам отнеслись при заселении на ресепшене. Не смотря на то, что мы приехали в отель за 4 часа до официального заселения, нам сразу же нашли свободную комнату и даже провели попить бесплатного кофе, чтобы мы и 10-ти минут не ждали в лобби отеля, а это был день Рождества, когда вокруг были толпы приехавших туристов. Думаю, что такое внимание было от того, что мы обладали европейской внешностью (99% постояльцев отеля были китайцами) ну и еще оттого, что поселились у них на 2 недели, что по меркам Макао - очень долго. Служба консьержев всегда очень старалась помочь в любом вопросе и безупречно обслуживала.
Отель расположен в районе старых, грязных, давно не видавших ремонта домов. Прямо перед отелем проходит шумная и грязная дорога, а практически на входе в отель многометровая постоянная очередь из людей, которые сбредаются сюда со всего города на бесплатный автобус на пристань. От этого чувствуешь себя не в 5-ти звездном отеле, а на Курском вокзале. Я вообще во время проживания не понимала каким образом этот отель смог заполучить 5 звезд. Казино, находящееся в отеле на первом этаже было и того хуже. Оно было постоянно забито местными стариками и старухами в ужасной одежде, которые беспрерывно ругались то друг с другом, то с игральными автоматами, по которым лупили со всей дури кулаками. Все другие казино в Макао в 5-ти звездных отелях были совершенно другими, где приятно было находиться, было чисто и публика была соответственной. Ужасный персонал официантов в ресторане Mistral, где подавали завтраки. Это вообще было за гранью понимания, когда приходилось ждать кофе минут по 10, а после того, как просила вторично, то официантки имели наглость смотреть в глаза и отвечать, "I don't know" , удаляясь с гордым видом, что отшили надоедливых туристов, которые еще и кофе захотели. В другом ресторане отеля, куда зашли поужинать вечером так и вообще официант "забыл" принести половину нашего заказа, начав с последних 2-х блюд, видимо которые и запомнил. Для тех, кто не любит орущих малолетних детей в отель лучше не заселяться - они там везде. Ни в одном другом отеле Макао я не видела такого их сосредоточения. За стеной по ночам постоянно орал младенец, отчего я просто тупо стучала в стену каждый ночь. "Девушки с низкой социальной ответственностью" постоянно приставали к мужу на выходе из отеля вечером в зоне, где можно было курить, никто из охраны, которой там попросту не было никак на это не реагировал. Одним словом я совсем не рекомендую этот отель!
 
Ответ Sofitel Macau At Ponte 16
Dear Guest, Greetings from the Sofitel Macau at Ponte 16 and thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. It is with great regret to hear that your recent stay and overall experience did not fulfill your expectations and please allow me to extend our sincere apologies. Our Hotel is located in the historical part of Macau within walking distance to the major UNESCO World Heritage sites such as Senado Square or Ruins of St Paul. For this reason majority of our guests decide to choose our Hotel for sightseeing purposes and escape the casino Hotels on the Taipa side of Macau. Please note that the shuttle bus services and the casino operation are operated by our owning company, Ponte 16, and unfortunately our Hotel has not influence on their operation. Please accept our apology regarding the delay for your coffee and we will certainly strengthen our staff training, in order to prevent any recurrence and keep our quality of service as high as possible. We are fully aware that you arrived on Christmas Day and we were experience a high house situation, however the inexcusable to have let your expectations down. We hope that the recent experience has not tarnished your image of us and would like to invite you back to the Hotel in the future to show you our improvements. Please do not hesitate to contact me directly and I will personally ensure your comfort with us. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16
Hanna, был в январе 2020
4.2
оценка
Завтрак более - менее не плохой , остальное все старое , куча китайцев в отеле , все требует замены.
Ужасный запах сигарет ( в номерах для курящих), мы взяли такой номер, так как муж курит , но были в шоке ( что курить надо прямо у кровати ), нет ни одного открывающегося окна. Прожжено кресло от пепла в номере. Номер трещал по швам, все поцарапанное , пыльное . Мы взяли номер за 230$ и были просто в шоке , огромный, вонючий и дорогой . Никогда туда больше не вернусь . Вокруг трущобы , выйти некуда( до всех классных отелей с казино ехать на такси только ( стоит 100 $ Гонконга ), пожалели 100 раз.
 
Ответ Sofitel Macau At Ponte 16
Dear Guest, Greetings from the Sofitel Macau at Ponte 16 and thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. It is with great regret to hear that your recent stay and overall experience did not fulfill your expectations and please allow me to extend our sincere apologies. Our Hotel is located in the historical part of Macau within walking distance to the major UNESCO World Heritage sites such as Senado Square or Ruins of St Paul. For this reason majority of our guests decide to choose our Hotel for sightseeing purposes and escape the casino Hotels on the Taipa side of Macau. We will certainly take a closer look to our smoking rooms and conduct more inspections to refresh these rooms more frequently. We hope that the recent experience has not tarnished your image of us and would like to invite you back to the Hotel in the future to show you our improvements. Please do not hesitate to contact me directly and I will personally ensure your comfort with us. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16
Valery, был в январе 2020
10.0
превосходно
Время чекин 15-00. Мы приехали в 3 ночи. Нужно было ждать 12 часов. В итоге пришлось идти в тайспа на массаж и там массажироваца и спать.
Iryna, был в январе 2020
10.0
превосходно
Отель понравился, удобно и комфортно, вкусные и разнообразные завтраки. Отличный вид из окна на город. Бесплатный шаттл-бас на паромный терминал. Вполне можно дойти пешком до основных достопримечательностей этого острова
Отказали в раннем заселении, тем более, что что это было всего за 3 часа раньше. Шаттл-бас не ходит в ночное время (но это у всех отелей)
Aleksandr, был в декабре 2019
7.0
отлично
Казино и удобства не самые wow, а цена высокая. Поэтому если для туризма - лучше выбирать другие места
Ночью недорого не поесть
Maksim, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
Проживая на клубном этаже, мы получили самые положительные впечатления! Чистый номер, бесплатная дополнительная кровать для ребенка, косметические принадлежности премиум класса, шикарный вид из окна. Отличный бассейн в комплексе с хамамом и сауной. Завтраки, дневной чай с десертами и закусками, вечерняя дегустация вин с закусками (все входит в стоимость номера) - выше всяких похвал. НО, будьте осторожны - очень замечательная постель в целом - можно проспать весь отпуск! :)
Несколько холодновата вода в бассейне.
Enfant, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
Хоть и не самый туристический район, зато цена ниже на порядок чем у подобных отелей. До центра 15 минут пешком лунной походкой ходит шатл бас. Бассейн хороший, ток холодный, надо бы подогреть следующий раз, Завтра и ужин в ресторане Мистраль (шведский стол) просто огонь. Давно не видел лобстеров и крабов на шведском столе за такие деньги. Казино при отеле скучное как и все казино на острове. П.С. цветочный чай на рецепшен очень вкусный, лучше чем в ресторанах.
Район у отеля, старый и стройка вокруг.
Liudmila, был в октябре 2019
7.1
отлично
Номер большой, отличные завтраки
В номере странный запах, то ли влажность, то ли непонятно что. Зато по причинам безопасности (казино) окна не открываются. не проветрить. Не весь персонал говорит на английском, в казино так вообще никто.
 
Ответ Sofitel Macau At Ponte 16
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. First and foremost please accept our sincere apology that the room had an odor. We are constantly conducting walk troughs in order to monitor our room conditions and overall hotel maintenance. We will certainly focus on more training so every staff has a good knowledge to communicate in English. I hope we can welcome you back in the future to show you our improvements and please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16
Alexey, был в октябре 2019
9.2
превосходно
Расположен отель близко к историческому центру.Завтраки.В стоимость нашего номера входило посещение бара на 17 этаж,в котором мы и любой другой человек провели не один час.В номере можно было курить что важно для супруги.Хорошая большая джакузи с видом на китай и прекрасная сауна. Умный унитаз вызвал удивление и трепет)
Очень удивило состояние мебели.Где логика,в ванной два туалета но мусорного ведра - не одного.
Konstantin, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
Все понравилось. Отмечали с женой свой юбилей - 30 лет! Приветливый, замечательный персонал! Очень было приятно - нас ждали!!! Сделали бесплатно апгрейд номера! Презентики- вкуснейшие конфеты, бонусы. Как красиво оформлен номер - два белых лебедя и сердечко, и алые лепестки роз. Номер очень чистый! Великолепная косметика. Наличие хорошего тренажёрного зала, бассейна с великолепным видом. Обалденные завтраки, пирожные, ужин, вкусное вино - французское, португальское, испанское. Повара великолепны. Вкусное и горячее кофе ( кофе лучше чем в Старбаксе). Объедались вкуснятиной. Вид из окна шикарный. Лежишь себе в гидромассажной ванне и балдеешь. Близость к достопримечательностям. Спасибое большое Амелии, Николе, всем девочкам на ресепшене!! Всем Спасибо за чудесный отдых!!
Все понравилось!! Действительность превзошла ожидания!!
Отель
Sofitel Macau At Ponte 16 Забронировать:

Booking.com