Центр Отдыха Каприз

красиво

просто отвратительное отношение персонала: никогда нет на месте, мы предупреждали о раннем заезде, так администратор не то, что не подошёл, она была дома! мы ждали ее с ребёнком на холоде 40 минут!!! номер дали грязный, бегали искали потом этого администратора постоянно - никогда месте нет. баня так себе, сауна крошечная, надо проходить через общий коридор из бассейна, и только на 2 часа. выбор блюд маленький очень - за 400р/ за человека за приём пищи - непомерно высокая цена за выбор из одного вида каши/ колбаса с хлебом вегетарианцам на обед/ужин есть нечего.

Ответ Центр Отдыха Каприз
Добрый день, Elena! Благодарим за Ваш отзыв и оставленные комментарии. Ваше мнение очень важно для нас. Отмечая наши недостатки , Вы помогаете нам стать более комфортными для Вашего отдыха и отдыха наших гостей. Мы максимально быстро реагировали на все Ваши многочисленные обращения во время отдыха, но с учётом Вашего недовольства - недостаточно для того, чтобы Вы полноценно отдохнули и не испытывали негативные эмоции. Несмотря на отсутствие жалоб со стороны других гостей по поводу предоставленного питания , которое они отмечают как разнообразное и качественное , мы обязательно учтём Ваши комментарии. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Kapriz Issuk Kul

Больная и классная территория, чистота, тепло в номерах

Может не сезон, но в целом «назад в СССР»: 1. Почти все, что есть в комплексе - не работало. Только бассейн, да и то, я его не нашел, ни одного указателя на территории нет 2. Ужин за 700 сом явно не стоит своих денег 3. Трансфера собственного у пансионата нет, заказать такси с квитанцией так же возможности нет 4. Рядом в шаговой доступности каких-либо услуг (магазин, аптека) нет

Ответ Центр Отдыха Каприз
Добрый день, уважаемый Кирилл! Благодарим за оставленные комментарии и что находите время делиться своими эмоциями. Ваше мнение очень важно для нас . Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не совсем соответствовали Вашим эмоциям после его завершения. Немного уточнений с нашей стороны . 1. Все услуги , заявленные и анонсированные были доступны для их использования без ограничений по времени . Указатели расположения бассейна размещены на двух больших навигационных картах и на фасадной части Спа комплекса . 2. Ужин соответствует заявленной стоимости и в его ассортимент входят салат, горячее блюдо , напиток . Чай, мёд, варение, питьевую воду мы предоставляем без ограничений . 3. Трансфер доступен по запросу и он всегда есть в наличии. 4. Все магазины находятся в шаговой доступности от Каприза без использования транспорта. Но есть возможность воспользоваться услугами такси и в течении 10 минут доехать до ближайшего супермаркета . Мы ждём Вас вновь. Наша локация расположения и качество сервиса идеально подходят для спокойного и комфортного восстановления от шумных мегаполисов. С уважением, Kapriz Issyk Kul resort

Прекрасно сработал персонал, когда возникла небольшая проблема с временем. По личным причинам, опоздал к времени заезда. Менеджер ресепшн с улыбкой встретила меня!!! Номер соответствует пожеланиям!!! Территории «осенняя» прекрасна!!! Впредь, рабочие поездки, буду делать через этот Отель. Буду советовать своим коллегам!!!

Второй раз, бронирую, проживаю и не жалею!!!!

Отлично!!! + всем остался доволен. Качество сервиса не разочаровало. Всем рекомендую. Приеду обязательно ещё раз . Каприз - лучшее место отдыха на Иссыкуль

Действительно, обложка соответствует правде!!! Я влюбился в Каприз!!! Осень особенно выражена в этом месте!!! Общительный персонал, хорошая Локация и номер соответствует моим запросам!!!!

Все отлично!!!

Питание приличного качества. Сервис нас устроил . Мы много путешествуем и имеем возможность сравнивать. Территория шикарная, везде настоящая золотая осень и до сих пор цветут розы, газон идеально ровный и ухоженный! По пляжу раставлены шезлонги в свободном использовании, а пирс просто волшебный! Однозначно всем рекомендую!!! - Все идеально для полноценного отдыха.