Mini-pansionat Maksat

Понравилось то, что расположен недалеко от пляжа, территория чистая, ухоженная. Персонал вежливый. Номера аккуратные. Действительность соответствовала ожиданиям.

Хотелось бы чтобы фен был в номере, wi-fi лучше работал и не только на улице.

Ответ Mini-pansionat Maksat
Спасибо за отзыв, Ваши пожелания учтем в будущем!

Идеальное место, чтобы остановиться с детьми, даже с маленькими. Первое, что хотелось бы отметить - хороший уровень безопасности, на улице и в коридорах отеля видеонаблюдение, территория закрыта надежным забором и воротами с калиткой на электронном замке, чип от которого дается с ключом каждому постояльцу. Можно безбоязненно выпускать детей играть во двор, посторонние не ходят, и ребенок выйти самостоятельно не может. В отличие от расположенных рядом пансионатов, в которых ворота широко открыты, постоянно курсируют люди, и может зайти-выйти кто угодно. Часть дворика отведена под детский городок, где есть горки и домики для самых маленьких, качели, детский бассейн, а также несколько машинок-толокаров. Детей приезжает много, они быстро находят друзей, вместе играют. Территория зеленая, вся в красивых цветах и фруктовых деревьях. Двор выложен плиткой. Второе важное преимущество - идеальная чистота. В предыдущие приезды на Иссык-Куль почти во всех съемных номерах приходилось временами испытывать брезгливость. Здесь же - идеально чистая комната, идеально чистое постельное белье и полотенца, прекрасный санузел, чистый, никаких посторонних запахов в номере. Хороший постоянный напор горячей воды в душе, душевая кабинка удобная и не протекающая! Чистота идеальная поддерживается и во дворе. Пляж в 10 минутах по прекрасной тропинке среди трав и деревьев. Приветливый вежливый персонал, ни одна просьба не игнорируется. В столовой, где мы иногда бывали на завтраках-обедах или ужинах - вполне приемлемая "столовская" еда. Заказывать ее можно по желанию или питаться в любом из кафе, которых вокруг множество. Многие в отзывах жалуются на вайфай - у нас в номере был отличный, удавалось смотреть фильмы перед сном, на территории несколько точек подключения. В 11 часов дети укладываются спать и отель затихает. Поэтому, если вы - молодая компания, приехавшая повеселиться, вариант может показаться вам скучноватым. Но для пар или мам с детьми - идеально.

Субъективно покоробило то, что время заезда и выезда отелем скрупулезно соблюдается. Заселение в 12 дня, выселение в 14 часов. Алматинцы и казахстанцы, у которых автобусы всегда приходят только рано утром и уходят только поздно вечером - имейте это ввиду. Например, если вы хотите, согласно расписанию автобуса, приехать и заселиться утром, а выехать поздно вечером, с вас попросят дополнительные 11 долларов с человека за ранний въезд и 11 за ранний выезд. Т.е. вдвоем с ребенком я должна была заплатить дополнительные 44 доллара. Порядок - это, конечно, прекрасно, но чаще всего в пансионатах и гостевых домах в этом вопросе идут навстречу. И даже во многих отелях Турции, особенно если ты с ребенком. А тут за воротами далеко не Турция)) Второй момент не столько к отелю, сколько к окружающим дорогам за воротами. Очень грязно, ужасная дорога, ямы и лужи. Неужели владельцы пансионатов не могут скинуться и сделать нормальную дорогу! За забором нашего пансионата еще хотя бы поддерживалась чистота. А совсем рядом был роскошный каменный забор другого пансионата, вдоль которого лежали кучи затоптанного мусора.

Ответ Mini-pansionat Maksat
Благодарим Вас за информативный отзыв, более полезный для наших туристов.

Месторасположение, тишина, уют

Уборка комнаты производилась редко, 1 раз за 9 дней

Очень близко от озера. Огороженная чистая и красивая территория, большие яблочные деревья, чистый бассейн, номера убирают постоянно, полотенца и постельное - чистые, в номере есть сейф. Всё соответствует заявленному на сайте.

Плохой интернет, который постоянное слетал. Создалось впечатление, что пансионатом управляют дети: они моют, убирают, охраняют. Для Киргизии - это норма, дети помогают родителям - и это замечательно. Из взрослых видела приходящего сантехника(пару раз ремонтировал унитаз). Но какими бы старательными не были дети, это всё равно дети. Мы, заранее заказали и оплатили, кстати дороже, чем такси, трансфер до аэропорта на 6 утра. Нам было сказано, что в 5.50 придут принимать номер. В 6 часов, никого не дождавшись, мы пошли к администратору, было закрыто, стали стучаться к охраннику, разбудили, он пошёл будить горничную и выяснять про машину. Вернувшись, привёл горничную - номер сдали. 6.20 машины нет! Охранник-подросток ходит по территории, пожимает плечами, про машину не знает. У меня истерика нешуточная - самолёт ждать не будет. К этому времени видим ещё одну семью (4 человека), которые тоже ходили по территории и тоже ждали оплаченную ими машину, не зная к кому обратиться. В 6.25, наконец из одной из комнат вышел сонный мужчина, он какое время ходил по территории, потом посадил нас в машину, предложив взять с собой и ту семью(нас 2 + их 4, в обычную машину 7 человек???) Мы, наконец, сели и поехали. Во время пути водитель звонил и искал машину для другой семьи. В итоге успели и мы, и та семья, но думаю, что и нам, и им это стоило дорогого. Меня лично до сих пор трясёт. В таком большом пансионате должен быть взрослый ответственный администратор!

Чистота, ухоженная территория, изолированная территория

Нет уборки, WiFi в комнате плохо ловит

Отдыхаем на Иссык-куле не первый год, но именно в Чолпон-Ате были впервые . Единственным минусом именно для нас было отсутствие территории для прогулок в виде парков ,садов , как по примеру санатория ,но это в основном была проблем для нашей бабушки , которая привыкла к утренним прогулкам по территории . А в основном отдых зависит от настроения самих туристов - если вы ожидаете супер комфорт уровня "он инклюзив " , то это по финансам отели уровня 5 звезд , которые очень дорогие . Нам хватало всего - солнце,воздух и вода Иссык -куля не сравнима ни с какими Турциями и Египтами ,здесь заряжаешься энергией на весь год!

Ответ Mini-pansionat Maksat
Благодарим Вас за отзыв, Сауле. 1. Мы с Вами совершенно согласны - несмотря на то, что гостевые дома в частном секторе ежегодно платят немало налогов, власти никак не могут обновить наши улицы. Обещают сделать на следующий год. 2. Наш мини-пансионат в частном секторе, соответственно нет прогулочного парка, хотя наша территория намного просторнее, чем в других гостевых домах. 3. Действительно, некоторые наши гости забывают о том, сколько они платили за отдых и начинают требовать условия пятизвездочного отеля.

Маленький номер заказа

Ответ Mini-pansionat Maksat
Благодарим Вас за высокую оценку.