Bestshome Apartments

Большая хорошая квартира ,но не там где мы просили..

Нас предупредили ,что заселят по другому адресу только в день заезда. Ни извинений ,ни даже отдаленного сожаления при этом не прозвучало. Я выбирала этот адрес из многих других предложений из за близости к цели моей поездки, в итоге мне пришлось ежедневно брать такси туда обратно в среднем 140-150 сом. В Квартире которую нам предоставили,не оказалось ни заявленного постельном белья и полотенец ,ни тапочек на три человека, только один комплект на одного и без тапочек,благо у нас были свои пляжные шлепки, но спать пришлось в втроём на одной двухспалке в первую ночь. На мою просьбу выдать нам ещё один комплект , ответили ,- » Но мы же вам дали двушку вместо однокомнатной «( без комментариев) Белье мы получили на следующий день. В общем Квартира не плохая , чистая, были мелкие поломки по сантехнике ,но не критично. Не рекомендую этот вариант, если вам важен адрес проживания, и в общем неуважение к клиенту . Мне приходится обновить комментарий. После добавления моего комментария, хозяин апартаментов еще и оболгал меня, написав что якобы я написала комментарий из обиды, потому что не продлил нам проживание,я действительно просила продлить на день, потому что дела мои решались на следующий день, и из за одного дня переезжать с детьми было хлопотно, но он отказал, с этим у меня нет ни каких претензий, и не было. Ещё написал ,что дал мне другие апартаменты потому ,что в том районе не было воды, но мне об этом ,тогда не потрудился сказать. Как я писала выше ,белья не было, тоже он написал не правду, а тапочки кожанные многоразовые вонючие , которые стояли в прихожей нам не нужно, потом лечись от грибка. В общем не приятная ситуация , надеюсь читающие мой коммент сделают свои выводы.. Всем удачных поездок.

Ответ Bestshome Apartments
В квартире которую вы забронировали во все районе не было холодной воды , мы вам предложили апартаменты еще лучше и больше , в ново элитном доме . Тапочки стоят при входе , второй комплект постельного белья в шкафу, если вам не понравился адресс или какие либо вещи , вы всегда вправе отказаться , вы остались и хотели продлить . Полностью не согласны с вашим комментарием , вы можете заметить все предыдущие коментарии и оценки , мы работаем на качество и ценим каждого клиента . Ваш комментарий считаю обидой вашей , потому что квартира была на брони и вы не смогли продлить проживание . Всегда рады нашим гостям и ценим и любим каждого .

Чистота. Необходимый набор полотенец, средств гигиены, посуды. Наличие кондиционера.