Apart Hotel Триумф Астаны 22 этаж

место расположение, вид из окна

это миниотель

изначально мы бронировали и платили деньги за двое суток и сообщили что нас будет 3. Но там такой неудобный диван и внепланово присоединился еще один человек и решили заплатить ещё за это 1 комн. так как мы гуляли целый день, днём нас и не было толком. ночью приходили чисто поспать. Если вы хотите поспать в 2 х комнатном апарте, Вам не выдадут постельный комплект, то есть спи как хочешь на диване+ плюс диван с проёмами на котором спать невозможно. пишу все это чтоб в конце вы поняли какая хозяйка не адекватная и истеричка. 1 комн освободили ок хорошо, ключи отдали так как двое из нас уже улетели. двое из нас доплатили до 21.00 ещё сверху хотя за 1 комн ранее отдали деньги и за 2х комн. короче деньги спрашивать умеют. ноль человечности. и врут в лицо бесстыдники. хотя 1 комн мы должны были освободить в 00.00. нас начали выселять в 20.40 с криками орами. видите ли они хотят отдать другим людям и начали обвинять что нас было шестеро. врут как срут честно. в 2 комн бл где диван убитый спали двое а ещё 1 комн двое. админ вечно сонная и в глазах видимо двоится все. короче заселяться тут не стоит. ожидание и реальность и по отношению и состояние мебели тоже желает лучшего. ноль этики. с самого начала нет б адекватно начать разговор а не кричать с порога. кошмар просто.

Ответ Apart Hotel Триумф Астаны 22 этаж
Спасибо за отзыв и оценку. Ваше аморальное, неадекватное поведение, в не адекватном состоянии, выходило за рамки. В двухкомнатном номере, как написано в правилах, проживает максимум 3 человека, а не 4 человека. В номерах имеется запасное постельное белье, но так как Вы были в нетрезвом состоянии, не заглянули в шкаф, и не увидели там дополнительного постельного белья, которое также и осталось нетронутым. Вы ночью приходили в нетрезвом состоянии и нарушали порядок проживания, в этом случае нам пришлось присечь, и успокоить. То что мы просили вас ставить музыку потише, дабы вы не мешали остальным проживающим, вам не особо понравилось, и вы решили насолить, выставляя нас виноватыми. Для такого раздолья, вам нужно было снимать квартиру, а не цивилильный отель. Вы даже вышли на полтора часа позже, чем было оговорено. У нас были впервые такие бестактные и неадекватные гости, в будущем, надеюсь у нас больше не будет таких шумных проживающих как вы.

Расположение, чистота в номере

Нет возможности оплачивать по факту заезда. Мы заехали в 2 ночи. По факту 12 часов номер пустовал, но оплата идёт за сутки.