Главная / Казахстан / Город Астана / Нур-Султан / Отели / Эко Апарт Отель Астана
Апартаменты

Эко Апарт Отель Астана

2 туриста уже
были здесь
адрес
020000, Qabanbay Batyr Avenue h. 58B pod.3 ap.50
Количество номеров: 25
9.3
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,1
Чистота 9,5
Комфорт 9,4
Соотношение цена/качество 9,2
Расположение 9,1
Всего 9,3
Бесплатный Wi-Fi 8,6
190
Отзывы
с Booking.com
от 2 873 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

«Эко Апарт-Отель Астана» расположен в Астане, в 11 минутах ходьбы от места проведения выставки «Астана ЭКСПО-2017». Во всех номерах есть кухня, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната. К услугам гостей бесплатный трансфер и круглосуточная стойка регистрации. Во всех номерах есть шкаф, чайник, балкон и духовка. Каждое утро в «Эко Апарт-Отеле Астана» сервируется континентальный завтрак. Расстояние до монумента Байтерек составляет 4,1 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Астаны   Эко Апарт Отель Астана от 1 106 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Эко Апарт Отель Астана предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать апартаменты Эко Апарт Отель Астана укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки за территорией

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Доставка еды и напитков в номер
  • Завтрак в номер
  • Доставка продуктов $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Библиотека

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Детская площадка на улице
  • Защитные барьеры для детей
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Магазины на территории
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Апартаменты Делюкс

от 3 743 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Апартаменты Делюкс

от 3 743 руб.
Кол-во человек
3
Площадь номера
60м2

Улучшенные апартаменты

Отзывы от Booking.com

Владимир, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличный апарт-отель, в очень тихом месте (новый жилой комплекс), недалеко от центра города рядом с expo. Есть круглосуточный рессепшн, соответственно с заселением проблем нет. Горячий завтрак приносят утром в номер, что очень удобно. В номере чисто, тепло, свежий ремонт, все работает. Рядом есть магазины, кафе.
Айбек, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Одно пожелание. Поучитесь гладить костюмы. А то вчера ходил на деловой встрече с двумя стрелками на левой штанине. А в остальном, было очень даже неплохо. Доволен. Ставлю 5
-
-
Аноним, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
все очень хорошо. персонал супер вежливый
-
все отлично
Vadzim, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличные апартаменты, вкусный завтрак, чисто и уютно. Великолепное расположение.
Daria, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный номер, чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. До Экспо центра пешком минут 7, рядом есть торговый центр.
Максим, был в октябре 2019
10.0
превосходно
-
Удобно, чисто, хорошо
Asiya, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Расположен в 20 минутах пешком от Астаны Арены и 30 минутах пешком до Барыс Арены. Соединили в одном апартаменты и гостиницы, номер с кухней, чаем, водой, холодильником. Как однокомнатная квартира. Можно самому готовить и покупать продукты. Рядом есть супермаркет. Тихий спокойный район.
-
Завтрак скудный, даже для девушки маловат, отсутствует выбор. Было бы неплохо давать возможность гостям заказать завтрак за сутки, так как есть что-то что люди не едят, и тогда для них по факту завтрака нет. Нет кофе - для меня это было критично. Хорошая слышимость. За соседней стеной по ночам плакал ребенок.
Marat, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Хороший чистый отель
-
Скудный завтрак
Oleg, был в октябре 2019
8.0
превосходно
+
Отель организует бесплатный трансфер из аэропорта, что очень удобно. Номера/квартиры чистые, с отличной техникой и ремонтом. Все продумано и удобно. Персонал приятный и готовый помочь. Рядом ТК мега силквей, где все есть и еда и магазины .
-
Пока нет своего кафе (вроде должно скоро быть) поэтому завтрак на подносе утром. Лично я такое не очень люблю. Техника есть (плита) а кастрюль-сковородое для нее нет. Какая-то недокухня выходит. Микроволновки тоже не нашел
Zkail, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Чисто, постельное белье без пятен. Ремонт свежий.
-
Запах на 4 этаже из комнаты для персонала. Завтрак непритязательный, обязательно согласовать с диетологом. Есть невозможно.
Irina, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
понравилось: 1. услуга "завтрак в номер ко времени" 2. встреча в аэропорту 3. приветливый и дружелюбный персонал
Dmitry, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Рядом с аэропортом, ехать на машине 10-15 минут. Все чисто, все новое, завтрак в номер
Andrian, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Комфорт
-
Каждодневная уборка чистка мытьё посуды оотмувствовала
Timur, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
В целом уютные апартаменты, в шаговой доступности магазины и рестораны. Бутылка воды в подарок.
-
Отказали в позднем выезде (после 12-00), при этом в номере в листе для информации указано, что выезд до 14-00. Мелочи, которые создают впечатление - непросто найти (нужна подробная карта, где находится вход, в каком корпусе и подъезде), номер не проверялся перед заездом (на столе обертки от конфет, мыла не было), чай только фруктовый, молока или сливок не было (мы же в Казахстане!), слабая шумоизоляция, было очень хорошо слышно соседей с плачущим ребенком (возможно зависит от расположения - 57 квартира), не мог подключиться к WiFi своей квартиры (подключился к соседней 62, соединение иногда пропадало), микроволновка отсутствует.
Igor, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
-
Невозможно подъехать, двор закрыт шлагбаумом
Kraev, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютно в номере
-
Слегка скупой завтрак
Владимир, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Расположение шикарное.
Rizabek, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение очень удобное, апартаменты очень красивые и свежие! Хорошее сочетание цены и вариантов размещения! Завтраки очень вкусные, постель чистая, ванная без скрытых и мелких повреждений, ванные принадлежности включены, только полотенца маленькие, есть халаты, тапочки, телевизоры в спальне и на кухне. Рядом экспо центр, мега силквей, бары, круглосуточный продуктовый магазин, можно добраться в любую точку города. Предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта, если являетесь гостем данного отель-апартаментов, крутая фишка???????? Произошёл неприятный случай, решили все быстро! Благодарю Вас
-
Нет никаких замечаний
Yevgeniy, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Трансфер был подан вовремя, большое спасибо водителю за помощь с багажом. Отличный район расположения отеля . Внимательный персонал, комфортный, чистый номер со всем необходимым. Не первый раз останавливались и, уверен, что не последний. Спасибо команде Eco Apart Hotel !
-
Жаль, что нет возможности выбирать блюда на завтрак...
Светлана, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, который подают в номера ко времени выбранному нами. В номерах есть халаты и тапочки. Работает приветливый персонал, благодарим их за все. Замечательное расположение отеля, рядом много магазинов, торговый центр и выставочный комплекс. Наши ожидания оправданы.
Андрей, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, тишина, отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки.
Abramovmaksim, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Все, кроме угрюмого парня на ресепшене.
-
Угрюмый парень на ресепшене.
Mansour, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Очень чистая и комфортная ванная комната. Наличие кухни и холодильника. Много банных принадлежностей ( халаты, тапочки, полотенца, зубной набор, бритвенный набор, индивидуальные мочалки, гель и шампунь). Бесплатная крытая парковка.
-
При заезде указали что мы с двумя детьми, но когда приехали, спальных мест для детей не оказалось (В номере не было дивана, именно на нем и должны были разместиться дети). Молодой человек на ресепшн, сначала предложил нас расселить по разным номерам, мы отказались. Когда речь зашла о перерасчете за проживание, сразу нашёлся диван. Мы вдвоём с администратором перетащили его в наш номер. Во второй день нам завтрак принесли в начале 12го, хотя завтрак записывали на 9 утра. Очень тихая громкость у телевизора, если кто-то заговорит, тв совсем не слышно.
Sergey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, комфортно, новый район. Всё находится рядом, выставка Экспо, торговый центр огромный, остановка не далеко. Персонал отзывчивый, всегда помогут если надо.
Бедрицкая, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Номер чистый, соответствовал картинке, кухня даже больше оказалась. Трансфер встреча в аэропорту входит в стоимость, это очень приятно. Сразу заселили, в номере были необходимые туалетные принадлежности,фен.Удобная кухня, у нас маленький ребёнок и ему приходилось готовить отдельно, очень выручает. После прогулочной дня тоже удобно поесть в номере, а не искать кафе и ждать заказ с малышом, плюс экономия денег, т.к. кухня в регионе не очень.Холодильник морозит сильно, до льда,не ставьте продукты близко к стенке) Супер мягкая и комфортная кровать, после прогулок по городу то что нужно для отдыха.Есть лоджия, кондиционер, телевидение, отличный интернет. Во дворе хорошая детская площадка, ребенок был в восторге и тренажёры. Также для нас это было отличное местоположение, все что нужно в пешей доступности, вокруг много хозяйственных и продуктовых магазинов, а также кафешек. Пешком гуляли до Ерхо2017, гипермаркета Silkway. Завтрак приносят в номер с утра, даже для ребёнка, т.е. на каждого человека. Стиральная машина очень выручала, приехали с минимум одежды чтоб не загружать багаж и пользовались ей постоянно. В номере также есть диванчик для вашего комфорта.Хочу сказать что "минусы" это так скорее маленькие неудобства или особенности не повлияли на наш отличный отдых в отеле
-
Жаль что трансфер на вылет в аэропорт платный(мы им не воспользовались, такси стоили в 2 раза дешевле. из особенностей то что уборку в номер, вынос мусора, посуду для готовки, утюг нужно попросить. Каша на завтрак с каждым днём уменьшилась и в последний день составила 5 ложек(отсутствие дополнительных вешалки в шкафу(всего 2, и на них висят халаты). У нас был номер с душем, маленького ребёнка мыть очень неудобно. Стиральный порошок нужно приобрести свой. Также на кухне нет полотенец для рук, и куда его повесить тоже нет, висел на спинке стула.
Ruslan, был в августе 2019
4.2
оценка
+
Расположение, рядом Мега Силкуэй, EXPO.
-
На ресепшене не всегда есть люди, приходилось ждать у входа, чтобы открыли, так как ключи оставляли на ресепшн перед уходом. Не так чисто, как хотелось бы. Завтрак не Вкусный, колбаса и тд. Завтрак приносят в номер тогда, когда им захочется, звонят в звонок рано! Тарелки так и пролежали весь день на кухне. Был удивлён, когда вернулся вечером в комнату! Кондиционер в одной комнате, на кухне невыносимая жара. Полотенца не обновляли, не говоря уже о постельном белье. Соотношение цены и качества на низком уровне! За такие деньги можно снять хороший отель и даже в более удобном районе! Разочарован!
Марина, был в августе 2019
7.9
отлично
+
номер и расположение, подземная парковка
-
во дворе отеля еще не завершен ремонт, с 09:30 до 18:00 очень шумно (работают болгарки), вход в отель не работает, ресторан отеля не работает (в процессе ремонта), завтрак приносили в номер
Gulzhainar, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобно и просторно, чисто и комфорто. Отличное месторасположение
Иван, был в июле 2019
6.7
оценка
-
Грязный пол, кровати были маленькие, постельные принадлежности низкого качества.
Kristina, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал, индивидуально принесли завтрак вне стандартного времени - 4 утра. Расположение идеальное от аэропорта , экспо и мега в шаговой доступности .
Anatolii, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Обстановка в номере отличная. Мебель вся новая. Дизайн номеров и холла замечательный
-
Вход отеля сейчас на ремонте. Об этом никто не предупредил. Такси высадило у входа, а оказалось, что нужно с чемоданами обходить кругом здание, при этом направление стрелки для обхода указано ошибочное... вход в отель на данный момент только с паркинга. Завтраки в отеле достаточно скудные, даже девушке не хватило насытиться с утра.
Oksana, был в июне 2019
7.1
отлично
+
+ местоположение. Т.к. целью поездки было знакомство с городом, то безусловно надо отметить близкое расположение к ЭКСПО и остановкам общественного транспорта. Тихий район новостроек. + стильный интерьер. Все представленные фото соответствуют реальности. + детская площадка. Отдыхала с ребенком и приятным бонусом было наличие детской площадки во дворе. Во дворе также имеется тренажерная зона под навесом, создающим тень и защиту от дождя. + хорошие завтраки. Завтраки, которые приносят в номер, достаточно сытные и разнообразные. Пакетики чая, кофе и сахара, бутылка воды предоставляются бесплатно, но пополняются только по просьбе. + оборудованная кухня. Холодильник, индукционная плита, электрический чайник, а также столовые приборы, тарелки, блюдца, стаканы и чашки (в наличии всего по две штуки).
-
- трансфер. Обещанный бесплатный трансфер был осуществлен только в одну сторону. Нас встретили в аэропорту, отвезли в отель и проводили в номер. За обратную же дорогу попросили плату и озвучили сумму в 2000 тенге. Пришлось воспользоваться общественным транспортом. - уборка. Только по предыдущим отзывам я поняла, что все услуги, которые вы хотите получить в отеле, надо оговаривать ежедневно с персоналом и обо всем заранее договариваться. Я поддерживаю политику отеля - менять полотенца и постельное белье только по просьбе проживающих - считаю излишним их ежедневную смену и стирку. Но меня удивляет отсутствие влажной уборки в номере ( для нас было бы достаточно мыть пол хотя бы при входе). За четыре дня проживания к нам ни разу не зашли убрать мусор, а туалетную бумагу, когда она закончилась, пришлось идти просить на стойку ресепшн. Считаю данный факт существенным минусом отеля.
Yevgeniy, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Все хорошо.
-
Замечаний нет.
Gulsum, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Место расположение
-
Что на ресепшене никогда нет никого
Aliya, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Бронировала для родителей! Они в восторге от всего: чистота, сервис.в частности приятным ньюансом было встреча в аэропорту, входит в стоимость проживания и завтрак в апартаменты. Очень чисто и все новое.
Sergey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Огромные номера. Фактически отель - это подъезд жилого дома, а номер - большие двухкомнатные квартиры в этом подъезде, с очень хорошей отделкой. Т.е. это и гостиница с завтраком и полноценные апартаменты одновременно. Рядом огромный торговый центр "Silkway". От центра далековато, но такси в Астане очень доступны по ценам. Очень вежливый и обходительный персонал.
Наталья, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хороший аппарт-Отель. В новом районе города. Чистый, комфортный.
Dauren, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всё супер! Чисто, тихо, уютно!
Yevgeniy, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Все
-
Замечаний нет.
Анелия, был в мае 2019
7.9
отлично
+
В целом, номер был чистый, расположение удобное (рядом находится торговый центр, множество магазинов и кафе, аптеки и прочее в этом же доме). Вкусный завтрак.
-
Был слабый сигнал Wi-Fi, иногда приходилось пользоваться мобильным интернетом.
Аноним, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Месторасположение
-
Состояние номера, персонал
Руслан, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё было отлично
-
Всё понравилось
Alexandr, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Поехали отдыхать семьей и нужно было где-то переночевать ночь в столице до следующего рейса, нас встретил бесплатный трансфер с аэропорта. В номере было чисто и комфортно, бытовая техника новая, в ванной комнате чистота. Утром нас накормили вкусным завтраком (принесли в номер). В общем мы остались очень довольны!!!!!
Alidar, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Не любитель писать отзывы, но гостиница действительно очень приятно удивил своим уютом и гостеприимством. А понравилось мне практический все. Возможно, для полноценной оценки стоило остановится на более длительное время, но для тех кто прибыл в город на пару ночей, очень подходящий вариант.
-
Единственное замечание которое хотелось бы что бы было услышанным, это завтрак. Завтрак стандартный для всех постояльцев. Хотелось бы порекомендовать разнообразить меню, потому как обычный сэндвич на хрустящем тосте и одна яичница не всех устроит. Также было бы здорово, иметь возможность предлагать кофе (натуральный) к завтраку.
Vadsonvads, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, тишина, свежее помещение.
Yes, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Просторные комнаты, своя кухня. Комфортные условия. Удобный матрац и подушка. Встреча в аэропорту и бесплатный трансфер. Тихо. Тепло. Туалетные принадлежности и тапочки,все что нужно. Нормальный интернет. Рядом Мега, кафе, рестораны.
-
Персоналу надо быть внимательнее с заявками клиентов на трансфер. Мой трансфер отменили, по ошибке. Правда деньги за такси вернули, согласно счета. Бутылка воды была открыта до меня. Бутылку заменили, спасибо. Завтраки приносят на открытом подносе. Советую приобрести поднос с крышкой, чтобы прикрывать еду. Нет вешалки с зажимами для брюк.
Svetlana, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный номер, отличное расположение, удобный трансфер.
Konstantin, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Чистота и новизна
-
Нет посуды, не работала плита, очень страшный утюг
Dreamteam14, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Мне понравилось: тишина в любое время суток, расположение (600 метров до MEGA Silkway, большего рядом мне не требуется:)), полноценная кухня (барный стол или стойка, стулья, индукционная плита, холодильник, телевизор, кухонный гарнитур и все к нему прилагающееся, эл.чайник с 5-ти литровым бутылем "Хрустальной воды", лоджия (кому-то возможно это важно)! Постель всегда идеальная, мягко, тепло, уютно. В ванной банный халат, бритвенный набор, гель для душа, шампунь, мыло, фен, стиральная машина (мне без надобности, но всё же), набор для чистки зубов, отличные полотенца!!! Отель новый и всё, соответственно, новое и качественное!
-
Бесплатный трансфер из/в аэропорта, то есть, то отменяют. Какое-то непостоянство:(.
Natalya, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Комфортный номер. Приветливый персонал. Чисто, тепло, есть все необходимое для комфортного проживания.
-
Сложно было найти, несколько раз проехали мимо, не увидев отель. Наверное, нужно сделать более крупную вывеску или установить указатели (билборды) с наименованием отеля. Завтрак не удовлетворил. Не было выбора, принесли готовый, в котором были продукты, которые я не употребляю. Отсутствовал кофе. Да, и уж коли в номере есть кухня, наверное необходимо предусмотреть хозяйственную тряпку или бумажные полотенца. Пролив воду, я не нашла, чем её вытереть.
Dreamteam14, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак в номер. Сам завтрак. Чистота в номере. Комфортно и уютно, номер располагает к отдыху:). Бесплатный трансфер из/в аэропорт. Третий раз выбираю данный отель и, ни разу не разочаровался. Приятное соседство (600 метров) с MEGA SILKWAY.
-
В принципе все понравилось.
Dmitri, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Удобно было ходить работать в космический центр. Отель хороший новый. Но надо бы уже подремонтировать розетки после недобросовестных пользователей и прочие мелочи. Очень удобно, что Отель предоставляет трансфер.
-
Когда завтраки были в расположенном рядом «эспрессо баре» было намного лучше!
Igors, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Близко к аэропорту, бесплатный трансфер на нормальной машине с адекватным водителем. Надо отметить, что персонал оперативно реагирует на сообщения клиента в букинге. Гостиница новая, все в хорошем состоянии (почти все). Новая кухонная плита и стиралка (Зачем? Совершенно бесполезные, не понял, кому может понадобиться, судя по состоянию почти никто и не пользуется). Со двора хорошо видно вывеску с названием над нужным подъездом, но с улицы проблема найти гостиницу, а во двор не заехать из-за шлагбаума. Надо побегать вокруг с чемоданом в зубах. В результате первое впечатление сразу становиться испорченным. Однако, в целом очень не плохо, чтобы остановиться на одну ночь. Зачет.
-
Трудно начинать день без кружки кофе, и, вообще, завтрак слабоват. Трудно воздержаться, чтобы не предложить поставить вместо бесполезных 25 стиралок и плит в номерах одну кофе машину там, где жарят яичницу для завтрака, и на копеечной бесплатной бутылке воды не экономить. Поэтому пока 8.8 вместо 9.6.
Aliya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Тишина и обслуживание
-
Завтрак
Павелс, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень удачный формат - небольшая гостиница с номерами в виде полноценных квартир. Основные плюсы гостиницы и квартиры посуточно одновременно. Номера чистые, светлые, удобные. Простой, но сытный и вкусный завтрак. Через дорогу недорогое кафе со вкусной едой, продуктовые магазины. В пешей доступности большой торговый центр. Очень близко от аэропорта.
-
Просто странность - в номере есть плита и духовка, но нет посуды для готовки (сковорода, кастрюля). Столовых приборов ровно на троих. Нет микроволновки, нам разогрели еду по просьбе. Советую иметь на ресепшене порционный порошок для стиральной машинки, пришлось идти в магазин покупать пачку.
Талгат, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Мы были в морозы -40, паркинг меня порадовал .
Vladimir, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, мягко, светло, удобно.
-
Номер делюкс платный бар
Timur, был в декабре 2018
8.8
превосходно
-
Около 40-50 минут стоял в холле и ждал, когда кто-нибудь появится на ресепшн. Телефон также лежал на ресепшн и звонить было бесполезно. Через долгое время только появился персонал и даже не извинившись и ничего не объяснив на мою жалобу, просто выдали ключ.
Mebious, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Встретили в аэропорту (расположен недалеко), быстро заселили в небольшую, но удобную квартиру в новом квартале. Рядом (в пешей доступности) большой ТЦ. На кухне имеется плита и чайник. Завтрак должны приносить в номер к указанному времени. В ванной комнате полный туалетный набор (что очень порадовало). Также предоставляются халат и тапочки.
-
Посуда для готовки предоставляется по запросу (было бы удобнее чтобы была сразу). Нет средств для мытья посуды (видимо тоже по запросу). Телевизор можно смотреть только лёжа на кровати (или тащить кресло из кухни). Попросил завтрак к 08-00, в 8-15 спустился на ресепшн, где удивлённый сотрудник сказал, что сейчас принесёт. Сам завтрак тоже не впечатлил: не люблю когда в одной тарелке и салат и основное блюдо и десерт. Двуспальная кровать это две рядом стоящих односпальных кровати. Проблема не владельцев но проектантов: слышимость через вентиляцию того, что происходит в соседних квартирах просто отличная.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Алексей С.,Благодарим вас за отзыв!К сожалению постоянное нахождение лишней посуды в большом количестве не всегда комфортно для наших гостей, по этому мы предоставляем ее по запросу. По поводу задержки завтрака, мы обязательно проведем беседу с сотрудником который запоздал с завтраком. Касательно подачи завтрака, мы с радостью учтем ваши пожеланию по поводу подачи завтраков. По поводу кровати, хотели бы Акцентировать внимание на том , что вы сами забронировали 2 раздельные кровати, данные о бронирование и типу кровати вы можете пересмотреть в истории бронирований, надеемся в следующий раз вы не совершите ошибку и забронируете верный тип кровати, который будет вам удобен.Так же сожалеем что у вас была слышимость через вентиляцию!Всего вам наилучшего!
Аноним, был в декабре 2018
8.3
превосходно
-
Персонал ночью отсутствовал на рабочем месте! Пришлось ожидать на улице помощи товарища, который открыл дверь в отель! По этой причине 40 минут мёрз на улице!
Madina, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Бесплатно встречают в аэропорту
-
Оплата за ранний заезд и нас забыли встретить в аэропорту Завтрак как в садике, что подадут то и ешь
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемая Мадина Жунусова, благодарим за ваш отзыв и оценку нашего Отеля, мы сожалеем что Вам пришлось ждать наш бесплатный трансфер в течении 15-20 минут в аэропорту, Уверен что в следующий раз мы не заставим Вас ждать!Так же сожалеем что Вам не понравились наши завтраки, надеюсь данный момент не испортил общего впечатления о Нашем Отеле!
Maxim, был в декабре 2018
10.0
превосходно
-
Местоположение Чистота Комфорт
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Максим!Благодарим Вас за Высокую оценку и отзыв о нашем Отеле!Будем ждать Вас снова!
Mikhail, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Бесплатный трансфер! Нет ресторана, поэтому завтрак приносят в номер! Рекомендую!
-
Нет фитнесс-инфраструктуры, но не для всех это критично.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Михаил, спасибо за ваш отзыв о нашем отеле, будем всегда рады видеть Вас!
Zhado, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Очень уютно.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемая Zhado, Благодарим вас за положительную оценку о нашем отеле, всегда будем рады видеть Вас!
Evgeniy, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё!!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за высокую оценку и за Ваш выбор нашего Отеля, Будем ждать Вас снова!
Yes, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Чистота. Тишина. Рядом Мега. Бесплатный трансфер в аэропорт.
-
Замечаний нет.
Yerkin, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Все новое и очень чистое. Местоположение тихое. Очень был рад что есть теплый паркинг
-
Каждый день забирали грязную посуду и не возвращали чистую приходилось просить. Туалетную бумагу пришлось просить. Но это все мелочи
Andrey, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось расположение. Тихий район. Все в шаговой доступности.
-
Единственный недостаток, на мой взгляд, это отсутствие собственной кухни и ресторана. Но ,говорят что скорооткроют свой ресторан на первом этаже.
Елена, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер очень уютный, прекрасный персонал, отличный завтрак, в конце прибывания преподнесли комплимент от отеля - коробочку конфет и коробочку фиников. Спасибо, все очень понравилось)
Inna, был в октябре 2018
8.0
превосходно
+
Очень чисто, аккуратно Приветливый, отзывчивый персонал Вкусный завтрак Хорошо оборудованные аппартаменты
-
Район новый, Это не центр города
Elmira, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё понравилось! Отличный новый отель в современном стиле Бесплатный трансфер в аэропорт
-
Месторасположение удаленное от основной части города
Natalya, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличный номер, чистота идеальная, все очень комфортно
-
Разнообразить завтрак, добавив туда другие блюда, кроме яичницы
Ekaterina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Встретили, зарегистрировали и тут же сориентировали по расположению номера. Номер оказался чистый, комфортный, ремонт свежий. Завтрак принесли ровно в назначенное время. Удобное расположение. Рядом Экспо и Мега. Однозначно рекомендую.
-
Мне ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Inga, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположения, рядом Конгресс центр, ТК MegaSilkWay, множество баров и кофе, где можно перекусить. Персонал очень приветливей, помогаю по всем вопросам, встречают\провожают в аэропорт, что очень приятно. Номер новый, абсолютно чистый. Уборки за 4 дня не было, кофеварка сломалась , и на завтрак кофе не приносили( Кровать King size по факту обычная 2хспальная кровать) В целом здорово, уютно и комфортно. Если бы еще с утра был кофе - было бы вообще замечательно) Кстати, такси в городе недорогое, самая дорогая цена , которую мне удалось заплатить 180 рублей, использовала Яндекс Такси.
-
Починить кофеварку)
Alexandr, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение! Новый дом! Уютные аппартаменты! Бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт.
-
Всё понравилось!
Yes, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Комфортно . Новые номeрa . Имеются необходимые аксессуары
-
Нет выбора завтрака.
Boroda74, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Большие чистые комнаты, свежий ремонт, парковка. Близость магазинов и достопримечательностей. Кондиционеры могут работать на обогрев
-
Место для 3-го человека - это раскладывающийся диван, он был очень коротким для взрослого человека. Белье пришлось просить дополнительно, и полотенца. Напиток, как Genius путешественнику не предоставили, кофе нет.
Вера, был в сентябре 2018
9.5
превосходно
+
Вежливый персонал.предоставили трансфер из аэропорта и в аэропорт. Номер большой и уютный. Рядом расположен большой торговый центр. Спасибо!
Karina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень вежливый персонал, все было отлично. Близко к тем местам, куда мы хотели сходить. Чисто и аккуратно в номере. Дизайн в современном стиле. Мы довольны.
Vadzim, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось, правильный подход. Чисто, не дорого, бесплатный трансфер аэропорт.
Аноним, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Все было хорошо
-
Были раздельные кровати
Gulzhaukhar, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, возможность получитбесплатно апартаменты в режиме отеля. Трансфер организовали безупречно
-
Все замнчательно
Askhat, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
было очень чисто и очень ухожено, белье чистое и новое. с детьми не побрезгаешь заселяться...
-
нет ни лобби бара ни ресторана...
Habib, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Кухонные и туалетные принадлежности, завтрак хороший.
-
Кровать мала для king size.
Анель, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличный вариант для проживания с ребёнком. Завтрак подают в номер, что очень удобно. Есть кухня и балкон. Район новый и красивый. Рядом мега. Цена соответсвует.
Yes, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Новые апартаменты, рядом ТЦ Мега Silk way, бесплатный трансфер с/в аэропорт, хорошее соотношение цена-качество, тихий район.
-
Замечаний нет.
Arman, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
отличный и удобный трансфер. отличное местонахождение отеля, рядом есть все нужное и недалеко от офиса моей цели поездки ) проживал на 6-м этаже, номер 73 -понравилось все. и тишина и умиротворяющий вид из окна на детскую площадку и двор. отличный номер. хорошая кровать и разнообразие подушек ) неплохие завтраки. и наличие питьевой воды в номере. каждый мой запрос был услышан и приняты соответствующие меры. персонал отличный.
-
1. жаль что завтраки подают после 8 утра (следует чуть раньше, хотябы с 7 утра). 2. в мое пребывание "повезло", что отключили на 1 день подачу горячей воды. понимаю что планово и т.п., но уведомление увидел только при заселении на дверке лифта. предварительных уведомлений от отеля не было. удивило отсутствие аварийного бойлера для таких перебоев...
Дмитрий, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, персонал и бесплатный трансфер в аэропорт
Наиль, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Телевизор разбит был трещена по середине, на балконе стекло разбито, в ванне умывальник отваливается, завтрак принесли на двоих человек когда нас было 4 человек, при заселении предупредили, что завтрак на 4 человек нужно принести.
Anastassiya, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось, спасибо большое!
Dmitry, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Трансфер из аэропорта. Приятный и профессионаальный персонал.
Надежда, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Хорошие апартаменты, точно соответствуют фото и описанию. Парковка подземная очень удобно, расположение отличное пешком до Экспо, Мега центра, рядом много кафе и магазинов. до центральных парков и достопримечательностей 5-10 мин. на машине. Завтраки среднее, если не придирчивы к еде, то сносные. в номере все есть кондиционер, телевизор, стир. машинка(очень выручила), чайник плита , посуда минимальная, Интернет,дет. площадка закрытая. Спасибо, все устроило, персонал отзывчивый и вежливый.
Наиль, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
все
-
есть тараканы который топал все ночь
Nina, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Чистота номера,трансфер,еда на отлично.
-
Мелочи необходимо также проговаривать с туристами и гостями.
Murat, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Расположение как мы и выбирали полностью соответствовал. Завтрак без претензий
-
Даже не знаю
Nina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чистый, комфортный номер, удобное расположение! Приветливый персонал!
Сергей, был в августе 2018
8.8
превосходно
-
Подорожание проживания
Anuar, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень вежливый персонал - это очень хорошее качество!!!
-
Пол в номере был холодным, никак прогреть не получилось, боялся детей застудить
Константин, был в июле 2018
9.2
превосходно
-
Завтрак дежурный - каша, яичница, кусок жареной колбасы, кефир. Нет вариантов выбора другого типа завтрака. Все остальное отлично!
Гость, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Все очень нравится! Спасибо!
-
Резкое изменение цены , понятно в какую сторону... И неожиданная встреча с рыжим насекомом, единственная !
Sandugash, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне. Апартаменты превзошли все ожидания!
Yelena, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто и уютно. Персонал замечательный. Всем рекомендую.
Violetta, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Рядом с отелем потрясающая выставка EXPO 2017, и для детей и взрослых, интересно и познавательно, использованы самые современные технологии, много интерактива, сын, 10 лет, взял с меня Слово, что обязательно сюда вернемся????
Aigerim, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто и уютно, предусмотрен ранний заезд и поздний выезд, бесплатный трансфер, завтраки вкусные и разнообразные, персонал дружелюбный и старается помочь в любой ситуации, созданы все условия для супер комфортного проживания!
-
С наружной стороны можно повесить знак отеля и указатели в какую сторону ехать, так как если приезжать на собственном транспорте или на такси, не совсем понятно как и куда ехать.
Yevgeniya, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень приятно, что есть бесплатный трансфер - самолет задержался на час, тем не менее меня дождались и быстро доставили в гостиницу. Гостиница квартирного типа - все такое свежее, новое. Удобно наличие кухни с плитой, холодильником и чайником - если едешь на несколько дней или семьей - очень удобно - не в каждом отеле есть в номере чайник и возможность приготовить. Удобно расположение - район ЭКСПО новый, везде чистота и порядок, рядом МЕГА (минут 10 прогулочным шагом) - в общем есть где и прогуляться и закупиться...
Аноним, был в мае 2018
8.5
превосходно
+
Приятная обстановка, всё новое, удобная кровать, приветливый персонал, трансфер в аэропорт.
-
Дома новые, с момента ремонта прошло полгода, в номере стойкий запах краски, который невозможно устранить проветриванием или кондиционированием. Если не заказывать завтрак в номер, а завтракать в кафе, придётся ждать заказ около получаса.
Elena, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Вкусные завтраки, невероятно приветливый персонал, внимательное отношение к гостям, хорошее расположение, современные и чистые Апартаменты.
-
В номере сильно пахло бытовой химией. Неудачные подушки (мы попросили ещё по одной и проблема решилась), в унитазе течёт кипяток, нет уборки в номере и пополнения принадлежностей
Larisa, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось расположение, чистота и порядок, есть всё необходимое для комфортного отдыха. А также встреча в аэропорту и проводы. Спасибо большое .
-
Завтрак , поданный в номер, был холодным
Georgy, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Все.
-
Жаль, что нет собственного кафе, но это не проблема. Кругом много заведений где можно вкусно поесть и отдохнуть.
Евгений, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Благодарим управляющего отелем за организацию трансфера в аэропорт и обратно а так же мы путешествовали на авто отель любезно предоставил свой подземный паркинг на время нашего отдыха.Номера в отели большие и удобные с кухней и посудой
Амир, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все идеально..
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Амир, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Будем Вас ждать снова в нашем Отеле.
Валерия, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличные апартаменты, очень чистые и удобные. Персонал выше всяких похвал. Очень рекомендую
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Доброго Дня Валерия, Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв. Будем всегда ждать Вас у нас в гостях. Всего Вам Наилучшего.
Artem, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
цвета, использованные при оформлении отеля: стильно, элегантно и со вкусом! Также приветливый парень на ресепшине, который помог донести чемоданы и каждое утро в свою смену приносил завтрак точно в указанное время, будильник можно было не ставить. Расположение отеля - превосходное, рядом абсолютно все, что нужно: круглосуточная аптека (я как раз по приезду заболел), через дорогу - огромный ТЦ с кучей развлечений, а также ЭКСПО-2017. Советую посетить, лучше летом - тогда работает больше павильонов.
-
очень трудно даже по навигатору найти свой "двор", т.к. они все абсолютно одинаковые. Но это чисто субъективное мнение, т.к. я плохо ориентируюсь в незнакомых местах. Также имеется проблема с проездом: не везде есть возможность "завернуть" к своему отелю, т.к. разметка на дороге этого не позволяет, а чтобы все сделать по правилам, надо много объезжать, что опять-таки сильно меня запутывало, и я снова терялся (навигатор не помогает, т.к. для навигатора весь комплекс отеля - это область финиша).
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Доброго Вам Дня Артем,в первую очередь благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. По поводу Навигации, мы старательно работаем над тем, что бы Нашим Гостям было легко Нас найти. Надеемся Ваша следующая поездка будет еще более приятной. С уважением, Команда Эко Апарт Отель
Alexey, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобно - был организован бесплатный трансфер. Идеальная чистота в новом номере.
-
Все ок
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Добрый день Алексей, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный Отзыв. Мы рады что Вам понравился наш сервис и чистота в апартаментах. Ждем Вас снова в Нашем Отеле. С уважением, Eco Apart Hotel Astana
Максим, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень понравилось проживание в отеле! Номер с кухней, с хорошим новым ремонтом. Отель находится в новом районе ЭКСПО. Самое приятное, это организовали трансфер в аэропорт и обратно, совершенно бесплатно! Цена качество, на 10 баллов! Я бы даже сказал, качество и уровень перевешивает)
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Добрый день Максим, благодарим Вас за вашу высокую оценку и положительный отзыв. Нам очень приятно что Вы так высоко оценили наш сервис.Будем ждать Вас снова в Нашем Отеле. С уважением, Eco Apart Hotel Astana
Andrey, был в апреле 2018
3.8
оценка
+
Новый микрорайон.
-
Лучше бы совсем не предлагали завтраки. Чем то ,что дают.Есть невозможно. Удивлен поведением уборщицы. Попросила пройти забрать посуду, почему-то стала мыть посуду у меня. Мне пришлось сделать ей замечание.
Аноним, был в апреле 2018
10.0
превосходно
-
Не смог оплатить картой при заезде, но в остальном все отлично.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Andrey, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
новое здание, отличные мебелированные квартиры, приветливый персонал
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Аноним, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Все новое
-
Нет кухонных принадлежностей: (штопор, нож, кастрюля, сковорода, аксессуары для мытья посуды)
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим за выбор нашего Отеля. Сожалеем что Вы не смогли найти нужные для вас принадлежности в кухонной комнате,большая часть кухонных принадлежностей находится в апартаментах, остальное выдается в апартаменты по запросу Гостей. Данный пункт детально изложен в "Информационном листе", который находится в каждых апартаментах, Надеемся что в следующий раз ваш отдых в Нашем Отеле пройдет более комфортнее. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Ekaterina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отель удобно расположен относительно аэропорта, состоит из одно- и двух комнатных апартаментов, очень чисто, кровати удобные, кухня оборудована всем необходимым. Персонал доброжелательный. Нам был организован бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Антон, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Чистые и опрятные апартаменты.
-
Всё понравилось
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Timur Sabirzianov, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Свежий ремонт. Подземный паркинг
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Сергей, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Аппартаменты очень комфотные, внутри все располагает к отдыху. Персонал на высоком уровне. Месторасположение отеля выбирался изначально отдельно, нам он подошел.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Zhanna, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Уютная атмосфера номера восполняла все неприятные сюрпризы астанинской погоды. Отдельную благодарность выражаю персоналу гостиницы за исключительное отношение, внимательность, дружелюбность и ответственность!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Наиль, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось, все. Самое главное чисто, персонал на 5 балов из 5. Завтрак крут, очень хороший подход у кафе (без алкогольный) чисто семейный
-
не было тряпок для уборки со стола на кухне и не работал телевизор в спальне
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем ваши замечания и постараемся их исправить.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Khan, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Мебель шикарная, тв каналы, посуда для чая и еды. Новые халат, полотенца и тапочки. Близость к экспо центрам, меге, университет совсем рядом. Трансфер до и после заселения, удобно после аэропорта встречают. Очень вежливые работники ресепшн.
-
Ресторан находится в 50 метрах где-то от номера, в соседнем доме. Утюг предоставят по запросу, не было в номере также кастрюли, сковороды.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Хотели бы отметить что при заезде уведомляется, что все необходимые принадлежности (кастрюли,сковороды и т.д.) будут предоставляться по Вашему запросу. Надеемся что данный момент не испортил общего впечатления от Нашего Отеля. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Anastasiya, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Добрый день. Останавливались с мужем в отеле на 4 дня. Очевидно, обьектом управляет грамотный человек, потому что все продумано до мельчайших деталей :) Душ с хорошим напором и не протекает; удобная кровать и чистое белье; площадь и отделка апартаментов ; наличие всех необходимых вещей в ванной(мыло,щетки,мочалки и др.) два комплекта халатов и тапочек В апартаментах тепло, очень чисто и уютно, находишься как будто у себя дома. Завтрак в кафе( 50 м от отеля) очень вкусный, около 7 вариантов подачи, (не шведский стол) И одно из самых главных - очень душевный, приветливый, доброжелательный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Просто замечательный отель! 23.03.2018 С уважением, Анастасия Генсеровская.
-
понравилось все, только положительные эмоции.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Timur, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобный и новый отель. Есть все необходимые принадлежности для проживания. Комфортная кровать. Необыкновенное гостеприимство - на праздник Наурыз принесли национальные угощения. Персонал очень внимательный. Недалеко от Меги и Экспо.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Dmitry, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Далеко идти.
Maxim, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Современный дизайн, относительно хорошее расположение (район).
-
Это просто квартиры. Найти отель крайне затруднительно, в квартирах ужасно душно и сухо, но самое главное, сэкономили на кровати(( поспать (ради чего и бронировали) не удалось. Интернет, кстати, тоже так и не заработал и завтрак в кафе (куда они дают талончик) более чем скромный, нормальному человеку таким не наестся, я бы 2-3 таких съел. А сутра еще везде делают ремонт в соседних подъездах:)
Sergey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень чистый отель. Удобная кровать. Кухня с хорошей техникой. В номере была бутылка с 5 литрами питьевой воды. Также очень понравилось, что была возможность выбрать вегетарианское питание. Очень удобно, что трансфер от и до аэропорта входил в стоимость номера.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
A_Ezera, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Хороший трансфер, удобное расположение в экспо, возле тц силкворлд
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Bedenko, был в марте 2018
7.5
отлично
+
все хорошо, но нет завтраков и бара
-
нет завтраков и бара. Трудно найти отель, нет указателей.
Василий, был в марте 2018
9.5
превосходно
+
Комфортный отель для отдыха и проживания. Хорошее расположение отеля. Недалеко от аэропорта и рядом торговый центр. В номере есть все необходимое для комфорта -косметические принадлежности, укомплектованная кухня.Чисто и уютно!!!
-
В услугах указано бесплатный трансфер из/до аэропорта. В реальности пришлось платить за трансфер. Неприятный момент!!!! Не надо вводить людей в заблуждение!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый Василий, прежде всего благодарим Вас за пребывание в нашем отделе! Мы сожалеем, что не смогли предоставить Вам трансфер и приносим свои извинения. Бесплатный трансфер является частью нашего сервиса, однако, во время Вашего пребывания данная услуга была временно недоступна в связи с возникшими обстоятельствами. Соответсвенно, на тот период был снижен тариф на проживание. Ещё раз приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Svetlana, был в марте 2018
9.6
превосходно
-
Звукоизоляция.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы постараемся решить замечания указанные вами.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Viktor L, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение и номера - это отдельные апартаменты с кухней. Всё очень здорово.
-
Жизненно необходима вывеска или указатель на прилегающих улицах, т.к. найти отель довольно трудно.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы постараемся решить замечания указанные вами.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Bulik, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Бесплатный трансфер из/до аэропорта. Отличный завтрак
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Евгения, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличная работа персонала, идеальная чистота, трансфер в аэропорт, отличный завтрак
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Didar, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Расположение хорошее, однако следует больше уделить внимания на наружную рекламу. Считаю плюсом, то что в номере было очень тепло.
-
Персонал не имеет достаточного опыта работы с гостями. Обслуживание не соответствовало стоимости номера, персонал с ресепшн рассеянный, занимались своими личными делами. Не ни одной вывески отела со стороны улицы, потребовалось мин 15 найти (пришлось звонить), как оказалось вход в отель со двора. В номере на двоих, тапочки были только на одного человека, вроде мелочь, но предусмотреть можно было. Отель позиционирует себя как отель, тогда как в номере кроме тарелок и стаканов ничего не было из посуды, хотя имеется плита. Отсутствует микроволновая печь (даже отели-апартаменты уровнем ниже обеспечивают такими необходимыми вещами как сковородки, микроволновки и пр.). Еще один большой минус, при бронировании было оговорено, что завтрак включен, в свою очередь персонал даже не сообщил об этом ни во время проживания, ни во время регистрации. Более того, позвонив самому для уточнения по поводу завтрака, выяснилось для завтрака нужно выходить на улицу в соседний подъезд, это вызывает неудобства с утра, особенно зимой в холод, нужно одеваться, выходить на улицу чтоб получить завтрак. Номер на двоих на 2 суток обошелся в 37 тыс. тенге, цена не соответствовала качеству предоставляемых услуг. Не могу сказать, что отель плохой, но есть достаточно минусов. Надеюсь примут меры. прочитав отзыв.
Zarina, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Вкусный завтрак!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Aleksandr, был в феврале 2018
8.8
превосходно
-
Завтрак в другом корпусе, но обещают это исправить в будущем
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв .Мы постараемся решить замечания указанные вами.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Aleksandr, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отель новый, идеальная чистота, наличие всех необходимых принадлежностей для путешественников, постельное белье выше похвал, ресепшн очень гостепреимный, бесплатный! Трансфер из аэропорта, в шаговой доступности кафе и мясной ресторан. Район Expo 2017, аэропорт рядом и без пробок.
-
Звукоизоляция в доме никакая))),слышно о чем люди говорят этажом выше. Был удивлён, ведь дом новый абсолютно.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы постараемся решить замечания указанные вами.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Максим, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Уютно, чисто, приятно. Превосходные условия в номерах! Даже халат и тапочки и все это за относительно не большие деньги.
-
Ничего
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Tatiana, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Были в полном восторге от персонала и от гостиницы, есть всё необходимое, все чистое и новое, все туалетно-косметические пренадлежности, еще очень порадовала высокая лояльность - мы не успевали на завтрак , так нам принесли ланч-боксы с готовым завтраком, причем предложили 5 вариантов на выбор, очень актуален трансфер от и до аэропорта.
-
нет
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Nikolai, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный апарт-отель. Бесплатный трансфер из и до аэропорта, ранний заезд, прекрасный персонал, большой и чистый номер с полноценной кухней.
-
Немного пустынно вокруг, но это не проблема отеля, а свойство всего города ????
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Maratshaken, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Идеальное расположение, тихий двор, теплые полы)
-
Завтрак был в соседнем кафе, и готовился 20 минут со времени заказа, этот показатель можно было бы улучшить.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем ваше пожелание.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Роман, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Наличие ванны
-
Стиральная машина протекала на сливе и неудобно расположена по отношению к раковине.
Olga, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Чисто и уютно
-
Не было уборки каждый день
Soli, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, тепло, вкусный завтрак, трансфер.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Aleksandr, был в январе 2018
8.3
превосходно
-
На завтрак нужно ходить в соседнее здание, не очень комфортно зимой, но обещали открыть столовою в том же корпусе. Сам завтрак отличный
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Сергей, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось, встреча в аэропорту, размещение по домашнему, кофе на завтрак, и нежные проводы!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel
Отдыхающий, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все было очень чисто,очень тёплая комната,завтраки в кафешке поблизости вкусные
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Artem, был в январе 2018
10.0
превосходно
-
Подушки
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Oleg, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Отель очень приятный, нечего сказать. По большому отель это подъезд в Экспо квартале, где на первом этаже ресепшн, а номера это полноценные квартиры. Расположено очень близко от Mega silkway, всегда есть куда сходить. Мне нужен был университет Назарбаева, очень удобно было ходить. Номера новые, есть практически все: чайник (чай тоже), все что нужно на кухне, включая посуду, стиральная машина, душевая кабина и т.д. Причем есть гладильная доска, а утюга нет и даже на ресепшн дать не смогли. Особенно хочется отметить качественный ремонт нормальными материалами, короче говоря, жить одно удовольствие. Трансфер это отдельный плюс: бесплатно, быстро и дружелюбно. Завтрак в соседнем кафе, но очень приличный на выбор.
-
Честно говоря некоторые вещи меня просто удивили. С первого до последнего дня у меня не работал wifi и телевидение. Каждому человеку утром и вечером я говорил об этом в надежде на починку и каждый говорил "Правда?! Чтож вы молчите, мы бы давно уже починили все!!!" И так 3 дня. Без комментариев. Не выдержал и перенастроил роутер у себя на ретрансляцию интернета с соседнего номера. Так что, господа, верните все как было, если захотите (номер 68). На тв забил сил смотреть не было. Еще один минус, номера не убираются вообще. По крайней мере у меня за 3 дня уборок не было. Это странно, по-моему.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Уважаемый гость, благодарим за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы сожалеем по поводу возникших неудобств и приносим свои извинения. Касательно уборки - согласно нашей политике уборка апартаментов производится по запросу от гостей путём вывешивания соответствующей таблички на двери либо уведомления администратора. Это связано с тем, чтобы обеспечить нашим гостям максимальный комфорт и оградить от лишнего беспокойства. Приносим свои извинения, что не уведомили Вас предварительно о наших порядках в отношении уборки. Мы непременно учтём Ваши комментарии. Ещё раз благодарим за пребывание в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова в Eco Apart Hotel. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Валентина, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Чисто, уютно.
-
Нет указателя отеля на внешней стороне улицы,в ванной комнате зеркало под потолком ...., обещали воду не принесли...
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Liana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, комфорт, персонал. Приятные, новые апартаменты- кухня, ванная с машинкой стиральной, большая спальня! Не хотелось уезжать) трансфер и встретили и отвезли, персонал очень приветливый. Супер!
-
Минусов нет совершенно
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Kattyart, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, комфортно, отличное расположение. Рядом мега. Номер большой просторный
-
Нет завтрака для гостей с ранним выездом
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Ekaterina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Мы брали семейный номер, он оказался 2х комнатной квартирой. Шикарный большой номер,все для комфорта.Пол в ванной с подогревом, наличие всех необходимых аксессуаров (гель, шампунь, расчесать и тд)Есть халат и тапочки. Чай,сахар. Удобная большая кровать, белье пахло кондиционером. Очень понравилось
-
Завтрак находится в другом здании, выезжали рано в 7ч, не предоставляется услуга ланч бокс для таких ранних выездов.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Ruslan, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Абсолютно все- расположение, персонал, завтраки, чистота
-
Такого нет
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Vitalii, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное местопребывания. До аэропорта 15-20 мин, рядом спорт сооружения, экспо центр. Район новый, половина еще не заселена. С одной стороны это отлично, с другой получается что почти во всех кафе/ресторанах нет части а то и половины меню. Так же в маркетах выбор скуден. Думаю к лету там будет намного красивее и интереснее. Сами апартаменты отличные. Новые, все работает, чуствуется что не съекономили, удобная кровать, чистые светлые помещения. На улице было -30, внутри очень тепло. Рекомендую.
-
Были проблемы с вайфаем, он есть в каждом апарте, но в моем подключение было а интернет отсутствовал, так же и в некоторых других. Один из соседних работал, я пользовался им, но все таки через стены связь терялась. Рекомендую исправить это.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Мы учтем Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Chris, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Чистая комната, одеяло и подушки как облачко) очень приветливый персонал, всегда отвечали на вопросы и решали все образовавшиеся сложности. Очень удобно, что нет очень четкого времени заезда и выезда. Нам нужно было 2 дня и одну ночь, мы оплатили как за 1 день. Цена -качество выше всех похвал.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Alex, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Абсолютно все понравилось! Чистота, уют и цена/качество.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Мария, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Номера очень чистые, в номере есть все необходимое от туалетных принадлежностей и фена до халата и тапочек. Такое не в каждой гостинице встретишь. На кухне есть чайник, приносят 5 литров воды, есть посуда. Персонал очень приветливый, все объясняют и помогают. Нам бесплатно предоставили трансфер туда и обратно на ж/д вокзал. При отъезде вручили небольшой презент)) Вообще, очень удачное расположение у гостиницы. В шаговой доступности Экспо и торговый комплекс Мега. Нам все очень понравилось. Спасибо персоналу и управляющему гостиницей.
-
Такого нет
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Алексей, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, обслуживание, персонал, все на высоте. Новая мебель, оборудование, отличный ремонт.
-
Нет таких данных.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Alexandra, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный дизайн апартаментов, очень чисто и уютно. Вкусный завтрак в уютной кофейне (от отеля). Все новое, рядом Мега. Интересно посмотреть объекты Экспо 2017, которые находятся в шаговой доступности.
-
Не минус, а скорее пожелание - поставить указатели с дороги как найти отель. Если первый раз находишься в этом районе, сразу сложно сориентироваться.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Мы учтем ваше пожелание.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Витя, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Встретили в аэропорту и проводили когда улетал ШИКАРНЫЙ номер с кухней, тут есть все для комфортного прибывания На мой взгляд цена за такой номер неприлично низкая! Отзывчивый персонал который 24/7 находится на ресепшене После выезда подарили подарки с местным колоритом;) Всем крайне рекомендую!
-
Нет
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Alexander, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный, новый апарт отель. Все чистое, сантехника и мебель новые. Отличный дружелюбный персонал. Недалеко от аэропорта, кому критично быстро добраться от или в аэропорт.
-
Лично в моем номере WiFi работал с перерывами, что сильно мешало.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Алмас, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Очень чисто, все новое. В номере тихо, соседей не слышно. В ванной комнате есть наборы полотенец и химии на двух человек. Завтраки подаются в кафе "Espresso bar" находящемся буквально в соседнем здании, 50м. Завтрак хороший, подают быстро.
-
Несмотря на наличие плиты, отсутствовала посуда для приготовления пищи (сковородки, кастрюли). Также отсутствует микроволновка. Для тех, кто планирует готовить и разогревать еду в номере, может быть критично.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Yekaterina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Номер очень комфортный, чистый. Есть все необходимое. Я в восторге. Мне очень понравилось
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Zukhra, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Ежедневная уборка, все новое, качественный свежий ремонт, новая постель и посуда. Проживали 2 суток с семьёй. Отличный завтрак в Espresso Bar, хоть и не в самом отеле, но прогуляться перед едой - самое то. Как рекомендация: по просьбе жителей, можно было бы организовать доставку еды (кстати, в услугах прописано, но администратор не подтвердила, в кафе тоже отказались). Сын немного простыл, пришлось сбегать самой - благо упаковали все очень аккуратно. Кстати, в апартаментах очень тепло, на окнах режим проветривания и клапан естественной вентиляции от застройщика, с окон не дует. Так как были с ребенком, особые требования были к постельному белью и полотенцам - все свежее и чистое. Персонал вежливый, доброжелательно относились когда всем просьбам. Особенно отмечу парня-администратора, работавшего 22.12.17 - не поленился нас встретить и сопроводить, когда мы заблудились. Кстати, снова рекомендация: нарисуйте на визитках и на сайте мини-карту месторасположения относительно Меги и близлежащих магазинчиков и баров. И не с гугл или 2gis, а именно свою: вокруг много одинаковых домов, в корпусах с первого раза не разобраться (особенно таким, как я))), да и тем, кто уже въехал, будет удобно найти рядом аптеки, кафе и супермаркеты. В целом, нам все очень-очень понравилось, немного снизила оценку за месторасположение, так как район все же далековат от центра и только-только обустраивается. Надеюсь, что будете держать марку. А я обязательно буду рекомендовать всем знакомым. По моим критериям, на сегодняшний день это лучшие апартаменты в Астане. И в ценовой категории это лучшее предложение среди отелей. P.S.: получили бонусы от отеля - новогодний подарок со сладостями и бесплатный трансфер в аэропорт. В общем, приятно удивили и порадовали. Сервис в Астане есть!!! )))
-
Не к чему придраться
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку. Мы учтем ваше предложение.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Aleksey, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный приветливый персонал,чистые номера,вкусный завтрак,бесплатный трансфер в аэропорт.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Талгат, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Кровать действительно очень мягкая!
-
Предлагаю добавить маникюрные ножницы либо набор.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы учтем ваше предложение.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Елена, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Очень чисто, уютно, близко от аэропорта. Бесплатный транзит в аэропорт. Бесплатные неплохие завтраки. Все новое, все работает.
-
Есть печка, но нет кастрюли, например. В номере нет соли, сахара, элементарно. Сварить те же пельмени целая проблема.
Olga, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
У нас была длительная пересадка между рейсами, выбрали отель недалеко от аэропорта. Нам был бесплатно организован трансфер! Весь персонал очень вежлив и улыбчив, а чистота номера просто поразила- кристально чисто (путешествуем много, повидали всякое)!! Расположение отеля удобно для шоппинга (рядом Мега), но до центра города нужно такси.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Aleksandr, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Гостиница в новом районе Астаны. Очень тихо и красиво. Все новое - дома, улицы. Рядом новый Экспоцентр, Мега "Шелковый путь". В номерах чистота, халаты, тапочки, чайник, посуда, столовые принадлежности. Бесплатный трансфер в Аэропорт и из него, на машине всего 15 минут.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Andrey Dochkin, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Прекрасные чистые комнаты. Полный набор для ванны, тапочки, халаты. Есть маленькая кухонка, на столе чай и парочка конфеток, мелочь, а приятно. Видно, что люди старались максимально сделать все как надо и у них это получилось во многом.
-
Нам не повезло. Во-первых, так как отель находится в жилом комплексе который еще только обживают, днем тупо начался долбеж дрелью непрерывный практически. А мы и номер то взяли только что бы выспаться днем в нормальной кровати во время длительной пересадки между самолётами. Во-вторых моя девушка чуть не отдала богу душу от страха, потому что на нее в ванной упал паук и совершил небольшое дефиле по ее ноге, нормальный такой полноценный паук. Что он там забыл, но номер пришлось менять, так как моя девушка отказалась продолжить проживание в одном номере с пауком, хоть я его и смысл уже.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Андрей, здравствуйте, благодарим вас за пребывание в нашем отеле и за Ваш отзыв. Очень сожалеем по поводу возникших неудобств и приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Andrey, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Место расположения супер! Рядом находится магазин Мега. Персонал вежливый готовый во всем помочь! В номерах все новое, очень чисто и приятно.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Vitaliy, был в декабре 2017
3.3
оценка
+
Отношение персонала
-
Невозможно найти с улицы- нет вывесок. Приходится бесконечно звонить. Худшая кровать и подушки за последние лет пять. Завтрак в миниатюрном кафе через двор. То есть зимой завтрак это пробежка в сто метров по улице при температуре в -30. Плюс завтрак очень бедный. Нет круглосуточного обслуживания и тд. Плохая сантехника и напор горячей воды. Нет открывашки для бутылок и кучи других мелочей.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Виталий, здравствуйте. Прежде всего, благодарим Вас за пребывание в Eco Apart Hotel и за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем о том, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас негативное впечатление и приносим свои извинения. Наш отель функционирует в формате апарт отеля, который, как правило, привлекателен для тех, кто предпочитает апартаменты стандартным гостиничным номерам. Это направление является относительно новым для нашего рынка, поэтому Ваши комментарии на данном этапе для нас особенно ценны. В настоящее время мы решаем вопрос с обозначением локации нашего отеля для упрощения поиска его местонахождения. В ответ на Ваш отзыв, мы уже снабдили наши апартаменты открывателями для бутылок. Предоставление завтраков в соседнем кафе является временным решением с нашей стороны, с тем, чтобы предоставить нашим гостям максимум комфорта. В 2018 году запланировано открытие нашего собственного кафе в здании самого отеля. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, который очень важен для нас для улучшения нашего сервиса. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Dmitriy, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, очень приветливый персонал, трансфер.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Anna, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Понравилось все. Большое спасибо. Оперативно встретили, проводили в аэропорт. Отель новый, все чистое, свежее, уютное. Номер как однокомнатная квартира. На кухне плита, духовка, чайник. Есть стиральная машина. 2 телевизора в номере. Ванная выше всяких похвал. Очень порадовали приятные угощения в подарок. Если поеду в Астану, буду останавливаться только там. Цена через букинг была очень хорошая.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Svetlana, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
замечательный отель и особенно девушка на рецепшене.я ей звонила по всем вопросам и она мужественно терпела мои бесконечные - а где это?,а как найти?,а как пройти?.потому как я заблудилась в похожих др. на др. домах,. как в "ИРОНИИ СУДЬБЫ".
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Вячеслав, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Хорошо
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Будем очень признательны за дополнительную информацию по поводу завтраков для улучшения нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Alexkingkz, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Очень чистые номера. Уютно как дома. Поблизости есть супермаркеты, кофейни и большой торговый центр.
-
Очень запутанные адреса, сложно найти необходимый дом. В номере нет кастрюль, сковородок, хотя есть плита. Нет утюга, хотя есть гладильная доска и стиральная машинка.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Ваши комментарии для нас очень ценны, и мы непременно учтем их. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Марат, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Всё
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Yelena, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Просторные, светлые, чистые и уютные номера. Отзывчивый, внимательный и приветливый персонал. Вкусные завтраки. Обслуживание на высшем уровне! Трансфер в оба конца, что очень удобно. Осталась очень довольна моим пребыванием в Eco Apart Hotel Astana!
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Рамзат, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цены и качества. Удобное расположение и отзывчивый персонал оставили положительные впечатления. В последующих поездках в этот прекрасный город, буду останавливаться в этом отеле.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Гость, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Комфортно, тепло и уютно! Все новое и чистое. Имеются необходимые аксессуары, бытовая техника, внимательный персонал! ????????????
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Lyubov, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Очень чисто и красиво, но тяжело найти, так как все одинаковое в самом районе... Оставалась буквально на одну ночь. Это не отель, это как часть жилого комплекса, но очень понравилось. Находится ближе к аэропорту и Меге.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
Tania168, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Современные аппартаменты недалеко от Экспоцентра. Идеально чисто и комфортно. Удобная кровать, хорошая постель. Номер очень теплый и уютный, есть кухня и стиральная машина. В ванной весь набор душевых принадлежностей, тапочки, халат. В 5-10 минутах ходьбы крупный торговый центр и супермаркет. Отдельное спасибо за трансфер с аэропорта и в аэропорт.
-
В связи с ранним вылетом не удалось оценить завтрак)
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.
%u0410%u043d%u043d%u0430, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Большие апартаменты, все новое и чистое.
 
Ответ Эко Апарт Отель Астана
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Eco Apart Hotel.