Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Улица Сейфуллина 506/99
Количество номеров: 237
8.1
РейтингBooking.com
124
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Rixos Almaty Отель укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Этот роскошный 5-звездочный отель расположен в центре города Алматы, в 1 км от Никольского собора. К услугам гостей отеля Rixos Almaty современные номера с бесплатным WiFi и спа-салон с бассейном.
Во всех номерах Rixos Almaty есть кондиционер, рабочий стол и балкон с прекрасным видом. В ванной комнате установлена ванна и душ.
Каждое утро в отеле Rixos Almaty сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане подаются блюда интернациональной кухни по меню, а также сервируется «шведский стол». Лобби-бар и лаундж работают круглосуточно. Кроме того, к услугам гостей ресторан Brasserie.
В спа-салоне площадью 2 200 кв.м вы сможете посетить тренажерный зал, сауну, турецкую баню, крытый сад и 7 массажных кабинетов.
Отель Rixos находится в 2 км от оперного театра Алматы и в 5 км езды по канатной дороге от горы Коктобе.
Особые условия
Пожалуйста, заранее сообщите Rixos Almaty Отель предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сократили время работы стойки регистрации и часы предоставления услуг.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Алматы
Показать трансферы из АлматыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Алматы | Алматы | от 3891 p. | показать | |
| Бишкек | Алматы | от 17958 p. | показать | |
| Международный аэропорт Бишкека «Манас» | Алматы | от 17958 p. | показать | |
| Кордай | Алматы | от 19155 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Алматы-2 Железнодорожный Вокзал | Алматы | от 4190 p. | показать | |
| Алматау | Алматы | от 5587 p. | показать | |
| Капшагай | Алматы | от 6585 p. | показать | |
| Ушконыр | Алматы | от 7183 p. | показать | |
| Турген | Алматы | от 8680 p. | показать | |
| Унгуртас | Алматы | от 12970 p. | показать | |
| Бартогай | Алматы | от 18756 p. | показать | |
| Чарын | Алматы | от 21250 p. | показать | |
| Тамгалы-Тас | Алматы | от 21550 p. | показать | |
| Талдыкорган | Алматы | от 21550 p. | показать | |
| Чолпон-Ата | Алматы | от 23345 p. | показать | |
| Бостери | Алматы | от 23345 p. | показать | |
| Каракол | Алматы | от 23844 p. | показать | |
| Кара-Су КПП | Алматы | от 23944 p. | показать | |
| Кара - Су | Алматы | от 23944 p. | показать | |
| Жаркент | Алматы | от 25939 p. | показать | |
| Сарканд | Алматы | от 41702 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж $
- Гидромассажная ванна
- Турецкая баня
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Отзывы от Booking.com
отличное расположение, Уборка в номерах и чистота в СПА заслуживает похвалы
Отель требует реновации номерного фонда, плохо открывающие двери на балкон, обтертая мебель и ковролан.
всё
ничего
здания
у меня украли кошелёк. на первом этаже в уборный уборщица
понравилось абсолютно все
месторасположение
Мне понравился интерьер. Все красивое, роскошное. Видно что 5 звездочный отель. Спа понравился, что бассейн и тренажерный зал, сауна большие. Кровать очень удобная, в номере все есть, что нужно было и номер был чистым.
К этому дню я готовилась очень долго. Хотела чтоб день прошел на ура. Приехала с молодым человеком отдохнуть. Но персонал был слабым. Меню не понятное. Когда кушали, принесли сразу счёт, хотя мы ещё кушали. Осталось недовольной обслуживанием. Хотя в обычных отелях, персонал намного гостеприимнее с гостями. Кроме лобби бара, больше негде было покушать. Отель только на один раз.
Ответ Rixos Almaty Отель
Уважаемая госпожа Слямгали, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, . Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Уважаемая госпожа Слямгали, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, . Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Местоположение
Отель замызганный, изношенный, даже по корридорам этажей идешь, как по корридору хостела, дорожки, паласы грязные, в пятнах. В номерах грязно, про ванну не хояется вспоминать, грязище, вонище, телефон в номере прмвязан с аппаратом в туалете и всё время отключается, при каждом посещении. Завтраки так себе, столы, скатерти очень грязные, в пятнах. Вообще не соответствует статусу 5 звезд. Никому из своих коллег, близких не буду рекомендовать двнный отель Риксос Алматы.
Ответ Rixos Almaty Отель
Уважаемый господин Амантай, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, . Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Уважаемый господин Амантай, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, . Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Полы с подогревом в ванной
Очень разочаровал Риксос Алматы. Никого сервиса, никого уважения. Во время проживания столкнулся со следующими проблемами: 1) заселение в номер с отвратительным запахом. После жалобы поменяли номер, который был укомплектован всего на одного человека. Хотя бронь изначально на две персоны. 2) ночью в номере полностью отключили электричество, т.е. ни работало отопление. Результат - мы с супругой простыли. 3) покупали пакет Чимбулак, за который удержали оплату дважды. Более того, отправив в тур - менеджеры забыли предоставить сертификат на дневное катание. Трансфер, который входил в пакет мы оплатили отдельно. Да, нам позже вернули деньги за трансфер, но пришлось с водителем разбираться больше получаса. 4) До сих пор не был произведён возврат денег за тур ( уплатили дважды). Во время выяснения обстоятельств- почему у нас удержали дважды оплату, мы столкнулись с хамством и не компетентностью ресепшиониста и менеджера. С нас потребовали предоставить выписку с банка о всех транзакциях за несколько дней. Разве менеджер имеет право брать телефон гостя и просматривать всю историю транзакций??? Это ведь конфиденциальная информация! Со своей стороны мы пытались объяснить, что звонили в банк самостоятельно. Вывод: с таким сервисом, ваш отель даже на 3 звёзды не тянет. Я плачу в первую очередь за высокий сервис и комфорт, чего я не получил.
Ответ Rixos Almaty Отель
Уважаемый господин Adilkhan, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, все меры были приняты в отношении сотрудников которые вели себя некорректно.Касательно оплаты мы отработали с банком, который так же приносит извинения за предоставленное неудобство, так как произошел системный сбой. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Уважаемый господин Adilkhan, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Искренне сожалею, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов, все меры были приняты в отношении сотрудников которые вели себя некорректно.Касательно оплаты мы отработали с банком, который так же приносит извинения за предоставленное неудобство, так как произошел системный сбой. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Удобно расположен
Персонал, работает на отвали. Ни одну из возникающих проблем в пользу гостя решать не пытаются даже. Из за праздников народу было много и буквально везде коллапс. Заселение, обслуживание в номерах, ресторан, спа. И такое ощущение, что администрация просто отпустила этот момент, типа пусть скажу спасибо и за это. Но пардон, деньги то берете нормальные. Попросили утюг, сказали законились и предложили химчистку платную, пришлось повысить голос и напомнить что в номере за 175 000 за ночь утюг должен быть. Обиделись, но утюг доставили за 5 минут. И таких мелочей было на каждом шагу.
Отель конечно хороший. Останавливаемся в нем ни первый раз. Шикарный бассейн и кухня вкусная.
Балкон откроешь, сдувает с ног(сквозняк ужасный). В номере прокурено, дышать не чем. Было грязно, плохо убираются
Ответ Rixos Almaty Отель
Уважаемая госпожа Вера, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии касательно запаха сигарет в номере и уборке были переданы руководителям соответствующих департаментов для принятия мер. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Уважаемая госпожа Вера, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Almaty, а также за уделённое время для обратной связи. Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Ваши комментарии касательно запаха сигарет в номере и уборке были переданы руководителям соответствующих департаментов для принятия мер. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше последующие проживание было более комфортным. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С искренним уважением, Куралай Онгарова Генеральный Директор Риксос Алматы
Весьма отзывчивый персонал, исполнили все при просьбы
Показать еще отзывы (121)
