Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Dostyk Avenue 104 A
Количество номеров: 190
8.8
РейтингBooking.com
252
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Novotel Almaty City Center укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Novotel Almaty City Center с бесплатной частной парковкой, рестораном, баром и фитнес-центром расположен в городе Алма-Ата, в 14 км от спортивного комплекса «Медеу». В этом 4-звездочном отеле предлагаются услуги консьержа и камеры хранения багажа. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Предоставляется бесплатный Wi-Fi на всей территории. Гости могут заказать трансфер от/до аэропорта и доставку еды и напитков в номер.
В каждом номере есть письменный стол. Собственные ванные комнаты укомплектованы феном. В распоряжении гостей кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном.
В отеле Novotel Almaty City Center можно заказать континентальный завтрак.
На территории этого 4-звездочного отеля имеются крытый бассейн и терраса.
Недалеко от отеля Novotel Almaty City Center находятся Дворец Республики, Национальная академия наук Республики Казахстан и монумент Независимости Казахстана. Расстояние до международного аэропорта Алматы составляет 17 км.
Особые условия
Пожалуйста, заранее сообщите Novotel Almaty City Center предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Услуги спа и тренажерный зал недоступны в этом объекте в связи с коронавирусом (COVID-19).
В связи с коронавирусом (COVID-19) убедитесь, что при бронировании этого объекта вы следуете всем рекомендациям органов власти пункта вашего назначения. Эти рекомендации могут касаться, в частности, цели поездки и максимально допустимого размера вашей группы.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Алматы
Показать трансферы из АлматыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Алматы | Алматы | от 3891 p. | показать | |
| Бишкек | Алматы | от 17958 p. | показать | |
| Международный аэропорт Бишкека «Манас» | Алматы | от 17958 p. | показать | |
| Кордай | Алматы | от 19155 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Алматы-2 Железнодорожный Вокзал | Алматы | от 4190 p. | показать | |
| Алматау | Алматы | от 5587 p. | показать | |
| Капшагай | Алматы | от 6585 p. | показать | |
| Ушконыр | Алматы | от 7183 p. | показать | |
| Турген | Алматы | от 8680 p. | показать | |
| Унгуртас | Алматы | от 12970 p. | показать | |
| Бартогай | Алматы | от 18756 p. | показать | |
| Чарын | Алматы | от 21250 p. | показать | |
| Талдыкорган | Алматы | от 21550 p. | показать | |
| Тамгалы-Тас | Алматы | от 21550 p. | показать | |
| Бостери | Алматы | от 23345 p. | показать | |
| Чолпон-Ата | Алматы | от 23345 p. | показать | |
| Каракол | Алматы | от 23844 p. | показать | |
| Кара-Су КПП | Алматы | от 23944 p. | показать | |
| Кара - Су | Алматы | от 23944 p. | показать | |
| Жаркент | Алматы | от 25939 p. | показать | |
| Сарканд | Алматы | от 41702 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Детское меню
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Терраса
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
от 5 433 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
от 5 433 руб.
Отзывы от Booking.com
отношение персонала в фитнескомнате
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемый Данияр, спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения. Ведь это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить. Мы учтем ваши замечания и проведем необходимую работу для улучшения качества обслуживания. Ждем Вас вновь в Novotel Almaty City Center! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Уважаемый Данияр, спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения. Ведь это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить. Мы учтем ваши замечания и проведем необходимую работу для улучшения качества обслуживания. Ждем Вас вновь в Novotel Almaty City Center! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Расположение. Чисто в принципе, уборка регулярно.
Отличное местоположение. Отзывчивый, вежливый персонал.
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемый Назим, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Уважаемый Назим, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Бронировала родителям. Им все очень понравилось! Все на уровне! Останавливались на пол суток всего, но они под впечатлением. Чисто, уютно, сказали что бассейн и зона СПА шикарны. Спасибо!
Ответ Novotel Almaty City Center
Позвольте поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться впечатлениями ваших родителей об их недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно что они остались довольны чистотой отеля, СПА, а также уровнем обслуживания. Еще раз спасибо за то, что поделились такими положительными отзывами, и мы с нетерпением ждем возможности снова тепло приветствовать вас и вашу семью в Novotel Almaty City Center в ближайшем будущем. С Уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
Позвольте поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться впечатлениями ваших родителей об их недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно что они остались довольны чистотой отеля, СПА, а также уровнем обслуживания. Еще раз спасибо за то, что поделились такими положительными отзывами, и мы с нетерпением ждем возможности снова тепло приветствовать вас и вашу семью в Novotel Almaty City Center в ближайшем будущем. С Уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
Номер хороший, все чисто, местоположение отличное, шумоизоляция на уровне, персонал очень дружелюбный.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто т.к. я прилётал налегке, было бы отлично, если бы в номере был халат и зубная паста.
Ответ Novotel Almaty City Center
Cпасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. В нашем отеле предоставление дополнительных ванных принадлежностей осуществляется посредством запроса. Ждем Вас вновь в Novotel Almaty City Center! С Уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
Cпасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. В нашем отеле предоставление дополнительных ванных принадлежностей осуществляется посредством запроса. Ждем Вас вновь в Novotel Almaty City Center! С Уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
Девушки в ресопшене
Сервис в ресторане
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемая Молдир, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мне очень жаль, что вопреки стараниям нашей команды нам не удалось превзойти ожиданий и оказать высокий уровень сервис обслуживания. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы ежедневно работаем над повышением качества оказываемых услуг для наших гостей, и Вашм отзывы помогают нам в этом. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас вновь и Вы дадите нам шанс изменить Ваше впечатление о нашем отеле в лучшую сторону! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Уважаемая Молдир, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мне очень жаль, что вопреки стараниям нашей команды нам не удалось превзойти ожиданий и оказать высокий уровень сервис обслуживания. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы ежедневно работаем над повышением качества оказываемых услуг для наших гостей, и Вашм отзывы помогают нам в этом. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас вновь и Вы дадите нам шанс изменить Ваше впечатление о нашем отеле в лучшую сторону! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
бассейн, парная, чистые номера, спортзал
не было массажиста( и шапочки для душа)
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемая Аида, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мне очень жаль, что вы испытали некоторые неудобства во время вашего пребывания, пожалуйста, примите мои искренние извинения. В нашем отеле предоставление дополнительных ванных принадлежностей осуществляется посредством запроса. Надеемся видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Уважаемая Аида, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мне очень жаль, что вы испытали некоторые неудобства во время вашего пребывания, пожалуйста, примите мои искренние извинения. В нашем отеле предоставление дополнительных ванных принадлежностей осуществляется посредством запроса. Надеемся видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Алуа Менеджер по работе с гостями
Завтрак понравился, не понравилось что завтрак не включён в стоимость проживания⁹
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемый Сергей, Cпасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мы очень рады, что в целом проживание и сервис соответствовали вашим ожиданиям. При бронировании номера, вы всегда можете выбрать для себя опцию проживание с завтраком, либо без. С уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
Уважаемый Сергей, Cпасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Almaty City Center. Мы очень рады, что в целом проживание и сервис соответствовали вашим ожиданиям. При бронировании номера, вы всегда можете выбрать для себя опцию проживание с завтраком, либо без. С уважением, Алуа Менеджер по работе с гостями
местоположение, наличие паркинга и то,что отель новый
цена - качеству не соответствует
Ответ Novotel Almaty City Center
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что не смогли оказать должны уровень сервиса соответствующий нашим высоким стандартам. Так же искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле, дабы приложить все усилия оставить более положительные впечатления о вашем проживании. С наилучшими пожеланиями, Ли Артур Ассистент Менеджера отдела приема и размещения
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что не смогли оказать должны уровень сервиса соответствующий нашим высоким стандартам. Так же искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле, дабы приложить все усилия оставить более положительные впечатления о вашем проживании. С наилучшими пожеланиями, Ли Артур Ассистент Менеджера отдела приема и размещения
проживала с детьми в период режима чп с 31.12.2021 по 09.01.2022. в данное тяжелое время отель как мог находил компромиссные решения, учитывая что это коммерческое лицо: были предложены комплексные обеды по сниженным ценам, хорошая скидка на продление номеров на период отмены рейсов, бесплатная связь. огромное за это спасибо руководству и сотрудникам отеля. о недостатках писать не буду, потому что нет понимания с чем это связано, возможно с обстановкой. поэтому обьективно: хорошая локация, рядом остановка автобуса до медеу,чимбулака; кинотеатр, кок тобе (от отеля скидка 50 процентов на подъёмник), хорошие кровати, подушки, белье, сантехника; окна открываются, отопление воздушное отключается, поэтому не было жарко как многие писали. ооочень быстрое заселение!
укажу то, что можно изменить: цены на завтраки и меню ресторана, холодильник никакусенький, абсолютно не холодит!
Ответ Novotel Almaty City Center
Уважаемая Екатерина, позвольте поблагодарить вас за прекрасный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что принятые нами меры во время недавних событий помогли вам чувствовать себя в безопасности. В виду высокой загрузки в период вашего проживания и в связи с режимом чрезвычаного положения, к сожалению мы не успевали физически уделять внимание некоторым моментам. Ваши комментарии касательно кухни будут переданы Шеф-повару. Мы очень надеемся вы приедете к нам вновь в спокойное время и сможете насладиться всеми красотами нашего города и природы. Команда Novotel Almaty будет всегда рада вашему визиту! С наилучшими пожеланиями, Алтын Бектасова Менеджер отдела приема и размещения
Уважаемая Екатерина, позвольте поблагодарить вас за прекрасный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что принятые нами меры во время недавних событий помогли вам чувствовать себя в безопасности. В виду высокой загрузки в период вашего проживания и в связи с режимом чрезвычаного положения, к сожалению мы не успевали физически уделять внимание некоторым моментам. Ваши комментарии касательно кухни будут переданы Шеф-повару. Мы очень надеемся вы приедете к нам вновь в спокойное время и сможете насладиться всеми красотами нашего города и природы. Команда Novotel Almaty будет всегда рада вашему визиту! С наилучшими пожеланиями, Алтын Бектасова Менеджер отдела приема и размещения
Показать еще отзывы (249)
