Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Kabanbai Batyr St 132/1
Количество номеров: 71
8.0
РейтингBooking.com
249
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Grand Opera Hotel укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Grand Opera с рестораном, баром, общим лаунджем и собственной бесплатной парковкой расположен в городе Алма-Ата, в 17 км от высокогорного спортивного комплекса «Медеу». Расстояние до Казахского национального театра оперы и балета имени Абая составляет менее 1 км, до Монумента Независимости Казахстана ― 1,9 км, а до Национальной академии наук Республики Казахстан ― 2 км. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. По запросу организуется трансфер от/до аэропорта и осуществляется доставка еды и напитков в номер. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В каждом номере установлен шкаф для одежды. Помимо этого, все номера оснащены кондиционером, сейфом и телевизором с плоским экраном.
В отеле Grand Opera предлагается завтрак по меню.
Отель находится в 2,3 км от Вознесенского собора и Парка имени 28 гвардейцев-панфиловцев. До международного аэропорта Алматы 16 км.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Услуги спа и тренажерный зал недоступны в этом объекте в связи с коронавирусом (COVID-19).
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере KZT 10000. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Алматы
Показать трансферы из АлматыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Алматы | Алматы | от 3893 p. | показать | |
| Бишкек | Алматы | от 17966 p. | показать | |
| Международный аэропорт Бишкека «Манас» | Алматы | от 17966 p. | показать | |
| Кордай | Алматы | от 19164 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Алматы-2 Железнодорожный Вокзал | Алматы | от 4192 p. | показать | |
| Алматау | Алматы | от 5589 p. | показать | |
| Капшагай | Алматы | от 6588 p. | показать | |
| Ушконыр | Алматы | от 7186 p. | показать | |
| Турген | Алматы | от 8684 p. | показать | |
| Унгуртас | Алматы | от 12976 p. | показать | |
| Бартогай | Алматы | от 18765 p. | показать | |
| Чарын | Алматы | от 21260 p. | показать | |
| Талдыкорган | Алматы | от 21559 p. | показать | |
| Тамгалы-Тас | Алматы | от 21559 p. | показать | |
| Чолпон-Ата | Алматы | от 23356 p. | показать | |
| Бостери | Алматы | от 23356 p. | показать | |
| Каракол | Алматы | от 23855 p. | показать | |
| Кара-Су КПП | Алматы | от 23955 p. | показать | |
| Кара - Су | Алматы | от 23955 p. | показать | |
| Жаркент | Алматы | от 25951 p. | показать | |
| Сарканд | Алматы | от 41721 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Специальные диетические меню (по запросу)
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Массаж $
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Развлечения и семейные услуги
- Караоке $
- Настольные игры и/или пазлы
Зоны общественного пользования
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Магазины
- Мини-маркет на территории
Спорт и Отдых
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Отзывы от Booking.com
ужасно ????
Всё отлично!????
Ответ Grand Opera Hotel
Добрый день Daniyar. Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Добрый день Daniyar. Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Отель очень даже неплохой, в номерах все чисто, соотношение цены и качество очень даже соответствует. С удовольствием остановимся там еще раз.
Ответ Grand Opera Hotel
Добрый день Jamilya! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация
Добрый день Jamilya! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация
Хороший отель для своей цены. Хорошее месторасположение.
Можно обновить мебель
Ответ Grand Opera Hotel
Добрый день Temirlan. Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Добрый день Temirlan. Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Все нормально
Вода в душе плохо регулируется, с беде со шланги вода брызгает
Ответ Grand Opera Hotel
Уважаемая Айнура! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
Уважаемая Айнура! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
Удобно было только расположением
Мне сказали что мой номер без завтрака, (почему то)я оплатила за 3 дня 55.0 тыс .номер за три дня ни разу не убрали, ни одного стула в номере не было! Для гостя ни чая ,ни кофе ни сахара!Приходилось трапезничать на кровати!!! И не удобно было принемать душ! Вам нужно сделать дополнительный (гусак)
Ответ Grand Opera Hotel
Доброго времени суток г-жа Савельева. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило такое негативное впечатление. Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. Приносим Вам свои извинения. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С уважением администрация
Доброго времени суток г-жа Савельева. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило такое негативное впечатление. Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. Приносим Вам свои извинения. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С уважением администрация
В данном отеле прожили 5 дней. Общее впечатление хорошее. Расположение отеля идеальное. Приветливый и вежливый персонал. Недалеко от отеля много мест, где можно поесть. В номере чисто и уютно. В номере убирались редко, но нам объяснили это тем, что в этот период большое заселение, все номера заняты и не успевают убираться во всех. К плюсу то, что все необходимые вещи (тапочки, мыло, полотенца и тд.) выдавали у ресепшн.
В номерах не заметил радиаторов отопления, вместо них включали систему вентиляции/обогрева. Хотя не период холодов (на улице днем около +7+10 С), но было прохладно ночью и мешал постоянный гул/шум от вентиляторов. Кстати, оттуда капает конденсат на пол. Желательно обувь не ставить под решеткой, которая находится на потолке.
Не понравился персонал. Я заранее подал заявку на поздний выезд, мне ее согласовали. Но персонал с 12дня начал звонить каждые 30минут с вопросом: когда съезжаете. Было такое ощущение что от меня хотели избавиться.
Приятный персонал.
Завтрак на 3. Лифт не работал. Ключ не всегда открывал дверь.
Хорошее расположение отеля! Самый центр города. Отзывчивый бар, в любое время суток принимали заказ.
Уборку в номере приходилось выпрашивать. Даже за деньги не могли предоставить персонал для уборки и замены полотенец. У этого отеля в приоритете новые гости, которые только заселяются. Холодно в ванной комнате, как в холодильнике.
Показать еще отзывы (246)
