Главная / Казахстан / Город Алматы / Алматы / Отели / Отель Золотой Дракон
Отель

Отель Золотой Дракон

адрес
050050, Проспект Сейфуллина 402А
Количество номеров: 99
5.8
Рейтинг
Booking.com
Удобства 5,4
Чистота 5,3
Комфорт 5,3
Соотношение цена/качество 6,0
Расположение 6,9
Всего 5,8
Бесплатный Wi-Fi 7,4
105
Отзывы
с Booking.com
от 1 320 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Этот отель находится в 20 минутах езды от международного аэропорта Алматы и в 3 км от железнодорожного вокзала Алматы-2. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Все номера отеля Golden Dragon оформлены в строгом стиле и оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, принадлежностями для чая/кофе и бесплатным Wi-Fi. Николаевский собор и Алматинский оперный театр находятся в 2 км от отеля «Золотой Дракон». До живописной горы Кеттёбе всего 5 км по канатной дороге.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Алматы   Отель Золотой Дракон от 1 635 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

По прибытии необходимо внести залог в размере 5000 KZT на случай непредвиденных ситуаций. Залог будет полностью возвращен при регистрации отъезда после проверки состояния объекта размещения.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Отель Золотой Дракон укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Бар
  • Снэк-бар

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Развлечения и семейные услуги

  • Вечерняя программа $
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Магазины на территории
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

от 1 320 руб.
Кол-во человек
2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на город

Кол-во человек
3

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Большой двухместный номер

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Олеся, был в октябре 2019
2.5
оценка
-
тараканы... ужааас!!!
Мурат, был в октябре 2019
1.0
оценка
-
в номере холодно, горячий воды нету, грязно, пульт от телевизора не работает, много еще
Svet, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Низкая цена Очень вежливый персонал Недалеко Мега Парк и нормальная столовая
-
Старые номера, все какие показывали - прокуренные. Специфический запах Пыльные окна За окнами шумное движение
Инга, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Комната просторная две большие кровати, постель х/б, белая, полотенца чистые, телевизор большой, зеркало, столик, два окна, ковролин,в ванной душ, раковина,унитаз чистые, уборку проводили каждый день. Первое впечатление порадовало
-
Но пока мы не вернулись в номер вечером, все усыпано было тараканами, для сына был шок, за 18 лет таких насекомых он не видел никогда, все оставшиеся три дня мы прожили так, утром травим, уходим, вечером более менее, теперь я понимаю почему там нет холодильника и чайника, в таких условиях нет смысла держать продукты.
Гость, был в сентябре 2019
2.9
оценка
+
Нет
-
В номере пыльно и не было окон на 4 этаже , тоесть они были, но на уровне 3.5 метров где то, тоесть посмотреть в окно на улицу вы не сможете, открыть или закрыть окно вы тоже не сможете, если конечно вы не возите с собой стремянку. Душевая это ужас, в номере присутствуют большое количество тараканов , они просто везде!! Возле кроватей , на столах , за телевизором, на подоконнике, ночью бывало они забирались на кровать , самое кошмарное что они ползают по вам, как вы понимаете уже спать придется в наушниках и быть постоянно на стороже и не очень комфортно постоянно думать что ночью в темноте где то около тебя по-любому ползают тараканы!!! Вонь тянет из всех отверстий туалета и душа , вонь канализации. Контингент там проживает такой что каждую ночь кто то видимо бухает за стеной и туда сюда ходит , каждое утро в 4-5 утра, кто то ломился в соседнюю дверь и кричал чтобы открыли , когда утром мы выходили из номера и проходили мимо этого номера , дверь открытая , лежит большое колличество пустых бутылок и полный треш , курить в номерах нельзя везде таблички которые об этом напоминают , и якобы за это штраф, на деле постоянный запах курения тянуло по канализации
Жан, был в сентябре 2019
3.5
оценка
-
Нет горячей воды. Нет заказа еды в номер.
Александра, был в сентябре 2019
4.2
оценка
-
Тараканы, и очень грязно
Tutta_v, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Персонал очень вежливый, приветливый, в номерах чисто. Имеются гигиенические принадлежности (мыло, зубные щётки, паста) В коридорах бойлер с холодной и горячей водой. В отеле есть магазинчик.
-
Душ не горячий, а тёплый, после долгой прогулки по городу, хотелось принять горячий душ, а пришлось в быстром тепме мыться в тепленьком душе. Хотя в раковине лилась горячая вода. А ещё были тараканы. Завтрак не включён. Окна высоко, нельзя в них посмотреть.
Нурболат, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Чайник для кипятка Не работал телевизор Нету легкого света для темного времени суток, только яркий
Надежда, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Понравился персонал, очень внимательные, исправили все замечания.
-
В номере Делюкс не работал кондиционер (при t+40 на улице), не было окна, т.е. окно закрыто стеклом со стороны фасада, циркуляция воздуха отсутствовала. Были тараканы. Переехали в люкс, где условия были лучше и отсутсвие насекомых.
Владимир, был в августе 2019
3.8
оценка
-
Грязные номера, там совсем не убирают, нет освежителя в туалетах, на верхнем этаже дождаться горячей воды в душе не реально.
Ольга, был в августе 2019
3.3
оценка
-
Номер очень грязный, постельное бельё было грязным, мятым. Такое чувство что не менялись. Кое-как заставила поменять. Стирают видимо с минимум порошком или без. Утром быстро сделали ноги
Bakai, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Ничего необычного
-
Все
Колканат, был в июле 2019
7.9
отлично
+
расположение
Aynura, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Понравилось расположение, близко от ТЦ Мега, хорошие кровати.
-
В номере много тараканов!!!! Есть кондиционер, но нет пульта, окна открыты, соответственно шумно и душно.
Гость, был в июле 2019
3.8
оценка
+
Внешний вид отеля достойный. Лифт хорошо работает. Персонал отзывчивый.
-
Чистоты нету вообще. Не понятно, убирают ли там номера. Окна, подоконники, стол, подставки, тумбы, стулья - всё в пыли. Постель в пятнах. Потолки размыты. Туалет и душевая - просто ужас. Вода не стекает, вытяжка еле работеат, стоит неприятный запах. Кондеры не работали, потому что не было пультов от них. Холодильников нету в номерах. Одно лишь название, что делюкс, а по качесту очень далеко до названия.
Mukatai, был в июле 2019
2.9
оценка
+
Кровать и постельное бельё.
-
Кондиционер не работал. А на улице шум от машин и жара 40°. Унитаз забился, причём после первого же слива воды. Попросили рессепшиониста исправить проблему. А он забыл. Ужас.
Ерлан, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Кондиционер не работает
Нурсултан, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Хороший сервис
-
Номера требуют ремонта
Айсултан, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Площадь номера больше среднего за такую цену. Расположение неплохое. Удобная кровать. Дизайн номера неплохой.
-
В ванной нет ванны. Душевой кабины тоже нет. Площадь куда стекает пода из душа плохо изолирована. Не были предоставлены халаты и полотенца. В ванной обитают тараканы.
Nurbol, был в июле 2019
6.0
оценка
-
Пастель очень жёсткая и кондиционер не работает.
Almat, был в июле 2019
2.5
оценка
-
Грязно, шумно, пыльно, душно... Кондиционер стоит, но не работает. Спросил причину, ответили что пульта нет. Открыли окна и было невозможно уснуть из за трассы под окном. грузовые машины всю ночь проезжали.
Lyazzat, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Всегда можно забронировать номер
-
Иногда появляются тараканчики
Иван, был в июне 2019
5.4
оценка
+
Завтрак это глазунья с сосисками из картона. Плюс поставил за очень позитивную сотрудницу.
-
номера хоть и убирают, но стоит вонь из санузла и явно проблемы с вентиляцией, были замечены стасики. Кондиционер тоже тухлый, лучше не включать
Ниязбекова, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Чистые комнаты, хорошая цена, но неудобное местоположение. Персонал немного не собранный.
-
Место. Неудобная парковка.
Akhmet, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично......................................................................................................................................................................................................................
Аноним, был в июне 2019
2.5
оценка
-
Тараканы в комнате, прокурены номера, нет холодильника
Almira, был в июне 2019
3.3
оценка
+
Ничего!
-
Грязь,тараканы,санузел пахнет канализацией
Aina, был в июне 2019
4.6
оценка
+
Ничего
-
Тараканы в номере, что очень напугали детей. Вонючий ковралан.
Xeniya, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, чисто
Anu, был в июне 2019
5.0
оценка
+
К сожалению ничего
-
В номерах воняет, очень грязно, и прокурено
Куаныш, был в мае 2019
5.8
оценка
+
расположение
-
чистота
Sergey, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Расположение
-
запах в номере
Aleksaka, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Убирали номер каждый день, приносили воду и выносили мусор. Номер был достаточно хороший, кровать удобная. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Персонал отзывчивый. Попросила заказать такси на утро и в аэропорт. Не забыли и такси прибыло вовремя. Также помогли донести багаж.
-
Рядом находится кафе или бар, до утра шум от музыки. Написано, что в номерах нельзя курить, но иногда доходили запахи сигарет. Видела тараканов у себя в номере. Каши на завтрак не всегда хватало, в последний день не удалось поесть, так как было закрыто.
Almaqul, был в мае 2019
3.3
оценка
+
Затрудняюсь ответить.
-
Номер был не свежим: ковролан грязный, даже не пропылесосили, в ванной нет петель для полотенца и халата, да халата нет), на стенах следы от убитых насекомых.
Sergei, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Спокойная обстановка ,бесплатная стоянка.Рядом мойка машин.
-
Всё Ок.Цена-качество
Дарья, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Номер очень просторный, постельное бельё белоснежное, уборка номера производилась ежедневно. Приятным дополнением была бутилированная питьевая вода в номере, а так наборы в ванной комнате. Удобное месторасположение, близко остановка и магазины в шаговой доступности.
-
Произвести химчистку диванов и напольного покрытия, заменить сантехнику в ванной комнате, произвести дезинсекцию против тараканов в ванной комнате. Желательно добавить прикроватное освещение для чтения.
Диночкп, был в мае 2019
2.9
оценка
-
Ужасная гостиница, в номере грязно и не убираются. Запах старого ковралана и канадизации. Даже если гостиница старая сделать ремонт и убраться же можно. В душевой даже шторки нет, за период нахождения не было горячей воды. На ресепшне оставила замечания в первый же день, так ничего не устранили. Пока три дня проживала в гостинице мылась холодной водой.
Marina, был в мае 2019
4.2
оценка
+
Девушка на рецепшн Медина, очень приветливая, добрая! Ей надо работать в 5 звездах.
-
Отель старый, требуется ремонт, его снимают китайцы или пары для привата на ночь. Бегают тараканы. Номера прокурены + вонь в ванне. Лампочки все перегорели,свет как в землянке.
Aleksei, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Вежливый персонал
-
Грязь в номере, неудобная ванная комната
Yernar, был в мае 2019
3.3
оценка
+
Кровать нормальная
-
Было очень холодно, позвонил в ресепшн чтобы спросить где пульт от кондиционера, они сказали что он не работает, душ отвратительный, стоит перед туалетом, как мыться?
Tatianaskorpio, был в мае 2019
9.6
превосходно
-
запах в комнатах прокуренный, окна тоже страшно открывать они просто очень грязные!
Aleksandr, был в мае 2019
4.6
оценка
+
Ничего
-
Номера ужасные, нету ремонта, прокуренные, затертые.....
Deni, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Матрац твёрдый, подушки хорошие и одеяло. Девушка с ресепшн заказала мне такси в аэропорт.
-
Прохладно в номере. Не было пульта управления от кондиционера.
Baloo, был в апреле 2019
2.5
оценка
+
Ничего
-
Все было отвратительно, вонючий гадюшник.
Timur, был в апреле 2019
3.3
оценка
+
Абсолютно ни чего.
-
Номер заявлен как делюкс, хотя ни чего даже близко соответсвующего. Номер расчитан на двоих человек, полотенце в номере было одно, связи с ресепшеном ни какой нет. Номер прокуренный. Канализация в душе не работает, вся душевая из-за этого была в воде. В номере был один граненный стакан и 2 старых бокала. В хостелах намного комфортнее себя чувствуешь. При заезде в номер берут какой то депозит, что за депозит так и не понятно так как девушка не смогла объяснить для чего он взымается с учетом того что проживание сразу было проплочено 100%. Видимо отзывы на Вашем ресурсе написаны самими работниками и их знакомыми и поэтому оценка хорошая. Завтрак который был включен я так и не увидел.
Нуржан, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Чисто и уютно
-
В номере было холодно
Дмитрий, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Чистое бельё и в принципе всё аккуратно
-
Номера далеко не новые,душ не очень от бойлера.
Yuri, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
На ресепшне девушки
Marina, был в марте 2019
5.4
оценка
+
Нечего !!
-
Обещали одно по приезду оказалось другое! За 4 дня мы переезжали 3 раза из номера в номер ! Горячая вода не работала !!! Убирались так себе !!!
Okapova, был в марте 2019
3.0
оценка
-
В номере грязно.санузел никакой. Тараканы постоянно. Душем не пользовались
Alen, был в марте 2019
2.5
оценка
+
Плюсов нет никаких. Ужасный номер.
-
Ужасный номер, грязный, ванная комната просто отправтительная, отсутствует душ, повсюду протекает вода, ужасный запах в ванной, вся мебель старая, ковер в номере кошмарный плюс ко всему этому в номере еще и тараканы. Самый худший отель из всех в которых я был, снаружи красивый, внутри кошмарнее некуда, еле переночевали ночь, рано утром побыстрее выехали. Никому не посоветую данное заведение.
Аноним, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Понравилось персонал) девушка на ресепшене отзывчивая, и завтрак довольно вкусно)
-
Ванная комната
Гульнара, был в марте 2019
3.5
оценка
+
Только месторасположение
-
Все , комнаты не оснащены , душно , все комнаты почему-то прокурены , ковры грязные , ремонта видно давно не было, шкафов нет, холодильника нет , про завтрак я вообще промолчу , кухня совсем не ахти, вообщем антисанитария , розетки все сгоревшие , телефона нет в номерах , еле дождались утра и съехали. А так можно много писать .
Rustamzhakhin, был в марте 2019
3.3
оценка
-
больше всего не понравилось то что при заселении требуют оставить удостоверение личности на ресепшн очень шумно ужасно грязные номера; не работает душ и наладка горячей/холодной воды
Sergey, был в феврале 2019
3.3
оценка
-
Из номера украли все документы и ценные вещи. В последствии позвонили и предложили выкупить. Будьте внимательны и в номере ничего не оставляйте
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Сергей приносим извинение что у вас такое случилось почему не сообщили нам мы б приняли меры на счет этого у нас все виды безопасности предусмотрено также есть видеонаблюдение... Такие вещи нельзя оставлять просто так
Saya, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Приятный дизайн, новая мебель)
-
Микроволновая печь не было в номере ,хоть могли поставить на этаже.
Dinara, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Постельное бельё чистое, полотенца чистое
-
Не понравилось то что номера тёмные ковроланы грязные, утюг в номер не дают, говорят нельзя, но зато в прачечной можно и за отдельную плату
Аноним, был в феврале 2019
5.0
оценка
+
Только один плюс-чистая пастель.
-
В номере когда то курили, запах ужасный. Надо бы сделать хотя бы косметический ремонт. В ванной комнате нет даже полки, не говоря уже о крючках для полотенец. Пол для душа не оборудован,вода льется по всей ванной комнате. Окна грязные. Пыль И самое не приятное это ТАРАКАНЫ!
Sholpan, был в феврале 2019
5.0
оценка
+
Чистая белая постель,белое чистое полотенце!
-
Тараканы,нет камеры хранения, нет гладильной доски и утюга,чайников
Vladimir, был в феврале 2019
5.8
оценка
+
Расположение хорошее.
-
Грязные номера и ТАРАКАНЫ!!!
Аноним, был в январе 2019
4.6
оценка
+
Персонал. Месторасположение. Чистое постельное белье и полотенца. ТВ. Завтраки. Халаты и тапочки.
-
Грязь!!! Окна не мылись лет 10. Перебои с холодной водой. Запах из туалета. Неудобство в ванной ( сидячий поддон, из которого вода выливается наружу).
Natalya, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
От вокзала Алматы 2 пешком минут 10. Искали номер, чтобы были три отдельные кровати. С этим все отлично, белье и полотенца белые и чистые. В номере душ, телевизор. В коридоре куллер с водой. Завтрак пойдёт (два яйца жареных, сосиска (не очень), чай). От отеля неспешным шагом центр города минут 10-15. В номере когда-то курили, чувствуется. Персонал доброжелательный, стараются. Отель для тех, кто приехал по делам или погулять по городу на одну-две ночи - вполне нормально, учитывая стоимость
Ayan, был в декабре 2018
3.8
оценка
+
Ничего
-
Душ,туалет,кровать,запах в гостинице,ободранные стены
Аноним, был в декабре 2018
4.2
оценка
+
Хорошее отопление!
-
Запах ужасный сырости Грязно в номере, особенно Ковролан В душе слив не работал Стены из фанеры слышно соседей Тараканы в номере Телефона городского нет
Togzhan, был в декабре 2018
3.3
оценка
+
Ужасные персоналы никому не советую, наоборот всем рассказала какие у вас персоналы ужасные
-
Все не понравилось
Valentina, был в ноябре 2018
2.9
оценка
-
Тараканы крысы в номере полная антисанитария. Полотенца в номере грязные самый худший отдых
Olga, был в ноябре 2018
8.0
превосходно
-
В номере тараканы
Ainura, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Комната просторная, постельное белье хорошее. Завтра вполне приличный!
-
Грязное напольное покрытие в номере, нет коврика в ванной, за кроватями мусор(чужие использованные салфетки), всего 2 действующие розетки в номере и САМОЕ УЖАСНОЕ - ТАРАКАНЫ!!! Страшно ложиться спать, т. к. они вполне вальяжно себя чувствуют, они повсюду и на стенах, и в ванной, и на кроватях... Заселились днем и ушли гулять, вечером и ночью было просто противно находиться в номере. Съехали утром, нашли такой же бюджетный вариант, более опрятный и без тараканов! Как можно предлагать такое жильё?! Даже за бесплатно, это же просто кошмар!!! Бедные девушки с ресепшена, которым приходится выслушивать возмущения за такую халатность владельцев и руководства!
Ruslan, был в ноябре 2018
4.2
оценка
+
Нечего сказать...
-
Некомпетентность сотрудников.
Гость, был в ноябре 2018
3.8
оценка
+
В номере постельные принадлежности чистые, но столовая просто ужас, завтрак просто кошмар, что на следующий день мы не пошли. шум через окна, пыль стоит везде, нет бара как это пишется на сайте у Вас. В общем больше не хочется к Вам возвращаться.
-
столовую и завтрак. это просто ужас. потом кофе не входит в стоимость завтрака. его отдельно покупаешь. и это тоже не стоит этих денег.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день. К сожаления у нас не предусмотрено щветский стол так как цена номера 10000т По поводу шума просим извинение что охрана не действовал немедленно мы приняли меры на все наши недостатки приезжайте еще мы в этот раз предоставим вам лучший номер
Murat, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Местоположение гостиницы для служебной поездки
-
Завтрак вместо 8 утра подают в 9, ночью не дают спать купившие люди, нарушают покой до поздней ночи, охрана гостиницы реагирует поздно
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Время завтрака с 8 до 11 в тот день наверно не вовремя приготовили завтрак и такие вот задержки извините за это также просим извинение за шум гостей охрану мы меняли Приезжайте еще
Талихат, был в октябре 2018
3.3
оценка
+
Ничего
-
Ужасно все, ошибкой было заплатить сразу не посмотрев номер. Затхлый запах и запах сантехники в номерах, слабое давление холодной воды, куча насекомых, тараканы в санузлах бегают. В номере можно было находится только с открытыми окнами. Позиционируют себя как 4*, но нету даже телефона в номере, большинство номеров превращено под тип хостелов самого низкого уровня.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день просим извинение за такой сервис \мы устранили запах во всех номерах Приезжайте еще мы ради видет вас вновь
Виктория, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
Местоположение
-
Тараканы в номере!
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день мы сделали дезинфекцию и устранили всех насекомых просим извинение за все
Руслан, был в октябре 2018
2.5
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Матвей, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Завтрак ужасный, душевая кабина ужасная
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день завтрак наверно вам не правильно приготовили просим извинение В душевую мы сделали ремонт приходите еще
Jkesha, был в октябре 2018
2.5
оценка
+
Ничего не понравилось, полный отстой
-
Пока сами не сказали не было в ванной элементарно не было туалетной бумаги. После 5го звонка персонал принесла, была недовольная еще изза того что разбудили ее. Еще номер прокуренный, тараканы очень много. Из 10 баллов 2. Столовая отдельная тема, мест не хватает всем,повар и официант как будто кормят рабочих, а не гостей.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение что вас не обслуживали во время если попросили б другой номер мы поменяли.... Приезжайте еще мы придоставим вам лучший номер и будем рады помочь во всем
Алекс, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Все остальное
-
В ванной нет горячей воды
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Просим извинение за все мы устранили не полатки и щас горячая вода в каждом номере есть Приезжайте еще мы рады видит вас вновь
Julia, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Близко к жд вокзалу
-
Так себе ремонт, тараканы в номере. Тапочки резиновые (не отельные одноразовые), но постельное чистое и свежее.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за все Мы сделали дезинфекцию во всех номерах и устранили всех насекомых Тапочки у нас и резиновые для ванны и есть отдельно одноразовые может забыли горничные поставить вам в номер Приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Дмитрий, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Хороший и приветливый персонал, чисто убирают комнату
-
В комнате запах канализации, который был на протяжении всей недели!
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за все мы устранили запах во всех номеров Приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Bekzat, был в сентябре 2018
3.3
оценка
-
На ресепшн сотрудник пришёл спустя 15 мин. Номер более менее чистый. После заселения обнаружил тараканов. Даже в постели. Ужс
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинении за все сотруднику дали выговор а в номерах делали дезинфекцию в номере все чисто Приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Олена, был в сентябре 2018
2.5
оценка
-
Действительность не отвечает фото, выставленным на сайте. Отель ужаснейший, жуткая вонь, стены обшарпаны, номера, как в фильме ужасов....мы ночью искали другой отель, дабы переночевать, потому как там оставаться было просторней реально.... да ещё за такие деньги!!!!! Фото к сожалению не сделала, хотелось как можно скорей покинуть то заведение...
Джам, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Завтрак включён !!
-
Тараканы в номере, каждый день на ресепшн требовали оплату-хотя я оплатила за 5 дней сразу . Старая Мебель .
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за все мы сделали дезинфекцию и устранили всех насекомых
Sandu, был в сентябре 2018
3.8
оценка
-
Комната была не проветренной, очень сильно пахло сигаретами
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за запах в номере
Svetlana, был в августе 2018
2.9
оценка
+
Ничего!
-
Туча жирных тараканов, вонючая прокуренная гостиница, не было даже шкафа для одежды, унитаз не смывал, на стене была прилеплена жевательная резинка, кровать жесткая, как будто мы спали на досках. Никогда никому не порекомендую эту гостиницу. Вспоминаю как страшны сон.
Darina, был в августе 2018
2.5
оценка
+
ничего
-
1. Забыли забронировать второй номер(бронировала 2 номера) 2. Поселили одновременно в один номер меня и еще одного постояльца 3. Постель грязная, в пятнах 4. Полотенец нет 5. Телефона нет 6. Ванная грязная 7. Уборки не было 8. Тараканы по всему номеру, на жалобы просто смеялись в лицо. Ползали и по постели,и по подушке. 9. Взяли полную оплату при въезде утром,а вечером утверждали,что проплаты не было 10. Всязи с п.2 приписали мне еще и третий номер. 11. К просьбам отреагировать как-то на наличие тараканов относились пренебрежительно. На третий день только пришли травить тараканов, после многочисленных жалоб. После такой дезинфекции тараканы полезли из всех щелей и стояла невыносимая вонь. 12. Наличие тараканов в 3* отели объяснили наличием их в ресторанах на первом этаже. В одном из которых подавали утром завтрак 13. Завтрак очень скудный
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за все мы устранили все неполадки сделали дезинфекцию в отеле провели порядок Приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Айбаршын, был в августе 2018
4.6
оценка
+
Ничего не понравилось...((((
-
Обкуренные номера хотя написано за это штраф. Мини бар отсутствует. По стенам и по постелям бегают тараканы. Сразу же сьехала...
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость просим извинение за неудобства номера у нас не курящие в тот момент наверно у вашем номере курили постояльцы до вас мы ух штрафанули могли в тот момент поменят вам номер . Вномерах делали дезинфекцию
Светлана, был в августе 2018
7.9
отлично
-
Завтрак был предоставлен на 2-х человек, а проживали в номере 3 человека.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость на каждый номер предусмотрено завтрак на 2 человека и вас при заезде придупредили
Aigul, был в августе 2018
6.7
оценка
+
В номере чисто и тихо.
-
В санузле был запах сигарет... Потом возле кровати увидела одного таракана, испугалась... Еще, было бы удобно, если бы в номере был телефон, чтобы связываться с ресепшн или кофейней по заказу...
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день Уважаемый гость спасибо за ваш выбор мы всегда рады помоч вам просим извинение за неудопства мы сделали дезинфекцию во всех номерах и уничтожили всех насекомых. мы щас работаем над этим(телефон) в ближаещие время установим телефон
Victoria, был в августе 2018
6.2
оценка
-
В объявление было " завтрак включён" , но никакого завтрака не было
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость завтрак включен вы должны были утром спустится на ресепшн и забрать талон на завтрок
Аноним, был в июле 2018
3.8
оценка
+
Только цена.
-
Ужасно организованы завтраки: маленькое помещение, один повар (он же официант) не успевает готовить, ждать приходится по 40 минут. Отель нуждался в ремонте ещё лет семь назад.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость просим извинение за неполатки наших сервисах мы устранили все проблемы приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Adil, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Понравился что в номере был тапочки!
-
Место положение вокруге ничего нет что то посмотреть
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость отел расположено возле центра нижней части города но можно быстро доехать на нужную часть города приезжайте еще мы покажем вам все достопримечательности города
Газиз, был в июле 2018
5.0
оценка
-
Включенный завтрак - все время нет продуктов, завтрак не вкусный. Душ не отдельный, а просто разбрызгиватель около унитаза.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость у нашем отеле эти номера эканом класса у нас также имеется лучшие номера где есть все необхадимое
Elizat, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Чисто , уютно. Девушке, которая вызвала мне такси, спасибо. ❤️
-
Завтрак отвратителен. Девушка,которая меня зарегистрировала пора на отпуск. Будто ее все в мире достало.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость приносим извинение за все. спасибо за ваше теплые слова. мы рады что вам все понравилось . Приезжайте еще мы будем рады видеть вас вновь
Евгений, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Тараканы в номере, непонятной конструкции душ.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость просим извинение за все мы сделали дезинфекцию во всех номерах и уничтожили все что двигается ) Приезжайте еще мы рады видеть вас вновь
Антон, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Цена/качество
-
Шум автомобилей
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость приносим извинение за все. спасибо за ваше теплые слова. мы рады что вам все понравилось . Приезжайте еще мы будем рады видеть вас вновь
Кристина, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Больше всего порадовала девушка на ресепшне,не помню как зовут ,приветливая ,вежливая.
-
Минусов конечно больше чем плюсов,во первых сильная слышимость,за одной стеной были слышны интимные звуки соседей,с другой стороны постоянные крики детей и скандалы мужчины и женщины ,хлопанье дверями уснуть было не возможно,и конечно не было вай фая.Мне как человеку постоянно находящемуся в работе хотелось спокойствия и тишины чего я к сожалению не получила.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Добрый день уважаемый гость приносим извинение за все. спасибо за ваше теплые слова. мы рады что вам все понравилось . Приезжайте еще мы будем рады видеть вас вновь
Maxat, был в мае 2018
4.2
оценка
+
1.Местоположение отеля; 2.Есть 0,5л. вода; 3.Шёл прекрасный Алматинский дождь.
-
1.Персонал (не смогли вызвать такси, не дали завтрак (мне и коллеге)); 2.Ужасный ресторан в Золотом драконе (обслуживание, еда, чистота в 11 номере); 3.Очень шумно в отели (в коридоре кто-то пылесосил); 4.Нет городского телефона; 5.В Wi-Fi стоял защитный код (не смогли подключить); 6.Неприятный запах в номере; 7.Жёсткая подушка; 8.Отсутствует пульт от кондиционера; 9.Телевизор плохо работал.
Larysa, был в мае 2018
2.5
оценка
+
ПРЕКРАСНЫЙ ГОРОД - ГОРОД МОЕГО ДЕТСТВА И ЮНОСТИ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ПОГОДА, БЕСПОДОБНОЕ МОЛОКО, ОСОБЕННО КУМЫС, ЖАЛЬ МАЛО ВЫХОДНЫХ БЫЛО, ЕЩЕ БЫ ДНЯ ДВА-ТРИ.
-
НОМЕР БЫЛ НЕ ГОТОВ В ОТЕЛЕ, НОЧЬ ПРОВЕЛИ В КАКОМ-ТО ВОНЮЧЕМ НОМЕРЕ, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПЕРЕСЕЛИЛИ, ЗА 3 СУТОК В НОМЕРЕ НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ И НЕ ВЫНЕСЛИ МУСОР, КРОВАТЬ ОЧЕНЬ ЖЕСТКАЯ, ЕДИНСТВЕННО ЧТО ПОРАДОВАЛО В НОМЕРЕ - ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ.
Akerke, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
при въезде не работал телевизор, но проблему мгновенно решили; вежливый персонал; удобная парковка; хорошее местоположение.
-
запах сырости в номере; предметы гигиены очень низкого качества; холодно в номере; шум исходящий с улицы; хоть и производилась уборка в номере, но ковролин и кафель на полу не мылись; трудно связаться с ресепшеном, приходилось спускаться каждый раз с пятого этажа.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Akerke, спасибо Вам за Ваши замечания . Мы обязательно учтем их в нашей работе . Ваш отзыв очень важна для улучшения нашего сервиса . Ждем Вас снова в гости !
Alexander, был в апреле 2018
4.2
оценка
-
Бордель какой-то. Надо сразу писать, что это отель на одну ночь. Самое смешное, что при бронировании была возможность поставить галочку "тихий номер". Кроме того, вокруг гопота ходит. По ночам рядом не стоит бродить.
Любовь, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Заселение круглосуточно. Чистое белоснежное постельное белье и полотенца, менялись каждый день. Недалеко от ж/д вокзала Астана-2. Персонал на ресепшн вежливый, отзывчивый.
-
На второй день после уборки убрали начатое мыло, но не оставили нового (невнимательность персонала). Не критично, но ...
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Любовь,благодарим Вас за отзыв . Если по каким-либо причинам во время уборки горничные не оставили достаточное количество предметов гостеприимства , Вы всегда можете обратиться к администраторам . Мы немедленно исправим ситуацию. Ждем Вас снова !
Исрафил, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Нет холодильника в номере
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Исрафил ,спасибо за Ваш отзыв и за оценки ! К сожалению холодильник у нас предусмотрены только в некоторых номерах , Ваши коментарии по поводу холодильника переданы управляющему .Следующий раз сделаем все возможное для Вашего комфорта . Приезжайте к нам снова . Будем рады видеть Вас снова !
Gulmira, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
Были очень короткое время в гостинице, только переночевать. Самое главное, недалеко от места командирования. Постель была чистая, комната жаркая ))), Пока больше нечего сказать.
-
не понравилось месторасположение гостиницы, район какой-то страшный. Хорошо, что всего 1 день были. Телевизор не смогла подключить. Wi-Fi тоже (названный пароль не подошел) Правда, если честно, то сильно и не старалась. Хотя по цене/качеству в принципе нормальная гостиница
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Гулмира ,спасибо за оставленный отзыв ! Приятно что Вы отметили чистоту и качеству по цене , Мы делаем все чтобы проживание наших гостей было максимально косфортным .Приезжайте к нам снова
Ерлан, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
Близко к больнице, стандартный завтрак.
-
Очень грязно в номере, ужасный запах как в номере так и в ванной комнате. Антисанитария и риск заражения инфекциями из-за частого посещения заведения девушек лёгкого поведения.
 
Ответ Отель Золотой Дракон
Ерлан , благодарим Вас за отзыв . Нам важно мнение каждого из наших гостей. Хотим ответить по поводу минусов, написанных Вами. У нас в номере каждый день убираются и в определенное время дезинфикцируют номера . Если Вы заметили такие проблемы , Вы всегда можете обратиться к администраторам. Мы немедленно исправим ситуацию и обязательно учтем Ваше замечание.Будем рады видеть Вас снова !)