Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
15-й микрорайон, дом 4
Количество номеров: 40
7.6
РейтингBooking.com
103
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Victoria Hotel укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель «Виктория» с бесплатным Wi-Fi на всей территории расположен в Актау. Здесь возможно размещение с домашними животными. К услугам гостей бар.
Номера оснащены телевизором с кабельными каналами. В собственной ванной комнате установлена ванна. В некоторых номерах есть балкон с видом на море.
В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и ресторан с обслуживанием по меню.
Особые условия
Пожалуйста, заранее сообщите Victoria Hotel предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Актау
Показать трансферы из Актау| Атырау | Актау | от 55025 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Платный Wi-Fi
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Выдаются счета
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
Услуги бизнес-центра
- Факс/Ксерокопирование
Бассейн и оздоровительные услуги
- Пляж
- Полотенца для бассейна/пляжа
Спорт и Отдых
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
20м2Двухместный номер с 1 кроватью
от 3 140 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
20м2Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
35м2Люкс
Кол-во человек
2Площадь номера
35м2Люкс с 1 спальней
Отзывы от Booking.com
персонал был адекватный и доброжелательный
номера прокуренные. в целом как типичные номера советского периода. было холодновато в номерах
Шикарное расположение, прям на набережной! Из окна красивый вид на море! Персонал вежливый, отзывчивый. Номер большой, уютный.
Ответ Victoria Hotel
Благодарим вас за отзыв.Нам очень приятно что гости довольны!Ждем вас в наш отель снова!
Благодарим вас за отзыв.Нам очень приятно что гости довольны!Ждем вас в наш отель снова!
Вид на море это всегда прекрасно. Довольно просторный номер. Относительно недорого. Завтрак неприхотливый, НО зато шведский стол, никто не боится, что постоялец объест отель.)) Персонал довольно приветлив.
Обстановка подустала.. Если телевизоры ЭЛТ, некоторые элементы мебели и простые механич.замки придают даже некую винтажность, то общее состояние номера требует освежения. Ну и "винтажное" "Петровна, проверь номер, клиент съезжает" (утрирую), слегка напрягает.)) А так - все хорошо, уже 3й раз там останавливаюсь.
Ответ Victoria Hotel
Благодарим за отзыв! Нам очень важны каждые детали нашей работы.Мы стараемся делать все чтобы нашим гостям было максимально уютно,комфортно и приятно!Все минусы стараемся исправлять.По поводу проверки номера - постараемся делать это в более корректной форме.Очень приятно что вы вновь и вновь останавливаетесь в нашем отеле. Ждем вас снова! С наступающим Новым годом - здоровья,благополучия и огромного позитива вам и вашим близким!Пусть следующий год принесет только положительные эмоции всем!
Благодарим за отзыв! Нам очень важны каждые детали нашей работы.Мы стараемся делать все чтобы нашим гостям было максимально уютно,комфортно и приятно!Все минусы стараемся исправлять.По поводу проверки номера - постараемся делать это в более корректной форме.Очень приятно что вы вновь и вновь останавливаетесь в нашем отеле. Ждем вас снова! С наступающим Новым годом - здоровья,благополучия и огромного позитива вам и вашим близким!Пусть следующий год принесет только положительные эмоции всем!
Спасибо большое администрации отеля Виктория! Почти всё понравилось, как говорится, на твёрдую четвёрку. Расположение отличное, номер просторный, можно сказать квартира. Место не шумное, после тяжёлого трудового дня идеальное место для спокойного отдыха.
Вместе с тем, меня расстроило качество Интернета, мне по роду деятельности часто приходилось работать по ночам из номера, но в силу того, что интернет практически никакой, приходилось работать через точку доступа своего мобильного телефона. Повезло, что в данной локации хорошо ловила связь 4G. Если бы были проблемы с мобильным Интернетом - то это была бы большая проблема для меня. В принципе, мелочь, конечно, но общее впечатление портит. Также, не понравилось то, что напор горячей воды в водопроводе очень нестабильный, идёт то ледяная вода - то кипяток. Приходилось длительное время заниматься подстройкой напора, что тоже весьма неудобно. Также смутила процедура сдачи личных вещей в стирку, я так и не понял, как это делать, надо звонить по какому-то телефону и потом придут заберут вещи, а вернут через сутки, и оплата отдельно, в общем тёмный лес, так данной услугой и не воспользовался, из-за отсутствия времени на ожидание сдачи вещей, хотя имелась необходимость. Вот в этих моментах бы администрация решила проблемы - и можно было бы сказать, что гостиница Виктория - идеальна во всём.
Ответ Victoria Hotel
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего отеля и персонала.Нам очень важно Ваше мнение. По поводу интернета, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Сбои и слабый сигнал в отеле был по не зависящим от нас причинам. В этот период по всему городу был слабый сигнал и временами отсутствовал, хотя вышки ,подающие сигнал компанией на город ,стоят на нашей территории .Горожане тоже временами переходили на 4G. По поводу стирки. Процедура в отеле :гость,собрав вещи на стирку ,спускает их на рецепшен администратору,в течении светового дня получает их обратно в чистом и выглаженном виде.Оплата производится там же на рецепшен в любом выбранном вами способом оплаты.По крайней мере так должно быть.Но судя по Вашим замечаниям происходило все иначе. Еще раз приносим свои извинения и уверяем Вас,что будет разобран этот сигнал с персоналом и администраторами отеля ,которые обязаны были обьяснить порядок работы прачки. Будем рады видеть Вас снова у нас в отеле
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего отеля и персонала.Нам очень важно Ваше мнение. По поводу интернета, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Сбои и слабый сигнал в отеле был по не зависящим от нас причинам. В этот период по всему городу был слабый сигнал и временами отсутствовал, хотя вышки ,подающие сигнал компанией на город ,стоят на нашей территории .Горожане тоже временами переходили на 4G. По поводу стирки. Процедура в отеле :гость,собрав вещи на стирку ,спускает их на рецепшен администратору,в течении светового дня получает их обратно в чистом и выглаженном виде.Оплата производится там же на рецепшен в любом выбранном вами способом оплаты.По крайней мере так должно быть.Но судя по Вашим замечаниям происходило все иначе. Еще раз приносим свои извинения и уверяем Вас,что будет разобран этот сигнал с персоналом и администраторами отеля ,которые обязаны были обьяснить порядок работы прачки. Будем рады видеть Вас снова у нас в отеле
Удобная, хорошая локация, неплохая кухня, чисто.
Не было отопления, было прохладно.
Ответ Victoria Hotel
Доброе утро! Приносим свои извинения за принесенные вам не удобства.Был порыв по стояку,старались устранить порыв в кратчайшее время.Еще раз приносим извинения.В данный момент все устранено,в номерах тепло.
Доброе утро! Приносим свои извинения за принесенные вам не удобства.Был порыв по стояку,старались устранить порыв в кратчайшее время.Еще раз приносим извинения.В данный момент все устранено,в номерах тепло.
Так как выезжали раньше начала завтрака не удалось все попробовать, но девушка на ресепшн угостила вкусным кофе и бутербродами. Персонал очень приятный внимательный. Вернули вещи которые забыл полгода назад. Спасибо!
Ответ Victoria Hotel
Благодарим за ваш приятный отзыв! Нам очень приятно что вас встретили позитивно!По поводу забытых вещей - это правда,у нас ничего просто так не пропадает,а если что то забыто в номерах нашими гостями ,то хранится долго и упорно.Ждем вас еще к нам в отель.
Благодарим за ваш приятный отзыв! Нам очень приятно что вас встретили позитивно!По поводу забытых вещей - это правда,у нас ничего просто так не пропадает,а если что то забыто в номерах нашими гостями ,то хранится долго и упорно.Ждем вас еще к нам в отель.
Прокуренный номер.
Ответ Victoria Hotel
Доброе утро. В вашем бронировании не было указано "примечание - не курящий номер",поэтому вас поселили в эти номера.У нас в отеле есть специальные номера для не курящих и если в бронировании указано предпочтение,то мы стараемся их выполнить.В следующий раз, пжл. укажите и не будет не удобства для вашего отдыха.Благодарим за отзыв!
Доброе утро. В вашем бронировании не было указано "примечание - не курящий номер",поэтому вас поселили в эти номера.У нас в отеле есть специальные номера для не курящих и если в бронировании указано предпочтение,то мы стараемся их выполнить.В следующий раз, пжл. укажите и не будет не удобства для вашего отдыха.Благодарим за отзыв!
Идеальное расположение и привлекательная цена
Завтраки
Ответ Victoria Hotel
Доброе утро.Благодарим вас за отзыв, он поможет нам исправлять недоработки или исправлять упущения.По поводу завтраков хотелось бы поконкретнее что вам не понравилось ,постараемся принять к сведению и исправить чтобы быть во всем положительными.Еще раз благодарим!
Доброе утро.Благодарим вас за отзыв, он поможет нам исправлять недоработки или исправлять упущения.По поводу завтраков хотелось бы поконкретнее что вам не понравилось ,постараемся принять к сведению и исправить чтобы быть во всем положительными.Еще раз благодарим!
Расположение. Персонал.
В номере было грязно. Рваная тюль, сломанный абажур. В ванной пахло мочой.
Ответ Victoria Hotel
Доброе утро.Благодарим за ваш сигнал. Больше такого не повторится. С горничной,которая подготавливала номер для приема гостей, проведена серьезная беседа и приняты меры по наказанию. При заселении вам следовало сразу же обратиться к администраторам на рецепшн для устранения неудобств и предоставления другого номера.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Доброе утро.Благодарим за ваш сигнал. Больше такого не повторится. С горничной,которая подготавливала номер для приема гостей, проведена серьезная беседа и приняты меры по наказанию. При заселении вам следовало сразу же обратиться к администраторам на рецепшн для устранения неудобств и предоставления другого номера.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
расположение
Ответ Victoria Hotel
Доброе утро! Благодарим за ваш отзыв, нам важен каждый голос наших гостей!Ждем вас снова в нашем отеле.
Доброе утро! Благодарим за ваш отзыв, нам важен каждый голос наших гостей!Ждем вас снова в нашем отеле.
Показать еще отзывы (100)
