Главная / Гонконг / Отели / Grand Hyatt Hong Kong
адрес
1 Harbour Road
Количество номеров: 542
9.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,2
Чистота 9,4
Комфорт 9,2
Соотношение цена/качество 7,9
Расположение 8,8
Бесплатный Wi-Fi 9,0
Всего 8,9
37
Отзывы
с Booking.com
от 17 749 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Роскошный отель Grand Hyatt Hong Kong, соединенный с выставочным и конгресс-центром Гонконга (HKCEC), расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Wanchai и паромного причала компании Star Ferry. К услугам гостей 50-метровый открытый бассейн с подогревом и спа-центр. Из элегантно оформленных номеров с французскими окнами открывается вид на залив Виктория. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Отель Grand Hyatt Hong Kong находится менее чем в 1 км от торговых центров Pacific Place и Times Square, а также районов развлечений Лан-Квай-Фонг и Сохо. Международный аэропорт Гонконг расположен в 40 минутах езды от отеля. В современных номерах среди удобств 42-дюймовый телевизор с плоским экраном и кабельными/спутниковыми каналами, мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В отделанных мрамором ванных комнатах установлена отдельно стоящая ванна. Гости могут бесплатно пользоваться смартфоном с 4G-интернетом и совершать неограниченные местные и международные звонки в такие страны, как США, Великобритания, Австралия, Сингапур и материковый Китай. В хорошо оборудованном оздоровительном клубе в распоряжении гостей корты для ракетбола и тенниса, а также круглосуточная фитнес-студия. Сотрудники экскурсионного бюро помогут организовать экскурсии и прокат автомобилей. В ресторане One Harbour Road подают блюда кантонской кухни. В ресторане Grissini готовят блюда итальянской кухни. Блюда интернациональной и японской кухни сервируют в других ресторанах отеля. В баре Tiffin and Champagne подают напитки и организуют ночные развлекательные программы.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Гонконга «Чек Лап Кок»   Grand Hyatt Hong Kong от 7 826 p. показать

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

В настоящее время рядом с отелем возводится приморская набережная, поэтому гости могут иногда видеть и слышать, как ведутся строительные работы.

Обратите внимание, что размещение с детьми в возрасте до 12 лет не предусмотрено в номерах типа Plateau.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Grand Hyatt Hong Kong укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт $
  • Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
  • Сквош $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы $
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Детская площадка на улице

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
3
Площадь номера
40м2

Большой номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на гавань

Кол-во человек
3
Площадь номера
40м2

Большой двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями и видом на гавань

Кол-во человек
3
Площадь номера
40м2

Номер Делюкс «Гранд» с кроватью размера «king-size»

от 17 354 руб.
Кол-во человек
3
Площадь номера
40м2

Двухместный номер Делюкс "Гранд" с 2 отдельными кроватями

от 17 354 руб.
Кол-во человек
3
Площадь номера
40м2

Номер Гранд-Делюкс с кроватью размера "king-size" и видом на город

Кол-во человек
3
Площадь номера
50м2

Представительский трехместный номер

Кол-во человек
3
Площадь номера
65м2

Люкс «Гранд» с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
3
Площадь номера
65м2

Большой представительский люкс с кроватью размера «king-size» и видом на гавань

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Roman, был в апреле 2019
9.2
превосходно
-
Горячая вода не работала в душе, 2 раза вызывали персонал чинить ручку.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Roman, Thank you for taking your time to leave a review following your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are happy to note that you have given us a perfect score in terms of cleanliness, comfort, location and facilities. However, we would like to apologise for the inconvenience caused due to the hot water supply in the shower facilities. Please rest assured we have shared your experience with the team to identify ways to make immediate improvements. Thank you once again for sharing your thoughts and we hope to be given a chance to deliver you with a better overall experience. Best regards, Rike Erdbrink Hotel Manager Grand Hyatt Hong Kong
Erika, был в апреле 2019
6.7
оценка
+
Персонал очень вежливый, для тех, кто выбирает клубные номера - отдельная стойка регистрации на 30м этаже. Удобно для тех,кто посещает выставочный центр, т.к. есть выход сразу в зону регистрации. Потрясающий вид на Викторию и ГонКонг в целом.
-
Завтрак был в зоне клубных номеров на 30 -31м этаже и очень ограниченный. Ни овощей, ни фруктов. Слишком маленький выбор для уровня выбранной категории номера и оплаченной цены. Бассейн маленький и около зоны обеда, т.е. ты плаваешь, а на тебя смотрят те,кто ест...
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Erika Paterson, Thank you for taking your precious time to share an experience of your stay on Booking.com. We are most pleased to know that the service from the team and the stunning view of the Victoria Harbour has contributed to an overall enjoyable stay for you. However, we regret learning of your disappointment regarding lack of food variety served at our Grand Club Lounge and pool facilities. Please accept our sincere apologies for failing to meet your expectation on this occasion. We truly appreciate your valuable feedback as it helps in our constant effort to refine our menu that will enhance guest overall experience. Thank you for sharing your views and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the very near future. Best regards, Rike Erdbrink Hotel Manager Grand Hyatt Hong Kong
Katy, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение
-
Маленькие номера,хоть и взяли 40м2,не особо чисто
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Katy, Thank you for sparing your time to review your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are very happy to hear that the hotel’s location has been ideal for you. We would also like to apologise for the less than satisfactory level of room cleanliness observed during your stay. Please be assured that we have shared your important feedback with the concerned department to focus our efforts to make immediate improvements. Thank you for staying with us and we look forward to the opportunity of welcoming you back again soon. Best regards, Rike Erdbrink Hotel Manager Grand Hyatt Hong Kong
Arif, был в феврале 2019
2.9
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Sergey, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отличные рестораны. Парк для прогулки и утреннего кофе. Чистота и локация. Идеально для посещения выставки.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Sergey, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt on your recent trip to Hong Kong. It is very heartwarming to hear that both your stay and dining experience has been pleasant, and hotel’s direct and covered access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre has suited your needs. Thank you for taking the time to leave this review and we are eagerly looking forward to your next visit. Best regards, Rike Erdbrink Hotel Manager Grand Hyatt Hong Kong
Roman, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
1) вид из окна на новогодний салют на набережной 2) завтраки 3) персонал 4) детская площадка во дворе 5) наполнение номера и принадлежностей
-
1) не делали вечерней подготовки номера ко сну 2) косметика не соответствует уровню отеля 3) нет гигиенического душа в номере
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Roman, Thank you for taking your precious time to share your experience following a stay at Grand Hyatt Hong. We are most delighted to know that you enjoyed the fireworks display from your room and it enhanced your New Year’s celebration at the hotel. Thank you for your compliments on our breakfast, service from the team, kid’s playground and room amenities. In addition, we have also noted your feedback regarding missing the evening turndown service, lack of bidet and standard of our bath toiletries. Please accept our most sincere apologies for failing to meet your expectations on this occasion. We have shared all your feedback with the team and will ensure that we focus our efforts on making improvements in the concerned areas. Thank you for sharing your thoughts with us and we look forward to welcoming you back soon in 2019. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
S, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Ооооочень хороший отель, лучший из всех где были (а путешествую раз 10 в году, есть с чем сравнивать). Персонал невероятно отзывчивый, с вниманием относятся к любым просьбам. Во время проживания возник инцидент, когда во время уборки случайно выкинули мой многоразовый стакан из под кофе. В течение дня сотрудники купили новый, более хороший, многократно извинились, подарили коробку конфет, а на следущий день ответственная за уборку ещё и лично пришла извиняться. От центра не далеко, минут 20 пешком по парку, где было световое шоу, очень красиво. До аэропорта минут 40 езды, вид из окон очень хороший. При выселение не взяли деньги за мини бар, мелочь, но приятная. Однозначно рекомендую этот отель!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear S, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hong Kong and for taking time to post such a wonderful review. It gives us great joy to know that you enjoyed your stay with us and the team’s efforts in responding to your needs has particularly impressed you. Thank you for your kind recognition and we would love the pleasure of having you as our guest again very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Mike_32, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Сервис на очень высоком уровне. Персонал не меняется уже много лет! Это создаёт ощущение будто возвращаешься домой
-
Цена
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Mike_32, Thank you for choosing to stay with us recently and for taking the time to share your positive review on booking.com. We are most delighted to know that it has been another pleasant stay and all our facilities and services have continued to be impressive. Thank you for your compliments and we would love the pleasure of welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Ekaterina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Вид необыкновенный! Номер изумительный!
-
Нет
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Ekaterina, Thank you for taking your precious time to leave such a lovely review of your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. It gives us great delight to know that you had an overall enjoyable stay and we have delivered you with an experience deserving of your perfect rating in all aspects. Thank you for your compliments and we are eagerly looking forward to your next visit. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President  Grand Hyatt Hong Kong
Anastasia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный Отель, месторасположение, завтрак!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear ANASTASIA, Thank you for choosing to stay at the Grand Hyatt Hong Kong and for providing us with such an awesome review on Booking.com. We are most thrilled to know that you had an overall pleasant stay and we have delivered you with an experience deserving of your perfect rating. Thank you for your compliments and we would love the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Артем, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Понравился вид из окна, за который взяли дополнительную плату
-
Дорогие дополнительные услуги
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Артем, Thank you for taking your valuable time to share an experience of your stay on Booking.com. We are very glad to know that your stay was a pleasant one and you enjoyed the view from your room. We have also noted your comment regarding the pricing policy. Your feedback is extremely important to us which allows us to perfect ourselves and satisfy our guests like your goodself. Please be assured that we will monitor our offers constantly in terms of quality, guest’s preference and market trends. We do hope we will have the opportunity to welcome you back again. Best regards, Richard Greaves General Manager/Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Аноним, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Бассейн на 11 этаже, красивый вид!
-
В номерах из-за высокой влажности очень душно, очень плохое освещение, местоположение отеля не удобное
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review of your recent stay on Booking.com. We are very glad to know that you found time to unwind at our outdoor pool and the hotel’s vantage point for view of the harbour was another delightful aspect of your stay with us. We have also taken note of your feedback regarding lighting and comfort level in the room. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience. Your comment has been shared with the team and we will continue our efforts to find ways to enhance guest satisfaction. Thank you for caring to share your thoughts and we look forward to the opportunity of welcoming you back for a better overall experience. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Yury, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отель расположен недалеко от метро, но во время проживания был ремонт набережной. Не очень удобно) конечно, отель больше подходит тем, кто приехал на выставку.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear YURY, Thank you for taking the time to share a review. We are very glad to know that you had an overall enjoyable stay. We have also noted your feedback regarding the waterfront project taking place adjacent to the hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We foresee the impact will gradually be reduced towards the completion of the project in the coming year. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Richard Greaves General Manager/Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Карен, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Все на высшем уровне особенно для выставки. Останавливаюсь наверно уже 10-й раз.
-
Погода:))))
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Карен, Thank you for taking your precious time to post a review following your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are very happy to learn that our hotel location was ideal for your purpose of visit and this was another pleasant stay. Thank you for your continued support and we look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Valentina, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Все восхитительно!!!!!!!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Valentina, Thank you for taking your precious time to share an experience of your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are very glad that you had an overall enjoyable stay and dining experience. Your kind recognition of our efforts is highly appreciated. We look forward to welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager/Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Elena, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный номер, постель, быстрое заселение
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Elena, Thank you for choosing to stay with us recently and for taking the time to share your positive review. We are very happy to know that you had a pleasant arrival experience and were pleased with our room and bed. Thank you for your perfect rating and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Vladislav, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Отличный завтрак
-
Старые номера
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Vladislav, Thank you for taking your precious time to share your feedback on Booking.com. We are very happy to learn that you had an overall enjoyable stay and especially our breakfast selection has impressed you. We have also noted your comment on our rooms. Your feedback is extremely important to us which allows us to perfect our services as defined by you, our valued guest. Thank you for staying with us and we look forward to the privilege of welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Alexander, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Вид из окна, уровень сервиса, интерьер и изумруды в фойе
-
Туалет в шкафу, отсутствие биде, отсутствие стены между ванной и спальней, в любой ресторан вечером только по записи, стройка под окном
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Alexander, Thank you for spending your valuable time to post a review of your stay on Booking.com. We are more than happy to hear that the service from the team, spectacular view from your room and the ambience of the hotel lobby has impressed you. In addition, we have also noted your comment regarding lack of table availability for hotel guests, noise disturbance caused by the waterfront project taking place adjacent to the hotel and our bathroom design. Your feedback is extremely important to us as it is only through concerned individual like yourself that we could continue to improve our service and facilities as defined by our valued guests. We cherish your valuable feedback and sincerely hope you will continue to put your trust in Hyatt and give us the opportunity to welcome you back for a better experience. Best regards, Winnie Lee Executive Assistant Manager – Rooms Grand Hyatt Hong Kong
Elena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Если вы приехали на выставку и имеете финансовую возможность проживать в этом отеле, то это идеальный вариант, который Вас точно не разочарует! Отель не новый, но уровень таков, что всё поддерживается в прекрасном состоянии. Ну разве что ковёр несколько потёрт, но при этом идеально чист, то есть даже не попав ногой в тапочки, Вы не почувствуете неприятных ощущений. :) Это очень хороший отель. Вид был во двор - детские площадки, корты, бассейн, сад. Две стены отеля и апартаментов (один комплекс) и вид на соседние здания и немного город. Ничего не давит, всё достаточно просторно и приятно. За бОльшие деньги - виды на горы, город и залив. Размеры и наполнение номера - отлично. По поводу стройки под окнами. Если Вы немного знакомы с Гонконгом, наверняка знаете, что эта стройка - отвоёвывание территории у залива в пользу суши. Строительные работы длительные и почти нескончаемые. Наверно, если Вы ожидаете исключительно вид на море и корабли, Вы будете слегка разочарованы. Но не более того - стройка не будет Вам мешать пылью и шумом, это только внешний раздражитель. Из радостного - всё-таки возле отеля уже видится финал и вид не будет перекрываться никаким небоскрёбом.
-
Всё понравилось.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Elena, Thank you for taking your precious time to share an experience of your stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are most pleased to learn that you had an overall pleasant stay and found our direct access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre of great convenience. Your kind compliments in recognition of our efforts and works is much appreciated. It was our pleasure having you as our guest and we look forward to your continued support. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Aleksey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Aleksey, Thank you for taking time out to post a review of an overall wonderful stay at Grand Hyatt Hong Kong. It was our pleasure having you as our guest and we are more than happy to learn that you were pleased with all our services and facilities. Thank you for your perfect rating and we look forward to your continued support. Best regards, Winnie Lee Executive Assistant Manager – Rooms Grand Hyatt Hong Kong
Vladimir, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Приехали в 11:00, заселили без проблем. Идеальный отель, если приехали на выставку.
-
Все допуслуги ( рестораны , спа, сервис )стоят нереальных денег, но зато все на уровне и без проблем)
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Vladimir, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hong Kong and also for taking the time to write a review of your stay. We are most delighted to hear that your stay began with a pleasant early arrival experience and our direct access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre was another ideal feature for you. Thank you for commending on our service and we sincerely hope your next visit to the hotel will be very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Михаил, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
превосходный вид на небоскребы. Замечаиельные, разнообразные завтраки, очень дружелюьбный персонал, ежедневная уборка номера, превосходный бассеин с подогревом и прекрасная детская площадка для малышей есть где по играть и побегать. Превосходный отель, как в сказке, все из мрамора. Гонконг- я люблю тебя
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Михаил Сафронов, Thank you for sharing your experience with us on Booking.com. We are most pleased to know that you had a great time in our hotel and enjoyed the breakfast and facilities we have to offer. Your kind compliment on our friendly service is much appreciated. We look forward to welcoming you back for another visit to Hong Kong soon. Best regards, Richard Greaves General Manager/Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Vladimir, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Супер!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Vladimir, Thank you for taking the time to share your positive review with us on booking.com. We are most delighted to know that your stay was a pleasant one. Your recognition of our efforts is much appreciated. We do hope to have the privilege of welcoming you back again very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager/Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Vitalii, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Расположение. Чистота.
-
Стройка под окнами
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Vitalii, Thank you for spending your valuable time to share a review of your stay on Booking.com. We are very appreciative of your compliments on our hotel’s location, cleanliness and service extended by the team. In addition, please accept our sincere apologies for the noise disturbance caused by the waterfront project taking place adjacent to the hotel. We are eagerly looking forward to the completion of the upcoming world-class promenade that will enhance our guest’s travel experience. Thank you for your understanding and support of Grand Hyatt Hong Kong and we look forward to welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Natalia, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Великолепный сервис, отличное расположение отеля - станция метро Wan Chai в 10 минутах ходьбы, паромный причал в 7 минутах ходьбы, вид из окна на бухту. Лучший завтрак в отеле, из тех, что я пробовала, очень разнообразный, все очень свежее и вкусное. Если вы живете высоко, то стройка внизу вообще не беспокоит, а так, стройка в Гонконге - это норма ))) и сделано все, чтобы она беспокоила по минимуму.
-
Цены в ресторанах отеля чересчур высоки
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Natalia, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hong Kong and also for taking the extra time to post such a complimentary review. We are most delighted to know that you had an overall enjoyable stay and hotel’s ideal location has provided you with easy access to explore the best of Hong Kong. We have also taken note of your feedback regarding restaurant pricing. Please be assured that we will take your feedback into consideration in our constant effort to refine our offers with an aim to enhance guest experience. Your compliments on our breakfast selection is also much appreciated and we would love the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Olga, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хороший бар на 11 м этаже, отличный отель!!!!
-
Все понравилось!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Olga, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hong Kong and for taking the extra time to share your experience on Booking.com. It gives us great joy to know that you had an overall pleasant stay and especially liked our alfresco bar next to the pool. We cherish your continued support and look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Winnie Lee Executive Assistant Manager – Rooms Grand Hyatt Hong Kong
Oleh, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отель расположен в здании выставочного центра HKTDC, обычный завтрак, тихий номер, две минуты пешком на выставку. Быстро заселили/выселили. Депозит вернули быстро. Очень удобно, если позволяет бюджет, для посещения выставки. Замечательный вид на бухту Виктории, если повезёт с номером.
-
Всё понравилось.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Oleh, Thank you for taking your precious time to share an experience of your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are most pleased to learn that you had an overall enjoyable stay in a room with marvelous view of the iconic Victoria Harbour. Your kind compliments on our facilities, service and proximity to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre are much appreciated. Thank you for your perfect rating and we are looking forward to welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Dmitry, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Бар права от лобби - рекомендую.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Dmitry, Thank you for taking your precious time to post a review following your recent stay at Grand Hyatt Hong Kong. We are most pleased to learn that you had an overall pleasant stay and also had an enjoyable time at the Champagne Bar. Thank you for your kind compliments and we look forward to another pleasure of having you as our guest very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Igor, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Свежие ягоды на завтрак.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear IGOR, Thank you for sharing your positive review with us on booking.com. It gives us great joy to learn that your stay was a pleasant one, and you liked our breakfast buffet. Your kind recognition of our efforts is highly appreciated. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Visitor-kz, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все отлично! Месторасположение отличное, правда вокруг территории отеля идет стройка, строят станцию метро, поэтому расположение отеля станет еще более удобным в плане доступности. В номере очень чисто, вид из окна на бухту Виктория потрясающий, а также на Коулун. Завтраки на 31 этаже были достаточно разнообразными.
-
Механизм подъема одной шторы периодически не срабатывал.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Visitor-kz, Thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hong Kong and for taking the extra time to post a review of your stay. It is very heartening to know that you had an overall enjoyable stay in a room with marvelous view of the Victoria Harbour and the city. We are also glad that you found value in the facilities and services offered exclusively to our Grand Club guests. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused due to the malfunctioned curtain. We truly value your feedback and it has been shared with the maintenance team to look into ways to make immediate improvement. Thank you again for your valuable feedback and we look forward to the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
[andrei], был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Отель полностью соответсвует своей звездности и имени. Останавливаясь тут, можно быть уверенным в качестве услуг, завтрака, ресторанов, спортзала и прочему. Понравился бонус в безлимитном сотовом телефоне, использовал его, как модем для своего айфона. Кто-то писал, что отель не новый и подушатан, но я этого не заметил, поддерживается все в отличном состоянии и идеальной чистоте!
-
Забыл забрать с собой капсулы Nespresso :)
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear [Andrei], Thank you for taking the time to share your positive review with us on Booking.com. It gives us great pleasure to know that all the hotel services, facilities and restaurants has met your expectations and that we were able to provide you with an overall enjoyable experience. We are also glad to know that you found the Handy phone useful. Thank you for your compliments and we look forward to welcoming back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Vladimir, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень вкусный завтрак, бесконечное разнообразие еды, классный бассейн и зона отдыха рядом с ним, удобный выход в выставочный зал, прекрасный вида на пролив.
-
Все прекрасно. Надо поддерживать этот уровень.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Vladimir, Thank you for spending your valuable time to share your experience complimenting on an overall wonderful stay with us. We are most delighted to learn that your stay was enhanced by the pleasant experience in a room that has stunning view of the iconic Victoria Harbour combined with sumptuous breakfast offer at Grand Café and outdoor recreational facilities. Thank you for your perfect rating and we would love the pleasure of welcoming you back in the very near future. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Irina, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Чудесный бассейн на крыше , большой, отличный сервис
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Irina, Thank you for spending your valuable time to share your recent stay experience on Booking.com. We are very happy to know that your stay with us was wonderful and you also had an enjoyable time at our outdoor Waterfall bar by the pool. Your kind compliment on the great service provided by the team is highly appreciated. Thank you for your encouragement and we hope your return visit will be very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
NomadBike, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
Отель полностью оправдал возложенные ожидания. Персонал квалифицированный , номера хорошо продуманы , завтрак выше всяких похвал. Чуть огорчает стройка вокруг , но сильно это впечатление не портит. На первом этаже неплохой шампань бар , но вечером там очень шумно.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear NomadBike, Thank you for sparing your time to post a review of your stay with us. We are most pleased to know that you had an overall enjoyable stay and much appreciate your compliments on our service, rooms and breakfast. We have also noted your feedback regarding the evening ambiance at the Champagne Bar. Please be assured that we have shared this with the team as we strive to continuously improve ourselves to enhance guest experience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Olga, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
Отличное обслуживание, беспроблемный WiFi,уборка номеров.,шикарный бассейн и фитнесс зал.
-
Низкие потолки в номерах,много чёрного цвета в интерьере общественных мест, и шумная стройка под окнами.
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear olga, Thank you for choosing to stay with us during your recent holiday in Hong Kong and we are most glad to learn that you were happy with our internet service, room cleanliness, recreational facilities and service provided by the team. We have also taken note of your feedback regarding the low ceilings in our rooms and lighting in the public areas of the hotel. Your feedback is extremely important to us and it has been shared with the team as we strive to continuously improve ourselves to provide a pleasant experience for our guests. In addition, please accept our sincere apologies for the noise disturbance caused by the waterfront construction. We foresee the noise level will gradually be reduced towards the completion of the development in the coming year. Thank you once again for your valuable feedback and we look forward to the opportunity of welcoming you back soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong
Denis, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
Hyatt есть Haytt. Завтраки восхитительные. Персонал отзывчивый. По запросу предоставили два смежных, соединенных между собой номера, что было важно, так как путешествовали с детьми.
-
Почему-то за 4 ночи ни разу не поменяли постельное белье. Цены в room-service запредельные даже для Haytt: например, порция спагетти (не с морепродуктами, а с какой-то прозаичной заправкой) в номер стоит под 30USD.
Olga, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Очень хорошее отношение, вкусные Рестораны, белье белоснежное , а самое главное Классный сервис!
 
Ответ Grand Hyatt Hong Kong
Dear Olga, Thank you for taking your precious time to share your experience on booking.com following your recent stay with us. We greatly appreciate your kind words of praise in recognition of our restaurants and the service provided by the team. We look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Richard Greaves General Manager / Area Vice President Grand Hyatt Hong Kong