Персонал молодцы, все быстро

Подушки очень некомфортные, надувные.

На третьем этаже отеля в номере слышно, как проезжает метро

первый номер был насквозь прокурен, несмотря на просьбу поселить меня в номер для некурящих завтрак только первый день был полноценный, остальные 2 дня - чрезвычайно скудный

Неплохое месторасположение, до бульвара пешком далеко, но по хорошей погоде можно пройтись, или на такси, в Баку оно очень доступное. Очень любезный персонал, заселили раньше положенного времени, а также на протяжении всего прибывания выполняли все просьбы и пожелания. В нашем номере не было возможности открыть окна, а в система вентиляции не работала, ночь практически не спали из-за духоты, на следующий день нас переселили в другой номер, более высокой категории, который была возможность проветривать. Удобный матрас, белоснежная постель, чистые полотенца, наличие бесплатной воды в номере и сейфа.

В номере было два халата, но одни тапочки, пришлось искать горничную и просить вторые тапочки, также отдельно просили шапочку для душа. Очень неудобные подушки, просто каменные, выспаться на них невозможно. Завтрак, пожалуй, самое слабое звено этого отеля, очень скудный выбор, не всегда есть персонал в зале, приходится искать и звать официанта, чтобы налили кофе или чай.

Отель удачно расположен.

В номерах душно, вентиляция не справляется, окна не открываются в принципе. На завтраках очень убогий выбор, возможно просто не сезон и мало постояльцев, но не остаться голодным сложно.

Очень вежливый и приветливый персонал. На все просьбы реагировали незамедлительно. Отличный уютный номер, гигиена на высоком уровне! Понравилось все. Чистота, сервис на высшем уровне, ставлю 10 из 10. С удовольствием вернусь в этот отель. Спасибо огромное!!! :)

месторасположение.

завтрак. нет выбора совсем.

Современный отель, уютные номера, чисто и хороший персонал

Завтрак отличный. Кровати удобные.

Немного слышно метро.

с утра на следующий день перестала работать ключ карта от номера. На ресепшне не могли решить проблему более 40 минут. Еда в ресторане посредственная.

Ничего

Далеко от центра. Отель трясётся от метро, проходящего под ним. Весь отель прокурен. Мебель в номерах прожжённая окурками. В день заезда не смогли предоставить комнату для некурящих. Пришлось переночевать в комнате более низкой категории с открытым окном, чтобы не задохнуться от запаха табака, которым пропитался весь отель. На следующий день утром пообещали переселить в номер соответствующей категории для некурящих. Однако по возвращению в отель с прогулки были переселены опять в тот же прокуренный номер. В ответ на наш вопрос, а где же обещанное переселение в номер для некурящих, нас ответили - в нем тоже накурили (!)... пришлось уехать из этого отеля. Никто из персонала даже не извинился, в догонку только напомнив нам, что у нас предоплаченный невозвратный тариф и деньги нам не вернут...

Ресторан - еда, супер предупредительный персонал, чудесный пианист.

Не все сотрудники ресепшн владеют русским.

Ответ Divan Express Baku
Dear Mr. Aleksandr, Thank you very much for your kind feedback. We will be glad to see you in our hotel again :) Regards, Irana

При въезде в отель номер уже не был достаточно убран. Постоянная слышимость проходящего метро (проживали на 3ем этаже). Скудный завтрак.

Ответ Divan Express Baku
Dear Mrs Aliaksandra, Thank you very much for your kind feedback. We will inspect your valuable proposalsWe will be glad to see you in our hotel again :) Regards, Irana

В целом все хорошо. Все просьбы быстро были выполнены, персонал вежливый и исполнительный, особенно в ресторане.

Ужас. Раньше такого не было, как нам сказали. Под отелем пустили новую ветку метро и спать не возможно. Последний поезд часов в первом часу ночи, а первый около 6 утра. Завтрак средненький. Хотя по просьбе и кашу сварили и омлет свежий сделали. Приехали в отель около 3х дня, дали номер, зашли, а он грязный. Пришлось ещё возле номера ждать пока его доубирают. Сауна не работает. Видимо надо как то заранее предупреждать. Т.е. если вдруг захотелось посетить сауну- не получится. Пока разогреют ...

Ответ Divan Express Baku
Dear Mrs. Polina Thank you very much for your kind feedback. We will inspect your valuable proposals We will be glad to see you in our hotel again :) Regards, Irana

Реальность полностью соответствует фотографиям, приятный интерьер, хороший текстиль.

завтрак не впечатлил. но на первом этаже есть неплохой ресторан.

Надёжный и очень дешёвый трансфер от/до аэропорта на комфортабельном автобусе (нас было 9 человек). Красивый интерьер. Большие номера. Отличный завтрак, шведский стол. В 10 метрах от отеля продовольственный магазин, а в 400-х метрах обменник, выйдя из отеля идти направо никуда не сворачивая, с самым выгодным курсом обмена в Баку. Наличие двух ресторанов в отеле: с турецкой кухней и европейской кухней. Минут 10 пешком до станции метро, проезд в котором стоит 0,2 маната.

Отель турецкий, поэтому не весь персонал знает русский язык. Под отелем проходит метро, поэтому, когда становится тихо, то слышен перестук колёс поездов метро, хотя мы жили на 5-м этаже. Когда устал и хочешь спать, то и не обращаешь внимания. Мы занимали три номера и во всех номерах в ванной комнате был ужасный запах, иногда он ослабевал, иногда вызывал тошноту. В одном номере была плохо отрегулирована створка на закрытие. Когда поднялся ночью шквалистый ветер, то в комнате стало холодно, появился свист врывающегося в комнату ветра. Пришлось баррикодировать щель тремя лишними подушками. Хотя завтрак был великолепный, даже мёд в сотах, но кофе и чай предлагалось наливать из чайников. Что чай, что кофе - это какая-то бурда. Когда попросили официанта принести нормальный кофе, он предложил заплатить за чашку кофе 7 манат!

Идеальная чистота, прекрасные завтраки, отличное обслуживание, хорошее расположение, приветливый персонал

достаточно комфортный

Качество итернета

Шикарный номер и завтраки отменные!! Номер как на картинке. Персонал приветлив, говорит по-русски, но не все. Трансфер можно заказать заранее в отеле по цене 15 манат.

Мебель в номере прожженная сигаретами, мыльница была, видимо, когда то пепельницей. Под столом плохо убирают, можно найти что то полезное от предыдущих проживающих) например пачку носовых платочков))

Немного шумно от соседней парковки во дворе жилых домов и в моем номере было слышно проезжающее метро и громкую музыку из ресторана на верху.