Smith Hotel

Очень доброжелательный и внимательный персонал. Камрам, встретил с открытой душой, дал даже свою проездную карточку на автобус, чтоб я мог проехаться и посмотреть как работает общественный транспорт.

единственный минус номера в котором жил-он выходил на проспект и поскольку дорога очень оживленная-было шумно в номере. однако мне сразу предложили поменять номер на более комфортный, с выходом на другую сторону, что исключает все минусы отеля

Все было чистенько, оккуратно???? особенно отношение сотрудника при входе очень вежливый отзывчивый человек , нам всё понравилось

Все было хорошо!!

Все здорово, чистота, персонал, завтраки, удобные подушки и одеяла

Прокуренные номера

Огромный плюс данного отеля- его расположение! Сам отель находится на 3м этаже жилого дома. На 1 этаже возле входа в отель есть продуктовый магазин Spar, а также кафе. За углом еще 2 продуктовых супермаркета, аптека, хороший салон красоты и небольшой рынок. Через дорогу напротив отеля есть банк, еще одна аптека и магазин. В 7 минутах ходьбы находится метро Гянджлик и Гяджлтк Молл, где можно купить вещи, косметику и что-нибудь перекусить. Самый центр (Старый город, набережная, нагорный парк) находятся в 15 минутах езды на таки. В 10 минутах ходьбы находится Центр Гейдара Алиева. В общем, в радиусе от 0-1км от отеля есть все самое необходимое! Отдельно хочу отметить безумно дружелюбный, любезный и внимательный персонал! В Баку я прилетела в 5 утра и меня без проблем заселили в номер, несмотря на фиксированный заезд с 14:00. Мало того, мне даже поменяли номер на побольше, тк бронируя номер на сайте, я думала, что бронирую большой номер, судя по фото. Без всяких споров и даже доплат(!!!) меня переселили в большой номер, за что огромное спасибо персоналу отеля!!! В Баку прилетала на операцию, и по возыращению в отель из клиники персонал сделал все, чтобы мне было комфортно в реабилитационный период. Сам владелец отеля предлагал помощь, предложил приносить завтрак в номер, предоставил буклеты с доставкой еды. Безумно было приятно, что люди сами проявили внимание и без моих просьб помогали! Дай Бог вам всем крепкого здоровья!!! Завтраки в отеле очень вкусные и разнообразные. Просила отдельно готовить мне овсяную кашу. До сих пор помню ее вкус, это самая вкусная каша, которую я когда-либо ела:)) Обслуживание на высшем уровне! Да, номера требуют небольшого косметического ремонта и возможно замены мебели. Но в Баку все отели примерно одного уровня. И стоит отметить, что Smith Hotel оставляют хорошие впечатления о себе не красотой убранств, а, повторюсь, невероятно хорошим отношением к жильцам!

Минусов не нашла.

Ответ Smith Hotel
Добрый день, Анастасия :) От имени всей команды Smith Hotel поздравляю вас с новым годом! Хочу поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель и отдельно благодарю за настолько теплые слова. Мы очень старались предоставить вам тот комфорт, в котором вы чувствовали бы себя как дома и очень рады, что смогли. Мы учтем те небольшие недостатки, о которых вы сказали, и постараемся исправить все к вашему следующему приезду в Баку, но уже не для определенных дел, а именно для отдыха! Надеемся увидеть вас снова :) С наилучшеми пожеланиями, Команда Smith Hotel.

Персонал отличный, все подскажут, расскажут. Очень доброжелательный и приветливый. Завтраки отличные ????????. Сварили кашу специально для меня, хотя в первый день её не было ☺️ Чисто убирают, меняют полотенца каждый день. Гель для душа и шампунь ставили регулярно.

Брала номер исходя из того, что в комнате светло. На деле, в комнате только пару тусклых лампочек в коридоре, а над кроватью вообще ничего не висит. То есть вечером там полумрак. Знала бы, не взяла. Палас действительно нужно поменять. Старый, пятна и грязь. Покрывало на кровати было с прожженой дырой. Но оно меня не волновало) Осенью в номере холодновато. Я мерзла.

Ответ Smith Hotel
Спасибо за отзыв, Елена! В первую очередь, команда Smith Hotel благодарит вас за то, что выбрали именно нас! Мы стараемся делать все, чтобы выше пребывание в отеле было максимально комфортным и уютным. Smith Hotel приносит вам свои извинения за те неудобства в номере, с которыми вам пришлось столкнуться. Обещаем исправить все недостатки в скором времени. Искренне надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда Smith Hotel.

5 счастливых дней в Баку❤️ Это была моя первая поездка в замечательный, солнечный, гостеприимный Баку! При поиске отеля на Booking.com - наткнулась на отель Smith hotel, меня привлекло удобное расположение и небольшое количество номеров. После бронирования, мне пришло подтверждение от отеля а также письмо, какие у меня будут пожелания к отелю. На что я растерялась и ответила, что хотелось бы небольшой сюрприз???? сообщила о времени своего прилёта. Из отеля мне был организован трансфер, так как я прилетела ночью и искать транспорт чтобы добраться до отеля было сложно. До отеля мы добрались очень быстро, минут за 15-20. В отеле меня встретили очень добрые улыбчивые сотрудники и проводили в номер. Номер на 3 этаже рядом с рестораном. Войдя в номер я была приятно удивлена: всюду были воздушные шары, цветы и записка от отеля с пожеланием мне хорошего отдыха???? Счастью не было предела!!!???? Мой отдых в Баку прошёл великолепно!!!???? мне с первых дней сотрудники отеля сориентировали по передвижению в городе, в первый день даже сопровождали, показали достопримечательности города. Владелец отеля Камран, очень добрый и отзывчивый человек, по любым вопросам я могла обращаться к нему, либо позвонить на ресепшн, ребята быстро решали все вопросы и приносили всё, что понадобится. Девочки в ресторане готовили очень вкусные и сытные завтраки. Блюд для завтрака было много разных видов, чай и кофе всегда есть в наличии (24/7). Уборка в номере и смена полотенец производилась каждый день, всё белоснежное и красивое. Мыльные принадлежности предоставлялись также каждый день. Расположение отеля очень удобное, в центре города и всё рядом: аэропорт, метро, супермаркеты, рестораны, торговый центр. Я влюблена в Баку!❤️ За 5 дней своего отдыха я успела побывать во многих красивых местах города! Хочу выразить отдельное спасибо Smith hotel, владельцу, всем работникам, за гостеприимство и тёплый приём! Желаю успехов и процветания в работе! Обнимаю всех.

Нет