Kecharis Hotel and Resort

Понравилось желание персонала решать вопросы. Отличный прокат лыж

Трансфер от отеля до горнолыжного спуска хороший, немного неудобный по времени, но в целом неплохо Есть скидка на прокат оборудования в отеле для постояльцев Очень удобно расположен ресторан при отеле (на -1 этаже) На 2м этаже есть настольный теннис, бесплатный Есть бильярд и боулинг на -1 этаже Шикарный вид с балкона на горы

Лифт периодически ломается на целый день. Завтрак поздний, не синхронизирован с первым трансфером из отеля, однообразный и не очень вкусный, шведский стол непополняется вовремя. Нет нормального кофе, только растворимый. В прокате есть только лыжи, для сноубордистов ничего нет. В бильярдной 4 кия на 3 стола, легко могло оказаться что поиграть нечем. Номер не был подготовлен под 3 человека, хотя отель предупредили несколько раз, пришлось запрашивать дополнильгые полотенца и остальное весь вечер Освещение в номере плохое, нет горячей воды днём, только теплая. После уборки номера дневной забрали все полотенца. В номере ЛЮКС - одна из кроватей раскладушка, а вторая под таким углом что спать невозможно. Подушки очень неудобные. Мало чая и воды. Очень душно в номерах, нет возможности настроить температуру. Начиная с 5 утра беспрестанно лабт собаки, достаточно шумно, мешают спать Щётка для обуви плохо работает и бьётся током. Есть помещение для фитнеса и спа - но они не работают. Нет сауны или бани. От двери отваливались штукатурка. Нерасторопный персонал. Были несколько раз дезинформированы о доступных прокатах и времени работы трасс. В общем уровень номера не соответствует названию Люкс совсем. А общий уровень отеля даже не близок к 4м звёздам

Потрясающее гостеприимство, можно долго расписывать, но лучше увидеть своими глазами. Забота персонала с момента заезда до момента выезда, чуткость и желание помочь в решении, казалось бы неразрешимых проблем. Отдельно хотелось бы сказать спасибо повару ресторана, который приготовил по-настоящему вкусное мясо, достойное называться лучшим блюдом, которое я попробовал в Армении за 4 года.

Всё понравилось. Можно увеличить освещение на большую площадь номера, но это уже зависит от вкуса постояльцев.

Ответ Kecharis Hotel and Resort
Уважаемый Александр огромное спасибо за прекрасные слова. Мы будем рады снова увидеть Вас в нешем отеле.

В целом понравилось все. Не первый раз в Цахкадзоре и все соответствовало ожиданиям. Отличное расположение. Огромный номер. В номере одновременно и душ и ванна, что очень удобно. Хороший завтрак, есть сушилка для горнолыжных ботинок и хранилище для лыж. Трансфер на гору. Можно не одеваясь спуститься на -1 этаж в ресторан Кавказская пленница/Джентельмены удачи. Один раз не приехал трансфер на гору (опоздал на 20минут), так нам вернули стоимость проезда на такси!

Такого, чтобы не понравилось глобально, в общем то нет. Но есть специфические странности и особенности, на которые обращаешь внимание потому, что гостиница 4х звездочная. Например, нет натурального кофе на завтрак (но можно за отдельную плату взять в баре). При трансфере на гору , комфортный микроавтобус, водитель развлекал музыкой, но репертуар очень странный, про воровскую тематику. Для 4-х звездочной гостиницы, мягко говоря, необычно)))). В номерах чисто, но все сделано как попало. Это, конечно, претензия не к гостинице , а к строителям. Все что можно было прикрепить криво -прикреплено криво или не подогнано))), но, все работает, даже лампочка в шкафу, правда постоянно, а не только когда его открываешь).

Расположение, потрясающий вид из номера на долину, трансфер, завтрак, персонал.

Нет такого.

Отель идеален для Цахкадзора. Персонал на европейском уровне. Шикарный Армянский колорит.

Такого нет!

Всё хорошо!