Orsetto

Вид из номера на севан, даже из кровати. У нас был улучшенный номер, это по сути двухэтажный дом с двумя спальнями — места много

1. Вода пахла канализацией. Сотрудник в «пятизвездочном» отеле похвастался, что включил горячую воду (как будто она не идет по умолчанию) 2. Душ не помыли после предыдущих гостей, там был гель для душа 3. Мебель вся порядочно потертая 4. Рядом с домом сушилась лавочка 5. Пришлось доплатить за кофе на завтраке 6. В душевой был паук 7. Было холодно спать, хотя сказали что батареи включили — они не грели в спальне 8. В целом было не очень чисто: дом весь в окнах, которые были с разводами, было противно ложиться на кровать, потому что покрывало как будто из 90-х приехало 9. Если отойти от отеля на 10 метров, вы увидите СТОЛЬКО МУСОРА. Я считаю что отель должен заботиться не только о своем пятачке, особенно когда в отеле буквально нечего делать: ни бассейна, ни сауны. Мы приехали из мариотта цакхадзора благо на одну ночь сюда. Но это была последняя ночь отпуска, очень расстроились. По стоимости отдали столько же сколько за мариотт и рэдиссон в ереване. В общем, это наверное, худший гостиничный опыт в моей жизни

Все было отлично! Персонал отзывчивый и добрый. И расположение отеля шикарное! Обязательно вернёмся в теплое время года к озеру!

Замечательное место! Тихое и спокойное, уютный номер, вид на озеро. Отношение персонала - супер! Накормили, напоили очень вкусно! Спасибо большое!

Понравилось наличие собственной большой береговой линии вдоль озера Севан. Интересное и комфортное решение - отдельные домики.

Мы забронировали три ночи: со 2-го по 5-е октября. По приезду стало сразу понятно, что отель не соответствует нашим ожиданиям и заявленным оценкам на сайте. Но поскольку мы бронировали и люди на нас рассчитывали - мы уезжать не стали, оплатили сразу за 3 дня (о чем в последствии пожалели), НИКАКИХ бумаг об оплате нам не выдали. В отеле поздний завтрак: персонал начинал готовить завтрак не ранее 10 часов утра. Когда мы уезжали в 9 утра на раннюю экскурсию, то не смогли попить даже положенного в завтраке кофе. Молока к кофе - просить бесполезно, его не было. Сам завтрак: Мы завтракали из трех оплаченных дней - только один раз. Выбора не было: принесли сосиски и яйца, хлеб, масло и хлеб. Воду пришлось просить отдельно. В номере, кстати, воды не было тоже. Домик стоял не на берегу (как мы подумали исходя из фото), а на возвышении. Озеро было видно из окна, но это не совсем то, на что мы рассчитывали. В номере на стенах - плесень и отклеивающиеся обои. В первую ночь не было горячей воды (оказалось что нужно было отдельно просить включить бойлер. После обозначенной проблемы - весь следующий день вода горячая была). Чайника в номере не было. Мы замерзли и вечером выпить горячего чая, как и развести жаропонижающее, не смогли. Просить было не у кого, в 19.30 персонала на территории нет. Телевизор в первую ночь также не работал. После обозначенной проблемы не особо приветливый мужчина в возрасте потыкал на кнопки и возмутился: а что я могу? Только повторное обозначение проблемы помогло её решить. Настроили 2 канала :) Отель стоит в самом начале озера Севан. Будьте готовы к тому, что вечером вокруг все темно, жизнь замирает, нет никакого движения. После первой ночи и обозначенных проблем предложили разойтись с миром, попросили вернуть деньги за 2 дня и просто уехать. Нам стали пояснять, что якобы деньги уже ушли куда-то в банк (повторюсь, платили наличными и НИКАКИХ бумаг об оплате и о том, что мы заселились, нам не выдали). Переночевали ещё одну ночь и рано утром уехали

На берегу Севана, но довольно далеко от цивилизации.

Почерневшие от плесени обои в номере, неработающая вентиляция в ванной, поздний завтрак. Персонал приходил в отель к 10 часам утра и никак не раньше, объясняя это тем, что у них такое расписание. Номер не убирался ни разу.