Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
Мексика
/
Кинтана-Роо
/
Xpu Ha
/
Отели
/ Отель Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive 5*
Отель
Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive
Я здесь был
2 туриста ужебыли здесь
адрес
Cancun Road, Chetumal km 264.5
Количество номеров: 288
8.8
РейтингBooking.com
8
Отзывыс Booking.com
Xpu Ha: полезная информация
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Этот роскошный курортный отель только для взрослых расположен в великолепном месте на берегу Карибского моря, в окружении естественной растительности. Гостям предоставляются первоклассные удобства и услуги, в том числе бесплатный Wi-Fi.
В курортном спа-отеле Catalonia Royal Tulum Beach Adults Only - All Inclusive имеются разнообразные современные удобства. Гости могут поплавать в одном из больших бассейнов, поиграть в волейбол или заказать сеанс массажа в спа-центре.
Консьерж курортного спа-отеля Catalonia Royal Tulum Beach Adults Only - All Inclusive поможет гостям заказать экскурсии и поездки. В отеле работает сувенирный бутик и 7 ресторанов.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
После оформления бронирования администрация отеля свяжется с гостями по вопросу предоплаты. При оплате наличными принимаются только мексиканские песо. Обменный курс может измениться до оплаты.
При бронировании более 4 номеров может действовать иной порядок проживания и взиматься дополнительная плата. После оформления бронирования администрация отеля свяжется с гостями для организации внесения предоплаты.
По прибытии необходимо предъявить кредитную карту, использованную для бронирования. Если вы не являетесь владельцем кредитной карты, использованной для оформления бронирования, просьба заранее сообщить об этом администрации отеля.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в город Xpu Ha
Показать трансферы из города Xpu HaПопулярные направления | ||||
| Cancún International | Кспу-Ха | от 11756 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Плая Дель Кармен | Кспу-Ха | от 5927 p. | показать | |
| Плая-дель-Кармен Пирс | Кспу-Ха | от 5927 p. | показать | |
| Канкун отельная зона Канкун | Кспу-Ха | от 7113 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Снэк-бар
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Гидромассажная ванна
- Открытый плавательный бассейн
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Пляж
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Кондиционер
- Места для курения
- Только для взрослых
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Настольный теннис
- Дайвинг $
- Ныряние с маской и трубкой
- Оборудование для занятия водными видами спорта $
- Тематический ужин
- Аэробика
Развлечения и семейные услуги
- Анимационный персонал
- Вечерняя программа
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Добавить отзыв
Отзывы от Туристер.ру
Если вы устали от пыльных городов и сумасшедших курортов) вам сюда!
Прекрасные зеленые территории, и множество экзотических зверюшек.
Хорошее месторасположение - без проблем можно добраться на маршрутках и в Плайю, и в Канкун.
Отзывы от Booking.com
понравился пляж, хорошо что чистят от водорослей, рядом есть всегда бар, можно сходить за напитками.
мы опытные путешественники и знаем разницу и соотношение цена - качество. три очень негативных момента: 1. мы жили на 1 этаже 5 корпуса и постоянно стоял запах сырости, в номерах очень влажно, те кто любит спать в мокрой постели, добро пожаловать! 2. еда - это просто кошмар, особенно ужин. если на завтрак и обед вы можете сходить в общую зону и выбрать что вам поесть, то на ужин хоть убегай из отеля. мы попробовали все рестораны, и это правда худшего качества еда, что у нас было за все отдыхи в мире. Честно не рекомендуем и ни когда не вернёмся в этот отель. 3. отель очень старый, обслуживание на пляже отсутствует, надо самим ходить и просить напитки.
Ответ Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive
Dear Catherin, we appreciate the time you have taken to share your review. We are sorry to understand that your expectations were not met, please know that our executive and operating committee takes your comments and scores very seriously, together they create action plans that will allow us to continue to meet the expectations of our future guests. Please accept an apology for any inconvenience that has prevented you from enjoying your stay. Your preference is invaluable; therefore, we will be glad to amend your dissatisfaction and meet all your expectations with the service you expect and deserve in your next visit. We remain at your service, Social Media.
Dear Catherin, we appreciate the time you have taken to share your review. We are sorry to understand that your expectations were not met, please know that our executive and operating committee takes your comments and scores very seriously, together they create action plans that will allow us to continue to meet the expectations of our future guests. Please accept an apology for any inconvenience that has prevented you from enjoying your stay. Your preference is invaluable; therefore, we will be glad to amend your dissatisfaction and meet all your expectations with the service you expect and deserve in your next visit. We remain at your service, Social Media.
Приветливый и внимательный персонал, чистота, неплохой выбор еды на шведском столе. На пляже хороший заход в море. песок. Коати в отеле - они милые и почти ручные
В первую очередь не дали в день заезда номер, который просили при бронировании на 2 или 3 этаже. Жили на 1 этаже - очень темно в номере было, непонятно ночь или день на улице. В отеле больше 5 дней делать нечего, очень маленький, по вечерам в лобби полно скучающих и пьющих людей. На пляже не понравилась куча их водорослей, прямо рядом с лежаками сервиса privilege. Также разочаровало соседство рядом с отелем заброшенный сгоревших отель. Я очень построилась увидев его когда зашла в воду…((( весь вид на пляже портит. И запах гари на пляже, видимо от него.
Ответ Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive
Dear Anastasia, thank you very much for giving us the opportunity to be your accommodation in the area and also, for letting us know your impression. We regret understanding that your expectations have not been met, be assured that your input will be taken into account for continuous improvement. We appreciate your trust, hopefully we will have the opportunity to greet you in the near future where we will show you all the positive changes. Best regards, Social Media.
Dear Anastasia, thank you very much for giving us the opportunity to be your accommodation in the area and also, for letting us know your impression. We regret understanding that your expectations have not been met, be assured that your input will be taken into account for continuous improvement. We appreciate your trust, hopefully we will have the opportunity to greet you in the near future where we will show you all the positive changes. Best regards, Social Media.
Завтрак очень вкусный, огромное кол-во фруктов, йогуртов, омлетов, бекон, овощей, соков, вообщем очеь вкусно. единственно что при входе в ресторан завтрак/обед/ужин не забывайте брать с собой маску иначе вас не впустят. В целом отличный отель, на територи которого бегают носухи, с маленькими детками, их можно покормить, животные очень контактные и безобидные, на пляже песочек кораловый, лучше чем в канкуне, хоть по фото кажеться что он желтее чем в канкуне. В отеле много растительности что помогает пережить жару.
В турции и в египте при входе в рестораны выдают новые маски, было бы отлично если бы использовали такой же подход. Минус - в тине которая появляеться с период июня и до сентября, и ее довольно сложно убрать, как бы персонал не старался, но отель может позволить себе трактор который будет ежедневно чистить пляж, а не 1 чувачок пожилого возвраста, которому иногда помогают пару молодых ребят. Но и даже трактору в етом регионе в етот период сложно все убрать, так как с оря прямо ковро выбрасываеться на бере огромное кол-во тины, которая кстати немного жалит, или что то другое в море, но ето не смертельно, жить можно))
Отличный пляж. Много лежаков, все они новые относительно. Много места возле бассейна. Еда не очень вкусная. Рыба подгоревшая, пюре с комками, и так еду часто ждёшь в очереди, а сейчас мало персонала на выдаче еды. Расположение отеля плохое. Что бы добраться до тулума надо платить 100$ в оба конца. Отель на этом зарабатывает. Один бармен делает жуткие напитки. Потом через пару дней что то изменилось и стали нормальные. Хороший азиатский ресторан. Красивый и вкусно. Но второй раз туда не приеду.
Расположение. Качесво еды в ресторане
Отель только для взрослых (правда среди взрослых довольно много гей-пар, имейте это ввиду). Территория отеля утопает в джунглях. Все чисто и аккуратно. Много животных и птиц. Невероятный пляж и территория у пляжа. Отличная еда и напитки. Персонал дружелюбный и очень старается. Хорошее расположение, особенное если есть авто. Недалеко Тулум, Плая, Акумаль, сеноты и другие интересные места. Рекомендую брать привилегированный номер.
Вечером скучновато, вечерняя программа и музыка рассчитана на американских пенсионеров. Обновите плейлист вашего диджея:)
Все понравилось! Отличный отель, пляж, рестораны, очень приветливый персонал, очень комфортно, чисто, вкусно.
Скучновато, мало музыки и развлечений.
Хороший пляж и море, отзывчивый персонал, хороший алкоголь и обслуживание в ресторанах
По расположению далеко от Кануна и аэропорта, ехать больше часа. Высокая влажность на побережье, как следствие влажность в номере и постоянно сырая кровать, не просыхающая под работающим кондиционером за день
Ответ Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive
Dear Aleksei, thank you very much for giving us the opportunity to be your accommodation to enjoy the Riviera Maya. We regret that the humidity of the Caribbean has been an inconvenience during your stay, during these last days we have received quite a lot of rain which could increase its presence, however, we will work to make this change in the rooms more gentle. Regarding the location, we regret that the Map option was not useful in your search, it helps a lot to locate the accommodations and attractions that are nearby, we recommend the use of it to find the best option in a next stay. Thank you very much for your visit. Best regards, Social Media.
Dear Aleksei, thank you very much for giving us the opportunity to be your accommodation to enjoy the Riviera Maya. We regret that the humidity of the Caribbean has been an inconvenience during your stay, during these last days we have received quite a lot of rain which could increase its presence, however, we will work to make this change in the rooms more gentle. Regarding the location, we regret that the Map option was not useful in your search, it helps a lot to locate the accommodations and attractions that are nearby, we recommend the use of it to find the best option in a next stay. Thank you very much for your visit. Best regards, Social Media.
Отель находится вдали от остального мира , поэтому мало посторонних людей на пляже. Очень зелено , много животных бегает по территории. Прекрасный вид на пляже, отличный персонал.
Хотелось бы дискотеки вечером , еда могла бы быть вкуснее.
Показать еще отзывы (5)
