Ocean Riviera Paradise El Beso - All Inclusive Adults Only

хороший вай Фай, большая ухоженная территория, удобный огромный номер. отличные завтраки и обеды

очереди! на чек Ин ждал час заселения. типа высокий сезон, но не судьба больше 2 сотрудников поставить?? потом выяснилось, что в этом отеле ол инклюзив нет шведского стола! на ужин. и после 13 часового перелёта из мск надо пройти целый квест, чтобы поесть - постоять полчаса зарезервировать стол, чтобы потом придти ещё полчаса его подождать, чтобы потом час ждать еду. было холодно, шёл дождь, в рестике понятно кондиционер на полную. прихожу в номер, кондиционер не отключается, одеяла 2го нет. халата нет. тупо замерз, спал в одежде. попросил одеяла 2 раза на Ресепшен: не принесли. кстати, чтобы попросить - очередь. короче, кто любит очередь, тут супер )) а мексиканцы терпеливые, стоят. с обедом и завтраком все норм

Ответ Ocean Riviera Paradise El Beso - All Inclusive Adults Only
Dear pavel, Thank you for taking the time to share your comments. We are really sorry for your disappointments during your break. Please be assured your comments have been taken on board. Kind regards, The Ocean Riviera Paradise Management.

Огромная территория, безумно вкусно, можно встретить носух, игуан и обезьян на территории. А ещё удалось встретить енота. Классные бассейны. Моря нет как и во всей Ривьере, но это не помешало нам остаться в прекрасном впечатлении от отеля

—Хороший wi-fi на территории отеля. Это единственный плюс, больше их нет в этом ужасе.

— Главное слово этого отеля — очереди. Они везде. Приведу пример обычного завтрака: чтобы попасть в ресторан: нужно отстоять 10 минут очередь на вход, далее 5 минут на то, чтобы взять овощи для омлета, потом 10 минут очереди на приготовление омлета, потом 15 минут на то, чтобы взять себе вафли, потом 5 минут чтобы взять сыр, еще 5 минут чтобы взять фруктов и так везде. Итого получается, чтобы поесть — на каждый приём пищи нужно отстоять 40-50 минут разных очередей. — Повсюду дети. Отель вынес в своё название: «Только для взрослых». В итоге повсюду дети. Зачем врать? — Не соблюдение норм COVID. Отель делает вид, что следит за нормами, но по факту везде создаёт огромные очереди, из-за чего ситуация только ухудшается. В новогоднюю ночь 31 декабря они устроили давку. В ресторане одновременно в очередях находилось больше 200 человек. Не хватало персонала, из-за чего не соблюдались никакие нормы. Было заметно, как у гостей отеля был шок от такой неорганизованности. Также отель требует, чтобы вы во всех помещениях передвигались в масках (а маски нужно менять каждые 3 часа), но но всей территории отеля — нет ни одного места, где можно взять маску. Вы 4 раза спрашивали у сотрудников отеля, где можно взять маску — и все говорили стандартный для этого отеля ответ: «я не знаю». В итоге нам пришлось доехать до города и купить маски самим. — Ужасно недружелюбный персонал. Все абсолютно с понурыми лицами, никто ничего не знает, никак тебе не помогает. Когда мы спросили на баре где сейчас можно поесть, нам ответили: «я понятия не имею». И так везде. Ощущение, что ты им должен. — Очень грязно. Гости отеля выставляют мусор прямо у своих номеров, в итоге он может стоять там 5-6 часов и его никто не убирает. Идёшь к своему номеру и ощущение, что попал на свалку. Бассейны не чистят, брать номера с выходом в бассейн смысла нет, скорее всего вы побрезгуете в нём плавать. В номерах ужасно пахнет хлоркой. — Очень плохая еда.