Отель

Hotel Heritage Comfort Inn

адрес
01303-030, Rua Fernando de Albuquerque, 122
Количество номеров: 100
8.4
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,6
Комфорт 7,9
Месторасположение 8,7
Удобства 8
Персонал 8,3
Соотношение цена/качество 7,9
Бесплатный Wi-Fi 7,2
1277
Отзывы
с Booking.com
от 4 471 руб
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Об отеле

4-star Heritage Comfort Inn invites you to stay in a spacious accommodation in the the heart of São Paulo. The famous Paulista Avenue is 500 metres from the property, which offers an indoor pool and an equipped fitness centre. Tastefully decorated, the bright air-conditioned rooms at Hotel Heritage include a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a safety deposit box and a work desk. The private bathroom includes a shower, free toiletries and a hairdryer. Some rooms also boast a spa bath and L'Occitane amenities. Other facilities at the property include a business centre fitted with computers with internet access, meeting rooms and a 24-hour front desk. Guests can enjoy a meal at the renowned restaurant available in the Heritage Comfort Inn or relax in the sauna. The hotel is 600 metres from both Consolação and Paulista Metro stations, 1 km from MASP - São Paulo Museum of Art, and 13 km from Congonhas Airport.

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Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Сан-Паулу/Конгоньяс   Hotel Heritage Comfort Inn от 3 218 p. показать
Аэропорт Сан-Паулу «Гуарульос/Кумбика»   Hotel Heritage Comfort Inn от 4 023 p. показать
Sao Paulo Viracopos   Hotel Heritage Comfort Inn от 8 045 p. показать

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Особые условия

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Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Крытый плавательный бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Камера хранения багажа

Развлечения и семейные услуги

  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
21м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Люкс с гидромассажной ванной

от 5 688 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
14м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 966 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Президентский люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
21м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

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Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Julian, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Check in and out Rápido. boas opções cafe da manha. localizacao perto de restaurantes, metro e shoppings.
Frederico, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Gosto muito do café, da academia e piscina. O quarto é confortável; boa cama, bom banho.
-
Nada a reclamar nesta estadia
Gutierry, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Localização ; café da manhã
-
Elevador
Andreluiz75, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã e equipe bem atenciosa. Hotel perfeitamente limpo e agradável de ficar.
-
O quarto é bastante pequeno, assim como o banheiro.
Millena, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Localização e café da manhã.
-
A cama é pequena para casal.
Waldemar, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã e chuveiro
-
Cama pequena
Andrea, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Recepção gentil, café da manhã, cama confortável, banheiro limpo, e localização excelente.
Humberto, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Gostei de tudo, mas o café da manhã é sensacional.
Belohorizontino, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã ótimo.
-
O quarto precisa de pequenas reformas.
Lina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Foi o hotel mais limpo e cheiroso no qual já me hospedei na cidade. Os quartos brancos e claros. Café da manhã incrível.
-
Dos danos visíveis nas partes internas das portas dos elevadores. Sugiro proteção com fórmica.
Alex, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Recomendo por conta da localização. O café da manhã é muito bom. O quarto, pelo menos o que me hospedei, também era muito bom.
-
A reserva era para 2 adultos e 2 crianças, mas o booking passou para o hotel que a hospedagem era para apenas 1 pessoa, mais o berço. Só descobrimos isso porque ligamos antes. O hotel cobrou um valor adicional por isso, valor esse não previsto na proposta do booking. Além disso, a atendente nos acomodou, inicialmente, em um quarto diferente do que tínhamos reservado. Tivemos que pedir para trocar, visto que não era aquele que havíamos reservado.
Maria, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Excelente localização!!!
Patrícia, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Nunca tinha me hospedado neste hotel. Bem localizado, equipe atenciosa, quarto pequeno, mas limpo e bem ventilado. Café da manhã simplesmente excelente. Fica a 5 minutos da Paulista a pé.
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã e piscina
-
Acústica ruim, muita luminosidade no quarto.
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Excelente hotel, muito organizado, aconchegante, ótimos funcionários, café da manhã excelente. Muito satisfeita!
Antonio, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
O tamanho do quarto muito pequeno, banheiro super pequeno, a cortina todo dia tinha que chamar a manutenção, a asuna é a seca, esse tipo de sauna é horrivel, melhor é a sauna a vapor a academia, é muto pequena... Resumindo muito dinheiro pra pouco conforto...
-
DE modo geral não gostei de tudo!
João, был в октябре 2018
5.5
оценка
+
O café da manha era bom.
Gabriela, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã, chuveiro, limpeza
-
Travesseiros
José, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Hotel oferece uma boa localização para quem busca região da Paulista ou Centro, com várias opções de restaurante e lazer nas proximidades. O quarto e acomodações são simples mas de boa qualidade. O café da manhã é muito bom. O benefício/custo é vantajoso.
-
A qualidade dos móveis do quarto e decoração.
Renata, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Localização excelente, café da manhã maravilhoso, cama confortável
-
Barulho, paredes muito finas e escutamos tudo dos outros quartos o que atrapalha o sono e falta da trava interna de segurança na porta do apartamento
Ana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
café da manhã excelente. Muito agradável o restaurante. Tudo muito limpo e cheiroso. Equipe muito atenciosa. Indicarei aos amigos.
-
Gostaria que o hotel fosse mais próximo da Paulista (fica a 500m), mas não chega a ser um problema em função do que oferece.
Herbert, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Excelente localização, conforto e café da manhã simplesmente fantástico. Piscina aquecida e sauna seca.
Mirelly, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Excelente acomodação. Quartos de muito bom gosto. Camas confortáveis. Café da manhã variado, varias opões de frutas, tudo fresco e saboroso. Um café expresso maravilhoso! Os amenities foram especiais. Muito bom custo-benefício.
-
O tempo de espera dos elevadores um pouco demorado, principalmente no horário da limpeza, mas não produziu nenhum transtorno. De modo geral foi uma excelente estada. Pena não ter tido mais tempo para desfrutar mais de suas comodidades.
Neto, был в октябре 2018
7.5
отлично
-
o atendimento da equipe poderia ser mais gentil, e no café da manhã apesar de bom, as mesas estavam sujas.
Sandra, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Cama confortável e quarto espaçoso
-
Não gosta da região da Augusta mas, tinha compromissos no entorno e foi conveniente
Ana, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã e atendimento foram ótimos.
Wagner, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom, cama e atendimento muito bom.
-
Não gostei do banheiro pois, não possui box. É apenas uma cortina para banheiro.
Ana, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
O quarto e a localização são ótimos! Muitas opções de bares, restaurantes e espaços alternativos por perto!
-
A luz do corredor não tem sensor e fica 24h acesa, o que não é muito agradável pra quem gosta de quarto bem escuro e o café da manhã é bom, mas tem poucas frutas e não é muito variado.
Camilla, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
A localização é ótima, a academia é super funcional e o café da manhã, muito bom!
-
Não chega a ser um problema, mas a localização do ar condicionado direcionado pra cama é muito inconveniente
Simone, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã variado, piscina academia e sauna muito bons, quarto confortável.
-
Gostei de tudo
Michelle, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Café da manhã
-
O quarto em que fiquei era MUITO pequeno e desconfortável para 2 pessoas .Deveria ser indicado somente para ocupação individual. Equipe da recepção :Pouco atenciosa qdo tentei mudar de quarto ou alugar outro quarto .
Аноним, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
ótimas instalações, café da manhã e localização.
-
Nenhum ponto negativo relevante.
Felipe, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente, com diversas opções, quarto confortável, ótima localização, piscina aquecida e sauna. Ótimo custo benefício
-
O elevador é um pouco demorado. O funcionário do atendimento da recepção não é muito prestativo, pedi ajuda para a ligação da sauna sem sucesso (11/10, as 20h), todos os outros funcionários foram prestativos e educados.
Cris, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã bem variado e muito bom. Lençóis macios, chuveiro bom.
Flavsalmeida, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã, funcionários.
Thiago, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Localização excelente
-
A acústica do quarto e ruim. Dá pra ouvir todos os ruídos e conversas dos quartos vizinhos
Vitor, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã excelente
-
Funcionários um pouco perdidos que atrasaram meu check in
Jucileide, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã top
-
A porta do banheiro fica nas costa da pia do banheiro.
Fabio, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Cafe da manha muito bom. Ótimo atendimento da equipe.
-
Quarto poderia ser um pouco maior.
Аноним, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã
-
Estacionamento apertado
Luciana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
-
Secador de cabelo é muito fraco
Ana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Conforto, limpeza e localizaçao
-
No cafe da manha pedi uma tapioca doce e meia hora depois fui cobrar a funcionaria e ela havia esquecido... como tinha horario fiquei sem a tapioca
Mario, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Tudo, equipe ótima
Ferejan, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Ducha muito boa e café da manhã excelente.
-
A limpeza do piso do quarto não estava boa.
Marcus, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Hotel confortável e bem localizado.
-
Sem comentários
Izadora, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O café da manhã era INCRÍVEL. Muito bom MESMO! O hotel era muito bem localizado, a recepção tinha um cheiro incrível, o pessoal também muito receptivo. O hotel é lindo.
-
Olha, gostamos bastante do hotel. Porém, a LIMPEZA deixou MUITO a desejar. Nosso box vazava e molhava todo o banheiro, deixando sempre o chão com aspecto de não limpo. As funcionárias da limpeza eram muito queridas, mas faziam a limpeza EXTREMAMENTE superficial. Não vi passarem pano no banheiro, só trocavam as toalhas e roupa de cama, jogavam uma água mesmo no vaso, e no chão do quarto passavam mal e porcamente um pano encharcado só onde o "santo passa", que se você não abrisse as janelas/porta ficava tudo melecado porque deveria ser mais produto que água. Inclusive, chegamos no quarto e não podíamos colocar o pé sem chinelo no chão, de tão melecado que estava! Informei a recepção, porém somente no outro dia foram lá, e deixaram novamente encharcado o chão, tive que abrir tudo para secar. Tirando esse fato, bem desagradável, gostamos muito. O quarto é BEM pequeno, mas supriu nossas necessidades.
Eugenia, был в октябре 2018
4.4
оценка
+
O café da manhã é maravilhoso , a recepção o ambiente é perfeito muito cheiroso e aconchegante !!
-
A acomodação e a limpeza deixaram a desejar.
Аноним, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Quarto limpo, café da manha, localização.
-
Fiquei no apartamento 1501 e o barulho da casa de máquinas do elevador é insuportável neste andar, não consegui dormir, entrei em contato mais de uma vez com a recepção e nada fizeram, disse inclusive que aceitaria um quarto de categoria inferior ao atual que tivesse silêncio para um pouco de descanso, não me retornaram.
Dorian, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Ótima localização; próximo à Paulista.. Muitas opções de transporte público - muitas linhas de ônibus e próximo ao metrô. Café da manhã excelente.
-
O restaurante tem muito poucas opções no jantar (embora tenha um café da manhã muito bom). O banheiro, com a pia do lado de fora (no quarto), também não é muito prático.
Antônio, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente
-
Quarto muito pequeno
Victor2004, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Cama de média a boa. Café da manha excelente" boa localização, quarto limpo. O preço está um pouco elevado frente a oferta.
Mariana, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O melhor do hotel são os funcionários! Muito educados e prestativos!!!
-
Wi fi não pega e nem o celular! Fiquei no quarto 508 e lá não funciona!! Só isso que reprovei total!
Ariana, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O café da manha foi bom e a equipe muito simpática.
-
O quarto a cama e banheiro são muito pequenos. As fotos do booking não correspondem à expectativa.
Mauro, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom!
Neylor, был в октябре 2018
8.8
превосходно
-
Tamanho da cama dê casal.
César, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
desayuno excelente, cama muy cómoda, personal siempre atento.
Alexandre, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Localização excelente
-
Elevadores antigos Parte do chão da sauna quebrado quase me machuquei
Marcos, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Limpeza e café da manhã
-
Cama de casal muito pequena, estreita e curta.
Laila, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Gostamos da hospedagem como um todo. Quarto pequeno porém perfeito. Atendimento da recepção na chegada muito receptivo e educado.
-
Tive uma intercorrencia que me deixou um pouco chateada. Acabei esquecendo minha jaqueta no quarto e quando liguei no hotel para perguntar sobre o item fui informada que não fora encontrada... Tenho certeza que deixei no quarto pendurada na cadeira mas infelizmente não obtive de volta...
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
O atendimento dos funcionários do café da manhã, a limpeza e a localização.
-
De ter ido embora
Renata, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O melhor café da manhã que já vi!!!!!
-
Os itens de higiene não eram da Loccitane como falado.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Boa tarde, Senhora Renata agradecemos pelos seus comentários em relação ao nosso hotel, os kits de Loccitane são oferecidos nas categorias superiores não na Standard conforme a vossa reserva. Cordialmente, Hotel Heritage
Sandro, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
O hotel é muito bom. Apesar dos elevadores um pouco antigos, toda a estrutura é bem moderna e agradável. O quarto, apesar de não ser grande, é confortável, com ótima cama e roupas de cama, o banheiro muito limpo e bem arejado, com duas janelas. Mas o diferencial foi o café da manhã, que me surpreendeu pela qualidade e variedade. Outro ponto positivo foi o atendimento, dos seguranças que ficam na porta principal, atendentes e funcionários do café da manhã. Localização é muito boa. Cerca de 150 metros da Augusta. Uns 500 metros do Shopping Frei Caneca e também uns 500 metros da Paulista.
-
Pequena confusão com a reserva/check in, mas resolvido posteriormente.
Fmv, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Excelente decoração. Tudo muito limpo. Quarto amplo e confortável. Wifi impecável.
Antonio, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Ótimo atendimento, quarto limpo e café da manhã correto. Internet ok!
-
O quarto poderia ser um pouco maior , ter um cesto de lixo e cofre. Necessidade de prateleira embaixo da pia para artigos de higiene pessoal.
Nathan, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Café da manhã bem servido e variado, e o hotel apresenta academia simples, piscina aquecida coberta e sauna.
-
Primeiramente o estacionamento é terceirizado, ou seja, o cliente vai pagar a mais se estiver fora do período de check in ou check out. Outra infelicidade é que durante a hospedagem não arrumaram o quarto um dia, e tive que solicitar 2x a limpeza, que demorou a ser realizada. Os quartos não apresentam boa acústica pois se ouve bem os outros hóspedes e são pequenos.
Аноним, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Cumpre seu papel, café da manhã muito bom.
Leandro, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
O quarto é espaçoso.
-
Os funcionários são pouco receptivos, a limpeza do quarto deixou a desejar chegando a não trocar os lençóis e repor as amenidades. O quarto é mal tratado, não valeu a pena pagar a mais pela banheira pois ela é antiga e com várias rugosidades no fundo e rachaduras, tv a cabo com menos opções que o normal. Café da manhã é ok.
Ana, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã bom e localização
-
Cama muito pequens
Vieira, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Café da manha muito gostoso
-
Quarto pequeno
Patricia, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é excelente!!! O quarto muito confortável... E a Equipe é fantástica! Todos muito prestativos e solícitos em ajudar.
Ederson, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Localização ótima
Márcia, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom. Funcionários muito atenciosos e simpáticos. Excelente localização.
-
Em alguns momentos é possível ouvir barulhos vindos de outros quartos, principalmente relacionados à utilização dos banheiros.
Ana, был в сентябре 2018
3.8
оценка
+
Café da manhã variado, com belo e claro ambiente. Horário amplo.
-
Mesma o sendo mais caro que demais na região, optei pelo Heritage por ter ficado hospedada em outro momento, e desta vez viajaria sozinha. Entretanto, foi uma decepção atrás da outra! Com mesma classificação de quarto, desta vez fiquei instalada num quarto a metade do anterior, não possuía item de segurança de bens (cofre), e para piorar, era EXTREMAMENTE barulhento (péssima acústica). Sem quase dormir, e após dia inteiro de trabalho, às 21 horas (da segunda noite), ao chegar no hotel, NÃO HAVIA SIDO FEITO SERVIÇO DE QUARTO. Estava desarrumado e com odor da louça da janta do dia anterior. Nem assim, ao solicitar troca de quarto junto a equipe, fui atendida. Desci ao louge para aguardar fazerem a limpeza do quarto e pedir algo para beber neste tempo. Não havia funcionário atendendo no ambiente... Fiquei esperando acharem um. Na manhã seguinte, me deparo com duas mulheres tomando café DE PIJAMAS no salão!!! Ao questionar funcionário, fui informada que "elas estão a alguns dias aqui e SEMPRE vem de roupa íntima". Não é puritanismo nem nada do tipo, mas não paguei o que paguei para me confrontar com este tipo de situação. Tenho certeza que não era a única hóspede incomodada (principalmente as que estavam em família). Viajo frequentemente a trabalho, e NUNCA presencie sucessivas falhas. Foram 3 dias detestáveis!
Marcilio, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
CAFÉ DA MANHÃ
Hans, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
GOSTEI tudo
Helston, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã ótimo e piscina aquecida acolhedora e prazerosa.
-
Cabelos de outros hospedes deixados na pia e chão do banheiro
Ruth, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente, muito farto e variado. Localização ótima. Piscina aquecida muito boa.
-
Nada
Paula, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã ótimo
Daniel, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Localização excelente! Perto de bons restaurantes, da Av. Paulista, Augusta, Frei Caneca, etc. O café da manhã também é muito bom.
-
Quarto pequeno. Cama tamanho casal (1,58) e desconfortável. Banheiro pequeno. Secador não estava funcionando. Ficamos no 11º andar, de frente pra rua. Era possível ouvir ruídos dos quartos próximos e também da rua.
Tonever, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
- O café da manhã é excelente! Várias opções gostosas, boa reposição, bastante espaço, local bem decorado, limpo e organizado. - Uma das marcas do hotel é o cheiro. Desde a recepção é sentido um cheiro muito bom que se espalha para outras áreas comuns do hotel. - A limpeza é muito boa. - A localização também é muito boa, próximo às estações de metrô Paulista e Consolação. É necessário uma pequena caminhada, mas nada muito longe. Apesar de ficar próximo à Av. Paulista, o local é bem tranquilo.
-
- Do tamanho do quarto. Pequeno, com pouca área de circulação e cama padrão. - Dos travesseiros. Muito finos! - Do chuveiro. Era chuveiro mesmo (e não ducha) e estava solto da parede. - Do banheiro em geral. Não tinha inclinação adequada no piso da área do chuveiro e a água ficava acumulada. Ducha higiênica solta e mal posicionada. - Das toalhas. Poderiam ser mais felpudas... Mas mesmo com esses pontos negativos, com certeza me hospedaria novamente no hotel.
Fabio, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
O Café da manhã é excelente, realmente um diferencial. O lobby do hotel também trás uma ótima primeira impressão, muito perfumado e aconchegante. A piscina estava com uma temperatura ótima (é aquecida, mas não muito quente) e vimos a manutenção sendo feita pela manhã de sábado.
-
Pegamos o quarto duplo standard, o quarto é bem compacto, inclusive o banheiro. A pia do banheiro ficava gotejando, não tentei usar força excessiva para fechar a torneira.
Pedro, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
-
Um atendente calvo no turno da manhã e muito mal humorado, sem paciência para os hóspedes
Fernanda, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Quarto confortável, camas ótimas, café da manhã muito bom.
-
Banheiro vazava água, muito barulho no corredor, camareiras conversando muito no corredor durante a manhã. Não gostei dos vazamentos do banheiro e barulho. Não ficaria mais pelo incômodo do barulho.
Daniel, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
A localização
-
Gostei bastante de tudo . Talvez uma melhor manutenção dos quartos e uma cortina que passasse menos claridade.
Aparecido, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã muito bom, equipe simpática e prestativa.
José, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã muito bom, cama muito confortável, localização muito boa
-
Elevadores pequenos, não dão conta do fluxo de grande circulação de hospedes, nos andares mais baixos um pouco de barulho a a noite para os quartos de frente
Fabio209, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Tiene un excelente desayuno, una buena atención del personal, todo muy limpio, la habitación es cómoda y bonita
-
Tienen unas almohadas pequeñas, una era demasiado blanda y la otra demasiadamente dura lo cual no se logra acomodarse para dormir bien
Érica, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Café da Manhã e atendimento dos funcionários
-
Quartos com parede de papel! Escuta-se tudo que fazem no hotel. Muito difícil dormir desse jeito. Escuta-se vizinhos conversando, bateção de porta, televisão no quarto da pessoa do lado.
Verônica, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Ótimo café da manhã. Ótima localização.
-
Quarto sem acústica, barulho nos corredores. Banheiros não tem barra de proteção.
Sophia, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Localização. Conforto. Limpeza. Café da manhã que delícia, super farto e saboroso.
-
Falta mais empatia com os funcionários da recepção.
Crisfit, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
O Hotel é muito bom, boas instalações e bem localizado. Café da manhã excelente,!
-
Achei que poderia ter uma limpeza mais caprichosa na suite!
Roberta, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente, muito variado e saboroso.
Silvia, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Café da manhã excelente! Muito boa limpeza. Cofre do tamanho para uma notebook.
-
Lamentavelmente tem uma acústica péssima. Absurdo! Paredes de papelão. Quarto standard mínimo. Chega a ser incômodo.
Marcos, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Limpeza e excelente café da manhã
-
Cama de casal pequena para quem tem até 1,86.
Luiz, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Da limpeza, da estrutura e do café da manhã.
-
Não gostei de uma porta que separava meu quarto do de outro hóspede. Dava pra ouvir tudo!
Marta, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Programei a chegada a meia noite. Me designaram um quarto ao lado da central de limpeza e adminstracao de funcionarios. Foi impossível dormir com todo tipo de ruido.Esse tipo de acomodação nao deveria ser oferecido a ninguem. Um valor muito alto pelo pessimo serviço
-
Venderem um quarto horroroso num hotel de aparencia bacana e nao respeitarem o hóspede
Marília, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Cama e lençóis confortáveis
-
Não gosto do cheiro que tem no banheiro. Acho que não deveria ter nenhum cheiro pois incomoda a quem tem sensibilidade no olfato causa do alergia.
Gabriela, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café muito variado e gostoso. A localização do hotel é ótima. O quarto é pequeno, mas atende super bem, possui bom mobiliário, excelente chuveiro e conforto. Piscina aquecida, sauna e academia são diferenciais.
Melissa, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã bom, cama super confortável, quarto limpo, atendimento excelente
Otaviocesar, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Funcionários super educados!!!
-
Demora no chek-in.
Ana, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Café excelente! Atendimento muito bom! Limpeza e organização impecáveis.
-
Senti falta de uma mesinha ou escrivaninha no quarto.
Ronaldo, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
café da manhã muito bom; pessoal muito atencioso e eficiente
-
quarto com mau isolamento acústico fazendo com que fossemos acordados pelos vizinhos barulhentos, inclusive pelo som dos banhos vizinhos; elevadores bastante demorados
Pablo, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Quartos, banheiros, localização, café da manhã...
-
Valor diária alta sendo que não é incluído estacionamento/garagem e sem opção de parcelamento. Somente isso!
Alcionario, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Tudo muito bom..Gostei...Voltando para Sao Paulo voltaria a me hospedar aí
-
Nada a reclamar
Stefan, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente.
-
Estava tudo ótimo.
Ana, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Café da manhã
-
No quarto ao lado pessoas extremamente barulhentas. Pedi pra trocar e falaram ser impossível. Pedi só pra entrar um pouquinho antes pq vim de viagem e iria para um evento impossível .se atrasasse um pouquinho o q aconteceria . Pagar outra diária. Fui obrigada fazer check out as 8h da manhã pra não arriscar. Ouvi muitos nãos em 3 dias. Não volto!
Аноним, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Localização e café da manhã bons.
-
Banheiro com barulho do encanamento e sem apoio para sabonete/shampoo. Muito barulho externo. Colchão desconfortável.
Yagnes, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã muito bom
-
Achei o quarto pequeno
Gilmar, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
Tamanho das acomodações
Zenaide, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Do café da manhã
Аноним, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Quaro limpo, novo, boa localização.
-
É possível ouvir um pouco de barulho da rua
Аноним, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Boa localização, chuveiro excelente, café da manhã com muitas opções, perto de varios restaurantes, ar condicionado com opção de aquecedor.
-
No quarto duplo standard a cama de casal é pequena para duas pessoas, porém como me hospedei sozinho e pelo preço mais em conta, está ok.
Claudio, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Ótimo desjejum. Quarto simples, porém funcional. Banheiro limpo. Boa opção pela localização privilegiada e proximidade de vários pontos de interesse na cidade.
-
O hotel atendeu às expectativas.
Verónica, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Atención del personal en Recepción y muy amables.
Albino, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
- Sem dúvida o ponto forte do hotel é o café da manhã. Produtos de excelente qualidade, tudo delicioso, variado e caprichado. Estão de parabéns. - A limpeza é muito boa e o serviço de quarto bastante eficiente. - O quarto é funcional, o arcondicionado funciona perfeitamente e o chuveiro é bem forte. - A localização do hotel é muito boa.
-
- Os únicos pontos que poderiam melhorar foram os travesseiros e o colchão, ambos moles e um pouco desconfortáveis. - O quarto é compacto, mas atendeu perfeitamente às minhas necessidades.
Renata_oliveira_brazil, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Excelente custo benefício. Hotel muito bem estruturado, ótimo atendimento, quartos novos, academia e piscina coberta. A 4 quadras da Paulista é um preço ótimo!
-
A cama poderia ser um pouco melhor.
Eduardo, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Localização, preço barato pelo tipo do hotel que é excelente e o café da manhã é excelente !!!!
-
Quando cheguei o apartamento embora tudo limpinho, tinha comida no frigobar do hospede anterior, o mesmo estava desabastecido e alguns itens como todinho aberto. Pedi para a recepção e resolveram o problema imediatamente. Mas creio que falharam no checklist de limpeza.
Shelen, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Ótimo hotel. Bela piscina aquecida! Realmente recomendo.
Thaiso, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Hotel muito bem localizado, atendentes muito cordiais, pessoal da limpeza muito educado, cafe da manhã com muitas opções, quartos bem estruturados.
Carolina, был в августе 2018
2.5
оценка
-
Péssima experiência, um homem entrou no meu quarto as 9:30 da manhã para perguntar se eu precisava de reposição do freegobar. Achei que estava tranquila quando tranquei a porta do quarto por dentro a noite, mas os camareiros podem destrancar e entrar no seu quarto. Enorme falta de respeito principalmente do gerente que disse nao ter culpa por terem tocado a campainha. Uma mulher sozinha jamais gostaria de ter sua privacidade invadida dessa forma.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Senhora Carolina, Lamentamos que a vossa experiência em nosso hotel não tenha lhe agradado, o rapaz do frigobar faz a conferência de todos os quartos do hotel, independente de eles estarem ocupado ou não. O rapaz que entrou em vosso quarto fez todos os procedimentos padrões dentro do nosso e em qualquer hotel, ele bateu na porta, tocou a campainha e aguardou uma resposta da senhora e que a senhora mesmo me relatou que ouviu ele tocar mas resolveu não responder a ele, o vosso apartamento estava sem a placa de não perturbe que pedimos para os hóspede utilizar no caso de não quererem ser incomodados. Sentimos pelo vosso desconforto, inclusive recebemos a ligação de um senhor que se identificou como Eduardo e nos disse que era vosso pai e delegado de policia, dizendo que um pessoal iria vir ate o hotel, e como havia dito a senhora o hotel e as câmeras de segurança estão a disposição e que o procedimentos do hotel foram cumpridos. Cordialmente, Hotel Heritage
Galpedreira, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
café muito bem, localização excelente, o conforto e o serviço do hotel impecável. Quartos bem limpos, cheirosos, cama boa e o principal, perto de tudo. Fomos andando para a Paulista e para vários restaurantes. Excelente hotel.
-
Não teve.
Felipe, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã foi dos melhores q já comi. Tudo mto variado e quentinho! Equipe da recepção e camareiras extremamente atenciosas. Hotel muito limpo e muito cheiroso. O hotel fica na rua da Padaria Bella Paulista, próximo ao metrô. Excelente referência. Voltarei.
-
Pela manhã, os quartos ao lado começaram a ser arrumados e vc ouvia a equipe de limpeza varrendo.
Handerson, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Café da manha, limpeza e localização.
Gleice, был в августе 2018
7.9
отлично
+
O hotel é muito bem localizado, o café da manhã é bom, o chuveiro é ótimo. O quarto é pequeno, mas suficiente.
-
O isolamento acústico é muito ruim, ouve-se tudo dos outros quartos e corredores.
Ari, был в августе 2018
4.2
оценка
+
O café da manhã eh bom, o pessoal eh atencioso, o estacionamento foi gratuito.
-
O forró da cama estava suja. Reclamei e eles trocaram, na sequência me ofereceram um quarto superior, mas quando fui verificar, este estava com vazamento no sanitário. Fiquei no mesmo. As instalações estão mal tratados.
Alan, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã superou minha expectativas.
-
A cama e travesseiros, poderia ter colchões mais duros e travesseiros idem. Poderiam criar quartos para fumantes. Tive que sair do hotel para fumar.
Carlos, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
O quarto e o café da manhã são incríveis!!! A equipe é muito atenciosa e a piscina/saúna são um plus bastante bacana! Gostei muito do hotel e sua localização perto da Avenida Paulista facilita muito o deslocamento.
-
Os elevadores são péssimos!!!!!
Patrícia, был в августе 2018
4.2
оценка
+
Localização, ter piscina, café da manhã bom
-
A iluminação do quarto estava com problemas, esperei a manutenção que resolveu o problema. No outro dia de manhã, mesmo com o aviso na porta para não ser incomodada bateram na porta para fazer contagem de frigobar. Depois bateram na porta, fui ver quem era, para minha surpresa, a camareira abriu a porta do quarto com tudo, o aviso sobre não incomodar continuava na porta
Nicolas, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Très bon hôtel. La chambre est confortable. Très bien situé. Le petit déjeuner est très bon. L’amabilité du personnel.
-
Les conversations de nos voisins!
Bruno, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã muito bem produzido, atendimento dos funcionários impecável, limpeza excelente dos quartos. Recomendo muito esse hotel.
-
Foram somente dois. 1-isolamento acústico do quarto não é muito bom, escuta bem oq se passa pelo corredor. 2- uma cama de casal, relativamente pequena pra 2 pessoas, porém não é ruim. É bem confortável, somente o tamanho que poderia ser maior.
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Ótima localização. Instalações novas. Área social do hotel muito boa. Tratamento excelente no checkin com a concessão de upgrade de acomodação por não estar disponível o quarto reservado. Simpatia, clareza e rapidez. Parabéns.
-
Infelizmente é possível ouvir barulho de tv e conversas entre os quartos e vindas do corredor.
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Hotel agradável, decoração bonita , quarto com o básico , mas limpo e novo Recomendo
Luciula, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã
-
Barulho e elevadores
Alexandre, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
o café da manhã é excelente com várias opções de bebidas e comidas, sem comparação.
-
Atenderam as nossas expectativas, não achamos nada de ruim.
Marlene, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excepcional, equipe super educada, piscina linda, limpa e quentinha, área comum (recepção, restaurante) muito elegante!
-
A cama não era tão confortável, e infelizmente tive um vizinho que discutia aos berros no telefone à noite...
Antonio, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã é espetacular.
Quatiguá, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Do local, café da manhã e conforto
Renata, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo hotel! Limpo, ótima cama e roupa de cama, varanda, ótimo chuveiro, café da manhã muito bom! Sem falar a localização pertinho da Rua Augusta, Consolação e Av Paulista. Me hospedaria novamente!
-
Elevadores muito demorados, parando em varios andares.
Claudio, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Ótima localização e excelente café da manhã.
Matheus, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Ótimo café da manhã.
-
Só não gostei dos elevadores
Fabricia, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom. Localização bem estratégica.
-
Tivemos problema na chegada, pois o hotel estava esgotado. Segundo eles não houve informação por parte do Booking a tempo. Mas, depois de algum tempo disponibilizaram outro quarto superior ao nosso para aquela noite e no outro dia retornamos ao quarto contratado.
Lazer, был в августе 2018
7.9
отлично
+
ótimo cafe da manha. excelente localização.
-
ruído (paredes finas) e frestas na porta que permitia a entrada de luz do corredor para o quarto
Francielle, был в августе 2018
5.0
оценка
+
Café da manhã
-
Todos os 2 elevadores, não estavam funcionando no sábado. A acústica é muito ruim, você escuta tudo do quarto ao lado e em cima, durmi muito mal.
Ana, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Um super café da manhã além do serviço e do atendimento da equipe marcam, positivamente, este hotel.
Adolfo, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Confortável, café da manhã muito bom, equipe solícita e prestativa.
-
Impossibilidade de comer um lanche fora dos horários de serviço do restaurante. Serviço de limpeza e troca e renovação de material de banheiro (papel higiénico, sabonetes, toalhas) falho. Tivemos de pedir em duas oportunidades em 4 dias.
Universalis, был в августе 2018
7.9
отлично
+
J'ai aimé le buffet très fourni du matin. L'accès à la piscine et la salle de sport équipée bien plus qu'on ne pourrait s'attendre d'un hôtel. Et le personnel parlant anglais.
-
Isolation à revoir d'urgence!
Simone, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
O hotel é muito confortável, bem decorado, atendimento excelente e café da manhã maravilhoso.
-
O quarto é pequeno e o secador não funcionava. A descarga não funcionava direito e o colchão não era bom.
Bianca, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café excelente, mobiliário novo, janelas no quarto e banheiro, boa localização. Esteira da academia muito boa. Uber de lá sai em conta por estar próximo de varias atrações. Quarto sem barulho da rua; o meu foi no décimo andar tinha vista lateral da rua e curti. Quarto com materiais bons pra quem sofre de rinite alérgica.
-
Isolamento acústico poderia ser um pouco melhor entre os quartos e corredor. Colchão um pouco duro. Falta colchonete na academia. Poderia ter mais opções de sopas no cardápio, o que faz falta no frio. Só tem 2 opções ( canja e aspargos). Não é tão pertinho do metro, mas ainda assim vantagem.
Lívia, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã e ducha
-
Demora atendimento
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã é excelente, bem como a piscina e hidro. Atendimento nota 1000!
Marcus, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Localização, Café da manhã, piscina aquecida é ótima para dias frios, Chuveiro com uma potência de água excelente.
-
Tamanho do quarto que poderia ser um pouco maior, e a acústica dos quartos. Fiquei no 11° andar e ainda assim era possível ouvir todo o barulho das pessoas nas ruas durante a noite, o que atrapalhou um pouco para dormir.
Mateus, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Ótimo café da manhã e ducha, cama bastante confortável
Daielli, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Custo beneficio muito bom e hotel confortar, com ótimo café da manhã.
Daielli, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã variado e muito gostoso, custo benefício muito bom.
Katia, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Cafe bom e cama confortável.
-
Atendimento do serviço de quarto ruim. Faltam tomadas livres próximo a cama.
Dulce, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Café da manhã bom, chuveiro ótimo e cama confortável. Localização excelente.
-
A principal coisa que não gostei foi o excesso de uso de perfumes de ambiente nas áreas comuns, sugiro que a gerência responsável visite o hospital Sírio Libanês, seu vizinho, e obtenha informações nas diversas pesquisas que fizeram sobre o qual mal a saúde esses produtos fazem e o quanto podem estar afetando a saúde de seus funcionários que estão respirando o ar do ambiente interno do hotel tão poluído.
Bruno, был в августе 2018
3.5
оценка
+
O café da manhã é bom.
-
Quarto RIDÍCULO de minúsculo, cama super pequena, dura, travesseiros ruins, banheiro extremamente barulhento (exaustor).. nunca mais volto. Um dos piores hotéis que já fui na vida. E olha que não foi barato.. paguei 270 reais a diária. Lamentável
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Boa tarde, Senhor Bruno sentimos muito pelo ocorrido, o quarto escolhido pelo senhor foi o quarto standard, quarto que possui a cama casal em tamanho padrão. Agora o valor de vossa hospedagem ser de R$270,00 foi porque o senhor fez a hospedagem para uma pessoa e se hospedaram duas e nesses casos o nosso hotel só cobra o valor do segundo café da manhã. Atenciosamente, Hotel Heritage
Аноним, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Localizaçao
Deboraabreu, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Bem localizado, café da manha otimo. Vale o custo beneficio.
Deboraabreu, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã é muito bom, muita variedade e coisas gostosas. O quarto tem tamanho bom, não é grande e nem apertado. Unico ponto ruim é que você escuta o barulho do corredor e dos outros quartos. Eu fiquei a semana toda e final de semana, só ouvi mesmo final de semana, que tinha mais movimentação no hotel. O hotel é bem localizado, de fácil acesso. Vale o custo beneficio.
Galpedreira, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Hotel EXCELENTE. Bem localizado, perto de tudo, muito cheiroso, ambiente agradável. Quartos bem limpos. Cafpe da manhã muito bom. Com certeza volto a me hospedar nele.
-
Sem reclamações.
Clisia, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Locação
-
Muito barulho
Tonhg, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã bom e proximidade com o centro de SP.
-
Região barulhenta durante a noite.
Аноним, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Sempre me hospedo aqui qdo vem a São Paulo. Um hotel bom custo-benefício. Café da manhã top.
-
Desta vez pegamos um quarto com um colchão muito mole e travesseiros muito finos. Chuveiro pouca água.
Alexandre, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Excelente café da manhã e localização. Tem uma boa piscina indoor.
-
O isolamento acústico é péssimo. Consegui escutar o casal do quarto ao lado tendo relações e depois escutei roncos. A equipe de camareiras fica conversando de manhã cedo em frente às portas dos quartos. Como o isolamento acústico é péssimo, escuto a conversa toda.
Аноним, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Instalações do prédio, piscina, lobby, restaurante, atendimento excelente.
-
O chuveiro muito ruim, vazando pelas emendas.
Sra, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Tudo muito bom. Acomodações limpas e confortáveis. Café da manhã excelente.
Bárbara, был в августе 2018
7.9
отлично
+
o café da manhã é excelente e a cama super confortável
-
no booking possuí fotos e detalhes diferentes do encontrado
Axel, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Pessoal excelente. Café da manhã com uma variedade excepcional. Na ocasião, muitos hóspedes participariam da maratona, com largada às 06h - o Hotel GENTILMENTE antecipou o horário do café para atender a essa parcela... APLAUSOS!!!
-
Nada que desagradasse. Apenas um detalhe: todas as tomadas de energia seguem o padrão brasileiro e o hotel não tem disponível adaptadores
Mariana, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Quartos e café da manhã excelentes!! Ótimo custo beneficio!
Alexsandre, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom e hotel bem localizado. Próximo ao metrô, restaurantes, teatro, bares e shopping.
-
Quarto pequeno.
Daniela, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente.
-
Os travesseiros poderiam ser melhores.
André, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
A localização é ótima, o café da manhã bem servido e os funcionários muito atenciosos.
-
Os quartos não tem uma boa acústica, se escuta muito barulho do vizinho.
Evelise, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Localização, atendimento, limpeza, café da manhã maravilhoso!
-
A cama de casal é pequena, poderia ser maior.
Marcelo, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Hotel bem localizado, quarto grande, banheiro bom, café da manhã excelente.
-
As camas necessitam ser trocadas no caso do quarto que estava hospedado.
Carlos, был в июле 2018
7.5
отлично
+
bom atendimento, confortável, boa localização.
-
Infelizmente houve um transtorno na garagem, um funcionário passou sentado por cima do capô do meu carro e fez um arranhão, reclamei com um funcionário e o mesmo disse que o problema não havia ocorrido ali, mas como já estava atrasado resolvi ir embora, uma vez que foi um dano pequeno, mas o episódio foi desagradável.
Marianagrocha, был в июле 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã é excelente, muitas opções de comida e bebida. A localização é muito boa, fácil de achar o hotel. E a equipe nota 10, todos muito prestativos e simpáticos.
-
O quarto precisa melhoras. É relativamente pequeno, em relação ao custo e beneficio, e o que mais incomoda é a falta de privacidade. Dá pra escutar tudo dos quartos ao lado e do corredor.
Аноним, был в июле 2018
7.1
отлично
+
O quarto é ótimo e a localização é super.
-
O pessoal do café é meio atrapalhado e sempre faltava copos ou pratos. O café também estava frio em uma das manhãs. Pode melhorar nessa parte. O lixo também não foi recolhido no final de semana.
André, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Excelente café da manhã (até anteciparam o café para 04:00 para os atletas que iam participar de uma maratona as 06:00), boa piscina, boas esteiras na academia, bom atendimento dos funcionários, boa localização, excelente custo benefício.
-
Travesseiros ruins. Barulho de quartos vizinhos.
Luiz, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
O café da manhã é excelente, completíssimo. Equipe competente, ágil e atenciosa. A localização é excelente: ótimos restaurantes na região, de todos os tipos; bares, cafés e supermercados próximos. Além do excelente Espaço Itau de Cinema, bem próximo.
-
A área do apartamento é bastante reduzida.
Alfredo, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Do café da manhã, localização e simpatia dos funcionários.
-
Da acústica dos quartos. Qualquer conversa ou ruído externo se ouve no interior dos quartos.
Brisa, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Do café da manhã, limpeza e conforto.
-
O perfume do lobby é um pouco intenso, ficando desconfortável.
Iris, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Excelente ambiente e café da manhã. Otima localização, a 4 quadras da Av. Paulista na altura da estação de metro Consolação. Há varios bares e restaurantes na redondeza. Quarto amplo, limpo, confortável e bem iluminado. Um ponto que chamou a atenção é que sempre ao chegar ao hotel, na porta, do lado de fora, tem um cheirinho muito agradável.
-
Não há nada que eu nao tenha gostado.
Carolina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Excelente hotel e funcionários atenciosos
Marcelo, был в июле 2018
7.5
отлично
+
O cafá da manhã é bom. Embora não tenha ido, a piscina e a hidro são bem bacanas.
-
Dos barulhos vindo do corredor. Rádio dos funcionários em alto volume e portas batendo o tempo todo pela manhã.
Eduardo, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã sensacional. Localização excelente. Ótimo custo benefício
-
A cama poderia ser mais confortável, ser maior e colchão mais firme.
Viki, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Me encantó la ubicación, muy céntrico
Аноним, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente. Ótima localização. Quarto confortável, limpo e suficiente para um casal, apesar de pequeno.
-
À noite, o restaurante estava muito escuro e frio. É só um detalhe, mas pode ser facilmente melhorado.
Taciana, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Ótimo café da manhã. Boa localização.
Аноним, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente, com opções sem lactose. Boa variedade de frutas. Poderiam incluir opções sem glúten.
Wagner, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Localização
-
Quartos minúsculos, mal cabe uma mala.
Moisés, был в июле 2018
6.2
оценка
-
Meu quarto estava ocupado por outro hóspede. Tive que ficar em outro.
Maíra, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã muito bom. Cama confortável. Staff atencioso. Excelente localização.
Leticia, был в июле 2018
6.2
оценка
+
gostei do café da manhã
-
barulho nos outros quartos
Dr, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
o quarto é bom, um pouco pequeno, café muito bom, atendimento excelente, nota 10
Sonia, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização, cafe da manha, os funcionarios muito educados e do tamanho do quarto.
-
O isolamento acustico nao é bom, escutava o barulho do quarto vizinho e dos corredores. Nao ter elevador de servico tb nao é bom, pq funcionários com carrinho, materiais para atendender os hospedes tinham que utilizar os mesmos elevadores dos hospedes. Nao ter amenidades loccitane nos quartos mais baratos.
Isabella, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã superou minhas expectativas, comida muito fresca e saborosa. Muita variedade. O hotel é muito cheiroso e tem maleiro sem custo adicional.
-
O colchão já pode ser substituído. Na cama de casal que peguei já havia um declive no meio que compromete o conforto. Poderiam colocar pentes no banheiro, mas é só uma sugestão.
Bernardo, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã era bom mas faltam coisas simples como ovos fritos , cuscuz e tapioca largamente consumido no Brasil de norte a sul. a localização é boa.
-
A cama de casal é relativamente pequena. Poderia ser queen size, e menos macia. Não gostamos que por causa de um late check in que nos avisamos com antecedência de 2 semanas tivemos que passar uma noite de um total de 04 diárias em um quarto sem varandas com só uma janela pequena e voltada para a cozinha do hotel . Apesar de solicitarmos de qts não fumantes nos colocaram em andar de fumantes .O hotel mudou de quarto mas pagamos uma diária cara por um qto que não valia nem a metade do valor.
Sylvana, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã, localização
-
No início do quarto pois era muito pequeno porém ao solicitar a troca por outro fui atendida imediatamente o que fez muita diferença.
Felipe, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização Boa! Cama confortável. Chuveiro Excelente!
-
O Café da manha é bom, mas sempre está faltando copos, talheres e etc. A reposição deixa a desejar. A acústica é ruim e pode-se ouvir pessoas de outros quartos tomando banho, conversando e etc.
Luciana, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã ótimo, localização, estacionamento c manobrista
-
Travesseiros podiam ser melhores
Tatiana, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã
Roberta, был в июле 2018
5.0
оценка
+
O café da manhã estava muito bom, o ambiente comum do hotel também.
-
A limpeza do quarto, o chão estava bastante empoeirado.
Diego, был в июле 2018
6.2
оценка
+
O café da manhã é excelente. O quarto era extremamente pequeno e barulhento. A cama pequena.
-
Dimensão do quarto.
Ricardo, был в июле 2018
6.2
оценка
+
O café da manhã é bom, assim como a equipe e a localização do hotel.
-
A acústica dos quartos é ruim. Muito ruído vindo da rua e dos quartos ao lado.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Sr. Ricardo, Informamos que nosso hotel está fazendo pequenas reformar e reparos para melhor atendê-lo. Esperamos sua visita!
Karla, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Atendimento e café da manhã
-
O banheiro estava com cheiro ruim. Acredito que por causa da tubulação.
Eduardo, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Es excelente las instalaciones y la atención del personal.
-
No tuvimos ningún inconveniente.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Agradecemos por su estancia en nuestro Hotel. Esperamos que haya tenido una gran experiencia. Venga a visitarnos más veces.
Reabilitar, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã feito com capricho, sem aquele jeito de que tudo foi comprado pronto ou feito em grande quantidade que deixa tudo sem sabor. Pelo contrário, lá tudo tinha um gostinho de café da Manhã de pousada, o que pra quem está de passagem por SP num ritmo acelerado de trabalho ou estudo, faz toda diferença! Outro diferencial é o capricho na decoração da recepção com velas e aromas que por ser tão bom pedi indicação e fiquei sabendo que era o próprio Gerente quem produzia as velas aromatizadas, o que achei fantástico pois isso mostra um envolvimento especial para agradar o cliente, e que funcionou. Estão de parabéns ????????
Ronald, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Cafe da manhã é top de linha. Localização um pouco longe do metrô mas perto dos bares da Augusta.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Ronald, Obrigado por sua estadia conosco. Esperamos que tenha tido uma ótima experiência. Venha nos visitar mais vezes!
Joao, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom !! Equipe atenciosa, quartos confortáveis
-
A esteira da academia não estava funcionando
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado João, Sentimos pela ausência das esteiras, aproveito para informar que o hotel possui novos equipamentos na academia, incluindo duas novas esteiras. Esperamos por sua visita!!
Janira, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Funcionários eram muito cordiais e solícitos. Localização perfeita, bem no centro de São Paulo, pertinho do MASP e do lado de ótimos restaurantes. Ótimo chuveiro! O café da manhã era maravilhoso!
-
Quarto apertado. Tinha tudo o que eu precisava: cama confortável, armário e tv, mas senti falta de um pouco mais de espaço. Estávamos em duas pessoas (meu marido e eu). Talvez para uma pessoa o tamanho do quarto seja o ideal.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Agradecemos os elogios e a critica. Vamos encaminhar ao setor para que possamos melhorar nosso atendimento.
Sílvia, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Super limpo, ótima localização e bom atendimento.
-
Apesar de um aviso no elevador dizer que o ar dos quartos funcionava em frio ou quente, o meu não esquentava. Liguei na recepção e disseram que era assim mesmo. O quarto fica bem gelado no inverno! O apartamento é lindo, não muito grande, mas precisa de pequenos reparos: torneiras com tampas soltando, pequenos rasgos na cortina e poltrona.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Sra. Silvia, Pedimos desculpas pelas informações passadas de forma errada de nossa recepção. Informamos que o hotel está passando por uma série de reforma e pequenos reparos. Daremos o devido treinamento para que nossa recepção possa passar as informações com mais exatidão.
Daniela, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Adorei o hotel!!! As instalações são excelentes!! O café da manhã é maravilhoso!!!
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Daniela, Muitíssimo obrigado por sua presença e estadia em nosso Hotel. Ficamos felizes que conseguimos atender suas expectativas. Venha mais vezes para nos visitar!
Daniel, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Confortável, limpo e espaçoso.
-
A esteira estava em manutenção durante todo o tempo que fiquei.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Daniel, Sentimos muito pela ausência das esteiras. Informamos que o Hotel comprou novas esteiras. Estamos aguardando sua nova visita!
Iracy, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Pessoal muito atencioso. Acomodações limpas e cheirosas. Localização top. Bom custo-benefício.
-
Nada a registrar.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Muito Obrigado por sua estadia conosco. Volte mais vezes.
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Tudo! Café da manhã excelente! Funcionários muito educados!
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Agradecemos sua presença em nosso hotel. Esperamos sua visita.
Juliana, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Ótima localização, funcionários atenciosos , café da manhã excelente, piscina aquecida.
-
Pecou um pouco na limpeza do banheiro. Nada que não me faça voltar a me hospedar no hotel. Acredito que tenha sido pontual o que aconteceu
Vitor, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Café da manha ruim colchão velho e incômodo na hora de ir embora uma funcionária abriu a porta de meu quarto perguntado se eu ia embora.
-
Café da manhã colchão
Jackson, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Segunda vez q vou! Sempre ótimo! Bom café da manhã, localização. Pra mim, ótimo custo benefício!
Fcorodrigo, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
É próximo a duas estações do metrô (Paulista e Consolação), o café da manhã é bem variado e o quarto super confortável
Danielmcm, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Apartamento confortável e limpo
-
Café da manhã no domingo começa às 06:30.
Irisaraujo, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente, ótima localização e quarto super aconhegante, com mobiliário todo novinho e com compartimentos para tudo o que trouxemos na bagagem!
Patricia, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização e preço
-
Cama dura
Veronica, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom, poderia oferecer a escolha ao hóspede de poder escolher outro tipo de ovos, como por exemplo simples, pedir um ovo frito. Localização perfeita. Limpeza do quarto idem.
Dulce, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Cama confortável. Chuveiro muito bom.
-
Banheiro sem janela e, portanto, com pouca ventilação. Apesar do capricho do café da manhã, tem poucas opções veganas, sem lactose e sem açúcar.
Javier, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
La habitación estuvo cómoda y limpia. El desayuno estuvo bien.
-
El recepcionista que nos atendió a nuestra llegada no hablaba español y no fue muy amable. El baño era muy pequeño
Isabel, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Da localização.
-
Do esrado geral da acomodação e o vizinho de quarto reclamou do barulho da tv porque as paredes não tem isolamento acústico.
Lina, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Atendimento, conforto, café muito bom, limpeza. A localização ajuda muito também. Achei o custo benefício excelente.
-
Não se trata de não gostar, mas so achei o quarto um pouco pequeno. mas, nada que me atrapalhou.
Antonio, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Da localização e o café da manhã somente.
-
Me hospedaram no segundo andar, e neste mesmo andar fica a área de funcionários que às 5 da manhã estavam andando e conversando no corredor, além de uma obra que estava tendo no quarto ao lado do meu e a obrigação do hotel seria me trocar de quarto, o que não fizeram. Por isso, recomendo o hotel, só não aceitem ser hospedado no segundo andar. Fica a dica!
Edwin, был в июле 2018
9.6
превосходно
-
El precio podría ser algo más bajo.
Marconi, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom.
Debora, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente!
Jose, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Cafe e cama excelentes. Pessoal da recepção atenciosos.
Jorge, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Muito conveniente pela localização e instalações, bom para estadia de trabalho.
-
Cumpre sua função.
Dorianny, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Sempre que vamos a Sp nos hospedamos no heritage, sem reclamações, tudo ótimo.
Ana, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã maravilhoso!! Boa variedade e pães, salgados sempre quentinhos... Ótima localização para quem quer explorar a Augusta e ficar próximo da Paulista.
-
Isolamento acústico do quarto ruim, dava para ouvir os outros hóspedes conversando na saída do elevador, camas sendo arrastadas durante a noite, e até a televisão do quarto vizinho.
Karin, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
O Heritage é meu hotel de preferência em São Paulo. Localização, limpeza, conforto da cama e o melhor café da manhã, inclusive se comparado a alguns 5 estrelas onde já estive! Os funcionários são corteses e educados. Mas o melhor pra mim é chegar e sentir o perfume do lobby, uma fragrância de bambu que adoro! Alem disso, o estacionamento com manobrista é um bônus.
-
Tenho dois pontos negativos para registro, primeiro, os elevadores não possuem profundidade suficiente para a cadeira de rodas se ela estiver com o apoio de perna e há nos dois andares, o do quarto e do café da manhã um desnível entre a porta do elevador e do piso, dificultando principalmente a saída da cadeira. O outro ponto negativo são os banheiros. Todas as minhas estadias foram nos quartos adaptados que são dois, um ao lado do outro. Em nenhum deles há bancadas de apoio para as amenidades nem ganchos para necessaire. O box tem cortinas( que já estao na hora de serem trocadas) por causa da cadeira de rodas, mas o banheiro fica completamente alagado, com risco de quedas... Um box com portas tipo camarão ou corrediças resolveriam o problema. Além disso, em um dos banheiros as paredes sâo pintadas todas de preto, a sensação é péssima. Já sugeri melhorias dessas " não conformidades" ao hotel, ainda sem resposta.
Ladjane, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Da quinta estrela...os funcionários, são excelentes ????????
-
Não tenho nenhuma queixa
Mara, был в июле 2018
7.1
отлично
+
O hotel tem uma ótima estrutura, parece ser novo, tem uma ambientação linda, e um cheiro muito bom pelos ambientes. Mas o quarto não ofereceu o conforto que eu esperava, é bem pequeno e tem uma acústica ruim. Fiquei no sexto andar e o barulho da rua ainda era alto e incoveniente.
-
A cama pequena, o barulho dos outros quartos e da rua entravam no quarto mesmo estando no sexto andar.
Ernani, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Cafe da manhãotimo e localizção
-
camas de solteiro muito pequenas.
Valena, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Excelente localização e ótimo café da manhã!
Marilles, был в июле 2018
7.5
отлично
+
O melhor café da manhã da região e de outros hotéis de outras cidades do país (sou viajante frequente)!!! Tudo muito organizado, bonito, saboroso e para todos os gostos. Café expresso e croissant com Nutella a vontade maravilhosos. kkkk Na região, comparo com Ibis, Nobile e La Residence Paulista: Muito superior a esses! A limpeza padrão (dentro do esperado pelo valor) e o chuveiro ótimo.
-
A equipe da recepção foi um pouco desorganizada e não tão simpática. Cama não tão confortável e pequena (mas nada absurdo). TV com volume baixo. Mas todos esses são pontos a melhorar mas que não desqualificam o local.
Аноним, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Localização
-
Atendimento da recepção. Parece que estão fazendo um enorme favor em te hospedar.
Demetrius, был в июле 2018
5.8
оценка
-
atendimento da recepção ruim. Equipe mal preparada e com má vontade
Marilia, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Cama confortável e café da manhã excelente, o melhor que encontrei em hotéis da mesma categoria. Tudo mais foi satisfatório. O restaurante à noite também me serviu a contento.
-
Na sexta-feira, saí mais tarde do quarto, solicitei a arrumação na recepção e não atenderam. Nos demais dias, tudo a contento.
Maria, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Atendimento do pessoal é excelente e o café tb
-
Da limpeza do quarto
Iris, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
café da manhã bom, localização excelente
Wagner, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Custo-benefício
-
Cama casal pequena, toalha p piscina nunca disponível no local, precisando sempre solicitar.
Renato, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Do café da manhã
-
Limpeza do quarto serviço de arrumação e copa dos quartos ar condicionado com defeito barulho e cortina rasgada
Ana, был в июле 2018
7.1
отлично
+
O chuveiro é maravilhoso.
-
O acabamento do quarto era mal feito, o travesseiro era ruim, a cama tinha os pés instáveis e o café da manhã tinha muitas opções, porém os pães não eram frescos e os doces pareciam de não boa qualidade.
Mauro, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Café da manha excelente, equipe do restaurante no cafe da manha muito atenciosa, e a localização fantástica. Vale muito a pena. Frigobar sempre abastecido.
-
Quartos 204, 205, ficam ao lado da entrada dos funcionários, ninguém consegue dormir direito e nem descansar, conversa muito alta entre eles e bate bate constante.E logo pela manha cedo uma movimentação horrível dos funcionários. Portas sem vedação, e piso não carpetado comprometem o barulho ficando maior. Alem disso preços elevadíssimos de produtos do frigobar. Funcionários no check in, sao bem complicados, frios e nao sao nem um pouco solicitos. Obs.: Ficamos hospedados no 204
Vilmar, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Atendimento da recepção muito bom. Acomodações bem limpas e confortáveis e o café da manhã excelente.
-
Há uma vibração que sai da caixa de eletricidade que durante a noite causa uma certa perturbação no ouvido.
Veronica, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Excelente café da manhã e estrutura em geral.
-
A depender de como seja o sono, faça questão do andar alto. Festas na região podem atrapalhar um pouco o seu descanso.
Raul, был в июне 2018
6.7
оценка
+
A acomodação tem boa localização para quem deseja ficar no centro da cidade.
-
Alguns funcionários, em especial o que fez o check-in para mim, foi bem ríspido e não gostei do seu tratamento para comigo. Cheguei a pensar em reclamar com a gerência, mas deixei de lado. O preço da água e dos produtos do quarto é um absurdo, e olha que já fiquei em muito hotel da mesma categoria e tenho noção de preço.
Аноним, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
O café da manhã foi sensacional, superando em muito as expectativas. Além disso, o hotel conta com ótima localização, muito próximo ao metrô e para surpresa, uma sala de passar roupas. Muito bom!
-
O quarto é relativamente pequeno e a limpeza pareceu um pouco desorganizada, tendo em vista que pratos e copos deixados por outro hóspede no corredor, ficaram no chão do corredor por mais de 12hrs.
Priebef, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Acústica dos quartos horrível.vc escuta tudo dos quartos ao lado.
Jumax, был в июне 2018
7.9
отлично
+
la ubicación y limpieza del cuarto
-
elevadores, aveces no abrian y te hace perder tiempo. deben revisar el funcionamiento de los elevadores
Cesar, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación, instalaciones, desayuno, amenities
-
Quizás las habitaciones son un tanto pequeñas
Merle, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã diversificado . Chuveiro eficiente .
-
Dificuldade para localização do hotel .
Isabela, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Conforto do hotel , localização , atenção dos funcionários !
Karin, был в июне 2018
7.9
отлично
+
O café da manhã é muito bom
Аноним, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Ótima localização
-
Camas bem simples com pouco conforto. Lençóis , travesseiros e toalhas de baixa qualidade. Quarto cheirando cheiro forte de desinfetante.
Аноним, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Ótima localização, Restaurante vegano maravilhoso ao lado e fácil acesso para paulista, Vila Madalena e Pinheiros.
-
O filtro do ar estava sujo e ficou soltando pó preto em cima da cama e no chão. Não tinha tomadas próximo da cama
Andre, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Gostei do café da manhã, bem diversificado, gostoso. A localização é excelente. Otimo custo-benefício. Atendimento da recepção e do manobrista muito bom! Tem garagem sem cobrança extra. Hotel bem limpo.
-
O quarto não é muito grande, acheio um pouco apertado. Bem como o banheiro, tudo bem apertadinho, vaso e pia muito próximo, nao tem como entrar duas pessoas de maneira nenhuma! Tapete da recepção bem sujo! Recomendo lavarem.
Rmarçal, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
A localização é muito privilegiada pra quem está a negócios ou passeio em SP. Próximo ao metrô, Paulista e Augusta. A limpeza? Espetacular.
-
No andar que eu estava, a internet oscilou demais.
Luciana, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente. Quarto suficiente para uma pessoa, seria apertado para duas. Limpeza ok, mas podia melhorar. Cama um pouco desconfortável (dura demais). Tomadas no padrão novo (três pinos) e o hotel não dispõe de adaptadores para o hóspede. Há evidências de decadência, o hotel parece ter passado por uma reforma parcial, mas apresenta sinais de desgastes. Por exemplo, a porta do box do banheiro não fechava completamente. É um bom custo x benefício na região.
-
A limpeza é razoável, poderia ser um pouco mais caprichada. Não havia adaptador de tomada à disposição. Meu quarto ficou bem na frente do elevador, que é barulhento (antigo, provavelmente).
Camila, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
O hotel é um bom achado na região da Paulista. Confortável, super bem localizado e com um staff educado e preparado. O quarto standart é pequeno, mas atende bem a quem vai passar apenas um fim de semana. O chuveiro é uma delícia. A vista do restaurante para a arborizada Haddock Lobo é uma graça. O preço é justo para a região.
Pedro, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã é excelente e a localização também. O hotel fica em região próxima a excelentes padarias, da Augusta. Os chuveiros são muito bons também!
-
O Wi-fi estava falhando muito.
Patricia, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã, chuveiro excelente
-
Isolamento acústico entrevista quartos
Lucila, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Manutenção do hotel esta aquém das expectativas
Cassio, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Ótima localização e café da manhã muito bom!
-
Quarto relativamente pequeno.
William, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Café da manhã maravilhoso
-
Quarto extremamente pequeno, paredes de gesso , era possível ouvir casais transando, e inclusive chegando de uma festa no sabado a noite notei um hospede no corredor ouvindo ao lado da porte de um dos quartos os gemidos de um casal ao perceber que eu estava entrando no correr ele tentou disfarçar mas era visível o que ele estava fzd
Marilita, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Cama confortável, andar alto sem ruído, muito limpo. Ótimo café da manhã.
Chohl, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
café da manhã e localização
-
tamanho do quarto
Barrica, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Localização e café da manhã
-
O gerente do hotel questionou a reserva no booking para casal, alegando que apesar de minha reserva ter sido feita no booking quarto de casal para 2 pessoas aquele preço seria sómente para 1 pessoa E TIVEMOS QUE PAGAR UM ACRÉSCIMO DE QUASE R$40!! É a primeira vez que isso ocorre e o mesmo gerente ainda argumentou que "isso acontece muito com as reservas feitas pelo bookin"....lamentável!!! Uso o booking hà mais de 10anos e essa é a primeira vez que escuto esse argumento fraudulento. Peço ao booking que entre em contato com o hotel para que essa "propaganda enganosa" seja corrigida!!!
Claudia, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Café da manhã excelente e uma equipe que atende de imediato.
-
O quarto estava com problema no banheiro e após a minha reclamação, foi solucionado. A noite incomodou bastante barulho no corredor. A tolerância para o check out, foi minima. Toalhas de banho, bastantes usadas.
Karina, был в июне 2018
7.1
отлично
+
O hotel é super agradável; porém existe uma luz piscando no teto que não consegui identificar o que é exatamente, mas que incomoda bastante até dormir.
-
Eu e uma amiga ficamos hospedadas em quarto duplo, escolhemos o Heritage por ficar próximo do evento/congresso. E durante o café da manhã solicitamos água quente (somente) para levarmos chá para o congresso (única garrafa de 600 ml) e o gerente do coffee break cobrou R$6. Achei desnecessário o custo, especialmente que é uma situação pontual.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Boa tarde, Que bom que a senhora gostou de vossa hospedagem! A luz que pisca no quarto é o detector de fumaça do quarto que é um item obrigatório exigido pelo corpo de bombeiro. Sobre a água quente fui eu mesmo que atendi a senhora Philipp Gerente Geral do hotel, nos o hotel oferecemos esse serviço para todos os nossos hóspedes e esses serviços tem custo e por isso cobramos de todos os hóspedes do nosso hotel. Cordialmente, Hotel Heritage
Juliana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Localização excelente, quarto confortável, ótimo café da manhã.
-
Preços exagerados dos produtos do frigobar.
Otton, был в июне 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã é excelente. A equipe do hotel é simpática. A localização é muito boa, perto da avenida paulista, embora não seja tão perto assim do metro. O hotel, no geral, é bonito e limpo.
-
O quarto é minúsculo (nunca vi um quarto tão pequeno, quase claustrofóbico). A cama tem rodas e se mexia na hora em que eu sentava. No entanto, a cama não chegou a ser ruim. A acústica do quarto é péssima. Eu conseguia ouvir as pessoas que passavam pelo corredor. De manhã foi ruim, porque não dava para dormir até um pouco mais tarde por conta do barulho das pessoas passando no corredor, que dava pra ouvir do quarto. Embora eu estivesse no 15º andar, o quarto não tinha vista da cidade. Isso foi ruim, porque na descrição da minha compra dizia que eu teria vista da cidade, frustrou minha expectativa
Giba, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Café manhã é fantástico.
-
Roupa cama
Arnaldo, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Quartos aconchegante, café da manhã muito bom.
Jamille, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Excelente hotel! Ótimos funcionários.
Priscila, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Café maravilhoso!
-
Quarto muito pequeno
Flavio, был в июне 2018
5.0
оценка
+
A cama de solteiro é péssima, além de ouvir absolutamente tudo o que acontecia no quarto ao lado - com gritaria e briga logo de madrugada.
Marcelo, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Localização, cordialidade dos funcionários e café da manhã
-
Acústica dos quartos
Аноним, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã excelente, localização do hotel é ótima, hotel muito limpo, chuveiro muito bom.
-
A Acústica dos quartos e péssima, precisavam fazer um isolamento acustico. É minha terceira hospedagem neste hotel e infelizmente qualquer posição de quarto não resolve a questão do barulho.
Iza, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
o ambiente é maravilhoso, agradável, aconchegante, tudo muito limpo e organizado, o café da manhã tem muita diversidade e muito saboroso.
Gilsemar, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Excelente cafe da manhã, muito bem localizado.
Daniel, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã estava ótimo. O resto estava muito bom.
Fabiano, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Chuveiro, cama, localização
-
Muito barulho, ao lado do quarto tem uma dispensa de materiais todo momento entra e sai de funcionarios
Sergio, был в июне 2018
5.0
оценка
-
A conservação do apartamento poderia melhorar. Falta capricho na manutenção.
Laris, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Ótimo atendimento, bons quartos e localização excelente.
Fabricio, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã ótimo, cama confortável, ótima localização e quarto limpo.
-
Quarto pequeno e ausência de cofre fixo no quarto.
Adriano, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Gostei bastante das áreas comuns, recepção, restaurante e bar.
-
A cama e o quarto são pequenos e falta um cofre.
Jimmy, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
O quarto que ficamos era pequeno e com porta para outro quarto conjugado, porem pedimos uma mudança de quarto e fomos muito bem atendidos e instalados em um quarto muito bom. amplo e limpo. muito confortavel!
-
nesse hotel tem quartos conjugados e pequenos que não são informados no momento da reserva. atenção para isso quando for reservar
Antonio, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
A localização do hotel é excelente. ambiente agradável, roupas limpas. A equipe do hotel sempre prestativa e solícita. Café da manhã estupendo.
-
Não é nem culpa do hotel, mas pelo movimento da rua. Por se tratar de uma rua com vários barzinhos, tem som até altas horas.
Christiano, был в июне 2018
5.0
оценка
+
Café da manhã
-
Quarto muito pequeno, precisa de reforma urgente
Аноним, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Las camas cómodas
-
El wifi lento
Hernan, был в июне 2018
7.1
отлично
+
La ubicación es muy buena, al igual que la calidad del desayuno.
-
Las habitaciones son chicas, al igual que las camas.
Felipe, был в июне 2018
2.9
оценка
-
Vendem um quarto chamado “duplo” com cama de casal mas quando você chega no hotel cobram +R$39,90 caso não esteja sozinho. Quarto extremamente pequeno, paredes sem isolamento nenhum, dá pra escutar até o ronco do quarto ao lado.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Caro Senhor Felipe, Sentimos que o senhor tenha tido essa má impressão do hotel, lembrando o senhor que a reserva que o senhor fez pela booking.com foi para uma pessoa, e que no momento da reserva o senhor opta pelo tipo do apartamento e pela quantidade de hóspede, e a vossa reserva senhor Felipe foi feita somente para uma pessoa e no momento do vosso check-in eram duas pessoas para se hospedar. Lembrando que toda a reserva feita pela booking.com o hotel não tem participação nenhuma na sua escolha e nem nas diretrizes aplicadas pela booking. Cordialmente, Hotel Heritage
Paulo, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Bom café da manhã e localização
-
Um dos elevadores estava sem funcionar em parte do período da estadia
Bruno, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Café da manha e localização
-
a cama é muito pequena e o quarto um pouco apertado
Cláudia, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom , com variedade , alimentos frescos e saborosos. O atendimento foi excelente ! Todos muito atenciosos e gentis. A localização é excelente, perto da Paulista ,Augusta , Consolação, metrô , padarias , bares e restaurantes. Bem perto tem um restaurante vegano, para quem gosta é uma ótima pedida.
-
O wifi oscila muito e as roupas de cama poderiam ser mais novas.
Sandro, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
O cafe da manha é maravilhoso e a cama nem se fala, excelente hotel minhas idas a sao paulo sempre serão com vcs , parabens tudo muito limpo e lindo, piscina aquecida para a noite , foi maravilhoso, so a academia que poderia ter mair aparelhos com alteres maiores e ser um pouco maior, fora isso estão de parabéns
-
Academia poderia ser maior, com mais aparelhos
Аноним, был в июне 2018
5.8
оценка
-
Quarto pequeno demais sem ventilação
Joelma, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Limpeza, café da manhã e atendimento
-
Muitos problemas com os elevadores
Fabricio, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Excelente localização, no cruzamento da R. Haddock Lobo e R. Augusta, locais com uma vida noturna agitada e jovial. Avenida Paulista à 3 quarteirões. Além disso, a linha 4 (amarela - PAULISTA) do metrô está à poucos metros do hotel. Quarto confortável com secador de cabelo instalado. O café da manhã tem diversas opções. O restaurante também se destaca com uma carta boa de coquetéis (Marguerita, Caipirinha entre outros) e ótimas opções de pratos (Salada Ceasar, hamburgueres, carnes, frangos e etc). A TV do quarto oferece o Canal Bis, excelente opção para música. A intensidade da ducha do banheiro lembra a de uma cachoeira.
-
Algumas falhas pontuais. Fiquei no terceiro andar, a visão da janela era péssima (parte de trás de uma casa antiga em obras). Não recomendo os quartos inferiores. A cortina não funcionava (não conseguia levantar a persiana), mas não tinha nada de bonito pra ver. Tentei solicitar toalhas, mas o ramal da governanta ninguém atendia (discar 108), tentei 3 vezes e desisti.
Lucilia, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente
Francisco, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Ótimo café da manhã
-
Quarto pequeno
Laura, был в июне 2018
5.0
оценка
+
Funcionários educados.
-
Muito barulho, não há nenhum isolamento acústico entre os quartos, apenas um elevador estava funcionando no prédio que possui mais de 10 andares.
Leo, был в июне 2018
7.1
отлично
+
O café da manhã é bom! Alguns itens, como o croissant estavam excelentes! É bem localizado, perto da Rua Augusta, Frei Caneca e Av. Paulista. O quarto é pequeno, mas confortável. No banheiro, a ducha é excelente, mas a janela me incomodou um pouco, já que é bem velha e dificultou um pouco a abertura e fechamento. Para uma viagem a negócios, recomendo!
-
O quarto é bem simples. Alguns itens como a cortina e janela do banheiro demonstra que é preciso alguns cuidados na manutenção dos quartos.
Ssndro, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Gerente inflexível, hotel caro e não tem um computador que preste para o cliente usar
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Senhor Sandro, O hotel possuí um tablet Android na recepção para uso rápido de internet consulta de emails. Infelizmente computador que disponibilizamos não utiliza o programa que o senhor queria utilizar para o senhor trabalhar com vossos relatórios, oferecemos de digitalizar para o senhor ou mesmo a locação de um notebook por meio de nossa parceira de mídias no hotel. Permanecemos a vosso inteiro dispor.
Luciana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã e localização.
-
Não teve
Roberto, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã muito bom.
-
Cama de casal são 2 de solteiro juntas.
Claudia, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
De modo geral gostei de tudo. Ambiente agradável, equipe Boa, café da manhã bom.
-
O fato de não dividir no cartão de crédito o valor das diárias .
Bárbara, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Adorei os 2 travesseiros para cada hóspede! Televisão com vários canais. Amei a sacada! Café da manhã excelente! Academia, piscina aquecida e sauna! E, ainda, uma sala de massagem! Tudo novinho, cheiroso e moderno!
-
Não teve nada ruim na acomodação. Deixo apenas uma observação de que poderiam dispor de um late check-out sem custo em plena terça-feira. Queria ficar até as 17h e me cobraram mais meia diária.
Ana, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã ótimo Cama super confortável
Antonella, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Localização excelente! Cadê da manhã ótimo
-
Gostei de tudo
Cristina, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Ótimo café da manhã
-
Quarto muito pequeno e extremo barulho nos corredores
Matheus, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã
-
Quartos bem simples
Rui_barbosa, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Boa acomodação. Boa localização. Excelente café da manhã!
-
Há quartos mais silenciosos e mais barulhentos devido à posição e ao barulho de bares na rua.
Nilo, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
BOM CAFÉ DA MANHÃ ; CAMA CONFORTÁVEL
-
ARMÁRIOS FALTANDO CABIDES ; BANHEIRO SEM PELO MENOS 01 PRATELEIRA PARA SUPORTE DE OBJETOS DE HIGIENE PESSOAL.
Cris, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã. Localização. Atrações nas proximidades
-
Quarto de casal poderia ser um pouco maior.
Claudinei, был в мае 2018
7.9
отлично
+
O café da manhã é perfeito. Acima da média!! A localização também é ótima. Perto do metrô e fácil de chegar e sair de taxi/Uber ou a pé. Muitas opções de lazer e alimentação por perto.
-
Achei o quarto pequeno. O banheiro tem um tamanho razoável, mas não está muito bem cuidado, pois tem muita mancha de mofo no teto. A cama não é confortável e é pequena também. Não dormi bem nenhuma das noites por causa disso. E as paredes são finas, qualquer pessoa passando no corredor conversando dá pra ouvir. Dá pra ouvir também a movimentação da equipe de limpeza de manhã.
Aborges72, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Localização
-
Chuveiro...molha tudo, menos a cabeça.
Jessyca, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Todas las instalaciones muy lindas y cómodas! El desayuno eexcelente!
-
En recepción son un poquito demorados y el wifi no era excelente.
Thais, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã é muito bom, serviço de quarto e limpeza também. Achei meu quarto um tanto pequeno e a tv a cabo não funcionava. Como fiquei pouco no hotel não reclamei. No geral foi bom, ficaria hospedada novamente.
-
Tv a cabo não funcionou. Quarto muito pequeno e próximo ao elevador.
Mariana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación y las habitaciones muy buenas. El desayuno excelente. El gimnasio y la atención impecable. Siempre atentos
-
A la noche si la habitación daba a la calle podía ser un poco ruidosa
Leandro, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
El staff muy atento. Buen desayuno, variado, con comida típica.
-
Después de caminar, quieres descansar y ver televisión, así no entiendas portugués. La oferta de canales fue muy pobre.
José, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Atenção e gentileza dos funcionários
-
Tamanho dos quartos
Elisabete, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã espetacular. Funcionários prestativos. Ótima localização. Valeu o preço.
-
Tudo perfeito! A única coisa que senti falta foi um guia dos canais da TV.
Carolina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Funcionários cordiais Café da manhã bom
Cristiany, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã era excelente mas a cama não era tão confortável, mas no geral gostei e voltaria
-
Tamanho so quarto pequeno, alguns itens precisavam de conserto como exemplo torneira do chuveiro e pia.
Benjamim, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Excelente café da manhã, muito bom espaço de entretenimento.
-
Acustica do quarto péssima. é possível ouvir pessoas no quarto ao lado conversando durante a noite. Muito dificil dormir dessa forma.
Marcela, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso , equipe perfeita , limpeza espetacular !!! Nota millll!!! Funcionário Jorge em especial prestativo , gentil e muito simpático !!!!
Monique, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Limpeza e café da manhã
-
Não pegava bem rede de celular e nem o Wi-Fi. Banheiro c chuveiro dentro da banheira.
Pedro, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Boa localização, funcionários atenciosos e simpáticos e excelente café da manhã.
-
O isolamento acústico não é dos melhores e a cama,apesar de confortável, é pequena.
Hayla, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Conforto, localização, equipe atenciosa!! Voltarei!!!
Ticiane, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Localização, custo-beneficio
-
A limpeza feita pela arrumadeira deixou um pouco a desejar.
Antonila, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Cama confortável Atendimento da recepção agradavel Café da manhã satisfatório
-
Limpeza do assoalho do quarto e do banheiro, com presença de varios cabelos . A toalha usada no chão é igual a toalha de rosto, como podemos diferenciar? Horrível... Travesseiros com espuma acabada...
Lorena, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom
-
A cama e os travesseiros poderiam ser mais confortáveis
Yuri, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Hotel muito bem localizado, confortável, excelente custo beneficio.
Josué, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
o café da manhã é bem servido.
-
nada
Luis_gustavo_2611, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Localização perfeita. Ao lado da Augusta, mas sem barulho. Pertissimo do metrô Tb. Funcionários prestativos.
-
A tampa da privada me machucou. As bordas internas são muito finas, quase afiadas.
Tatiana, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente, localização tb.
Rafa, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Cheguei no meu quarto e o chão estava ensopado, havia algum problema no banheiro. O quarto era menor do que eu esperava e não estava em boas condições de conservação, também não havia agua quente no momento por conta de uma manutenção. Migrei do quarto alagado pra um outro que estava sujo, com fio dental no chão e tudo. Decidi fazer o upgrade pra uma suite melhor, o que me custou 50% a mais do que havia pago pelos quartos menores que já tinha passado, mas valeu a pena.
-
Cheguei no meu quarto e o chão estava ensopado, havia algum problema no banheiro. O quarto era menor do que eu esperava e não estava em boas condições de conservação, também não havia agua quente no momento por conta de uma manutenção. Migrei do quarto alagado pra um outro que estava sujo, com fio dental no chão e tudo. Decidi fazer o upgrade pra uma suite melhor, o que me custou 50% a mais do que havia pago pelos quartos menores que já tinha passado, mas valeu a pena.
Leandro, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Os cheiros são incríveis... a limpeza e o cuidado com os detalhes. Adorei acordar e poder tomar um café expresso no quarto.
-
Não tem o que eu não gostei...
Rodrigo, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Equipe muito atenciosa, café da manhã saboroso com boa variedade de frutas e demais alimentos. A localização é sensacional: próximo da Av. Paulista, da padaria Bella Paulista, da Rua Augusta com grande concentração de bares, casa de Stand-up Comedy. No hotel tem piscina aquecida, sauna e academia. Nos hospedaremos outras vezes com certeza.
-
a cama de casal é pequena. Tivemos dificuldade para encontrar uma posição confortável e no dia seguinte acordamos com um pouco de dor no pescoço e nas costas. Da proxima vez vou pedir um quarto com 2 camas de solteiro e juntá-las. Creio que será mais confortável.
Vieira, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Café da manha muito bom
-
quarto pequeno
Ernani, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom! Limpeza geral excelente!
-
Quarto muito pequeno! Ar condicionado só funcionava em uma velocidade!
Ge, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã e localização
-
Tamanho do quarto
Ana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã maravilhos,atendeu todas as expectativas.
-
Tudo ótimo..
Isabella, был в мае 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã era muito bom, e a localização também
-
A acústica do quarto era horrível, então dava pra escutar bater portas e conversas do lado de fora. E o serviço de aquecimento de agua deles estava com problemas, ninguém sabia resolver e eu tinha compromisso, tive que tomar banho gelado 6:30 da manhã.
Victor, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Bom café da manhã com tapioca, tem uma boa academia e piscina aquecida. Ótimo custo benefício e localização.
-
Encontrei traças no banheiro.
Ana, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso, localização ótima!
Carladuque, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã é excelente, assim como a localização do hotel. O quarto é pequeno, porém bem confortável e o chuveiro funciona bem.
Rodrigo, был в мае 2018
7.1
отлично
+
café da manhã
-
wifi não funcionou
Leandro, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Café da manhã.
-
O aparelho de ar condicionado do quarto deve está há tempos sem manutenção pois o mesmo passa a noite fazendo um barulho enorme impossibilitando o hospede a ter uma noite de sono tranquila. Outro problema é com o aparelho detector de fumaça que passa a noite piscando alerta luminoso. Fiz uma reserva de um quarto de um quarto duplo com cama de casal e solicitei que incluísse o nome da minha esposa, tendo em vista que a mesma viajava comigo, porem, me cobraram adicional de 109,00 no momento do checkout.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Olá Senhor Leandro, lamentamos que vossa hospedagem não tenha ocorrido de maneira agradável, nossa equipe de manutenção faz vistorias periódicas em nossos aparelhos mas iremos verificar o que aconteceu em vosso quarto. Sobre a hospedagem, o senhor fez uma reserva somente para uma pessoa, inclusive mandamos uma mensagem para o senhor dizendo que teria que alterar vossa reserva. Continuamos a vossa disposição. Cordialmente, Hotel Heritage
Ricardo, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã excelente. Boa localização, próximo a vários restaurantes.
-
Atendimento dos recepcionistas. Pouca simpatia.
Marcelo, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Café da manha excelente e cama confortável.
-
A TV (sky) não funcionou.
Ariane, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza impecável...funcionários atenciosos...café da manhã delicioso !
Isabela, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
A localização é muito boa, em poucos minutos chega-se na Avenida Paulista. Os quartos são bem limpos e o café da manhã muito gostoso.
-
As vezes você escuta o quarto ao lado, principalmente quando ligam a televisão
Marina, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Bom custo beneficio, a localização e o café da manhã são bons. Para uma viagem rápida o hotel vale a pena.
-
A cama é pequena e infelizmente se escuta tudo do quarto ao lado.
Lavinn, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Localizacão perto de tudo de bom em Sampa. Hotel novo. Limpeza é otima. Equipe competente. Café da manhã farto. Bom gosto na decoração. Agradável espaço do SPA, piscina aquecida e sauna. Excelente custo benefício.
-
A comunicação entre reserva da Booking e o Hotel. Solicitei um tipo de acomodação, e o Hotel não recebeu essa solicitação, causando desconforto no check-in.
Juliana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Ótima localização.
Karin, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã é um dos melhores que já vi, mesmo em hotéis 5 estrelas. Cama, travesseiros,enxoval tudo de novo e de boa qualidade.
-
O quarto, apesar de adaptado não tem as dimensoes adequadas para que a cadeira de rodas chegue à cama. Tb o acesso à porta de entrada do quarto é em um angulo difícil de manobrar a cadeira. Além disso, o elevador é pequeno dificultando o acesso.
Jussara, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
O hotel fica próximo à Avenida Paulista, restaurantes, bares, metrô e supermercado. Os funcionários são atenciosos, a cama é confortável e o café da manhã é excelente.
-
A água quente do banheiro do quarto onde estavam minha mãe e minha sogra não funcionou num dos dias, e elas tiveram que trocar de quarto à noite. Isso demonstra falta de manutenção preventiva.
Laura, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Quarto grande e limpo. Área comum confortável. Piscina muito agradável! Café da manhã esoetaculaaaar!
Jimmy, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã
-
As cortinas do quarto destoam negativamente do restante do hotel.
Julia, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
O resto é impecável vale muito a pena
-
Localização um pouco desconfortável
Leila, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Recepção do Hotel péssima!!Parecia estar fazendo um favor,aos hóspedes!! Hotel tem ótimo café e restaurante muito bom!! O problema é Recepção pessoas muitas Grossas ,não fui atendida por uma pessoa Simpática!
Luba7, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Bastante limpo e confortável. Staff simpático. Café da manhã ótimo, muito variado.
Audrey, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã sensacional!!! Cama super confortável e limpeza 10/10. Funcionários solícitos e simpáticos. Mil opções de coisas a se fazer nos arredores. Rua tranquila e de fácil acesso. Vista panorâmica muito agradável. É um ótimo hotel. Voltarei mais vezes sem dúvidas!
Marcio, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã foi fantástico! O atendimento foi muito bom tb, o chuveiro do quarto é muito bom! A cama é um pouco pequena, mas dá para dormir tranquilamente. A TV tem vários canais a cabo bem bons, o hotel é muito bom! Muito bem localizado tb!
-
Apenas a cama é pequena.
Ana, был в мае 2018
6.2
оценка
+
A localização atendeu. PONTO!
-
O lençol estava cheio de cabelos e pêlos, formigas andavam pela cama tbm quando cheguei no quarto. Corredor barulhento demais, o último andar se ouve todo o motor do elevador tbm... péssimo para dormir! Os elevadores não dão conta da demanda do hotel, quase 10 minutos pra conseguir acessar! Na foto do site o quarto parecia lindo, e quando cheguei era totalmente diferente! :(
Fernanda, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Localização excelente, staff muito atenciosa.
-
Quartos um pouco barulhentos, você consegue ouvir os vizinhos sem muito esforço.
Mariana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Los.conserjes siempre atentos y asistenciales. La habitación es pequeña pero tiene todas las comodidades. Frigobar, el baño muy lindo y todo muy limpio. El desayuno excelente muy completo. Tiene un gimbasio pileta hidromasaje y sauna. Todo excelente.
-
A pesar de estar en piso 14 al frente, entra un poco el ruido de la calle. Recomiendo alojarse en contrafrente.
Carlos, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã me surpreendeu. Excelente! Itens incomuns em hotéis dessa categoria. A localização também é muito boa. A recepção tem um cheiro muito agradável!
-
O que precisa melhorar é o chuveiro do 1404. Apesar de ser um modelo legal, a água sai por todos os lados. A porta do box também não fecha direito e, se não tiver cuidado, bate com toda a força. O colchão poderia ser melhor, mas nada que atrapalhasse o sono.
Thiago, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Localização
-
Cama pequena
Amanda, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso
Mayana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Localização, café da manhã, saguão do hotel
-
O sensor de fumaça do quarto passa a noite toda piscando e fica localizado em cima da cama, atrapalha um pouco na hora de dormir pra quem gosta de dormir com tudo apagado.
Caroline, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Eles tem um bom café da manhã
-
O quarto era muito pequeno, o chuveiro inundava o banheiro e, consequentemente, o quarto todo e havia um ruído extremamente irritante que saía do quadro de força. Pedi para trocar de quarto e então me colocaram em um quarto menor ainda. Não houve qualquer pedido de desculpas ou simpatia dos funcionários que me pareceram irritados com a minha vontade em trocar de quarto (mesmo devido a esta situação super incoveniente supracitada).
Flávio, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Fui assaltado na rua em frente ao hotel. É preciso alguma medida que garanta a segurança dos hóspedes.
Renê, был в мае 2018
10.0
превосходно
-
Existia um vazamento no box do banheiro. Foi avisado a camareira porém o problema persistiu até minha saída.
Luiz, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Conforto, limpeza, arrumação, piscina, cafe da manhã.
-
Não há nada que eu não tenha gostado.
Francine, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã e localização excelentes.
-
Quarto e banheiro pequenos.
Aline, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
O hotel é excelente, bem localizado e a equipe é muito bem preparada para atender ao próximo!
-
Os travesseiros precisam ser renovados!
Aline, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
O melhor deste hotel é o café da manhã. O Quarto 1104 é bem pequeno mas, com uma cama confortável. A piscina parece ser agradável mas, não tive oportunidade para usá-la.
-
Qualidade do shampoo poderia melhorar. Shampoo + condicionador
Isabel, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
A localização do hotel é excelente, assim como o café da manhã, que é um dos melhores que já vi.
-
O quarto era confortável, mas era pequeno e não estava conservado. O trinco da porta do banheiro era literalmente um prego, que machucava o dedo a cada vez que abria e fechava. As duas torneiras da pia saíam na mão a cada vez que abria ou fechava. Outra coisa que incomodou foi a porta do banheiro, pois há um vão considerável entre a porta, que é de vidro fosco, e a parede, sendo perfeitamente possível, do lado de fora, ver quem estava dentro usando o vaso sanitário.
Tito, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Excelente café da manhã.
-
Localização.
Luecy, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã foi bom e a cama confortável, a localização é o melhor! A equipe q nos atende foi muito amistosa.
Mariana, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
O melhor é o café da manhã!
-
Só a internet que não pega direito! O restante é perfeito! Só fico nesse hotel!
Luiz, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Café bom , limpeza boa , recepção boa
-
O local á noite e inseguro
Vinicius, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Hospitalidade e recepção excelentes, quartos e cama confortáveis, localização boa, banheiros limpos, chuveiro quente e bem pressurizado.
Juliana, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã, localização
-
No check out me foram cobrados produtos de frigobar os quais não consumi ( nunca consumo nada em frigobar de hoteis). Considero grave pois já tinham debitado no meu cartão de crédito
Júlia, был в апреле 2018
5.4
оценка
-
Café razoável, quarto mal cuidado e pequeno, mobiliário precisando de reforma, paredes necessitando pintura e limpeza ruim.
Rosa, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Foi a terceira vez que me hospedei no Heritage, apesar da última já fazer 4 anos. Gosto muito da localização. O café da manhã é excelente! Os funcionários do restaurante e as camareiras são muito gentis e solícitos. Os quartos e banheiros são limpos e bem equipados.
-
Meu quarto era muito barulhento, eu ouvia absolutamente tudo o que o vizinho falava. Ele passou a noite com a TV ligada e parecia que estava dentro do meu quarto e não era porque estava alta. Os sons do corredor também são ouvidos com clareza de dentro dos quartos. Isso aconteceu nos 2 quartos que reservei, o meu e o dos meus pais e em andares diferentes.
Vinicius, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã muito bom, com bastante variedade. As camas são bem confortáveis. A localização do hotel é muito boa, com acesso à vários restaurantes, bares etc. Apesar disso a rua não é muito barulhenta.
-
O wi-fi é bem ruim. Só existiam redes nos andares pares e eu fiquei em um andar ímpar, então o sinal era bem fraco. Em vários momentos o wi-fi simplesmente não funcionava. O banheiro tinha um vazamento no box (depois do banho o banheiro ficava molhado) e várias peças do acabamento estavam soltas ou faltando, como a tampa do vaso sanitário (solta). As paredes tinham várias manchas de sujeira. O isolamento de ruído do quarto para os corredores e para os outros quartos é bem ruim.
Carol, был в апреле 2018
6.7
оценка
-
Os quartos não possuem paredes anti ruídos, você escuta tudo do quarto ao lado!
Mauricio, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
En general bueno el Hotel, La Limpieza, la ubicación y especialmente la atención del personal
-
El Wifi se es muy bueno, se corta en algunas partes del Hotel, especialmente en las habitaciones, el Bar cierra muy temprano
Doug_moreira, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã espetacular. Áreas comuns reformadas e bem apresentáveis. Atendimento de front desk muito atencioso.
-
Quarto pequeno. Chuveiro não esquenta tanto. Luz do sensor de fumaça incomoda à noite, pois está bem em cima da cama.
Daniela, был в апреле 2018
6.2
оценка
+
Café da manhã excelente, acima da média. Localização muito boa.
-
Paguei mais caro por uma cama de casal e ao chegar no hotel não tinha cama de casal e sim duas de solteiro. Manchas de mofo perto da janela. Muito barulho de manha no corredor. Em pleno domingo fomos acordados às 8:40h com uma camareira perguntando se queria arrumação de quarto.
Plinio, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Ótimo café da manhã, boas acomodações porém a cama é muito pequena. Estava bem arrumada e com roupa de cama limpa.
-
O Banheiro vaza agua do Box do chuveiro, escorre para o banheiro todo. A tampa do vaso sanitário estava quebrada, solta e torta, e é muito ruim, não é macia.
Rafael, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Ótimo café da manhã e boa localização.
-
A cama não era confortável.
Ramon, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Café excelente. Cordialidade dos colaboradores. Localização.
-
Wi-Fi instável, não possui cofre no quarto, quarto simples para o preço.
Maximiliano, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
Cafe de manha ótimo.
-
O quarto muito velho e a cama Queen pequena. Elevador feio e danificado.
Andrea, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Quarto bastante confortável. Ótimo Café da manhã.
Adilson, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Gostei absolutamente de tudo . Recepção, acomodação, limpeza, café da manhã e localização tudo dentro do esperado. Recomendo o hotel.
-
Gostei de tudo
Caio, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Acomodações e atendimento.
-
Preço e elevadores.
Lucas, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Ótimo café da manhã, porém dessa vez fiquei em um quarto que não era bom. A cama estava um pouco desconfortável e entrava muita claridade!
Moema, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
gentileza de todos os funcionários, café da manhã caprichado e gostoso
-
há peças soltas no chão bem na porta de entrada, precisa mandar consertar o piso as maçanetas do banheiro caem
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Cara Moema, Obrigada por sua estada conosco e por sua avaliação! Sinto pelo ocorrido quanto os pisos solto no lobby (já foram trocadas), assim como pela arrumação da cama não ter atingido suas expectativas. Caso queira detalhar mais sobre sua experiência, de forma que possamos avaliar melhorias, estaremos à sua inteira disposição! De qualquer forma, ficamos felizes que tenha conhecido nosso hotel, e esperamos todos que voltem para uma nova experiência. Cordialmente, Hotel Heritage
José, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Não sabia que no CHECK INN teria que pagar tudo para entrar no hotel.
Diogo, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
A localização é ótima. Em um raio de 5km há muitas opções. O café da manhã é ótimo também, assim como os atendentes.
-
O serviço de quarto não é dos melhores. A cama ficou bem mal arrumada no primeiro dia.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Olá Diogo, Obrigado por seus comentários e elogios. Ficamos felizes que de uma maneira geral tenha gostado de sua experiência conosco, e que tenha pontuado vários aspectos importantes nos quais nos sobressaímos, bem como pontos que podem ser aprimorados para deixar sua experiência ainda mais única e personalizada. Cordialmente, Hotel Heritage
Franklin, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación, su sala de star de la entrada, personas muy amables
-
Tal vez cuadros en las paredes de las habitaciones.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Estimado Franklin, Muchas gracias por su evaluación de nuestro hotel! Me quedo feliz que tenga disfrutado bien de su estancia. Espero que vuelva prontamente a visitarnos. Un cordial saludo, Hotel Heritage
Ana, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã. Localização.
-
Muito barulho. Acústica péssima!
Plínio, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã com várias opções, localização.
-
Poderiam ter liberado o quarto para check in um pouco antes do horario, mas insistiram em uma taxa de valor de meia diária, mesmo tendo quarto livre.
Andre, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Hotel novo e bem localizado. Café da manhã bom. Estacionamento privativo e barato.
-
A cama não é confortável. Acredito que já estava na hora de trocar o colchão. Os travesseiros eram baixos e duros.
Sérgio, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom. Piscina coberta bem quente e deliciosa. Localização excelente.
-
Os quartos são bem pequenos e não há isolamento acústico nas janelas.
Marco, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã é excepcional! Agora o ponto mais alto é a piscina super aquecida e a decoração do lobby. Os fncionários são muito gentis.
-
O quarto não é tão espaçoso. Já ficamos duas vezes lá.
Alberto, был в апреле 2018
6.2
оценка
+
el personal no habla español y es dificil solicitar servicios.- demora en los pedidos ejemplo tardanza en
-
programar la tv
Odecio, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Café muito bom, cama confortável porém pequena.
-
Apto pequeno
Andrea, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Localização, Conforto da acomodação, Café da manhã
-
Barulho do quarto ao lado incomodou.
Diogo, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Melhor café da manhã
Alf, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã excelente!
-
A banheira é pequena e a garagem deve ser esclarecida ao Cliente
Fernanda, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã
-
O quarto localizado perto do elevador, tem muito barulho e ruído.
Eduardo, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Localização, Preço, e um café da manhã excelente !!!
-
Dificuldade para me enviarem a nota fiscal (até agora não recebi). Apenas uma pessoa no estacionamento e demora para entregar e pegar o carro.
Zizi, был в апреле 2018
5.0
оценка
-
Da localização Da limpeza. Banheiro com partes de limo muito evidentes e assento de vaso estragado. Quarto com poeira, que causou alergia Do serviço de quarto, executado com um padrão sofrível, visto que, além da comida não ser boa, os pratos chegam na mão da pessoa da copa sem bandeja e sem uma proteção efetiva (apenas papel filme)
Monteiro, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
O atendimento no hotel excelente e o quarto superou as expectativas. A localização também surpreendeu muito!
-
A possibilidade de um café da manhã antecipado, até porque muita gente que viaja a São Paulo precisa pegar o 1º vôo. Como viajei muito cedo, fui sem comer nada.
Eduardo, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Cama pequena e cheia de ruídos. Quarto muito pequeno e simples, embora funcional.
Backpackworld, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Sttaf cordial e dentro das expectativas. Café da manhã dentro do padrão esperado Cama confortável
-
Meu travesseiro estava sujo de vermelho (espero que não fosse sangue) Uma porta que dava para ver toda a tubulação interna ficava se abrindo toda hora (dentro do banheiro) Preços abusivos - garrafa de 300ml de água por R$6
Anne, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Atendimento, a equipe é super atenciosa. Café da manhã razoável.
-
O ar condicionado bate diretamente na lateral da cama, é meio chato ficar “fugindo” do vento à noite toda. Não sei se foi porque fiquei em andar baixo, mas escutei barulho da rua. Como tenho dificuldade para dormir, atrapalhou um pouco.
Melisa, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Buena localización, buen servicio, buena relación precio-calidad, personal amable, excelente desayuno. Ya me he alojado dos veces y seguramente lo vuelva a hacer en mi próxima visita laboral a San Pablo.
-
En esta oportunidad, la habitación que me tocó tenía algunos detalles llamativos teniendo en cuenta la categoría del hotel (Ej: a la canilla del lavatorio se le salía la tapita cada vez que uno la utilizaba). De todas maneras considero que es una buena opción en San Pablo y que el servicio prestado es en general satisfactorio.
Dagmar, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
O quarto para duas pessoas é bemmm slim, mas mesmo assim não é um Problema. A cama é ótima, chuveiro idem, internet funcionando perfeitamente e o café da manhã delicioso. Ah, sem falar na localização, que está próxima ao centro (para quem estava a trabalho como eu isso conta muito) e com vários restaurantes ótimos ao lado (dá pra ir caminhando) e do lado da rua Augusta, com um monte de opções de lojas descoladas. Adorei! Super recomendo.
-
Nada a ponto de ser comentado.
Ubirajara, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
CAFÉ DA MANHÃ BOM. CAMA CONFORTÁVEL. ARMARIOS MUITO BOM.
-
EU NÃO GOSTEI DO APARTAMENTO EM QUE FIQUEI (401), POIS TEM UMA PORTA QUE DÁ PARA O APARTAMENTO 402, COM UMA ABERTURA ACENTUADA EMBAIXO DA PORTA , O QUE TIRA O CONFORTO, POIS VOCE NÃO TEM PRIVACIDADE, PORQUE TUDO QUE SE FALA SE OUVE NO APTO VIZINHO E VICE VERSA. NÃO SEI SE EXISTE OUTRO CASOS COMO ESTE, MAS ESTE QUESITO PARA MIM FOI CRUCIAL.
Dimy, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
O CAFÉ DA MANHÃ MUITO BOM CAMA CONFORTÁVEL CHUVEIRO ÓTIMO CANAIS DE TV COM A NET MUITO BOM
Renan, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Tudo muito limpo, o café da manhã é excelente e o grande diferencial é a piscina aquecida que funciona até a noite!
Ana, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã é maravilhoso,a localização é otima pra quem quer ter uma vida noturna agitada. A piscina é incrível (aquecida, é ótima pro "friozin" de SP). Equipe sempre muito atenciosa e prestativa...
Cleberton, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
Apenas o café da manhã corresponde à expectativa no hotel.
-
Reservei o quarto baseado no que o hotel falava no booking. De tudo que foi falado, a única coisa que correspondeu foi o café. Foi prometido vista da cidade, o quarto sequer janela tem, parece um presídio. Além do quarto ser minúsculo. O elevador permanentemente com problemas. O prédio tem 15 andares e apenas 2 elevadores que não funcionam. Ficamos no 15º andar, e várias vezes tivemos que subir e descer a pé por falha de elevador, sendo que cheguei a ficar preso dentro de um deles por alguns minutos. Péssimo custo-benefício, há outros hotéis na região de mesmo preço ou até mais baratos com estrutura muito melhor. Não recomendo.
Ricardo, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Localização, limpeza, café da manhã, piscina
-
Não dei sorte com o quarto que fiquei. O ar condicionado não funcionou e a porta do armário estava solta. Fora isto o hotel e ótimo.
Marcella, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Essa foi a terceira experiência que tive no Hotel Heritage, adoro a localização - pertinho da Paulista e da Augusta. A variedade do café da manhã é maravilhosa e a área de lazer também é bem gostosa, piscina aquecida, hidro, sauna seca e uma academia pequena, mas funcional e suficiente para quem gosta de se movimentar. No mais, é um hotel bom, com ótimo custo benefício. Para os adeptos ao metrô e ônibus - existem estações e pontos pertinhos.
-
Haviam novos membros da equipe na recepção desde a minha última estadia e que não demonstraram simpatia no atendimento. Não fui maltratada por ninguém, apenas uma experiência inferior as demais que tive no hotel. Volto a reclamar pela terceira vez da qualidade dos travesseiros que é baixíssima (sempre peço mais de um travesseiro porque apenas 1 simplesmente não dá) - seria bom o hotel rever essa questão que já foi apontada por demais hóspedes aqui nas avaliações. Em relação ao wifi, está um pouco melhor do que a última hospedagem, mas ainda deixa muito a desejar, tive a impressão que quanto mais alto o andar, pior a qualidade da conexão.
Camila, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
O café da manhã tem bastante opções, a localização do hotel é ótima, a equipe é super educada e prestativa, o quarto é compacto, mas atende super bem uma estadia curta.
-
Por favor, troquem os travesseiros... parecem pedras depois de algum tempo... E cortinas, sem sem o "blackout" na janela... Gostaria de ter deixado a luz do dia entrar no quarto, porém como a janela fica bem em frente a outro apartamento, do outro lado da rua, me senti sem privacidade. E os elevadores: um deles não acendia a luz do meu andar, então não sabia se ele iria parar e por mais que tenham 2, nos horários de maior movimento, eles precisam ser mais inteligentes e rápidos.
Ali, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Muito bom o café da manhã e o atendimento no refeitório
-
A cama muito pequena para casal e o banheiro voltava olor
Elizabeth, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã é excelente! O quarto também é muito confortável, principalmente a cama. A roupa de cama é muito limpa e cheirosa. O chuveiro a gás é maravilhoso! A área de lazer da piscina aquecida também é excelente! Todos os funcionários são muito simpáticos. Recomendo a todos. Iremos voltar com nossos filhos. Super recomendo. Acho importante este retorno para os novos hóspedes, ajuda muito na avaliação e escolha do hotel.
Fernanda, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
A cama era bem confortável, o café da manhã muito bom e com várias opções, ambiente agradável. A equipe facilitou o check in. E a localização realmente bem boa, esquina da Augusta e quatro quadras da Paulista, metrô da Consolação.
-
Experiência boa no geral.
Аноним, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Localização é boa
-
Paguei muito caro por um quarto minúsculo, vista ruim pela janela, nada muito confortável nas acomodações. Por 100 reais a mais eu poderia ter escolhido um hotel muito melhor, ainda que um pouco mais distante da Paulista.
Sofia, был в апреле 2018
6.2
оценка
+
A cama era boa e o pequeno almoço excelente, num espaço muito agradável. A localização também é boa e os funcionários prestáveis.
-
Sobretudo da casa de banho.
Renata, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
A comida estava maravilhosa, café da manhã muito bom, num ambiente bastante agradável, acomodações ótimas
Eliana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manha excelente
Raymundo, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Quarto pequeno porém aconchegante
Miguel, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Excelente atención del personal. Muy buena ubicación del hotel, próxima a las avenidas Paulista y de la Consolacao, zona de bares, restaurantes y centro comercial. Desayuno muy completo y de buena calidad.
-
Cambiar o acomodar alfombra del hall de entrada. Es de mucho espesor y posee pliegues lo que origina que se tropieza con ella regularmente, pudiendo ocasionar caídas.
Аноним, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã, conforto e limpeza.
-
Foi excelente
Lausanne, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
O café é o melhor!!!! Com a qualidade e variedade de sempre!!!
Pedro, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã, a cama e o chuveiro são muito bons!
Victor, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Excelente café da manhã, ótima localização.
Nelson, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
A piscina de água quente é show para quem vai com criança, café da manhã muito bom e horário também.
-
a internet estava muito lenta, mas deve ter sido por causa da chuvarada.
Antonio, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Ótimo café da manhã. Tudo novo e bem feito.
-
O ar condicionado parecia não funcionar direito em alguns momentos.
Fabíola, был в марте 2018
6.2
оценка
+
O café da manhã é excelente, com várias opções. Gostei também do spa, embora, pelas fotos na internet, tivesse a impressão de que a piscina fosse maior. A piscina é minúscula, com água bem quente, ou seja, é mais para relaxar a tensão, pois nadar é impossível.
-
Alguns integrantes da equipe são mal humorados e até ríspidos. A cama não é tão confortável quanto esperava, o quarto é minúsculo e estava com a cortina blackout rasgada. Além disso, cabides e o cofre tive que pedir na recepção, pois não ficam direto no quarto, e demorou um tempinho pra chegar.
Quelen, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
A piscina térmica e o café da manhã, e a localização do centro fazem do hotel um ótimo lugar para ficar!
Juliano, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Gostei do café da manhã, da educação dos funcionários ( mesmo que se você encontrasse eles no elevador era super anteciosos). As acomodações em geral foram bem boas.
-
Acho que melhoria seria disponibilizar um relógio de parede e tomadas com "t", para poder usar a tv e recarregar o celular e notebook. Pesquisa de satisfação para preencher, mas não tinha caneta :/
Vinicius, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Excelente o café da manhã, recepção muito atenciosa e prestativa, localização boa, de fácil acesso e relativamente próxima do metrô. Quartos com varanda, boa iluminação, arejados e confortáveis. Banheiros limpos, com bastante iluminação e chuveiros com água quente e bem pressurizados. Ficaria com certeza no hotel heritage em minhas próximas visitas à São Paulo.
Mayana, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Localização, conforto, atendimento
-
Não tenho
Natália, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã excelente. Localização muito boa!
Hugo, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Gostei de tudo - localização, equipe, quarto, limpeza etc.
Cíntia, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Piscina, sauna e academia ótimos. Quarto aconchegante e confortável. café da manhã variado, tudo bem novinho e gostoso. Local perfeito para quem circula a pé ou de metrô, pois é perto da Av. Paulista, da confeitaria 24hs Bella Paulista, da Rua Augusta e da estação Consolação.
-
Não foi nada grave, mas eu estava cansada na hora. A atendente da manhã não havia completado o meu checkin quando cheguei pela manhã e logo saí pra trabalhar. Na volta o cartão não funcionou e os atendentes levaram um tempo para entender o que houve, e eu já havia até pago. Mas eles foram muito solícitos. E no quarto 1508, vi uma mini baratinha que ficou circulando minhas coisas e se escondeu no canto entre a parede e a mesa, onde visualizai um morrinho de pó cinza, parecendo descascado de parede ou da mesa. A vassoura certamente, não passa ali há algum tempo. No mais, quarto e todas as outras dependências me pareceram limpos.
Carlos, был в марте 2018
6.2
оценка
+
CAfé da manha.
-
Quarto mal conservado.
Dirlamar, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Já havia me hospedado anteriormente no Heritage e o café da manhã manteve o excelente padrão de variedades, gostosuras e opções saudáveis. A Cama é macia e confortável e a limpeza não deixa a desejar.
-
O quarto é muito pequeno para um casal. Vale a pena para uma pessoa que viaja sozinha, mas quando ficam dois é agoniante. O quarto que nosso amigo estava, mesmo sendo de solteiro era o dobro do tamanho. Deveriam avaliar melhor essas situações. Tive problemas na hora do check-in e do check-out. Sou cliente Genius e solicitei a antecipação do check-in e o check-out tardio, mas nenhuma das duas opções foram atendidas. Aliás, o recepcionista nem sabia o que era um cliente genius do Booking. Acredito que ou o Booking ou o hotel poderia ter avisado com antecedência que não seria possível o atendimento da solicitação (Caso tenha enviado, favor me comunicar, pois não encontrei).
Maria, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã maravilhoso! O quarto super limpo e muito confortavel. A localização também era excelente.
-
Meu quarto era muito barulhento. Dava pra ouvir tudo que acontecia no corredor e na rua em alto e bom som.
Marília, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Localização e café da manhã
Flavio, был в марте 2018
4.6
оценка
+
Quarto minúsculo. Staff confuso, desinteressado.
-
Quarto pequeno, chuveiro ruim, faltou água quente, goteira no hall de entrada, barulho na rua.
Roberto, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Bom café da manhã
-
O elevador e a internet
Аноним, был в марте 2018
5.4
оценка
+
AGILIDADE NA RECEPÇÃO
-
ROUPAS DE CAMA JÁ DESGASTADAS APARENTANDO ATÉ SUJEIRA. FRONHA SUJA, COMO ESTAVA EM UM QUARTO COM 2 CAMAS E EU SOZINHA, TROQUEI. BANHEIRO MUITO PEQUENO
Luiz, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Cafe da manhã excelente. Recepção bastante simpática. Boas instalações.
-
Ar condicionado não funcionou bem
L, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
O Hotel me surpreendeu. Comodidade excelente, pessoal motivado e atencioso. Localização próxima ao Centro Comercial e de Turismo, Av Paulista. Com certeza voltarei.
Lucas, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Custo beneficio, café bom
-
Recepcionista da manhã uma piada de grosseira, preço das coisas de frigobar eu preferiA ser assaltado a faca, beira o ridículo. Banheiro tem lido nos rejuntes . Restante nada pra reclamar
José, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Hotel muito confortável, agradável, bonito. Café da manhã EXCELENTE e equipe muito prestativa. A localização é ótima (a quatro quadras das estações de metrô Consolação e Paulista, muito pertinho da Avenida Paulista e das Ruas Consolação, Augusta, Haddock Lobo e Frei Caneca). Quarto silencioso (15º andar) e muito aconchegante, embora um pouco pequeno.
-
A MANUTENÇÃO poderia ser melhor: Em várias áreas comuns, o forro de gesso do teto estava quebrado ou caindo, com vazamentos de água; precisei PEDIR para consertarem os registros do chuveiro e banheira, que chegaram a cair no meu pé (estavam soltos); o suporte da ducha higiênica estava mal afixado. Entretanto, fui prontamente atendido quando solicitei reparos. Poderia haver COFRE no quarto, que mesmo hotéis bem mais simples disponibilizam. A internet por Wifi era um pouco lenta demais.
Eulalia, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Das Hotel verdient nur 2 Sternen. Es ist alt und nicht richtig renoviert. Aufzüge sind 2 von 1970 und die Türen schließen sich mühsam. Manchmal hat ich das Gefühl ich würde mein Zimmer im 3. Stock nicht erreichen. Wasser tropften aus der Decke im 3. Stock und in der Lobby. Eimer wurde dann dort deponiert, um das Wasser aufzufangen.
-
Zimmer 304 sehr klein. Kein Aussicht, nur Hinterhof, Mauer und Klimaanlage Geräte zu sehen. Bad sehr klein und mit viel altem Staub oben an der Duschtüren. Internet nicht funktionsfähig. Nach vielen Reklamationen wurde das Problem erst am Sonntag um die 12 Uhr behoben. Pool sehr klein, keine Aussicht da im 1. Stock liegt. Personal in der Rezeption haben keine Erfahrung, wie man ein Hotel führen kann.
Wesley, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Café da manha.... Quarto
Luzia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Serviço de Restaurante, maravilhoso. Cama confortável.
Hudson, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã, cama, localização e atendimento.
-
Wifi ficava indisponível algumas vezes.
Aretha, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Quarto limpo e confortável. Café da manhã excelente.
Loyde, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã bom, cama confortável e as instalações estão todas renovadas.
-
Em alguns ambiente públicos, lobby tinha vazamento. Mas estavam arrumando.
Claudio, был в марте 2018
4.6
оценка
+
Não gostei do espaço do quarto e banheiro
-
Prometeram a Nota Fiscal por e-mail más não enviaram
Alan, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Quartos e banheiros super bem limpos e organizados, assim como a área de lazer que é super legal, café da manhã simplesmente maravilhoso e muito bem servido. Em relação ao preço vale muito a pena.
-
Alguns funcionários eram despreparados e não tinham conhecimento dos hóspedes.
Jose, был в марте 2018
8.5
превосходно
+
È SEGUNDA VEZ QUE ME HOSPEDO NA PROPRIEDADE, GOSTO MUITO, LOCALIZAÇÃO EXCELENTE, LIMPO, CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO.
-
O ELEVADOR CONTINUA LENTO!
Joel, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Localização
-
Wi-Fi
Marcilio, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
CAFÉ DA MANHÃ.
Аноним, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Localização e funcionários
-
Quarto conjugado. Muito barulho no quarto vizinho à noite. Som alto e luz acesa a noite toda. Quarto muito pequeno.
Maria, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Localiação e cafe da manha excelentes
-
Pessoal que efetuou a limpeza do quarto descartou alimentos e objetos pessoais meus sem minha autorização
Angela, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã era bom e como fiquei hospedada para uma corrida que tinha largada as 07:00, adiantaram o horário do café para atender aos hóspedes que iriam correr.
Michele, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Confortável e limpo
-
Quarto pequeno
Daniel, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Os ambientes da piscina e restaurante são muito bons. Piscina aquecida muito boa.
-
O ar-condicionado do quarto não estava resfriando direito, e o pior de tudo foi a internet, que é realmente péssima, não funciona, fica caindo, para quem precisa de internet realmente é complicado.
Diogo, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Localização e café da manhã
-
Não cheguei a utilizar todos os serviços para poder fazer uma avaliação completa
Jérôme, был в марте 2018
7.1
отлично
-
Problème de plomberie pendant le séjour. Seule une partie du personnel parle anglais
Sercame_1, был в марте 2018
5.0
оценка
-
EL MOBILIARIO DE MALA CALIDAD LOS COLCHONES PEQUEÑOS Y DE INFIMA CALIDAD RUIDO DEL PASILLO
Simone, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
O café da manhã e a piscina aquecida
-
O quarto era super pequeno, o banheiro tinha o box quase encostado no vaso, não tinha espelho no quarto e o secador não funcionava.
Giselle, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Muito confortável!
-
Sobremesa do restaurante.
Rbdamian, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Excelente nível das instalações, bem limpo, cama confortável!
-
Ter uma opção de café expresso para quem sai do hotel antes do horário de atendimento.
Daiane, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Custo benefício e localização
Mariana, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã excelente.
-
O Wi-Fi funciona muito mal
Eduardo, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Excelent atención y un desayuno muy bueno
-
No tengo nada para decir no me gusto
Fabiana, был в марте 2018
7.1
отлично
+
O Hotel é muito bom,o café da manhã espetacular.
-
O elevador é extremamente demorado, ficamos esperando uns 20 min pra descer e tomar café. E também pedi um travesseiro extra, me mandaram um travesseiro sem fronha e extremamente sujo. Fora isso, gostei da estadia.
Julio, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Ótimo café da manhã
Аноним, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Chuveiro maravilhoso Café da manhã bom Camas confortáveis WiFi maravilhoso
-
Travesseiros Opções no café da manhã para intolerantes a lactose
Tere, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Muy buena ubicación, excelente atención del personal, el desayuno muy completo y sabroso.
Vilma, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Todo bien, un buen servicio, buena atención por parte de las personas encargadas de cada parte, recepción muy atentos facilitan datos cuando preguntas, el desayuno bueno.
Fernando, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
o café da manha era excepcional... maravilhoso! a localização do hotel foi o ponto forte, pois estava muito perto da Paulista e da Augusta, mesmo assim, foi um lugar bem tranquilo e sossegado. Além da piscina, sauna e da hidromassagem
-
wi-fi era muito intermitente.
Cezar, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é excelente e por um bom período. As acomodações super limpas e confortáveis. A piscina e sauna são ótimas.
Аноним, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Funcionários gentis, educados e prestativos. Limpeza ótima. Wi-fi excelente nos quartos. Ótima localização. Café da manhã excelente
-
A acustica dos quartos não é muito boa. Se falar um pouco mais alto ou tv alta ouve -se no quarto ao lado
Valter, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã bom, quarto bom
-
As toalhas são pequenas e ruins.
Ramon, был в марте 2018
4.2
оценка
+
- boa localizaçõa
-
- time de recepção MUITO ruim e pouco atencioso - fiquei 1h para fazer o check-in! - café da manhã muito ruim - tanto no sortimento quanto na qualidade
Cilene, был в марте 2018
7.9
отлично
-
O ar condicionado não funcionava. Veio um funcionário, ficou minutos e minutos ligando e desligando o aparelho, depois a energia eletétrica de todo o quarto. E o aparelho voltava a funcionar por 5 min e parava. Falei várias vezes com a recepção e depois da meia-noite quando nos ofereceram mudar de quarto, não quisemos. Já estávamos deitados, com as coisas desarrumadas e queríamos apenas dormir confortavelmente, o que não foi possível.
Paula, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Hotel bem localizado. Bom café da manhã.
-
Quarto pequeno com cama muito pequena. Esqueci uma sandália embaixo da cama e quando liguei no hotel me informaram que nenhum objeto foi encontrado na limpeza de quarto. Após muita insistência "encontraram" a sandália.
Waldemir, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Boas acomodações
-
Garagem apertada
Edlacs, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã e piscina aquecida
-
Quarto pequeno
Marília, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã é excelente! Deu vontade de ficar o dia inteiro tomando café da manhã rs... a equipe foi atenciosa e quando chegamos no quarto estava tudo limpinho e cheiroso!
-
Apenas o Room Service que acaba muito cedo... Visando que as vezes por conta do trabalho poderão ir pessoas além das 22:30 e querer comer algo, terão que buscar fora pra comer. Como foi o meu caso, cheguei tarde e quando fui comer já não estavam mais servindo... no mais tudo excelente!
Ироме, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Есть теплый бассейн. Хороший завтрак. Интересные лифты, удивили) There is a warm pool. Realy good bleakfast. And elevators are interesting, it was surprise)
-
Никакой шумоизоляции, слышно и улицу и коридор. Мало естественного освещения. Ночью в номере мигает много индикаторов от приборов. Bad noise insulation, I clearly heared noises from outside and every step in the corridor. Few of natural light. At night in the room a lot of lights from sensors, they were blinking.
Igor, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Ótimo custo-beneficio
-
Falta de manutenção nos equipamentos da academia
Daniel, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Cama bem acomodada, quarto aconchegante e com excelente custo benefício.
Jacqueline, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente e variado
Аноним, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
A recpeçäo com o aroma de bambu, os funcionarios,as massagens,a localizaçäo perfeita.
-
A cama pequena,cochäo duro e com pouco espaço.
Ana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Café excelente. Atendimento excelente.
Francisco, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Cafe da manha muito bom. Muito perto de restaurantes, para almoço e jantar. Muito proximo da Bella Paulista, que funciona 24 horas. Silencioso.
Teresa, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
La cama cómoda. Muy limpio y muy bien desayuno
-
La piscina es temperada y lo que nosotros esperábamos era refrescarnos después de recorrer todo el día
Siglimair, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
muito show,camas confortavel e exelente café da manhã
Tiago, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom, comodidades boas e bem cuidadas, localização privilegiada.
-
Limpeza dos quartos muito ruim, o hotel no geral é muito barulhento, tanto dos outros Quartos quanto da equipe de limpeza.
Аноним, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Hotel bem localizado, com fácil acesso a tudo que eu precisava. Me hospedei no local para ir a um show no Allianz e foi ótimo pois tive fácil acesso ao Estádio e a uma região de bons restaurantes. Quarto estava limpo e bom atendimento na recepção.
-
O quarto é muito muito muito pequeno e a cama também é bem pequena. É uma cama casal padrão de 1,38m; coisa que eu nunca tinha visto em nenhum hotel até hoje. Já vi muitos com cama queen, mas cama padrão foi a primeira vez.
Fabio, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
Cafe da manha é bom e bons funcionários.
-
Cama ruim....foto do quarto não é igual ou similar ao quarto que me deram eu me senti enganado....quarto sujo, apertado e zero conforto...
Fabiana, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Localização, limpeza, café da manhã com muitas opções.
-
Da cama que não era muito firme e dos travesseiros que eram baixos.
Maria, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã variado, farto e boa qualidade. Boa localização já que pela Augusta vc acessa a Paulista e tb próximo ao Metrô Consolação.
-
Atendimento dos funcionários e localização.
Danilo, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã ótimo. Quarto bom. Chuveiro ótimo.
-
Barulho excessivo da equipe do hotel nos corredores.
Marcia, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
café da manha muito bom. atendimento da recepção muito bom.
-
ACHO QUE PODERIA SER UM POUCO MAIS EM CONTA, POIS O HOTEL EM SI NÃO E TAO ACONCHEGANTE.
Rozana, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Receptividade excelente, café da manhã muito bom!
-
Quarto de casal apertado
Cynara, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Principalmente do tamanho do quarto e da variedade do café da manhã
-
Sempre faço exercícios pela manhã e as 2 únicas esteiras e a bicicleta estavam com problema e não pude usá-las.
Patricia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Adorei o atendimento! Equipe de funcionários foi muito prestativa comigo.
Anny, был в феврале 2018
4.2
оценка
-
Quando cheguei na recepção do hotel informei que tinha uma reserva para outra data. Após dar um telefonema a moça da recepção me informou que poderia fazer o check in. Questionei se não seria cobrada em duplicidade e ela me falou que não. Pois não teria como, pois o valor era sempre pago na chegada ao hotel. Uma outra funcionária falou a ela que não poderia esquecer de fazer o cancelamento da minha reserva. Na saída fiz a mesma pergunta para outra pessoa ele me respondeu que estava tudo ok. No entanto, foi feito a cobrança de mais 2(duas) reservas. E não foi feito o resarcimento. Falando com estabelecimento foi me orientado a fazer a reserva diretamente com eles, e não por site de terceiros. Alegando que a responsabilidade era do booking. Nem vcs nem o heritage devolveram o meu dinheiro. Fiquei hospedada 1 dia e paguei 3 diárias. Que ótimo custo benefício!
Maria, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
CAFE DA MANHA EXCELENTE E CAMA SUPER CONFORTÁVEL! TUDO LIMPINHO E CHEIROSO! ÓTIMA LOCALIZAÇÃO E ATENDIMENTOS ÓTIMOS!
Jose, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Café da manha bom, servido em espaço agradável. A piscina aquecida ´´e um bonus, depois de um dia intenso.
Maurício, был в феврале 2018
7.1
отлично
-
Foi muito desagradável ser cobrado em R$ 6,00 cada vez que eu pedia para colocar água fervida em uma garrafa térmica de 400ml. Ao longo de 7 dias (2x/dia) gastei R$ 84,00 por 5,6 l de água ou seja 15 reais o litro. Nem na França é tão caro. E total falta de segurança no acesso aos elevadores
Giancarlodm, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
Nada
Guilherme, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Muito bem localizada, e o café da manhã é incrível
-
A pia estava entupida e acumulava água ao abrir a torneira
Gabriel, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã é excelente, o quarto também. Adorei a piscina, a localização do hotel é ótima. Voltaremos com certeza.
Murilo, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Limpeza, cama confortável e banheiro amplo... funcionarios otimos!
-
Ar condicionado sem funcionar e quarto sem cofre.
Renata, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã era ótimo!
-
Na primeira noite tive dificuldades para dormir pelos hóspedes do quarto ao lado que faziam muito barulho.
Elaine, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Ótima localização, limpeza nota 10, café da manhã ótimo e bem servido!
-
Primeiro dia passamos mais de 2horas esperando a troca do quarto pois o ar condicionado não funcionava!isso foi bem ruim pois chegamos as 23h n hotel e só nos trocaram de quarto as 2h da manhã. A cama desconfortável p mim q tenho problema na coluna, muito mole! E o isolamento acústico quase não existe ouvimos tudo q acontecia no quarto ao lado.
Renato, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom. Recepção boa.
-
Ar condicionado fraco, cama pequena.
Giovanna, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Do café da manhã, do conforto e da localização.
-
O ar condicionado fazia muito barulho, a porta da sacada era emperrada e o cofre travou com tudo dentro.
Danillo, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
O hotel é muito legal, cheiroso, piscina aquecida
-
Academia falta alguns pesos, bebedouro de água, a limpeza não tem um horário fixo. Mas nada q atrapalhe na hospedagem.
Virgílio, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Quarto espaçoso
-
Limpeza dos quartos
Daiane, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Localização, preço, cafe da manhã e excelente atrndimento
-
O quarto de casal era muito pequeno
Rosana, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Adoramos o Heritage! Fomos em quatro: eu, marido, filha de 5 anos e sobrinho de 14. As crianças amaram a piscina. Passeávamos durante o dia, chegávamos tarde e ainda sim a piscina não ficava de fora. Quartos sempre impecáveis, água quente no chuveiro, boas camas, café da manhã muito bom. O restaurante é uma delícia, tem grandes janelas, então pela manhã a gente toma o café já curtindo o dia lá fora.... Ah, o restaurante é ótimo também para jantar. Ás vezes se está cansado, ou como a gente com criança... ótima localização com Carrefour, restaurantes, bares, padarias. E mesmo assim o local é silencioso. Enfim, com certeza voltando a Sampa, é no Heritage que ficaremos.
-
Não há nada que não tenhamos gostado. Tudo correu bem!
Eliane, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Localização, cordialidade, café da manhã.
-
TV a cabo poderia oferecer mais opções de canais.
Rodrigo, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Fantástico café da manhã, muito bem servido, excelente vista e muitas opções.
-
Vizinhança, por estar proximo a Augusta, a noite pode-se esbarrar com garotas de programa
Eduardo, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
O café da manhã é bom.
-
O quarto é pequeno. A cama é muito pequena e não acomoda bem duas pessoas.
Larissa, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã ótimo. Funcionarios muito educados e prestativos. otima localização. Boa limpeza e reposição de materiais no quarto como toalhas , shampoo, etc
-
Cama bastante pequena, nao cabe um casal confortavelmente. Chuveiro nao esquentava direito. Ferro de passar somente em uma sala de passar em outro andar. Quarto extremamente pequeno, de dificil locomoção, muito diferente das fotos.
Murilo, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Café dA manhã
-
Ar condicionado quebrado do quarto, não tive limpeza do meu quarto , banheiro com Pontos de bolor
José, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Já hospedei-me no Heritage várias vezes, porém , desta vez, achei tudo bem melhor. A equipe da recepção é muito agradável. O serviço de limpeza muito competente e o serviço de buffet está de parabéns. Café da manhã todos os dias oferecendo quantidade e qualidade. Parabéns pelas melhoras no hotel. Voltarei !
Raquele, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Café excelente como a estrutura do restaurante. Estacionamento com valor de diária bastante acessível.
-
Apenas um ponto:o quarto que fiquei tinha uma porta que dava para o quarto ao lado, que não era meu familiar, e a acústica ficou bem comprometida!
Thiago, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Localização, café, limpeza
Magali, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Hotel muito bom. Café da manhã ótimo em ambiente muito agradável. Localização excepcional. Funcionários gentis e profissionais. Camas poderiam ser melhores, mas são boas e proporcionam bom descanso. O quarto não é grande mas é confortável. Como ponto negativo cito apenas as portas dos quartos que deveriam isolar melhor o som, pois ouve-se muito os outros hóspedes no corredor.
Cesar, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Localização e limpeza.
-
Barulho no corredor e a piscina poderia ter a opção de não ser aquecida nos dias de calor.
Juliane, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Localização fantástica e café da manhã ótimo! Amamos !
Fábio, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã e uma piscina aquecida .
-
Quarto muito pequeno .
Adriana, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Quartos limpos. Equipe prestativa. Bom café da manhã.
Luiz, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Hotel bem moderno e aconchegante. Café da manhã irretocável.
-
Internet poderia ser mais rápida.
Bernardo, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã , duchas e piscina!
-
Qto pequeno, cama muito pequena, colchão muito mole e disforme
Hellen, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Gostei das áreas de lazer, achei tudo muito bem limpo e o quarto era muito confortável. Um excelente lugar para se hospedar apesar do preço um pouco caro.
Saulo, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Localização
-
Limpeza Necessidade de pedir diariamente para limpar e arrumar o quarto, a placa de limpeza colocada na porta era ignorada.
Bruno, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
O cafe da manhã foi muito bom, porém o espaço d disposição das mesas deixa a desejar
-
Faltava talheres e reposição dos alimentos não atenderam as expectativas
Cristiano, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Localização excelente. Café da manhã com diversas opções fit. Piscina e sauna dão um conforto a mais na experiência.
-
Poderia ter uma lixeira no quarto também, e no tamanho maior do que a do banheiro. Mas nada que desabone a experiência.
Wilson, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Localização
-
Cobrança de estacionamento e quarto pequeno
Sabrina, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Cama e café da manhã otimos
-
Banheiro com bolor
Luciana, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã e quarto
-
gostei de tudo.
Solangelo, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Do custo benefício; da limpeza;
-
Da localização. Pois, fica muito próximo da avenida augusta, e rola muita sujeira e drogas no local
Fabiana, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Fui a negocios e lazer portanto a localizaçao foi fundamental , cafe da manha impecavel , farto , cama confortavel porem ,acredito que falta um cuidado a mais com a limpeza delicada dos quartos e area social . a equipe de atendimento supera as falhas da parte fisica . karina, gabriela , adriele , vinicius e ate o rapaz do estacionamento mauricio , nao sabiam o que fazer para nos atender com carinho e atençao extrema .esqueci meu carregador e printamente adriele colocou num transporte para me ajudar . isso faz a diferença ! acredito que uma melhora na limpeza e detalhes ,criariam um aspecto bem mais positivo ao hotel
-
Limpeza detalhada
Osório, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Hotel bem localizado, próximo aos principais pontos de interesse turístico de São Paulo, acessíveis a pé ou por transporte público. Café da manhã muito bom. . É boa opção de acomodação, a depender do valor da diária.
-
Quartos não são amplos, cama de casal de tamanho comum, desconfortável. Muito movimentado, espere barulho nos corredores e dos demais quartos. Elevadores demorados, não dão conta do movimento nos horários de pico. TV a cabo muito limitada. Há movimento de prostituição à noite na rua do hotel e seus arredores, mas nada que afete a segurança.
Talel, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Buen desayuno, habitación cómoda.
Caio, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Bom atendimento, ótima localização, preço baixo, café da manhã bom
-
Um ponto de atenção: Pedi uma cama extra, veio sem travesseiro e cobertor extra.
Cami, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Cama comodísima. Desayuno y piscina MARAVILLOSOS! El personal muy atento y amable.
-
Nada malo
Аноним, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Localização muito boa. Café da manhã variado e gostoso. Quarto e banheiro limpos.
-
O quarto precisava de uns reparos, como a parede que parecia ter uma infiltração e a tranca do banheiro que estava se soltando da porta. Apenas um elevador para todo o hotel, fazendo com que a saída do quarto fosse muito demorada.
Christiana, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã delicioso, funcionários bacanas
-
Cama desconfortável, barulho rua
Diego, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Ubicación y desayuno
-
Wifi deficiente
Alex, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
O café foi a melhor parte da estadia. Boas opções e o espresso é Nespresso.
-
A garagem não é boa e o quarto, que dizia ter 17 m2, se somássemos o banheiro, alcançaria, no máximo 9. O tratamento acústico, muito ruim. Dava para ouvir bem hóspedes no corredor e no andar de cima.
Jéssica, был в феврале 2018
6.7
оценка
-
O barulho, que dá para escutar dos outros quartos. Tinha mosquitos e a limpeza estava razoavel, havia cabelos no chão.
Caroline, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Ótima localização, café da manhã maravilhoso e ótimo atendimento
Carlos, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
Equipe solícita,quartos reformados , piso laminado, café da manhã, piscina e sauna excelentes. Ruim cama não confortável, colchão já bem desgastados, e no quarto pra quem fica por mais de uma diária, faltou uma lixeira de apoio para o lixo produzido.
-
Cama bem desconfortável.
Rafael, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Tamanho, Banheiros com bom tamanho, limpeza, café da manhã delicioso, cama e travesseiros bons. Wi-fi Muito bom.
-
Os elevadores eram um pouco lentos (nada demais) e a TV contém apenas o pacote básico da NET+telecine (não que isso seja muito relevante já que o intuito do passeio era passear e ficar o máximo de tempo fora do hotel)
Julio, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Do café da manhã.
-
Das cobranças extras. Até água quente é cobrada.
Ana, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
O hotel está muito bem localizado, há uma piscina aquecida e o preço é justo. Os funcionários do balcão são muito simpáticos.
-
Eles pecam um pouco na limpeza e demoram pra te atender, ou seja, serviço de quarto precisa melhorar. Alguns quartos têm pouca ventilação.
Charles, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Localização, equipe e café da manhã
-
wifi
Marcos, был в январе 2018
6.2
оценка
-
Torneiras estragadas e colchão ruim
Rafael, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã foi excelente.
-
Quarto não parecia ser tão bacana como mostra nas fotos. Banheiro não parece ser de um hotel 4 estrelas... azulejo velho no banheiro!
Luiz, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã fantástico. Há 3 quadras do Metrô Consolação. Banheiro limpíssimo e confortável. Excelentes armários para acomodar nossa bagagem.
-
Cama dura.
Michel, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Quarto bem espaçoso. Piscina e hidromassagem aquecidas e cobertas!
-
Cama de solteiro muito pequena.
Veruschka, был в январе 2018
7.5
отлично
+
café da manhã bom. Hotel bem localizado.
-
Quarto muito pequeno e o corredor com partes mofadas precisando de reparos.
Tati, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Tudo muito limpo, café da manhã muito bom!
-
Como a região é movimentada existe muito barulho a noite no fim de semana e as paredes não ajudam muito, da até pra ouvir pessoas de outros quartos falando!
Vinícius, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Café da manhã muito bom!
-
Quartos muito pequenos e camas desconfortáveis!
Аноним, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã foi muito bom e atendimento.
-
O quarto de casal muito pequeno. O que mais me incomodou foi o barulho que veio do quarto vizinho, pois apesar de saber que os hóspedes foram indelicados em suas atitudes, penso que o hotel pode melhorar a vedação acústica.
Vanna, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Localização Fantástica! Perto da Rua Augusta, Shopping, Av.Paulista com muitas opções de restaurantes e barzinhos. Dá pra fazer tudo a pé.
-
Café da manhã sem opção para intolerantes à lactose que era o meu caso, mas para os demais acredito que ficariam satisfeitos.
Valeria, был в январе 2018
7.1
отлично
+
O hotel é bom. Instalações, atendimento.
-
O local não é tão bom como eu pensava.
Giulliano, был в январе 2018
5.0
оценка
-
esqueci um shorts, no banheiro do hotel liguei logo em seguida do check out e disseram q nao acharam (má fé)
Аноним, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Muito boa. Excelente localizaćao
-
Goste de tudo
Brochard, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Son emplacement incroyable. Son rapport qualité prix
-
Les qualités des chambres
Daniel, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Nas fotos o quarto pareceu amplo e espaçoso, mas era apenas um quarto pequeno . Mas era bem limpo, aconchegante e confortável. O café da manhã impecável e com varias opções. A localização me agradou bastante, perto de tudo. Super recomendo.
Marcella, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Restaurante, café da manhã e localização.
-
Elevadores lentos, intransigência de alguns funcionários, preço elevado dos itens consumíveis no quarto.
Oagostini, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã
-
Acústica do quarto...muito barulho
Luíza, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã foi ótimo, a localização é boa, o quarto é muito bonito, a geladeira supre as necessidades, o café para quem levanta mais cedo é farto, os funcionários são muito educados, o sistema de despertar funciona e a piscina é muito boa para quem quer usá-la (mas fica suja no fim do dia).
-
O hotel não possui carregador para iPhone. No quarto tinha shampoo duplo, para mulheres isso é horrível. Quebrei muito meu cabelo utilizando o produto, achei que haveria condicionador pelo que eles haviam informado. Não possui pasta de dente. Não possui janta.O secador desliga sozinho quando esquenta.
Nika, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Estava tudo ótimo
Marcelo, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Localização. Comodidade. Atendentes.
Carolina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
A piscina eh maravilhosa, falta roupão. Café da manhã muito bom e variado. Muitas opções de restatuante nas redondezas.
-
O sabonete não eh muito cheiroso. A TV poderia ter um canal adulto.
Juan, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Buena ubicación, la habitación muy confortable y el trato del personal excelente.
Agradável!, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã é excelente, bastante variado e com ótimas opções.
-
A cama de casal é pequena para duas pessoas, tinha de ser mais larga, queen size ou king size para dar mais conforto.
André, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã foi bom.
-
Forma de pagamento.
Elimara, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Limpeza e excelente localizaçao
Fã, был в январе 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã é muito bem servido, com boa seleção de pães, bolos e sucos. Pena que não pude aproveitar nada disso. :(
-
Infelizmente, não pude aproveitar o café da manhã nos quatro dias em que estive hospedada, porque logo no primeiro dia jantei um creme de aspargos que, embora gostoso, me causou uma gastroenterite que arruinou minha viagem. Hotéis, muito cuidado com armazenamento e manejo dos alimentos!!!
Matheus, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Cama muito confortável e café da manhã muito bom, tirando o suco de laranja aguado.
-
Tamanho do quarto, vista da janela, fui colocado em um quarto onde a vista n era boa e andar baixo.
Luciana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo quarto
Cylas, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Localização sensacional. Café da manhã muito bom. Decoração muito bonita. Quarto iluminado e bem limpo. Atendimento dos funcionários muito profissional.
-
No almoço acabei pedindo no restaurante do Hotel uma picanha, estava dura e ressecada. Por fim, um dos hospedes do quarto vizinho estava fumando cigarro "maconha". Um cheiro insuportável. Certo dia começou a gritar no quarto, bater na parede e etc. Entrei em contato e a recepção prontamente resolveu o assunto, porém o citado hospede continuou fumando seu " cigarro" por mais dois dias até o fim da nossa estadia. Não imputo culpa ao Hotel, mas acabou nos chateando muito.
Аноним, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Instalações modernas e aconchegantes
-
Chuveiro difícil de regular
Isabelle, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Atendimento excelente, todos educados e muito atenciosos. Grande variedade no café da manhã. Quarto limpo e aconchegante.
Ana, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Limpeza, próximo a avenida Paulista, o café da manhã era muito bom, porém senti falta do nome identificando o que era cada prato.
-
Cama de casal pequena.
Julliana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Gostei muito do atendimento dos funcionários Limpeza e o cheirinho maravilhoso do hall Área de academia e piscina E principalmente a localização de fácil acesso a tudo.
-
Nessa primeira experiencia não tenho nada a reclamar, quem sabe o travesseiro poderia melhorar para o meu gosto, mas isso é uma coisa muito especifica .
Danilo, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
- Os quartos e a as áreas comuns tem um desenho novo e moderno, o que contrasta com outros hotéis da mesma categoria que tem um aspecto mais antigo. - O café da manhã tinha diversas opções, sendo que muitas eram alteradas durante a semana, proporcionado um cardápio mais variado para quem se hospeda por diversos dias. - A piscina interna era pequena, mas aconchegante e sempre com uma temperatura agradável. - A localização é muito boa, estando o hotel localizado a 500 metros da avenida paulista e em uma região cheia de bares e restaurantes. - Preço do estacionamento é de 12 reais por dia, sendo um valor bem menor do que cobrado em outros hoteis.
-
- Apesar do banheiro ter um espaço bom, o quarto era muito pequeno, o que limitava um pouco a movimentação. - A cama de casal era bem pequena. - Apesar da localização ser boa, deve-se evitar sair a pé na região após às 22h.
Andres, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Buena ubicación
-
Habitaciones muy pequeñas
Carlos, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Quarto amplo, limpo e confortável. Ótimo café da manhã.
-
Academia deixa a desejar.
Patrick, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo café da manhã, tudo muito limpo, confortável, ótima localização.
Miriam, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Tudo de bom: acomodação, café da manhã, chuveiro, limpeza, recepção, atendimento.
Isabele, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Da localizaçao e do café da manhã. O local da hidromassagem é bem agradável
-
Hotel barulhento demais .
Persio, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Localização e café da manhã
-
Limpeza e arrumação dos quartos, demora no elevador, e o Wi-Fi não pegava no meu quarto
Elton, был в январе 2018
6.2
оценка
+
O café da manhã estava bem diversificado. A cama também era confortável.
-
Comprei uma pizza para duas pessoas, mas só entregaram garfo para uma. O outro talher, após duas ligações para o restaurante, só chegou 40 minutos depois. Fui convidado a me retirar do hotel na hora do check out. Mesmo pedindo duas horas a mais por conta do horário do voo, não permitiram. Em outros locais onde fiquei, nunca aconteceu isso. Sempre compreenderam e aceitaram.
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é ótimo, cama confortável
-
Acústica do apartamento.
Yasmin, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom, a cama é muito confortável e o ambiente, tanto do quarto como do hotel, é muito agradável e limpo.
-
O quarto precisa de algumas reformas pequenas.
Cristiane, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é muito bom. O hotel atendeu as expectativas.
Ricardo, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã ótimo. Ótima localização
Bia, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom. Ótima localização.
-
Pontualidade no check in. Melhor manutenção nos quartos.
Jbrasil, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã bom, com bastante variedade. Atendentes atenciosos e simpáticos, localização excelente, cama confortável.
-
Serviço no restaurante demorado, quarto pequeno mas funcional sem comprometer.
Cleia, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Gostamos principalmente da localização e do café da manhã. As instalações parecem antigas se comparadas ao padrão dos hoteis mais novos.
-
O hotel não possui um isolamento acústico satisfatório: a região é bem movimentada e você consegue ouvir os ruídos da rua e dos elevadores. O hotel não oferece edredons. Tinha uma mancha bem desagradável de se olhar no papel de parede e a janela do quarto antiga e muito pequena. Cobraram indevidamente um item do mini bar que não consumimos e disseram que fariam o estorno, posteriormente. Não me deram nota fiscal no check-out e disseram que a enviariam depois por e-mail. Após dois dias, ainda não recebi tal e-mail.
L2001, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Bom café da manhã, quarto espaçoso com hidromassagem, perto da Augusta e da Av. Paulista. Mas não parcela a conta no cartão de crédito :(
-
Faltou oferecer a opção de pagar em parcelas no cartão de crédito, como fazem outros hotéis de mesma categoria.
Thiago, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Localização. Cama. Café da manha.
-
Banheira. Internet.
Lucas, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente, localização privilegiada, limpeza impecável. Estadia foi muito boa!
Ricardo, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Limpeza, atendimento, infraestrutura e café da manha
-
Faltam opções de restaurantes nas proximidades.
Thais, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza impecável, funcionários atenciosos e prestativos, quarto é maravilhoso e o café da manhã é ótimo. Voltarei mais vezes com absoluta certeza.
Alessandra, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Confortável
Roberto, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
O local é excelente, fizemos tudo a pé. Tem restaurantes super perto e é do lado da Rua Augusta onde tem um comércio super legal, além dos cinemas.
-
nada
César, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Localização, limpeza, ambiente e café da manhã perfeitos
-
Wi-Fi meio fraco
Túlio, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Bom Café da manhã, funcionários bem atenciosos. Não usei a piscina, mas aparentava ser boa (aquecida), mas o que faz do hotel uma preciosidade é a localização! Dá para ir caminhando até a paulista (7 min.) e fica próximo de tudo que um turista procura! Recomendo
-
A cama poderia ser mais confortável e durante nossa estadia teve um período em que os dois elevadores pararam de funcionar, tivemos que descer 13 andares pela escada. Ainda sobre os elevadores, o da direita não estava com o botão do nosso pavimento funcionando (13º).
Jose, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Localização privilegiada, ótimo café da manhã, limpeza eficaz.
-
Elevadores com defeito.
Marcus, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Ótimo café da manhã, limpeza, localização, atendimento dos funcionários!
-
Colchão de mola muito macio.
Anne, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Café da manha
Maria, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Quartos confortáveis, café muito bom e variado, quartos limpos e cheirosos. Chuveiro ótimo.
-
Dois elevadores para muita gente, achei pouco. Na minha hospedagem só um estava funcionando e não para no andar, sobe e desce...não me importei de usar escadas, mas imagina quem mora no 11 andar...
Аноним, был в январе 2018
6.2
оценка
+
O cafe da manha e a localização sao otimos! Mais a rua tem muito travesti e muito barulho nao volto mais!
-
Barulho!! No hotel e na rua
Catarina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
serviço de restaurante, excelente atendimento do garçom Jorge. limpeza impecável e ótimo atendimento da camareira que atendeu o ap. 308. Tivemos também informações precisas dos recepcionistas.
-
Houve diferença no preço quando da reserva, para o custo final das diárias. Não tive como provar pois não havia salvo (em arquivo), a negociação.
Josi, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Da alimentação
-
Da manutenção
Arthur, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã, piscina, limpeza.
-
Péssimo atendimento na recepção, estacionamento apertado, falta isolamento acústico nos quartos, elevador mal programado, poucos elevadores.
Andre, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
L'accueil, la localisation, le café
-
Avoir à payer une taxe en plus pour garder la voiture.
Raphaella, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Excelente acomodação, ótimo café da manhã. Atendeu as minhas expectativas.
Erika, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Café da manha e localizaçao
Auro, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Do Café da manhã
-
Quarto sem ventilação , janela muito pequena TV com falhas de sinal da net
Gabriela, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Área da piscina é ótima e café da manhã também
-
Quarto bem pequeno
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr.ª Gabriela, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Maira, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo Hotel, piscina e sauna maravilhosas, café da manhã e cozinha incrível
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezada Sr.ª Maíra, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Jussara, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Além do conforto a atenção dos funcionários
Andreia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Instalações modernas.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezada Sr.ª Andrea, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Vanessa, был в январе 2018
6.7
оценка
+
A localização é boa, a 4 quadras da Avenida Paulista e os funcionários são atenciosos.
-
Apesar da boa localização fica em um local de prostituição, não sabia e a noite e de madrugada é que descobri isso. Os apartamentos não tem isolamento acústico e se escuta tudo o que acontece nos outros apartamentos. Outra coisa que me chateou muito foi a cobrança de um mini café pra quem precisou do café antes das 6:30 devido à Corrida de São Silvestre. Foi cobrado 16 reais por algumas frutas e sucos e quem participou da São Silvestre não retornou à tempo para o horário do café "normal" (6:30 às 10:30), então no meu entendimento esse café deveria valer como o café incluso na diária. Acho que para esse tipo de evento o hotel devia estar preparado e infelizmente isso não aconteceu.
Caio, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Achei o hotel excelente. Café da manhã muito bom! Quarto limpo e muito confortável. Piscina aquecida. Ótima localização. Próximo da avenida paulista, vários bares e restaurantes próximos e estação de metrô fica aproximadamente 10 min a pé. Estacionamento com preço bom, (12 reais por dia) e ótimo atendimento.
-
Acredito que o atendimento de alguns funcionários da recepção poderia ser um pouco melhor.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Caio, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Lamentamos o ocorrido e esperamos que tais observações não tenham alterado sua percepção sobre a qualidade de nossos serviços, com feedbacks como este podemos aprender melhorar a qualidade. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Roberta, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
A cama era muito confortável e o quarto bem espaçoso.
-
A hidromassagem estava suja.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e Gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos ocorridos em sua Hospedagem. Sua avaliação foi levada á gerencia para que sejam tomadas as devidas tratativas. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em nosso hotel para que possamos de alguma maneira desfazer está má impressão causada e lhe garantimos que não representam nosso padrão de qualidade. Sinta-se sempre bem vinda ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Ruy, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excepcional!!! Atendimento excelente, funcionários educadíssimos! Parabéns para a equipe.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Ruy, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Lauro, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Excelente custo-benefício, ótimo atendimento, café da manhã muito bom, limpeza também excelente.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Lauro, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Arthur, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Café bom e bom atendimento. A uma quadra da Rua Augusta.
-
Quarto muito apertado e desconfortável. Longe da Avenida Paulista. De noite a região fica meio ruim.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos, Camila Ramalho | Equipe Heritage
Arthur, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
O café da manhã era MUITO bom, e o hotel é bem bonitinho e a cama relativamente confortável. Fica a uma quadra da Rua Augusta. Wifi funcionava bem. Fomos atendidos bem pela staff.
-
O quarto era muito pequeno, ficou apertado para dois, e o banheiro também era apertadinho. Era meio afastado da Avenida Paulista, umas 3 ou 4 quadras.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Arthur, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Cordialmente, Camila Ramalho | Equipe Heritage
Аноним, был в декабре 2017
5.0
оценка
+
A recepção é bonita. A piscina muito boa. O café da manhã é maravilhoso!
-
Quarto apertado com cama de casal pequena.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Hospede, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Chicodegois, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Otima localização, limpeza muito boa e equipe também. Quarto confortável e excelente café da manha. Recomendo
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezada Sr.Francisco, Foi um grande prazer recebê-lo no Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Cordialmente, Camila Ramalho | Equipe Heritage
Débora, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
O café da manhã excelente a quarto muito bom td perfeito amei
-
Pra mim foi tudo bom não tem o que não gostei
Márcio, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
O chuveiro é ótimo. ]
Evaldo, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Hotel localizado em uma área central para aqueles que estão a negócios na região da Av. Paulista, ou até mesmo para quem está a passeio, pois possui linhas de metrô nas proximidades. Estive hospedado num single room e é ideal para hóspedes viajando sozinho. O chuveiro é excelente, e o café da manhã, a melhor parte.
-
Pagar a diária do estacionamento.
Pablo, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Quartos, café da manhã, piscina, atendimento.
-
Nada a reclamar.
Carlos, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã e a piscina
Viviane, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Oferecem um serviço de massagem pago a parte bem bacana. Os atendentes são simpáticos e o ambiente é limpo e cheiroso.
-
Pensei que a piscina era grande e é bem pequena. A localização é mais ou menos porque o bairro não é muito bem frequentado e não é tão perto do metrô.
Bruno, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã, o atendimento dos funcionários de extrema competência e eficiência, Mt bom recomendo. Sem duvida nenhuma.
Geraldo, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
o café da manhã foi muito bom e a acomodação bastante confortável, recomendaria facilmente
-
para mim tudo transcorreu dentro dos conformes. excelente.
Gustavo, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Cheiroso, quarto com banheira bem espaçoso, quarto bem fresco (sem a necessidade de deixar o ar condicionado ligado o tempo todo), kit banho excepcional, cafe da manhã bem gostoso, com bastante opções! Voltaria mais vezes
-
Elevadores não são tão grande, então se vierem com muitas malas grandes é complicado. A rua onde está localizado tem muito movimento, então sempre tem muitas pessoas conversando, sons de passagem de carros pela rua, caso tenha sono leve pegue um quarto virado para o outro lado do hotel.
Peter, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã.
Rafael, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã ótimo. Piscina aquecida pequena, porém ótima!
-
Quarto pequeno.
Andre, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Ótimo café da manhã, cama Boa, porém um pouco pequena.
-
Cama um pouco pequena
Andre, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Café da manhã e a cama
-
Não tinha uma lixeira no quarto só banheiro e não tinha um cofre no quarto tb
Pedro, был в декабре 2017
8.3
превосходно
-
Fiz o pedido para que me acomodassem em um quarto com cama de casal, não fui atendido, tive que juntar duas camas de solteiro. Chegamos no quarto não haviam toalhas, fiz o pedido e vierem somente 2 toalhas de banho, nenhuma toalha de rosto.
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Café excelente, com diversas opções. Silencioso, apesar da proximidade da Augusta e da Paulista. Ar condiconado bom. Ótimo custo-benefício. Me hospedaria novamente.
-
Trânsito para chegar.
Marcella, был в декабре 2017
6.7
оценка
-
Cama ruim e travesseiros péssimos !
Aluizio, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Café da manha excelente. Piscina aquecida e sauna pareciam ótimas mas não usamos. Lobby confortavel. Recepção profissional e atenciosa.
-
O hotel é bom mas possui quartos muito pequenos. Ar condicionado sem controle de direção. O barulho não nos deixou dormir.
Аноним, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã era muito bom. O chuveiro do quarto é ducha, e o banho é ótimo e relaxante. Toda a equipe de funcionários sempre atenciosa e disposta a atender, resolver problemas e possibilitar uma estadia Excelente. Destaque pro Fernando, funcionário da recepção na parte da noite, muito gentil e simpático. A localização é ótima, perto de padarias, mercados, estação do metrô.
-
A limpeza deixa um pouco a desejar, mas tudo se resolve pedindo. As paredes são bem finas entre os quartos, então pode ser que você escute até a televisão dos vizinhos.
Nina, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Localização e educação dos funcionários
-
Abafado o quarto achei ! Sem ventilação, banheiro sem exaustor ... péssimo
Simone, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Quarto amplo, limpo, confortável. Equipe bastante atenciosa. Localização excelente. Café da manhã com muitas variedades e excelente qualidade! Dentre as opções na região, foi a de melhor custo-benefício pra mim até hoje. Voltaria com certeza!
-
O secador de cabelo não estava funcionando no quarto em que fiquei. Não impactou minha satisfação geral, mas acredito que valha como um ponto de atenção.
André, был в декабре 2017
5.4
оценка
+
Café da manhã e localização excelentes!
-
Tive sérios problemas com essa hospedagem. A porta do meu quarto não abria com o cartão e tive que ficar pedindo para alguém ir até a porta para abrí-la com o cartão magnetico toda vez que saia, inclusive de madrugada. O chuveiro tinha uma goteira que incomodou meu sono e o quarto era "compartilhado" com outro, então quando a outra pessoa abria a porta, achava que estavam invadindo meu quarto. Fiquei bastante decepcionado!
Maurício, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Café excelente.
-
A porta do banheiro é de vidro (não veda sons) e a fechadura não funciona. Prejudica a privacidade. Banheiro novo e cheio de problemas, vazamento no vaso, rejuntes sujos, excesso de rejunte nos azulejos decorados, misturador de água faltando peça. Atendente demorou pra trazer um pedido.
Rejane, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom além de que o hotel parece ter sido recentemente renovado. O que realmente deixou a desejar foi a falta de acústica entre os quartos, fomos acordados as 4hs da manhã com muito barulho no quarto vizinho, precisei ligar na recepção.
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Eu adorei tudo principalmente os funcionários Jorge e Fernanda que nos atendeu muito bem. O hotel atendeu todas as expectativas. Muito bom!!!
-
Nada há dizer
Victorsmc, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Quarto limpo e confortável
-
Os elevadores são demorados
Аноним, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
café da manhã excelente localização ótima
-
elevador um pouco subdimencionado
Fernando, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
El alojamiento es perfecto relación precio costo
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom !! E as acomodações do hotel novo :
-
Poderia o quarto ser um pouco maior
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Hospede, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Jandir, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã e conforto
-
Tamanho do quarto
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Jandir Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Vinicius, был в декабре 2017
7.1
отлично
-
Fui cobrado por itens não consumido. Reclamei na recepção , pedi pra conferirem e fui ignorado.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Vinicius, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Lamentamos o ocorrido e esperamos que tais observações não tenham alterado sua percepção sobre a qualidade de nossos serviços, com feedback como este podemos aprender melhorar a qualidade. Sua avaliação foi levada á gerencia para que sejam tomadas as devidas tratativas. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Cordialmente, Camila Ramalho | Equipe Heritage
Maria, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
O pessoal e o café da manhã
-
O quarto tem uma cortina que não fecha e muito claro não consegui dormir.
Аноним, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Cafe da manhã
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Beth, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Atendimento, limpeza, localização
-
A TV ficou sem sinal de madrugada
Marcella, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã é maravilhoso! Opções variadas e tudo sempre quentinho. Camas confortáveis, chuveiro maravilhoso, localização ótima e equipe extremamente atenciosa, principalmente o Vinícius e o Alexandre que estavam sempre com um sorriso no rosto. Aproveitamos a área de lazer do hotel para nos recuperarmos e relaxarmos no final do dia; se tiverem a oportunidade aproveitem a piscina aquecida, a hidro e a sauna!
-
Essa foi nossa segunda hospedagem no Heritage e apenas três coisas nos desagradaram e que infelizmente não melhoraram desde a nossa primeira visita. 1ª: TRAVESSEIROS - travesseiros muito finos e de má qualidade, pedimos travesseiros extras dessa vez, porque da primeira tive torcicolo. - Se mudarem isso muitas pessoas vão agradecer, acreditem! Espero voltar uma terceira vez com travesseiros melhores. 2ª: WIFI - a primeira vez que fomos o wifi não era do melhores, dessa vez simplesmente não conseguimos acessar a nenhuma rede. Ficamos incomunicáveis. Precisei descer várias vezes até a recepção para trabalhar porque apenas naquele local o wifi funcionava adequadamente. Comunicamos a portaria e os rapazes foram muito solícitos, mas infelizmente não conseguiram resolver o problema enquanto estávamos lá - seria ótimo se verificassem isso porque atualmente ficar sem internet é quase impossível - principalmente quando contamos com o serviço que foi oferecido no momento da reserva. Esperamos voltar uma terceira vez e ter acesso ao wifi do nosso quarto. 3ª: FUNCIONÁRIO NO RESTAURANTE - ficamos encantadas desde a primeira vez com o tratamento de todos os funcionários do hotel, super solícitos e simpáticos com exceção de um rapaz que trabalha no restaurante do hotel. Não voltamos no local em outros horários, fomos apenas no período do café da manhã. Quando fomos pela primeira vez ele havia sido um pouco rude, mas não deixamos que isso interferisse na hospedagem, até porque os demais funcionários compensam, mas dessa segunda vez ele estava da mesma forma - cara fechada, aparentemente aborrecido de estar ali. Não sei o nome do rapaz e não gostaria de prejudicá-lo, mas acho legal informar o hotel sobre a importância de ser simpático, isso pode transparecer que existe algo errado com nós mesmos. Acordar e já esbarrar com uma pessoa que aparentemente não está feliz em nos atender não é algo muito agradável, porque a impressão era que estávamos pedindo favores absurdos pra ele.
Nesrin, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Herşey çok güzeldi ve beklentilerimi fazlası ile karşıladı. Oda rahatti, kahvalti ve restaurant çok başarılı idi. Resepsiyon görevlisi İngilizce konuşuyor ve uçak biletim ve konularda çok yardımcı oldu.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Sevgili Bay Deneyiminizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Heritage Hotel'e hoş geldiniz demek için büyük bir zevktiniz ve konaklamanızdan memnun olduğumuz için çok mutluyuz. Otelimize her zaman hoş geldiniz hissedin. Övgüler Bize Ulaşın | Miras Ekibi
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Estou muito satisfeito com o hotel: ótimas acomodações, recepcionistas atenciosos e o melhor café da manhã de todos.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. Hospede, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Paulo, был в декабре 2017
5.8
оценка
+
Bom café da manhã. Quarto limpo.
-
É a segunda vez que me hospedo neste hotel. Me colocaram no quarto 205, ao lado de uma sala destinada aos funcionários, o barulho era insuportável. Começava cedo e ia até tarde, muito barulhento. Barulhos de panelas, armários, conversas, enfim, não havia sossego. Já que oferecem quarto ao lado da sala de funcionários, que, pelo menos, fosse aprimorada a acústica da suíte. Além deste problema, o quarto simplesmente não tinha vista para lugar algum. Claustrofóbicos morreriam. Uma das esteiras da academia estava com problemas.
Paulinho, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
quarto limpo e bem cuidado com wi-fi, ar condicionado e tv a cabo. O preço acessível e com ótimo custo/benefício. A piscina é coberta e aquecida assim como a hidromassagem. O café da manhã é muito bom com muita variedade em ambiente muito agradável. Por fora a fachada do Hotel Heritage dá impressão de simplicidade, mas quando você entra percebe o bom gosto e certo requinte. A rua onde o hotel se localiza possui vários restaurantes e barzinhos bons e fica somente a 4 quadras da av. Paulista. Recomendo à todos.
Fer, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Ótima localização, equipe atenciosa e café-da-manhã delicioso!
-
A cama é pequena (padrão) para um hotel nessa categoria.
Аноним, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Da tolerância de horário sem custo adicional no check out por conta do meu trabalho.
Adson, был в декабре 2017
7.5
отлично
-
Nao gostei da cama é pequena. Deveria ter 02 cobertores também.
Andrea, был в декабре 2017
5.0
оценка
+
Café da manhã.
-
Quarto pequeno. Chuveiro ruim. E havia traças de roupas no quarto.
Felipe, был в декабре 2017
7.5
отлично
-
Achei as paredes frágeis, vaza muito ruídos...principalmente os quartos do 15 andar...
Darci, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Recepção e restaurante bem aconchegantes e café da manhã delicioso!
-
Quarto simples e pequeno, mas suficiente p poucos dias
Daniela, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Foi quase tudo perfeito, café da manhã, piscina, o atendimento da equipe foi ótimo. Caipirinha muito boa servida na piscina.
-
O colchão era bem duro, pode melhorar. Seria bacana roupões na piscina ao invés de toalhas.
Fernanda, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
hotel muito limpo, cheiroso e confortável.
-
Em uma água e em chocolate kit kat que consumimos no quarto pagamos quase R$ 30,00. Achei um absurdo para produtos tão baratos.
Veronica, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Está muy bien ubicado, el personal fue muy colaborador, limpio, confortable
Fernando, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Hotel organizado, cheiro agradável já na recepção. Fui bem atendido na recepção. Quarto confortável e limpo. Localização muito boa, próxima da Av. Paulista é um ótimo custo beneficio.
-
O hotel tem convênio com o estacionamento no subsolo, mas o valor para o hóspede é mais caro do que para pagamento avulso.
Henrique, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Acomodações e localização.
-
Piso dos corredores e do quarto sujo. Empoeirado, com aparência de que o quarto não teve seu piso varrido ou lavado antes de nossa chegada.
Giselle, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
O café da manhã é ótimo, e o pessoal da recepção é bem simpático.
-
Estavam faltando as fronhas dos travesseiros das duas camas.
Vanderson, был в декабре 2017
9.5
превосходно
+
Roupas de cama e camas confortáveis, banheiro muito limpo.
-
O piso do quarto não estava muito limpo, talvez a cor do piso escura acaba camuflando a sujeira, mas ao andar descalço ou de meias se nota.
Solangelo, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
O café da manhã excelente
-
A internet muito fraca
Scheylla, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Café da manhã de padrão muito bom e camas confortáveis com travesseiros excelentes.
-
Senti falta de um cofre no quarto para guardar dinheiro e jóias.Sugiro melhorar o cardápio do restaurante em termos de opções de lanches para quem está de dieta.
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Quarto novo, móveis novos, ar condicionado top com ar quente e controle, tv grande com canal pago, funcionários atenciosos e educados, decoração natalina linda!! Café da manhã dos deuses, localização top, ótimo custo-benefício, estacionamento próprio, coberto, com manobrista. Recomendo muito.
-
Tudo ótimo.
Barbara, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Gostei do café da manhã, do atendimento da equipe do hotel e da localização. Alguns quartos são mais novos que os outros. O que fiquei, apesar de ser pequeno, era novo, tinha varanda e uma ducha ótima no banheiro. Nem todos são assim.
-
O quarto era barulhento. Era possível ouvir os hóspedes conversando no quarto ao lado. A piscina estava um pouco suja.
Paulo, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Café da manhã muito bom, localização excelente!
-
Pagar o estacionamento, espaço do quarto pequeno.
Lara, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã
-
Internets
Alan, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Confortável, moderno, café da manhã muito bom.
-
Nada
Isabella, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã bom, num restaurantes agradável. O hotel tem um cheiro muito gostoso, tudo limpo e novo.
Karina, был в ноябре 2017
6.0
оценка
+
O café da manhã foi muito bom e os funcionários bem atenciosos.
-
O quarto é bem apertado e a vista era horrível.
Alex, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Eu do não funcionou muito no andar onde eu estava.
Celso, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Café da manhã muito bom, cama não era muito confortável
-
Quarto bastante simples
Thales, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
O café da manhã com bastante opções e a equipe educada,atenciosa e sempre pronta para resolver os problemas ou tirar dúvidas.
-
Poderia haver um funcionário fixo durante alguns horários na piscina para pegar pedidos de comida/bebida.
Katia, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Bem localizado, próximo a avenida Paulista e Augusta. O chuveiro é excepcional.
-
Estrutura parece inacabada e o elevador é muito demorado.
Simone, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
O café da manhã muito bom !
-
O quarto é bem compacto, faltou agilidade da equipe para recompor as mesas após o uso durante o café.
Caio, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Café da manhã realmente fantástico, superou as expectativas !
-
Wi-Fi péssimo! Eu precisei trabalhar e não consegui acessar nenhuma rede, um absurdo! Um dos funcionários do hotel foi até meu quarto (estava hospedado no 10º andar) e tentou resolver o problema, mas não deu certo. Um hotel deste nível e cobrando o preço que cobra não possuir um sinal bom de Wi-Fi é ridículo!
Silvia, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Bom café da manhã, ambiente novo, limpo, equipe muito , muito gentil e bem treinada.
-
Quarto barulhento - mas consegui mudar de quarto. Não havia cofre , mas conseguiram uma unidade
Sandra, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã
-
Do tamanho da acomodação
Marilda, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Tudo perfeito, localização, quarto, chuveiro, limpeza, café da manhã excelente! Foi uma noite de sono tranquila sem barulho. Com certeza voltarei!
-
Gostei de tudo!
Marly, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
O café da manhã é excelente . Os quartos têm um tamanho, muito pequeno .
Tania, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Da cordialidade na recepção!
-
Nada relevante.
Fernanda, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente atendimento, café da manhã com muita variedade.
Nuria, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Eu amei o cafe da manhã, super bem servido, maravilhoso, cheio de opções!! E delicioso!! A piscina é muito boa!! O quarto é pequeno, mas é bem confortável, o chuveiro é delicioso!!! A localização é sensacional. Pra quem gosta de andar um pouco, tem um shopping perto, tem o Carlo's Backer, tem o Comedians na rua augusta, na rua augusta tem um monte de coisa boa pra comer, se divertir. Amei tudo!!!!
-
Achei o quarto um pouco pequeno, mas é confortável, e o valor achei um pouco alto, mas valeu um pouco a pena.
Tatiana, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Localização
-
Barulho
Aurora, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Atendimento da equipe, o café da manhã é bom e a localização
-
Quartos muito pequenos e pouco silenciosos.
Gerold, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Super Frühstück Alles sehr sauber Gerne wieder
Elisa, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Café da manhã
-
Não poder fazer early check in
Аноним, был в ноябре 2017
5.4
оценка
+
Próximo a av Augusta
-
Entrei num quarto já ocupado por um hóspede, algo um tanto constrangedor; o chão do banheiro é liso e não tem tapete antiderrapante; não tem lixeira no quarto; se o hóspede quiser passar roupa tem que se deslocar do quarto para um outro cômodo por não ter ferro à disposição na recepção; ...
Thiago, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Custo benefício excelente. Ótimo quarto, café da manhã sensacional.
-
O ar condicionado é um pouco velho. Está na hora de trocar por um mais moderno, principalmente nas suítes.
Marco, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Cama confortável e funcionários educados.
-
Banheiro com vazamento, cortina do box de plástico, com o suporte todo torto, que permitiram um banheiro com piso ensopado todo o tempo. Estacionamento péssimo, apesar da boa vontade do manobrista.
John, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Academia básica e boa. Piscina muito boa. Quarto limpo. Próximo a postos de gasolina baratos, bom café da manhã, bem completo.
-
Falta flexibilidade da parte do hotel para mais comodidade e boa experiência. Eu tive que fazer checkout as 12h, como descritos pode-me eu não pude mais usar as facilities do hotel. Eu somente iria embora as 15h e tive que ficar perambulando por SP e não tive local para ficar
Mariana, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Ótima localização, perto da Avenida Paulista, gostei do quarto, cama confortável, chuveiro muito bom, café da manhã excelente! Gostei de tudo.
-
Nada a reclamar.
Mariela, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
La habitación es cómoda, tiene aire acondicionado. Tienen buen buffet de desayuno,con muchas alternativas. Esta cerca de todos los transportes públicos, autobús, metro, y cerca de avenidas importantes.
-
La acera frente al hotel tiene algunos indigentes y en las noches es movida.
Guilherme, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Excelente localização
-
O colchão era muito desconfortável.
Marcone, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Localização, limpeza, café da manhã
-
Espaço do quarto e isolamento acústico
Valter, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã bom, cama confortável.
-
Quarto pequeno. Jamais poderia ser classificado como 4 estrelas. De acordo com o quarto, hotel 2 estrelas, no máximo.
Marcella, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
café da manhã excelente; instalações bem limpas
-
quarto um pouco barulhento, cama de solteiro pequena - poderia ser queen
Cláudia, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Cama confortável; café da manhã; atendimento dos funcionários; ótima localização;
Patricia, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Localização e café da manhã
-
Nada pra ressaltar
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr. ª Patricia, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vinda ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Flávia, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Localização
-
Fiquei em um quarto extremamente barulhento, ao lado de uma entrada de funcionários. Barulho de pessoas falando o tempo todo, acabei acordando as 7 da manhã com o barulho e depois não consegui mais dormir.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr.ª Flavia, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Pedimos desculpas pelo inconveniente, isso jamais deveria ter acontecido, já envolvi toda nossa equipe operacional, para que não volte a acontecer. Esperamos ainda, recebê-la em outra oportunidade e caso note alguma irregularidade, pedimos que contate nossa recepção para que tudo seja resolvido e sua hospedagem seja a melhor possível. Sinta-se sempre bem vindo aa nosso hotel. Cordialmente, Camila Ramalho | Equipe Heritage
Ana, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Excelente atendimento do serviço geral, café da manhã fantástico, quartos limpos. Os recepcionistas me ajudaram muito quando eu preciso pedindo informações necessárias, estão de Parabéns!
-
Nada o que eu possa reclamar
Aguiarsjc, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Localização excelente
-
O hotel possui somente 2 elevadores que şao lentos e o fato de estar em reformas aumenta ainda mais o problema
Silva, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Café, cama, chuveiro ótimo. Equipe Excelente - atenciosa, prestativa.
-
Da proximidade com a Rua Augusta, que à noite parece ter uma frequência difícil.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr.ª Silvia, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Lausanne, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
O café é simplesmente maravilhoso. O quarto também é excelente!!! Cama e chuveiros muito bons!!!
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr.ª Lausanne, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Foi um grande prazer recebê-la no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Sinta-se sempre bem vinda ao nosso hotel. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Eduardo, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Café da manhã foi muito bom...A localização do hotel é excelente, perto da Av. Paulista!
-
Os quartos não têm uma boa acústica, escuta-se, com facilidade, os demais quartos e o corredor, por isso sempre ficava com o ar condicionado ligado
Janine, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
Wifi não pegava bem.
Leticia, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã muito bom e com muitas opções. Cama confortável, chuveiro muito bom.
-
Poderia ter mais tomadas no quarto (tinha apenas uma e longe da cama - a próxima à cama já era do abajour); a tranca da fechadura da porta do banheiro estava com defeito e a mesma não fechava, pois sem trancar abria sozinha. Tirando isso, td ok.
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezado Sr.ª Leticia, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar conosco sua experiência. Sua avaliação foi levada á gerencia para que sejam tomadas as devidas tratativas. Foi um grande prazer recebê-lo no Hotel Heritage e ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Tecvision, был в ноябре 2017
2.9
оценка
-
Uma tremenda enganação- quando se olha aqui no booking se vê um hotel limpo, com produtos da loccitane para uso pessoal, uma excelente localização e se tem a impressão de um hotel novo! Chegamos no local, ele fica no final da H. Lobo, lado oposto da zona sul, rua em que há ponto de prostituicao! O hotel é velho, os quartos foram reformados, a toalha do nosso quarto era velha e estava suja, a roupa de cama cheirava mal... tinha uma goteira que caia na janela... pessimmmooo... não vale o valor aplicado aqui! Foi uma noite horrível!!!!
 
Ответ Hotel Heritage Comfort Inn
Prezada Sr.ª Tecvision, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, porém, as categorias que possuem amenities L’occitane são: Suite Premium, Suite Master e Suite Heritage, a categoria Standard possui amenities padrões do hotel. Lamentamos o ocorrido e esperamos que tais observações não tenham alterado sua percepção sobre a qualidade de nossos serviços, com feedbacks como este podemos aprender melhorar a qualidade. Sua avaliação foi levada á gerencia para que sejam tomadas as devidas tratativas. Nossos cumprimentos Camila Ramalho | Equipe Heritage
Idelma, был в ноябре 2017
5.8
оценка
+
A café da manhã
-
Achei os quartos muito simples para uma qualificação 4 estrelas.
Nicola, был в ноябре 2017
3.3
оценка
+
Café da manhã razoável
-
Limpeza deixou muito a desejar. Tinha uma marmita no quarto quando chegamos. Banheiro de quinta categoria, com vazamentos no box e ducha higiênica.
Claudia, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente. Funcionários prestativos
-
Me incomodou um pouco chegar tarde no hotel e ninguém nos abordar para saber se eramos hospedes ou não, faltou segurança. Para que as acomodações fiquem melhores, caprichar nos acabamentos da construção. Por exemplo a sanca do banheiro.
Luma, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Atendimento e acomodações muito bons Quando voltar a São Paulo vou me hospedar la novamente se for possivel ;)
-
Achei ruim a falta de tomadas pelo quarto, so havia uma e mesmo assim longe da cama.
Juliana, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã muito bom, com muitas variedades de comida e suco natural da fruta. Quarto e banheiro limpos e arrumados. No quarto tem armários grandes que permitiram melhor organização das roupas. Funcionários muito gentis e prestativos. A piscina aquecida e a academia foram muito úteis e são um ponto a mais para escolher esse hotel.
-
O sinal do Wi-Fi era fraco e não funcionou na maior parte do tempo. Além de não funcionar em outras áreas do hotel.
Jeneci, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Localização muito boa. Próximo A Av Paulista e muitos bares e restaurantes
-
Banheiro péssimo: O chuveiro vazava por todos os lados e a tampa do vaso estava solta (desparafusada) O isolamento acústico entre os quartos é péssimo, dava pra ouvir tudo que as pessoas do quarto ao lado falava. Portas dos quartos batem a todo momento, difícil dormir sem levar sustos. Ar condicionado não funcionou de forma correta, dormi nos 18º com sesação de 24º.
Augusto, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Café da manhã excelente mas não tinha identificação em nada. Não sabia se era bolo disso ou daquilo exceto os óbvios.
-
O colchão era péssimo, super desconfortável e os valores das comidas e lanches bem caros.
Giullia, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
cama, banheiro, sacada e o café da manhã
-
nada
Rafael, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã era ótimo!!l
-
Colchão poderia ser mais rígido ... achei muito mole.
Márcio, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
O hotel tem instalações modernas bem ambientado. Café da manhã maravilhoso !!, quarto pequeno (porém na minha opinião é satisfatório).limpeza perfeita e perto das principais atrações.
-
Achei a vizinhança ruim para andar a pé principalmente a noite . Fica muito próximo da Av. Paulista ,porém o trecho de caminhada até lá a noite é escuro. Apesar de ser bastante movimentado não me senti seguro nos arredores à noite.
Juliana, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Quarto e banheiro bem claros com roupa de cama limpas e um café da manhã muito bem apresentado.
-
Como fiz uma reserva com desconto de 40% conforme estava informado no site,não fiquei mais chateada do que deveria com alguns aspectos: quarto muito pequeno (deve ter uns 10 m2), cama muito pequena com colchão PÉSSIMO (afundava no meio) e travesseiros também sem qualidade. Fiquei no apto.1205
Joabe, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
-
O wifi pode melhorar, é um pouco lento e cai, às vezes
Paulo, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Café da manhã muito bom. Localização do hotel excelente, no início da R. Haddock Lobo, a uma quadra da R. Augusta e umas três da Av. Paulista.
-
Box do banheiro não escoava bem a água, que ficava então empoçada. Quarto, mesmo em andar alto, deixava entrar ruídos externos. Cama não muito confortável. Toalhas de banho e produtos de higiene (sabonete, xampu, condicionador de cabelo) de qualidade ruim. Acesso ao hotel (portaria) inseguro: Qualquer um entra e acessa facilmente corredores dos quartos, através do elevador. Comida do restaurante (exceto o café da manhã) não saborosa.
Halison, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Muito confortável e organizado.
Wilton, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Ótima localização!
Fernanda, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Quarto excelente, cama confortável, banheiro limpo, muitas opções no café da manhã e excelente staff.
Marco, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Equipe profissional, café da manhã maravilhoso, localização ótima! A piscina e a jacuzzi foram pontos altos de nossa estadia!
-
Janelas poderiam ser anti-ruído. Cama poderia ser maior e com colchão de melhor qualidade.
Lc, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã, quarto muito bem arrumado, limpo e bonito, apesar de pequeno.
-
Travesseiros bem ruins, e quarto com paredes muito finas, era possível ouvir tudo o tempo todo no corredor, além da porta não impedir a luz do corredor de entrar
Suellen, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Tudo muito novo e confortável. Quarto maravilhoso... cama gostosa, café muito bom ! O melhor de tudo Piscina aquecida ! ???????? meu filho amou e eu também!
-
Wi - fi muito ruim o sinal .
Adriana, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente equipe de profissionais, sala específica( no mesmo andar do apto)para o hóspede passar roupas, limpeza etc .
-
Não gostei de ir embora , pois o ambiente muito aconchegante.
Taise, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Adorei as opções do café da manhã e a excelente localização. Está localizada próximo a Avenida Paulista e nos arredores encontramos de tudo, padaria excepcional, farmácia, estação de metrô e restaurantes. Excelente atendimento do gerente, que rapidamente solucionou algumas questões.
-
No primeiro dia de estadia tive que solicitar alguns itens que não estavam disponíveis, como travesseiro extra (penso que para cada hospede deve estar disponível já no quarto pelo menos dois travesseiros), roupão, cobertor (tinha apenas uma manta) e também pedi para consertar o assento do vaso sanitário, que estava solto.
Heber, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Localização boa, na esquina com a Rua Augusta (bares e restaurantes) e a 3 ou quatro quadras da Av. Paulista. Piscina e sauna agradáveis.
-
Preço alto e incompatível com o hotel. Cama de casal pequena, quarto pequeno. Limpeza razoável. Cobertor do quarto aparentemente não trocado com cheiro de perfume. Café da manhã bem simplório, com bolos e alguns itens sem sabor nenhum (parece bolo de caixa feito por pessoa que nunca fez), legal a máquina nexpresso. Resumo: pelo valor cobrado poderia oferecer muito mais em conforto e um café da manhã muito melhor com variedade e mais opções, por exemplo, já me hospedei com diárias pela metade do preço com café da manhã excelente (São Salvador Hotéis e Convenções em Salvador com diária de R$ 170.
Simone, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente
-
Gostei de tudo
Walda, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente e piscina aquecida nota dez
-
Gostei de tudo.
Suellen, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã e o conforto do hotel
-
Algumas peças dos metais do banheiro estavam soltas e o chuveiro a água reduzia e não esquentava
Deise, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Cafe da manhã, piscina aquecida, equipe simpatica e limpeza.
-
Apesar de eu ter informado a idade da minha filha na reserva, cobraram uma diferença como se ela ja fosse adulto.
Martine, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Petit déjeuner excellent, chambre et accueil bien.
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L’absence de douchette pour prendre une douche..,donc on se mouille les cheveux contre son gré !!
Fabiano, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Localização.
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Acomodaram-nos num quarto desarrumado e tivemos que trocar o que nao deixa de ser um descuido do hotel além de um transtorno para quem chega canSá do de viagem.
Juliane, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã muito bom Funcionários prestativos Opções de lazer legais
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Falta de canais na TV
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Gostei de tudo!! Quarto ótimo, com uma decoração super agradável. Café da manhã variado e muito gostoso. Ótimo atendimento da equipe, atenciosos e eficazes. E o hotel muito bem localizado. Indicarei para os amigos e retornarei à ele quando voltar à São Paulo!
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Durante o tempo que passei, não tenho nenhuma observação negativa.
Renata, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
Próximo ao metrô e a avenida paulista. Café da manhã muito gostoso e variado.
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Internet péssima. Fiquei num quarto com 2 camas de solteiro e elas eram muito pequenas. Colchão péssimo, balançava ao mexer. Acordei várias vezes por causa disto. Travesseiro baixo demais. Frigobar fazia um barulho chato. O quarto fazia barulho do encanamento e precisa de reforma, pois as paredes estão sujas e a mobília mal conservada.
Marcos, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
O local em que é servido o café da manhã é extremamente aconchegante. O café da manhã tem uma boa variedade, mas poderia ter mais opões.
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Poderiam oferecer cobertores mais quentes.
Priscilla, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã gostoso Localização maravilhosa Equipe atenciosa Quarto e banheiro limpos
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O tamanho do quarto bem reduzido Cama confortável, mas pequena
Lana, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
O Quarto é um pouco menor do que parece ser nas fotos, mas é confortável, a limpeza é impecável. O banheiro tem um bom tamanho e o chuveiro é ótimo. O café da manhã é excelente, tem poucas variações de um dia para o outro, mas a opções são muitas e para vários tipos de alimentação, os funcionários são muito educados, discretos e bastante atenciosos. Voltaria com toda certeza.
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Alguns quartos praticamente não tem janela, elas ficam encobertas, acredito q em função da reforma do prédio, o que nos faz depender do ar condicionado o tempo todo.
Аноним, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
café da manhã e localização ótimos
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a cama é super desconfortável o quarto de casal padrão é minúsculo
Verônica, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
café da manhã excelente, quarto limpo e cama confortável
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Hotel muito limpo e confortável. Serviço muito atencioso e eficiente! Bem localizado!
Antonio, был в октябре 2017
7.1
отлично
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Do atendimento da recepcionista q disse q antecipação de diária não era prioridade e q teria q aguardar até as 14 h Quando questionei se havia quarto vago e desarrumado foi então que ela resolveu mandar arrumar o quarto e consegui hospedar antecipado
Аноним, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
O Café da manhã era ótimo ! A localização do hotel é ótima !
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O quarto é muito pequeno, cama pequena (casal).
Hermiton, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
O cafe da manhã muito bom ; hotel muito confortavel ; a piscina aquescida estava excelente ; atendimento da recepção muito bom ; o hotel esta de parabens . é a 3º vez que me hospedo neste , a proxima vez que eu retornar a São Paulo , com certeza será neste hotel que hospedarei
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Não vi defeitos
Daniel, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Ducha excelente. Café da manhã muito bom. Quarto confortável.
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Agradei da estadia como um todo.
Marcilia, был в октябре 2017
4.2
оценка
+
Café da manhã razoavel. Muito repetitivo. A localização muito boa proximo a bares, restaurantes, padaria Bela Paulista etc.
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Não gostei do quarto muito pequeno. A cama minuscula. Ficamos em um quarto no corredor proximo ao elevador onde se ouvia o barulho das correias passei a noite sem conseguir dormir incomodada com o barulho do elevador. No dia seguinte após varias solicitações alteraram meu quarto para o final do corredor. Não tinha o barulho do elevador mas o quarto era igual ao outro muito pequeno. Achei o quarto menor do que o do Hotel Ibis. O WI-FI muito fraco praticamente não consegui usar. Não voltaria a me hospedar lá.
Guilherme, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Limpeza , Conforto e área do SPA.
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O Hotel estava com falta de toalhas e não pude tomar banho antes de ir para o show do U2.
Аноним, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
café da manha excelente.
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a cama de solteiro, muito estreita.
Аноним, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom, boa localização e equipe bem atenciosa.
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O quarto era um pouco apertado.
Ju, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Otimo café da manhã. Equipe muito bem treinada e educados.
Andressa, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Quarto e café da manhã ótimos. Cama confortável.
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Demora no momento do check in.
José, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Ambiente muito confortável, excelente localização, conta com uma equipe muito atenciosa e profissional, ambiente muito tranquilo e sossegado, excelente para um ótimo descanso depois de um dia cansativo.
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Parte do restaurante não é muito interessante, visto que os pratos são bem caros e deixando muito a desejar na qualidade dos mesmo. levando em consideração os preços deveria ser de melhor qualidade. Café da manha é bem simples.
Аноним, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
O hotel ficava próximo ao local do evento e de várias facilidades.
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Os trabalhadores: camareiras e pessoal que serve o café ficavam conversando sobre os problemas internos do hotel na frente dos hóspedes. Acho isso falta de respeito. Há um problema de não existir nenhum isolamento acústico. Ouvia tudo nos outros apartamentos. principalmente a tv alta.
Аноним, был в октябре 2017
5.0
оценка
+
Café da manhã, cordialidade dos funcionários, estacionamento local, localização. Disponibilidade de piscina e academia.
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Quarto sem lixeira, sem tabelas de serviços, ramais e preços do frigobar. Dificuldades para repor as toalhas, e mesmo assim retiram as que estão penduradas, apesar de avisos que seriam trocadas apenas toalhas no chão. Apenas um travesseiro por hóspede, costumo dormir com meu braço apoiado em outro, e senti falta disso. Falta de privacidade, pois ouvimos todas as conversas e intimidades do quarto ao lado, pela porta de comunicação entre os quartos. Essa mesma porta também passava muita luminosidade por baixo dela, o mesmo acontece com a porta principal do quarto, entra muita claridade do corredor. A rua é barulhenta à noite, final de semana movimentado na região.
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Localização