адрес
22070-002, Avenida Atlantica, 4122
Количество номеров: 115
8.1
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,4
Комфорт 7,8
Месторасположение 9,2
Удобства 7,7
Персонал 8
Соотношение цена/качество 7,3
Бесплатный Wi-Fi 7,5
1261
Отзывы
с Booking.com
от 4 614 руб
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Об отеле

Отель Orla Copacabana с бесплатным Wi-Fi, бассейном на крыше и рестораном расположен напротив пляжа Копакабана и в 800 метрах от пляжа Ипанема. Из отеля открывается панорамный вид на гору Сахарная Голова и океан. Номера отеля Orla Copacabana оформлены в современном стиле в нейтральных тонах. В распоряжении гостей кондиционер, кабельное телевидение и мини-бар. Из окон некоторых номеров открывается живописный вид на океан. Ежедневно в отеле накрывают богатый завтрак «шведский стол». В ресторане отеля можно заказать блюда региональной и интернациональной кухни. В баре у бассейна и лобби-баре подают экзотические коктейли и традиционные закуски. Гости могут посещать сауну и фитнес-центр с видом на пляж. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле организована доставка еды и напитков в номер. В 900 метрах от этого 4-звездочного отеля находится станция метро General Osório, с которой гости могут поехать в другие районы города. Форт Копакабана расположен в 600 метрах. Расстояние до аэропорта Сантос-Дюмон составляет 12 км.

Трансфер

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Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Рио-де-Жанейро/Галеан «Антонио Карлос Жобим»   Orla Copacabana Hotel от 2 079 p. показать
Santos Dumont Airport   Orla Copacabana Hotel от 1 743 p. показать

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Особые условия

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Наличие мест и цены

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Услуги

Общие

  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Солярий
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Бассейн на крыше

Транспорт

  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Терраса

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
17м2

Улучшенный трехместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями и видом на море

Кол-во человек
3
Площадь номера
18м2

Трехместный номер Делюкс с видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 4 159 руб.
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Отзывы от Туристер.ру

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Отзывы от Booking.com

Marta, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã ótimo, atendimento muito bom, cama muito confortável, localização excelente
-
as taxas que elevam o preço. Era de R$389,00 paguei R$451,00
Hugo, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
La vista al mar desde la habitación.
Ismael, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
La terraza y la ubicación.
-
Tener Neflix
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
"Estamos muy contentos de que le haya gustado el Orla, Ismael: gracias por la generosa evaluación! En breve, todos nuestros televisores serán smart, lo que hará que el proceso de streaming más fácil: gracias por la sugerencia.
Giancarlo, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
Buena ubicación.
-
El personal de recepción no fue amable, falta ventilación en los corredores, el comedor muy pequeño.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no haya disfrutado de su estancia como nos gustaría, Giancarlo pero agradecemos que nos haya indicado dónde debemos hacer correcciones: agradeceríamos si pudiera ponerse en contacto con nosotros para proporcionar más detalles. Gracias.
Jaime, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Ropa de cama mejor Informacion sobre los costos minibar habitacion Mas safacones y mas grandes en la habitación
Orlando, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Limpieza y ubicación del hotel
-
Restaurant y alberca muy pequeños...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación sobre el Orla, Orlando : nos quedamos contentos de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más agradable.
Jean, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
La situation. La vue sur Copacabana (chambre vue mer). La gentillesse et la disponibilité du personnel. Le petit déjeuner bon, copieux, et varié.
-
Les chambres sans vue mer...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d’avoir partagé votre opinion sur Orla, Jean: Nous sommes heureux de savoir que nous vous aidons à rendre votre voyage à Rio plus agréable. Si nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau, nous vous suggérons de réserver la chambre Deluxe: avec vue sur la mer.
Аноним, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
La variedad de productos ofrecidos en el desayuno y abundante y calidad óptima
-
Al final de cobros nos integraron productos ,tragos snack ,consumidos en la piscina ,que no los habíamos solicitado ni consumido , pero la administración ,nos acepto ,nuestro reclamo por escrito. El cambio de toallas diario en el baño ,en dos oportunidades ,no se hizo .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Pedimos disculpas por el cobro indebido. De la misma forma, por la falta en el cambio de toallas. De entre las prácticas sostenibles que el Orla adopta, están la de cambiar las toallas de baño cuando el huésped las solicita (las deja en el suelo); si son colgadas, el cambio no es hecho pues suponemos que el cliente así no quiere. De cualquier forma, como no se ha identificado, no podemos investigar más a fondo. Gracias.
Gustavo, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
En realidad me esperaba mucho más de este hotel por su precio, no es nada barato y todas las habitaciones económicas son poco luminosas teniendo vista a un patio oscuro. Lo mejor que puedo decir es que las camas tenían buenas sábanas.
-
El recepcionista de la noche de ingreso al hotel bastante parco, como enojado. Malos los sellos de la ducha, se filtraba el agua hacia el resto del baño. Toallas de mala calidad. Piscina diminuta. Desayuno poco variado y todos los días lo mismo. Habían ruidos molestos desde temprano y durante todo el día por trabajos en otras habitaciones, uno de los días quisimos quedarnos durmiendo hasta mas tarde por lluvias torrenciales y se nos dijo que los trabajos eran de emergencia y que terminarían a medio día, lo cual no fue cierto incluso continuaron al día siguiente con ruidos de taladros sobre la habitación, nos propusieron cambio de habitación a una con vista al mar, la habitación era mejor en general pero con otro tipo de problemas, ya que el aire acondicionado no funcionaba bien, las puertas se atoraban, el baño más pequeño. Al edificio le faltan mejoras y su valor es bastante mayor que otros en los que he estado en el mismo sector por lo que había una expectativa mucho mayor la cual no se cumplió.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que se haya decepcionado con su estancia Gustavo, pero le agradecemos que haya informado de los motivos de su insatisfacción para que podamos investigar. De hecho, hubo necesidad de reparaciones en habitacones en otro piso, que se prolongaron más allá de lo que esperábamos, por lo cual pedimos disculpas.
Ligia, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã excelente , o quarto super confortável , o cheiro do hotel maravilhoso e o atendimento muito especial !
-
Absolutamente nada ... foi tudo perfeito
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos encantados com seus elogios, Ligia: que bom que gostou de sua estadia no Orla. Estamos aguardando sua volta!
Аноним, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Localização, organização e limpeza
-
Nada com relevância
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que (quase) tudo tenha estado a contento: obrigado por compartilhar sua avaliação.
Santiago, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
La situación y la terraza. El desayuno bien.
-
La limpieza dejaba mucho que desear. Un colchón era correcto y otro ya muy desfondado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que su experiencia en el Orla no le haya gustado como querríamos pero agradecemos que haya mencionado los puntos en los que dejamos a desear, para que podamos ser analizados.
Antoni, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Hotel e pequeno, sem sala para reuniões, mas foi o meu travel agent que errou. No demais a equipe e nota 10
-
A equipe nota 10 e a limpeza.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação sobre o Orla, Antoni: esperamos revê-lo em outra oportunidade ( que não seja a trabalho!) .
Vincent, был в ноябре 2018
7.5
отлично
-
L’odeur de hall de nuit a l’inverse de l’entrée qui étais bien parfumé
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de nous appeler sur ce détail, Vincent: enquêtons.
Paula, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
La amabilidad del personal, su disposición para solucionar los inconvenientes.
-
el bar debería funcionar durante la noche, tuvimos que bajar en reiteradas ocasiones e incluso cancelar un pedido por la demora ( mas de 1 hora).
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más agradable, Paula. Gracias por compartir su opinión sobre el Orla!
Alexandra, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Lage zwischen Copacabana und Ipanema sehr gut, tolles Frühstück
-
Betten, Kopfkissen nicht ideal, kein Mülleimer im Zimmer nur der Toilettenpapiereimer, Snacks wurden nicht nachgefüllt, sollten aber verrechnet werden
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Wir waren etwas enttäuscht zu wissen, dass Ihr Aufenthalt uns nicht so gefallen hat, wie wir möchten, Alexandra, aber wir schätzen die Informationen darüber, was uns nicht gefallen hat, damit wir uns verbessern können.
Alejandro026, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Muy bien ubicado , colmo mis expectativas . lo recomiendo. muy buena relación calidad precio.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación sobre el Orla, Alejandro: quedamos contentos con su recomendación. Esperamos que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida otra vez, pronto.
Carlos, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación, el confort y el desayuno.
-
El aire acondicionado en el acceso es excesivamente frío.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación sobre el Orla, Carlos: ¡nos sentimos felices de saber que la aprobó!
Patrícia, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Localização
-
Móveis antigos, qto escuro, mais luz or favor acima da cama principalmente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, Patricia: agradecemos suas sugestões ( alguma serão implementadas em breve!)
Denisse, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
LA TERRAZA, LA VISTA ES INCREÍBLE.
-
NO ME GUSTÓ LA HABITACIÓN, ME HUBIESE GUSTADO CON VISTA AL MAR. Y A MI PAREJA LO PICARON PULGAS EN LA CAMA. Y LO QUE MENOS ME GUSTO FUE LA ATENCIÓN DE UNA PERSONA EN ESPECÍFICO EN LA RECEPCIÓN, MUY PESADO, POCO CORTES Y 0 AMABILIDAD.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no haya apreciado su estancia como nos gustaría, Denisse pero agradecemos que haya indicado los puntos que no aprobó: nos gustaría tener más detalles sobre la atención precario de uno de nuestros recepcionistas y para tanto, le pedimos que entre en contacto.
Rodrigo, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Totalmente recomendable, calidad y ubicación
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos contentos y motivados con su generoso comentario, Rodrigo! Esperamos que nos dé nueva oportunidad de recibirlo y tener el mismo desempeño en su próxima vista a Río.
Аноним, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Localização
-
O colchão é péssimo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que tenha tido uma estadia agradável no Orla! Vamos verificar o colchão de seu apto, obrigado pela informação.
Andrea, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Localização
-
Espaço para o café da manhã
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Sentimos que poderíamos ter tido um melhor desempenho, pela nota que nos atribuiu Andrea mas gostaríamos de ter mais detalhes sobre o que não gostou : estamos ao seu dispor.
Rodrigo, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
La terraza del hotel es lo mejor! super linda la vista que tiene hacia la playa de Copacabana. La ubicación es excelente, puedes ir a pie tanto a Copacabana como Ipanema caminando facilmente. Espectacular! El desayuno fantástico y muy surtido. Ademas tuvieron la amabilidad de hacer mi check in unas horas antes y facilidades de horario para mi check out. Excelente! volvería mil veces a este Hotel!
-
Todo Ok, nada malo que decir.
Viviana, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Ubicación Desayuno Limpieza
-
Las camas no eran tan cómodas Habitaciones pequeñas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar su tiempo para compartir su opinión sobre el Orla, Viviana: estamos contentos de saber que es positiva, aunque necesitamos mejorar en los puntos que destacó
Alejandro, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Ubicación y la terraza del hotel, íntima pequeña pero con una hermosa vista.
-
La vista de la habitación, daba a un patio de luz, poco agradable, pero la terraza del hotel reemplaza aquello.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar parte de su tiempo para evaluarnos, Alejandro. Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirlo de nuevo y en este caso, le sugerimos que reserve la habitacion tipo Lujo, más amplio y con vistas al mar.
Francesca, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
La posizione è molto buona, davanti alla spiaggia di Copacabana e a poca distanza a piedi da Ipanema
-
I concierges che si alternano alla reception dell’hotel sono uno più scortese e antipatico dell’altro, compreso il direttore. Ti trattano con sufficienza e sono molto poco inclini all’accoglienza verso il turista. Ne abbiamo incontrato solo uno gentile, al suo secondo giorno di lavoro.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ci dispiace che la tua esperienza con la nostra Reception sia stata deludente, Francesca ma siamo attenti ai tuoi commenti: grazie per avercelo fatto sapere.
Аноним, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Excelente ubicación
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación!
Lorena, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Lo único bueno del hotel es la ubicación.
-
El hotel se ve lindo pero es sucio, la habitación es cómoda pero el baño huele a pipi y como está a la entrada de la habitación la estancia se vuelve una pesadilla. Además el comedor es pequeño para la capacidad del hotel, para tomar desayuno hay que esperar por lo menos media hora. El segundo día nos aburrimos y fuimos a desayunar a otra parte. Nos fuimos a las 9 de la mañana y volvimos a las 5 de la tarde y ni siquiera habían aseado la habitación.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos tristes que se ha decepcionado con nuestro hotel Lorena pero agradecemos que haya indicado los puntos que no aprobó: estamos investigando lo que ocurrió con su habitación.
Rodrigo, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Dá localização muito boa. Quarto mega pequeno. Piscina mega pequena. Não se percebe em fotos. O restante bom.
-
Quarto pequeno piscina pequena. As fotos enganam.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha se decepcionado com nosso hotel, Rodrigo. Caso nos dê chance de recebê-lo novamente, sugerimos que reserve o Apto. tipo Luxo, mais amplo e com vista para o mar.
Matias, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Excelente ubicación
-
Hay que renovar las Comodidades de la habitación
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar su tiempo para compartir su opinión sobre el Orla, Matías: estamos contentos de saber que es positiva, aunque necesitamos mejorar en los puntos que destacó: lo estamos haciendo!
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Localização, acomodação e café da manhã
-
Não trocaram os lençóis da cama e quando fiz check in estavam cheirando mal... solicitei a troca e só foi efetivada no dia seguinte
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhas sua avaliação sobre Orla: ficamos satisfeitos que ela tenha sido positiva e agradecemos que tenha nos informado sobre a questão da roupa de cama: apuraremos.
Thiago, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Localizacao boa, quartos limpos, café da manhã ótimo .
-
Me hospedei nesse hotel na semana passada, servico até entao pergeito nada a desejar, hotel limpo,quarto limpo toalhas trocadas todos os dias, café da manha muito bom,porem na ultima noite tomei um baita susto e o pior foi no dia seguinte. Por volta das 2hrs da manhã da minha ultima noite no hotel, a porta do quarto foi forçada por diversas vezes e apos algumas tentativas e porta se abriu, estava com o trinco fechado para parte superior indicando estar fechada e ela simplesmente desceu, tomei um baita susto, dei um berro e pararam de tentar passar o cartão, ligo na recepção e eles iriam ver o que aconteceu, estava muito cansado pois foi um dia longo de muito sol , e depois jogo de futebol no maracaná e depois jantar estava realmente muito cansado e acabei dormindo, porem minha namorada não conseguiu pregar o olho apos esse episodio, já no saguão para fazer o check out, o recepcionista disse que não poderia fazer nada ,pois era muito difícil controlar os hospedes, porem como conseguiram destravar a porcaria da porta??? ,Tanto que no outro dia apos o café da manha ao retornar ao quarto para pegarmos as malas, nossa chave do quarto não funcionou, tivemos que descer até a recepção para poder entrar e buscar nossas malas. Se nao estivesse no quarto e tivesse gritado talvez teria um prejuizo, ou pior , fui ao jogo sozinho e minha namorada lá ficou. gostaria muito que essa mensagem chega-se aos responsáveis pelo hotel e para verificar essa situação desagradável e absurda,me chamo Thiago bulle e fiquei no quarto 1007.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos consternados com a situação que descreveu, Thiago e desde já, pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos verificando essa fechadura e apurando o que ocorreu e seu completo e detalhado relato será muito útil para isso. Obrigado.
Gabriela, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
El lugar es muy bonito, cómodo y bien ubicado frente a la playa de Copacabana. El personal muy amable y siempre atento a cualquier consulta. Marcos especialmente, una persona muy muy amable y carismática, sus consejos sobre donde ir y qué hacer fueron muy útiles durante nuestra estadía en Rio. El desayuno es delicioso y super completo. Volveremos sin duda!! Gracias Orla!!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación sobre el Orla, Gabriela: quedamos contentos que le gustó y agradecemos - especialmente Marcos - por las generosas palabras.
Fernando, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
la ubicación.. el desayuno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que conseguimos aquí en el Orla, ayudar a hacer su visita a Río más interesante, Fernando: ¡esperamos que se sigan muchas otras y que podamos dejarlo igualmente satisfecho!
Ana, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
As camareiras sempre muito bem simpáticas e a limpeza. E a localização do hotel que não tem o que discutir muito boa.
-
O hotel estava em obra e isso não foi avisado no check-in e em plena as 08h30 muito barulho incomodando quem quer dormir até mais tarde. E quanto ao serviço de cozinha solicitei talheres pois havia pedido comida fora e por não ser do hotel não quiseram emprestar e quando insiti muito fizeram descer. Imagina todo hotel leva os talheres no quarto independente se for de lá ou não as comidas.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado plenamente sua estadia conosco mas agradecemos que tenha compartilhado sua opinião.
Leandro, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
La ubicación es óptima.
-
El espacio del desayunado es pequeño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos alegra saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más agradable Leandro, aunque necesitamos mejora algunos aspectos: agradecemos por compartir su opinión
Jorge, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Ubicación
-
Habitaciones chicas para el precio q cobran
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que se haya decepcionado con el tamaño de nuestras habitaciones, Jorge. Si nos da una nueva oportunidad, le sugerimos que reserve el cuarto tipo de lujo, que además de vistas al mar es más amplio.
Guilherme, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Hotel bem localizado, e com ótimo atendimento.
-
Falta de aquecedores na piscina.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que conseguimos aqui no Orla, ajudar a tornar sua visita ao Rio mais interessante, Guilherme: esperamos que se sigam muitas outras e que possamos causar a mesma boa impressão.
Diego, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Muito boa opção para se hospedar em Copacabana!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que tenha gostado do Orla, Diego! Esperamos sua volta.
Mauricio, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación del lugar es genial, el personal amable. La pieza con una vista espectacular a Copacabana. En resumen una muy buena estadía
-
La atención del restaurante en la noche es un poco lenta, ya que va poca gente
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más agradable de Mauricio. Gracias por indicarnos dónde necesitamos mejorar y por compartir su opinión
Tommaso, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Local ótimo. Quarto muito bom
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que sua experiência no Orla foi positiva, Tommaso! Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente e causar a mesma impressão.
Аноним, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Die Lage ist der Hammer. Direkt zwischen der Copacabana und Ipanema. Direkt am Strand. Dachterrasse ist ein Traum. Super Blick. Frühstück frisches Obst.
-
Sehr kleine Zimmer. Abgewohnt.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genossen haben, wie wir es gerne hätten, sind aber dankbar, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben.
Filipa, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Localização perfeita, em frente à praia de Copacabana e bem perto de Ipanema. Pequeno-almoço muito bom! Vista do último andar
-
Quarto pequeno, e com vista para uma parede...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que ajudamos a tornar sua viagem ao Rio mais agradável Filipa! . Obrigado por nos indicar onde necessitamos melhorar e por compartilhar sua opinião. Em sua próxima estadia conosco, sugerimos que reserve um quarto tipo Luxo, mais amplo.
Аноним, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Localização
-
Atenção aos quartos. Quando cheguei deram-me um quarto pequeno e claustrofobico com uma janela virada para uma parede. Nada do que vi na net. Fui reclamar e recolocaram-me num quarto melhor.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião. Em sua próxima estadia, sugerimos que reserve um apto. tipo Luxo, com vista para o mar e mais espaço.
Andrea, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Recepción excelente
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por compartir su review sobre el Orla, Andrea: nos sentimos felices de saber que fue muy positiva!
Ferrario, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Tranquillité emplacement
-
Pas de remarques
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur Orla, Ferrario: nous avons été ravies d'apprendre qu'elle était très positive! Nous attendons votre retour.
Аноним, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
La Ubicación.
-
La habitación estaba sucia, hubo que pedir limpieza. El personal No habla español y el trato no es bueno. El sector de desayuno es extremadamente chico casi no se puede pasar y a veces hay que esperar varios minutos para poder ingresar al desayuno. Los ruidos por la noche son muy molestos. No lo recomiendo es muy caro para lo que ofrece. Dice ser un 4 estrellas, pero con mucha suerte califica en un 2 estrellas.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que haya expresado su opinión de forma anónima, lo que no nos permite investigar las causas de su insatisfacción, pero agradecemos de cualquier forma, su manifestación.
Georgequemero, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación, la vista desde la terraza del Hotel, las habitaciones, la limpieza, muy buena conexión de wifi en todo el hotel, el desayuno muy bueno, la atención de algunos recepcionistas, la atención del servicio de habitación.
-
Lo que no me gustó que el lugar para desayunar es chico para la cantidad de personas que puede tener el Hotel, que no tenga estacionamiento propio.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más agradable George. Gracias por indicarnos dónde necesitamos mejorar y compartir su opinión.
Luan, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
É em frente a praia de Copa Cabana, muito bom e facil de chegar nos lugares.
-
O Café da manha é bem simples, com poucas variedades. A recepção é neutra, não demonstra felicidade ( típico do atendimento do Rio de Janeiro ). A Piscina é minúscula, nas fotos aparentava ser gigante, mas chegando la é desanimador.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado sua estadia conosco, como gostaríamos mas agradecemos que tenha compartilhado sua opinião e os pontos onde necessitamos dar mais atenção
Jean-francois, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
La situation géographie est bien, directement devant la plage.
-
La piscine est miniscule...en fait c'est plus un jacuzzi. Le restaurant est trop petit pour la grandeur de l'hotel, c'est difficile de circuler entre les tables. Les chambres au centre on un vue sur un trou....au millieu de quatre immeubles. Il n'y a pas beaucoup de vie autour de l'hotel passer 8h le soir. pour un nuit ok mais pas plus.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous estimons que votre séjour chez nous n’a pas été pleinement satisfaisant Jean, mais nous vous sommes reconnaissants de nous avoir donné votre avis.
Hudson, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Cadê da manhã maravilhoso
-
Cama desconfortável e quarto com cheiro de fechado
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que nao tenha tido conosco a experiência que gostaríamos, Hudson. Agradecemos no entanto que tenha nos dado ciência dos pontos que julgou negativos: vamos apurar!
Adelquis, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Ubicación excelente y buen desayuno
-
Habitación pequeña, con olor a humedad, baño pequeño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Queremos agradecerle la confianza que nos demuestra al hacernos llegar sus comentarios Adelquis , dándonos pautas para buscar las soluciones a los problemas planteados.
Fernanda, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
ubicación
-
el trato del dueño cuando llegamos que como teníamos dudas respecto a la diferencia entre lo que booking nos mostró en la reserva y lo que finalmente nos cobraron, nos comenzó a hablar fuerte y nos dijo que si no estábamos de acuerdo nos podíamos ir al hotel más cercano. Muy ordinario y grosero. las habitaciones pequeñas y eso no estaba aclarado cuando reservamos que eran interiores y oscuras. No hay agua disponible para beber en ningún lado escalones a la entrada que complican la subida de valijas no está pensado con accesibilidad no hay información alguna disponible sobre opciones de paseos ni traslados, excpeto si uno lo pide y le ofrecen una específica que tienen guardada en una hoja y que venden ellos mismos No hay comida light en el desayuno, ni siquiera endulzante No hay tostadora solamente a pedido que demoran 10 minutos en traer una tostada mientras uno le pide al mozo disponible. No hay agua en el gym mucho rato sin atención el bar en la piscina por lo tanto nadie te entrega una toalla en realidad no merece las estrellas que tiene el lobby no invita a permanecer porque ni una pantalla de tv pusieron ahorran todo lo que pueden cobran más de lo que ofrecen trato muy inapropiado distante y atrevido del dueño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
299/5000 Lamentamos que se haya decepcionado con su estancia, Fernanda. Las circunstancias que describe definitivamente no forman parte de las prácticas que adoptamos habitualmente y por esa razón, pedimos disculpas. Estamos investigando las situaciones relatadas y agradecemos que nos haya dado conocimiento de ellas.
Thomas, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
L’emplacement idéal Piscine sur le toit et belle vue
-
Pas d’insonorisation des chambres Taille de la chambre standard Prix élevé
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous avons pensé que votre séjour chez nous aurait pu être meilleur, Thomas. Merci de signaler les problèmes à corriger.
Sabrina, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
La terrasse avec jolie vue Le personnel à l'écoute L'emplacement top
-
Petit dejeuner basique sans plus Tres petite chambre donnant sur une cour Un peu de bruit Piscine pataugoire
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous étions heureux de savoir que votre séjour a été agréable Sabrina, bien que nous ayons besoin de mieux sur les points que vous avez indiqués: merci pour les suggestions et les critiques.
Marisla, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Bom café da manhã e boa localização
-
Péssimo atendimento, zero respeito ao cliente, parece que estamos fazendo um favor em nos hospedarmos lá
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado sua estadia, Marisla. Gostaríamos e saber mais detalhes sobre a causa de sua insatisfação e ficaríamos felizes se pudesse entrar em contato para fornece-los ( não podemos divulgar nenhum email por aqui). Obrigado
Gabriela, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Da localização Da piscina Da vista
-
O atendimento da recepção foi HORRÍVEL! O moço que nos recebeu fez pouco caso, nos tratou mal e deu informações incompletas.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que sua experiência conosco tenha sido maculada pelo atendimento na Recepção mas agradecemos que tenha nos dado ciência para que possamos apurar.
Amos, был в октябре 2018
4.6
оценка
-
Os piores funcionários que já encontrei nos hotéis que me hospedei!! Os da recepção ganham o troféu do descaso e da falta de educação!!!
Аноним, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
A localização.
-
Tive dificuldades para obter a nota fiscal de hospedagem, mas consegui.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que , de maneira geral, sua estadia conosco foi agradável. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de recebê-lo para melhorar ainda mais sua impressão sobre o nosso hotel. Obrigado.
Christian, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
L’emplacement face à la mer , le confort, le petit déjeuner et la terrasse avec bassin salle de sport avec une vue splendide.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, Christian! Nous espérons vous voir plus souvent à Rio!
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Emplacement idéal !!! la vue des chambres donnant sur la plage ainsi que de la piscine qui est au dernier étage est exceptionnelle ! Personnel sympa petit déjeuner très copieux chambre spacieuse et propre ( nous avions pris une chambre double de luxe vue sur mer ) un peu cher mais vu l’emplacement (permet de voir la plage dans son intégralité) on a pas trouvé mieux !! Bonne insonorisation et la climatisation fonctionne parfaitement
-
Bien que le personnel fasse le maximum la salle du petit déjeuner est très petite et il faut parfois attendre pour avoir une place
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Merci de partager cela avec nous.
Edgardo, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Excelent Location, In front of Copacabana beach, but at 5 minutes walk to Ipanema!!! ...and 8 minutes walk to the Osorio Metro Station. The views from the terrace (where the -small- pool and the Gym are located) is one of the best pictures from Río... Could not be better!!!
-
Rooms are not very big, It is because the building is developed in a very narrow space, so if you're not at the front, some rooms have no big windows with a poor view.... But Río is not a place for staying in the room, anyway. Location, breakfast, Wifi and Staff kindness worth the value.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Thank you so much for sharing your experience at Orla, Edgardo! We are committed not to promote false reviews so, when we receive one like yours, (careful and...true!), we get very happy and motivated! We look forward to see you again in Rio.
Cristiane, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Atendimento dos funcionários
-
Café da manhã, nos cinco dias que fiquei hospedada o café da manhã foi o mesmo não ofereceu tapioca, só pães! Deveria oferecer também: inhame, cuscuz, banana da terra...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação, Cristiane. De fato, nosso café é bastante elogiado e o desafio consiste em oferecer variedade não deixando de oferecer os itens que nossos clientes gostam tanto..ficamos gratos por sua sugestão.
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O quarto tem um tamanho bom, nem muito grande e nem muito pequeno, é bem satisfatório. A ducha de banho é muito boa, excelente, diferente da maioria dos hotéis, a água tem bastante pressão. O hotel também oferece um sistema que chamam de "cabine de banho", que você pode utilizar para tomar banho e se arrumar após o fim da sua diária, por um custo baixo (sem ter que pagar meia diária). Na ocasião, minha diária encerrou as 12hs, e iria utilizar a cabine por volta das 14horas, porém, ao solicitar a reserva da cabine, como eram poucas horas, o hotel gentilmente permitiu que eu ficasse com o quarto até as 14hs sem nenhum custo.
-
O café da manhã poderia ser mais variado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que tenha apreciado sua estadia no Orla: obrigado por compartilhar sua avaliação.
Paula, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
La disposición del personal para solucionar inconvenientes, amables y serviciales.
-
Bar debería funcionar durante la noche (pasado las 22:00)
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
En los alegra que le haya gustado el Orla, Paula: ¡no tardes a regresar!
Carlos, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Un hotel con una piscina muy linda, Una mirada de Rio privilegiada. El servicio de toallas para ir a la playa muy valorado. El desayuno muy completo y abundante. La ubicación es lo mejor.
-
El lugar del desayuno es un poco chico para el tamaño del hotel y colapsa cuando hay muchos huespedes. Podría habilitar algún otro lugar como la terraza.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su experiencia en el Orla, Carlos: nos sentimos felices de saber que fue bastante positiva.
Rafael, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Localização
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado do Orla, Rafael! Volte logo.
Nicoweed, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
El Desayuno, Ubicación
-
Todo bien
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos alegra que tenha gostado do Orla, Nico: gracias por compartir su experiencia!
Ricardo, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
Buena ubicación
-
En el desayuno habían mosquitas volando alrededor de las frutas y jugos, no teniendo muy limpias las instalaciones en general.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que su estancia no satisfactoria como nos gustaría Ricardo, pero agradecemos sus comentarios.
Giovanni, был в октябре 2018
4.2
оценка
+
Le jus d’orange au petit déjeuner
-
Les chambres ne ressemble absolument pas aux photos. La propreté est à revoir !!!!! Piscine minuscule !!! Certains employés pas du tout agréables
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant comme nous le souhaiterions, mais nous apprécions vos commentaires.
Robert, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Me gustó mucho la ubicación y la presencia de abundante fruta fresca en el buffet.
-
No ofrecían el servicio de traslados.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó a Orla, Robert: esperamos su pronto regreso.
Sandra, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
o café da manhã foi muito bom. O restaurante não atendia as ligações .
-
o atendimento no restaurante
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha tido uma experiência apenas razoável conosco, Sandra: agradecemos seus comentários.
Waleska, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
O melhor café da manhã. Vista lindíssima. Local maravilhoso.
-
Falta estacionamento próprio, porém há próximos.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito contentes que tenha gostado do Orla, Waleska: obrigado por compartilhar sua opinião.
Ma, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Muy limpio y cómodo! Buen desayuno, el personal muy amable y muy bien ubicado.
-
No tienen cafeteras en la habitación ni café o té de cortesía en el hall de acceso, jamás esperé que pasara esto...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación, Ma. Eugenia : nos alegra saber que su experiencia en Orla fue positiva.
Chico, был в октябре 2018
8.8
превосходно
-
Dimensões do quarto. Pequeno demais!!!!!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que apreciou sua estadia no Orla, Francisco , ainda que , tenha achado a dimensão do apto. pequeno. Em sua próxima visita, sugerimos a categoria Luxo ( mas ampla e com vista para o mar). Obrigado
Leonardo, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Localização muito boa, vista da piscina muito bonita.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Que bom que gostou do Orla, Leonado: ficamos felizes e aguardamos seu retorno!
Sofia, был в октябре 2018
8.5
превосходно
+
El desayuno muy completo, frutas, quesos, jugos naturales, panes varios. La habitación 1101 vista a Copacabana y el Pan de Azúcar muy linda vista. La piscina no la usamos, pero buena vista en el piso más alto. Y buen solárium. La recepción es cómoda, tiene área para tomar un café o algún refresco. El personal de recepción muy amable y atento. Buena presión de agua en la ducha, baño amplio y cómodo.
-
Pedimos cama matrimonial, y cuando llegamos eran dos camas individuales. Se solucionó rápido. El extractor del baño no funcionaba, y cómo el baño no tiene ventana no había ventilación. Hicimos un pedido dias antes de ir al hotel, el paquete llego pero se extravió en el hotel. Una pena, porque incomodo bastante a una pareja q viajaba con nosotros, quienes hicieron el pedido.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos contentos de saber que le gustó el Orla, Sofia: gracias por las observaciones sobre los puntos en los que necesitamos mejorar.
Silvia, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
La piscina con vista espectacular. La ubicación la cama y el desayuno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación, Silvia: nos alegra saber que su experiencia en Orla fue positiva.
Luiz, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Está tudo satisfatório
-
Humor dos atendentes da recepção
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que sua estadia atendeu às suas expectativas ainda que precisemos melhorar no ponto que mencionou: obrigado.
Jorge, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación y personal zonal muy amable
-
Nada
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Muchas gracias por compartir su (positivo!) review sobre el Orla, Jorge.
Jessica, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
L'emplacement sur copacabanna juste à côté d'ipanema. Hôtel tres propre , grande chambre . Terrasse avec piscine superbe avec une vue magnifique.
-
Le personnel , très froid ( comme la clim dans le hall ).
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous avons été ravis d'apprendre que vous aimiez Orla, Jessica: merci pour vos commentaires sur les points à améliorer.
Gabriel, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Ubicación frente a la playa cerca de ipanema , el personal excelente en especial a la persona que trabaja en piscina daniel excelente atención y preocupación.
-
habitación muy pequeña.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que su estancia no ha sido tan satisfactoria como nos gustaría, Gabriel , pero agradecemos sus comentarios.
Juliane, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã bom com uma variedade muito boa de frutas, a cama deixou a desejar, o quarto era muito bom e o chuveiro era excelente!
-
Cama!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que tenha ficado satisfeita com sua experiência no Orla, Juliane: esperamos melhora-la ainda mais em sua próxima visita!
Josiane, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Localização é muito boa. A vista do terraço.
-
Apesar de ter optado pelo quarto superior achei o quarto pequeno e escuro, mal iluminado. O pessoal da recepção não é muito simpático. Nenhuma indicação no cardápio ou opções para pessoas com alergias alimentares. O espaço do café da manhã é bem pequeno e apertado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pelas suas construtivas críticas, Josiane: vamos dar foco a elas.
Suane, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Localização. Cama confortável. Quarto espaçoso.
-
Achei o espaço do café da manhã muito apertado. No dia que estive hospedada as frutas não apresentavam boa aparência. Também tive problemas em relação ao barulho que os hospedes do quarto vizinho estavam fazendo. Pedi apoio da recepção, mas infelizmente não foi resolvido.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar suas observações, Suane: nosso staff está analisando-as
Olga, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Расположение очень удачное. 1-я линия. Недалеко метро (10 минут пешком). Вид с крыши отеля.
-
Из окна был вид на стену здания. Но дело даже не в этом. Такое видела только в фильмах. Уточняйте вид при бронировании. Плохая шумоизоляция. Номер был плохо убран (пыль на телевизоре, над кроватями пыль, следы от стаканов, грязные окна). При обращении на ресепшен устранили данный недостаток.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Мы сожалеем, что у вас был неудовлетворительный опыт с нами, Ольга, но мы ценим ваши комментарии: мы полностью учтем ваши наблюдения.
Laurita, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
El desayuno, muy completo y la atención de los mozos super veloz. La habitación muy amplia y cómoda, con todo lo necesario. Está muy bien ubicado, con buenas vistas y cerca del subte para moverse por la ciudad.
-
La atención en la conserjería, tanto al hacer el check in como el check out. Además me querían cobrar 100 reales de tarifa fija el taxi al aeropuerto. Por suerte había averiguado el día anterior con un taxista oficial amarillo, que me había dicho que salía aprox 75 reales, y no pagué de más.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos muy contentos de saber que le gustó el orla, Laurita! Gracias por compartir sus comentarios, que nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.
Rubens, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Cama confortável, chuveiro muito bom
-
Salão do café da manhã
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação, Rubens: esperamos que em sua próxima ao Rio tenhamos chance de recebê-lo novamente e...melhorar nossa nota!
Mariana, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación
-
Piscina demasiado pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos contentos de que le haya gustado el Orla, Mariana. ¡Esperamos que no tarde en regresar!
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Vista e café da manhã.
-
Auséncia de estacionamento. Solicitamos um quarto emxabdar mais alto mas com vita parao. nar e nos colcocaram em um quarto em andar alto mas sem vista, o que não adiantou nada!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que, de modo geral, conseguimos entregar uma experiência de qualidade a você no Orla, Infelizmente os aptos com vista para o mar pertencem a outra categoria ( Luxo) e precisam ser reservados com antecedência. Obrigado por ter nos escolhido.
Аноним, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Direkt an Copacabana( 50 m über die Straße direkt Strand ), Bars und Restaurants in der Nähe ( 2-10 min je nach Bedarf ) Shops ebenfalls. Personal 1A - deutsch, englisch, portugiesisch, spanisch. Zimmer sehr gut! Minibar vorhanden.
-
Aber Achtung - nur Zimmer mit Meerblick zu empfehlen, sonst Aussicht auf Klimaanlagen
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Wir freuen uns, dass dir Orla gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie nicht zu spät kommen werden!
Jessica, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã sensacional, equipe atenciosa, os quartos são confortáveis e a limpeza excelente, a vista do rooftop é incrível e a localização é nota 10.
-
Nada
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
O Orla tem o compromisso ético de não promover avaliações falsas de modo que, quando recebemos um review tão positivo e genuíno, ficamos muito felizes e motivados, Jessica: obrigado por compartilhar sua opinião. Esperamos poder causar a mesma boa impressão em sua próxima visita.
Julio, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã ótimo, localização, atendimento ótimo,
-
A limpesa nos apartamentos deixam a desejar
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que , de forma geral, atingimos nosso objetivo de tornar sua estadia o mais agradável possível, Julio embora tenhamos que ficar atentos sobre o ponto que você indica. Obrigado.
Rafael, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Atendimento dos funcionários, localização do hotel
-
Café da manhã repetitivo, limpeza da piscina
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Orla, Rafael: ficamos satisfeitos em saber que foi positiva e já o estamos esperando novamente!
Silvia, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
La posizione eccezionale di fronte alla spiaggia di copacabana e basta girare l'angolo e si é a ipanema. La hall molto bella. Prezzo molto accessibile x quella posizione
-
La camera veramente troppo piccola. Buia e con affaccio in mezzo ai palazzi. Zero spazio x stendere almeno un costume. La colazione con poca varietà dolce. Moquette nei corridoi.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Grazie per aver condiviso la tua opinione, Silvia. Per un apt. ma spazioso e con vista, vi suggeriamo alla vostra prossima visita di scegliere la categoria di lusso, con vista sul mare.
Paula, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Me gusto mucho su ubicación! Una zona segura!
-
La habitación era muy oscura.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos felices que le haya gustado el Orla, Paula y que nos haya indicado dónde hay que enfocar: estamos trabajando precisamente en eso. Gracias.
Damien, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Petit déjeuner et l’emplacement
-
Mauvaise literie, peu de luminosité dans la chambre Personnel lunatique
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de partager les points à améliorer, Damien: nous travaillons dans ce sens.
David, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación excelente vista desayuno buenisimo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por compartir su revisión, David: ¡nos alegra saber que su experiencia en el Orla fue positiva!
Canafístula, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
A localização perfeita!
-
Atendimento de um funcionário! Muito mau humorado, falava tão ruim que não entendia ele.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação e nos mostrar os pontos que necessitam de atenção.
Denilson, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
o café da manhã muito bom mas a sala de café extremamente apertada, cama confortável, higiene ótima
-
atendimento dos funcionários frio e pouco solícitos, barulho de motor de ar condicionado entrando pela janela do quarto insuportável
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha se decepcionado com nosso hotel, Denilson mas ficamos gratos por nos indicar os problemas encontrados para que possamos soluciona-los.
Priscila, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Ótimo hotel, café da manha mt bom, quarto confortavél, banheiro limpo e um ótimo chuveiro, localização excelente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado do Orla, Priscila! Não demore a nos visitar novamente. Obrigado.
Omar, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Estrutura, higiene e conforto tudo de bom Localização e proximidade da praia, áreas de lazer e restaurantes excelente Variedade e qualidade do café da manha boa Serviço de internet WiFi OK Sugestões turísticas e culinárias e pontos de taxis próximos: adequados
-
O atendimento da equipe deixa um pouco a desejar. É bem diferenciado dependendo da nacionalidade do cliente. Trato especial, principalmente com europeios ou anglofalantes. Não me senti muito bem tratado não. O serviço do bar inexistente ou precário, tanto no térreo quanto na área da piscina do último andar. Nunca consegui ver o "barman". Horário de piscina, sauna e academia muito limitado: até as 19h00
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião e lamentamos que tenha tido essa impressão , Omar : esteja certo que tanto hospedes nacionais como estrangeiros merecem toda a nossa atenção e esperamos recebê-lo novamente para desfazer essa má impressão.
Marcela, был в сентябре 2018
7.0
отлично
+
Estadía estuvo buena , lo male fue que no alcanzaba el lugar para desayunar y había que hacer cola
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que aprobó su estancia en el Orla, Marcela pero lamentamos que tenga que haber aguardado su lugar para el desayuno: afortunadamente hemos experimentado alta ocupación de modo que en momentos de pico, es posible tener que aguardar, por lo que pedimos disculpas .
Dmytro, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение , отель находится в 30м от пляжа Копокабана. На ресепшене можно забринировать себе экскурсии , вас забирают с отеля и привозят обратно что есть очень удобно. Люди на ресепшене очень отзывчивые , много чего могут порекомендовать.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Мы были рады узнать, что мы смогли сделать вашу поездку в Рио-де-Жанейро более приятной, Дмитрий. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас.
Diego, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Excelente vista panorámica a Copacabana desde la terraza del hotel. Espacio muy bien ambientado que permite disfrutar de un rico almuerzo o unos buenos tragos con vista al mar
-
El espacio para desayunar es muy acotado lo cual genera mucha incomodidad a la hora de servirse. Incluso hasta genera lista de espera para poder ocupar las mesas (no siendo temporada alta)
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación DIego y señalarnos donde necesitamos concentrar nuestro foco. De hecho, hemos logrado obtener altos índices de ocupación (lo que mucho nos alegra, pues es una evidencia de la buena aceptación de nuestros servicios e instalaciones) sin embargo, en determinados horarios de pico, puede haber espera, por la que, nos disculpamos.
Fatima, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Super séjour. Personnel accueillant et disponible. Situation géographique au top. Chambre spacieuse. Je recommande +++ Point négatif : le petit dej pas assez varié.
-
Le petit déjeuner
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Orla avec nous, Fatima: nous sommes heureux de savoir qu'elle a été positive et merci de nous indiquer où nous pouvons nous améliorer. Merci
Sonja, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Gutes Frühstück! Freundliches Personal
-
Sehr hellhörige Zimmer!
Аноним, был в сентябре 2018
5.0
оценка
-
Quarto muito barulhento, sem isolamento acústico mínimo - dava pra ver a luz do corredor por baixo da porta, ouvir portas batendo durante a noite e a equipe da limpeza arrastando camas durante a manhã. Restaurante muito pequeno, com fila de espera para o café da manhã no domingo. A sauna não funcionava e não havia barman nas vezes em que fui ao bar da piscina.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Agradecemos que tenha apontado problemas a serem corrigidos mas como nao se identificou e seu review nao foi acompanhado do nro de sua reserva, ficamos limitados em atuar uma vez que nao sabemos qual aptos foi utilizado. Em relação aos demais pontos, encontramos a sauna em prefeito funcionamento ( ela é temporizada, precisa ser acionada pelo usuario ) e o barman da piscina só está disponivel a partir das 12h.
Felix, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación. El personal. La relación calidad precio El desayuno.
-
Un poco chica la zona del desayuno.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por compartir su (generosa) evaluación sobre el Orla, Felix! Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto
Gabriel, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
CAFE DA MANHÃ MUITO BOM, OTIMA DUCHA, E OTIMA LOCALIZAÇÃO, ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO
-
NÃO CONSEGUI DORMIR, CAMA NÃO ME FOI CONFORTÁVEL, ILUMINAÇÃO DO APTO MUITO ESCURA
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia no Orla, Gabriel e agradecemos que tenha nos apontado pontos a melhorar. Obrigado.
Adriano, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
O café da manhã foi bom, farto e com comidas frescas, o que não gostei muito foi do espaço do restaurante. (Muito apertado entre as mesas).
-
Horário do check out poderia ser as 13:00hs
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que apreciou sua estadia conosco, Adriano. Nosso horário de check in, como sabe, é as 14h. Ao determinar o check out as 12h, temos um intervalo de 2h para limpeza, que é insuficiente se o hotel está com alta ocupação e a maioria dos check outs é feita ao final do período. Prorrogar o horario de check ou para 13h agravaria a situação e faria com que o seu check in acabasse sendo feito além do horário previsto...de qqr forma, em sua próxima visita, procure um de nossos gerentes no dia do check out e terão prazer em analisar a possibilidade de oferecer-lhe late check out sem custo.
Aurelie, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Bon hotel dans l'ensemble Bien situé
-
Mauvaise insonorisation
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que vous avez approuvé - avec réservation - votre séjour à Orla, Aurelie. Merci de nous indiquer où nous pouvons nous améliorer.
Samuel, был в сентябре 2018
7.9
отлично
-
Iluminação do quarto
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que - de forma geral - ajudamos a tornar sua viagem ao Rio mais agradável, Samuel. Iluminação é uma questão de gosto pessoal, difícil de atender a todos mas estamos fazendo intervenções nos próximos meses de modo a modificar esse ponto, alterações que acreditamos agradarão a você , em sua próxima visita.
Paulo, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
A equipe da recepção foi super cordial e acabou nos alojando em um quarto bem maior. O cafe da manhã e bem variado e muito farto, a localização muito boa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que sua estadia foi um sucesso, Paulo! Esperamos causar a mesma (boa ) impressão em sua próxima visita.
Diego, был в сентябре 2018
9.0
превосходно
+
El desayuno y la atención del recepcionista
-
La piscina es muy chica
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de haber disfrutado de su estancia en el Orla, Diego: Gracias por compartir su opinión.
Daniel, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
O hotel fica bem localizado, em zona nobre da orla de Copacabana. Minha estadia foi ruim por vários motivos. Primeiro pq quando reservei, por não haver informação ostensiva na oferta, acabei equivocadamente pensando que meu quarto seria de frente para o mar, e não era. Mas quanto a isso, confesso que eu deveria ter sido mais diligente. O que mais me incomodou foi o péssimo trato dos funcionários do hotel com os hóspedes, ou ao menos com parte deles, como eu. A única funcionária do hotel que me tratou cordialmente foi a camareira, muito educada. Mas especialmente o recepcionista que me recebeu (um senhor alto e calvo) me tratou muito mal. Tive a clara impressão que, por receber muitos estrangeiros (o hotel estava cheio deles), alguns funcionários tem preconceito com brasileiros. O recepcionista não me informou acerca do horário de café, funcionamento do wi-fi, horários de funcionamento do bar da piscina e da sauna. Exigiu o pagamento adiantado da estadia (no check-in) e quando eu o indaguei se poderia parcelar aquele valor no cartão, ele retóricamente me perguntou se o valor ultrapassava a quantia de R$ 1.000,00 - ele sabia que não, mas fez questão de me perguntar -, de modo que, quando eu o respondi que não, ele afirmou que não era possível parcelar, com um ar de deboche desprezível. Me senti profundamente ofendido. Curiosamente, no dia seguinte, enquanto eu aguardava na recepção, percebi que ele ofertou a uma outra hóspede a possibilidade de pagar a estadia no check-out (opção que não me foi oferecida). Ademais, todos os funcionários são frios, ao ponto de mal mal responder ao seu "bom dia". O quarto não possuía cama de casal (era aquele modelo de cama de casal em que se juntam duas camas de solteiro). Não possuía edredom, mas um cobertor que parecia cobertor de casa de avó. A iluminação do quarto também era ruim e o jogo de toalhas não foi trocado. Quanto ao café da manhã, normal, mais voltado para estrangeiros do que para brasileiros.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha tido uma impressão negativa de sua hospedagem, Daniel mas agradecemos que a tenha relatado de modo que possamos tomar medidas corretivas. A titulo de complementar e esclarecer, informamos que apenas o Apto. de categoria Luxo possui vista mar. O pagamento das diarias e feito sempre no check in e o parcelamento em 3x é possivel quando o valor das diarias ultrapassa R$ 1100,00 Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de recebê-lo e desfazer a má impressão que guardou.
Eliane, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
fiz o pagamento no debito,e hoje verefiquei minha fatura e foi lançado no meu cartao
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia no Orla, Eliane: esperamos revê-la muitas outras vezes! Obrigado.
Sébastien, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
La situation sur copacabana, le petit déjeuné et la vue de la terrasse
-
Pas propre propre, mauvaise isolation équipement vieillissant
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de partager votre opinion et de nous dire ce que vous n’avez pas approuvé, afin que nous puissions apporter les corrections nécessaires, Sebastien.
Tracy, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Situation de l'hôtel parfaite , entre ipanema et copacabana Avec une vue exceptionnelle du rooftop
-
Chambre très petite , Buffet du petit déjeuner inchangé pendants deux semaines Salle de petit déjeuner trop petite
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir partagé votre opinion et de nous dire où nous devons concentrer notre attention, Tracy. Nous espérons que nous reviendrons pour une réévaluation.
Pedro, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Las instalaciones , ubicación y el desayuno son excelentes !!
-
Falta más actitud de servicio en algunos miembros del personal !!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que probó su estancia en el Orla, Pedro. ¡Esperamos que nos visite más veces! Gracias.
Tarik, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Plage en face de l'hotel, à la jonction entre ipanema et copacabana; personnel serviable et peut vous aider à organiser des activités au cours de votre séjour, possibilité de faire du change à la récéption en toute sécurité, roof top agréable et idéal pour apprécier le coucher du soleil sur copacabana, le pains de sucre et les favelas.
-
coupure d'internet dans les chambres, mais le personnel de l'hotel a fait de son mieux pour rétablir la connexion.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Il est très bon de savoir que vous avez approuvé votre séjour à Orla, Tarik, même si nous n’avons pas amélioré le point que vous avez signalé. Nous espérons que vous nous rendrez visite plus souvent! Merci
Jérémy, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Petit déjeuner, emplacement
-
Taille de la chambre un peu petite
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu votre séjour à Orla, Jeremy. Nous espérons que vous nous rendrez visite plus souvent! Merci
Miguel, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Buen desayuno y buena ubicación.
-
Hotel antiguo, toallas viejas, wifi en malas condiciones y el personal poco amable.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que se haya decepcionado con nuestro hotel, Miguel pero agradecemos el relato sobre las dificultades, para que podamos repararlas. Gracias.
Jéssica, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Ótimo café da manhã, quarto bastante espaçoso e limpo, a área da piscina tem uma vista linda da orla, localização bastante segura
-
Nos últimos dias da hospedagem um elevador não estava funcionando, então isso fez com que o outro elevador demorasse bastante para chegar e tínhamos que usar a escada
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Que bom que conseguimos ajudar a tornar sua viagem ao Rio mais prazerosa, Jéssica! Sim, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o elevador em questão. Aguardamos sua volta!
Philip, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Horrível. Quarto barulhento, sistema de esgoto ruim, cheiro horrível, cama desconfortável, internet que não funciona, entre outros. Nunca mais. Passei vergonha perante meus amigos, pois eu fiz as reservas do grupo.
-
Salvo o café da manhã, não indico esse hotel a ninguém.
Joao, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
excelente local com um bom custo benefício.
-
estava tudo ok
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Que bom que gostou do Orla, João! Esperamos que nos visite mais vezes. Obrigado.
Jose, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
O hotel é bem localizado, porém, não tem coforto. Os colchões são ruins, as roupas de cama e banho, tudo velho e a Internet não funcionou durante os cinco dias da nossa estadia. Os quartos não possui isolamento e quando os hóspedes dos quartos acima apertam a descarga do sanitário, o barrulho é tão grande que parece que vai que cair tudo na cabeça da gente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar os pontos negativos que encontrou, nos quais devemos focar nossa atenção, Jose. Esperamos que nos dê nova oportunidade de recebê-lo, quando acreditamos, terá uma opinião distinta de nosso hotel.
Maxi, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación y el desayuno
-
La atención de la recepción muy maleducado el recepcionista que nos recibió
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su estancia en Orla fue placentera, Maxi! Gracias por compartir su experiencia y darnos cuenta donde necesitamos tener más atención.
Aline, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
A esquipe foi bem solicita. É super bem localizado em frente a estátua de Carlos Drumond de Andrade, próximo a uma feirinha bem legal efica próximo a praia de Ipanema, da pedra do arpoador .o café da manhã é muito bom( bem variado). Embora todo mundo tenha medo do RJ me senti segura nessa região ( bem policiado).
-
O ponto negativo é o Wi-Fi péssimo! Caia e ficava fora o tempo inteiro.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que sua estadia no Orla foi prazerosa, Aline! Obrigado por compartilhar sua experiência. Fizemos recentemente um up grade em nosso WiFi e lidamos com alguma instabilidade, já contornada: certamente em sua proxima visita podera comprovar esta e outras melhoras que estão por vir.
Jaques, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Excelente hotel, muito acolhedor, café da manhã delicioso, otima localização.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado pelas gentis palavras e generosa nota que deu à sua experiência no Orla, Jaques! Obrigado por ter nos escolhido.
Mariana, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
La ubicación y el desayuno!
-
La habitación y el baño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que conseguimos ofrecerle una experiencia de calidad en el Orla Mariana, aunque necesitamos mejorar en los puntos que indicó: y estamos trabajando en ello. Gracias.
Jonathan, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã bem gostoso, quarta confortável, unica problema que pegamos com uma arvore na frente, mas nenhum problema quanto a isso, Profissionais excelentes e educados. Gostei bastante da hospedagem.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
...e nós ficamos igualmente felizes em recebê-lo, Jonathan, e em saber que sua experiência no Orla esteve à altura de suas expectativas. Obrigado.
Mario, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
Da localização
-
Do quarto. Da limpeza. Do café da manhã
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha ficado decepcionado com nosso hotel, Mario mas agradecemos que tenha relatado sua insatisfação de modo que possamos averiguar os fatos. Obrigado.
Maxi, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Tener la playa ???? en frente
-
Muy buenas las avitaciones y espectacular ubicación
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que ayudamos a hacer su viaje más placentero, Maxi: esperamos su regreso muy pronto!
Marcela, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación es excelente, el desayuno muy bueno.
-
Lo único no tan bueno es el tamaño de las habitaciones ( muy pequeñas) y que se escucha mucho desde las otras habitaciones y el personal que deambula
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que hemos podido ofrecerle una experiencia agradable en Orla, Marcela! Esperamos que no sea la última y nos visite de nuevo en breve. Gracias.
Iván, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Excelente ubicación, el Personal siempre atento, un auténtico 5 estrellas
-
Muy buenas las avitaciones y espectacular ubicación
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nuestro equipo agradece su cariñoso (y generoso) review del Orla, Ivan: esperamos que nos visite de nuevo pronto y que pueda estar igualmente feliz con nuestros servicios.
Ana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo Hotel, localização, atendimento, funcionários.. café, limpeza.. tudo! Amei voltarei em breve!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Assim esperamos, Ana: volte em breve! É um prazer saber que conseguimos entregar uma experiência de qualidade a você.
Robson, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
A localização e o café da manhã
-
Instalações podem melhorar principalmente a cama e o banheiro
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar suas observações conosco, Robson. Estamos investindo cada vez mais no conforto de nossos clientes e estamos certos que em sua próxima estadia, encontrará muitas surpresas positivas.
Patricia, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
La excelente ubicación del hotel
-
Todos los días el mismo desayuno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su estancia en Orla fue agradable, Patricia. Gracias por su sugerencia.
Marilize, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Localização, ambiente limpo e agradável.
-
Chegamos de madrugada... o senhor que nos atendeu na recepção nem um pouco agradável e simpático, só não fomos embora porque era de madrugada e já estávamos cansados.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por relatar sua experiência conosco, Marilize. Esperamos que nos visite novamente.
Joao, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Quarto e localização
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado do Orla, João! Esperamos recebê-lo na casa muitas vezes mais. Obrigado.
Osmar, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
El hotel queda en la Av. Atlàntica frente al mar. Es una ubicaciòn excelente. Hay varios rstaurantes, pizzerìas y bares en la zona. Por la Av. Copacabana hay supermercados. Es una zona muy segura de Rìo. El personal del hotel es de primera (consulten lo que sea, les daràn el mjor consejo). El desayuno satisfactorio. El baño y la habitaciòn muy buena (colchòn de primera). Y en la terraza tienen un pileta de nataciòn con una vista increìble. Recomiendo
-
Nada.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
El Orla tiene el compromiso ético de no promover reviews falsos de modo que cuando recibimos un buen feedback como el suyo, Osmar, nos llenamos de motivación! Gracias! Esperemos su regreso.
Fabrice, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Position, vue, petit déjeuner
-
Connexion wi-fi défaillante
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que nous vous avons fourni une bonne expérience chez Orla, Fabrice et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec le WiFi: nous avons amélioré notre système et lorsque vous nous donnez la possibilité de le recevoir à nouveau, vous pouvez vérifier les améliorations! Merci,
Diego, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Várias coisas, localização é ótima, próximo a tudo, funcionários super educados, café da manhã maravilhoso, quarto bem aconchegante, gostei demais.
-
Somente elevador que demora um pouco, pois outro estava com defeito, e banheiro achei um pouco apertado, mas de resto tudo ótimo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes em saber que o Orla correspondeu às sua expectativas, Diego! O elevador já foi reparado: pedimos desculpas pelo transtorno causado. Obrigado.
Daniel, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Exelente el personal , la ubicación perfecta !
-
El restaurante muy chiquito !
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su experiencia en el Orla fue positiva, Daniel! Esperamos poder servirle muchas otras veces. Gracias.
Cilene, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Café da manhã e localização.
-
Quarto escuro e pequeno. Elevadores demorados, sorte a minha que me hospedei no segundo andar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Uma pena que não tenha gostado do nosso hotel, Cilene mas agradecemos que tenha nos dado ciência de sua queixa. A questão da iluminação é muito pessoal: alguns hospedes preferem uma iluminação mais quente ( como a nossa) outras mais branca, mais forte. Qto ao elevador, de fato estamos com manutenção preventiva em um deles: pedimos desculpas pelos transtornos.
Alex, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Excelente localização. Café da manhã bom.
-
Não disponibiliza ferro de passar roupa aos hóspedes.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que sua experiência no Orla foi positiva, Alex! Obrigado pela sugestão e volte logo!
Jô, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Perfeita localização, atendimento dos funcionários excelente tb! As camas do quarto poderiam ser melhores.
-
Cama e banheiro pequeno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua experiência no Orla, Jô! Ficamos felizes em saber que ela foi positiva. Suas sugestões serão analisadas.
Marcella, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Localização maravilhosa, atendimento ótimo, hotel super confortável!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que o Orla esteve à altura de suas expectativas, Marcella. Esperamos que em sua próxima visita possamos causar a mesma boa impressão.
Stéphanie, был в августе 2018
7.9
отлично
+
L'emplacement. Entre Copacabana et Ipanema (idéal) La vue (sur la plage, en hauteur, avec le pain de sucre au bout, un régal pour les yeux)
-
Les chambres vieillissantes La piscine un peu petite mais difficile de faire mieux avec cet espace. La vue de la chambre
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu, d’une manière générale, vous offrir une bonne expérience chez Orla, Stéphanie. Merci d'avoir souligné les points à améliorer.
Natalia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
hotel con muy buena ubicación, muy lindo y limpio y excelente atención.
-
sólo le agregaría más variedad dulce al desayuno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos encantó saber que conseguimos ofrecer una buena experiencia en el Orla, Natalia: que sea la primera de muchas! Gracias.
Elodie, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Emplacement géographique. Calme et qualité de la chambre
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
... et nous attendons votre retour, Elodie! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Orla.
Johan, был в августе 2018
6.2
оценка
+
L'emplacement face à Copacabana. +++Excellent petit déjeuner. La propreté de la chambre. Salle de sport. Superbe vue depuis le rooftop.
-
L'accueil lors du check-in extrêmement froid (semblable à un automate)!!! Aucune indication sur les services de l’hôtel (code wi fi? salle de sport?..) hormis l'heure du petit déjeuner.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de nous informer de la difficulté que vous avez rencontrée lors de votre check in, Johan. Nous sommes tristes de savoir que ce point a compromis votre séjour: nous examinerons la raison de ce comportement, en dehors de notre norme. Merci d'avoir choisi l´Orla.
Alex, был в августе 2018
7.1
отлично
-
Trop bruyant, et mal isolé entre les chambres
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu offrir un bon service, même si, avec les réservations que vous avez identifiées et merci de nous en informer. Merci
Mayara, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Vista Fantástica !!!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado do Orla, Mayara! Esperamos poder causar a mesma boa impressão em sua próxima visita. Obrigado.
Laurence, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Petit déjeuner varié et frais. Plus de légumes (salade, tomates, concombres..) auraient été appréciés. La proximité de la plage et du métro.
-
La piscine très petite. Mauvaise réception du wifi
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour, Laurence, cependant, nous aimerions vous remercier d'avoir signalé vos difficultés afin que nous puissions intervenir. Merci
Dyerlane, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Atendimento, localização, café da manhã e limpeza.
-
Os quartos são mal iluminados, mas confortáveis.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pela generosa nota que deu ao Orla, Dyerlane, assim como pela sugestão. Aguardamos sua volta.
Gabriel, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Très bien placé, hôtel plutôt qualitatif de l'intérieur, chambre propre, douche agréable
-
Chambres minuscules dans lesquelles on entend les climatisations des voisins, c'est assez désagréable.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous avons été heureux d’apprendre que votre expérience à Orla était agréable, Gabriel: Merci pour cette évaluation généreuse. En ce qui concerne la taille des chambres, lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons la chambre plus grande et plus grande avec vue sur la mer.
Paulo, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL E PRIVILEGIADA, E A EQUIPE DOS FUNCIONÁRIOS MUITO PRESTATIVA E NOS AJUDADO BASTANTE
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha aprovado a sua experiência no Orla, Paulo: esperamos que seja a primeira de muitas! Obrigado.
Bernard, был в августе 2018
6.7
оценка
+
L emplacement. Par contre très bruyant
-
La manque de gentillesse du personnel.bonjour du bout des lèvres et au Check out pas d’au revoir.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous sommes désolés d’avoir échoué à certains moments de votre séjour, Bernanrd, cependant, merci de nous avoir signalé ces problèmes. Merci
Maeva, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Le petit déjeuner très bon l’accueil agréable l emplacement parfait et pour finir en beauté le barman de la piscine au top
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous avons été ravis d'apprendre que votre expérience à Orla était agréable, Maeva! merci pour l'évaluation généreuse.
A, был в августе 2018
5.4
оценка
+
La posizione è ottima. Appena si esce dall hotel trovate la spiaggia,basta attraversare la strada. Si trova vicinissimo al museo militare di copacabana,di conseguenza è una zona mooolto controllata il che è perfetto perché so può andare in giro abbastanza. La vista dalla terrazza è meravigliosa. Davvero stupefacente.
-
Purtroppo ho pagato di più di quello che mi era stato spacciato per prezzo finale su booking. In totale ho visto tre prezzi differenti:il primo quando ho prenotato la camera,il secondo quando mi hanno confermato la disponibilità(gia compreso delle famose tasse non comprese nel prezzo che l hotel si prende)il terzo ovvero quello che ho pagato. Il problema è ancora più grave perché ho pagato tanto per una camera con vista sui condizionatori e con il muro adiacente agli ascensori che sentivo ogni volta scendere e salire. Sono un po freddi come staff. E la colazione si è buona ma potrebbe esserci di meglio. Ps non prendete nulla dal minibar e nemmeno quelle cavolate che espongono(patatine anacardi....) perche ve le fanno pagare .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ci dispiace che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi. In relazione al pagamento, va notato che sul quotidiano visualizzato sulla prenotazione, ci sono tasse e costi di servizio, pari al 15,5%, in quanto è informato sul sito web e nel caso specifico, il check-in si è svolto alle 06: 19:00, ben prima dell'ora standard delle 02:00 quindi la differenza si riferisce a mezza giornata. Ci dispiace che tu abbia trovato la tua stanza piccola. Ci sono ospiti che preferiscono più spazio e vista e in questi casi consigliamo l'opzione per il tipo di camera Luxury, con vista sul mare. Infine, sì, i prodotti del minibar sono pagati separatamente (non inclusi nella tariffa giornaliera).
Thales, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
gostei muito da localização e equipe. a piscina e a vista da cobertura também são ótimas.
-
a cama não é muito boa, você sente bem as molas do colchão. o quarto também é relativamente pequeno para o padrão brasileiro, está mais para um quarto padrão francês. o café da manhã é mais ou menos, pouca variedade de pães e bolos, e recomendaria uma café mais forte e talvez a opção de ter um espresso.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que conseguimos oferecer a você Thales, uma experiência de qualidade no Orla. Obrigado por nos apontar pontos em que podemos melhorar. Aguardamos seu retorno!
Ludmila, был в августе 2018
8.0
превосходно
+
Apesar do quarto pequeno, chuveiro bom e cama confortável e café da manhã bom (destaque para a salada de frutas muito bem feita e com uma variedade enorme de frutas). Quarto silencioso. Localização excelente
-
Do cheiro no hall do hotel . Acho que é um vaporizador daqueles cheirinhos que colocamos em cortinas e estofados mas que é absurdamente enjoativo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que contribuímos no Orla para que sua viagem ao Rio tenha sido agradável, Ludmila. Em relação a questão do aromatizador: não é uma unanimidade ( alguns hospedes elogiam muito): ficaremos atentos! Obrigado por ter nos escolhido.
Cristiano, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Sala do café da manhã é muito pequena. Apertado demais. esbarrava nas outras pessoas pra chegar até minha mesa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que o Orla tenha causado uma boa impressão, Cristiano! Obrigado por ter nos escolhido e pela construtiva crítica.
Fabiana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
-la terraza y su vista! MARAVILLOSA -la cama! ESPECTACULAR -la ubicación EXCELENTE, frente a la playa de Copacabana y a pocos metros de Arpoador e Ipanema -el desayuno ABUNDANTE y RICO -la limpieza e higuiene -el personal, especialmente Anderson: geniales, atentos y muy bien predispuestos a solucionar todo. Sin dudas volveré a alojarme aquí y se lo recomiendo a toda persona que busque excelencia, comodidad, relax, ubicación
-
- Que la terraza esté habilitada pero que el bar funcione solo hasta las 21 y que no tenga atención de barman de 18 a 19. -Que el tv/cable de mi hab se desconfiguraba todos los días y el botones que iba a arreglarlo culpó a la chica que iba a limpiar la hab cuando en realidad era la configuración de la tv que él tampoco la sabia dejar correcramente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Estamos muy felices (y motivados!) Con su review del Orla, Fabiana! Gracias por compartirlo. ¡Aguardamos su regreso!
Sm_bst, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
La atención de José el administrador y la calidad y variedad del desayuno realmente excelentes. José siempre atento a solucionar los inconvenentes. La ubicación del hotel es excelente, comodísimo acceso a la playa.
-
La falta de wifi ocasional en el establecimiento durante toda la estadía que no pudieron solucionar y los inconvenientes que esto nos ocasionó
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que ha aprobado su estancia en el Orla. Gracias   por haber compartido su experiencia y pédimos disculpas por el inconveniente sobre el WiFi: mejoramos nuestra velocidad de acceso, algo que esperamos que pueda comprobar en su próxima visita!
Patricia, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
La atención del personal, la ubicación, el desayuno. La limpieza.
-
Los primeros días de estadía no teníamos wi-fi en la habitación. Pero después lo solucionaron.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por haber escogido el Orla y haber compartido su opinión, Patricia! Estamos finalizando upgrade en nuestro WiFi: cuando vuelva, comprobará que está mucho más rápido!
Fabián, был в августе 2018
7.9
отлично
+
La ubicación en Copacabana era casi al final pero no estabamos en la playa cruzando la calle. El desayuno era buenisimo nosotros andabamos un coche para bebe eso incómodaba por el espacio pero fue un detalle con respecto a la calidad del personal y su desayuno.
-
La pieza aunque me la cambiaron por ir con un bebe y entregarme una con mas espacio no teniamos iluminacion natural, pero me cuesta decir lo que no nos gusto ya que todo era bueno.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que - de manera general - proporcionamos a su familia una experiencia agradable en el Orla, Fabian. Gracias por habernos elegido.
Olavo, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Localização espetacular, atendimento dos funcionários, ótimo café da manhã e o terraço com vista panorâmica.
-
Cama poderia ser mais confortável, bem como todas as cadeiras da entrada do hotel.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado por compartilhar sua opinião, Olavo: ficamos contentes em saber que sua experiência no Orla foi positiva e esperamos poder repeti-la em sua próxima visita!
Natu, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Ubicación frente a la playa, la terraza tenia bellisima vista. Desayuno variado y personal amable. La habitación que nos toco era muy amplia.
-
Tres dias sin internet!! Fue lo peor, el lobby del Hotel estuvo lleno de gente conectados al wifi que solo tenia la recepción. Terminaciones del baño malas, se notaba la silicona que le pusieron al vidrio de la ducha. El lugar para tomar desayuno se hacia pequeño a ratos.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión, Natu. De hecho, finalizamos el proceso de actualización en nuestra estructura de WiFi y por eso, hubo inestabilidad en el sistema, por la cual nos disculpamos. Si nos da una nueva oportunidad, sin embargo, podrá constatar la mejora que experimentaremos a partir de ahora!
Alfonso, был в августе 2018
4.2
оценка
+
Sólo la atención del botones. Del resto nada positivo.
-
Aseo mal hecho al llegar había olor a humedad y hongos en algunos muebles. Debí solicitar cambio de habitación.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que haya necesitado cambiar de habitación, Alfonso: estamos verificando su información: gracias por compartirla
Jose, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Bons serviços
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes por ter proporcionado a você uma boa experiência no Orla, José: esperamos ter a chance de repeti-la em sua próxima visita. Obrigado,
Ziowinning, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
La posizione è meravigliosa....sulla spiaggia di copacabana e a due passi dalla stazione della metro. Con una piccola differenza abbiamo fatto un upgrade alla camera con vista sulla spiaggia e la vista era mozzafiato.. La colazione meravigliosa con frutti tropicali, personale gentile e disponibile. Consigliatissimo!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Siamo stati felici di sapere che hai approvato il tuo soggiorno a Orla! Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Alexis, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Exelente ubicación confort atención excelente vista desde la terraza a toda la playa de Copacabana realmente superó mía expectativas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ha aprobado su estancia en el Orla, Alexis! ¡Esperamos que regrese pronto para comprobar las mejoras que estamos haciendo! Gracias.
Verito, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Excelente ubicación , todo muy limpio
-
Deberían cambiar los colchones, pero el resto todo ok
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que su estancia en el Orla fue de su agrado, Verito y agradecemos que nos haya indicado dónde podemos mejorar: vamos a averiguar el estado del colchón en su apto. ¡Esperamos su regreso! Gracias.
Dualrt, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, super Frühstück mit großer Auswahl, faire Preise im Restaurant und der Bar. Einmaliger Blick von der Dachterrasse!
-
Der Ausblick vom Standardzimmer.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Wir freuen uns, dass Sie bei Orla eine schöne Erfahrung gemacht haben! Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden und in diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich für die apt zu entscheiden. Luxus, der nicht nur geräumiger ist, sondern auch Meerblick bietet. Danke!
Diego, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
O Hotel é lindo. A vista do terraço é fantástica. Há uma piscina muito boa e um deck bem legal, com cadeiras e mesas para apreciar a paisagem, a companhia e uns drinks. A academia também era legal. O quarto que fiquei era bem legal e confortável. O café da manhã é ok, mas o restaurante é maravilhoso. O atendimento é excelente, sem igual, todos foram muito atenciosos e cordiais, em especial, a camareira que nos atendeu era uma pessoa maravilhosa e atenciosa. A localização do hotel é perfeita, na minha opinião é a melhor vista de Copacabana. Há um ponto de táxi próximo.
-
A iluminação do quarto é bem ruim, há apenas duas lâmpadas bem fracas de cor amarela, e se quiser uma iluminação extra tem que ligar as luminárias ao lado da cama, mas não ajuda muito, o quarto fica parecendo aqueles pubs meio escuros. Achei os móveis meio antigos, sei que as pessoas gostam desses móveis chiques de madeira mas eu não curti, é só uma opinião! Entretanto nada disso diminuiu o prestígio do hotel ou tornou minha estadia ruim.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes com sua avaliação, Diego! Nosso hotel tem o compromisso ético de não promover reviews fakes de modo que avaliações minuciosas ( e generosas!) como a sua, motivam nossa equipe a perseguir a melhora constante. Esperamos revê-lo em breve.
Luna, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Muy buen desayuno. Ubicación excelente, frente a la playa de Copacabana.
-
En nuestra habitación se escuchaba bastante ruido desde primera hora de la mañana.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Qué bueno saber que su experiencia en el Orla fue agradable, Luna! Gracias por darnos cuenta del problema de ruido: averiguaremos inmediatamente.
Manuel, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación
-
Muchos ruidos
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de haber aprobado su estancia en Orla, Manuel! Gracias por compartir su opinión y apuntar donde necesitamos hacer correcciones: Ya estamos averiguando
Vere, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
localização
-
da a reclamar
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
É uma satisfação para nos saber que apreciou sua estadia no Orla, Vere: que venham muita outras! Obrigado.
Dlourenci, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom, banheiro de tamanho bom, só achamos que a piscina não é legal, pois não pega sol e dai a agua e bem gelada. o resto, maravilhoso.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pelos gentis comentarios: aguardamos sua volta!
Letícia, был в августе 2018
7.9
отлично
+
O hotel é bom e bem localizado! Tem uma vista linda!! Café da manhã superou expectativas.
-
A equipe deixou um pouco a desejar, pois no momento em que solicitei a nota fiscal no cnpj da minha empresa não foram solícitos, informando que não saberia se conseguiriam. Consegui a nota, mas só após falar com o funcionários do financeiro, esse sim muito educado e prático!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que gostou de sua estadia no Orla, Letícia: obrigado por nos apontar onde teve dificuldade para que possamos fazer as correções necessárias.
Isabel, был в августе 2018
7.5
отлично
+
localizaçao
-
muito barulhento, ar condicionado todos na minha janela, cheiro de mofo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenhamos plenamente atendidos às suas expectativas, Isabel. Já estamos apurando os pontos que levantou: obrigado por nos dar ciência.
Levi, был в августе 2018
6.2
оценка
+
O café da manha estava bom.
-
O quarto não estava limpo, especialmente o banheiro. A piscina sempre suja!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenhamos proporcionado a mesma qualidade de estadia que experimentou previamente, Levi mas agradecemos que tenha destacado pontos onde precisamos estar mais atentos: vamos apurar! Obrigado.
Freddy, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
El buffet era muy completo aunque le faltó un poco de variedad , el hotel en general es muy cómodo , limpio y completo
-
El ambientador del lobby , aunque es una bobada y de gustos ????????????, y en el buffet nunca en 5 días cambiaron el plato salado ( huevos revueltos , salchichas y tocino )
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que le gustó su estancia en Orla, Freddy: esperamos merecer la misma (generosa) evaluación en su próxima visita. Gracias!
Аноним, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Localização
-
Wi fi e televisão não funcionavam .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que tenha experimentado dificuldades e agradecemos que tenha nos dado conhecimento: faremos os ajustes necessários, obrigado.
Daniel, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Ubicación
-
Las habitaciones súper pequeñas, poco luz natural , olor a humedad , Un hotel muy viejo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que no atendemos a sus expectativas, Daniel. Caso nos da la oportunidad de servir de nuevo, sugerimos que elija la habitación tipo Lujo, mas amplia y con vistas al mar. Gracias.
Аноним, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Localização
-
Roupas de cama e banho muito velhas. Banheiro antigo e necessitando reformas.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Agradecemos que tenha compartilhado sua opinião e indicado onde necessitamos melhorar
Carolina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
El personal es excelente, la ubicación en plena playa de Copacabana también, la zona fitness junto con la sauna con vistas espectaculares
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre el Orla, Carolina! Esperamos que en su próxima visita, podamos merecer la misma - generosa - evaluación.
Miriam, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Lo mejor, la ubicación. Muy buen desayuno.
-
Un poco más grande la pileta.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó su experiencia en Orla, Miriam. ¡No tardes mucho en volver!
Alice, был в августе 2018
4.2
оценка
+
A localização do hotel ajuda bastante.
-
Do atendimento no hotel, do tratamento dos funcionários da recepção e reserva.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Sentimos saber que sua estadia não foi de todo proveitosa, Alice. Caso queria nos dar mais detalhes sobre o que não aprovou, ficaremos gratos.
Jackeline, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Las personas de recepción y concierge que estuvieron los días de mi alojamiento fueron muy atentas y amables. El desayuno super bueno. Si el clima hubiera esta mejora aprovechaba la piscina de la terraza.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos encantó saber que le gustó su estancia en el Orla, Jackeline! Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirla muchas veces más. Gracias.
Monica, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
La atención del personal es optima
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos encantó saber que le gustó su estancia en el Orla, Monica! Nuestro hotel no promueve comentarios falsos de modo que siempre que recibimos una generosa evaluación como la suya, nuestro equipo se llena de motivación y orgullo: ya estamos esperando su nueva visita! Gracias.
Analia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación y las vistas son muy buenas. Personal muy amable.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por su generosa evaluación, Analia! ¡Ya estamos aquí esperando su regreso!
Cícero, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã e localização superaram as expectativas!
-
Quando chegamos o banheiro não estava limpo. Apesar de ter sido ofertado outro apto, mas ficou esse registro negativo. Me incomodou bastante o fato do banho a noite não ser igual ao de manhã, pois o chuveiro não esquentou tanto. Para mim que precisei trabalhar no notebook foi um pouco chato saber que o apto não tinha tomada de três pinos na mesa de trabalho, apenas na cabeceira da cama. Com Relação a piscina, não dar pra usar nesse período pois a água tava muito fria.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos o contratempo, Cicero: certamente houve uma falha em liberar para uso um apto que ainda não estava preparado e nos desculpamos por isso. Em relação a tomada, todas as nossas bancadas possuem tomadas universais então estranhamos o fato de que tenha tido essa dificuldade: apuraremos com mais detalhes.
Fernanda, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Cama confortável
-
Barulho de máquinas ou caixa d'água q foi difícil de dormir no 2 andar. Passei as duas noites dormindo mal...E televisao estava com mau contato.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Agradecemos que nos tenha dado ciência desse problema, Fernanda: já estamos apurando! Obrigado.
Maria, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación y el desayuno muy completo
-
Habitaciones un poco chicas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que hemos podido ofrecer una experiencia positiva en Orla, María. Gracias por compartir su opinión.
Lucienne, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Gostamos de tudo! Localização, atendimento, café da manhã, instalações. O quarto é pequeno mas não deixa de ser aconchegante. A vista lá de cima é mídia demais, maravilhosa, com certeza voltaremos! Nota 10
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos aqui super felizes ( e motivados) com sua generosa avaliação, Lucienne! Por não promover avaliações positivas falsas, cada uma que recebemos nos enche de orgulho: esperamos revê-los em breve e que possamos causar a mesma impressão. Obrigado.
Martín, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Excelente ubicación. Muy buen desayuno!
-
La ventana del desayuno daba a un patio interno, por lo que se sentía mucho ruido de los equipos de aire acondicionado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su experiencia en Orla fue positiva, Martins. Gracias por señalar el inconveniente sobre el ruido: ya estamos investigando.
Melissa, был в августе 2018
5.4
оценка
+
A localização é ótima!! O café da manhã é gostoso mas todas as manhãs servem os mesmos alimentos sem variações.
-
A cama e os travesseiros não eram de boa qualidade sendo desconfortáveis. Lençóis e toalhas desgastadas e manchadas. Alguns funcionários da recepção não se mostraram receptivos e nem disponíveis para informações.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião e os problemas que encontrou, Melissa: os gerentes de cada setor envolvido já estão apurando sua colocações.
Carlos, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã bom embora o restaurante esteja quase sempre muito cheio.
-
A reserva deixou a desejar pois nos colocou inicialmente em um Quarto Vista Mar que na realidade era Vista para a árvore em frente ao Hotel pois ficava no segundo andar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes que tenha gostado da sua estadia no Orla Carlos, com a ressalva do andar baixo. Em sua próxima visita, nos avise com antecedência para que possamos nos certificar de que terá uma vista melhor! Obrigado.
Fábio, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Gostei muito da localização, atendimento dos funcionários. O café da manhã é muito bom. A vista da piscina é sensacional.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Orla, Fabio. Temos o compromisso ético de não postar falsas auto-avaliações positivas de modo que quando recebemos um feedback tão positivo, nossa equipe fica orgulhosa e motivada! Esperamos sua volta.
Аноним, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
A localização é excelente. O atendimento idem.
-
Não há nada a especificar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado do Orla!
Cesar, был в июле 2018
7.1
отлично
+
La cama muy cómoda , la habitación muy buena , terraza /pileta , vista panorámica excelente . . . !
-
La atención en el bar de la terraza , particularmente me gusta la música brasilera , no la que escuché ahí , ademas el volúmen demasiado alto . . . !
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir los puntos en que podemos mejorar, Cesar, a pesar de ser un desafío atender a todos los gustos ... lo intentaremos! Que vuelva pronto!
Mmatag, был в июле 2018
7.1
отлично
+
El desayuno estaba bien, cama cómoda y habitación amplia.
-
Conexión wifi muy mala, lo reportamos en recepción varios clientes, pero no nos dieron solución. Mal aislamiento de las ventanas, entraba mucho ruido pese a tenerlas totalmente cerradas.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Como estamos renovando nuestro sistema WiFi puede ser que haya experimentado algún problema relacionado con ese cambio y por eso, pedimos disculpas pero si nos da la oportunidad de recibirla, percibe un gran avance! Gracias.
Аноним, был в июле 2018
2.9
оценка
-
Pésima atención. El recepcionista un desagrado. La cama era dura y no funcionaba el aire acondicionado. El desayuno bastante pobre. Me fui del hotel a otro...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no haya quedado satisfecho como nos gustaría, agradecemos que nos haya indicado sus motivos aunque hubiera sido más productivo que nos buscase durante su estancia: como no se ha identificado, no hay mucho que podamos hacer ahora. Si pudiera darnos más detalles, agradecemos.
Santiago, был в июле 2018
6.7
оценка
+
La ubicación sobre la playa.
-
Poco cómodas las habitaciones, sin ventanas a la calle y/o playa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Permítanos corregir informando que todas las habitaciones tienen ventanas, Santiago. Para la vista del mar, sugerimos que en su próxima visita seleccione el cuarto tipo Lujo. ¡Esperamos verlo pronto! Gracias.
Mariana, был в июле 2018
6.7
оценка
+
El cuarto fue miniatura, pero muy limpio y lo que no nos gusto fue la vista del interior del edificio. El desayuno todos los días lo mismo pero aceptable y la ubicación si es la mejor de todas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Para la vista del mar, sugerimos que en su próxima visita seleccione el cuarto tipo Lujo, Mariana. ¡Esperamos verla otra vez muy pronto! Gracias.
Felipe, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Café da manhã bom. Quarto muito escuro, razoável pelo valor .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que apreciou a relação custo benefício de nosso serviço, Felipe embora a nota dada não tenha refletido exatamente a essa opinião. Esperamos revê-lo e ter a oportunidade de deixa-lo mais satisfeito. Obrigado.
Solène, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Le petit déjeuner était super ! Notre chambre très propre et la localisation de l’hotel Parfaite avec terrasse vue sur la mer !
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous avons séjourné ici à l'Orla très content de tes généreux commentaires, Solène! Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que vous serez également heureux! Merci!
Serge, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
J'ai tout aimé de plus il se trouve en face de la plage de copacabana
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous étions heureux d'apprendre que votre expérience chez Orla était agréable, Serge! Nous espérons que vous nous rendrez visite et que vous êtes tout aussi content! Merci!
Olga, был в июле 2018
5.0
оценка
-
Заблокировали за все проживание всю сумму, мы заплатили наличными. После 4 дней сумма так и осталась заблокированной на счёте, хотя чек о том, что заблокировано, есть. Примите пожалуйста меры!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Уважаемый Орла, наш менеджер уже ответил вам, но вы, возможно, не получили сообщение, которое я пошлю еще раз: Уважаемая госпожа Ольга Старикова, добрый день! Когда вы заплатили нам CASH, мы отменили ранее сделанное предварительное авторизацию. Поскольку это международная кредитная карта, срок ее действия составляет около 15 дней. Мы предлагаем вам обратиться в свою компанию по кредитной карте за дополнительной информацией, и если вам нужна наша помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.
Sylvie, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La piscina es pequeña pero las vistas desde la terraza espectaculares’ es muy agradable tomar algo de noche en la terraza. A pocas cuadras de excelentes restaurantes que te indican y me organizaron un tour nada más llegar por la noche.
-
Tener habitación interior pero eso fue culpa mía
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó su estancia en Orla: gracias por su generosa evaluación, Silvie! Esperamos poder ofrecer la misma calidad en su próxima visita.
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
La ubicación
-
Que yo elegí una habitación con ventana y cuando me entregaron la habitación miraba aún un muro muy oscura. La imagen de Booking no tiene nada q ver con lo q me ofrecieron .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que en general, apreció su estancia en el Orla, con la excepción de la vista de la habitación. En su próxima visita, sugerimos que opte por el apto. tipo Lujo que además de más amplio, tiene vistas al mar. Gracias.
Anónima, был в июле 2018
7.9
отлично
+
La ubicación perfecta para playas y el desayuno exquisito
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó su estancia en el Orla: esperamos tener la opotunidad de mejor nuestra nota aún más, en su próxima visita! Gracias.
Le, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Bon petit déjeuner, bon emplacement à 2 pas de copacabana et d'ipanema et vue imprenable sur la plage de copacabana
-
Prix affiché à 55euros sur booking lors de réservation, mais, arrivé à l'hôtel,
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Cher Le Lann. Si vous vérifiez attentivement, vous verrez que la différence se rapporte aux taux qui sont signalés sur le site Web (15%). Nous regrettons que vous n'aimiez pas notre hôtel mais ... sera-t-il uniquement dû à cette information incomprise des tarifs? Si vous souhaitez partager un autre problème que vous avez rencontré, nous sommes à votre service. Merci.
Mariana, был в июле 2018
7.1
отлично
+
La ubicación y su excelente desayuno
-
Los.mozos de 10!!! En la recepción, la atención floja
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó el Orla Mariana y agradecemos que haya destacado el punto donde necesitamos mejorar: su observación ya fue enviada al gerente responsable. Gracias.
Jessica, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
El desayuno espectacular, la ubicación muy buena , el servicio muy bueno
-
La habitación no tenía luz de día , la vista de la ventana daba con otro edificio y se supone que estando frente al mar debiera tener vista al mar
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices al saber que le gustó el Orla, Jessica. Sí, el hotel está frente al mar pero lamentablemente no todas las habitaciones están en esa posición. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo y en este caso, recomendamos la habitación tipo Lujo, que además de más amplia, tiene la vista que desea. Gracias!
Lays, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
A localização é excelente com uma vista maravilhosa! O café da manhã é bem diversificado com comidas deliciosas. Os funcionários são super solícitos e estão prontos a ajudar no que for necessário.
-
A internet não funciona muito bem e por devido a algumas reformas no local em alguns dias fez muito barulho logo cedo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que sua experiência no Orla foi positiva, Lays. Nosso serviço de WiFi - que em geral, é bem avaliado ( nota 7.5 na Booking) ficará muito melhor com as melhorias que estamos fazendo e deverão ser postas em pratica muito em breve: esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-la novamente para comprovar: obrigado!
Daniel, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La vue , le confort, le personnel bon établissement a conseiller.
-
La seule petite chose qu’on peut leur reprocher c’est la connexion wifi. Qui saute sans arrêt est lente ou ne marche pas du tout.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous étions très heureux de savoir que vous avez approuvé votre séjour à Orla, Daniel: Merci pour la note généreuse 10. Notre WiFi est généralement bien noté mais nous continuons à apporter des améliorations pour le rendre meilleur: nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de le recevoir à nouveau pour le prouver!
Renato, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Café ótimo.
-
Quarto e conforto geral.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que proporcionamos uma estadia agradável, Renato: esperamos que nos visite mais vezes e que possamos entregar uma experiência melhor ainda. Obrigado!
Carlos, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Melhor hotel da orla carioca, com equipe de RH excelente, além de localização excelente com conforto impar.
-
A cama de solteira poderia ser um pouco maior ...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado por seus carinhosos elogios, Carlos. Temos o compromisso de não promover avaliações falsas de modo que sempre que recebemos uma nota 10 , ela é efusivamente comemorada! Esperamos que retorne em breve e que possamos deixá-lo igualmente satisfeito.
Federico, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Ubicación, vista de la terraza, cama cómoda.
-
El personal bastante parco y poco amable, pedí que me impriman un ticket y lo hicieron de mala manera y me dieron el de otra persona. Mucho ruido en el primer piso. Desayunador muy pequeño.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos quedamos satisfechos de saber que su experiencia con nosotros fue agradable Federico, aunque tengamos que hacer correcciones en los puntos en que destacó: ¡Gracias por elegirnos para alojarle en Río!
Carlos, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Desayuno y la habitación espectacular, todo muy bien.
-
Tal vez el espacio del comedor muy pequeño.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ha aprobado su estancia en el Orla, Carlos: gracias por elegirnos.
Isabel, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación es perfecta
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nuestro equipo está feliz y orgulloso de saber que le gustó el Orla, Isabel: ¡no tardes en regresar! Gracias.
Luiza, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Vista linda da piscina, excelente localização, atendimento e instalações! Nota 10
-
Gostei de tudo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos superfelizes em saber que o Orla mereceu nota 10, Luiza! Esperamos que em sua próxima visita, possamos causar a mesma ( boa ) impressão! Obrigado
Hmartins03, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Os funcionários são muito educados e atenciosos! E o café da manhã é maravilhoso.
-
O exaustor do nosso banheiro não estava funcionando apropriadamente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Que bom que , de maneira geral, conseguimos proporcionar a você uma experiência agradável no Orla! Obrigado por pontuar sua dificuldade para que possamos corrigi-la.
Claudia, был в июле 2018
7.5
отлично
-
La habitacion era pequeña. Poco iluminada ya q nuestra ventana daba a una pared. Me parecio muy caro por lo q era nuestra habitacion
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no haya aprovechado su estadía como nos gustaría, Claudia. Si nos da la oportunidad de recibirla nuevamente, sugerimos un apto más espacioso como el Superior o incluso el Lujo: además de más espacio, ofrecen vistas al mar. Gracias por su evaluación.
Hugo, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Habitación con aire acondicionado, y buffet al desayuno
-
Piscina muyyy pero muy pequeña 3x3 metros , personal de bienvenida desinteresados y parcos
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no haya aprovechado su estancia como nos gustaría, Hugo. Gracias por dedicar parte de su tiempo para apuntar donde necesitamos mejorar.
Vidal, был в июле 2018
5.0
оценка
-
Apto, café da manhã e jantar. Não ter estacionamento incluso.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que, apesar de boa, aparentemente não apreciou sua estadia, em função da nota dada. Caso queira nos dar mais detalhes específicos, estamos a sua disposição. Obrigado.
Fabiana, был в июле 2018
4.6
оценка
+
Sicht von Dachterrasse, Frühstück mit viel Obst, paar Mitarbeiter waren freundlich. Visual do Trarraso com Piscina, frutas no café da manhã, alguns funcionários são simpáticos.
-
Das ist niemals ein vier Sterne Hotel! Wenn und überhaupt drei Sterne!!!! Zimmer total klein, dunkel, Duschkabine mit Schimmel, Wasser kam ständig aus der Duschkabine raus, an Anfang Zimmerwechseln, weil Klimaanlage kaputt, Türen kaputt, Bettwäsche/Handtücher ziemlich runtergekommen, und,und, und...Preisleistungsverhälnis richtig schlecht... Leider keine Zeit gehabt um Fotos zu machen... O Hotel é no máximo de 3 estrelas, se for... Necessita urgente ser renovado! Pague caro e usufrua pouco! Too expensive for the service!!! Is never ever a four Stars Hotel, need a renovation!!!!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Es tut uns leid, dass Sie von unserem Hotel Fabiana enttäuscht waren. Wir danken Ihnen jedoch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns (in mehreren Sprachen, danke) über die Punkte zu informieren, an denen eine Korrektur erforderlich ist.
Laura, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Muy buena atención. Desayuno super completo y excelente ubicacion
-
Qué no tengan ceniceros en terraza y los tragos del bar en vaso de plastico. Muy poco sofisticado,la atención del bar de la terraza no fue muy amable
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nuestro equipo agradece su generosa evaluación, Laura: gracias por destacar puntos donde podemos mejorar.
Edmar10, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
O café da manhã estava ótimo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que aprovou nossas instalações e serviços, Edmar ( especialmente o café da manha). Nos esforçaremos para causar a mesma boa impressão em sua próxima visita! Obrigado.
Flavia, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Localização e café da manhã
-
O quarto dava acesso a um buraco, fundos de outros prédios. O quarto era muito pequeno. A entrada do hotel estava em reforma.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado sua estadia como gostariamos, Flavia. Caso nos dê mais uma oportunidade de recebê-la, sugerimos o Apto. Tipo Superior ou o Luxo, com vista para o mar e mais espaçosos. Poderá então avaliar as melhorias estéticas que estamos fazendo e não só isso: nosso WiFi ficará muito mais rápido! Esperamos você!
Evelyn, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Buen desayuno, excelente limpieza . El hotel tiene una muy buena ubicación . Muy buena estadía en el hotel .
-
Todo bien .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Qué bueno que le gustó el Orla Evelyn! ¡Esperamos que no tarde a regresar y que podamos merecer nuevamente la nota máxima! Muchas gracias.
Gerson, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
O atendimento dos garçons no café da manhã. Quando foi feita a reforma no hotel o espaço do restaurante ficou prejudicado com uma circulação muito restrita, mas a agilidade da equipe compensa essa dificuldade.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Bom saber que conseguimos proporcionar a você uma boa experiência no Orla, Gerson! Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo muitas vezes mais. Obrigado
Monica, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Buena relación calidad precio.
-
La terraza y la piscina, muy pequeña.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir su evaluación sobre el Orla, Monica. Estamos encantados de saber que proporcionamos una experiencia positiva: gracias por el feedback!
Daniela, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Las fotos en la publicación son demasiado buenas para la realidad del hotel... muy pequeñas las piezas, la vista desde mi pieza era hacia una pared oscura, pocas habitaciones tienen vista a la playa y son las más caras, situación que se desconoce al momento de reservar.. el personal hacía su trabajo pero era un tanto frío el trato y ayudaban poco a las consultas, etc.
-
La vista desde la pieza, habitaciones muy pequeñas y oscuras (nos tocó 2 habitaciones distintas), personal poco atento, hotel pequeño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
304/5000 Lamentamos que se haya decepcionado con nuestro hotel Daniela, sin embargo, agradecemos sus comentarios. De hecho, si la preferencia es por habitaciones con más espacio y vista, la elección debe ser el tipo lujo: un atento análisis sobre nuestra disponibilidad de habitaciones dejará clara la diferencia entre ellos.
Amanda, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã farto, com bastante opções.. Chuveiro maravilhoso, cama e travesseiros ótimos! Localização é perfeita, a vista é maravilhosa.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes em ter ajudado a tornar sua viagem ao Rio mais prazerosa, Amanda: que bom que gostou do Orla! Não demore a voltar! Obrigado.
Belisario, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Ubicación muy buena, en Copacabana cerca de la movida y a pocos metros de Ipanema.
-
Muy chico el espacio para desayunar, olor raro en el ambiente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que no le haya gustado su estancia como nos gustaría, Belisario pero agradecemos que haya dedicado su tiempo a informarnos dónde podemos   mejorar.
Laura, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Atendimento ótimo e atencioso. A localização é excelente e bom custo-benefício. Café da manhã muito bom. A piscina no terraço é excelente.
-
O hotel é um pouco antigo e tivemos alguns probleminhas de infraestrutura, como uma pia entupida, com vazamento e cheiro de esgoto no quarto.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que - de maneira geral - conseguirmos proporcionar uma estadia agradável no Orla, Laura. Obrigado por reportar os problemas que identificou: estão sendo analisados pelo gestor do setor.
Mathias, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
Barulho dos quartos ao lado
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que - de modo geral- apreciou sua estadia no Orla embora este detalhe tenha lhe causado transtornos: . Infelizmente temos pouca influência sobre o comportamento de outros hospedes: aceite nossas desculpas por isso.
Аноним, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Buena ubicación, habitación cómoda muy limpio y desayuno muy bueno,muy buen trato del personal
Juan, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Ubicación
-
Atención en la recepción
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión, Juan. Este feedback es importante para señalar las mejoras necesarias.
Cesar, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
la ubicación, el confort
-
el cuarto es un poco pequeño
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Es muy bueno saber que conseguimos servirle a su gusto, Cesar! ¡Ya estamos esperando su regreso a Orla! Gracias.
Mari, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Otima localização. De facil acesso aos pontos turísticos. Como meu voo era a noite , fiz o check-in e deixei as mala no proprio hotel para aproveitar o dia sem nenhum custo adicional. O cafe da manhã é otimo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que aprovou sua estadia no Orla, Mari: Obrigado pela ótima avaliação e volte logo!
Carolina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación, la tranquilidad del sector, la cordialidad del personal y el confort en general del hotel. Desayuno muy bueno! Internet muy bueno.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por la excelente evaluación, Carolina! Esperamos que en su próxima visita al Orla, podamos mejorar aún más.
Dina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Es lo que te muestran en las fotos. Excelente atención, desayuno completísimo y el personal muy amable. Enfrente playas increíbles.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos felices (y muy orgullosos) con su gentil y generosa evaluación, Dina! Esperamos que en su próxima visita (que no tarde mucho!) Podamos dejarla igualmente contenta. Gracias!
Marcelo, был в июле 2018
7.5
отлично
+
O ponto alto fica por conta do café da manhã, que é excelente, e da localização, realmente perfeita.
-
Sinal de internet fraco, toalhas velhas e ar-condicionado precisando de manutenção (limpeza do filtro). O tratamento por parte da equipe mostra certa frieza e apatia, talvez em função da crise por que passa o Brasil, especialmente o Rio de Janeiro.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por ter nos escolhido para sua viagem, Marcelo. Sentimos saber que deixamos a desejar em alguns pontos mas agradecemos que tenha nos dado ciência. Em relação ao WiFi, é um prazer anunciar que toda a nossa rede está sendo renovada: surpreenderemos nossos hospedes nos próximos dias. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de servi-lo para constatar.
Matías, был в июле 2018
5.4
оценка
+
La ubicación.
-
El personal, poco amable y colaborador, no parecían cariocas, parecían estatuas. No se corresponde con la habitual amabilidad y excelente trato dado por los brasileros al que estoy acostumbrado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas, Matías. Nos gustaría tener más detalles sobre su insatisfacción: si nos puede contactar en nuestros emails, agradeceríamos.
Celio, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Localização, café, dormitórios, banheiro, limpeza... Por isso foi escolhido, mas ....... abaixo...
-
Fiz a reserva solicitando o pagamento parcelado. Recebi a notificação da pré-reserva, Ok. No hotel, precisando pagar na entrada, não permitiram o pagamento parcelado conforme reserva. Pq?
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Olá Celio! Lamentamos que especificamente a questão do pagamento tenha causado uma má impressão mas como poderá comprovar em nossas informações na Booking, nossa política prevê um valor de diárias mínimo de R$ 1100,00 para parcelamento em 3 vezes e no seu caso, esse valor não foi atingido. Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-lo! Obrigado.
María, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Buena ubicación, buenas instalaciones, nos dieron habitaciones antes del check in y nos guardaron las maletas el último día sin ningún problema.
-
Desayuno estaba bien, pero presentar más variedad cada día, el check out es muy lento.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos felices de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río un éxito, María: ¡qué bueno saber que le gustó el Orla! Gracias por las sugerencias.
Ariel, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Me gusto su ubicación y la atención del personal
-
No me gustó que me cobraron los impuestos los cuales no figuran en la tarifa de booking
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos encantó saber que su estancia en el Orla fue un éxito, Ariel: gracias por la gentil avallación: esperamos que regrese muy pronto.
Hidekazu, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
朝食が美味しかったです。 フルーツの種類だけでなく、パンの種類も豊富で、暖かいものやフレンチトーストも用意がありました。 またスタッフの人の案内も丁寧でした。 荷物を預かってもらった際も空港へどうやって行くつもりなのかの気遣いもあり、フレスコンを使いたいというと説明してくれました。
-
ビーチフロントですが、コパカバーナビーチの中心部からは少し外れます。 イパネマビーチへも少し距離があります。 逆にいうと、良い意味でも悪い意味でも、夜間に周りに人はいないです。
Edson, был в июне 2018
4.2
оценка
-
Não tem garagem Tachas que na hora da reserva não aparece só descobri na hora da cobrança
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado sua estadia, Edson no entanto, as informações sobre (a falta de) estacionamento e taxas estão claramente estipuladas no site que utilizou ( Booking). Cabe ainda ressaltar que, embora o hotel não ofereça estacionamento, possui convenio com 02 estacionamentos próximos que oferecem descontos aos nossos hóspedes.
Adilson, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Localização, Ótimo atendimento e Limpeza.
-
Café deixa a desejar!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que não tenha apreciado o café da manha, Adilson, justamente um dos pontos em que somos bem avaliados. Caso queira compartilhar mais detalhes sobre o que não gostou, estamos ao seu dispor.
Ana, был в июне 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã é bom, com excelente variedade de frutas. O restante trivial para um hotel.
-
O quarto ser escuro.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência conosco Ana, com as ressalvas que apontou. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la e de proporcionar um serviço ainda melhor. Obrigado.
Eudanielmag, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Hotel muito bem localizado, o terraço é um espaço muito bacana e agardavél. A academia e sauna muito bons. Café da manhã satisfatório.
-
A equipe mescla funcionários muito bem preparados e atenciosos e outros extremamente incompatíveis com o hotel e sem habilidade ou cortesia nenhuma para lidar com os hóspedes. A vista dos quartos que não tem vista mar deixa a desejar. Solicitamos nota-fiscal de nossa estadia, foi prometido enviar por email, deixamos nossos dados na recepção e nunca foi enviada.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Sentimos que sua estadia não tenha sido tão satisfatória como gostaríamos, Daniel. Gostaríamos que nos contatasse para resolver a pendencia da nota fiscal e que nos desse mais detalhes sobre as situações nas quais o atendimento não correspondeu às expectativas.
Vacaciones, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación es excelente, es muy limpio, organizado, cómodo.
-
En general el hotel es muy acogedor.. quizá podrían aclimatizar el agua de la piscina, porque es helada como la Del Mar.....
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos contentos de saber que ha tenido una experiencia positiva en el Orla!. Esperamos que en su próxima visita, podamos servirle mejor aún.
Victor, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Вид на океан. Вполне приветливый персонал.
-
Завтрак не меняется. За 5 дней был один и тот же. Горячее амулет, и колбаски. Не критично, но все же.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Спасибо, что поделились своим мнением об Орле, Викторе. Мы были очень рады услышать, что она была позитивной! На самом деле [это проблема, чтобы угодить каждому вкусу до завтрака: некоторые люди также предпочитают иметь предметы, которые им нравятся каждый день, поэтому наша команда Food & Beverage изучает изменения. Спасибо и поздравляем за исполнение сборной России на чемпионате мира!
Enrique, был в июне 2018
7.5
отлично
+
La ubicación
-
Llegó al hotel, después de un día de trabajo y viaje ena avión, no llegue a entrar que un conserje, me están pidiendo el.pago como si fuera un.fugitivo. cuando yo había reservado por acá estaban mis datos y mi tarjeta de crédito, la verdad un.ordinario. El resto impecable.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que la cuestión del pago ha impedido que tuviera una buena impresión de nuestro hotel, Enrique pero desafortunadamente, es una política común a los demás hoteles: somos víctimas de innumerables fraudes con tarjetas de crédito y necesitamos tomar medidas preventivas para evitarlas: contamos con su comprensión.
Stefan, был в июне 2018
5.4
оценка
-
Laute Renovstionsarbeiten morgen in der Früh, die das Schlafen unmöglich machten. Bett und Bettbezüge sowie Kissen sehr unkonfortabel
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
129/5000 Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genossen haben, wie wir es gerne hätten. Danke, dass Sie auf die zu lösenden Probleme hingewiesen haben.
Charlène, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Super emplacement, chambre propre, personnel agréable, vue magnifique sur Copacabana.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Super merci pour tes gentilles paroles, Charlene: quel plaisir de savoir que nous avons pu rendre ton séjour à Orla plus agréable! Revenez bientôt!
Domenico, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
personnel disponible , à l'écoute piscine au dernier étage avec une belle vue sur Copacabana .... la situation de l'hôtel
-
la connection internet ne fonctionnait pas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Super merci pour vos compliments, Domenico: nous sommes heureux de savoir que nous avons été en mesure de fournir une expérience positive à Orla! Nous investissons dans notre WiFi: lors de votre prochaine visite, nous sommes sûrs de vous féliciter.
Maria, был в июне 2018
5.4
оценка
+
El hotel está ubicado en una buena zona. El personal del hotel es amable. Fueron flexibles con la hora del check-in. Yo llegué a las 8am y solamente tardaron una hora en entregarme la habitación.
-
Las sábanas estaban rotas, las toallas son extremadamente viejas y percudidas. El secador de pelo estaba dañado y la caja de seguridad no funcionaba. Las fotos del hotel son exageradas en comparación a lo que hay. La piscina es la tercera parte a lo que aparece en fotos y el bar que dicen que hay, es una barra con 3 botellas, una mesa y un televisor. El desayuno es bueno, aunque poco variado. Una noche los vecinos hicieron ruido hasta altas horas de la noche, llamamos a la recepción y les llamaron la atención, sin embargo, el ruido continuó hasta la madrugada. Al otro día pedimos un cambio de habitación y nos dieron una "cama doble" que en verdad eran dos camas sencillas pegadas. Fue muy incómodo. Además la nevera hacía mucho ruido y no enfriaba bien. Las fotos muestran un hotel moderno y es un hotel viejo y con poco mantenimiento.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no fue positiva, María, pero nos sentimos agradecidos que nos haya dado la oportunidad de conocer los puntos que necesitan ser mejorados. .
Descubra, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Vedação da janela deixou entrar chuva dentro do quarto, e a vedação do ar condicionado não existe Atendimento por alguns atendentes deixa a desejar Falta coberta nos quartos Problema no. Equipamento de Tv a cabo
-
Hotel médio, quarto confortável mas tem melhores opções Café da manhã até 10h30 Chuveiro excelente Piscina e academia
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Sentimos que não tenha apreciado sua estadia como gostaríamos. Obrigado no entanto, por nos apontar as correções a fazer.
Oliver, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Nicht mehr ganz neu, etwas eng (Frühstücksraum) und etwas hellhörig (bei Zimmer mit Verbindungstüren). Dafür Toplage ganz unten an der Copa - der Strand ist dort etwas schmäler, gemütlicher. Im nahe gelegenen Fort gibt es ein wunderschönes Restaurant direkt am Wasser. Klein Bars und Surferläden in der Nähe. Und man kann vom Orla aus auch in ein paar Minuten nach Ipanema rüber laufen. Dazu noch eine Dachterasse mit herrlicher Aussicht über die ganze Copa und zum Zuckerhut.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei Orla, Oliver, generell genossen haben: Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch in Rio uns das Privileg gibt, Sie wieder zu bedienen und wir Ihnen noch besser dienen können.
Juan, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Excelente ubicación y un desayuno muy completo. Los trabajadores eran amables.
-
Lo peor la cama que era muy dura. Además en la noche se escuchaban las tuberías tras la pared y los aparatos de aire acondicionado fuera. La habitación no tenía vistas dando la ventana a una especie de patio interior.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido perfecta, como nos gustaría, Juan. Sólo el cuarto tipo de lujo tiene vistas al mar pero siempre se puede ir a la terraza y aprovecharla al máximo.
Ana, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã excelente. Ótima localização.
-
Quarto com um cheiro ruim, chão podia estar mais limpo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos dar detalhes sobre o que não gostou, Ana. Nossa Governança já foi alterada para apurar.
Maria, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación 10. Al final de la playa de Copacabana a solo una cuadra de la playa de Ipanema, en primera línea de playa. Habitación amplia y extremadamente limpia. Personal muy agradable y desayuno muy completo. Dispones de muchas tiendas y restaurantes a pocos metros del hotel.
-
La piscina un poco pequeña pero teniendo la playa a pocos metros no tiene importancia. Wifi funcionaba a duras penas, era difícil conseguir conectar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos contentos de que haya quedado satisfecha con el Orla, María. En cuanto a nuestro WiFi, que en general, es bien evaluado, te informo que haremos aún en junio, una actualización en los equipamientos y quedará muy bueno! Esperamos su vuelta para probarlo
Daniel, был в июне 2018
6.2
оценка
+
La ubicación frente a la playa.
-
La piscina, muy pequeña. Falta de limpieza de la habitación (de los 3 días, solo limpiaron el piso 1). El personal de conserjería, muy antipáticos y demasiado distante y frío, no descortés.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por señalarnos donde necesitamos hacer correcciones, Daniel. Esperamos que nos pueda dar una oportunidad de acogernos mejor en el futuro.
Ana, был в июне 2018
3.8
оценка
+
Lo mejor de este hotel es la ubicación, porque está Justo frente a la playa Copacabana, pero no tiene mucho más . El desayuno también es bueno
-
El edificio parece ser muy viejo, huele a humedad y a orines. El colchón era muy duro y daba la impresión de ser sucio. Había moho en la regadera y el agua de la piscina tenía grasa, además de que era muy pequeña. No ofrecen agua para beber y en la recepción huele a perfume antiguo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos sentimos triste de saber que no atendemos a sus expectativas, Ana pero gracias por señalarnos las fallas para que podamos corregirlas.
Fabiana, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Habitación muy cómoda, amplia y limpia. El personal de recepción muy amables y eficientes.
-
El salón donde se desayuna es muy pequeño e incómodo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Qué bueno que le gustó el Orla, Fabiana. ¡Esperamos su próxima visita!
Jorlusan87, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Excelente hotel, el desayuno nos pareció muy completo y variado. La ubicación es excelente debido a lo céntrico entre Ipanema y Copacabana (como un plus, la vista desde la terraza sobre la playa de Copacabana es hermosa) . El personal nos pareció muy atento y amable. La habitación muy cómoda y limpia. Volvería a hospedarme en próximos viajes, lo recomiendo 100%.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que le gustó su estancia en el Orla! Gracias por recomendarnos. Ya estamos esperando su regreso.
Gladys, был в июне 2018
4.5
оценка
-
Mala Atencion del personal , espacios internos con olor a humedad, piscina extremadamente pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos quedamos tristes en saber que su estancia con nosotros no le agradó, Gladys pero agradecemos que nos haya indicado los puntos que no aprobó para que podamos averiguar y corregir: gracias
Patrickprochnow, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
O ponto alto é a ducha. Chuveiro maravilhoso, daqueles que a pressão da água é tão que chega a doer, realmente muito bom! A localização é muito boa também, bem de frente para a praia de copacabana e o Posto 6. Recomendo.
-
A recepção foi um pouco grosseira com minha companheira.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que contribuímos para que sua viagem ao Rio tenha sido um sucesso, Patrick, a não ser pela falha que descreveu e que iremos apurar. Obrigado por nos escolher!
Katherine, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Ubicación
-
Pasillos con olores fuertes
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre el Orla, Katherine y apuntar ese punto que no le gustó: vamos a averiguar.
Euclides, был в июне 2018
5.8
оценка
-
É um 3 estrelas bem mediano.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Que pena que não pudemos atendê-lo da forma como desejaria, Euclides. Caso possa nos dar mais detalhes sobre o que exatamente não aprovou, ficaríamos gratos.
Anibal, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Excelente atención del personal, EL MEJOR HOTEL DE RÍO DE JANEIRO !!!
-
El restaurante
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
¡Estamos muy contentos de saber que le gustó el Orla, Anibal! Parece, sin embargo, que podríamos haber hecho mejor en relación al restaurante: si quería no dar más detalles, agradecemos. ¡Aguardamos su próxima visita! Gracias.
Аноним, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Vista do terraço para orla de copacabana
-
Quarto pequeno ( dá uma sensação de claustrofobia) e com quase nenhuma ventilação. Alem disso, as camareiras não passavam bom ar no quarto, o que ajudaria na sensação de limpeza, como também não trocaram os copos utilizados. Bem diferente do resto do hotel, que era aromatizado. Durante os 4 dias que fiquei, o café da manhã não variou, digo, mesmos sucos ( apenas 2 tipos), mesmo tipo de bolo ( 1 só) por exemplo. O cardápio não variava.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Infelizmente por seu um post anônimo, ficamos sem saber qual apto para apurar a condição da limpeza mas de todo modo, ficamos gratos pelas observações e indicações dos pontos em que precisamos ficar vigilantes. Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente e que tenha uma impressão melhor do nosso hotel.
Marcos, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Café
-
Lixo do banheiro sem tampa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua (generosa) avaliação do Orla, Paulo: que bom que gostou do nosso hotel! Sugestão anotada: já em nossos planos para o futuro próximo. Aguardamos sua volta!
Ana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Atendimento da recepção excelente. Organizaram até um quarto com vista para o mar para mim que não estava previsto.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia, Ana: volte logo!
Sandra, был в июне 2018
7.5
отлично
+
El desayuno es muy completo y variado. Fruta abundante, tostadas, yogures, buen café. En general el desayuno es perfecto.
-
NO nos prepararon algo de cafe, fruta y yogures para el día del Maraton. Salimos a las 4 am y nos dijeron que el desayuno es a partir de las 6 am. Podian haber dejado cafe, yogures y fruta en una mesa para las personas que corremos, pero nos dijeron que NO.
Adriana, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Funcionários educados
-
Quarto sem lixeiras, piscina fecha e bar fecha 23hs, nem vende após 23hs
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes qeu tenha gostado do Orla, Adriana! Obrigado pelas observações/sugestões. Esperamos revê-la em breve!
David, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Buena ubicación y vistas en la play de Copacabana
-
Habitación muy pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación, David: nos alegra saber que fue positiva. ¡Ya esperamos su regreso!
Ivone, был в июне 2018
5.8
оценка
+
A CAMA HORRIVEL NECESSITA OUTRA-CAFE DA MANHA NÃO AVALIO POIS NÃO FIZ DESJUJUM.
-
A LIMPESA, AS ROUPAS DE CAMA,OS MOVEIS ARRANHADOS E VELHOS, CORTINAS SEM LAVAM.NECESSITA URGENTE DE UMA AMPLA REFORMA
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pelas suas observações, Ivone: vamos tentar localizar o apto no qual se hospedou para apurar os pontos levantados.
Guasca, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Já fiquei outras vezes nesse hotel. É excelente. Tendo lugar disponível sempre facilitam o horário de entrada e saída. Funcionários extremamente educados. O gerente está sempre presente e faz de tudo para que a estadia dos hóspedes seja boa. Hotel muito seguro, com cofre nos quartos e camareiras de muita confiança.
-
Tudo é excelente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeita com o Orla, Guasca: esperamos revê-la em breve!
Raquel, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Recepção ótima. Funcionários solícitos. Sr. Fernandes nos acomodou super bem, antes do horário de check-in, o que facilitou nosso conforto. Hotel calmo, bem localizado, vista linda da cobertura. Café da manhã bem servido.
-
O piso do quarto não estava tão limpo. No mais, tudo à contento.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que contribuímos para que sua viagem tenha sido agradável, Raquel! Obrigado pelo feedback em relação a limpeza: esatmos reforçando este ponto.
Verônica, был в июне 2018
6.7
оценка
-
O cheiro do quarto está muito forte, aparece que o quarto não era aberto a muito tempo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos deixar saber sobre este problema, Veronica: estamos apurando!Esperamos que nos dê uma nova oportunidade e que possamos nos sair melhor!
Luis, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Frühstück und das Personal war sehr freundlich
-
Das Zimmer, wegen der schlechten Beleuchtung und magelnder Aussicht
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Danke, dass Sie auf die Punkte hingewiesen haben, von denen Sie denken, dass wir sie verbessern sollten: Wir fördern ständig Verbesserungen, die auf den Bewertungen unserer Gäste basieren. Wir hoffen, dass Sie zu unserem Shotele zurückkehren, damit wir Ihnen noch besser dienen können.
Gaston, был в июне 2018
4.2
оценка
-
Reserve un precio por booking y cuando pague en el hotel era mucho mas elevado. El personal de administración y atención es malo, mal humor tanto de mañana y de noche.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que no apreció su estancia en nuestro hotel, Gaston. No encontramos ninguna diferencia en el valor cobrado de modo que presumimos que ella se refiere a las tasas de servicio e impuesto, que corresponden al total del 15% y son informadas en nuestra página en la Booking. Gracias por compartir su opinión sobre la atención, indicando que necesitamos mejorar en ese aspecto.
Аноним, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Localização
-
Cama
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação!
Аноним, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Bom café. Restaurante apertado para o números mesas.
-
Restaurante apertado no café da manhã.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que teve uma boa estadia conosco, embora tenha comparecido ao café em horários de maior ocupação. Esperamos revê-lo em breve e que sua experiência seja mais prazerosa.
Fernando, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom, quarto legal. Atendimento é nota 10!
-
Vista do quarto. Achei ruim por ser para o interior...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos relatar sua experiência, Fernando. De fato, apenas os aptos tipo Luxo tem vista para o mar, infelizmente. Esperamos seu retorno em breve!
Elane, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
A vista do terraço é fantástica e a localização é perfeita. Perto de tudo. Os funcionários são gentis e o hotel tem um cheiro maravilhoso no holl de entrada
-
Do tamanho do quarto que nas fotos parece ser maior e o café da manhã é razoável , poderia ter mais opções.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhas sua experiência e nos relatar onde podemos melhorar, Elane. Esperamos revê-la em breve!
Adriana, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación del hotel, el trato del personal, el servicio de limpieza, el sauna y el desayuno.
-
Creo que sería más cómodo que agregaran en la habitación un perchero de pie, otro de pared y una cómoda de al menos dos cajones. Y que el agua de la piscina estuviera climatizada.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión y sugerencias, Adriana. Estamos de hecho, estudiando cambios en nuestros armarios para atender a demandas como la suya. ¡Esperamos su regreso!
Pedro, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación de la piscina, en el piso 13. Magnifica vista y horario extenso. Permiten usar las instalaciones sin consumir propiamente en el bar. El restaurante tiene una carta aceptable y con precios apropiados, lástima que el mismo no tiene movimiento y es en el mismo lugar del desayuno
-
No tiene estacionamiento, El bar de planta baja. La ducha del sauna es solo una y eso es algo incómodo. Las habitaciones interiores, tienen alguna dificultad de aislación sonora. Las toallas las cambian cada 2 días.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión y indicarnos dónde podemos mejorar, Pedro. A pesar de no contar con estacionamiento, tenemos convenios con 2 aparcamientos privados cercanos al hotel, copan tarifas especiales para nuestros huéspedes. En cuanto a toallas, estamos apurando lo que ocurrió pues nuestra política es de intercambio diario a menos que el anfitrión indique que le gustaría   de reutilizarla: vamos a hacer que esta información sea más clara. Gracias!
Christelle, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Une vue magique sur Copacabana ! Bon point de départ pour visiter la ville.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci beaucoup de partager votre opinion sur notre hôtel, Christelle. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et nous pourrons vous satisfaire encore plus!
Daniela, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Localização perfeita, quase em frente ao Forte de Copacabana e pertinho do Arpoador.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia no Orla, Daniela: já estamos esperando sua volta!
Claudia, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Excelente ubicación, personal muy agradable y atento a las necesidades del huésped, desayuno muy bueno y variado
-
Las habitación algo oscura, dista algo de lo que se muestra en la galeria de Booking.com. Deben cambiar y renovar lenceria, está vieja y deteriorada
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión y apuntar los puntos donde necesitamos mejorar, Claudia. Estamos contentos de saber que, sin embargo, su experiencia con nosotros fue positiva: ¡espamos su regreso!
Аноним, был в июне 2018
6.7
оценка
+
O quarto que me acomodaram era muito ruim, imediatamente solicitei uma troca e fui atendida. Mas é um hotel antigo. O café da manhã é bom.
-
Iluminação do quarto. A piscina muito pequena e o espaço também.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que sua experiencia conosco foi, de maneira geral, satisfatória. Esperamos revê-la em breve e que possamos causar uma experiência melhor. Obrigado!
Paulo, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Instalações confortáveis e limpas
-
Demora no atendimento do restaurante
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua experiência no Orla, Paulo: ficamos felizes em saber que ela foi positiva, com a ressalva do tempo de atendimento no restaurante: cuidaremos disso!
Ivelyse, был в июне 2018
5.0
оценка
-
Colchão, travesseiro e toalhas ruins. Quarto escuro demais.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos indicar onde precisamos melhorar, Ivelyse. Seus pontos serão analisados pela Gerência.
Danilo, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Confortável, bem localizado e bom café da manhã.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que aprovou sua estadia no Orla, Danilo: esperamos causar a mesma boa impressão em sua próxima visita!
Madyth, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Está frente a la playa Copacabana, el aseo se realizó todo los días, el desayuno fue contundente, esta cerca de la playa Ipanema pero es muy “fome”, en av Atlantica está toda la energía y buena onda y por supuesto el deporte. Yo aloje en el piso 11. Entre el posto 5 y 7 esta Río Imperio que es una agencia de turismo que recomiendo son unos argentinos así que no tendrás problema con tus dudas y son muy puntuales y lo recomiendo para que no te estafen con otras agencias piratas un 10 tambien
-
Que falto extracción de aire en el baño. Pero todo Ok
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre el Orla, Madyth: nos alegra saber que su experiencia fue positiva: esperamos su regreso pronto!
Аноним, был в мае 2018
5.8
оценка
-
Poca variedad en el desayuno. Es un buen hotel si vas en verano para aprovechar la terraza con el bar. No se justifica la relación precio calidad.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel y lamentamos saber que   no fue positiva: nos esforzamos para mejorar aún más.
Ellen, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Na Booking.com um preço e no hotel outro
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
O hotel pratica paridade de tarifas com todos os sites de reservas Ellen. Caso encontre alguma diferença, entre em contato para que se faça a correção. Obrigado!
Marilda, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Hotel em excelente localização, perto de tudo. Café da manhã muito bom e atendimento muito competente. Vista da praia de Copacabana é maravilhosa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pelas gentis palavras, Marilda! Ficamos contentes em saber que a receberemos novamente: esperamos proporcionar o mesmo grau de satisfação!
Camille, был в мае 2018
7.9
отлично
+
La situation, juste en face de la plage de Copacabana (juste à traverser la route), le rooftop avec sa petite piscine et sa vue sur Copacabana. Bon petit dej !
-
Accueil un peu froid, salle du petit dej petite, la vue de notre chambre sur un mur, chambre petite
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir partagé votre opinion, Camille. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été approuvés, bien que certains points - tels que la vue apt - puissent être mieux communiqués aux clients. Nous profitons de cette occasion pour préciser que seul le type de luxe offre une vue mer.
Francisco, был в мае 2018
5.8
оценка
+
A localização somente!
-
Café da manhã pouco variado. Refeitório pequeno! As mesas muito próximas umas das outras!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o nosso hotel e lamento saber que   ela não foi positiva: vamos nos esforçar para melhorar ainda mais!
Maricel, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
El desayuno es muy bueno y completo. Todo el personal de la recepción muy bien informados y serviciales
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación, Maricel. ¡Estamos muy contentos de saber que le gustó el Orla! ¡Nos esforzamos para proporcionar la misma satisfacción en su próxima visita!
Carlos, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Atendimento e localização
-
Iluminação do quarto, muito escuro
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Orla, Carlos. Ficamos contentes em saber que sua hospedagem transcorreu de acordo com suas expectativas. Esperamos que regresse em breve e que possamos atendê-lo da mesma forma,
Diego, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
Não disponibilizou check-out estendido conforme concedido pelo booking por ser cliente Genius
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que , de forma geral, sua avaliação foi positiva, Diego. A concessão de Check out estendido não é garantida mas sim, prioritária: havendo condições , ela é oferecida no entanto, dada a alta ocupação prevista infelizmente não foi possível concedê-la em seu caso particular. Esperamos ter o privilégiado de recebê-lo novamente e que possamos atendê-lo em todas as suas necessidades. Obrigado,
Guilherme, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Achei excelente a localização do hotel; o café da manhã é ótimo, a vista do terraço onde fica localizada a piscina é linda demais, e o atendimento de todos os funcionários foi exemplar! Ficamos muitíssimo satisfeitos com nossa hospedagem, com certeza quando voltarmos ao RJ ficaremos no Orla!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Sues comentários nos deixam orgulhosos e motivados, Guilherme. Que bom que gostou do Orla! Já estamos esperando seu retorno. Esperamos poder causar a mesma (boa ) impressão. Obrigado.
Jorge, был в мае 2018
8.0
превосходно
+
El desayuno, variedad de fruta, Le atención del personal de cocina.
-
Le sugiero una jarra con agua caliente y té y o café en la habitación.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación Jorge, nos sentimos contentos de saber que, de manera general, su experiencia en el Orla fue positiva. Esperamos que vuelva pronto.
Maria, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
El desayuno es perfecto! El personal muy amable. La ubicación muy practica y vista maravillosa!
-
El cuarto q nos toco era muy pequeño pero todo lo demás impecable
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su evaluación, nos sentimos felices en saber que su experiencia en el Orla fue positiva. Esperamos que vuelva pronto.
Angela, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Localização, café da manhã e chuveiro perfeitos!!
-
Forros de cama amassados, deu a impressão de que não foram trocados...
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que sua experiência no Orla foi do seu agrado. Volte logo!
Аноним, был в мае 2018
8.3
превосходно
-
La salle du petit déjeuner est trop petite. Prendre les chambres avec vue sur l'ocean.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir partagé votre note, nous sommes heureux de savoir que, globalement, votre expérience Orla a été positive. Nous espérons vous revoir bientôt.
Mathias, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Hotel hyper bien placé au bout de Copacabana du coté d'Ipanema. On n'a qu'à traverser la rue pour aller se baigner ! La terrasse avec bar et mezzanine avec salle de fitness avec vu sur le mer et tout Copacabana c'est vraiment un plus.
-
La salle du petit dej est trop petite pour un hotel de cette taille même si le petit déj est très bien. Le responsable est un bon professionnel mais les employés à l'accueil ne sont pas vraiment aimable ni aidant.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de partager vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que, globalement, votre expérience Orla a été positive, même si nous devons améliorer les points que vous avez mis en évidence. Nous espérons vous revoir bientôt.
Tania, был в мае 2018
7.5
отлично
+
O cafe da manha e bom, sem muitas variedades, mas muito bom. a cama e boa, o quarto e escuro e o banheiro incomodo. eu me hospedei no quarto standard, e a vista era horrível , mas, estava no hotel somente para dormir entao, sem problemas. A piscina e bem pequena e o hotel idem. Os espacos comuns sao pequenos mas a localizacao e muito boa. Queriam nos cobrar duas cervejas do frigobar que nao tomamos porque elas nao existiam ali, provavelmente um erro da arrumadeira, mas, dissemos que nao bebemos e eles deduziram o valor da conta.
-
O hotel pare ser maior pelas fotos
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião Tania, ficamos felizes em saber que, de maneira geral, sua experiência no Orla foi positiva, ainda que precisemos melhor nos pontos destacados. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-la novamente e que possamos causar uma melhor impressão.
Henrique, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Localização
-
Atendimento gerencial
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Prezado Henrique, Ficamos felizes em saber que, de maneira geral, sua experiência no Orla foi positiva. Esperamos ter a chance de recebe-lo novamente em breve.
Dani0894, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
El personal habla español e inglés, muy buen desayuno excelente ubicación con respecto al precio vista increíble desde la piscina
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos muy contentos con su evaluación, Dani. Tenemos el compromiso ético de no publicar evaluaciones falsas ni contratar servicios para ello, de modo que cada evaluación positiva nos deja muy orgullosos y nos motiva a seguir mejorando nuestro trabajo. Gracias! Esperamos que vuelva pronto y que podamos seguir mereciendo sus elogios.
Isabel, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
La amabilidad, limpieza, desayuno, ubicación.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre el Orla, Isabel. Es un placer saber que ayudamos a hacer su viaje más agradable. ¡Esperamos tener la oportunidad de causar la misma impresión en su próxima estancia!
Valdek, был в мае 2018
3.8
оценка
+
Localização
-
Recepção dos funcionários
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que a avaliação de nossa Recepção não foi positiva. Caso queira compartilhar mais detalhes sobre quais pontos podemos melhorar, ficaremos gratos.
Denise, был в мае 2018
7.5
отлично
+
La terraza y la vista desde ahí
-
La habitación muy pequeña y muy oscura, no se veía si era de día o de noche
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ha aprobado nuestro hotel, Denise. Es siempre un desafío tratar de agradar a todos y la cuestión de la iluminación es un ejemplo. Hay aquellos que prefieren un ambiente más iluminado, como es su caso, y aquellos que valoran más una iluminación más acogedora. De cualquier forma, es por de la manifestación de todos, que podemos mejorar nuestros servicios e instalaciones y por eso, agradecemos que haya compartido su visión con nosotros.
Alicia, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación del hotel es excelente - Camas muy cómodas - Baño cómodo y bien equipado.
-
No me gustó el tamaño de la habitación, muy pequeña. Además había olor a cigarrillo. Considero que si se permite fumar en las habitaciones deberían tener habitaciones para fumadores y no fumadores.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros fue placentera, Alicia !. De hecho, somos un hotel para no fumadores sin embargo, desafortunadamente tenemos situaciones en las que los huéspedes fumadores, que prefieren alojarse conoco, no respetan esta orientación. De cualquier forma, agradezco que nos haya dado ciencia de su caso particular, pues indica que tenemos que mejorar nuestra fiscalización! Gracias.
Kelly, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Absolutamente tudo!!!! Atenção a recepção extremamente disposta e gentil e o Daniel do bar nos deu dicas perfeitas sobre onde ir! Adoramos!
-
Não há!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que ajudamos a tornar sua viagem ao Rio mais agradável, Kelly. Agradecemos sues elogiosos comentários e esperamos revê-la me breve!
Cristiane, был в мае 2018
7.5
отлично
+
A localização, o terraço com piscina e bela vista, chuveiro com muita vazão
-
Da iluminação do quarto (luminosidade insuficiente, sem lâmpadas próximas ao espelho de corpo inteiro no quarto), colchão de molas barulhento.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e nos relatar os pontos nos quais podemos melhorar. É sempre desafiador tentar agradar a todos ( caso da iluminação, por ex) mas sem este feedback, não teríamos por onde começar! Obrigado.
Edson, был в мае 2018
3.8
оценка
+
Localização e café da manhã.
-
Sujo, velho, mofado. Eu, por exemplo, depois de dormir lá, tive um dia todo de crise de rinite.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lamentamos saber que não ficou satisfeito com suas acomodações, Edson. Agradeceríamos se pudesse nos ajudar enviando por email, o nro do apto que que ficou hospedado para que possamos apurar. Obrigado!
Fabian, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Não é o melhor café da manhã ... A cama é superconfortável !
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Orla, Fabian. Procuraremos melhorar!
Nilton, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Gentileza dos atendentes, bom café da manhã, vista da orla.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua experiência no Orla, Nilton. Ficamos contentes em saber que ela foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente.
Renato, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
A simpatia e a cortesia dos funcionários do hotel, sempre prontos a ajudar-nos em tudo. A limpeza do quarto foi impecável em todos os sentidos. O pequeno almoço excelente, com muita variedade de frutas, frios, pães etc e a comida do restaurante excelente.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes ( e extremamente orgulhosos!) com seus comentários, Renato. O Orla tem o compromisso ético de não produzir comentários falsos e portanto, sempre que somos tão bem avaliados é motivos de satisfação e motivação. Esperamos que nos visite novamente em breve. Obrigado!
Veronica, был в мае 2018
7.9
отлично
+
La ubicación
-
La pileta es muy pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión, Veronica. Estamos contentos de que, de manera general, ayudamo a hacer su viaje más agradable. ¡que vuelva pronto!
Antonio, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Localização e vista desde a piscina
-
Quartos muito velhos, sem isolamento acústico nenhum, dava pra ouvir os outros quartos e o corredor. O espaço para tomar café da manhã e muito pequeno, tivemos que esperar esvaziar para conseguir sentar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por registrar sua opinião, Antonio. Lamentamos que sua estadia não tenha sido plenamente do seu agrado. Analisaremos os pontos indicados para possíveis melhorias
Luis, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
A vista para a praia é fantástica. O pequeno almoço muito bom com boa fruta.
-
Um dos elevadores esteve em manutenção demasiado tempo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos felizes em saber que aprovou o Orla, Luis! De fato, lamentavelmente a conservação dos elevadores é feita exclusivamente pelo fabricante e portanto, precisamos acatar os prazos que nos são impostos. Obrigado!
Pavel, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение, завтраки. Приличный номер, хоть был и небольшой, но места хватало. Классный вид с крыши.
-
4 звезды, а утюга нет. Решить проблему предлагали, заплатив за стирку и глажку, дорого. В шкафу была плесень
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Спасибо, что сообщили нам о нашем опыте, Павел. Мы рады узнать, что ваш опыт с нами был - в целом - положительным. Фактически, большинство отелей в Бразилии не имеют привычки предлагать железо по соображениям безопасности. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения! ... и надеемся на финальный матч сборной Бразилии и России в следующем кубке мира! Благодарю вас.
Erick, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Excelente café da manhã com muitas opções para se servir. Ambiente elegante e luxuoso bem a beira da praia de Copacabana. Vários quiosques e restaurantes próximos do hotel e na orla da praia. Equipe muito bem educada e simpática, prontos para melhor atender.
-
o espaço do restaurante é um pouco pequeno e apertado.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito contentes ( e orgulhosos!) com seus comentários , Erick. Esperamos que volte ao Orla em breve e que possamos causar a mesma boa impressão. Obrigado!
Evandro, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã excelente.
-
Nada a declarar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos avaliar (e de forma tão positiva!): esperamos que nos dê oportunidade de recebê-lo novamente e que possamos manter o mesmo desempenho!
Lucy, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Excelente atención, limpieza y confort. A 1 paso de la playa de Copacabana
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión sobre el Orla, Lucy. ¡Esperamos que nos dé el privilegio de tenerla de nuevo como Huesped!
Laura, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Desayuno y vista panorámica
-
El colchón muy incómodo y falta una mesa de luz. La pieza muy pequeña
Laiane, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Gostei de tudo, mas, gostaria de sugerir variar o cardápio do café da manhã, que era excelente, porém igual todos os dias. No mais, nota 100000... Recomendo!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes em saber que contribuímos para que sua viagem ao Rio tenha sido um sucesso, Laiane! Esperamos revê-la novamente. Obrigado pela sugestão.
Bruno, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Cama super confortável, ótimo café da manhã e excelente equipe de atendimento, desde nossa chegada até nossa saída do hotel, fomos super bem atendidos pelo funcionário Marcos, super gentil e educado, parabéns pela equipe!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos muito felizes em saber que ajudamos a tornar sua viagem ao Rio mais prazerosa, Bruno. Marcos e o restante da equipe agradecem seus elogios e torcem para retorne em breve. Obrigado!
Cristian, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
La atención, habitación cómoda y con todo lo necesario y un excelente Buffet de desayuno
-
Nada mi experiencia junto a mi señora fue en todo muy buena
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que ayudamos a hacer su viaje a Río más cómoda, Cristian. Gracias por la excelente nota! El Orla no endosa la práctica de promover reviews falsos de modo que siempre quedamos contentos - y motivados! - cuando recibimos una respuesta positiva. ¡Esperamos su regreso! Gracias.
Natália, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
O café era ótimo! Quartos limpos e confortáveis.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Prezada Natalia, Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Orla. Que bom saber que sua experiência em nosso hotel foi positiva! Esperamos que retorne em breve ao Rio e que possamos revê-la novamente.
João, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Localização, café da manha
-
Gostei de tudo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado pelos comentários, João. Apesar de ter gostado de tudo ( em suas palavras) acreditamos que em algum ponto você não foi antedido, uma vez que a nota geral foi 7.5: caso queria nos contatar diretamente para dar mais detalhes, estamos a sua disposição!
Sergio, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Atendimento da equipe excelente e café da manha muito bom
-
Quarto Pequeno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, Sergio. Ficamos contentes em saber que conseguimos entregar uma experiência de qualidade e contribuir para que sua viagem tenha sido um exito: Esperamos revê-lo em breve! Obrigado.
Daniel, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
La atención del personal
-
La habitación un poco pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nos alegramos en saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, Daniel. ¡Esperamos que nos dé el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Río y que su evaluación sea igualmente positiva! Gracias.
Viviana, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Todo el personal excelente . desayuno excelente .limpieza excelente el personal nos ayudo mucho y nos indicaron muy bien como manejar nos x Río. Nuestra estancia en Río fue de lo mejor e inolvidable.
-
La ubicacion
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo para compartir su opinión, Viviana. Estamos satisfechos de que haya sido de su agrado. ¡que vuelva pronto!
Maria, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Da localização
-
Atendimento péssimo. Tive problemas com clonagem do cartão após o faturamento das diárias pelo booking. As camas eram desconfortáveis, com um buraco no meio delas. Durante à noite não tínhamos sossego, com um entra e sai de pessoas nos outros quartos, batendo portas, falando alto e gargalhando. Embora tivesse marcação na reserva para não fumantes o corredor pela manhã estava com muito cheiro de cigarros. Pelo preço pago nas diárias têm vários outros hotéis mais confortáveis e familiares na região.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Prezada Sra. Maria Elisa. Primeiramente queremos agradecer pela presteza com a qual respondeu a nossas solicitações e nos encaminhou as informações sobre o seu cartão. Zelamos pela segurança de nossos hospedes e de seus dados confidenciais e assuntos dessa natureza são sempre tratados com prioridade, Independente de onde e quando pode ter ocorrido tal procedimento. De toda sorte, a administradora do cartão já recebeu todas as informações pertinentes para avaliação e caso tenha mais notícias sobre isso, agradeceríamos se as pudesse compartilhar conosco. Por outro lado, ficamos tristes em saber que sua estadia em nosso hotel não foi de seu agrado e pedimos desculpas pelo eventual comportamento inadequado de outros hospedes que, parece ser, contribuíram de forma decisiva para sua insatisfação. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-la novamente e assim possamos desfazer esta impressão negativa. Obrigado.
Angelo, был в мае 2018
6.2
оценка
+
A localização é perfeita.
-
Nem todos os funcionários tem o mesmo padrão de atendimento, com exceção de Jose Vaz, muito bom no que faz, parabéns.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ola Angelo. Gostaríamos que tivesse nos dado mais informações sobre quais áreas, nossos funcionários não lhe ofereceram o padrão de serviço condizente: estamos a disposição caso queria nos dar mais detalhes. Em tempo: JHo´se Vaz agradece o elogio!
Ricardo, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Lo que mas me gusto fue su ubicación y la vista que teníamos.
-
la cama no era King, se unió dos de plaza y media pero era un detalle ya que la vista era insuperable
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Hola Ricardo! Que bien que te ha gustado el Orla. Unicamente tenemos camas king en la Master Suite. En las demas habitaciones, la cama es Queen. Gracias por compartir tu opinion !
Bladimir, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación, muy buena ubicación
-
Habitaciones pequeñas y la vista fea para los que no tienen vista al mar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Desafotunadamente no tenemos todas las habitaciones con vista mar, Bladimir, pero estamos felices en saber que te ha gustado el Orla. Gracias por dedicar tu tiempo a evaluarnos.
Nadia, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
La vue est juste parfaite! Dès le matin, voir le Pain de sucre, le Christ et la fabuleuse plage de Copacabana..
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de donner votre temps pour nous écrire ces mots gentils: nous étions heureux que votre séjour avec nous fût agréable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt! Merci.
Adairmt, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Excelente atendimento do Sr Luis da recepção. Localização. Vista da cobertura.
-
Limpeza da água da piscina. A área para o café da manhã poderia ser maior.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por dispor de parte de seu tempo para nos relacionar os pontos onde precisamos melhorar. Esperamos que regresse em breve e que as questões apontadas tenham sido sanadas. Obrigado.
Аноним, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Salão de café apertado. 3 músicas diferentes na piscina.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por dispor de tempo para nos avaliar e relacionar onde podemos melhorar. Esperamos que volte logo e que suas impressões sejam melhores ainda! Obrigado.
Verónica, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Todo muy limpio, frente a la playa ,camas ricas ,baño excelente, rico desayuno, almuerzo rico y más barato que en otras partes.. En general excelente.. rica piscina ,si tiene gimnasio. Teníamos pieza frente al mar ,un poco de bulla pero cerrando la ventana no se siente nada. las otras piezas no tienen vista y son chicas..Ojo con eso...
-
Todo bueno, es un hotel ejecutivo ,no tiene nada de romántico.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias Veronica, por habernos relatado detalles de su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que contribuimos a que su viaje haya sido agradable. ¡Que vuelva pronto!
Marco, был в мае 2018
2.5
оценка
-
Quando ho pagato mi hanno addebitato sulla carta molti più soldi di quelli stabiliti dalla prenotazione
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Buon pomeriggio, signor Marco. L'importo corrisponde alle tariffe (15,5% del costo del servizio e ISS), come si può vedere sul voucher di prenotazione. Grazie
Аноним, был в мае 2018
4.6
оценка
+
*super douche *Le petit déjeuner: très bon et varié *Le réceptionniste Anderson était très aimable et disponible pour nous il nous a beaucoup aidé à organiser nos journées et nous a toujours conseillé pour les restaurants
-
*j’ai été très déçue par la chambre très vieille, très sombre, très abîmée et qui sentait le moisi. nous étions situés au 3eme et 4eme étage (pas pratique de ne pas être sur le même palier!)avec une fenêtre qui donnait sur l‘arrière cour intérieure. Il n‘y avait pas un brin de lumière. la chambre était très sombre. De plus ma fenêtre donnait quasiment sur la fenêtre du voisin dans l‘angle, donc je devais toujours fermer mes rideaux. On est resté 5 nuits et impossible de changer de chambre car c‘etait plein à cause des vacances! j‘avais imaginé que pour la longueur du sejour, l‘hotel aurait pu faire un effort pour nous donner une meilleure chambre. limite déprimant de rentrer chaque soir dans cette chambre si sombre. Heureusement qu‘il yavait Rio à visiter! *piscine minuscule mais je pense que c’est à peu près partout pareil à Copa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Nous voulons vous remercier d'avoir pris le temps de signaler les problèmes que vous avez identifiés. En fait, notre occupation a été assez élevée, ce qui explique pourquoi, malheureusement, des échanges inappropriés ne sont malheureusement pas possibles. Nous espérons que vous nous donnerez une chance d'annuler la mauvaise image qui a résulté de votre séjour.
Tiago, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Localização
-
Quarto e internet fraca
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos relatar onde podemos melhorar, Tiago: esperamos que se hospede novamente conosco e possamos melhorar nos pontos indicados. Obrigado.
Paul, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
El desayuno muy completo La vista de la terraza excelente La atención del personal atento La limpieza buena Sauna excelente Gimnasio pequeño pero funcional :)
-
La habitación muy pequeña pero existen opciones de un precio mayor si quieres una mejor vista y una habitación más grande. La piscina muy pequeña
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su impresión con nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia consume fue de su agrado. ¡que regrese pronto!
Sul, был в мае 2018
6.7
оценка
-
Das Frühstück war leider sehr schlecht. Nichts frisches auser die Früchte. Weiches Brot, keine Auswahl an Käse, kein richtiger Butter, 2 versch. Schinken. Das Rührei nicht Frisch zu lange im wärmer. Oftmals keine Joghurts mehr. Keine richtige konfitüre auswahl. Auch haben wir zweiFussballtickets für ein Spiel im Maracana gekauft. Da sie dieses Angeboten haben. Der Receptionist hat daraufhin mit seinem Handy jemanden angerufen, und wir haben Tickets für über 200 Reais gekauft. Auf den Tickets war daraufhin der Originalpreis durchgestrichen. Fand ich sehr schade. Er hat uns die Tickets mind. Ums dreifache verkauft!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen zu erzählen. Wir bedauern, dass das Frühstück - nur einer unserer am besten bewerteten Punkte - Ihnen nicht gefallen hat, aber es sind dissonante Bewertungen, die uns zeigen, wo die Probleme beginnen können: Wir werden die Punkte untersuchen, die sofort aufgezeigt werden. Danke
Andrés, был в мае 2018
7.9
отлично
+
La ubicación del hotel y buen servicio de desayuno
-
Falta más atención de recepción en orientar a la gente en que poder hacer , donde conocer . Recomendar más a los clientes que no conocíamos Río. Creo que eso solamente
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por compartilhar sua impressão conosco. Esperamos ter uma oportunidade de revê-lo novamente no futuro e que receba-lo melhor
Marine, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
L'emplacement est idéal et la vue sur la mer magnifique! (Prendre les chambres vues mer car les autres sont presque collées au mur de l'immeuble au d'à coté). La plage est en bas de l'hôtel. On est juste derrière une grande avenue où circulent tous les bus pour aller aux différents endroits stratégiques (corcovado/pain de sucre/centre). Les lits sont confortable, la chambre propre. Penser aux boules kiess car ce n'est pas bien insonorisé.
-
Pas trop de rangement pour les affaires, absence de prises dans la salle de bain, la clim très bruyante Le buffet du petit dej n'est pas très varié et certains fruits pas mûr Le restaurant de l'hôtel le soir est à fuir : la cuisine n' est pas bonne du tout
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci de partager vos impressions avec nous et de détailler exactement ce que vous n'aimez pas. Informations utiles pour indiquer où nous pouvons améliorer. . Nous espérons avoir l'occasion de le revoir à l'avenir et nous pouvons le faire mieux! Merci.
Kerstin, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Gemütliches Hotel in bester Lage. Hier fühlt man sich wohl und sicher. Gutes Essen und schöne Dachterrasse mit kleinem Pool.
-
In der Lobby roch es permanent streng nach Herrenparfum. Kam wohl aus der Klimaanlage. Penetrant! Die Musik am Pool und auf der Terrasse war nervig und zu laut. Abends ist es ok, aber tagsüber will man doch seine Ruhe haben.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir waren erfreut zu wissen, dass es insgesamt positiv war. Wir sind aufmerksam auf die Punkte, in denen Sie Änderungen vorgeschlagen haben: Sie betreffen den persönlichen Geschmack, so dass es nicht immer möglich ist, jeden in diesen Aspekten zufrieden zu stellen, aber die Standards werden neu bewertet. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald zu sehen!
Natalia, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La cama era grande. La habitación pequeña y con poca luz pero confortable. La pileta es chiquita pero las vistas desde la terraza geniales. El horario del desayuno era amplio y la ubicación muy buena realmente.
-
Dejamos la habitación, pero seguimos en el hotel esperando que nos vinieran a buscar y nos sacaron el acceso a wifi.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que su estancia en Orla le ha gustado. En cuanto al WiFi de hecho, éste sólo queda activo mientras nuestros huéspedes están registrados como tal. Desafortunadamente esto se hace necesario para impedir que terceros que no son ni tienen intención de alojarse, usen el WiFi, reduciendo su velocidad a nuestros verdaderos clientes, como usted. ¡Esperamos contar con su comprensión y esperamos su regreso pronto!
Аноним, был в мае 2018
6.7
оценка
+
localização, vista do terraço, café da manhã bom
-
cheiro de mofo no quarto, quarto pequeno, room service somente até 23:00, piscina e academia minúsculas, não tem bar na piscina, o restaurante que serve o café da manhã é super apertado, por vezes tem que aguardar no saguão até liberar uma mesa
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Agradecemos que tenha dedicado parte do seu tempo para nos relatar os problemas que verificou e contribuir com melhorias. Infelizmente, como não se identificou, não tivemos a oportunidade de verificar a questão sobre o mofo. Por favor, sinta-se a vontade para entrar diretamente em contato conosco para nos ajudar com essa informação. No que tange a dimensões, sempre ha um peso relativo na medida em que alguns hospedes entendem que as acomodações são pequenas enquanto outros acham que são confortáveis. Outro fator que contribui é a ocupação: quanto maior, menos mesas no restaurante estarão disponíveis, por exemplo. Subjetividade à parte, precisamos destacar que sim, temos um bar na piscina e lamentamos que não o tenha notado. Obrigado!
Florian, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Die Lage an der Copacabana ist unglaublich. Man hat die ganze Copacabana bis zum Zuckerhut vor sich. Ipanema ist auch direkt um die Ecke. Das Frühstück ist sehr lecker. Es gibt ein großes Büffet und vom typisch brasilianischen Frühstück (viele frische Früchte), über das britische Frühstück (Rührei, Speck und Würstchen) bis hin zum deutschen Frühstück mit Brötchen und Aufschnitt ist alles mit dabei und schmeckt ausgezeichnet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilft bei jeder Gelegenheit. Die Dachterasse ist perfekt, um den Abend mit ein paar Caipirinhas ausklingen zu lassen. Und definitiv ein Zimmer mit Meerblick buchen. Es lohnt sich!
-
Insgesamt könnte man das Hotel wohl mal wieder renovieren. Angesichts der vielen positiven Seiten fällt dieser Punkt jedoch nicht so schwer ins Gewicht.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Lieber Florian, wir danken dir, dass du dir die Zeit nimmst, deine Erfahrungen mit Orla zu teilen und freuen uns, dass wir deine Reise noch angenehmer gemacht haben. Wir renovieren ständig unsere Umgebung und hoffen, dass wir, wenn wir in unser Hotel zurückkehren, Neuigkeiten haben werden. Danke!
Ivanna, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã bom, quarto um pouco pequeno com dificuldade para guardar as malas, banheiro ótimo, somente a iluminação do quarto que deixou a desejar, dificultando na hora de se arrumar, mas ao todo é ótimo!!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ola´ Ivanna! Muito obrigado pela generosa avaliação e por ter dispendido parte de seu tempo para nos relatar onde podemos melhorar. Esperamos revê-la em breve!
Natalia, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
La limpieza,todo impecable,y la calidad de los productos en el desayuno,buenisimo. La gente que trabaja ahi es muy amable,sobre todo el personal de la cocina. La ubicación excelente,a la derecha Ipanema,a la izquierda Copacabana,todo caminando Muchas gracias Volveria sin dudarlo
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estimada Natalia, Estamos encantados de saber que su experiencia en el Orla atendió sus expectativas: ¡esperamos su regreso!
Vrod63, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Belle vue depuis la terrasse, face à la mere, très bon petit-déjeuner
-
Confort de la chambre moyen
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous avons été ravis de savoir que, dans l'ensemble, votre séjour a été un plaisir. Nous espérons vous voir bientôt!
Daniela, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Desayuno genial y ubicación excelente!! Vista desde la terraza asombroso
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir su opinión con nosotros. Nos encantó saber que, de manera general, su estancia fue placentera. ¡Esperamos verlo pronto!
Danilo, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Chuveiro excelente, café da manhã muito bom, localização excepcional
-
Nada
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ficamos contentes em saber que colaboramos para que sua viagem tenha sido um um sucesso. Aguardamos sua volta. Obrigado!
Angela, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Localização, café da manhã e aquela vista deslumbrante.
-
Não tenho nada a reclamar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado e volte logo!
Glauco, был в апреле 2018
6.2
оценка
+
Localização. Excelente ponto da praia de Copacabana.
-
Serviço péssimo. Muito ruim mesmo. Ninguém atende o telefone quando se liga do quarto. Há apenas uma pessoa na recepcao para atender os quartos, telefone externo e as pessoas que chegam. O telefone do serviço não atende... enfim o serviço é muito ruim.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por dedicar seu tempo para nos informar onde podemos melhorar. Usualmente a Recepção conta com 02 colaboradores no entanto um deles poderia estar no seu horario de refeição e nesse momento, pode ter havido um aumento na demanda por atendimento. em todo caso, estamos avaliando o que poder ser feito para minimizar o desconforto causado. Obrigado.
Cesar, был в апреле 2018
4.6
оценка
+
Ubicación
-
Personal pero muy mala educación y nada profesional , además aseo horrible habitación , sin cambio sábanas y toallas .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos saber que su experiencia en el hotel no fue positiva. Estamos investigando los problemas señalados.
Simar, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Confortável, limpo e ótima localização
-
O café da manhã. Local pequeno e tivemos que esperar numa fila para poder entrar no café. Quase atrasou nosso passeio
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Obrigado por nos avaliar de forma tão positiva! Em relação ao restaurante sim, quando ha alta ocupação e concentração de hospedes nos mesmos horários, podemos momentaneamente ter o restaurante plenamente ocupado. Aguardamos seu retorno em breve!
Guillermo, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
La ubicación es única y las vistas desde la terraza absolutamente impagables
-
La habitaciones son un poco chicas de mas
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Estamos encantados de saber que , en genrela, ha aprobado nuestros servicios e instalaciones: ¡vuelva pronto! Gracias.
Ruben, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Buena atención buena ubicación y muy cómodo. El desayuno muy bueno
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Muchas gracias, Ruben: que vuela pronto a Rio!
Ana, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Muy muy chica la habitación . Al abrir la ventana se veía edificios feos, con ropas colgadas . Y un ruido molestoso para dormir .
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus observaciones ya están siendo verificadas. Esperamos volver a verla pronto en nuestro hotel!
Pablo, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
La ubicación es muy buena. La vista desde la terraza, espectacular. Buen desayuno. La pieza es correcta, quizá un poco estrecha para dos.
-
El personal no es particularmente simpático. La limpieza de la habitación: al inicio estaba perfecta, pero el "repaso diario" era bastante pobre. Ascensores demasiado concurridos (poca capacidad) hacen esperar.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por dedicar su tiempo a relatar los puntos donde necesitamos mejorar. ¡Daremos foco a ellos y esperamos que nos dé la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Río!
Amanda, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Café da ,manhã muito bom. Ótima localização.
-
O número de funcionários na recepção é insuficiente . Cheguei num domingo. O chek-in foi demorado. Só tinha um funcionário.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Olá Amanda, Obrigado por nos relatar sua experiência em nosso hotel: ficamos felizes em saber que ela foi - de maneira geral- bastante positiva. De fato, em função de férias, folgas , etc, as vezes não é possível contar com toda nossa equipe de prontidão, pelo qual nos desculpamos. Esperamos que nos dê sua preferencia em sua próxima visita à nossa cidade!
Ulli, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Gute Lage, super Frühstück mit tollen Südfrüchten, Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, toller Ausblick von der Dachterrasse (auf Copa, Zuckerhut und sogar Cristo sah man ganz klein noch)
-
Das Bad hätte sauberer sein können und der Spiegel war wirklich überholungsbedürfrig. Zimmer sind sehr hellhörig (von Wasserhahn bis Klospühlung hörte man das Treiben der Nachbarn etc), aber alles nor im Rahmen
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Danke, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, auf unsere Mängel hinzuweisen. Wir werden uns darauf konzentrieren, die Probleme zu lösen, die bei Ihrem nächsten Besuch in Rio auch weiterhin Ihre Präferenz unterstreichen.
Kévin, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Très bon petite déjeuné, le kiwi était excellent ! Chambre spacieuse et propre
-
Porte de la salle de spot absente, pas de climatisation, chaleur suffocante pour faire du sport
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Merci d'avoir signalé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nos services et installations ont été - en général - approuvés par vous. En effet, un vent inhabituel et très fort a endommagé la porte de notre salle de fitness, nuisant ainsi à la climatisation. Nous avons donné la priorité à ce point et la porte sera changée dans les prochains jours. Nous espérons à nouveau mériter votre préférence lors de votre prochaine visite à Rio!
Cristina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Todo estaba perfecto, su vista al mar! La terraza con es vista increíble! La habitación frente al mar que nos dieron una vista espectacular!
-
Todo de diez ninguna crítica!
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias Cristina! Esperamos volver a verla en nuestro hotel, muy pronto!
Vilma, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Por segunda vez volvimos a elegir este hotel por su excelente ubicación, relación precio calidad, su amable personal y su rico desayuno. Al reservar me olvide de hacer el pedido de check out late y el personal, sin ningún problema, ni costo adicional, nos cambio las tarjetas de ingreso a la habitación para salir dos horas mas tarde.
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La pileta es chica pero si vas en temporada baja, la disfrutas mucho. En el desayuno me dio "pena" que la persona que te recibe (muy amable y sonriente) y anota tu numero de habitacion esta parada seguramente 4 hs (el desayuno es de 6 a 10 am).- Estaría bueno que tenga una banqueta y un atril.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con nosotros. Sus sugerencias siempre son bienvenidas. ¡Esperamos merecer nuevamente su confianza en su próxima visita a Río!
Jonatas, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Gostei de tudo. o Hotel é espetacular, a vista da pascina é dmais! o quarto é otimo, cama excelente, limpeza top. café da manhã farto e saboroso... o cheiro q o Hotel tem é marcante. tudo perfeito!
-
Gostei de tudo.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Ola Jonatas! Que bom que gostou do nosso hotel São avaliações como esta que nos motivam a sempre melhorar e oferecer melhores serviços! Em nome da equipe, agradecemos suas gentis palavras e que volte logo!
Vilma, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
El hotel es genial! desde el personal, el desayuno hasta la ubicación del mismo. El personal es muy agradable, siempre te reciben con una sonrisa y resuelven todas tus dudas y/o consultas. El desayuno me encanto! desde los huevos revueltos, bolo (tortas), cereales hasta las frutas acompañado por un rico café y un jugo de abacaxi (ananá). En el área de pileta no había personal pero estaban los toallones listos para usar en el mostrador. La vista de la terraza es hermosa tanto de día como de noche. La televisión tiene muchas opciones de canales. Se puede cambiar el audio a ingles. Tiene también la opción de música (todo desde el control remoto). Al hacer el check in abonamos sin problemas con tarjeta de crédito. La ubicación es genial! frente a la playa y a pocas cuadras de Ipanema. En la zona hay varias opciones culinarias y comerciales. Ipanema es mas lindo, cuidado y caro que Copacabana pero los dos tienen su encanto.
-
El wifi no es gratis. Al ingresar dice que te da una cortesia de 30min, pero en realidad tuvimos mas de 5 hs de wifi de cortesia.
 
Ответ Orla Copacabana Hotel
Hola Vilma! Nos quedamos exultantes al leer su evaluación: ¡fue muy bueno saber que contribuimos de forma tan positiva para su viaje! En cuanto al WiFI, de hecho, algo no ocurrió como debía: el hotel ofrece WiFi gratuito por toda su estancia (que atiende perfectamente la necesidad de la mayoría de nuestros huéspedes) y el WiFi Premium, con velocidad mayor, por un valor fijo diario. Esperamos ansiosos por su proxima visita a Río: venga de nuevo al Orla! Gracias.
Vinicius, был в апреле 2018
6.2
оценка
+
Bom café da manhã, com frutas novas e justo oferecimento de alimentos.
-
Equipe do hotel nao forneceu facil e tempestivamente a nota fiscal de serviço. Também tive problemas com o pagamento da reserva.
Erwin, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Das Frühstück war aus gezeichnetund das Personal sehr höflich und zuvorkommend. Alles prima!
Maxi, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Muy bueno! Excelente ubicación
-
Un poco chicas las habitaciones, en las fotos se ven mucho más amplias
Arildo, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã e vista do 9º andar
-
Nihil
Mauricio, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Localização e café
-
Precisando de algumas manutenções
De, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
La ubicación y la vista panorámica de la terraza
-
El personal del desayuno poco amables, piscina muy pequeña.
Jaline, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Bom café da manhã é ótima cama .
-
Iluminação do quarto ruim e a sauna nunca estava ligada, apesar de ter um botão de acionamento nunca funcionava.
Sophiea71, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Petit dej bon et varié Terrasse sur le toit avec vue sur copacabana
-
Piscine minuscule
Oliver, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Excelente ubicación, el personal es muy agradable, el restaurante limpio ordenado y un buffet variado para desayunar, habitaciones limpias grandes cómodas
-
La televisión es difícil de manejar, los canales No se encuentran y la mayoría están bloqueados
Juan, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación al frente de la playa con muchos lugares para caminar y comer.
-
Esta en la parte más distante de la playa al centro y zonas turisticas. Piscina pequeña.
Frederic, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Le petit déjeuné frais et super bon, très copieux ! Le personnel très serviable qui parlent plusieurs langues Le lit très confortable et king size ! Prêt de serviettes pour la plage Face à la plage Copacabana
-
Cheveux dans la salle de bains L’insonorisation des chambres qui donnent coté rue (station de bus en dessous)
Tamara, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
La ubicación
-
Las habitaciones, el olor a cigarro en los pasillos, el desayuno poco variado
Ruben, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
En general todo. Ubicación. Comodidad. Desayuno. Sauna
-
Consejería regular
Laís, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã, localização.
-
A cama a meu gosto era mole demais.
Ajax, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Quarto tem vista excepcional, espaçoso, cama muito confortável. Silencioso mesmo de frente para a avenida. Café da manhã excelente. Piscina com vista maravilhosa. Atendimento da recepção ótimo. Gerente muito prestativo.
-
O degrau da sauna deveria ter proteção pois o calor intenso se transmite para a pedra e chegou a produzir queimadura leve.
Ximena, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
La ubicación es accesible a las playas.
-
Tamaño de la habitación y comedores no es acorde a lo que se muestra en la página.
Fabio, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Ótima localização e café da manhã. Quarto bem confortável.
Antonio, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
L emplacement et la propreté ainsi que le petit déjeuner hyper copieux
-
Le bruit du frigo et la vétusté du mobilier
Tiago, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Principalmente da localização
Vivian, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
O banheiro é muito bom, a cama é confortável e o o café da manhã tem boa variedade de frutas.
-
A internet wifi é muito ruim. O quarto que ficamos era bem pequeno e tinha janela para uma parede.
Аноним, был в апреле 2018
4.2
оценка
-
Llegamos y la habitación no estaba lista, el Chekin era a las 14 y aún no habían cambiado las sábanas del anterior huésped, recién a las 16 nos habilitaron el cuarto, limpiaban el cuarto siempre despues de las 15hs. El lugar es chico, el desayuno es regular y las instalaciones son antiguas. La verdad q no volvería a ir, ni lo recomiendo!
Laetitia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Tout au top! Personnel génial, au petit soin.
Ileana, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Excelente ubicación para ir caminando por Copacabana y a Ipanema. También queda cerca de la estación de Metro. El personal del hotel siempre muy atento y dispuesto a ayudar.
Emerson, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Atendimento da recepção ótimo, são simpáticos e atenciosos, ressalvo para Marco que fez nosso check-in super simpático, trocamos muitas ideais de viagem e cultura. Ficar no terraço observando o movimento é incrível. Confortável ficar lá observando tudo, além de tomar um bom drink lá em cima.
-
Café da manhã salão pequeno, não me atrapalhou muito porém fica um pouco difícil se locomóvel dentro do salão, mesas muito próximas e as pessoas entram quase arrastando as roupas pela sua mesa ????. Pegue alguns dias o café meio frio.
Olivia, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
La vue depuis la « piscine » La situation La propreté des chambres
-
La vue depuis la chambre Le manque de luminosité de la chambre La taille de la chambre La taille de la salle du petit-déjeuner par rapport à la taille de l’hôtel La minuscule piscine
Mabel, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Recomendado para amigos que viajan a río
-
No tiene adaptadores para cargas electrónicas!
Pablo, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
La atención general
-
Que me cobraran el IVA en dólares sin avisar en ningún lado, uno se entera cuando lo pagan
Pollo, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Ubicación muy buena
-
Abitaciones muy chicas. Y desayunador muy chico. Personal poco atento
Mario, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
ubicación muy buena wifi funciona muy bien cama comoda
-
hotel viejo por dentro (por fuera remodelado), pero a las habitaciones les falta remodelación y mantenimiento, pintar etc, estan con humedades y viejas, pero son dignas y limpias, pero caras para la relacion calidad precio habitación muy oscura con muy poca luz
Carolina, был в апреле 2018
4.6
оценка
-
Instalações antigas. Muitos anos sem reformas. Serviço de governança falho.
Ceci_pelle, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Excelente ubicación frente a playa Copacabana. Abundante desayuno y muy variado.
Ricardo, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
localização
-
restaurante muito apertado...
Eduardo, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Localização excepcional. A equipe é atenciosa.
-
A sala do café da manhã e restaurante é pequena demais para a quantidade de hóspedes que o hotel comporta, gerando filas de espera no café da manhã. Além disso, o hotel colocou mesas demais nessa pequena sala, gerando desconforto para os comensais.
Mia, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã muito bom e limpeza nota 10, o luiz da recepção é muito simpático, sempre com sorriso e uma forma gentil em tratar com os hóspedes.
-
O hotel não tem ferro de passar roupas, nem esse tipo de serviço para oferecer. Tem recpcionista mal humorado e sarcástico que ainda trata os hóspedes com indiferença.
Maria, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
La ducha excelente y el desayuno el café algo fuerte
-
El personal poco simpático y servicial
Maria, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Localização excelente e uma bela vista de Copacabana da área da piscina.
-
Por ser um hotel na orla, não possui estacionamento (assim como a maioria da região). Quem for de carro precisa deixar na rua ou procurar um estacionamento. O hotel não possui convênio com nenhum estacionamento.
Aloisio, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Café da manhã bom, mas a cama era desconfortável.
-
Piscina do hotel é muito pequena e suja.
Аноним, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Ubicación
-
El cobró del frigobar
Hugdpferreira, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
O pequeno almoço tinha pouca variedade mas muita qualidade na comida! A localização era ótima.
-
O quarto era muito pequeno e a cama não era confortável.
Ángel, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Excelente atención y relación precio/calidad. Muy variado y suficiente el desayuno, magnífica vista de Copacabana desde la piscina, cercano a Ipanema y a la estación del tren. Muy satisfecho!!
Cecilia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
A localização e o bom atendimento
-
Cama dura e barulhenta
Аноним, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Frühstück sehr lecker, freundlicher Service
-
Fenster konnten geöffnet werden, faktisch aber nicht, weil Kochgerüche und Lärm der Klimaanlagen unerträglich. Blick aus Fenster auf Häusermauern
Martina, был в марте 2018
3.8
оценка
-
Había un ruido de motor todo el tiempo en la habitación, que no nos permitió descansar como esperábamos. Además el personal no era muy amable a la hora de hacer preguntas sobre lugares, taxis, etc. Cuando pedimos guardar nuestro equipaje (antes de irnos) no nos permitieron marcar todo con el número de habitación, y la persona a cargo fue grosera cuando lo solicite. A los alrededores del hotel había mucho olor a orina. Quedaba muy alejado de los comercios. La sala del desayuno muy pequeña, no cabe toda la gente.
Jacqueline, был в марте 2018
8.0
превосходно
+
Excelente ubicación, cómoda habitación y rico desayuno. Oportunidad para conocer la vida de brasileños en la Playa
-
Un recepcionista fue poco amable y no se esforzaba por entender al cliente, dificultad de idioma. Restaurant de desayuno algo estrecho y pequeño.
Richard, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Bon emplacement Rapport qualité prix intéressant
-
Petite chambre standard très sombre , donne sur une petite cour! Petit déjeuner non varié Eau piscine douteuse
Аноним, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Il letto ed i cuscini erano molto confortevoli. La doccia era meravigliosa. Il terrazzo era molto bem localizzato.. La vista era meravigliosa. La colazione è stata una delle migliori colazioni degli ultimi 20 anni in giro per il mondo in alberghi della stessa categoria o di una stella in piu
-
L'ascensore era molto lento e deu 3 solo uno funzionava in due soggiorni ravvicinati che ho fatto. La piscina era sporca.
Аноним, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente!
Massimo, был в марте 2018
7.9
отлично
+
La cordialità dello staff ed il servizio.
-
I letti scomodi e piccoli!
Raul, был в марте 2018
6.7
оценка
-
Mi pareja es Celíaca y en el hotel no solo ni tienen previsto en el desayuno esta situación. Mostraron desconocimiento y en 5 días alojados no nos dieron ningún tipo de solución La habitación es más reducida que hoteles similares
Gisele, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Lo que mas me gusto fue la vista desde la terraza ya que tiebe una excelente ubicación .. se deja ver la hermosa copacabana de punta a punta. Realmente hermoso. El desayuno es muy bueno muuuuy variado ,rico y fresco.
-
No me gustó la habitación. Contratamos la q tenía más mts 2 pero aún así seguía siendo pequeña. Solo una ventana que daba a la nada . Es un hotel demasiado angosto por lo cual.no tiene ventilación en los pasillos y hace demasiado calor. A veces en la.pileta no había toallas. El chico del bar de la.pile es muy atento. La pileta es muuuuy pequeña es como un jacuzzi directamente. Y algunos de los recepcionista no eran demasiado hospitalarios como lo hubiera esperado. Pero también hubo personal atento.
Miguel, был в марте 2018
6.2
оценка
+
La ubicación del hotel
-
La poca amabilidad de algunos trabajadores de recepción. La falta de canales de TV en español
Melchior, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Die Lage an der Copocabana ist natürlich super. Die Aussicht von der Hotel eigenen Dachterasse fantastisch. Das Frühstücksbuffet reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Wir konnten unsere Koffern am Abreise Tag gratis einstellen, da wir erst am Abend geflogen sind.
-
Unser Zimmer war in den Hinterhof gebucht. Das Fenster geht dann auch in einen kleinen engen Hinterhof mit unzähligen Klimaanlagen, welche besonders nachts ziemlich laut sind.
Martine, был в марте 2018
9.5
превосходно
+
Le petit déjeuner varié ,les fruits très bons et très frais.la chambre spacieuse et la literie excellente.
-
La salle de bains pourrait être rafraîchie et la piscine nettoyée.
Giovani, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
O atendimento muito bom, limpeza do hotel e uma ótima vista da sacada/piscina. Tirando a localização do ar condicionado o quarto estava ótimo, um bom chuveiro e uma boa cama. A localização do hotel foi perfeita para acessar nosso evento e todos os pontos turísticos.
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O ar estava localizado em lugar errado no quarto, na lateral, sendo que era impossível ligar pois não tinha regulagem e recebíamos o ar direto congelante, e desligado o calor. Chegamos de um evento tarde da noite e não resolvemos o problema.
Rubenguillermo, был в марте 2018
7.0
отлично
+
El desayuno la atención, de los mozos su limpieza la Pileta de la terraza y las camas
-
Parece un hotel de los 80 de las películas ???? de olmedo y porcel de la sú y moría
Аноним, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Ubicación, desayuno muy completo y variado,personal muy amable
Marina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación es perfecta para caminar entre Copacanaba e Ipanema. El confort del hotel y buen trato del personal son una excelente combinación para alojarse aquí
-
La habitación era muy pequeña
Felipe, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Atendimento muito bom, localização maravilhosa
-
O preço é altíssimo (bem vindo ao Rio)
Maria, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación y el desayuno
-
Un poco chica la habitación que nos tocó.
Jorge, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Ubicación
-
Atención clientes
Celine, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Rooftop et petit déjeuner au top, bon emplacement près d'ipanema
-
Climatisation qui coule dans la chambre...
Anaisv35, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Très propre et confortable,idéalement placé
-
La piscine est beaucoup plus petite qu elle parait sur les photos
Lorena, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Buen desayuno,buena ducha,wifi impecable.excelente atención del recepcionista del turno tarde/noche .
-
La verdad no m disgusto nada.
Mariana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Todo excelente! muy atento el personal del Orla en especial Fernandes, el Gerente y Daniel en la piscina. Impecable disposición y atención por parte de todo el personal (que es lo que uno espera cuando vacaciona). La habitación con vista al mar es espectacular; el desayuno, perfecto y la piscina y el area de spa, también confortable. Sin duda, recomendaría este hotel y volvería encantada. Gracias por una hermosa estadía durante nuestra luna de miel! Mariana Cicatelli
-
lo único que hubiera mejorado (hilando muuuy fino y porque mi marido y yo somos músicos y estamos en esos detalles), sería la música del desayuno que se repitió durante todos los días... por lo demás, todo excelente!
Mfernandazs, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Ubicación, instalaciones
-
Nada
Agos, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
El desayuno lo más rico del hotel !
Giovani, был в марте 2018
7.9
отлично
+
A atenção da recepção e orientações a visitação na cidade.
-
A tv mesmo sendo a cabo saia toda hora do canal para o menu.
Paulo, был в марте 2018
7.9
отлично
+
A localização e a vista do terraço... perfeita.
-
O café da manhã poderia estar com todos itens disponíveis desde a abertura.
Evelyn, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación excelente!
-
El aire acondicionado 2 dias no nos funcionó.
Stefan, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Top Frühstück, Sehr sauber
Thaís, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Excelente café da manhã e localização! A limpeza dos quartos foi impecável
-
Alguns atendentes aparentam ser um pouco menos simpáticos que outros. A piscina é pequena e com poucos lugares, então está sempre cheia.
Álvaro, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Excelente ubicación en Copacabana frente a la playa , cerca al transporte, el desayuno es muy bueno, el personal es muy amable
-
Las habitaciones pueden mejorar mucho, quisieron alojarnos en una habitación que olía a viejo, luego la cambiaron cuando lo pedimos
Silviseq, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Su ubicación frente al mar
-
Todo estuvo bien
Manmuller8, был в марте 2018
7.1
отлично
+
La ubicación es muy buena es muy fácil llegar
-
La piscina No es piscina es más un jacuzzi y las habitaciones pequeñas pero es buen hotel.
Lorenzo, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Presque tout, l'emplacement était excellent, et la piscine sur le toit le rêve. Le personnel dans l'ensemble très agréable, parlant français pour certains, et possibilité de changer des raeis et euros à prix bien plus qu'honnete qu'à l'aéroport par exemple. Très bon petit déjeuner et chambre avec très bonne literie et douche.
-
C'est secondaire mais l'ascenseur est un peu long et non climatisé. Également le dimanche matin il fallait attendre pour pouvoir petit déjeuner à cause du monde (petit déjeuner top mais pas d'eau ? )...
Débora, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã bem variado, funcionários bem atenciosos.
Daniela, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Excelente habitación frente a la playa. Destaco la amabilidad del personal de recepcion, el maravilloso pan de queijo al desayuno y la vista hacia copacabana/leme/pan de azucar desde la azotea
Silvia, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Desayuno y la ubicación
-
El colchón que me tocó
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Localização, excelente higienização no quarto e agradável atendimento na recepção.
-
Pouca variedade no café da manhã
Aryanne, был в марте 2018
4.2
оценка
+
O banheiro é legal. Ar condicionado silencioso. Tv funciona bem.
-
Dizem que a cama é "retratil", nada mais que duas camas solteiros juntas, desconfortavel para um casal. A janela do quarto que paguei 434,00 só via outro prédio ao lado. Tudo do frigorifico muito caro e cafe da manhã pro valor do hotel deixa a desejar em opções de bebidas e comidas. Só tinha um tipo de queijo no café e o café estava mto forte. Funcionario da recepcao indicou um passeio turistico e superfaturou muito pra ganhar em cima, o que constatei quando perguntei aos outros quanto pagaram. A internet só dá direito a 30 minutos de uso dps cobra 15 reais por dia.
Maria, был в марте 2018
7.5
отлично
+
O hotel disponibiliza para os hóspedes uma sala de banho, que para quem tem q fazer o check-out as 12h e precisa ficar no loca até mais tarde por causa do horário de vôo, ajuda muito.
-
A eliminação dos quartos muito escura, o restaurante pro café da manhã muito pequeno.
Carolina, был в марте 2018
4.6
оценка
-
No funcionada el ascensor, había que usar el de servicio y se demoraba mucho, acumulándose personas. Habitación oscura con olor a humedad y cama de dos plazas eran 2 camas individuales juntas.
Agustinarl1, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Muy buena ubicación y la atención del personal.
Miguel, был в марте 2018
8.3
превосходно
-
Personal debería ser un poco más amable.
Italo, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación
-
Muy pequeña la habitación
Vpiedade, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Localização fantástica
-
Equipe insatisfeita e muitos problemas técnicos, de TV à secador de cabelos!
Miguel, был в марте 2018
7.1
отлично
+
La ubicaciòn del hotel, frente a la playa de Copacaban, es invalorable. Es magnìfica. Te brinda la facilidad de levanarte muy temprano y ver de inmediato la playa, correr, respirar la brisa marina.
-
La ventilaciòn del hotel. Es muy cerrado. Por otro lado, el ruido de los aparatos de aire acondicionado en la noche llega a ser molesto. Creo que pueden trabajar el tema con nueva tecnologìa de aire.
Juan, был в марте 2018
6.2
оценка
+
La ubicación es excelente
-
El desayuno mas o menos ya que el espacio es muy chico y a ratos colapsa. No tienen tostadora de pan. La atención de la gente muy bien. Uno de los ascensores estuvo en mantención toda la semana y luego el otro fallo tbn, lo que hacia muy lento el subir y bajar.
Reynaldo, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Deberían disponer de habitaciones para fumadores
-
ver mas arriba
Lorena, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Muy buen hotel! En donde termina Copacabana, zona muy tranquila y vigilada. La habitacion que nos tocó en el noveno piso era amplia, cama muy cómoda. La vista desde el ultimo piso en donde está la piscina espectacular, lo más lindo es volver de la playa y ver cómo cae la noche en Copacabana. Desayuno completo, con todo.
-
Lo único negativo el funcionamiento del ascensor, funcionaba solo uno y se tardaba mucho.
Fabien, был в марте 2018
7.9
отлично
+
La situation de l’hôtel au bout de Copacabana, Ipanema accessible à pied.
-
Nous sommes restés 6 nuits et aurions aimés pouvoir avoir plus de rangement dans la chambre.
Alexn10, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
La vue de la terrasse, le petit-déjeuner, le matelas
-
L'attente de l'ascenceur à chaque utilisation (un des ascenceurs était en panne durant notre séjour de 10 jours)
Raymond, был в марте 2018
8.8
превосходно
-
Un des ascenseurs était en panne toute la semaine, longues attentes. N’avons vu aucun travaux de réparation.
Máximo, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
El personal es amable. El ambiente es moderno y muy cómodo.
-
El espacio para desayunar es muy pequeño e incómodo. La caridad de comidas no es amplia.
Vagabondo, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Posizione spettacolare, credo la migliore di Rio de Janeiro. La stuttura è situata alla fine di Copacabana di fronte al forte. Camere non moderne ma dotate di tutti i confort necessari per trascorrere una piacevole vacanza. Cambio asciugamani quotidiano . . . Diciamo che ci tornerei solo per la posizione
-
Struttura vecchiotta, necessita di lavori di manutenzione. Siamo stati una settimana e negli orari di punta vi erano file allucinanti all’ascensore in quanto uno dei due ascensori è stato sempre guasto e siamo spesso dovuti ricorrere all’ascensore di servizio. Personale alle reception molto antipatico in generale tranne il direttore un po’ più alla mano ed un altro addetto molto simpatico che se non sbaglio doveva chiamarsi Luis (gli altri dovrebbero prendere lezioni da lui) specialmente un signore della reception con occhiali un pò biondino. Camere non pulite come si dovrebbe in un 4 stelle
Javier, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Habitaciones cómodas y limpias. Personal muy amable. Increíble ubicación y extraordinaria vista desde la terraza ubicada en el último piso. Muy buena relación precio-calidad.
-
Sólo un punto negativo: la caja fuerte no funcionaba correctamente. Sin embargo, el personal fue muy amable y rápido para enviar a una persona a arreglarla cada vez que no funcionaba.
Paula, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
A localização é fantástica! Café da manhã é excelente!
Serley, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Pasamos 4 noches en el hotel. Todo excelente. Desayuno completisimo y lo mejor fue la ubicación frente a la playa de Copacabana y muy cerca de Ipanema.
Jesse, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
localizacão
-
a piscina não ser aberta 24horas
Nanci_1, был в марте 2018
7.9
отлично
+
La ubicación excelente, el desayuno muy completo
-
Un ascensor estuvo en reparación todo el tiempo de la estadía. Teníamos que esperar mucho o Utilizar el de servicios . Salvo esto... el resto muy bien.
Jorge, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación es fenomenal
-
El desayuno no es tan completo como uno esperaría
Jose, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Ubicación, vista, terraza y desayuno es muy cómodo para ir a caminar
-
la atención en la recepción y un solo elevador
Anais, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Petit déjeuner gargantuesque et de qualité ! Jolie vue de la piscine ! Confortable !
-
Cher en période de carnaval !
Daniel, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Localização estratégica, cordialidade e atendimento da equipe de funcionários
-
Custo benefício, muito caro pelo pouco espaço oferecido. Café razoável, quartos pequenos, serviço de quarto demorado.
Noelia, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Excelente el personal todo el tiempo dispuesto a ayudar. El desayuno variado y delicioso. A media cuadra hay un resto o en la Costanera encontrás comida rápida. A una cuadra un cajero. Vista privilegiada.
-
Cuando pedimos algo en el bar de la pileta tardaba mucho y hasta no llegaba. Pero creo que es porque lo tienen terciarizado o algo así. Su barman al terminar si turno se despidió muy gentilmente. 10 puntos para el. No había resto en el hotel.
Alana, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã e wifi boas
-
Elevador estragado, a cobrança não foi como a solicitada no site.
Mauricio, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Café simples mas muito gostoso. Cama muito boa. Localização a piscina e academia excelentes.
-
Atendimento na recepção e limpeza dos banheiros
Ricardo, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Área piscina. A limpeza é realmente muito boa. Serviço rum service rápido e a comida bem saborosa.
-
Atendimento na recepção péssimo no checkin, depois das 19:00. Quarto com uma vista horrorizada. Se não pedir pessoal da limpeza não repõe os amenities. Mandei email para ouvidoria do hotel no dia em que cheguei e até hoje não recebi a resposta. Indignada ! Café da manhã sempre a mesma coisa, funcionários mal humorados, também com a direção deste hotel até eu ficaria.
Guido, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
El personal y la ubicación
-
Tarjetas magnéticas deficientes. Tuvimos problemas varias veces para ingresar al cuarto. Funcionaba un sólo ascensor, el cual se veía siempre saturado. No coman los snacks del cuarto. Salen carísimos
Angela, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
La ubicación es perfecta por la playa y buen desayuno
-
Un solo ascensor funcionando , lento y sin ventilación, habitación muy oscura.
João, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Localização
-
Preço
Cid, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Localização, chuveiro, café da manha
-
Colchão, TV não funciona bem tem frequentes paragens de sinal
Josias, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
Boa localização
-
Quarto muito pequeno, e Ar condicionado quebrado, passamos 3 dos 5 dias sem ar condicionado, e o hotel nao conseguiu resolver o problema inicialmenfe e também não nos trocaram de quarto
Tamara, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Me gustó más el servicio a la habitación en cuanto el aseo
-
La picina es muy pequeña y el late check out no lo realizan. Incluso si uno quiere paraguas adicional
Beatriz, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Localização, Cama, Chuveiro, café da manhã
Bárbara, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã, limpeza, quarto, chuveiro.
-
Somente um elevador funcionando. Água de 310ml no valor de R$6,00 cada.
Ana, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Hotel muito bem localizado, o quarto é um pouquinho pequeno mas suficiente e confortável. O chuveiro é uma ducha maravilhosa! O café da manhã é muito gostoso, somente o lugar de café é pequeno pra comportar a quantidade de hospedes, em alguns dias tivemos que esperar pra tomar café...
Paula, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
La terraza y la ubicación frente al mar
-
El lugar para desayunar es incomodo y muy pequeño
Cbreit, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Cercanía a la playa y el desayuno
-
Las piezas son pequeñas con pésima vista a excepción de unas pocas q dan a la playa. Un ascensor falló y no lo arreglaro.. con 13 pisos se vuelve lento subir y bajar.
Mary, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
El internet era excelente! El personal súper amable! No tengo una sola queja! Gracias
Аноним, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Muy buena ubicación para quien quiere recorrer ambas playas, Copacabana e Ipanema, considerando que de todas maneras debes caminar mucho.
-
Deberían tener una regulación más apropiada en el cargo a la habitación. Cuando hice el check out, tenía unos cargos de restaurante que jamas habíamos realizado a una de las habitaciones en que estábamos. Eso estuvo mal.
Ronaldo, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
A localização é excelente para quem quer ficar em Copacabana e ainda fica próximo a muitas atrações.
-
Achei o hotel com aparência decadente e para piorar encontramos um fio de cabelo pregado no presunto.
Misaele, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Atendimento excelente, estrutura muito boa e café da manhã muito bom também.
-
Nada.
Bahia, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Le petit déjeuner était varié
-
la piscine est toute petite et pas propre, des couches de crème sur la surface :( . La chambre ne repondait pas aux critères de reservation.
German, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
La ubicación
-
La piscina es muy pequeña. Los elevadores andaban mal. Los horarios de la piscina muy acotados. El desayuno era basico.
Аноним, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
La atención del personal es excelente: siempre están a disposición y se defienden bien con el español. Creo que el recurso humano es lo mejor del hotel, sin duda alguna.
-
Los espacios comunes son muy pero muy pequeños: hay que hacer fila para desayunar porque los huéspedes no entran en el comedor. Todo es muy apretado, casi sin lugar. Lo mismo pasa en la pileta-terraza de la azotea: es mínimo el lugar (las fotos de publicidad son bien engañosas).
Аноним, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
La vista panorámica de la terraza
-
El lugar tiene mucho ruido por los sonidos de los aires acondicionados de las otras habitaciones. Hay recargo por cada una de las compras que realizas en el hotel, por lo que el precio final supera con creces el valor inicial publicado. Además no recomiendo almorzar en el restaurante del hotel. La piscina es muy pequeña 2x2 metros.
Leandro, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
La atención del personal. Las instalaciones
-
El poco espacio del comedor. Y la temperatura muy baja del aire del Hall y comedor.
Markus, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
pool,strannähe
-
Laut,Zimmer sehr klein
Gregue, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Localizado ótima! Quarto limpo ! Bela vista da piscina!
-
Café da manhã é muito bom , porem ficamos 4 dias e foi exatamente igual todos os dias! Acho que poderiam variar algumas coisas! Não tem estacionamento.
Wellington, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
A piscina estava com excesso de cloro e impossível de ser utilizada.
-
Piscina
Marcos, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Localização
-
Tamanho da cama
Ruben, был в феврале 2018
2.9
оценка
+
La piscina la habitación y el desayuno
-
Me gustó todo
Meldy, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
El hotel es muy lindo como en las fotos, todo muy limpio y excelente desayuno, muy buena atención todos muy amables, tiene una vista hermosas de la ciudad desde la terraza, la ubicación es muy buena
Estela, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Cama muy cómoda, la empleada que hacia la limpieza era excelente con muy buena predisposición, el desayuno: riquísimo, los empleados del restaurante fueron muy muy amables
-
*Los empleados encargados de la conserjería: no saben castellano, prácticamente nada, si saben inglés y algunos tienen muy poca paciencia cuando se les pide que repitan la respuesta. *Hace mucho calor en los pasillos ya que el hotel es muy estrecho *Pedí tres veces que me cambien de habitación a una sobre la calle, nunca me cambiaron y habiéndoles dicho yo que no tenía problema de pagar la diferencia *El café que sirven en el desayuno es muy aguado y está quemado, horrible, lo probé dos veces y después directamente tomé té
Jaqueline, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Localização Conhecida
-
Café da manhã
Rrozas21, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Habitación amplia, silenciosas, desayuno completo, vista de la azotea increíble, recepcionistas atentos y la ubicación perfecta para tomar omnibuses a todos lados e ir a Copacabana e Ipanema
-
El lugar del desayuno algunas veces se hacia pequeño para la cantidad de personas, a veces había que esperar por una mesa.
Daniele213, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Posizione perfetta, comodità del letto, buona colazione con buon servizio, vale veramente la pena se si vuole soggiornare di fronte alla spiaggia. Pulizia impeccabile.
-
Arredamento un po' datato
Flávio, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Localização excelente. Café da manhã muito bom. Atendimento muito bom.
-
Corredores quentes, quarto pequeno e área da piscina pequena.
Camihidalgom, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Ubicación
-
Pieza pequeña
Diego, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Todo estuvo muy bueno, excelente trato, servicio y atención, muy buen desayuno y muy buena la limpieza.
-
Nada que objetar
Jose, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
la cama muy cómodas y el sauna también
-
la pileta muy pequeña , me sentí decepcionado porque en todas las fotos e imágenes no se ve realmente el tamaño de la piscina que es 3 x 3,40 , y las almohadas no eran cómodas muy blandas y tuve siempre problemas con la señal del televisor
Jessica, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Localizacao e ótima, café da manhã maravilhoso e o pessoal do check foi excelente!!!!
Blas, был в январе 2018
7.1
отлично
+
ubicación
-
era sucio
Christian, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación, las instalaciones, el desayuno riquísimo; y el personal súper amable
Hernan, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Me gusto la ubicación, la terraza aunque la pileta es chica.
-
No me gusto es muy chico el desayunado y hay que esperar para desayunar y una vez me Fui a las 14 hs y deje el cartel de ordenar mi cuarto cuando volví no lo habían arreglado reclame pero me dijieron ya hoy no mañana asi que me arregle con el cuarto sucio 1 día, pese a estos dos detalles lo demás impecable !
Maximiliano, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Excelente ubicación
-
La oferta de excursiones de parte de la recepción a precios muy superiores al mercado. Noté falta de transparencia
Elton, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Ótima localização.
-
Internet instável.
Suanny, был в январе 2018
7.9
отлично
+
O hotel em si é bem bacana, mas achei o quarto que fiquei um pouco pequeno. Camas bem confortáveis.
-
Não gostei do espaço de restaurante. O café da manhã estava incluso e existia fila de espera porque o local era bem pequeno. A luz do banheiro, para nós mulheres que maquiamos, era péssima.
Arcelino, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Localização
-
Recepcionista extremamente grosseiro
Maria, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Da localização
-
Muito apertado , falta espaço , café da manhã , piscina
Edson, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Localização e o atendimento da recepção
-
Serviço de arrumação do quarto
Clarice, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
O quarto e cama super confortáveis, os móveis bem distribuídos, banheiro mto bom. A vista panorâmica maravilhosa. Espaço gourmet mto bom.
-
O tamanho do refeitório achei mto pequeno e apertado com pouco espaço para locomoção.
Ariane, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Localização: excelente. Chuveiro: muito bom. Tamanho do quarto: ótimo.
-
Piscina muito pequena.
Bruno, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Le petit déjeuner est royal
-
La vue de la chambre sur cour contraste avec le reste
Celia, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
El desayuno y ubicación excelente. La atención muy amable. Las vistas de la ha oración y terraza son incomparables y si bien tal sector es pequeño el disfrute de la vista hace que lo olvides .
-
Faltó tacho de residuos en la habitación. No tenía bañera ni bidet
Kylvia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
A localização funcionários atenciosos super simpáticos .
Eliane, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Localização excelente. Cafe da manhã era bom e o quarto confortavel.
-
Frieza dos recepcionistas. Sem vista pro mar. Piscina muito pequena e suja. No cafe da manha tem que fazer fila pois é muito pequeno o espaço, ficamos esperando mesa todos os dias.
Eduardo, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Lo mejor del hostel es la ubicación. Enfrente hay alquiler de Stand Up. Podés caminar toda la playa hasta la otra punta (Leme). Y muy cerquita tenés Ipanema. El desayuno es muy rico, y la habitación es linda. La vista de la terraza es hermosa!
-
Una pena que no tiene estacionamiento, aunque a la vuelta hay uno. Nos íbamos a las 5 am, y pedimos si podían darnos algo de desayuno y nos comentaron que no. Sería bueno que ofrezcan desayuno para quienes salen temprano.
Patricia, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Ótima localização. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Café da manhã com bastante variedades.
Aline, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Todos os funcionários foram muito educados e atenciosos. Eu estava com meus pais idosos (mãe 70 anos e pai 78 anos) e desde a recepção, restaurante e camareiras, percebemos a atenção para que eles se sentissem bem. O café da manhã e o cardápio de almoço e jantar são simples, mas a comida estava gostosa e em quantidade adequada. O espaço do quarto é bom (o banheiro é um pouco pequeno) e a cama confortável.
-
O corredor é um pouco escuro e o carpete está um pouco manchado, o que dá um aspecto não tão bom. A pedra que reveste os banheiros também é um granito escuro, que não favorece a sensação de limpeza (pode ser que estivesse, mas não dava essa sensação). Ficamos em 2 quartos, um deles tinha o box um pouco pequeno, dificultando um pouco o acesso da minha mãe (70 anos de idade), que é gordinha.
Analía, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Excelente ubicacióny vistas desde la terraza. Amabilidad y calidez del personal.
-
. Nada
Liliana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
NOS ASOMBRÓ A DY GRAN DIFERENCIA EN PRECIO LOS RESTAURANES SOBRE LA COSTA COBRAN ELEVADO EN EL CENTRO HAY GRAN DIFERENCIA.
-
LA ATENCIÓN DE BARCITOS COSTEROS NO SE ESMERAN MUCHO EN ATENCIÓN Y LA FALTA DE SEGURIDAD EN LA PLAYA DE COPACABANA EN IPANEMA ESTO NO FALTA. OBSERVÉ UN ROBO PLENO DÍA DE UN CELULAR ERA UN NIÑO EL AUTOR ADEMÁS ES TRISTE VER GENTE EN CONDICIONES INFRAHUMANAS DURMIENDO EN LAS CALLES CLARO QUE ESTO ES UNA REALIDAD QUE LE CORRESPONDE AL ESTADO PERO DUELE VERLOS ERAN MUCHOS NO CASOS AISLADOS
Аноним, был в январе 2018
6.7
оценка
+
A localização é ótima! Quarto confortável (cama, TV, ar condicionado), Ducha muito boa do chuveiro. Porém, café da manha deixou a desejar... piscina nem se fala... é um cubo. A foto engana!!!
-
Café da manhã e piscina
Аноним, был в январе 2018
6.7
оценка
+
La ubicación Las vistas
-
La pileta estaba turbia y es muy pequeña Las habitaciones son bastante pequeñas
Henthony, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Limpeza impecável ... Área de lazer compatível com o preço pago
-
Fizemos a reserva pelo booking e optamos por pagar no hotel. Fomos surpreendidos com um acréscimo de 15% no valor total da reserva que não havia ficado claro quando realizamos a reserva pelo site! Pagamos pelo serviço do hotel e os funcionários ficaram observando eu e minha esposa carregarem nossas malas até nosso quarto sem ao menos oferecer um auxílio.
Kelly, был в январе 2018
6.7
оценка
+
achei os funcionários muito bons e simpáticos
-
Espaço do café pequeno
Luís, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Das acomodações e localização
-
Do refeitório onde se toma café da manhã por ser muito apertado.
Noemi, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Muy buena la atención y el trato de las personas del hotel, el desayuno muy rico y abundante!!!
Carina_1966, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
La vista a la playa de Copacabana desde las habitaciones y la terraza, desayuno variado, atencion frontdesk (nos dieron upgrade de habitación superior a de luxe) camareros dispuestos, muy buenas camas, dimensiones de la habitación y el baño
-
Alfombras en los pasillos wifi inestable
Ludovic, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
La vue exceptionnelle sur Copacabana depuis le roof top de l'hôtel Le confort de la chambre Gentillesse du personnel Petit déjeuné diversifié et très bon
C, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Me gustó el desayuno, la vista de la cuidad desde la terraza, la atención del personal muy amables. La ducha buenísima!. Tiene todos los detalles de hotel bueno.
-
No me gustó la habitación que nos tocó. Eramos 2 personas y no nos entraban las 2 valijas tamaño medianas, la única manera de permanecer en la habitación es acostados en la cama, No hay espacio para nada. La frasada del año 1800. La ventana daba al pulmón de edificio y había mucho ruido a los motores de aires acondicionado, faltaba luminaria. La cama: chillaban los resortes apenas girabas (mi peso es de menos de 50 kg).
Аноним, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã muito bom.
-
A piscina estava com muito cheiro de Cloro
Аноним, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Frukosten var mycket bra och utsikten från rummet fantastisk.
-
Blev erbjudna en taxi vid utcheckning som visade sig bli betydligt dyrare än en vanlig taxi. Lobbyn hade en väldigt kraftig doft av syntetisk luftfräschare. Poolen såg inte ut att vara rengjord på ett tag.
Carlos, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Muy buena vista al mar y al forte. Muy buena recepción.
-
La pileta es muy chica
Alana, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã ótimo; comi um petisco e estava delicioso, superou a expectativa; equipe muito educada e gentil; localização excelente.
-
A cama não era super confortável. A piscina não era como imaginei, mas todo caso, nem usei mesmo.
Leonardo, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Al frente de la playa de Copacabana y muy cerca de Ipanema. Solicitamos late check out y no nos cobraron algún adicional.
Cristián, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Ubicación, limpieza y desayuno
-
Wifi nunca funcionó bien
Thierry, был в январе 2018
5.4
оценка
+
Lit très correct Buffet du petit déjeuner Parfait et très bon avec produits locaux et internationaux jamais en manque . L' emplacement de l'hôtel est parfait . Les arrêts de bus nombreux près de l'hôtel . Le prêt de serviettes pour la plage est très appréciable .
-
Déçus par la chambre : pas d'étagères pour ranger ses affaires , juste une penderie ...pas de cafetière ou de récipient pour chauffer de l'eau . Le Mini bar n'est pas remis à jour chaque jour ni même le ré-approvisionnement d'outils pour la salle de bain . L'espace petit déjeuner très étroit , un monde fou fait la queue aux heures de pointe et ça se bouscule entre les tables et le buffet du petit déjeuner . Et payer en supplément un expresso, pas très sympathique . La piscine sur le toit est petite certes mais impossible d'y mettre un pied tellement l'eau est trouble avec des reflets suspects de propreté . La vue sur la baie top mais le soir impossible de voir la vue puisque l'accès à la terrasse est fermé ...quel dommage ... Le bar à l'entrée de l'hôtel n'est pas très chaleureux , il serait plus souhaitable den ouvrir un sur le toit , un cocktail sur les illuminations de la baie de copacabana serait très appréciable et nous éviterait d'aller faire marcher la concurrence . Puisque pour voir le scintillement de la baie, nous sommes allés siroter un cocktail dans un hôtel voisin .
Leo, был в январе 2018
9.6
превосходно
-
O local do café da manhã poderia ser em um lugar maior , pois ter que fazer fila para tomar café e complicado demais.
Nérima, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
A localização é perfeita. Café da manhã com uma excelente variedade de frutas frescas. A vista do terraço é deslumbrante. O quarto que reservamos era standard e estava de acordo com o padrão. Nos foi concedido fazer o check-in antecipadamente e estender nossa estadia por mais duas horas após o horário do checkout como cortesia.
-
Gostamos de tudo. As duas únicas ressalvas que poderia fazer é a de que não possuem estrutura de praia, fornecendo apenas toalhas e o banheiro do nosso quarto, em alguns momentos, exalava um cheiro de esgoto, porém não comprometeu nossa estadia e nem fizemos reclamação para a equipe.
Diogo, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Localização e serviços (equipe prestativa)
Ricardo, был в январе 2018
4.6
оценка
+
Localização
-
Atendimento, limpeza, simpatia dos funcionários, café da manhã
Marcos, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Localização excelente café muito bom
-
O quarto de uma porta de acesso à outro quarto e no outro tinha crianças e faziam muito barulho era como se tivessem no quarto comigo
Aline, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Localização ótima. Cama muito confortável. Cafe da manhã excelente
-
Tudo principalmente a localização. Beira mar de Copacabana com a rua que paga pra ir pra Ipanema. Perto de tudo.
Helvio, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo café da manhã, com muitas frutas, diversos tipos de pães e salgados. Os funcionários primaram pela atenção e gentileza.
-
A temperatura do hall de entrada MUITO fria, contrastando com a externa, causou-me resfriado, tendo em vista que suava muito com as caminhadas.
Ricardo, был в январе 2018
4.2
оценка
+
apenas da localização
-
tourist trap para low budget em Copacabana
Guiovanny, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación
-
La piscina es pequeña
Lineia, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Localização ótima. Café bom. Terraço bom. Vista linda.
-
Quarto e banheiro erm muito apertado . Ar tava fazendo barulho pedimos pra arrumar e nao arrumaram. Sala do café muito apertada. Tinha Carpete nos corredores e eram manchados.
Аноним, был в январе 2018
4.2
оценка
+
Gostamos apenas da localização do Hotel, mais nada.
-
Infelizmente não vale o custo benefício. Pontos a serem observados e melhorados pelo hotel: a) Andares com o ar condicionado desligado (apenas o ar condicionado da recepção estava ligado). b) Serviço de quarto ruim (por duas vezes chegamos no quarto depois das 15hs e ainda estava tudo desarrumado). c) Café da manhã deixa a desejar até pelo tamanho do restaurante que é pequeno, além do café estar sempre frio ou morno. d) Ar condicionado do quarto com filtro sujo (devido ao cheiro que saía) e barulhento. e) Elevador demorado (parece que o modelo já não é tão novo assim). f) Terraço sem atendente para prestar algum serviço. g) Quartos sem um Desktop para acesso a internet. h) Acústica do quarto horrível (havia uma família no quarto ao lado do meu que parecia que eles estavam no mesmo quarto que o nosso, tudo o que falavam e era em alemão, nós escutávamos). i) Chamada para a recepção demorava uma eternidade para atender. j) Preços do cardápio interno muito caros. k) Box do banheiro minúsculo. l) Toalhas velhas e ásperas. m) Mobília dos quartos antiga. n) O hotel não inspira confiança, qualquer um entra e sai na recepção e pega o elevador. o) Quarto muito escuro, com pouca iluminação ou iluminação insuficiente. Enfim, o hotel precisa de uma "repaginada" urgente, seja na estrutura, seja na gestão.
Luis, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
La vista desde las habitaciones de pisos superiores con vista al mar. La ubicación.
-
N/A
Eduardo, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
café da manhã excelente
Jaqueline, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
O café é bem servido, tem boa variedade e qualidade. A localização é excelente, fica na orla de Copacabana em frente ao posto 6 onde o mar é bem tranquilo.
-
Viajo em média 5 vezes por ano a lazer e foi a primeira vez que tive uma recepção tão decepcionante. Fomos atendidas pelo recepcionista Marcus que foi extremamente indelicado e grosseiro, inclusive questionando a minha capacidade financeira de pagar pela reserva, acho que ele não está acostumado com hospedagem de muitos dias. Nos colocaram em um quarto muito escuro e com um ‘paredão’ na frente. Enquanto aguardava o check in, que foi muito demorado alegando que o hotel estava lotado, pesquisei em vários sites e havia disponibilidade de reserva e o valor estava mais barato até 30%. ?????? Funcionários: Daniel, piscina; Luiz, recepção; e o manobrista são profissionais e cordiais!!!
Tatiana, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Tudo funcionários atenciosos desde da chegada até a nossa partida! A localização em muito boa ! A caipirinha eh sensacional, voltaremos com certeza !
-
A piscina eh pequena !
Giseli, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Localização, café da manhã e o atendimento...
Diego, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Volveria definitivamente.... Excelente relacion calidad/precio. Ubicación insuperable...
-
Habitación algo chica. Piscina chica.
Jesus, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Hotel frente a Copacabana y cercano a Ipanema. Buen 4 estrellas. Muy buen desayuno. Piscina pequeña pero linda con solarium en la azotea. Buen aire acondicionado.
-
El salon de desayuno queda pequeño para la cantidad de huespedes. Pero tiene un desayuno muy variado y excelente.
María, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Ubicación fantástica, vistas inmejorables, personal atento.
-
Está un poco viejo
Rita, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Da localização. Do restaurante do hotel. Como não gosto da sair à noite, jantei todos os dias lá. Muito bom. Do chuveiro. Simpatia de "alguns" funcionários.
-
O café da manhã com muitos itens, mas sem nenhuma variação. O mesmo bolo todos os dias, tudo igual. Escolhemos um quarto de casal num andar mais alto e terminamos num quarto no terceiro andar, com duas camas de solteiro que foram juntadas, mas uma das camas era desconfortável e mais baixa. Não pedimos para trocar, pois já tínhamos reclamado do QUARTO CONJUGADO no andar mais alto, motivo da troca. Como o andar era mais baixo, o barulho da rua incomodou um pouco. A piscina era mínima, muito pequena, só olhei mesmo e desisti.
Alessandro, был в декабре 2017
4.2
оценка
-
Atendimento péssimo
Аноним, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Ubicación frente a playa Y terraza con vista espectacular
-
Baño chico y no tener vista en la habitación
Heloisa, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã estava muito variado, com frutas frescas. A cama do hotel é muito confortável,a vista da área de lazer é um espetáculo!
-
O corredor do hotel e elevadores não tinham ar,estava extremamente quente, mas como é só a passagem não influenciou de forma significativa. O armário e banheiro do quarto precisam de uma modernizada.
Latifa, был в декабре 2017
5.8
оценка
+
Petit déjeuner correct Tom service rapide
-
Mauvais etat de literie Serviettes anciennes Nettoyage parterre médiocre Bruit des ventilateurs dérangeant au moment du sommeil
Gianluca, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Personale sempre disponibile, molto cordiale e preparato nell'assistenza al cliente. Ci sono sempre venuti incontro per ogni esigenza. L'hotel si trova in una posizione magnifica, con tutte le comodità che possono servire al turista (ATM, piccoli supermercati, banche e vari negozi). Dal rooftop, in cui è presente una piscina e una sala fitness + sauna, si gode di una favolosa vista panoramica di tutta Copacabana. Inoltre a 10min a piedi si arriva comodamente alla spiaggia di Ipanema e Arpoador. L'hotel si serve anche di taxisti di fiducia, sempre disponibili ad accompagnarvi ovunque a prezzi sempre onesti, sia dentro che fuori la città. La prossima volta che torneremo a Rio De Janeiro sarà sicuro in questo hotel. Pienamente soddisfatti.
Marcelo, был в декабре 2017
5.8
оценка
+
Barman da piscina supera todos demais do staff. Muito simpático e atencioso. Vista da piscina.
-
Atendimento/ recepcionista. Apto e corredores com cheiro de mofo.
Fabrício, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Localização e atendimento da piscina!!!!
-
Espaço do café
Ignacio, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
El desayuno bien, la locación exelente.
-
Colchón crujiente. El comedor muy atestado y a veces con lista de espera de alguno minutos para el desayuno
Laís, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã ótimo; Camas confortáveis e lençóis limpos; Atendimento ótimo.
-
Não tem tomadas 220W nos quartos por isso não pude usar meu secador de cabelos e o que tem no banheiro do hotel é muito fraquinho
Pablo, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
La habitacion, el baño y la terraza
-
El personal es muy serio.Muy frio
Magda, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
La calidez del Personal especialmente el señor Marcos que se Porto de 10 en todo
-
Que le falta aire a los corredores y la picina podria ser mas grande
Lisiane, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom, limpeza dos quartos, cordialidade da equipe, localização do hotel, e principalmente da piscina de do serviço de bar - coquetéis corretos (muitos restaurantes tem coqueteis péssimos e caros) e com preço inferior ao dos restaurantes;
-
A água da piscina poderia ter uma manutenção mais constante; também achei o espaço para o café da manhã muito pequeno para o volume de hóspedes além de que algumas mesas ficavam diretamente abaixo do ar condicionado gelado, impossibilitando utilizá-las .
Camille, был в декабре 2017
4.6
оценка
+
Au pied de la plage. Tres beau petit déjeuner , tres copieux et varié. Belle vue de la terrasse Belle salle de sport, bien équipée
-
Chambre sommaire. Le prix a dû fluctuer en fonction du taux de change j'imagine car je devais payer 67€ la nuit et ça m'en a coûté 84...!
Ronaldo, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Localização excelente, perto do forte de copacabana e do arpoador.
Horacio, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
La ubicación, la higiene y los servicios
-
Las habitaciones no tienen buena vista Es la segunda vez q me alojo y en ninguna tuve buena vista. Son internas (horrible) o de contra frente al bullicio de la ciudad, nunca al frente una pena porque no se ve la playa
Raquel, был в декабре 2017
10.0
превосходно
-
A única coisa é que o lugar onde servem o café da manhã é um pouco apertado e tivemos que esperar um pouco até que vagasse uma mesa.
Josipa, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Doručak je bio super a posebno izbor voća!
-
Pogled iz sobe na ulicu
Daniela, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
La ubicación
-
El desayuno no era gran cosa
Luciano, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Cama confortável, chuveiro bom ...
-
Nada
Jackson, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã
-
Localização do quarto pois enxergava apenas paredes Parecia uma prisão
Leila, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
O atendimento da recepção vário de ótimo a péssimo, tive um bom atendimento com dois funcionários, mas outro senhor com sotaque alemão e um do noturno, foram extremamente mau educados e grosseiros, como se estivéssemos fazendo um favor, péssimo atendimento e falta de profissionalismo.
-
Atendimento de alguns funcionários.
Аноним, был в декабре 2017
6.7
оценка
-
La habitación pequeña
Joaquim, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã completo e com excelente atendimento (um pouco cheio no pico do horário do café). A localização é excelente e já fiz algumas recomendações. O wi-fi funciona porém poderia melhorar. O atendimento da recepção é muito bom e pude observar que todos são bi/trilingues.
-
Nada a comentar
Shemara, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Os funcionários da recepção são muito atenciosos, especialmente o Sr. Carlos. O café da manhã foi muito bom. A piscina embora seja pequena, sua vista compensa.
-
O banheiro tem tamanho bom, mas sugiro acrescentar ventilação (exaustor). O local do café da manhã é muito apertado e no fim-de-semana o café ficou completamente congestionado.
Martin, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Beliggenhet er det beste, bartenderen på taket er veldig hyggelig.
Florencia, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
La cercanía a la playa
Carolina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
A localização é muito boa, entre Copacabana e Ipanema, mesmo em frente à praia. O pequeno almoço era delicioso, os funcionários muito atenciosos a qualquer hora do dia, staff empenhado em tornar as nossas férias perfeitas. As camareiras eram rápidas e eficazes na limpeza dos quartos. Aconselho vivamente este hotel a quem desejar relaxar em Copacabana.
Enrique, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
El desayuno es recomendable. Se puede comer en el Hotel. El menú es discreto pero aceptable.
-
La piscina es muy chica y el solárium reducido. Recomiendan excursiones que en nuestro caso no cumplieron con las espectativas y fueron muy caras.
Fernando, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
La cercanía a la playa es barbaro
-
El lugar para desayunar demasiado chico para la cantidad de gente que se hospeda en el hotel.se desayuna muy incomodo
Ivanhoe, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
la ubicación frente al mar
-
el chekout lo hice al mediodía y mi vuelo salia mas tarde, ya no me dejaron usar el wifi.. es algo básico para cualquier viajero..
Alina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное отношение персонала:заселили раньше,разрешили выселиться на 4 часа позже положенного времени; Хорошие сытные завтраки с большим количеством фруктов. Просто потрясающий вид с террасы на город
Rafael, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
La ubicación es excelente
-
La cama un poco incómodo, pero esto va por gustos.
Zenilton, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Tem um café da manhã excelente, camas confortáveis, muito limpo, pessoal muito educados e prestativos e uma vista maravilhosa.
-
Precisa melhorar a sauna e, a questão do estacionamento.
Denis, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Localização
-
Falta estacionamento
Peterson, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
O Hotel é muito bom. A localização é a melhor de toda a orla, pois além de estar em Copacabana, fica a poucas quadras de Ipanema, Arpoador e Leblon, caminhos que podem ser feitos de bicicleta e até a pé. A vista do terraço também é a mais bonita dentre os hotéis da orla, pois está bem no canto, o que possibilita ver a orla inteira. O atendimento das pessoas é impecável, fazem sentir-nos em casa.
-
A internet, como em todos os hoteis, não é tão boa, mas isso é normal.
Rogerio, был в декабре 2017
9.6
превосходно
-
A recepção é muito gelada, quando vc chega da praia recebe um choque térmico no peito.
Bernardita, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
la atención
-
el aire acondicionado esta sobre la cabeza de la persona, lo cual lo hace desagradable.
Luis, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
La ubicación. El desayuno. La cordialidad en la atención. La vista desde la terraza. Cercanía con restaurantes, cafés y bares.
-
El tamaño de la habitación. El espacio del desayunado. Muy pequeños.
Mercy, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
su ubicación permite ver toda copacabana
-
muy pequeña la piscina
Mayara, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Localização excelente
-
Acomodação razoável, garçons do café razoável.
Diego, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Muy buena ubicación
-
el lugar del desayuno es pequeño y algo incómodo
Giovanni, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Excelente localização Acomodações e cafe da manha de acordo com padrão. Boa relação custo x beneficio
-
Ausência de Late check out-antecipação entrada
Аноним, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Desayuno muy bueno, la ubicación excelente
Ana, был в ноябре 2017
4.2
оценка
-
Me hicieron pagar dos veces sin devolución
Daniela, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
La ubicación, la amabilidad, limpieza, su wifi era bueno y los desayunos variados.
Rolando, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación inmediata a la playa, y las cómodas instalaciones del hotel, con especial mención en la terraza y piscina del piso 13.
Tamíris, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Equipe atenciosa, excelente localização.
-
Os quartos são um pouco pequenos e o café da manhã pouco variado.
Hermano, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
O CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE E AS ACOMODAÇÕES DO APTO MUITO BOA.
-
TUDO ESTAVA EXCELENTE.
Vanessa, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã ótimo. Localização execelente em frente ao posto 6, muito perto tbm de Ipanema. Tem um terraço maravilhoso que da pra ver Copacabana inteira!
-
Achei a estrutura do quarto antiga, mas como não fiquei o tempo todo lá está ok.
Otavio, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Cafe da manhã medio.
-
Quarto muito pequeno, cama e travesseiros fedidos. Muito abafado. apertadissimo.
Anlly, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
L’emplacement, juste en face de la plage. Tout était niquel, séjour très agréable
Barbara, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
La buena disposición de las personas de recepción, solicitamos tiempo extra para el check out y, mantuvimos la habitación hasta la tarde.
-
Poco espacio para desayunar
Maria, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Buenas habitaciones, rico desayuno con varias frutas frescas! Increíble la vista de la terraza y la ubicación del hotel! Es un hotel mini en comparación con otros pero con todas las prestaciones y lo necesario para pasarlo genial!
Carmen, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
La amabilidad en recepción para recomendar lugares, contratar movilización segura, la claridad para explicar todas las dudas en relación a los pagos y por supuesto la ubicación es muy buena cercano a centros comerciales buenos lugares para comer y la playa tranquila y sin peligro para bañarse.
Didier, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Très bien situé, équipements parfaits, tout le personnel très attentionné (marcus et frantz à la réception...), petit déjeuner impeccable, la vue depuis la piscine au dernier étage est l'une des meilleures...
-
Aucun défaut.
Аноним, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
La ubicación y la amabilidad del personal
Fredy, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
ubicación excelente, muy rica comida :)
-
El personal de fontdesk es muy serio y poco amable, no hay orientación turística al cliente, me cobraron dos veces y aun no me reintegran.!
Alessandra, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Excelente café da manhã!
-
Limpeza da acomodação.
Gilberto, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Adorei a localização e a vista que temos a partir do alojamento
Samara, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Da localização,da cama confortável ,da cobertura Onde tem a piscina
-
Demora para fazer checkin e checkout ,café da manhã com poucas opções e variedades e café horrível ,quarto e banheiro mal iluminado precisando de modernização. ..
Henrique, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
A localização é boa e a equipe de funcionários é solícita.
-
Os quartos eram ruins, visto que tive problemas e acabei trocando de quarto 3 vezes. Banheiros ruins. É caro para as acomodações que oferecem.
Carla, был в ноябре 2017
4.6
оценка
-
Muy pequeños los espacios comunes no apto como para un hotel que por lo demás no era barato, y la limpieza dejaba que desear
Jairo, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
Academia Esteira deu problema Alteres com pesos maiores Poderia ter um equipamento de treino em suspensão, mas isso para quem gosta de treinar mesmo em viagens como nosso caso. A piscina estava com água turva durante todos os dias q permaneci, dando aspecto de suja.
João, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Vista - atendimento dos funcionários
Philipp, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Top Lage des Hotels direkt an der berühmten Copacabana. Gute Ausstattung mit Außenpool und Sauna. Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit einer Vielzahl an leckeren, frischen Obst.
-
Die Zimmer wurden nur unzureichend sauber gemacht und unter dem Tisch im Zimmer waren zum Check-in Spinnenweben vorhanden. Die Klimaanlage im Zimmer hat getropft und der Filter war total verkeimt.
Ana, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Tudo ótimo