La Casona Hotel Boutique

персонал. безинициативный. но при непродолжительных переговорах и объяснениях с нашей стороны- смогли помочь.

вышло так, что через сайт буккинг ком получается бронировать с более выгодной ценой. поэтому после путешествия по Боливии еще раз забронировал этот отель. но Боливия страна непредсказуемая. перенесли рейс из уюни в Ла пас и вышло так что в отеле мы были всего 1 час. только забрать вещи, которые оставались в отеле. очень позабавило, что на ресепшене не нашли мое бронирование. что позволило вполовину сэкономить денег. из двух номеров оплатил 1. ну а дальше- я уже писал отзыв про этот отель. сам отель вполне себе. номера большие, но душные. может именно в октябре- ноябре, когда топят батареи и нет нормальных окон. но самое большее не понравился завтрак. то есть его практически полное отсутвие. чай, хлеб, маргарин, который у них называется маслом. после небольшой перепалки- вынесли немного сыра и ветчины. но вполне себе могди бы поставить соки, пусть даже типа зуко химического, фруктов, все того же сыра и колбасы. все равно человек от гостиницы все время без дла топчется в столовой. ну и какой то дополнительный налог, не учтенный в соновной цене- тоже не придает положительных впечатлений отелю. какое то щипачество. привественный напиток алкогольный. зато за воду обычную дерут как за баррель нефти. вроде бы бизнес и не о чем тут говорить, но как то получается не тем местом отель к гостю. не очень в отеле что то делается, чтобы турист захотел вернуться именно сюда.

Ответ La Casona Hotel Boutique
Уважаемый Максим, Большое спасибо за ваш второй комментарий. Мы понимаем ваше неудобство, благодарим вас за все ваши наблюдения и уверены, что мы анализируем их один за другим. С наилучшими пожеланиями, Валерия С. Бронирование

в общем то неплохой отель и я надеюсь, что благодаря низкой оценке они пересмотрят качество обслуживания туристов.

вообще отель очень приличный. и низкая оценка только для того, чтобы они сами обратили внимание на свои минусы. отель заявил себя как 4 звезды. по приезду вынесли спиртные приветсвенные напитки. а безалкогольных НЕТ. пробовал найти нитки и утюг. во всем отеле не было ни ниток ни утюга... это не качество отеля 4 звезды. бар в 9 часов уже не давал кофе. алкогольные напитки пожалуйста, а кофе пришлось выпрашивать. и самое главное. завтрак начинается с 3 утра. но завтрак шведский стол открывается только в 7 утра. до этого момента завтрака нет как такового. только чай кофе и хлеб с маслом. при этом на входе у ресепшена как приветсвие лежат оладушки ик акие то хлопья из кукурузы.. а на завтраке ходит специальный бармен с 3 утра и не может вынести каких то элемнтарных вещей типа сок, фрукты, сыр, нарезка. никто уже не просит ничего большего. но хлеб с маслом- это издевка. при этом гостиница помимо цены, объявленной в буккинге еще берет сборы дополнительные. и это тоже не в плюс гостинице. в номере жарко. нет кондиционера, зато батареи раскаленные, хоть яйца жарь. и окна из номера и санузла зачем то выходят на балкон другого номера, так что сидя в туалете, можно пообщаться с соседями. зачем так сделано...

Ответ La Casona Hotel Boutique
Уважаемый Максим, Большое спасибо за ваши приятные слова относительно положительных моментов. А что касается негативов, я могу только заверить вас, что мы постараемся и дальше совершенствоваться в упомянутых аспектах. Приятного возвращения. С наилучшими пожеланиями, Валерия С. Бронирование

Хорошая кровать Рядом улица с неплохими ресторанами. Центр (осторожно в вскр мало что работает)

Приехали около 22, спросили на ресепшн ресторан, чтобы работал. Дошли до него - не работает. Вернулись около 23-30 дверь отеля закрыта, нам открыли с 3го звонка. Слышимость - слышно соседнюю ванну, слышно каждый шаг. Вот Соседка ходит по комнате, вот приняла душ и включила фен. Ужас. Это я просила самый тихий номер. Слышно со всех сторон и сверху. Вот убираются наверху, а мы все слышим. Вот монетка упала наверху, вот слышно все!!! Звуки как соседи ходят в туалет и смывают. Вот соседи вышли из двери, а вот ещё одни. Плохой интернет - еле зарегистрировались на рейс, нужно было купить Билеты, пришлось использовать 3G по 1,5$ за мб. Я просила самый тихий номер - нас поселили рядом с лифтом, где орут все!!!! Главное - орут уборщицы друг другу, днём заснуть, отдохнуть невозможно. Переговариваются по своим рациям. Завтрак - пришли за 20 минут до конца, еды уже нет. Официант делает вид, что не слышит. Пришлось его просто грубо окликнуть, чтобы принесли яичницу. Лучше не заказывать трансфер в аэропорт в отеле. До отеля доехали за 80, из отеля за 97.

Ответ La Casona Hotel Boutique
Дорогая Дарья, Большое спасибо за ваш комментарий! Мы благодарим вас за позитив, который вы указали, и мы сожалеем о том, что произошло дальше, за что мы приносим свои извинения. К сожалению, его бронирование было в последнюю минуту и ​​не стало централизованным в бронированиях. Прием получил их, поэтому очень желательно, чтобы администраторы снова указать определенные требования. Если мы можем делать это с удовольствием, но если это невозможно, мы пытаемся объяснить, почему. Что касается завтрака и пренебрежения, мы немедленно передаем данные ответственному лицу. Пожалуйста, еще раз, мы чувствуем, что случилось, и мы увидим, что это больше не повторится. С наилучшими пожеланиями, Валерия С. Бронирование