Kisiwa on the Beach

Место очень чистое и красивое а самое главное мало людей.

Всё было хорошо. Нужно отдельно платить за алкогольные напитки и кофе ☕. Тем не менее пить есть что, это уже ваш выбор покупать что-то или нет.

Ответ Kisiwa on the Beach
Dear Oleksandr. Thank you so much for taking your time to review us on booking.com. It is a huge pleasure to know that you enjoyed our tranquil, idyllic and clean environment. I am glad to note that you also enjoyed our bar services, on the issue of separate beverage charges, this is because of the package on offer which is half board, currently we do not have and all inclusive package that includes the drinks also. Thank you very much for allowing us to share with you our service offerings, looking forward to welcoming you back again soon. Warmest wishes from Joab and team

Достойный отель, заслуживает 5*. Хорошее обслуживание, внимательный и очень старательный персонал (особенно мужская его часть). Не слишком разнообразное, но вкусное питание. Очень ухоженная территория, уютный ресепшн. Малое количество номеров. Царит спокойствие и безмятежность. Чистые, огромные, комфортные номера, все предусмотрено, удобная кровать с белоснежным постельным бельем. На ночь кровать готовят ко сну и кладут пару вкусных печенюшек, это такая мелочь, но так мило) Такие мелочи и делают наш отдых. Хороший бесконечный пляж. Океан прекрасен, иногда есть водоросли, бывает, что их нет, белоснежный песок как мука. Живности в воде не встречали. Отливы сильные, необходимо следить за графиком. Это побережье для кайтсерфинга из-за сильных ветров. Но ветер сильно не напрягал. Утром и вечером все небо усеяно кайтами - воздушными змеями – очень красиво. На этом побережье местные жители, предлагающие различного рода услуги и товары, менее навязчивы. В этом отеле встречали Новый год. Все было организовано на пляже. К сожалению, из-за недостаточного знания языка, не смогли полностью оценить всю программу, но в целом нам понравилось: живая музыка, танцы на песке, хороший стол. Очень зажигательный персонал, они молодцы. Было здорово всем вместе танцевать. Спасибо за праздничное настроение! Отель оставил приятные впечатления, спасибо за прекрасный отдых и созданную атмосферу!

Было бы замечательно, если бы вы улучшили эти моменты. Столкнулись с такой проблемой как отсутствие утюга по запросу. Вместо этого отель предлагает только услуги прачечной, что не слишком удобно: так как оперативно они это не делают (занзибарское поле-поле) и планировать необходимое количество вещей на время отдыха тоже напрягает: хочется - встал, выбрал что-то по настроению, оделся и пошел. Там несколько тарифов – через сутки и за увеличенную оплату – через час. Мы воспользовались вторым вариантом. Конечно, через час не было все готово (часть вещей отдавали просто на глажку, часть – на стирку). Часть вещей принесли, а другую часть вещей принесли уже поздно вечером и, причем не на вешалках, а сложенные стопкой, собственно как в чемодане и понятно, что снова мятое, особенно это касается льняных вещей, которые они «бережно» сложили в самый низ стопки)). В итоге одну вещь попросили перегладить, на остальные закрыли глаза (не хотелось весь отдых столько этому уделять внимания). Ее принесли еще через сутки, ну то есть глажка за час затянулась на два дня. Непонятно, за что мы платили по удвоенному тарифу. Качество глажки тоже среднее (рукава точно не умеют гладить))). Было бы замечательно давать гостям выбор в этом вопросе или хотя бы наладить процесс. Также удивил тот факт, что в пляжном отеле проблема с пляжными полотенцами. Притом, что в отеле не так много номеров и соответственно гостей. В первый день после обеда нам вообще полотенца не достались – обращались к нескольким сотрудникам, но проблема не решилась. В другие дни выдавали по одному…На просьбу заменить получили отказ, обоснованный тем, что много гостей. Ну гостям же после купания требуется их менять, не лежать же на мокром. Предусмотрите этот момент, пожалуйста. Для девушек, возможно, будет важно – очень и очень слабый фен, сильный ветер на пляже в помощь )) И музыку на новый год бы более интернациональную, для нас была она специфичная, по ощущениям, гости бы танцевали гораздо больше)

Ответ Kisiwa on the Beach
Dear Andrei, Wow! What an incredible review and thank you so much for taking the time to write such a beautiful, informative and extensive review of your stay with us at Kisiwa On The Beach. It is a pleasure to know that you found Kisiwa a delight to you and we are all happy to have made your holiday memorable. We have notes your concerns on the areas of improvement and will be waiting to host you next time for a seamless experience. With Warm Regards Joab and The Team at Kisiwa On The Beach.

рай

Ответ Kisiwa on the Beach
Dear Oleg, Thank you for your remarkable comment - Wow! We are completely blown away with your simple but incredible words describing Kisiwa On The Beach as the best place to be in Zanzibar. Indeed this is what our heritage and brand is for and we are glad that you experienced the same It will be a pleasure to host you again. With warm regards, Joab and The Team at Kisiwa On The Beach