Jambiani Villas

Все было очень хорошо! Если снова поедем на Занзибар, то только Gambiani и только к вам! Приятным бонусом было размещение нас в день от'езда на другой вилле и без дополнительной оплаты. Также очень понравилось расположение виллы и прилегающая территория

В холодильнике полностью была заморожена морозильная камера и из-за этого он довольно плохо охлаждал

Ответ Jambiani Villas
Dear Svietlana, Thank you very much for your great feedback. It is a delight to read that your stay with us was excellent and you enjoy all of our services and facilities. We do hope to have the pleasure of welcoming you back in a not too distant future. With warm regards, Kasia & Jambiani Villas Team

Плюсов просто НЕТ ????????

Сразу начну с того, что фото не соответсвует действительности, когда мы приехали были просто в шоке от ужаса где мы оказались, до этого жили в другом отеле в 2 раза дешевле и в 1000 раз круче во всем!!! Бронировали данное место на 8 ночей, в итоге еле остались на 3 ночи! Плюсов здесь просто нет! Территории нет. На заметку тем, кто собирается ехать, до завтрака Вам придётся идти 600-800 метров (если вы живете на вилле), мы жили в апартаментах и под нами была столовая, после 11 утра стоит жуткая вонь в номере от тухлой рыбы (видимо запах идёт с кухни) если будет прилив придутся идти по воде или через деревню, где все к тебе пристают и идёт стройка. Завтрак: завтрак очень скудный по сравнению с любым другим дешевым отелем . Вода и один вид разбавленного сока, ОЧЕНЬ разбавленного ????‍♀️ (чай и кофе есть) . Овощи и мясные изделия лежат все заветренные, аппетита не вызывают, всего очень мало, в столовой очень мало места и всем неудобно. Стоит меню на завтрак, где заказали жареные яйца и бекон и конечно же бекона нет в наличии ???????? (кто бы сомневался ) фруктов очень мало и разбираются в момент. Бассейн: на фото выглядит все замечательно, а по сути это лягушатник в котором и не поплаваешь толком. + ко всему сильно воняет хлоркой, после двух дней плавания в бассейне пошла свет на коже !!????‍♀️ Лежаки все убитые и грязные. В бассейне всегда плавают мертвые мухи или муравьи ???? ???? В нашем номере оказалась 2 вентилятора один из них просто не работает, кондиционер очень слабенький толку от него ноль! На Занзибаре заведено, что каждый вечер номер обрабатывают от москитов , тут этого нет, все делать надо самому (а сутки тут стоят 150-250$????) Сразу видно, что в данном месте на все экономят, все грязное и неухоженное ! Персонал не приветливый и даже грубый. Что касается WiFi работает очень плохо и с перебоями, даже мессенджеры плохо работают. Не повторяйте наших ошибок, бронируйте другие отели !!!! Очень жаль что пришлось тут провести 3 ночи ((( Испортили все настроение!

Ответ Jambiani Villas
Dear Anton, Regarding your opinion, unfortunately I have to refer to the situation that we had to deal with on the day of your arrival. You had booked an 8-day stay in our 1-bedroom apartment. We offered you a free transfer to our hotel. Upon arrival, you were surprised that you were accommodated in the apartment (which was in line with the booking you made), not in the 2-bedroom villa and demanded accommodation in this villa or you would shorten your stay to 4 days and not pay the balance. You threatened, that if we did not meet this demand, you would proceed to write a negative review about our hotel. This was reiterated several times by you. In addition, you asked our F&B Manager whether you could pay your bills in the restaurant later, after returning home, because currently, you had no more money. Unfortunately, we had to refuse. During your stay, despite several inquiries from our managers on whether everything was OK (which is our standard), your only reply to this was that you wanted to be in the villa. It is difficult to refer to the review itself, because the information contained in it is mostly untrue, but I will give it a try. The fans and air conditioning in the apartments work well and none of this was brought to our attention during your stay. A problem that would be easily and swiftly rectified. Evening turn down service is our standard and is performed every day in every apartment and villa. The cleanliness of the hotel is one of the highest rated hotel parameters (score 9.6/10). The pool is cleaned daily. We mention the distance between the restaurant and other locations on booking.com. One information is true - indeed, bacon was not served, because it had not been available in Zanzibar for a long time. During your stay in our hotel, guests expect above all relaxation and comfort. Providing this is our highest priority. Unfortunately you created a negative opinion from the beginning and this review would be the same, regardless of how much we would try to satisfy you. Kind Regards, Kasia General Manager