The Montana Hotel

Чисто, уютно, большой номер, что очень большая редкость в этом районе.

Очень понравился индивидуальный подход к каждому клиенту, изначально я отметила, что приеду только вечером, затем мой самолет перенесли на раннее утро и в 10 утра я уже была в отеле, сказала что готова оставить сумку и вернуться позже, но мне максимально быстро поменяли номер и я смогла с комфортом заселиться и привести себя в порядок после долгой дороги. Очень понравилось наличие ванной комнаты на каждом этаже (для тех у кого номер с общей ванной) и наличие раковины в номере, где можно умыться и воспользоваться водой в любое удобное для вас время. Также большим плюсом для меня была чистота номера, наличие телевизора, вид из окна, фен, ванные принадлежности. В любой момент я могла обратиться на ресепшн с какой угодно просьбой и мне сразу же с удовольствием помогали. Очень хороший, вежливый и приветливый персонал. Кровати очень удобные, подушки тоже. Красивый и атмосферный отель, небольшой, но очень уютный. За такую цену- идеальное расположение и вариант для проживания в Лондоне.

Очень сильная слышимость. Мне не повезло с соседями, это была компания шумных молодых ребят которые жили в соседних номерах (вокруг меня), они возвращались поздно ночью (часа в 3), начинали бегать по коридору, стучали мне в дверь и в другие двери, заказывали доставку еды и устраивали вечеринки каждую ночь прямо под моей дверью, так как мой номер был прямо посередине. Также кто-то звонил мне ночью на телефон в номере, что меня постоянно будило и жутко раздражало. Еще один неприятный момент-странный звук, очень громкое резкое жужжание, которое как я поняла исходило от кондиционера, хоть он и был выключен, но это еще один факт, почему я многократно просыпалась и не спала ночами, так как это действительно был очень громкий, резко появляющийся звук. Ну и еще в номере было очень душно и жарко, поэтому уходя приходилось включать кондиционер и открывать окна. Не очень чистые полотенца. Еще один момент, который заставил понервничать перед самым самолетом- я приехала забрать свою сумку, которую оставляла им на хранение и ее просто не было в той комнате, далее стали разбираться где же она может быть, что там произошло я не знаю, но мне пришлось подождать, когда мне ее откуда-то принесут толи из другого здания, или номера, или еще что-то, какая-то непонятная ситуация, мне только сказали, что кто-то что-то перепутал. Но я очень торопилась в аэропорт, а так были все мои документы, поэтому я изрядно понервничала из-за этого.

Вежливый и отзывчевый персонал Чистота

Хороший уютный отель, прекрасный район, рядом с остановкой метро, на кот. пересекаются 3 ветки, поездка до любой известной достопримечательности в пределах первой зоны, всё рядом. В пешей доступности Кенсингтонский дворец с прекрасным парком, музей Виктории и Альберта. Подальше, универмаг Хэрродс. Чистые номера, в номере есть чайник, пакетики чая, кофе, сахар, сливки. Персонал очень приветливый.

чистый номер, улица спокойная, рядом два супермаркета и станция метро, напрямую связанная с аэропортом.

В номере плохо работала сантехника (смыв унитаза), не удобный душ, фен прибит внутри полки стола в комнате.

Завтрак хороший для раздела "континентальный". Тосты, бутерброды, свежие фрукты, разнообразная выпечка. Сытно. В принципе, по желанию, можно "переориентироваться" на "английский завтрак" с беконом, яйцом и сосисками , выйдет на фунт-полтора дороже. Персонал вежливый, есть сотрудница, знающая русский язык. Номер просторный, есть холодильник, чайник, два сидячих места (а не одно на двоих, как во многих гостиницах) - можно удобно попить чай-кофе вдвоем за столом. Есть кондиционер, гладильная доска, специальное место для чемодана. В холле можно пользоваться местным планшетом (мы не взяли с собой гаджеты для интернета). Окна выходили на Gloucester Road, но шумно не было (в отличие от Royal National Hotel). Утром в день отъезда торопились на рейс и хотели успеть позавтракать - нас пустили в буфет на 15 мин. раньше, чем он открывался. Метро в 3-х мин. ходьбы от гостиницы. До центра Лондона надо ехать, но у нас были карты "Oyster". Зато прямая линия до Хитроу (Piccadilly line). Все замечательно.

Отель небольшой, уютный, тихий, приветливый. Все устроило, т.к. нашли все то, что и ожидали.

Метро рядом.центр города

Отопление только кондиционер

Ответ The Montana Hotel
Dear Guest, Thank you for your feedback and for highlighting our central location. We would like to take this opportunity to inform that each of our rooms is provided with a Climate control system which enables you to increase and decrease the temperature from 17 to 28 degrees Celsius. We hope to have the pleasure to welcome you come back soon and assure you our very best attention. Yours Sincerely, Maria Reservations Dept.