Жили в апреле 2013 года 3 дня.

О плюсах:

1) красивый интерьер (им, собственно, и соблазнились);

2) чайник в номере;

3) халаты и полотенца;

4) уборка в номере (у нас убирались 1 раз, но судя по отзывам, это неслыханная роскошь для этого отеля).

А теперь о минусах:

1) Мы приехали после 11.00, уставшие, с багажом и только с поезда. От ж/д вокзала шли пешком, по спускам и подъемам, около часа. Долго искали вход в отель, он находится в отдалении на холме. До Крещатика идти минут 20 быстрым шагом. Пришли с высунутым языком, и нам с каменным лицом заявили, что если мы хотим заселиться сейчас (на 3 часа раньше), нам надо оплатить стоимость номера за 12 часов.

2) Дождались времени заселения, бронь была на полулюкс. Заселили. Во входной двери щель с палец, что из коридора прекрасно всё просматривается. В душе была чуть тёплая вода.

3) За стенкой номера был лобби-бар, то есть все разговоры на ресепшене, в лобби-баре и звон бутылок — были прекрасно слышны. Обратились к администратору, нас переселили в люкс.

4) В люксе не работал сейф, оба кондиционера, дверной замок, была оборвана занавеска. В номере было прохладно.

5) Завтрак ужасный. Во-первых, в ресторане страшный холод, во-вторых, выбор скудный, количество еды тоже оставляет желать лучшего.

— каша,

— 2 вида омлета (с ветчиной и обычный) — поджарен на сковородке среднего диаметра и порезан на 10 частей.

— видела 2 яйца на подставочке;

— охотничьи несъедобные колбаски, порезанные на 4 части;

— блины;

— дольки огурцов и помидоров на 1 тарелке;

— дольки фруктов на 1 тарелке;

— несколько кусочков сыра, колбасы, рыбы;

— тосты;

— что-то похожее на слоеное печение;

— кукурузные хлопья и шоколадные кукурузные шарики;

— чай, сок, молоко и кофейный напиток (чай, кофе и молоко — холодные, кофе растворимый — вода с кофейным запахом).

В общем, с завтрака уходили голодные, ибо все «яства» съедались теми, кто вставал раньше.

6) Персонал абсолютно не справляется со своими функциями, да и выглядит странно. (у бармена был подбит глаз). Но не во внешнем виде дело, когда мы обратились с вопросом от какого метро нам лучше добраться до Киево-Печерской лавры: от «Арсенальной» или «Днепр». Ответом было нечленораздельное мычание и круглые глаза. Сходная реакция была и на другие вопросы, например, как добраться до аэропорта.

7) Выселение было в 12.00. После «чудного» завтрака вернулись в номер и собрали вещи. Вещи оставили в комнате персонала, так как вылет был в 19.00. Потом оказалось, что в сумке шарили, не досчиталась конфет, которые купила в подарок в фирменном магазине «ROSHEN». ПОЗОРИЩЕ!!!