Valentin Playa de Muro

Все очень хорошо, кроме одного минуса, кухонная мебель пахла старостью. Завтраки и ужины на высшем уровне, разнообразны и вкусны. Пляж в шаговой доступности шикарный. Октябрь - волшебный месяц для спокойного отдыха.

Запах в номере старой мебели

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Елена, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to comment on your time here at the hotel. We are glad to know you enjoyed your stay here and the excellent meals we had to offer. Our bungalows are equipped with all amenities for the comfort of our guests and there is always the option to have half or full board. We apologize fr any inconvenience you may have had and take not for future reference. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

Проживание в бунгало очень понравилось! Пляж Playa de Muro считается одним из красивых! Действительно так! Сотрудники отеля большие профессионалы и очень приветливые! Мы купили проживание с завтраком и ужином! Очень качественная пища, приготовленная с любовью! Спасибо за разнообразные завтраки и ужины! Были рады отдохнуть у Вас и попутешествовать по Майорке!

Все понравилось!

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Равиля, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. It is great to know you enjoyed our bungalows and found our staff professional and friendly. They are the backbone of our establishment and make sure that our guests feel well attened. We must agree with you on the quality of our meals. We use good products as the base of each dish, along side the hands of our chef. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

Расположение шикарное, атмосфера на территории очень комфортная., Персонал очень доброжелательный. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Понравились вечера национальной кухни.

В нашем номере отсутствовало зеркало в котором можно было бы увидеть себя в полный рост. В зеркале в ванной комнате можно было увидеть только голову по плечи. В душевой кабине вода переливалась через порожек, несмотря на все предосторожности.

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Tolkacheva, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. It is good to know you loved our location and the relaxation this brings when away from home. Our staff is always grateful when guests have the nicest things to say about them. Thank you on their behalf! We are happy you enjoyed the meals we had prepared for you and we hope you found them satisfaying and great tasting. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

Очень понравился формат отеля с проживанием не в номере-комнате большого здания, а в отдельном домике, создавало ощущение уютного летнего отдыха за городом. В номере-домике было две комнаты: спальня с большой удобной кроватью, и гостиная с диваном, маленькой кухней и телевизором, и ванная комната с туалетом. На рецепции можно было взять электрический чайник. Отель располагается рядом с природным заповедником, территория отеля зеленая, ухоженная, есть много развлечений: детская зона, спортивный зал, два бассейна (один с дорожками для плавания, второй смешанный для детей и взрослых), по утрам йога, аквааэробика и пр.. На территории отеля есть футбольное поле с натуральной травой (обычная трава, комфортная, но не футбольный газон). У нас в проживание были включены завтрак и ужин. На завтрак было одинаковое меню, однако оно было разнообразным, с большим выбором основных блюд, напитков (соки, воды, свежеприготовленные смузи и коктейли), фруктов и десертов. Ужин был каждый день разный, с определенной тематикой (мексиканская кухня, испанская, морское меню и т. д.). В отдельной зоне на завтрак и на ужин работал повар, который готовил блюда при вас: на завтрак это были блины, омлет, яичница и прочее, на ужин, в зависимости от меню, это были ребрышки, рыба, стейк, бургеры и т. д. В целом на ужин всегда были салаты, закуски, основные блюда, мясо, рыба, фрукты и десерты. Еда по качеству была на уровне хорошего среднего ресторана, но не более, иногда какие-то блюда (особенно рыба) субъективно казались несколько пересоленными. Спортивный зал не большой и по своему оснащению был хорошо оборудован для зала в отеле. В нем были беговая дорожка, велотренажер, тренажер для грудных мышц, набор гантелей, босу, две скамейки, шведская стенка, платформа, тренажер для разгибания ног и набор ковриков (возможно какие-то мелочи упустил). В зале есть кулер с водой, полотенца, душ. Рядом с залом располагается бассейн с дорожками, так что тренировку при желании можно было разнообразить плаванием.

Из субъективных недостатков могу отметить следующее: Хоть у нас и был включен в проживание ужин, абсолютно все напитки, даже простая вода, в него не входили и приобретались отдельно. Относительно алкогольных напитков и коктейлей у меня вопросов не возникло, но простая вода как мне кажется могла бы быть включена, тем более что в завтрак она входила. Спортивный зал хоть и по расписания должен был быть открыт с 8 до 20, часто закрывался значительно раньше, начиная с 19.30. Поскольку днем было жарко и наиболее удобным временем для занятий был как раз вечер, данное обстоятельство все осложняло. Если я приходил в зал в 19.00, то как раз примерно в 19.30 приходила уборщица и начинала убираться, попутно закрывая все окна для проветривания, выбрасывая все стаканчики и полотенца, протирая шваброй пол рядом с тобой, в общем, как мне показалось, намекая, что пора бы мне уже и закругляться, что было неприятно. Футбольное поле было бы неплохо дополнить сеткой за воротами, чтобы мяч не улетал далеко в случае промахов при ударах, иначе игра перемежается с периодической беготней за мячом. Автополив на поле включался примерно часов в 18 - самое удобное время для игры, так как дневная жара уже спала, но еще светло. После полива поле в некоторых местах сильно намокало и напоминало болото, без луж, но довольно зыбучее. При выезде из отеля и оплате счетов за напитки на ужине, мы обнаружили что в наш счет были включены (видимо по ошибке) счета других гостей. Нам все поправили и пересчитали без каких-либо вопросов и с извинениями, однако не мог не отметить.

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Лыжник Миша, Firstly we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post a detailed review on your time here with us. It is great to know you found our surroundings and the room comfortable and peaceful. It is true and most of our guests comment on the tranquility we have here because of the natural surroundings. Our meals are specially made for our guests’ enjoyment. Thank you for commenting positively on our theme menus. We believe it is a great change for our guests. We hope you found a variety of dishes. Thank you for choosing to stay with us. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

кухня, очень вкусная еда

оплата, отель подтвердил оплату, затем после проживания в отели неделю сказал что денег нет. в поиске средств не принимать участия. В итоге своими усилиями выяснили что банк в пальме де майорке переслал деньги обратно в москву по непонятным причинам. Этой нервотрепкой отдых был испорчен

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Viktorya, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post your review. It is great to know you enjoyed the spacious bungalows and the atmosphere we have here. Our meals are especially cooked for our guests and only good quality products go into the elaboration of each dish. We apologize for any inconvenience you may have had while here and are glad everything was sorted out. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

Местоположение, атмосфера, приветственные угощения, пляж, бассейны, футбольное поле, бар с хоть и платным биллиардом

Биллиард платный - 2€ за партию это перебор

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear Aleksandra, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for a wonderful review and for rating us a good price quality ratio. We are happy to see you enjoyed the atmosphere and the location which brings peace and quiet. It is good to know you also enjoyed the amenities and had a good time while here. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel

Начну по порядку. Отель расположен в прекрасном месте - в национальном парке. Удаленность от всех остальных отелей , которые теснятся на побережье друг с другом составляет порядка 1-1.5км. Удаленность от ближайшего города и супермаркета 350м. Расположение в тихом, спокойном месте. Для спокойного отдыха-самое то, что нужно. Здесь вы не найдете шумных вечеринок и толпы туристов возле супермаркетов в барах или на пляже. Примерно 1 раз в 2 дня есть тематические шоу программы в отеле. Кухня прекрасная! Это одно из главных достоинств отеля! Соки, фрукты, мороженое, сладости-все разнообразное и вкусное. Практичечки каждый день были вечера тематической кухни (мексиканская, итальянская японская), что очень радовало. Завтраки превосходны. Фрукты, овощи, соки, фреши, сырные, мясные нарезки, тосты, картофель, яичница бекон, хлопья, йогурты... Всего не описать..за ужином предлагают напитки, воду, пиво и вино. Не обязательно, но пару раз взять можно. Цены от 2.2€. Персонал доброжелательный и всегда готов оказать помощь. Территория всегда чистая и опрятная. Всегда спокойно, нет суеты. Возле бассейна лежаков хватает, без проблем. Очень порадовал тот факт, что на пляж БЕСПЛАТНО и без залогов давали 1 пляжный зонт на номер. Зонт не новый, но вполне нормальный. Дорога к пляжу занимает 5 минут по территории парка. Очень чистая и красивая. Пляж отличный. Есть спасатели, которые реально работают и предупреждают об опасности, смотрят за детьми. Лежаки на пляже около 4€, зонт и 2 лежака около 12€, но не обязательно. Места хватает всем. Лежаки и зонты возле бассейна бесплатны. Контингент-в основном пожилые немцы.

Сантехника в номере и качество ее уборки оставляют желать лучшего. При заселении были проблемы с душем, но сотрудник отеля быстро все исправил, вначале предлогал заменить кран, но после, все таки ограничился ремонтом установленного. В ванной комнате наблюдались эпизодические небольшие проявления плесени или грибка, а также насекомых. Но учитывая тот факт, что это бунгало на земле - на насекомых можно не обращать внимание. А вот сантехнику в номерах было бы желательно заменить и тщательнее отмывать грибок между плиткой. Вообщем по этому вопросу 4 из 5

Ответ Valentin Playa de Muro
Dear guest, Firstly, we would like to apologize for not answering in Russian. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post a very detailed review and your thoughts on your recent stay here with us. It is always good to read what guests have to say about our hotel. We take all our posts seriously to see where we can better our service. We are happy to know you enjoyed our location and as you very well said surrounded by a national park. It is relaxing to have nature around but it can also come to a toll around spring and summer time. We have since then taken care of the ant issue and apologize for the inconvenience this may have caused you. Our staff is always grateful when guests have the nicest things to say about them. It is a boost for morale. Thank you! Our reception area is always there for our guests and any complaints should be directed to them. It would have been a good idea to make them aware of any cleaning issues. We are delighted you enjoyed our meals and everything we provide at the table. There is so much to choose from and guests enjoy the variety. Our chef makes sure all our meals are of quality products and cooked to temperature and great taste. Thank you for choosing to stay with us. Kind regards, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro Hotel