Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Consell de Cent, 51-53
Количество номеров: 84
53
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Pestana Arena Barcelona укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Pestana Arena Barcelona находится в Барселоне, примерно в 5 минутах ходьбы от площади Испании и выставочного центра Fira. На территории работают сауна и тренажерный зал. В распоряжении гостей современные номера с кондиционером и бесплатным проводным доступом в интернет.
Гости некоторых номеров могут бесплатно использовать зал для проведения совещаний Maritimo вместимостью 12 человек (для частных мероприятий).
Отель Pestana Arena Barcelona расположен всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Las Arenas и в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Барселона-Сантс. Поездка на метро от станции Plaza Espanya до бульвара Рамбла занимает 5 минут.
Элегантные номера с паркетным полом укомплектованы рабочим столом и ЖК-телевизором со спутниковыми каналами. В числе удобств выбор подушек.
В ресторане с террасой подают блюда средиземноморской кухни, а напитки и закуски можно заказать в баре. В меню завтрака входят, помимо прочего, безглютеновые блюда.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
В этом объекте нельзя останавливаться на карантин по коронавирусу (COVID-19).
Обратите внимание, что ограничение по высоте на парковке составляет 2 м.
Достопримечательности
0.3 кмПлощадь Испании в Барселоне
1.1 кмНациональный дворец
1.6 кмДворец спорта Сант Жорди
1.6 кмОлимпийский стадион Монтжуик
1.8 кмАссоциация авиаторов-республиканцев
1.9 кмУлица Риера Байкса в Барселоне
2.2 кмУлица Rambla de Catalunya
2.3 кмДом Лео Морера
2.3 кмДом Бальо
2.3 кмВорота усадьбы Миральеса
2.3 кмДом Амалье
2.3 кмПлощадь Каталонии
2.3 кмBarcelona Shopping Line
2.4 кмПасео-де-Грасия
2.4 кмДом Рокамора
2.5 кмДом Мила
2.8 кмШкола Святой Терезы
2.8 кмДом с шипами (Дом Террадес)
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Барселону
Показать трансферы из БарселоныПопулярные направления | ||||
| вокзал Эстасьо Сантс (Барселона) | Барселона | от 4671 p. | показать | |
| Аэропорт Барселоны «Эль Прат» | Барселона | от 5096 p. | показать | |
| Круизный порт Барселоны Порт | Барселона | от 6158 p. | показать | |
| Морской порт Барселоны | Барселона | от 6370 p. | показать | |
| Эль-Прат-де-Льобрегат | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Эсплугес-де-Льобрегат | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Вальроманес | Барселона | от 10192 p. | показать | |
| Ла-Рока-дель-Вальес | Барселона | от 10829 p. | показать | |
| Санта Агнес де Маланйанес | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Санта-Сусанна | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Сиджес | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Калелья | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Пинеда-де-Мар | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Вильяфранка-дель-Пенедес | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Льорет-де-Мар | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Монтмело | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Бланес | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Салоу | Барселона | от 14651 p. | показать | |
| Таррагона | Барселона | от 14651 p. | показать | |
| Gerona | Барселона | от 15181 p. | показать | |
| Сан-Садурни-дАнойя | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Ареньс-де-Мар | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Монастырь Монтсеррат | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Пладжа-де-Аро Район Кастель-Пладжа-де-Аро | Барселона | от 16562 p. | показать | |
| Калафель | Барселона | от 16986 p. | показать | |
| Порт Авентура | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Тосса-де-Мар | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Аэропорт Таррагоны / Реус | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Жирона | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Камбрильс | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Ла Пинеда | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Манреса | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Вила-сека | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Сурия | Барселона | от 18685 p. | показать | |
| Багур | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Фигерас | Барселона | от 20383 p. | показать | |
| Сан-Фелью-Де-Гишольс | Барселона | от 23568 p. | показать | |
| Росас | Барселона | от 24205 p. | показать | |
| Ла-Эскала | Барселона | от 26010 p. | показать | |
| Андорра-ла-Велья | Барселона | от 28027 p. | показать | |
| Сольдеу Район Канильо | Барселона | от 29938 p. | показать | |
| Эль Тартер Район Канильо | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Пас-де-ла-Каса | Барселона | от 31849 p. | показать | |
| Кольюр | Барселона | от 37900 p. | показать | |
| Перпиньян | Барселона | от 43952 p. | показать | |
| Валенсия | Барселона | от 48411 p. | показать | |
| Сарагоса | Барселона | от 54674 p. | показать | |
| Llabanere Airport | Барселона | от 57328 p. | показать | |
| Нарбон | Барселона | от 62955 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Порт Олимпик Порт | Барселона | от 6370 p. | показать | |
| Саграда Фамилия Барселона | Барселона | от 6370 p. | показать | |
| Триумфальная арка Барселона | Барселона | от 6370 p. | показать | |
| Оспиталет-де-Льобрегат | Барселона | от 6370 p. | показать | |
| Кастельдефельс | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Порт Форум Порт | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Тибидабо | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Гава | Барселона | от 7644 p. | показать | |
| Сан-Кугат-дель-Вальес | Барселона | от 10829 p. | показать | |
| Алелья | Барселона | от 10829 p. | показать | |
| Сиджес Железнодорожный Вокзал | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Гранольерс | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Сан-Андрес-де-Льеванерас | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Сабадель | Барселона | от 11466 p. | показать | |
| Матаро | Барселона | от 12103 p. | показать | |
| Кабрера-де-Мар | Барселона | от 12103 p. | показать | |
| Кальдес-дЭстрак | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Премия-де-Дальт | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Канет-де-Мар | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Рода де Бара | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Сегур-де-Калафель | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Тордера | Барселона | от 12740 p. | показать | |
| Мальграт-де-Мар | Барселона | от 13377 p. | показать | |
| Бигес-и-Риельс | Барселона | от 13695 p. | показать | |
| Сан-Поль-де-Мар | Барселона | от 14014 p. | показать | |
| Каньелес Гарраф | Барселона | от 14014 p. | показать | |
| Сан-Пере-де-Рибес | Барселона | от 14014 p. | показать | |
| Альтафулья | Барселона | от 14014 p. | показать | |
| Торредембарра | Барселона | от 14014 p. | показать | |
| Вик | Барселона | от 14651 p. | показать | |
| Кастельоли | Барселона | от 14969 p. | показать | |
| Сан-Висенс-де-Монтальт | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Храм святого семейства | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Ла-Гаррига | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Автовокзал Барселона Норд Автовокзал | Барселона | от 15288 p. | показать | |
| Корнелья-де-Льобрегат | Барселона | от 15712 p. | показать | |
| Кубельес | Барселона | от 15818 p. | показать | |
| Виланова-и-ла-Жельтру | Барселона | от 15925 p. | показать | |
| Премия-де-Мар | Барселона | от 16137 p. | показать | |
| Винодельня Торрес | Барселона | от 16562 p. | показать | |
| Оливелья | Барселона | от 16986 p. | показать | |
| Кома-Руга | Барселона | от 16986 p. | показать | |
| Санта-Колома-де-Граменет | Барселона | от 17517 p. | показать | |
| Сан-Жоан-Деспи | Барселона | от 17517 p. | показать | |
| Монкада-и-Решак | Барселона | от 17517 p. | показать | |
| Вилафортуни | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Эль-Масноу | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Таррагона Порт | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Реус | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Ла-Пальма-де-Сервельо | Барселона | от 17836 p. | показать | |
| Ла-Ноу-де-Бергеда | Барселона | от 18048 p. | показать | |
| Тиана | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Барбера-дель-Вальес | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Виладеканс | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Бадалона | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Санта-Колома-де-Сервельо | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Монгат | Барселона | от 18154 p. | показать | |
| Вендрель | Барселона | от 18473 p. | показать | |
| Паламос | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Террасса | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Тамарит | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Кальдас-де-Малавелья | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Кап-де-Салоу | Барселона | от 19109 p. | показать | |
| Беллатера | Барселона | от 19428 p. | показать | |
| Корбера-де-Льобрегат | Барселона | от 19640 p. | показать | |
| Паретс-дель-Вальес | Барселона | от 20171 p. | показать | |
| Торрельес-де-Льобрегат | Барселона | от 20171 p. | показать | |
| Жирона Железнодорожный Вокзал Железнодорожная Cтанция | Барселона | от 20383 p. | показать | |
| Камбрильс Автовокзал | Барселона | от 20383 p. | показать | |
| САгаро Район Кастель-Пладжа-де-Аро | Барселона | от 20383 p. | показать | |
| Майями-Плайя | Барселона | от 20383 p. | показать | |
| Калелья-де-Палафружель | Барселона | от 20702 p. | показать | |
| Палафружель | Барселона | от 20702 p. | показать | |
| Риудельотс де ла Сельва | Барселона | от 20702 p. | показать | |
| Сильс | Барселона | от 20808 p. | показать | |
| Серданьола-дель-Вальес | Барселона | от 20914 p. | показать | |
| Монторнес-дель-Вальес | Барселона | от 20914 p. | показать | |
| Лафранк | Барселона | от 21445 p. | показать | |
| Салоу Железнодорожный Вокзал | Барселона | от 21657 p. | показать | |
| Сан-Эстеве-Сесровирес | Барселона | от 22719 p. | показать | |
| Руби | Барселона | от 22931 p. | показать | |
| Эмпуриабрава | Барселона | от 22931 p. | показать | |
| Сан-Фруйтос-де-Бажес | Барселона | от 23462 p. | показать | |
| Ла Пола И Гиверола | Барселона | от 23568 p. | показать | |
| Тамариу | Барселона | от 24205 p. | показать | |
| Оспиталет-дель-Инфант | Барселона | от 24205 p. | показать | |
| Сан-Андрес-де-ла-Барка | Барселона | от 24736 p. | показать | |
| Санпедор | Барселона | от 24736 p. | показать | |
| Кунит | Барселона | от 24736 p. | показать | |
| Сан-Льоренс-Саваль | Барселона | от 25267 p. | показать | |
| Желида | Барселона | от 25267 p. | показать | |
| Сант-Марти-дЭмпуриес | Барселона | от 25479 p. | показать | |
| Сан-Антонио-де-Калон | Барселона | от 25904 p. | показать | |
| Игуалада | Барселона | от 26435 p. | показать | |
| Ла Жункера | Барселона | от 26753 p. | показать | |
| Ла-Бисбаль-дель-Ампурдан | Барселона | от 26753 p. | показать | |
| Ператальяда | Барселона | от 27390 p. | показать | |
| Торроэлья-де-Монгри | Барселона | от 27390 p. | показать | |
| Монистроль-де-Монсеррат | Барселона | от 28240 p. | показать | |
| ЛЭстартит | Барселона | от 28346 p. | показать | |
| Коста Брава | Барселона | от 28983 p. | показать | |
| Пальс | Барселона | от 29301 p. | показать | |
| Са-Туна | Барселона | от 29301 p. | показать | |
| Рупит и Пруит | Барселона | от 29620 p. | показать | |
| Энкамп | Барселона | от 29832 p. | показать | |
| Копонс | Барселона | от 29832 p. | показать | |
| Фон-Ромё-Одейо-Виа | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Грандвалира | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Канильо | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Ла Массана | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Льейда | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Андорра-ла-Велья Автовокзал | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Торрельес-де-Фош | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Ордино | Барселона | от 30575 p. | показать | |
| Аринсаль | Барселона | от 31212 p. | показать | |
| Лес-Эскальдес | Барселона | от 31849 p. | показать | |
| Пал | Барселона | от 31849 p. | показать | |
| Бланес Железнодорожный Вокзал | Барселона | от 31849 p. | показать | |
| Кадакес | Барселона | от 32168 p. | показать | |
| Оропеса дель Мар | Барселона | от 32486 p. | показать | |
| Сольсона | Барселона | от 33123 p. | показать | |
| Ла Рабейя | Барселона | от 33548 p. | показать | |
| Ла Молина | Барселона | от 35034 p. | показать | |
| Андора | Барселона | от 35034 p. | показать | |
| Грау-Роч | Барселона | от 35671 p. | показать | |
| Перпиньян Железнодорожный Вокзал | Барселона | от 35671 p. | показать | |
| Аржелес-сюр-Мер | Барселона | от 36733 p. | показать | |
| Германс Сабат | Барселона | от 36945 p. | показать | |
| Жиронелья | Барселона | от 36945 p. | показать | |
| Кардона | Барселона | от 38750 p. | показать | |
| Беникарло | Барселона | от 40130 p. | показать | |
| Эль-Морель | Барселона | от 40555 p. | показать | |
| Олот | Барселона | от 44270 p. | показать | |
| Пеньискола | Барселона | от 44589 p. | показать | |
| Таррега Льейда | Барселона | от 46181 p. | показать | |
| Мадремания | Барселона | от 46181 p. | показать | |
| Беникасим | Барселона | от 47774 p. | показать | |
| Аэропорт Валенсии | Барселона | от 48411 p. | показать | |
| Валенсия Порт | Барселона | от 48411 p. | показать | |
| Альборайя | Барселона | от 48411 p. | показать | |
| Лёкат | Барселона | от 49685 p. | показать | |
| Кастельон-де-ла-Плана | Барселона | от 49685 p. | показать | |
| Эспот | Барселона | от 49685 p. | показать | |
| Кастельон Аэропорт Коста Азаар Аэропорт | Барселона | от 50852 p. | показать | |
| Сан-Педро-Пескадор | Барселона | от 50959 p. | показать | |
| Прульянс | Барселона | от 50959 p. | показать | |
| Каркасон | Барселона | от 54781 p. | показать | |
| Бакейра-Берет | Барселона | от 54781 p. | показать | |
| Кап дАгд Район Агд | Барселона | от 54781 p. | показать | |
| Казафиере П Порт | Барселона | от 59876 p. | показать | |
| Руимар | Барселона | от 63698 p. | показать | |
| Ла-Амполья | Барселона | от 63698 p. | показать | |
| Винарос | Барселона | от 66246 p. | показать | |
| Тремп | Барселона | от 73041 p. | показать | |
| Побла-де-Сегур | Барселона | от 76438 p. | показать | |
| Ла-Сения | Барселона | от 76438 p. | показать | |
| Канигу | Барселона | от 78986 p. | показать | |
| Памплона | Барселона | от 82808 p. | показать | |
| Баньер-де-Люшон | Барселона | от 82808 p. | показать | |
| Аэропорт Тулузы/Бланьяк | Барселона | от 86205 p. | показать | |
| Авиньон | Барселона | от 89071 p. | показать | |
| Ла-Пуэбла-де-Ихар | Барселона | от 89178 p. | показать | |
| Alicante | Барселона | от 99369 p. | показать | |
| Монкофа | Барселона | от 101917 p. | показать | |
| Тулуза | Барселона | от 101917 p. | показать | |
| вокзал Аточа (Мадрид) | Барселона | от 103191 p. | показать | |
| Мадрид | Барселона | от 103191 p. | показать | |
| Сен-Лари-Сулан | Барселона | от 114657 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Массаж $
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
16м2Номер с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
28м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
33м2Люкс с гидромассажной ванной
Кол-во человек
3Площадь номера
30м2Семейный номер
Отзывы от Booking.com
Прекрасное расположение отеля на тихой улице рядом с площадью Испании и торговым комплексом Арена. Гостиница превзошла мои ожидания. Как гость Genius -3 уровня мы с мужем получили номер на 5 этаже ( 605 комната) с огромной ванной . Повышение уровня комнаты без доплаты нам обошлось в 458 евро на 5 ночей ( но я бронировала по предложению без отмены бронирования) . Мы заказывали завтраки в отеле. Сытно и был хороший выбор горячих завтраков . Официанты очень приветливы и обходительны. Огромная им благодарность. Спасибо руководству отеля за приятный сюрприз-сладость на день святого Валентина. Кроме того паркинг арендованного нами автомобиля тоже был бесплатным . По предварительному запросу я дважды пользовалась услугами сауны. Есть сухая и влажная. Понравились обе. И в полном восторге от качества сервиса в отеле. Тепло рекомендую . И с удовольствием вернусь в этот отель при случае . Имейте ввиду , что в отеле на паркинг очень крутой спуск & подъем. Совет : чем меньше по размерам ваша машина , тем удобнее будет парковаться . Если вы хороший водитель, как мой муж :) , то этот совет и при большой машине вам не пригодится.
Все чудесно.
Месторасположение было прекрасным. Персонал очень отзывчивый.
Завтраки каждый день одинаковые. В номере не было чайника, тапочек, бальзама для волос, зубных щёток, пасты. ( все нужно брать с собой), либо купить в супермаркете недалеко. Цена отеля завышена!!! Мы брали номер повышенного комфорта, по этому в след раз не вернемся.
Ответ Pestana Arena Barcelona
Уважаемая госпожа Христолюбская, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о Pestana Arena Barcelona. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы улучшить нашу работу. Мы хотели бы искренне извиниться за то, что не полностью оправдали ваши ожидания, и за любые неудобства, которые это могло вызвать. К сожалению, мы видим, что нам необходимо улучшить наше общение, так как в письме, направленном по прибытии, сообщалось, что большинство туалетных принадлежностей, а также любые другие материалы с высоким контактом, такие как канцелярские принадлежности, были удалены из спален в целях охраны здоровья и безопасности. меры во время пандемии, и чтобы все они были доступны на стойке регистрации по запросу. Поскольку все наши улучшенные номера оснащены удобствами для приготовления чая и кофе, мы были очень обеспокоены тем, что в вашем номере их нет, однако, проверив ваше бронирование, мы можем подтвердить, что вы остановились в стандартном номере с кроватью размера «king-size», как забронировано, и в этих номерах не было чайника. включены. Тем не менее, нам очень жаль, что вы не сообщили о своих потребностях нашему персоналу, поскольку мы действительно понимаем, насколько важно для некоторых наших гостей наслаждаться чаем, и когда их просят, в любое время, нашим гостям всегда предоставляются кувшины с горячей водой. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы остаетесь в Pestana Arena Barcelona. Мы надеемся, что этот опыт не навсегда испортил ваше впечатление о нашем отеле. Мы будем рады изменить его во время вашего следующего пребывания. С уважением, Ana Cabrera - директор по продажам
Уважаемая госпожа Христолюбская, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о Pestana Arena Barcelona. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы улучшить нашу работу. Мы хотели бы искренне извиниться за то, что не полностью оправдали ваши ожидания, и за любые неудобства, которые это могло вызвать. К сожалению, мы видим, что нам необходимо улучшить наше общение, так как в письме, направленном по прибытии, сообщалось, что большинство туалетных принадлежностей, а также любые другие материалы с высоким контактом, такие как канцелярские принадлежности, были удалены из спален в целях охраны здоровья и безопасности. меры во время пандемии, и чтобы все они были доступны на стойке регистрации по запросу. Поскольку все наши улучшенные номера оснащены удобствами для приготовления чая и кофе, мы были очень обеспокоены тем, что в вашем номере их нет, однако, проверив ваше бронирование, мы можем подтвердить, что вы остановились в стандартном номере с кроватью размера «king-size», как забронировано, и в этих номерах не было чайника. включены. Тем не менее, нам очень жаль, что вы не сообщили о своих потребностях нашему персоналу, поскольку мы действительно понимаем, насколько важно для некоторых наших гостей наслаждаться чаем, и когда их просят, в любое время, нашим гостям всегда предоставляются кувшины с горячей водой. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы остаетесь в Pestana Arena Barcelona. Мы надеемся, что этот опыт не навсегда испортил ваше впечатление о нашем отеле. Мы будем рады изменить его во время вашего следующего пребывания. С уважением, Ana Cabrera - директор по продажам
Единственное, что понравилось - завтрак и месторасположение. Все остальное НИКАК не соответствует заявленным 4*. Нет халатов, тапочек, простынь с дырками. В общем, не посоветую.
Очень "уставший" отель.
Ответ Pestana Arena Barcelona
Уважаемый господин Владимир, Мы ценим время, которое вы потратили, чтобы высказать нам свое честное мнение о своем пребывании и, в частности, комментарии относительно вашего проживания. Мы искренне приносим свои извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы приняли к сведению поднятые вопросы. Мы работаем с соответствующими командами, чтобы решить этот вопрос и улучшить предлагаемые условия. Еще раз благодарим вас за то, что остались с нами, и мы надеемся, что в будущем вы дадите нам еще одну возможность принять вас и изменить ваше впечатление о Pestana Arena Barcelona. С уважением, Ana Cabrera - директор по продажам
Уважаемый господин Владимир, Мы ценим время, которое вы потратили, чтобы высказать нам свое честное мнение о своем пребывании и, в частности, комментарии относительно вашего проживания. Мы искренне приносим свои извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы приняли к сведению поднятые вопросы. Мы работаем с соответствующими командами, чтобы решить этот вопрос и улучшить предлагаемые условия. Еще раз благодарим вас за то, что остались с нами, и мы надеемся, что в будущем вы дадите нам еще одну возможность принять вас и изменить ваше впечатление о Pestana Arena Barcelona. С уважением, Ana Cabrera - директор по продажам
Удобное размещение, рядом линии метро, в том числе можно добраться до аэропорта, вокруг есть магазины, кафе, прямо рядом находится ресторан итальянской кухни где очень вкусно, недалеко небольшой рынок, было чисто и комфортно, все необходимое в номере, есть ванна, очень расслабляет после дневных путешествий, также есть халат, тапочки, зубная щетка, паста, и даже расчёска, разнообразный хороший завтрак включает омлет, бекон, овощи на пару, колбасную и сырную нарезку, сладости и фрукты. Хороший( не плохой) кофе.
Все вообщем понравилось, не хватало простых порезанных овощей ( огурец, помидор) на завтрак и неудобно что нет пододеяльника, а просто простынь, а сверху одеяло.
Все понравилось: хороший завтрак, приятый персонал, ежедневная уборка номера, прекрасное место расположения, рядом арт музей с плошади которого потрясающий вид на весь город!
В отеле нет ужинов, только пицца, мы были на выходные и сложно было поужинать, в кафе огромные очереди, хотелось покушать в отеле.
Ответ Pestana Arena Barcelona
Уважаемая госпожа Ирена, Благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в отеле Pestana Arena Barcelona. Мы рады слышать, что вам понравился опыт и преданный делу, внимательный и профессиональный сервис нашей команды. Ваши комментарии заставляют нас гордиться и служат стимулом для постоянного улучшения наших услуг и стремления к совершенству. Мы сожалеем, что в настоящее время наши услуги по доставке еды и напитков немного ограничены из-за ситуации с Covid, однако мы ожидаем, что полностью вернемся в будущем, и мы были бы рады приветствовать вас снова в будущем и показать вам все возможности наш сервис. С наилучшими пожеланиями, Ana Cabrera - директор по продажам
Уважаемая госпожа Ирена, Благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в отеле Pestana Arena Barcelona. Мы рады слышать, что вам понравился опыт и преданный делу, внимательный и профессиональный сервис нашей команды. Ваши комментарии заставляют нас гордиться и служат стимулом для постоянного улучшения наших услуг и стремления к совершенству. Мы сожалеем, что в настоящее время наши услуги по доставке еды и напитков немного ограничены из-за ситуации с Covid, однако мы ожидаем, что полностью вернемся в будущем, и мы были бы рады приветствовать вас снова в будущем и показать вам все возможности наш сервис. С наилучшими пожеланиями, Ana Cabrera - директор по продажам
Очень вкусный и разнообразный завтрак! Отель расположен недалеко от метро и Арены. Номер соответствовал фотографиям. Чекин сделали раньше положенного - спасибо! Отель понравился, возможно ещё раз здесь остановлюсь, т.к. очень устраивает местоположение.
Не хватало тапочек, халата, и питьевой воды, хоть отель и 4 звезды. Но это не принципиально. Немного смутил вход в отель, дверь стеклянные с трещинами ... на фотографиях более презентабельно выглядел.
удобное расположение для туриста
-
Ответ Pestana Arena Barcelona
Уважаемая госпожа Ирина, Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы были рады прочитать ваши отзывы о нашем местонахождении. Мы очень гордимся тем, что можем предложить нашим гостям незабываемые впечатления. Мы благодарим вас за ваше пребывание и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле Pestana Arena Barcelona. С уважением, Ана Кабрера - директор по продажам
Уважаемая госпожа Ирина, Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы были рады прочитать ваши отзывы о нашем местонахождении. Мы очень гордимся тем, что можем предложить нашим гостям незабываемые впечатления. Мы благодарим вас за ваше пребывание и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле Pestana Arena Barcelona. С уважением, Ана Кабрера - директор по продажам
Отличный персонал,оказывал помощь при любых проблемах....номер получили раньше времени,очень важно ,если отпуск с ребёнком....завтрак отличный, все свежее и вкусно...отличное место положение...уборка !
Нерабочая вентиляция в ванной комнате,по этой причине шпаклёвка на потолоке местами вздулась...по нашему мнению,ванная была огромных размеров и неудобно было принимать душ.....система освещения и управление светом неудобные
Ответ Pestana Arena Barcelona
Дорогой гость, От имени всей нашей команды в отеле Pestana Arena Barcelona мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Ваше мнение имеет решающее значение для того, чтобы мы постоянно совершенствовались, предвосхищая потребности, предпочтения и ожидания наших Гостей. Мы были рады услышать, что в целом вам понравилось пребывание в отеле Pestana Arena Barcelona. В то же время мы приносим свои извинения за то, что в некоторых случаях не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Мы поделились вашими комментариями с нашими командами, чтобы обеспечить внесение улучшений, когда это возможно. Для нас было настоящим удовольствием видеть вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся снова приветствовать вас. Теплые пожелания, Аna Cabrera - Директора Вентас
Дорогой гость, От имени всей нашей команды в отеле Pestana Arena Barcelona мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Ваше мнение имеет решающее значение для того, чтобы мы постоянно совершенствовались, предвосхищая потребности, предпочтения и ожидания наших Гостей. Мы были рады услышать, что в целом вам понравилось пребывание в отеле Pestana Arena Barcelona. В то же время мы приносим свои извинения за то, что в некоторых случаях не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Мы поделились вашими комментариями с нашими командами, чтобы обеспечить внесение улучшений, когда это возможно. Для нас было настоящим удовольствием видеть вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся снова приветствовать вас. Теплые пожелания, Аna Cabrera - Директора Вентас
Уютные номера, чисто, приветливый персонал. Заселили раньше времени дедлайна.
Инструкции по кондиционеру
Отель располагается в 10 минутах ходьбы от вокзала, что делает его удобным местом, чтобы переночевать перед полетом. Номера большие, хорошо оснащены.
Отель отменил первую бронь, так как она была подтверждена картой моего мужа, который останавливался в отеле со мной. Отель в одностороннем порядке отменил безвозвратную бронь, довольно грубо объяснив причину отмены. Поскольку мы с мужем были в дороге, мне пришлось подключать мобильный интернет, тратить дополнительное время и деньги на то, чтобы повторно забронировать этот отель. При заселении я оплатила номер той же самой картой на имя мужа, и никто не возмущался. Совершенно бессмысленные и непоследовательные действия администраторов не вызывают ничего кроме недоумения .
Ответ Pestana Arena Barcelona
Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу недавнюю оценку вашего прошлого пребывания у нас в нашем отеле. Мы были рады прочитать, что наше местоположение было удобным для вас, когда вы приехали в аэропорт из города. Мы сожалеем о том, что вы первоначально отменили свое бронирование, поскольку имя бронирования не совпадает с именем на кредитной карте. Это просто процедура, которой мы следуем для обеспечения безопасности со всеми оговорками. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства. Мы надеемся, что, несмотря на этот небольшой инцидент, вы снова нам поверите. Получить теплое приветствие, Лорена Мадурга Ответственный за прием и связи с общественностью.
Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу недавнюю оценку вашего прошлого пребывания у нас в нашем отеле. Мы были рады прочитать, что наше местоположение было удобным для вас, когда вы приехали в аэропорт из города. Мы сожалеем о том, что вы первоначально отменили свое бронирование, поскольку имя бронирования не совпадает с именем на кредитной карте. Это просто процедура, которой мы следуем для обеспечения безопасности со всеми оговорками. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства. Мы надеемся, что, несмотря на этот небольшой инцидент, вы снова нам поверите. Получить теплое приветствие, Лорена Мадурга Ответственный за прием и связи с общественностью.
Показать еще отзывы (50)
