Плюсы отеля

новая мебель в номерах, хорошая столовая

Минусы отеля

Грязно, не убирают, питание отвратительное, хамство и пофигизм со стороны персонала, холодно в номерах, отсутствие горячей воды на 6 этаже, грязь и "трудное детство с деревянными игрушками" в детской комнате (отсутствие игрушек, карандашей и прочего),

Рассказ об отеле

Хочу рассказать о «безудержном веселье и первоклассном меню» в Новогоднюю ночь 2016 г., которую обещали в «ИМЕРЕ»

Тур был оплачен 23.11., на сайте и в переписке оговорены условия и даты выезда-заезда.

24.12. некто Юлия, в переписке сообщила, что на человека 0,5 бутылки водки или шампанского, вместо 1 заявленной, выезд- вместо 12 часов- в 10. Ездили компанией-10 человек, 4 номера

31.12. заехали, в нашем номере холодно, нет горячей воды, сослались, что это виноват водоканал Анапы. Позднее оказалось, что вода на 4 этаже была, на наш, 6 этаж, просто не доходила. Помыться не смогли.

31.12.Обед- ждали 20 мин. пока принесут. Принесли: уху 250 гр и гречка без ничего, компота, сока, чая тоже не было.

Новогодний вечер начался с хаоса в 10.30: никто не знал куда садиться, администраторов нет, в зале холодно. На столах «первокласное меню»: квашенные 2 огурца с капустой, тарелка свежих огурцов и помидоров, много мандаринов и яблок, тарелка с сыром и 2 ложки сильно заветренного оливье у каждого в пиалке. ВСЁ!!!(было 23.00.) Какой-то незатейливый ведущий с примитивной программой, 3 девушки неплохо пели весь вечер. В 12 ночи-начале первого принесли шашлык и несколько грибов, позже- пирожное. Всё это «роскошество» можно увидеть на сайте Имера. РФ, не путать, с Imera.ru, у них 2 сайта, как оказалось.

1.01.2016 на завтрак- запеканка 7×7 см без ничего, стакан чая и хлеб с маслом (у нас на столе не было масла, у друзей-хлеба). На обед: борщ без сметаны и зеленая стручковая фасоль на воде с ложкой растительного масла.

Ужин в стоимость не входил. Заказали салат «Цезарь»- вонючее крошево из капусты с кусками курицы.

В отеле холодно, грязно, за 3 дня никто нигде не мыл полы, не выносил мусор из номеров. Нет кулеров с водой. Из руководства- пара девушек лет 20–25, из охраны- никого.

Бассейн: в помещении холодно +20, за столами у бассейна пьяные компании, в сауне курят, попасть туда с детьми-не вариант.

Сбор денег-вот основной девиз Имеры, позорящей курорты Краснодарского края таким «сервисом»

Оставила в книге отзывов свою жалобу, до сих пор нет ответа.