с Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Форум Отель укажите даты заезда и отъезда
Об отеле
Расположение
Отдых должен быть комфортным! Отель «Форум Отель» находится в Томске. Этот отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Городской сад, Стадион Труд и Театральная площадь.
В отеле
Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка.
Для участников деловых встреч предусмотрен бизнес-центр. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском.
В номере
Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 1,000.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Детское меню
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Выдаются счета
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Места для курения
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Услуги бизнес-центра
- Факс/Ксерокопирование $
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Люкс
Стандартный одноместный номер
Полулюкс
Отзывы от Booking.com
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле! Будем рады новой встрече!
Добрый день! Павел, благодарим Вас за отзыв о проживании в нашем отеле!
Сергей, благодарим Вас за отзыв о проживании! Приносим свои извинения за неудобства, связанные с организацией завтрака. Замечания переданы администрации ресторана.
Марина, благодарим Вас за положительный отзыв о проживании в нашем отеле! Будем рады новой встрече!
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв о проживании в нашем отеле. Мы постоянно работаем над ассортиментом блюд шведского стола, учитывая пожелания и замечания гостей. Очень жаль, что предложенный нами ассортимент пришелся Вам не по вкусу. Ваши замечания относительно системы «Бизнес-ланч» также переданы администрации ресторана, однако хотелось бы получить более подробное описание замечаний к питанию за 700 рублей. У каждого гостя есть право выбора: Вы всегда можете поужинать по основному меню, где выбор блюд более, чем разнообразный. Приносим свои извинения за отсутствие бутилированной воды в номере, по этому вопросу всегда можно обратиться к горничной/администратору. Вода будет предоставлена в течение следующих пары минут. Вид из окна. Во дворе действительно есть служебная территория (как и у любого отеля), что не противоречит санитарным и противопожарным нормам. Мы предлагаем гостям 2 варианта размещения: с видом на проспект Ленина (шумная проезжая часть, но красивый вид), с видом во двор (тихая сторона, что наиболее комфортно для сна). Все озвученные в отзыве проблемы могли быть решены в период Вашего непосредственного пребывания в отеле в самые короткие сроки. Мы всегда прилагаем все усилия для комфортного отдыха гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация «Форум-Отель».
Добрый день! Сергей Сергеевич, очень жаль, что Ваше замечание по состоянию номера (окна) было озвучено только на третий день пребывания в отеле. Мы всегда идем навстречу гостям и решаем, в том числе, технические проблемы. В данном случае, поскольку инцидент произошел в вечернее время и в выходной день, Вам было немедленно предложено переселение в другой (соседний) номер, от которого Вы отказались. Также был предложен альтернативный вариант: размещение в жилом номере обогревателя и утепление подоконника, что Вас также не устроило. В данном случае не оказалось иного варианта, кроме как сделать возврат денежных средств. Относительно температурного режима в данном номере отметим, что температура помещения соответствует нормам СанПиН. Кроме того, номер находится в регулярной эксплуатации и жалоб от гостей на холод не поступало. Как только Вы почувствовали себя некомфортно, мы предложили Вам несколько выходов из сложившейся ситуации. Очень жаль, что несложный бытовой вопрос спровоцировал вашу агрессию и грубость в общении с представителями администрации отеля: директором отеля, зам.директора по АХЧ, администратором. Надеемся, что Вы найдете отель, соответствующий Вашим ожиданиям! С уважением, администрация «Форум-Отель».
Павел, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Комментарий по поводу завтраков передали Администрации ресторана, ситуацию разберем. Будем рады новой встрече.
Максим, благодарим Вас за подробный отзыв о пребывании! Будем рады видеть Вас и Вашу супругу в числе гостей нашего отеля снова!
Константин, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле!